存量房经济业务流程题库1-1-8

存量房经济业务流程

题库1-1-8

问题：

[单选]存量房卖方代理业务流程的第三步是（）。

A.收集物业信息

B.洽商议价

C.营销展示

D.签署委托书

包括七个环节接待客户并取得信任、搜集物业信息、商洽价格、营销展示和签署委托书、寻找与筛选购房客户、展示房地产、磋商成交。

问题：

[单选]存量房出租和承租代理业务中，第六步是房屋租赁价格谈判及租赁合同签订，在租赁合同签订（）日内，房屋租赁双方当事人持有关部门证明文件到市、县人民政府房屋管理部门办理登记备案手续。

A.10

B.15

C.20

D.30

在租赁合同签订后30日内，房屋租赁双方当事人持有关部门证明文件到市、县人民政府房产管理部门办理登记备案手续。

问题：

[单选]关于存量房居间和代理经纪业务的异同，下列说法错误的是（）。

A.居间只能接待卖方或买方其中一方，代理接待双方

B.居间接待双方，代理接待卖方或买方其中一方

C.居间业务比代理业务多了配对撮合这一步骤

D.居间业务的佣金支付由交易双方各负担一半

在客户接待环节，房地产经纪人居间的客户群体不仅包括买方，而且包括卖方，经纪人的职责是促成买卖双方交易的顺利完成。

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问题：

[单选]在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（）。

A.电话铃响三声内接起

B.主动报出公司名称

C.尽量用生活语言

D.等待客户挂电话后再挂电话

房地产经纪人在为客户解答问题时，应尽量使用专业书面用语，使客户感觉满意。

问题：

[单选]在客户接待过程中，要区别对待客户，提供好、中、差三类不同房源进行展示的方式对应的客户类型是（）。

A.试探型

B.引导型

C.加强型

D.成熟型

试探型：提供咨询服务，争取长期联系；引导型：提供好、中、差三类不同房源进行展示；加强型：帮助客户分析购房能力、市场行情、制定购房方案；成熟型提供最符合客户要求的房源。

问题：

[单选]配对的注意事项可以简单概括为三个核心问题，即房源信息、客户信息和（）。

A.工作效率

B.工作效益

C.契合度

D.配合度

这三个核心问题可以简称3L，即房源信息Listings，客户信息Leads，工作效率Leverage。

问题：

[单选]在实地看房的操作要点中，首次看房的时间应在（）。

A.十分钟以内

B.十到十五分钟

C.半小时以内

D.半小时以上

首次看房的时间不宜过长，应控制在10～15分钟。