业务销售团队管理课程标准业务销售团队管理课程培训内容

业务销售团队管理课程标准业务销售团队管理课程培训内
容
业务销售团队管理课程一直是销售要经过一门课程，因为其能够更好的帮助销售进行各种技能提升，今天我们就来看看关于业务销售团队管理课程标准和业务销售团队管理课程培训的相关内容：
业务销售团队管理课程标准1.1课程的性质
本课程是高职学校经管类专业的专业课，是市场营销专业的核心课程，其他专业的素质、能力拓展课程。

是学习市场调研、市场营销策划、推销技巧、商务谈判等专业课程的基础。

其功能在于让学生能够感悟营销，进行商情调查、商机分析、商计策划、商务实战，从而使学生具备从事市场营销及企业管理的基本职业能力，并为后续学习专门化课程作前期准备。

1.2设计思路
以就业为导向，彻底打破原有课程的理论教学体系，突出课程的应用性和操作性。

遵循学生职业能力的培养，以社会、企业实际营销岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据，按照营销岗位的工作流程为顺序把课程内容整合成感悟营销、商情调查、商机选择、商计策划、商务实战等相互关联的五个学习情景，每个学习情境下又根据实际工作需要划分为若干工作项目，工作项目下又设计了具体的操作步骤，即一个个更为具体的工作任务，构建了集理论、方法、实践操作为一体的理论、实践一体化教学内容体系。

学生以项目为载体，从信息的收集、方案的设计与实施，到完成后的评价，都自主负责。

业务销售团队管理课程标准2、课程目标
以培养高素质、高技能、创新型人才为目标，通过以情境化、项目制为特色的实践教学，将本课程专业知识系统地融于实践全过程。

教学内容按市场营销活动的规律划分为相互关联的若干学习情境，结合社会、企业需要解决的实际项目，把上述学习情境中的一个个项目转换成相对独立的工作任务交予学生独立完成。

从而培养学生独立与协作工作的能力，提升学生自主学习的兴趣，锻炼学生通过自主学习掌握工作思路与方法的能力，切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质。

具体体现为：
●能根据实际任务，了解营销的基本要素和基本过程，企业的经营理念；
●能根据市场营销环境分析及营销战略的有关理论及市场信息的有关知识组织商情调查，实施顾客调查，撰写调研报告；
●能从事市场细分、目标市场选择及市场定位工作；
●能运用一定的营销组合策略知识设计市场推广计划；
●能运用一定的推销技巧实施产品和服务的实战营销；
●能运用一定的客户管理知识进行客户维护及投诉处理。

业务销售团队管理课程标准3、课程内容和要求
业务销售团队管理课程标准4、实施建议
4.1教学建议
●以完成模拟项目小组的各项营销活动的工作任务为教学内容。

重点是教会学生如何完成工作任务，知识、技能学习结合任务完成过程来进行；
●围绕工作任务学习的需要，以典型产品或服务为载体设计“工作项目”，组织教学。

●教学的组织非常重要，需要遵循“实践——理论——再实践”的过程，实行理论与实践一体化教学，而不是把理论课与实践课分离开来。

4.2教材编写建议
在已有教材《市场营销实用教程》（周玉泉等主编，河海大学出版社2007年出版）的基础上，进一步修订该教材。

修订的教材以项目教学为特点，以完成任务的典型活动项目来驱动，通过市场营销活动各环节的情境模拟和课后拓展作业等多种手段，采用与流程相结合的方式来组织编写，使学生在感悟营销、商情调查、商机选择、商计策划、商务实战等各项活动中掌握营销员岗位的基本职业能力。

新编教材力争突出应用性，避免把职业能力简单理解为单纯的技能操作，同时要具有前瞻性。

能将本专业领域的发展趋势及实际业务操作中的新知识、新技术和新方法及时纳入其中。

内容做到简明扼要，突出重点，图文并茂，并具有可操作性。

新编教材计划于2009年7月完成出版，9月开始在全院范围及院外部分高职的经管类专业学生中使用。

4.3教学评价建议
以项目为导向，采用形成性评价与总结性评价相结合的方式，通过平时作业、业务操作、实训报告、实际业绩等方式的考核形成重要的形成性考核评价依据，特别强调实践性教学环节的考核。

考核的项目主要由团队项目业绩及团队项目的个人考核和个人平时表现部分构成。

其中个人平时表现（平时工作任务完成情况及考勤）占10％，团队项目整体业绩及团队项目组内的个人考核占90％。

特别将评价的权力交还给学生。

具体的评价方式是：学生该门课程的成绩=平时表现+项目1权重×小组自评×教师评价系数+项目2权重×小组自评×教师评价系数+项目2+……+项目18权重×小组自评×教师评价系数。

（其中，各项目的分数权重由教师确定，小组自评掌握的下列比例：90分以上：15%；80—90分：30%；70—80分：30%；70分以下：25%。

教师的评价系数区间为：0—1）。

在形成性评价过程中充分挖掘学生的学习主动性、积极性及创新精神，注重学生职业素养与职业能力的提升。

同时结合形成性评价，构筑起完整的新型教学评价方式。

此评价方式拟从按照新课程标准实施教学之时采用。

4.4课程资源的开发与利用
本课程的资源开发与利用应本着“课程资源优化、优质资源共享”的原则加以实施。

1、整合师资，达到师资队伍的精良化。

《市场营销》课程资源的开发与利用，拟组成一支以高级职称领衔，专兼结合，师资队伍结构（年龄、学历、职称等）合理，“双师型”教师比重较高的优良教学团队作为课程小组。

本课程小组的成员可以跨专业、系部，甚至要积极引进行业特聘教师参与，从而使课程教学资源的整合达到最优。

2、充分利用校内外实训基地，搭建产学合作平台。

《市场营销》课程的特点是强调实践，因此，该课程的教学必须十分重视实践教学环节。

一方面，要加强与完善校内实训基地建设，充分利用已有的“经贸综合实验室”的模拟场景设备进行项目教学；同时还应在此基础上进一步完善并建设全真化的“市场调研策划中心”。

另一方面，要充分利用专业建设指导委员会的企业资源，继续拓展校外实习基地，形成一批对课程教学真正有持久支持力的紧密型产学合作基地，并形成一种企业为课程教学提供实训、实习指导及教学背景资源、场所设备等，课程项目教学的成果又能为企业服务的双赢格局。

3、充分利用校内现代化教学设施，指导学生掌握现代营销技能，如利用计算机设备、采访设备、广告制作设备等，帮助学生掌握市场调研、网络营销、广告策略等现代营销技术。

4、注重专业软件的开发与利用，在充分利用已购买的市场营销、网络营销等仿真教学软件的基础上，进一步利用当前国际流行的调研统计软件及广告制作软件，并根据实际需要与相关单位联合开发业务销售团队管理软件。

通过搭建动态、活跃、自主的课程训练软件平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动，营销职业技能得以充分训练。

5、积极利用电子书籍、电子期刊、数字图书馆、各大网站及营销专业网页——营销网上家园等网络资源，使教学内容从单一化向多元化转变，使学生知识和能力的拓展成为可能
4.5其它说明
1、加强学生创业能力的培养。

结合项目教学，在学生中树立能力意识与自主学习、自主式发展的意识。

项目教学的成果应是学生的职业得到较高提升，由此带来的是自主就业能力的提升，并出现若干能进行自主创业的学生。

2、培养学生团队精神和效益意识。

项目教学的实施，学生以小组为单位组建模拟公司及营销组织，完成教师布置或企业委托的工作任务，既可以培养学生能完成实际工作任务的职业能力，同时为顺利完成工作任务，又十分强调团队成员之间的默契配合，有利于培养学生的合作精神。

而以实际营业额，即企业委托任务的完成作为评价依据之一，则使学生从课程教学一开始就进入市场竞争的实战状态，为毕业后顺利适应市场环境打下良好的基础。

以上的内容便是业务销售团队管理课程标准的相关介绍。

沁园春·雪
北国风光，千里冰封，万里雪飘。

望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。

山舞银蛇，原驰蜡象，欲与天公试比高。

须晴日，看红装素裹，分外妖娆。

江山如此多娇，引无数英雄竞折腰。

惜秦皇汉武，略输文采；唐宗宋祖，稍逊风骚。

一代天骄，成吉思汗，只识弯弓射大雕。

俱往矣，数风流人物，还看今朝。