精品店需求情况调查报告

精品店需求情况调查报告

调查人员专业：09工商管理（市场营销）

调查地点：学校附近

调查时间：2012年3月

调查方式：问卷调查、实地调查

被调查对象：在校学生、店长及其他青年群体

摘要：随着经济的发展和消费方式的变化，追求时尚、有个性又不失便利的消费方式越来越受到新一代年轻消费者的青睐。尤其以当代大学生为目标的消费群体的校园精品店日益火热。所以，带着这份对个性的追求和对时尚的宠爱，我们对重庆文理学院周边区域的一些精品店需求进行了实地调查。以下就是我们的报告内容。

一、校园精品店在大学校园火热的背景

1、精品店的兴起源自于新一代年轻人的消费观念与消费方式的改变。现在

的年轻人追求的是一种轻松、时尚又个性的消费，现在的精品店不仅在

精美的产品，再加上年轻人的经济基础不是很好，所以在一定程度上又

要物美价廉。而精品店的存在就恰恰满足了当代年轻人的消费需求。所

以，校园内的大学生当然成为了精品店的主要目标群体。

2、节庆日的趋势也在很大程度上带动了校园精品店的发展。如：圣诞节、

情人节、同学的生日等等，为了表达人与人之间的感情，大学生一般会

在自己的能力范围内用心挑选礼物来祝贺，以此送上自己的祝福，太贵

重的礼物自己负担不上，因此，精品店就成了大家的首选。

3、据了解，在校园内开店，是有一定的优惠的。同时对平时不爱走动的学

生来说起了一个极大的便利作用。使许多店主都很乐意在校园内部开店。

就拿我们校内的那个精品店来说，虽然面积不大而装修也谈不上华丽，

但是生意一点不比校外的差。

二、大学生在精品店消费意愿及动机分析

经过对问卷调查的分析和考虑，我们也对大学生到精品店消费的意愿和动机也有了一个明确的了解。如以下分析所知：

1、消费主体分析

1-1消费者分布图

从以上这个消费者扇形分布图不难看出， 90%以上的消费者都是女生。当然，在经营户的眼里，主要的销售对象也是针对我们女性朋友。但是，也不缺乏男性来精品店购物。因此，虽然精品店看似销售渠道狭窄，可是只要能找到有利的途径也不失为一个好的购销方式。当然，据我们调查所知，虽然在精品店消费的绝大多数都是我们女性，可是女生的成交比例和购买速度却远远比不上男性朋友。这也许就考虑了男性和女性的一个性格因素所引起。

2、购买需求分析

1-2 消费者购买需求分布图

根据调查所知，在校园附近的各个精品店内主要的销售，渠道还是通过卖装饰品之内的精品所产生。但是通过该图，我们不难分析出学校附近的精品店卖生活用品而获得的利润不少。通过对各个店主的分析，我们得出：正因为此类精品店都是在学校附近，因此销售的对象自然而然也就是各个学生，长期住在校内的同学不仅仅只对一些简单的装饰品感兴趣，而且能够满足他们自身的生活用品也尤为重要。比如袜子、雨伞、手套等等。所以，在学校附近的精品店很显然比

在其他地方的精品店的销售渠道要广得多，那么不言而喻学校附近的精品店肯定比其他地方的精品店要更受欢迎。

3、购买动机分析

1-3 消费者购买动机分布图

一般购买动机都是从顾客购买商品的原因和驱动力而言的，顾客的购买动机其实可分为生理性购买动机和心理性购买动机两大类。那么，我们将调查问卷进行分析归纳，总结出以下五方面的购买动机：赠送他人、求名购买、求廉购买、生活必须、偏爱购买五类。其实从该图中我们能够看出不管是从心理上还是生理上，消费者在购买商品的时候还是着重考虑了自己的生活上的关系而进行购买的。当然也不缺乏消费者因自身环境而产生的另一种购买动机。不管是商品自身的使用价值还是经济价值，我们都应该从各个方面考虑购买精品的学生自身的环境，因为这类的顾客群中最具普遍性和代表性。同时，也具有一定的不确定性。

三、在调查中所产生的问题

在调查时，与部分大学生的交谈中，我们发现了一些平常很难发觉到的一些小问题。虽然有点奇怪，但也在情理之中。

1、男生的消费观

在女生的心目中，精品店就是一个女性天堂，她们可以在里面找到各种各样时尚、漂亮又便宜的东西，可是在许多男生心目中，精品店甚

至说是一个禁区。在我们调查人员的观察得出，许多陪同女性朋友去精

品店的男生都选择站在门外等待他的朋友出来，这使我们的调查人员产

生了疑惑。据了解得知，各位男性朋友是觉得逛精品店会显得自己比较

女性化，甚至会遭到同性的另类的眼光。所以更多的男性朋友选择站在

门外等待自己的朋友出来。

可是我们在精品店内也不缺乏看见男性朋友在里面买东西，这又是

怎么回事呢？据我们问店面老板得知，男生在里面购物几乎都是买的生

活必需品或者是给自己女友买的礼物，但是男生在精品店内的时间却不

会待得太长。因为时间长了他们会感觉到别扭。也可以说是学校外面的

精品店老板销售渠道广泛，所以这些男性朋友才会愿意走进精品店来购

买东西。

2、在学校附近的精品店几乎都是晚上的生意比较好

据我们的调查得知，在校附近的这些精品店在白天几乎没什么生意，特别是上午。许多精品店的老板还选择关门休息，等到下午的时候才开

门营业。到了晚上，更是忙得不亦乐乎。这似乎与原本永川的消费时间

段有点差异。当然，针对这类问题我们也询问了店铺老板。从他们口中

我们得知，由于该类产品的销售对象是在校大学生，而大学生都有一个

普遍的性子就是懒散和喜欢逛夜市。上午，绝大多数的同学都会选择睡

懒觉，休息。到了下午或者是吃晚饭的时候，各位同学才会拿出很高的

热情来买东西。正是掌握了大学生的该类特点，所以在学校附近的这些

精品店把他们的营业时间都定格在下午至晚上这类的黄金阶段。当然，

这类情况也只是在学校附近才会发生，如果是一些步行街的精品店的话

那就是属于朝九晚五型了。

四、结论与建议

今天高效的大学生主要以18-25岁的本科和研究生为主。他们出生在80年代以后，国家经济的飞速发展，为他们提供了较好的生活条件和消费环境。他们追求新异，能敏锐的把握时尚。相比起以往的大学生，当代的大学生对装饰品的消费就显得十分普遍。绝大多数的学生都拥有手机、MP3播放器、数码相机、笔记本电脑等等高科技产品。在拥有了这些产品之后，那么逛精品店消费就成为了他们最普遍的休闲方式。一些传统的消费项目虽然依旧能够得到他们的喜爱，但是性情多变的大学生们依然会尝试更多新颖的方式去购买，去消费。从身上的各个角度去改变自己，已经不仅仅局限于化妆打扮之内。

在如今这个市场上，针对大学生的各类精品种类繁多、档次齐全，且品牌之间也有一定的价格差异，市场竞争异常激烈。女性的生理构造与心理发展与男性不同，在购买心理与购买行为上有其不同的特点。男性购买商品比较多地强调产品的效用及其物理属性，而且购买的商品又多属于价格较高的“硬性商品”，如家具、家用电器等受理性的支配较大。而女性购买欲望上多受直观感觉、购买环境气氛的影响，强调“美感”容易受感性作用而产生购买行为。所以，这类的顾客就很容易对特定商店、特定商品，或对某些营销人员产生特殊的好感、信任，从而习惯地、重复地光顾某一商店，或反复地习惯地购买某一品牌的商品，成为