9《商务谈判》判断填空题

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商务谈判的技巧习题与答案(商务沟通与谈判)

1、利益上的分歧和争端是形成商务谈判的（）A.主要原因B.次要原因C.直接原因D.间接原因正确答案：A2、商务谈判中，让步战术的主要目的是（）A.不做承诺B.声东击西C.以小换大D.抛砖引玉正确答案：C3、尽管谈判准备得充分，谈判人员也会遇到难解、不懂的问题，这时应该（）A.结束谈判B.立即做答C.思考后做答D.坦白告知不能做答正确答案：D二、判断题1、商务谈判中，用手指或手中的笔敲打桌面，或在纸上乱涂乱画，往往表示对对方的话题不感兴趣、不同意或不耐烦。

这样做，一方面可以打发和消磨时间，另一方面也想到暗示或提醒对方注意的作用。

正确答案：对2、当对方发言时，要认真倾听，一旦发现问题，应该立即提问。

解析：待对方发言完毕提问3、一个优秀的辩手，应该头脑冷静、思维敏捷、论辩严密且富有逻辑性，只有具有这种素质的人才能应付各种各样的困难，摆脱困境。

正确答案：对4、为了能更清晰地论证已方观点和立场的正确性及公正性，在辩论时要运用客观材料以及所有能够支持已方论点的证据，增强己方的辩论效果，反驳对方的观点。

正确答案：对5、在商务谈判过程中，提出问题的句子越短越好，而由问句引出的回答则越长越好，应尽量用简短的句式向对方提问。

正确答案：对三、填空题1、如果谈判中对方发言冗长、纠缠细节或离题太远而影响谈判进程，那么就可以借其____________时提问，这是掌握谈判进程、争取主动的重要策略。

正确答案：停顿、间歇2、“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要词典，却能够从眼睛的语言中了解整个世界，这是它的好处。

”这是爱默生关于眼睛的一段精辟论述。

眼睛具有反映人们___________的功能，其动作、神情、状态是最明确的情感表现。

正确答案：深层心理3、商务谈判中“叙”是一种不受________________________制约，带有主动性的阐述，是传递信息、沟通情感的方法之一。

因此，谈判者能否正确、有效地运用叙述的功能，把握叙述的要领，会直接影响谈判的效果。

商务谈判试卷

商务谈判一、填空题1、商务谈判过程的四个阶段：、、、。

2、商务谈判调查的方法有电子媒体收集法、、问卷法、、观察法。

3、商业竞争从某种意义上可分三类，即、、。

4、商务谈判的特征有：针对性、预谋性、随机性、隐匿性、、艺术性和综合性。

5、、、这三种方法对提高倾听技巧很有帮助二：单选题1、以下不属于谈判小组的人员的是（）A商务人员 B技术人员C财务人员 D记录人员2、下列不属于谈判开局应该营造的气氛的是：（）A友好、合作的气氛 B积极进取的气氛C礼貌、尊重的气氛 D严肃、紧张的气氛3、下面不是报价磋商的原则是（）A目标包括原则 B最后时效原则C逐步放宽原则 D价格分解原则4、哪个不是商务谈判的动因（）A 寻求共识 B谋求合作C 窃取商务机密D 追求利益5.如果你去拜见阿拉伯商人，刚开始洽谈，他却被别的事缠住了，你会（）A立即告辞，问他什么时间再回来拜见 B立即告辞，留下你的产品资料C立即告辞，请他定出下次会谈时间 D立即告辞，请他到你处来访6、在谈判的某一阶段，或针对某些方面的议题时的主要发言人称为（）A辅谈 B陪谈 C主谈 D领谈7、良好倾听的方式有（）。

A迎合式、引诱式、积极式 B迎合式、哄骗式、劝导式C 积极式、引诱式、劝导式 D迎合式、引诱式、劝导式8、普通握手时间一般以多少为最佳（）A.1秒B.30秒C.3秒D.10秒9、不属于谈判者的性格类型的是（）A、感性果断型B、内向谨慎型C、外向果断型D、理性判断型10、价格谈判的具体交锋阶段是（）A讨价阶段 B还价阶段 C价格磋商阶段 D报价阶段三：多选题1、商务谈判心理具有：（）A、内隐性B、相对稳定性C、整体差异性D、个体差异性2、战乱年代，战火纷飞，兵法云：“兵不厌诈”，而交战双方尚有“不斩来使”的原则，而现代的商务谈判也有几个原则，使得谈判更为规范有序，那么以下哪些是商务谈判的原则哪些（）A.共同利益原则B.人事分开原则C.战略一直原则D.利益最大化原则3、一般情况下，谈判报价的类型主要有（）种？A抛放低球报价 B除法报价C乘法报价 D减法报价E差别报价 F对比报价价4、学”是指谈判人员应具备的良好的知识结构和工作经验。

商务谈判》模拟试题及答案

商务谈判》模拟试题及答案商务谈判》模拟试题填空题 15 * 2 = 30判断题 10 * 2 = 20简答题 5 * 6 = 30论述题 2 * 10 = 20一、填空题1.谈判的基本要素包括目的性、相互性和协商性。

2.谈判的基本要素包括谈判当事人、谈判议题和谈判背景。

3.商务谈判一般分为买方谈判、卖方谈判、代理谈判和合作谈判。

4.商务谈判背景调查包括谈判环境因素、企业自身情况和谈判对方情况。

5.谈判的目标可以分为最低目标、中间目标和最高目标三个层次。

6.谈判的动因包括追求利益、谋求合作与维护关系和寻求共识。

7.谈判背景包括谈判环境背景、谈判对手背景和企业自身背景。

8.商务谈判一般分为客座谈判、主座谈判、主客座轮流谈判和中立地点谈判。

9.商务谈判在磋商阶段包括讨价还价的准备、还价和让步磋商。

10.谈判场所可以有三类房间，包括主谈室、密谈室和休息室。

二、判断题11.谈判议题的最大特点在于当事各方认识的一致性。

（错误）12.商务谈判的基本属性是利益性。

（错误，应为交易性）13.代理谈判指受人委托参与某项交易或合作的谈判。

（正确）14.文献法是用于收集第一手资料的方法。

（错误）15.商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。

（正确）16.磋商阶段是谈判的实质性阶段和中心环节。

（正确）17.商务谈判的惯例是：发起谈判者和应邀者之间，一般由应邀者先报价。

（错误）18.还价起点的确定有三个参照因素，即报价中的含水量、与自己目标价格的差距和准备还价的次数。

（正确）19.约身又称合同正文，主要写明双方有关合作的权利义务的划分。

（正确）20.商务谈判的语言指有声语言。

（错误）21.谈判当事人一般分为两类：台上谈判人员和台下谈判人员。

（正确）22.价格是商务谈判议题的核心。

（正确）23.卖方谈判是买方作为主动的一方，为推销商品或服务进行的谈判。

（错误）24.按照国际惯例，以正门为准，主人应面向正门而坐。

商务谈判实务答案

商务谈判实务答案----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方《商务谈判实务》平时作业(一) 一、填空题1(讨论、协商(3页)2.国际、商务和谈判(2页)3.谈判目标分类法、交易地位分类法、交易人祸交易所属部门分类法和交易地点分类法(21页)二、判断题1对2错3对4对5错三、简答题1((3页)，即回答国内商务谈判与国际商务谈判的区别。

2(分类:(13页)。

• 代理合同买卖合同合作合同企业兼并合同咨询顾问合同承包合同其他合同从谈判特征分类(14页):一类合同:代理合同、咨询合同——在服务的地位、受托的角色上具有内在的一致性;二类合同:买卖合同、承包合同、租赁合同——物的交易和转移、产权与所有权的变更;三类合同:合作合同、行政性或企业互补性兼并合同——优势互补。

3((28页) 4((31页)四、【案例分析答案】1、正确，因为按行前条件拿到了合同。

2、中方运用了信息收集，信息分析，方案假设，证沦和选取等五个步骤，以小范围形式确定，属于战略性决策，3、分梯次捍卫决策的实行，先电话后面谈;先业务虽谈后领导。

同时运用时间效益加强执行力度，把塬本叁天回韩对方的期限缩短为一大半回复，使态度变得更强硬。

4、韩方的决策变为战略性决策，它在根本条件和总体策略上做厂新的决定，成交条件更低，谈判冷——让中方坐冷板凳。

5、韩方决策过程较短，仅以杀价为目标，能压就压不能压再谈，所以实施时，一碰硬就软了。

《商务谈判实务》平时作业(二)一、填空题1(思想水平、工作作风和业务水平(130页)2. 实力原则和进度原则(135页)3.谈判目标、谈判对手、谈判时间、谈判环境和投入谈判的人员(138页)二、判断题1对2错3错4错5对----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方三、简答题1((136页)2( (136页)。

《商务谈判》试题4套及答案(大学期末复习资料).doc

新世纪高职高专市场营销类系列规划教材配套试卷A卷商务谈判（第五版）一、填空（15分，每空1分）1、谈判的基本要素包括：________ 、 ______ 和谈判背景。

2、按商务谈判所在分，商务谈判分为: ____________ 、_______ 、________ o3、商务谈判的程序包括：________ 、 _________ 和履约阶段。

4、货物买卖谈判的内容分为：________________ 、商务部分和 ___________ o5、商务谈判中的僵局产生的原因通常有：___________________ 、_____________ -_______________ 、___________________ 等。

6、谈判终结的判断通常考虑三方面：____________________________ 、时机是否成熟 _____________________ O二、判断分析题（30分要求先判断再分析）1、谈判是智慧的较量和利益与行为的协调。

2、商务谈判中的标的、品质、包装、数量、付款方式等条款与价格条款没有实质的联系。

3、“协议并非都在谈判桌上达成，信息也不一定都从正规渠道获得，往往来自更广泛的社交和交流”是错误的。

三、论述题（15分）在实践中，人们对谈判与商务谈判有种种认识：“谈判是敌对关系的暂时缓和。

"谈判是你输我赢的战争。

”“商务谈判是商业性欺诈的代言词。

”“商务谈判是经济上的耍手腕。

"商务谈判是经营上的阴谋诡计。

”“谈判是利益需求的相互满足。

”等等。

针对以上种种认识，试述谈判与商务谈判的真正含义及商务谈判在经济活动中的必要性。

四、案例分析题（40分）1、xx年，山东某市塑料编织袋厂厂长获悉日本某株式会社准备向我国出售环保塑料编织袋生产线，出马与日商谈判。

谈判桌上，日方代表开始开价240 万美元，我方厂长立即答复,据我们掌握情报，贵国某株式会社所提供产品与你们完全一样，开价只是贵方一半，我建议你们重新报价。

商务谈判考试试题和答案

商务谈判考试试题和答案****一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 商务谈判中，以下哪项不是谈判者应具备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 丰富的专业知识C. 强烈的竞争意识D. 灵活的应变能力答案：C2. 在商务谈判中，以下哪项不是有效的开场策略？A. 建立良好的第一印象B. 明确谈判目标C. 直接进入价格谈判D. 创造轻松的谈判氛围答案：C3. 商务谈判中，以下哪项不是有效的信息收集方法？A. 网络搜索B. 行业报告C. 竞争对手分析D. 仅凭直觉判断答案：D4. 在商务谈判中，以下哪项不是有效的让步策略？A. 逐步让步B. 一次性让步C. 有条件让步D. 互惠让步答案：B5. 商务谈判中，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听对方观点B. 使用开放式问题C. 避免使用专业术语D. 频繁打断对方发言答案：D6. 在商务谈判中，以下哪项不是有效的时间管理技巧？A. 明确谈判议程B. 遵守时间限制C. 无限制地延长谈判时间D. 适时休息，避免疲劳答案：C7. 商务谈判中，以下哪项不是有效的压力管理技巧？A. 保持冷静B. 转移话题C. 情绪失控D. 适时妥协答案：C8. 在商务谈判中，以下哪项不是有效的风险评估方法？A. 识别潜在风险B. 评估风险影响C. 制定应对策略D. 忽视风险存在答案：D9. 商务谈判中，以下哪项不是有效的合同审查要点？A. 条款的明确性B. 法律的适用性C. 合同的可执行性D. 合同的随意性答案：D10. 在商务谈判中，以下哪项不是有效的谈判结束技巧？A. 总结达成的共识B. 确认未解决的问题C. 立即离开谈判现场D. 表达感谢和期待未来合作答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 商务谈判中，以下哪些因素可能影响谈判结果？A. 谈判双方的实力对比B. 谈判环境C. 谈判者的情绪状态D. 谈判的时间安排答案：ABCD2. 在商务谈判中，以下哪些策略可以提高谈判效率？A. 明确谈判目标B. 制定详细的谈判计划C. 避免在谈判中使用手机D. 频繁更换谈判团队成员答案：ABC3. 商务谈判中，以下哪些技巧可以帮助建立良好的第一印象？A. 穿着得体B. 准时到达C. 保持微笑D. 避免眼神交流答案：ABC4. 在商务谈判中，以下哪些因素可能影响谈判者的心理状态？A. 个人经验B. 谈判前的准备C. 谈判对手的态度D. 谈判环境的舒适度答案：ABCD5. 商务谈判中，以下哪些是有效的价格谈判策略？A. 先提出高价B. 强调产品或服务的价值C. 避免在价格上让步D. 使用竞争性报价答案：ABD三、判断题（每题2分，共20分）1. 商务谈判中，始终保持强硬立场可以增加谈判的成功率。

商务谈判考试和答案

商务谈判考试和答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 商务谈判中，以下哪项不是谈判的基本原则？A. 互利共赢原则B. 诚信原则C. 竞争原则D. 保密原则答案：C2. 商务谈判中，以下哪项不是谈判的准备工作？A. 收集信息B. 确定目标C. 制定策略D. 直接进入谈判答案：D3. 在商务谈判中，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 观察C. 打断对方D. 提问答案：C4. 商务谈判中，以下哪项不是有效的谈判策略？A. 红脸白脸策略B. 让步策略C. 拖延策略D. 直接拒绝策略答案：D5. 商务谈判中，以下哪项不是有效的谈判技巧？A. 建立信任B. 利用权力C. 保持冷静D. 情绪化表达答案：D6. 商务谈判中，以下哪项不是有效的谈判结果？A. 双赢B. 单赢C. 零和D. 双输答案：D7. 商务谈判中，以下哪项不是有效的谈判技巧？A. 明确目标B. 灵活变通C. 坚持己见D. 适时让步答案：C8. 商务谈判中，以下哪项不是有效的谈判策略？A. 先易后难B. 先难后易C. 同时进行D. 分阶段进行答案：C9. 商务谈判中，以下哪项不是有效的谈判技巧？A. 保持耐心B. 适时展示实力C. 过度让步D. 适时妥协答案：C10. 商务谈判中，以下哪项不是有效的谈判结果？A. 达成协议B. 延期谈判C. 终止谈判D. 无果而终答案：D二、多选题（每题3分，共15分）11. 商务谈判中，以下哪些因素可能影响谈判结果？A. 谈判双方的实力对比B. 谈判双方的需求和期望C. 谈判双方的沟通技巧D. 谈判双方的文化差异答案：ABCD12. 商务谈判中，以下哪些是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 观察C. 打断对方D. 提问答案：ABD13. 商务谈判中，以下哪些是有效的谈判策略？A. 红脸白脸策略B. 让步策略C. 拖延策略D. 直接拒绝策略答案：ABC14. 商务谈判中，以下哪些是有效的谈判技巧？A. 建立信任B. 利用权力C. 保持冷静D. 情绪化表达答案：ABC15. 商务谈判中，以下哪些是有效的谈判结果？A. 双赢B. 单赢C. 零和D. 双输答案：A三、判断题（每题2分，共20分）16. 商务谈判中，诚信原则是最重要的原则之一。

商务谈判期末考试题及答案

商务谈判期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 商务谈判中，以下哪项不是谈判的基本原则？A. 公平性原则B. 互利性原则C. 竞争性原则D. 诚信性原则2. 商务谈判中，以下哪种策略是不合适的？A. 让步策略B. 拖延策略C. 进攻策略D. 合作策略3. 商务谈判中，以下哪种沟通方式最为有效？A. 单向沟通B. 双向沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通4. 在商务谈判中，以下哪种行为是不可接受的？A. 保持礼貌B. 尊重对方C. 威胁对方D. 倾听对方5. 商务谈判中，以下哪种信息收集方式是无效的？A. 市场调研B. 竞争对手分析C. 内部信息共享D. 随意猜测二、判断题（每题1分，共10分）1. 商务谈判中，双方应该始终保持强硬立场。

（）2. 谈判的目的是为了达成双方满意的协议。

（）3. 在商务谈判中，价格谈判是最重要的环节。

（）4. 谈判中，一方的让步意味着另一方的胜利。

（）5. 谈判者应该避免在谈判中使用任何形式的威胁。

（）6. 商务谈判中，信息的收集和分析是无关紧要的。

（）7. 谈判者应该在谈判中展示自己的弱点。

（）8. 谈判中，建立信任是至关重要的。

（）9. 谈判者应该避免在谈判中使用任何形式的欺骗。

（）10. 商务谈判中，文化差异是不可逾越的障碍。

（）三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述商务谈判中常见的五种谈判策略，并给出每种策略的适用场景。

2. 描述商务谈判中如何处理文化差异，并给出具体的例子。

3. 解释商务谈判中“双赢”的概念，并阐述如何实现“双赢”谈判。

四、案例分析题（每题15分，共30分）1. 假设你是一家跨国公司的商务谈判代表，你正在与一家潜在的供应商进行谈判。

供应商坚持要求预付款项，而你的公司政策不允许这样做。

请描述你将如何进行这次谈判，并给出你的策略和理由。

2. 你所在的公司正在与一家外国公司进行一项重要的合作谈判。

在谈判过程中，你发现对方在某些关键信息上有所隐瞒。

商务谈判考试试题

商务谈判考试试题一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、商务谈判的核心目标是（）A 达成协议B 获得最大利益C 建立良好关系D 解决问题2、在谈判中，以下哪种策略属于强硬型策略（）A 妥协让步B 针锋相对C 迂回周旋D 以退为进3、谈判准备阶段的首要任务是（）A 确定谈判目标B 收集信息C 组建谈判团队D 制定谈判方案4、当对方提出不合理要求时，以下应对方式中最恰当的是（）A 直接拒绝B 沉默不语C 委婉解释D 转移话题5、商务谈判中，以下哪种沟通方式最为有效（）A 书面沟通B 口头沟通C 肢体语言沟通D 多种方式结合6、谈判中，为了打破僵局，以下方法不可取的是（）A 更换谈判人员B 暂停谈判C 继续坚持原有立场D 提出新的解决方案7、在报价阶段，以下原则错误的是（）A 合理定价B 高开低走C 一次报出底价D 留有谈判余地8、以下哪项不是影响谈判结果的非语言因素（）A 谈判场所的布置B 对方的表情C 双方的座位安排D 合同的条款9、成功的商务谈判应该是（）A 一方获胜B 双方共赢C 多方受益D 零和博弈10、在谈判结束阶段，以下工作最重要的是（）A 签订合同B 总结经验C 维护关系D 庆祝成功二、判断题（每题 2 分，共 20 分）1、商务谈判中，双方的实力差距越大，越容易达成协议。

（）2、谈判者的个人情绪不会影响谈判结果。

（）3、客场谈判对谈判者更有利。

（）4、谈判中，倾听比表达更重要。

（）5、只要准备充分，谈判就一定能成功。

（）6、谈判僵局是无法避免的。

（）7、让步是一种软弱的表现。

（）8、商务谈判只涉及经济利益，不涉及人际关系。

（）9、谈判团队成员越多越好。

（）10、谈判结束后，不需要再与对方保持联系。

（）三、简答题（每题 10 分，共 30 分）1、简述商务谈判的原则。

答：商务谈判的原则包括平等原则、互利原则、合法原则、诚信原则和求同存异原则。

平等原则要求谈判双方地位平等，尊重对方的权利和利益；互利原则强调双方通过谈判实现共赢，而不是一方获利另一方受损；合法原则是指谈判活动及所达成的协议必须符合法律法规；诚信原则要求谈判者诚实守信，不欺诈、不隐瞒；求同存异原则则是在保留分歧的同时，寻找双方的共同利益和共同点，以推动谈判的进展。

商务谈判-模拟题

《商务谈判》参考模拟题
题型
• 填空题（每空1分，共10分） • 单项选择题（每题2分，共30分） • 判断题（判断命题正误，正确的在其题干
后的括号内打"√"，错误的打"×"。每题1分，共10分） • 问答题（3小题，共20分） • 实例分析题（2实例，共30分）
一、填空题
1. 在报价阶段，谈判者出的价格和条件一般不应超
• 一天晚上，艾克卡找到工会谈判委员会，发出了最后命令： “我再给诸位8小时的时间考虑，如果明天早上你们仍然坚持不变的话，那就对不起，我只好宣布公司破产！何去何从，悉听君便。”说完，头也不回地走了。
• 工会答应了艾克卡的要求，并未出现有人估计的骚乱现象。
• 请结合上述背景材料，回答下面的问题： – 艾柯卡运用了哪种谈判策略使得工会答应了他的要求？这种谈判策略的特点是什么？
A .让步型谈判 C .立场型谈判
B .多边型谈判 D .原则型谈判
6. 一般来说，从卖方固守下调2次后的价格算起，仍可有几次的价格改善。（）
（A）1次（B）2次（C）2—3 次（D）0次
7. 与相互关系不融洽，信任程度不高的谈判对手进行谈判时，最好采用( ).
A.第三地谈判 B.主座谈判 C.客座谈判D.主客座轮流谈判
10. 商务谈判的当事人都必须依法具有法人资格,作为经济法人的代表或授权代理.( )
11. 主场谈判，缩短期限对我方有利；客场谈判，延长期限对我方有利。中立地点谈判，期限把握可有一定弹性（）
12. 在商务谈判活动中，男士只宜戴戒指，女士不宜佩戴胸针、手镯、脚链等夸张性饰品.( )
13. 在谈判中，应该更多地向对方做解释和说明，而不应当主动讨价还价.( )

商务谈判第六章习题及答案

第六章习题一、填空题1、说服工作的关键在于提供＿＿＿，解除各种抗拒，＿＿＿＿，以理服人。

2、怨言和＿＿＿是谈判中不可避免的现象。

3、有效说服的三项原则包括＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。

二、是非判断题1、回答问题是严重压力，一般利用四种答法：心里答话、不彻底答话、不确切答话和阻止追问的答话。

( )2、示范是非常重要的洽谈辅助手段。

( )3、电话洽谈与当面洽谈具有共同的谈判优势。

( )三、名词解释1、澄清式问句:2、强迫选择的问句:3、矛盾法:四、简答题1、处理反对意见的要点与原则‘2、电话洽谈的原则五、论述题谈判中示范时遵循哪些原则和方法？第六章习题参考答案一、填空1、一切有力的根据以情近人2、反对意见3、建立融洽的关系搞好利益分析简化接受手续二、是非判断1、√2、√3、×三、名词1、澄清式问句：是针对对方的答复，重新措词以使对方澄清或补充原先答复的一种问句。

2、强迫选择的问句：是将稳步发展的意见抛给对方，让对方在一个小范围内进行选择的问句。

3、矛盾法：即以子之矛攻子之盾。

在谈判过程中，对方的反对意见往往直接或间接地支持着你的观点，这样，谈判者就可以以对方的反对意见为基础，而最终清除双方间的障碍。

四、简答1、答：（1）避免争论（2）辨析原因（3）不要太饶舌（4）认真严肃地倾听（5）细心观察，以防为主（6）欢迎反对意见（7）冷静地回答对方（8）适度接受2、答：（1）接电话时注意倾听，先要整件事情搞清楚，然后再打回去。

（2）少说话（3）打电话前先练习一下（4）事先把想讨论的事情列出一张表来（5）在电话桌上铺放与工作有关的资料、数据和文件（6）做记录，然后马上存档（7）等对方说过后，向对方复述一遍，以免有误解（8）做打电话者不做接电话者（9）打电话前先检查各项要点（10）不要在开会或正在办公时进行电话交谈（11）不要在准备不足的情况下和对方达成任何协议（12）不要因为电话费逐秒增加而仓促做出决定（13）如果事后发现计算有错，应马上打电话纠正（14）不要害怕重新谈判一响重要的问题（15）不失礼地挂断电话五、论述答案要点：（1）不要忘了示范（2）要动手操作（3）注意戏剧性（4）让对方参与示范（5）辅以宣传品（6）集中示范（7）激发对方的联想（8）对对方的要求不要过高（9）不要急于求成（10）使对方在示范中得出正确结论。

商务谈判试题及答案A卷

商务谈判试题及答案A卷 It was last revised on January 2, 2021一、选择题（每题2分，共20分）1、谈判是追求（）的过程。

A.自身利益要求B.双方利益要求C.双方不断调整自身需要，最终达成一致D.双方为维护自身利益而进行的智力较量2、谈判地点的不同，可将谈判分为（）A.技术谈判，贸易谈判，价格谈判B.价格谈判，外交谈判，军事谈判C.国际谈判，国内谈判，中立地谈判D.主场谈判，客场谈判，中立地谈判3、当谈判者处于逆境时，在( )所在地谈判可能更为主动。

A.第三方B.对方C.己方D.无所谓4、便于双方谈判人员交流思想感情的是（）A．主场谈判 B．客场谈判 C．书面谈判D．口头谈判5、立场型谈判又称为（）A．硬式谈判B．原则型谈判 C．价值型谈判 D．让步型谈判6、商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是( )A.问B.听C.看D.说7、让步的实质是( )A.损失B.妥协C.逃避D.策略8、谈判首席代表是()A.谈判负责人B.陪谈人C.主谈人D.企业经理9、 ()型谈判风格以说服和运用技巧为特点。

A.合作B.妥协C.顺从D.控制10、谈判中最关键、最困难、最紧张的阶段是（）A．开局阶段 B．报价阶段 C．磋商阶段D．成交阶段二、判断（每题1分，共10分）1.谈判的摸底阶段，目的是提出本方交易条件即为报价做准备。

（）2.按谈判内容的的透明度分类，商务谈判可分为官方谈判、民间谈判、半官办民谈判。

（）3.价格是商务谈判中最核心的部分。

（）4.商务谈判心理的特点之一是内隐性。

（）5.封闭式提问是指足以在特定领域中获得特定答复的(如“是”或“否”)的提问。

（）6.语言沟通传达信息的含义往往比非语言沟通更为准确。

（）7.谈判队伍中谈判人员的性格最好是相似的。

（）8.谈判开局的引导，从其特征上可以内部引导和外部引导。

（）9.商务谈判报价时考虑最多的是宏观因素。

（）10.按报价的方式分，有欧式报价和日式报价。

商务谈判练习题1

李霞老师友情提醒各位:1.请看教材4-5-6-7-8章的思考题与案例分析,2.在我校现教中心—网络教学平台---商务谈判网络课程学习网站寻找相关内容与资料.3.下面的练习结合教材内容请自我学习与参考.一、判断：（10个）1、谈判主体可以脱离谈判方式去开展谈判。

（错误）P172、货物买卖谈判是指特殊商品的买卖而进行的谈判。

（错误）P223.谈判人员的“学”包括知识结构（商务知识、技术知识、风俗知识）；谈判经验。

F p67 （）中的风俗改为人文4.谈判组织负责人对谈判组织的管理：谈判组织人员的挑选和要求、谈判组织负责人管理职责。

T p71.725.谈判人员在开局时可以过分闲聊一会。

（P117 错误）6.依照惯例，发起谈判者应该后报价。

（P144 错误）7.一个国家企业的决策程序属于影响国际商务谈判中的法律因素。

( 错)8.谈判开始瞬间对谈判气氛的影响最为强烈，它奠定了谈判的基础。

（对）9.主席是主要用于多边签字仪式。

（正确）10.地方习俗宴请席位安排，主要用于民间聚餐和公事交往中的下级宴请上级。

（正确）二、选择题（分）1.（ D ）是指在商务谈判中针对客户性质、购买数量、交易时间、支付方式等方面的不同，对同一商品采取不同的报价策略。

A.加法报价B.对比报价C.除法报价D.差别报价2.（ C ）的表现手法是一方介绍较多的情况，以分散对方的注意力，遮盖真实意图或关键所在，造成对方错觉，争取更多的让步。

A.出其不意策略B.得寸进尺策略C.以林遮木策略D.人身攻击策略3.一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是 (B )A.立场型谈判B.让步型谈判C.原则型谈判D.价值型谈判4.基于己方的立场,观点,方案等,通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是( D)A.辩B.答C.说服D.叙5.你认为谈判的实质是什么？（ A ）A．协调双方利益 B.满足各自需要 C．维护己方利益 D.达到一方目的6.谈判中，同时议论有待解决各个条款的谈判方法是（ B ）A.横向谈判B.纵向谈判C.综合谈判D.全面谈判7.商务谈判组织准备工作主要包括组织成员的构成和什么？（ D ）A.组织成员的人数B.成员的素质C.负责人的构成D.负责人的确定8.谈判小组负责人应具备的其中一项条件是什么？（ D ）A.具备较全面的技术B.具有果断的组织能C.具备较强的适应能力D.具有一定的权威地位9.下面哪句话是错误的？( B )A.报价的时候应该坚定、明确、完整，且不做任何解释说明B.逐步收窄原则不属于价格磋商原则之一C.谈判气氛会影响谈判者的情绪和行为方式，进而影响到谈判的发展D.商务谈判开局阶段要塑造良好的第一映象10.选择谈判信息传递方式是（ B ）A.主观的B.有目的的C.随意的D.单一的11.谈判议题，是指谈判需商议的具体问题。

商务谈判试题及答案

商务谈判试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 商务谈判中，以下哪项不是谈判前的准备工作？A. 确定谈判目标B. 收集相关数据C. 制定谈判策略D. 随意选择谈判地点答案：D2. 在商务谈判中，以下哪种沟通方式被认为是最直接有效的？A. 电子邮件B. 电话C. 面对面D. 社交媒体答案：C3. 谈判中，以下哪项不是有效的倾听技巧？A. 保持眼神接触B. 做笔记C. 打断对方D. 反馈对方的观点答案：C4. 在商务谈判中，以下哪种策略不是有效的开场策略？A. 直接提出要求B. 建立信任C. 强调共同利益D. 展示专业性答案：A5. 以下哪项不是谈判中让步的策略？A. 交换让步B. 逐步让步C. 一次性让步D. 有条件让步答案：C6. 商务谈判中，以下哪种行为不是有效的非语言沟通？A. 保持开放的身体姿态B. 避免过度手势C. 频繁看表D. 微笑和点头答案：C7. 谈判中，以下哪种情况是使用沉默策略的最佳时机？A. 当对方提出不合理要求时B. 当对方正在陈述时C. 当你不确定如何回应时D. 当你想要结束谈判时答案：C8. 在商务谈判中，以下哪种情况是使用“白脸-黑脸”策略的典型例子？A. 一方谈判者扮演强硬角色，另一方扮演和解角色B. 一方谈判者始终扮演强硬角色C. 一方谈判者始终扮演和解角色D. 双方谈判者都扮演强硬角色答案：A9. 在商务谈判中，以下哪种情况是使用“时间压力”策略的典型例子？A. 谈判者故意迟到，以显示不急迫B. 谈判者提前离开，以显示时间紧迫C. 谈判者提出延长谈判时间D. 谈判者在谈判结束前提出新的要求答案：B10. 以下哪种情况是使用“锚定效应”策略的典型例子？A. 谈判者在谈判开始时提出一个极端的要求B. 谈判者在谈判结束时提出一个极端的要求C. 谈判者在谈判过程中提出一个极端的要求D. 谈判者在谈判开始时提出一个合理的要求答案：A二、多选题（每题3分，共15分）1. 商务谈判中，以下哪些因素会影响谈判结果？A. 谈判者的经验B. 谈判者的情绪C. 谈判者的外表D. 谈判者的态度答案：A, B, C, D2. 在商务谈判中，以下哪些策略可以增加谈判的成功率？A. 建立良好的第一印象B. 保持冷静和专业C. 避免冲突D. 适时使用幽默答案：A, B, C, D3. 在商务谈判中，以下哪些行为是有效的沟通技巧？A. 清晰地表达观点B. 适时地提出问题C. 避免使用专业术语D. 倾听对方的意见答案：A, B, D4. 在商务谈判中，以下哪些策略是有效的让步策略？A. 逐步让步B. 有条件让步C. 一次性让步D. 交换让步答案：A, B, D5. 在商务谈判中，以下哪些策略是有效的结束谈判策略？A. 总结谈判要点B. 强调双方的共同利益C. 提出最后的提议D. 延长谈判时间答案：A, B, C三、判断题（每题2分，共10分）1. 在商务谈判中，始终保持强硬立场可以确保获得最佳结果。

9《商务谈判》判断填空题

《商务谈判》思考题一、名词解释二、判断题三、单项选择题单项选择题1不能作为商品购销谈判主题的内容是（D）。

Ａ．价格Ｂ．质量Ｃ．服务Ｄ．主体资格2不适合采用“车轮战术”策略的情况是（C）A．遇到关键性问题需要时间进行思考B．胜利在望需乘胜追击C．己方长途跋涉十分疲劳D．前面的主谈人出现失误3不影响谈判结果公平性的因素是（C）。

A．各方的经济实力B．产品本身的质量C．政治、文化的影响D．谈判的能力、策略技巧4当对方处于强有力的地位，并且会有新的竞争者加入的情况下，对于报价分歧可以选择的策略是（D）A．全面让步B．中止谈判C．继续磋商D．退出竞争5对待对方的开价，正确的做法是（D）。

A．马上还价B．要求对方说明依据C．提前打断对方的陈述D．认真倾听并记录6钢材出售企业的期望卖价为每吨4600元，买者则只愿意以每吨3800元购进，这属于交易条件存在（B）。

Ａ．联系性Ｂ．差异性Ｃ．可调性Ｄ．都不是7哪种方式对于谈判者应付挫折心理没有效果？（C）A．情绪宣泄B．转移注意力C．提高业务能力D．提高心理素质8能满足谈判的部分需求、实现部分经济利益的目标是（D）。

A．最佳目标B．最低目标C．实际目标D．可接受目标9因为对对方在某一方面有良好印象，会对其在其它方面也产生良好感觉，这种知觉心理属于（B）。

A．第一印象B．晕轮效应C．先入为主D．选择性知觉10你认为哪一种做法会收到更好的谈判效果？（C）A．坚持立场，毫不让步B．利用我方优势，给对方造成压力C．巧妙地运用灵活变通的策略D．激怒对方，使他丧失理智11迫使对方让步的最有效方法是（A）。

A．创造竞争条件B．承诺给对方个人的好处C．以退出谈判威胁对方D．乞求对方同情12如果是国际间的贸易，最主要的障碍是(A )A. 社会文化差异B. 关税与非关税壁垒C. 政府的各种政策规定D. 国际间的市场行情变化13商务谈判的成功与完成的实际标志是以形成合同文本，（D）。

Ａ．达成协议Ｂ．双方负责人在合同上签字Ｃ．合同开始履行Ｄ．合同履行结束并获得利益14商务谈判中，立场和利益的关系应该是(A )。

商务谈判试卷三

适用班级：高贸经0301班一、填空题：（每空1分，共20分）1、企业的商务谈判是和以及企业间的具体传播方式之一。

2、营销型企业商务谈判人员充当的角色有：一，商务谈判者是；二，商务谈判者是；三，商务谈判者是；四，商务谈判者是。

3、现代营销导向下的商务谈判则追求顾客、和贡献于。

4、谈判的计划过程一般为两个阶段，即和。

5、谈判中的基本问题是双方在上的冲突。

6、商务谈判者所应坚持的不同应该表现在三个方面：、、。

7、人性，它可以成为我们进一步谈判的一种力，也可以成为一种力。

8、有效说服的三项原则是、搞好利益分析、。

二、判断（每题1分，共20分）1、商务谈判者不仅代表者企业，而且还承担着广泛的社会角色。

（）2、谈判者经营观念虽然不同，但采取的商务谈判行为相同。

（）3、谈判的计划与管理是谈判者综合能力与素质的体现。

（）4、谈判双方在立场上讨价还价会损害双方的关系。

（）5、谈判双方的利益往往是明确而具体的。

（）6、在谈判中要处理好“对事不对人”或“对人不对事”的辨证关系。

（）7、在谈判激烈的争执中，感情比谈话更重要。

（）8、与谈判对手发展私交的时间最好是在谈判正式开始之后。

（）9、一般来说，可以作为谈判协议基础的客观标准仅有一种。

（）10、谈判既要言而有信，同时又必须有分寸、有原则。

（）11、“多听少讲”是谈判者所应具备的一种修养。

（）12、谈判者要尽量不使自己处于讨价还价的境地中。

（）13、谈判是为了解决问题，陷于抱怨与事无补。

（）14、意愿可以成为谈判的依据。

（）15、谈判双方最初的接触是决定洽谈气氛的惟一时刻。

（）16、人的神态和表情，是沟通人的思想感情的非语言交往工具。

（）17、谈判人员在开场阶段可以专心于创造谈判气氛，忽略其他细节。

（）18、谈判的开局阶段是左右整个谈判格局和前景的重要阶段。

（）19、今天的商务谈判者必须要成为解决问题的专家。

（）20、欲望因人而异，用相同的理由说服所有的谈判对手是不可能的。

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