现代企业管理- 管理的基本职能

现代企业管理课件
第二节 计划
第
三 一、计划的一般概念
章
（一）计划的定义
管
计划(Plan)包括定义组织的目标；制定全局战略以
理
实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合
的
和协调各种活动。计划既涉及目标(做什么)，也涉及达
基
到目标的方法(怎么做)。
本
（二）计划的目的
职
1.给管理者和非管理者指明方向。
基 二、计划的编制程序
本 （一）收集资料，为计划的编制提供依据 职 （二）目标或任务分解 能 （三）目标结构分析
（四）综合平衡
（五）编制并下达执行计划
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第二节 计划
第
三 章
三、计划的执行与调整
（一）目标管理
管 目标管理(Management by objectives缩写为MBO)是经 理 常用到的一种重要的、有效的执行计划的管理技法。 的
能
2.展望未来，预见变化，减小不确定性。
3.减少重叠性和浪费性的活动。
4.计划设立目标和标准以便于进行控制。
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第二节 计划
第
三 章
（三）计划的类型
1.战略计划与作业计划 （根据计划的广度 ）
管
2.短期计划与长期计划 （根据计划的时间框架 ）
理 的
3.具体计划与指导性计划 （根据计划的明确性）
组织的实质在于它是进行协作的人的集合体，表现
管
为充分发挥人的主动性、积极性和创造性。组织成员为
理
实现共同的目标而有效地工作，组织机构运行高效化。
的 基
组织高效化的衡量标准：
本
1.管理效率高，层次简明合理，很少出现扯皮现象。
职
2.信息传输迅速而准确。
能
3.人员任用合理，人与人之间关系和谐、协调。
4.整体组织的目标和计划已被组织工作分解下去，使得
基
1.决策的主体既可以是组织，也可以是组织中的个人。
本
2.决策要解决的问题，既可以是组织或个人活动的选择，也可以是
职
对这种活动的调整。
能
3.决策选择或调整的对象，既可以是活动的方向和内容，也可以是 在特定方向下从事某种活动的方式。
4.决策涉及的时限，既可以是未来较长的时期，也可仅仅是某个较 短的时段。
②完成组织目标的业务活动和主要责任是决定各级组织权责范围的
基础；
③决定组织效率的两个主要因素是组织内的信息交流和协调配合。
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第三节 组织
第
三 章
（二）组织的要素
1．共同的目标。
管 理
2．人员与职责。
的
3．协调关系。
基
本 4．交流信息。
职
能
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第三节 组织
第
三 章
（三）组织的实质
现代企业管理课件
第一节 决策
第
三 章
一、决策的一般概念
管 二、决策过程与影响因素 理 的 基 本 职 能
现代企业管理课件
第一节 决策 第
三 章
一、决策的一般概念
（一）决策的概念
管
所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定
理
时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
的
这个概念包含以下几层含义：
管
所谓组织，是指人们为了达到一项共同目标建立的组织机构，
理
是综合发挥人力、物力、财力等各种资源效用的载体。它包括对组
的
织机构中的全体人员指定职位，明确责任，交流信息，协调其工作
基
等。
本
有三层含义：
职 能
①组织作为—个整体，具有共同的目标。因此，在管理活动中一个 组织机构的建立、撤销、合并等，都必须服从于组织的目标；
基 （二）滚动计划法 本 滚动计划是保证计划在执行过程中能够根据情况变化适 职 时修正和调整的一种现代计划方法。 能
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第三节 组织
第
三 章
一、管理组织概述
管 二、组织结构设计 理 的 三、管理组织类型 基 本 职 能
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第三节 组织
第
三 章
一、管理组织概述
（一）组织的含义
的 （三）直线职能制组织 基
本 （四）事业部制组织
职 能
（五）矩阵制组织
（六）多维组织
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第三节 组织 第
三 章
（一）直线制组织(Line-system)
组织内上级管理层与下级管理层按垂直系统进行管理。信息沟通和传递
技术
分析
分析
分析
技术
的
基 本
发现 问题
确定 目标
拟定 方案
评价 标准
分析评估
方案 选优
方案 实施
职
能 反馈
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第
三 章
（二）影响因素
第一节 决策
管
1．环境
理
2．过去决策
的 基
3．决策者对风险的态度
本
4．组织文化
职
能
5．时间
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第二节 计划
第
三 章
一、计划的一般概念
管 二、计划的编制程序 理 的 三、计划的执行与调整 基 本 职 能
能
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第三节 组织 第 三 章 （三）组织设计的原则
管
1.因事设职与因人设职相结合的原则
理
2.权责对等的原则
的
基
3.命令统一的原则
本
4.有效管理幅度与有效管理层次的原则
职
能
5.集权与分权管理相结合的原则
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第三节 组织
第
三 章
三、管理组织的类型
（一）直线制组织
管 理 （二）职能制组织
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第
第三章 管理的基本职能
三
章 本章的主题是：
管 理 的 基 本 职 能
♦将管理职能划分为：决策、计划、组织、控制、领导、 激励六种职能 ♦决策的一般概念、决策的过程 ♦计划的一般概念、编制程序、执行与调整 ♦组织的涵义、设计及管理组织的类型 ♦控制的一般概念、控制的过程及要求 ♦领导的内涵、领导者的素养、领导方式及其理论 ♦激励理论与激励方式
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第一节 决策
第
三 章
（二）决策的类型
战略决策
决策的调整
管
对象涉及时限 战术决策
理
的
基
决策的类型
本
决策主体
组织决策 个人决策
职
能
决 策 需 解 初始决策
决的问题
跟踪决策
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第一节 决策 第 三 二、决策过程与影响因素 章 （一）决策过程
管
调查
预测
环境
价值
可靠性
决策
理
研究
目标和计划的完成有了切实保障。
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第三节 组织
第
三 章
二、组织结构设计
（一）组织设计的任务
管 （二）组织设计的依据
理 的
（三）组织设计的原则
基
本
职
能
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第三节 组织
第
三 章
（一）组织设计的任务
①提供组织结构系统图
管 理 的
各种管理职务或部门在组织结构中的地位以及它们 之间的相互关系。
Biblioteka Baidu
基
②编制《职务说明书》
本
职
各管理职务的工作内容、职责与权力、与组织中其
能
他部门和职务的关系，要求担任该项职务者所必需拥有
的基本素质、技术知识、工作经验、处理问题的能力等
条件。
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第三节 组织
第
三 章
（二）组织设计的依据
1、战略
管
2、环境
理
3、技术
的
4、组织规模与组织所处的发展阶段
基
本
职