物业客服管家岗位职责任职要求范本

编号：FS-QG-59127物业客服管家岗位职责任职要求

Property customer service butler position job responsibility

requirements

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

物业客服管家岗位职责及任职要求

岗位职责:

1、负责所辖物业区域内的客户服务和物业管理的日常巡查、装修监管、工程遗留问题的处理工作;

2、负责维护与所辖区域业主的沟通渠道，保持良好的沟通，及时了解业主的服务需求与建议;

3、负责经营计划的落实及满意度回访工作。

任职要求:

1、统招本科及以上学历，若为大专学历仅限物业管理或工程管理类专业毕业;

2、良好的人际沟通能力和语言表达能力、掌握基本的计算机操作办公软件应用技能;

3、具有物业相关岗位工作验，持物业上岗资格证，年龄22

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