品牌营销-什么是品牌

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信息的全球化导致了经济的全球化,经济的全球化必然伴随着品牌的全球化。现在的时代是品牌经济的时代。在经济的每一个细分领域,竞争都表现为品牌的竞争。

改革开发40年以来,中国经济获得了飞跃式的大发展,已经成为世界第二大经济体和制造业第一大国,我国生产的500多种主要工业品中有220多种产量位居全球第一。

中国有众多的优秀商品和著名商标,但是真正意义上的著名品牌并不多见。

早在2016年国务院办公厅发布《国务院办公厅关于发挥品牌引领作用推动供需结构升级的意见》,就明确说明:“品牌是企业乃至国家竞争力的综合体现,代表着供给结构和需求结构的升级方向” 。那么,我们追本溯源,从品牌的发展历程,阐述一下品牌到底是什么?

1 品牌起源于燃烧的烙印

找到事物的原点,有助于我们对于事物的认知。

“品牌”一词,源于古斯堪的那维亚语brandr,意思是“燃烧”,也就是用烧红的烙铁在牲畜或者财产上,烙上所有者的印记。

在印度吠陀时期(9000 - 10000年前),诞生了最古老的通用品牌“Chyawanprash”,以受人尊敬的哲人Chyawan命名,广泛应用于印度和许多其他国家。意大利人是最早在1200年代在纸上使用品牌水印形式。

2 品牌就是产品的牌子

品牌在中国语义里,是什么意思。

“品牌”,在中国是近现代才产生的词汇,中国历史并无“品牌”一词。

我们需要从“品”和“牌”的字意上,去追寻品牌的含义。

“品”,会意字,从三口。口代表人,三个表多数,意即众多的人。东汉·许慎《说文》:“品,众庶也。从三口。凡品之属皆从品。”《广雅》中提到,“品,齐也。”品,指的是众多人(或物)的共同特征,所以“品”是一个(品)类,这一类事物又称为,物品,制品,商品。

牌,形声字。从片,从卑,卑亦声。“片”指锯开的木头的一半,又泛指扁而薄的东西;“卑”意为“仿真品”、“模拟品”、“替代品”。“片”与“卑”联合起来表示“用小木片制作的实物模型”、“用廉价材料制作的仿真物”,所以“牌”引申为,用文字描述实物形状功能以代替实物形象展示的的题榜。

“品”与“牌”连在一起,就是指示物品的牌子;从这个意思上,中文词汇品牌对照英文brand,还是一个翻译比较准确的词汇。

3 品牌是拥有者的符号

品牌,是一个符号,意味着专属、区分。品牌,是事物拥有者的符号,用来区分你的、我的、他的。品牌,在这个维度上,和标志的含义有些类似,标志是生活中人们用来表明某一事物特征的记号。

“品牌”最初来源于人们要标记自己家所有家畜或是自己的私产,人们用烧红的烙铁在这些自己的家畜和财产上烙上自己的标志,从而和别人的同类物品区分开来。

在《牛津大词典》里,brand做名词“品牌”被解释为“用来证明所有权,作为质量的标志或其他用途”,即用以区分和证明品质,做动词被意为“大烙印”。

在中世纪的欧洲,手工艺匠人也用大烙印的方法标记自己的产品,便于顾客识别产品的产地和生产者,并以此为消费者提供担保,同时向生产者提供法律保护,这就形成了最早的商标(trademark)。

伴随着商品生产和流通的出现,商品的生产者,为方便购买者对商品和商铺的区分,在商品上做上印记,在商铺前面挂上“招牌”或者“幌子”来招揽顾客。

4 品牌是系统化的形象

品牌,从一个符号演变为一个系统化的形象,成为推广商品的手段。形象是品牌的根基,企业必须十分重视塑造品牌形象。

人们对品牌形象的认识,着眼于影响品牌形象的各种因素,如品牌属性、名称、包装、价格、声誉等。品牌形象,是人们心理中关于品牌的各要素的图像及概念的集合体。

品牌形象是一种资产,是品牌管理的重要手段。

帕克等人提出,“品牌形象产生于营销者对品牌管理的理念中,品牌形象是一种品牌管理的方法”。品牌战略宗师大卫·阿克说,“品牌是企业战略之脸”(a brand is the face of a business strategy)。

品牌形象,在市场上、消费者心中所表现出的个性特征,体现为消费者对品牌的认知与评价,反映出品牌的实力与本质。品牌形象所形成的品牌联想,影响消费者对品牌的认知与购买行为。品牌联想从总体上体现了品牌形象,决定了品牌在消费者心目中的地位。

科勒认为,品牌联想是顾客与品牌的长期接触形成的,它们反映了顾客对品牌的认知、态度和情感,同时也预示着顾客或潜在顾客未来的行为倾向。

5 品牌是商品积累的信任

品牌,是一种信任,以往商品累积形成的信任。

良好的商品质量,会引发消费者的连续购买,这时候品牌又成为商品信誉的载体。商品的质量越高、越稳定,商品的美誉度就越高。反之,质量不好的商品,与其相关的商品信誉、企业形象,均会受到消极影响,从而导致其商品滞销,商家减产或停产。

这时候,品牌具有监督商品质量,促进优质商品的进一步发展,制约劣质和过时商品的生产。

为了维护商家品牌的信誉,必须持续不断的努力提高产品的质量,长期不懈地提高对消费者的服务质量,并且不断地开发和生产消费者欢迎的新产品。

老字号的出现,就是这种信任机制下出现的产物。绝大多数的老字号都是建立在过硬的产品质量,逐渐累积形成的用户信任。老字号是数百年商业和手工业竞争中留下的极品。都各自经历了艰苦奋斗的发家史最终统领一行。其品牌也是人们公认的质量的同义语。现代经济的发展,使老字号显得有些失落,但它仍以自己的特色独树一帜。

6 品牌是身份认同的标签

人是唯一追寻自身存在意义的动物。

希腊古城特尔斐的阿波罗神殿上刻有七句名言,其中流传最广、影响最深,以至被认为点燃了希腊文明火花的却只有一句,那就是:“人啊,认识你自己”。古希腊著名哲学家苏格拉底把“认识你自己”作为自己哲学研究的核心命题;法国大思想家蒙田也说:“世界上最重要的事情就是认识自我。”人对自我的追问,是哲学界一个永恒的话题。

品牌,是人们用来区分自身身份的手段。品牌,是一类群体用特定产品来彰显特定身份的标签。

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