真题知识点归纳-第三章、第四章

真题归纳

第三章

一、选择题

1.科尔伯（kolb）学习循环有几个部分（2003）

A、3

B、4

C、5

D、6

2.下列哪一种人的学习风格是指喜欢在工作场所中尝试把事情做好？（2003）

A、理论主义者

B、反思者

C、行动主义者

D、功利主义者

3.培训需求分析是一种什么过程（2003）

A、确定如何改变培训的方式

B、招聘员工

C、确定有助于组织实现其目标的培训重点

D、确保所有员工知道可以参加什么培训

4.继续职业发展是一种什么过程？（2003）

A、为不同公司定制培训

B、个人再某种职业中知识和技能的成功更新

C、为个人制定职业计划

D、员工甄选管理

5.哪个角色要为被培训的员工指引和建议合适的学习内容？（2004）

A、直线经理

B、教练

C、人力资源主管

D、指导者

6.培训周期总共有5个构成部分，哪项是其中之一？（2004）

A、激励

B、纪律

C、定向

D、规划

7.喜欢在工作场所中尝试把事情做好的人属于哪种学习风格？（2004）

A、理论主义者

B、功利主义者

C、行动主义者

D、反思者

8.一个想要提高员工技能的组织有责任提供（2005）

A、雇员股票持有计划

B、更强的工作安全感

C、培训和职业发展

D、改进的福利项目

9.哪一项是科尔伯的学习循环四个上关键阶段之一？（2005）

A、抽象观察

B、反应评价

C、具体经历

D、抽象概括

10.哈尼和芒福德提出了四种学习方式，即行动主义者、反思者、理论主义者和功利主义者哪一项最好地描述了功利主义者？（2005）

A、通过积极参与而学习的人

B、通过检验新概念来进行最佳学习的人

C、通过回顾特定情景来进行最佳学习的人

D、看到理论与现实生活问题之间联系的人

11.科尔伯的学习循环图包括多少个部分（2006）

A、5

B、3

C、7

D、4

12.哪一项属于哈尼和芒福德的学习风格?（2006）

A、顾问

B、专家

C、行动主义者

D、传统主义者

13.通过什么来评估基于能力的学习?（2006）

A、考试

B、作业

C、.技能评估

D、A与B

14.哪一项属于在职培训（2006）

A、自我教育法

B、技能分析

C、定制全套培训材料

D、在线培训

15.哪一项最好地描述了绩效评价面谈的目的？（2006）

A、监控绩效

B、提供培训

C、确定关键业务目标

D、改变工作条件

16.哪一项是对公司新员工进行的培训？（2007）

A、健康与安全培训

B、信息技术培训

C、激励培训

D、入职培训

17.为所有员工学习提供使得和不断改进自身的组织被称为（2007）。

A、创新型组织

B、培训型组织

C、学习型组织

D、知识型组织

18.哪一种学习风格最适合在职学习？（2007）

A、行动主义者

B、功利主义者

C、理论主义者

D、反思者

19.需要利用新技术对现在员工进行的培训是（2008）。

A.健康与安全培训

B.信息技术培训

C.动机培训 D．入职培训

20.员工通过工作而学习被称为（2008）。

A.工作指导培训

B.计算机辅助培训

C.在职培训

D.正式培训

21.对个人发展最有利的学习方法是（2008）。

A.培训课程

B.启发式

C.阅读

D.模仿式

22.由外聘老师在教室里进行的培训是（2009）。

A.内部培训

B.电子学习

C.在职指导

D.正式培训

23.哈尼和芒福德所推崇的一种学习风格是（2009）。

A.教育家

B.政治家

C.发明者

D.反思者

24.TNA代表的是（2009）。

A.对非申请人进行培训

B.必要的代理机构更换

C.培训需求分析

D.不被认可的技术

25.培训需求分析是指（2010）。

A、处理纪律问题的过程

B、评价绩效的过程

C、确定工作职责和所需技能的过程

D、评估组织中技能差距的过程

26.在线学习也被称为（2010）。

A、内部培训

B、电子学习

C、在职培训

D、正式培训

27.辅导、借调和指导都属于（2010）。

A、培训与开发

B、员工福利

C、最佳实践

D、报酬计划

28.属于哈尼和芒福德倡导的学习风格的是（2010）。

A、教育者

B、行动主义者

C、发起者

D、管理者

29.属于哈尼和芒福德学习风格的是（2011）。

A、口头式学习

B、听觉式学习

C、功利主义者

D、重视道德的学习

30.属于培训与开发的是（2011 ）。

A、激励

B、员工福利

C、教练法

D、报酬体系

31.培训与开发的优点是（2011）。

A、更好地留住员工

B、减少缺勤

C、更好地进行沟通

D、使工作时数更合理

32.科尔伯学习循环包括的阶段数量为（2011）。

A、4

B、5

C、6

D、8

二、选答题

1．作为一个大型电信公司的培训经理，你需要对电话销售人员做培训需求分析。请解释培训需求分析的三个不同层次。（6分）（2006）

2．请解释个人发展计划的含义，并指出其对个人和组织的作用。（14分）（2006）

3.解释下列学习方法，并分别指出每种方法的一个优缺点。（20分）（2007）

（1）模仿式学习

（2）训练式学习

（3）学徒法

（4）正式的培训课程