知识管理与创新
知识创新和知识管理的关系研究

知识创新和知识管理的关系研究现代社会中,知识经济已经成为一种新的经济形态。
在这个经济形态下,知识的创新和管理变得尤为重要。
知识创新可以带来新的知识成果和商业价值。
而知识管理则可以提高知识的组织、传递和利用效率。
因此,对于知识创新和知识管理之间的关系进行深入研究,对于提升企业的核心竞争力和创新能力具有重要意义。
一、知识创新的定义知识创新是指在既有知识的基础上进行创造性的发掘和整合,以形成新的知识成果的过程。
知识创新是对于知识的再生产和再利用,是不断拓展和深化知识体系的过程。
在知识经济中,知识创新是企业竞争的核心动力之一。
只有进行不断的知识创新,才能抢占市场先机,提高企业的竞争力。
二、知识管理的定义知识管理是指对于企业的知识进行有效的整合、传递、存储、利用和评估的过程。
知识管理可以帮助企业发现自身领域的知识优势,弥补知识的缺陷。
知识管理可以增强企业的学习能力,提高知识的组织能力,促进企业的创新和发展。
正是因为知识管理的重要性,许多企业开始关注和投入到知识管理方面的建设。
三、知识创新与知识管理的关系知识创新和知识管理是两个相互联系、相互作用的概念。
知识创新和知识管理之间的关系可以从以下几个方面进行阐述。
1、知识管理是知识创新的前提知识创新需要有良好的知识基础。
知识管理可以帮助企业对于既有知识进行有效的整合和加工,提高知识的可利用性和再生产性,为知识的创新提供了充足的条件。
没有良好的知识管理,企业很难保持持久的创新和竞争力。
2、知识创新是知识管理的目标知识管理的核心目标就是实现知识的创新和利用。
知识管理通过对于知识的各种处理与运用,激发员工的创新意识和能力,促进企业的创新发展。
只有不断创新,才能保持企业的市场竞争地位。
3、知识管理促进知识创新的传承与积累企业中流失员工知识成为了企业面临的复杂和严重问题,知识管理提供了一种重要的解决途径。
将知识创新过程中产生的新知识进行整合和积累,可以防止人员流失而导致的知识的丢失。
知识管理与创新能力提升成果总结

知识管理与创新能力提升成果总结一、引言知识管理与创新能力是现代企业成功的关键要素之一。
通过合理的知识管理,企业能够更好地利用和传递内部的专业知识,提高员工的综合能力和创新能力。
本文将总结我在知识管理与创新能力提升方面所取得的成果,并探讨其对个人和组织的重要意义。
二、知识管理成果总结1. 知识共享平台的搭建在知识管理的过程中,我积极倡导并参与了知识共享平台的搭建工作。
通过构建这一平台,我成功地将部门内的专业知识进行了集中整理和分类,并将其以可视化的形式提供给团队成员,实现了知识的共享和利用。
2. 知识传递与培训的有效性提升为了更好地实现知识的传递和培训,我主导了一系列的培训活动和知识分享会。
通过定期的培训课程和分享会,我帮助团队成员快速掌握了新技能和知识,并培养了他们的创新思维和问题解决能力。
3. 知识管理策略的改进根据实际情况,我不断改进和优化知识管理策略。
例如,通过与其他部门的合作,建立了跨部门的知识共享机制,促进了组织内部各部门之间的合作与创新。
三、创新能力提升成果总结1. 创新文化的塑造在团队中,我注重鼓励成员们提出新的创意和观点,并倡导积极的创新文化。
通过组织创新大赛、设立创新奖励机制等方式,激发了团队成员的创新热情,提高了整个团队的创新能力。
2. 创新流程的优化为了促进创新活动的高效进行,我不断优化和改进创新流程。
通过引入设计思维和敏捷方法,我们成功地提高了创新项目的成功率,并在全员参与的基础上实现了有效的创新管理。
3. 创新成果的推广与应用我带领团队成功开发了一系列创新产品,并通过市场推广和应用实现了商业化的价值。
这些创新成果不仅为企业带来了新的业务机会,还提高了企业的竞争力和盈利能力。
四、成果的重要意义1. 组织层面通过有效的知识管理和创新能力提升,组织能够更好地利用和传递内部的专业知识,提高团队协作和创新能力,从而增强企业的核心竞争力。
同时,创新成果的推广和应用还能为企业创造更多的商业价值。
企业知识管理体系与创新能力的关系是什么

企业知识管理体系与创新能力的关系是什么在当今竞争激烈的商业环境中,企业的创新能力已成为其生存和发展的关键因素。
而企业知识管理体系作为一种有效的管理手段,对企业创新能力的提升起着至关重要的作用。
那么,企业知识管理体系与创新能力之间究竟存在着怎样的关系呢?企业知识管理体系是指企业对知识资源进行收集、整理、存储、共享和应用的一系列流程和方法。
它涵盖了企业内部的显性知识,如规章制度、技术文档等,也包括了隐性知识,如员工的经验、技能和创意等。
通过建立完善的知识管理体系,企业能够更好地整合和利用知识资源,提高知识的流转效率,从而为创新活动提供有力的支持。
创新能力则是指企业在产品、服务、技术、管理等方面不断推陈出新的能力。
它是企业在市场竞争中脱颖而出的核心竞争力,能够帮助企业开拓新的市场空间,满足客户不断变化的需求,实现可持续发展。
首先,企业知识管理体系为创新能力的培养提供了丰富的知识基础。
在知识经济时代,知识是创新的源泉。
企业通过知识管理体系,将分散在各个部门和员工中的知识进行整合和提炼,形成一个庞大的知识仓库。
这个知识仓库包含了企业过去的经验教训、行业的最新动态、竞争对手的信息等,为创新者提供了丰富的素材和灵感。
创新者可以在这个知识基础上进行深入的研究和思考,从而提出新的创意和解决方案。
其次,知识管理体系有助于促进知识的共享和交流,营造创新的氛围。
在一个企业中,不同部门和员工往往拥有不同的知识和经验。
如果这些知识和经验不能得到有效的共享和交流,就会造成知识的浪费和重复劳动。
而知识管理体系通过建立知识共享平台、举办知识讲座、开展团队合作等方式,促进了知识在企业内部的流动和传播。
员工们可以在交流中碰撞出思维的火花,激发创新的灵感。
同时,知识的共享和交流也有助于打破部门之间的壁垒,形成协同创新的合力。
再者,企业知识管理体系能够提高创新的效率和质量。
创新是一个充满不确定性和风险的过程,需要不断地尝试和改进。
通过知识管理体系,企业可以对创新过程中的知识进行有效的管理和控制,避免重复犯错,减少创新的成本和时间。
信息化时代的知识管理与创新

信息化时代的知识管理与创新信息化时代的到来,给我们的生活带来了许多方便与便捷。
在这个时代,信息的传递速度远远快于以往,这不仅给我们带来了更加广阔的知识领域,也为知识的管理与创新带来了新的挑战和机会。
一、知识管理的意义在信息化时代,知识管理变得至关重要。
知识管理,就是以有效管理和利用组织内外的知识资源为目标,帮助组织提高创新能力和竞争力的过程。
知识管理的主要意义在于:1.协作创新的必要性。
知识管理可以把各个部门的知识和经验分享,避免重复工作,大力促进协作创新。
2.知识的保存与传承。
在信息化时代,知识的传承和保存尤为重要,知识管理可以帮助企业在员工离开后,继续保留其经验和知识。
3.孵化创新的源泉。
知识是创新的重要源泉,企业只有有效地管理知识,才能更好地孵化和推广创新。
二、知识管理的主要内容知识管理主要涉及以下几个方面:1.知识的收集和整合。
企业需要不断收集和整合各个领域的知识,以便于更好地制定和达成目标。
2.知识的共享和传播。
知识共享是知识管理的核心,企业需要将不同部门的知识和经验进行交流,以实现更好地协同工作。
3.知识的应用和创新。
知识管理需要帮助企业将知识与创新相结合,从而实现更好的创新成果。
4.知识的保护和管理。
知识管理需要在知识应用的过程中,保护知识的安全性和完整性,以确保知识的正确性和可靠性。
三、知识管理与创新知识管理是创新的重要驱动力之一,它可以通过不同方式促进创新的发展。
1.知识管理可以帮助企业更好地利用内部资源,促进组织内部的协作创新。
2.知识管理可以让企业更好地了解市场需求和未来趋势,帮助企业做出更好的决策。
3.知识管理可以帮助企业更好地发挥员工的创造性,从而实现创新成果。
4.知识管理可以帮助企业更好地整合外部资源,实现与其他企业的合作和协同创新。
四、信息化时代的知识创新信息化时代的到来,进一步提高了知识创新的速度和效率。
以下是信息化时代下的几种知识创新方式:1.开放式创新。
开放式创新指企业将内部的技术和知识外部化,吸收外部知识和资源,实现创新和知识的创造性膨胀。
知识管理与创新的实践与探索

知识管理与创新的实践与探索一、知识管理的概念和重要性知识管理(Knowledge Management,简称KM)是指对组织中的知识资源进行系统的获取、整理、存储、利用和共享的管理活动。
作为一种企业内部管理模式,知识管理的最终目的是推动企业知识的创新和升级。
知识作为一种重要的企业资源,其创新和转化是企业发展的源泉,也是企业自我提升的保证。
因此,对企业来说,如何进行知识的管理、掌握和利用,建立知识型组织已成为构建企业核心竞争力的关键因素之一。
二、知识管理与创新的关系企业正常运营需要不断创新,而创新的重要源泉就是知识的积累和转化。
因此,企业需要管理自己的知识资源,促进知识的创新和应用,才能实现长期的发展。
1. 知识管理促进企业的发展通过对企业内部的知识进行统一管理,可以实现知识的共享和交流,避免知识的重复和浪费。
同时,可以激发员工的积极性和创造性,促进团队合作和共同学习,从而进一步提高企业的综合能力和核心竞争力。
因此,知识管理是企业发展的重要保障。
2. 知识管理促进企业的创新知识管理的目标之一是促进知识的创新,推动企业不断发展。
通过积极的知识管理,可以实现企业内部的知识传承和创新,使得企业能够更快地把握市场变化和技术趋势,以此来推动企业的创新和发展。
三、知识管理与创新的实践和探索在知识管理与创新的实践和探索中,企业需要根据自身特点和需求,选择适合自己的知识管理方法和工具,以实现知识的积累和创新。
下面将介绍几种常见的知识管理方法和工具。
1. 文档管理系统(DMS)文档管理系统是一种用于管理企业知识和信息的软件系统,可用于收集、组织、存储和检索各种形式的文档和信息。
通过文档管理系统,企业可以迅速访问各种文档和信息,并且可以实现知识的共享、交流和更新。
2. 社区论坛社区论坛是一种企业内部的知识共享平台,通过这个平台,员工可以自由地交流和分享知识。
同时,社区论坛也可用于对外交流和宣传,对企业的公关工作有着积极的作用。
创新型国家建设中的知识创新与知识管理

创新型国家建设中的知识创新与知识管理知识创新与知识管理是创新型国家建设的重要支撑。
知识是创新的源泉,知识管理则是创新的手段。
在知识经济时代,创新已经成为推动经济增长和社会进步的关键。
因此,建设创新型国家必须把知识创新和知识管理放在重要位置。
一、知识创新知识创新,指的是利用创新意识、创新思维和先进技术,不断推出新的产品、新的服务、新的工艺和新的模式的过程。
知识创新是科技创新的重要组成部分,是由科技创新和经济创新交互作用形成的新型创新。
在知识经济时代,知识创新是推动经济增长的重要引擎。
知识创新可以提高产品质量和技术水平,增加产品附加值和市场竞争力,为企业带来更高的经济效益和社会价值。
知识创新还可以促进学术交流和知识转移,推动学科交叉和综合创新,提高国家和地区的综合实力和核心竞争力。
因此,建设创新型国家需要加强知识创新的研究和开发,创新在结构、特点、影响、规律和机制等方面。
同时,还需要优化创新环境,激发创新主体活力,培育创新型人才,保护知识产权,吸引和引领国际创新资源,实现知识创新的可持续发展。
二、知识管理知识管理,指的是利用知识技术、信息和沟通手段,对知识进行获取、评估、传播、利用和保护的过程。
知识管理是将知识转化成商业价值和社会效益的重要手段,是提高知识创新力和管理效能的必要条件。
知识管理可以促进知识的共享和创新,提高组织绩效和创新能力,为各方面的决策提供有效的信息支持和决策依据。
知识管理还可以激发员工的工作积极性和主动性,促进企业文化的创新和发展,形成良好的创新文化和价值观念。
因此,建设创新型国家需要加强知识管理的研究和实践,探索适合自身国情和管理特点的知识管理模式和机制,强化知识管理的教育培训和技能提升,加强知识管理的监督和评估,提高知识管理的效能和可持续发展。
三、知识创新与知识管理相互关联知识创新和知识管理是相互关联的,两者之间存在着密切的联系和互动。
知识管理可以为知识创新提供支持和保障,促进创新能力和创新效能的提高。
企业管理中的创新管理与知识管理

企业管理中的创新管理与知识管理在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理对于企业的发展至关重要。
创新管理和知识管理作为企业管理中的两个关键领域,发挥着重要的作用。
本文将探讨创新管理和知识管理在企业管理中的重要性,并介绍如何有效地运用这两种管理手段来推动企业的创新和发展。
一、创新管理创新是企业发展的驱动力,它不仅意味着新产品的开发和技术的进步,还包括管理理念、组织结构和商业模式的创新。
创新管理是指通过系统性的方法来促进企业创新的一种管理方式。
在创新管理中,企业需要建立一套完善的创新机制,包括明确的创新目标、创新团队的组建、创新流程的设计和创新资源的配置。
同时,企业还需要鼓励员工提出创新想法,激励员工参与创新活动,并为员工提供必要的培训和资源支持。
创新管理有效地协调了创新的各个环节,提高了创新的效率和成功率。
它能够帮助企业发现和利用市场机会,提高产品和服务的竞争力,加速企业的持续发展。
二、知识管理知识是企业最宝贵的财富,知识管理是指通过有效地收集、分析、传播和利用知识来促进企业发展的一种管理方式。
知识管理包括知识的创造和获取、知识的整合和传递、知识的应用和转化。
在知识管理中,企业应该建立一套完整的知识管理体系,包括知识库的建设、知识分享的平台和机制的建立,以及知识管理的工具和技术的运用。
企业还应该注重知识的创新和学习,鼓励员工积极参与知识的共享和交流。
知识管理能够帮助企业更好地利用内部和外部的知识资源,提高工作效率和创新能力。
它促进了员工的学习和发展,增强了企业的竞争力和创造力。
三、创新管理与知识管理的关系创新管理和知识管理在企业管理中是相辅相成、互为依托的。
创新需要知识的支持和积累,而知识的价值和意义也在于帮助企业实现创新和创造价值。
创新管理和知识管理在实践中相互交织。
创新管理依赖于对知识的识别和利用,而知识管理也需要创新的思维和方法。
创新管理和知识管理共同构成了企业管理中的创新体系,推动了企业的快速发展和优化效率。
智能制造中的知识管理与创新

智能制造中的知识管理与创新在当今竞争激烈的全球市场中,智能制造已经成为制造业发展的主要趋势。
智能制造不仅仅是关于先进的技术和设备,更关键的在于如何有效地管理和利用知识,以推动持续的创新。
知识管理在智能制造中扮演着至关重要的角色。
它涉及到对企业内外部各种知识资源的收集、整理、存储、传播和应用。
这些知识资源包括但不限于技术知识、工艺流程、管理经验、市场信息等等。
首先,知识管理能够提高生产效率。
在智能制造环境中,生产过程高度自动化和数字化。
通过对生产过程中积累的知识进行管理和分析,企业可以发现潜在的优化点,例如减少生产环节中的浪费、提高设备的利用率、优化生产流程等。
以一家汽车制造企业为例,如果能够对其喷漆工艺的知识进行深入分析和管理,可能会发现通过调整喷漆的角度和压力,可以减少油漆的浪费并且提高喷漆的质量,从而降低成本并提高产品的竞争力。
其次,知识管理有助于提升产品质量。
质量是企业的生命线,而在智能制造中,产品质量的控制更加依赖于精准的知识和数据。
通过对质量检测数据的收集和分析,企业可以找出影响产品质量的关键因素,并采取相应的改进措施。
比如,在电子产品制造中,对每一个零部件的性能参数和生产过程中的检测数据进行知识管理,可以帮助企业发现潜在的质量问题,并追溯到问题的根源,从而在后续的生产中进行改进,提高产品的合格率和稳定性。
再者,知识管理能够促进创新。
创新是企业发展的动力源泉,在智能制造领域,创新往往需要跨领域的知识融合。
通过有效的知识管理,企业可以打破部门之间的知识壁垒,促进不同领域的知识交流和碰撞,从而激发创新的灵感。
例如,将材料科学的知识与机械工程的知识相结合,可能会开发出一种新型的高强度、轻量化的零部件,应用于航空航天领域,提升飞行器的性能。
然而,要实现有效的知识管理并非易事。
在智能制造中,知识的来源广泛、形式多样,包括结构化的数据、非结构化的文档、专家的经验等等。
这就需要企业建立完善的知识管理体系,包括知识的采集机制、存储平台、分类方法和共享渠道。
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知识管理及知识管理的策略、技巧与机制荆州职业技术学院纺织服装系曾建华摘要:90年代中期以来,一种新的管理形式--知识管理开始成为人们讨论的新的热点。
1999年以来,关于知识经济的研究和实践逐渐从宏观层次转向了微观领域,学术界开始研究知识经济的微观基础——企业知识管理等问题。
知识运行机制主要指促进知识创新、共享与应用高效有序运转的机制。
本文介绍了知识管理的定义,探讨了知识管理的任务与目标,并对知识管理的未来做了简要展望。
1、什么是知识管理。
2、知识管理的对象与表现形式。
3、企业知识管理的环境。
4、知识管理的策略。
5、知识管理的技巧方法。
6、知识在最终产品和劳务的价值增值中起决定作用已成必然的社会现实。
7、知识管理的机制关键词:知识管理、知识管理的对象、策略、环境、技巧与方法、机制随着社会经济模式的变化,组织的形式、规模、发展战略、竞争策略、市场环境、社会思想都正在或即将发生变化,通过对以往观念思想的反思,人们有了更深刻直观的认识,承认知识是生产力。
几年来,西方管理学界人士关于知识管理的研究文献与日俱增,一些国际大公司如:微软公司、本田公司、道氏化学公司等纷纷开展知识管理实践,并取得了一定的成效。
目前,知识管理已经成为各部门行业的管理者、管理界学者、信息专家所讨论与研究的热门课题。
一、什么是知识管理作为一个新生事物,知识管理虽已经被学术界所接受,但目前尚未形成一个能为人们普遍认可的定义。
Marianne Broadbent 认为,知识管理是一种有目的的管理进程,它通过对信息管理和学习组织的合理实施,加强组织内部知识的运用;服务于组织的整体利益。
Malhotra在其新作Deciphering the knowledge management hype 中认为:知识管理是企业面临不断变化的非连续性环境时,针对组织的适应、生存和竞争能力所采取的一种迎合性措施。
在本质上,它包含了组织的发展过程,并力求将信息技术中的信息与数据的处理能力和人的生产与创新能力有机结合起来。
卡尔·弗拉保罗认为:知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力,是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的途径。
总之,知识管理的基础在于开发组织信息和利用人的知识,然后通过合理的管理流程为组织利益提供服务。
知识管理的目标与任务企业所拥有的知识大致可以分为两部分,即显性知识(explicit knowledge)和隐性知识(tacit knowledge)显性知识是指记录在各种介质上的知识,如图书、档案、数据库、各种计划、总结、报表等等。
隐性知识是指存在于人的头脑中的未编码的经验性知识,如个人的技术诀窍、直觉、想象与创意等等。
知识管理的任务是对企业的显性知识隐性知识进行处理,并把这些知识用一种适合于用户及商业环境的方式表示出来,提供给企业员工分享、吸收、利用。
知识管理的任务大致包括四个步骤:(1)使知识组织化(2)提高知识密集度(3)构建知识的基础框架(4)创建知识环境。
知识管理的目标是运用集体的智慧,提高企业员工的应变与创新能力,从而是企业具有更强的竞争力。
知识管理的两个直接目标是知识共享与知识创新。
个人的价值并不在于他掌握了别人不懂的技术,而在于他能在多大程度上与别人共享并革新这一技术。
只有在知识充分共享的基础上,才能促使显性知识与隐性知识之间以及二者内部的转化与创新,从而形成一个良性发展的知识链,并最终将企业再造成一个具有竞争力的知识型组织。
知识管理与信息管理。
要理解知识管理,必须将它同信息管理区分开来。
二者虽然都是现代信息技术发展的产物,但知识管理是现代管理发展的新阶段,是对与信息管理的扬弃。
信息管理将重点放在技术与信息开发上,重视显性知识而忽视隐性知识,重视生产成果而忽视创造过程,重视物理的、线性的因素而忽视偶然的、非线性的因素。
知识管理克服了信息管理的缺点,将管理的重点放在创新和集体的学习能力、创造能力上。
正是由于上述原因,许多公司在设立信息主管(CIO, Chief Information Officer)的基础上相继设立了知识主管(CKO, Chief Knowledge Officer)。
CKO的具体工作可以分为两类:(1)创设知识的基本框架。
他们需要就知识(包括显性知识和隐性知识)的分类、基于知识的工作体系、与知识密集型业务相关的管理过程、保护知识防止外溢等问题,从技术手段和组织机制方面提出相应对策。
(2)组织实施知识管理工作。
包括提供技术支持和营造交流环境两个方面。
营造环境比技术支持更为重要,因为大量知识(尤其是隐性知识)都是通过适应的、非正式交流方式获取的。
知识作为一种生产因素已经广泛渗入到各个传统行业,以新技术、新知识为依托的知识型企业正在不断产生与发展。
知识管理是建立知识型企业的重要手段。
它区别于以往线性的管理方式,以跳跃式不确定的"量子化"模式来管理企业。
在新的环境里,企业将把重点放在核心能力上,并与其他专门知识的供应者进行合作。
竞争者之间的合作将成为常事,跨学科、跨地域的协作小组也将变的更加普遍,逐级汇报的等级制度也将被淘汰。
作为知识管理的一个直接后果--合作性竞争将日益发展起来。
总之,知识管理作为一种新型的管理模式与方法,是适应知识经济时代管理实践发展的必然结果。
在各行业知识化日益明显的今天,知识管理将很快成为一个热门的前沿课题。
二、知识管理的对象和体现形式知识管理属于组织的内部事务。
通过设法发现与消费者特定需求相关的知识结构,启动外部、内部的知识产品体系,捕获与之相联系的知识,满足消费者的需求,从而实现知识的创新。
所以,知识管理的成果最终体现在企业的外部。
强调知识的获取能力市场洞察、反应速度、知识背景是组织获取知识的基本素质。
知识管理的四个基本职能是内化、外化、中介和认知,其中前三个就是指导组织如何获取知识的理念。
强调知识的创新能力信息、知识和智慧是三个不同的概念。
信息是过去知识的编码,是静态的概念;知识是认识世界的显形知识和隐性知识的总和,是一种产品又是一个过程;智慧是把知识应用于知识产生新的知识的一个动态过程,也是知识管理的第四个基本职能强调的创新能力。
知识管理需要组织的知识,更需要组织的智慧。
为了使企业的知识更好地共享和应用,企业应该建立知识分类制度与知识标准化制度。
企业知识的分类既要根据岗位、专业分类,更要按照局部知识和全局知识,例常知识和例外知识进行分类。
局部知识指的是在企业的一个班组、一个部门应共享的知识,而全局知识则是指企业所有部门都应该共享的知识。
企业应该成为学习性组织,员工应该成为一个终生学习的个体,然而由于受时间、经费等资源的限制,又必须强调“适时学习” 宋玲,1999的概念。
这样,对于局部知识和全局知识就可以根据不同的层次进行培训。
例常知识指的是经过实践的检验已经很成熟的知识,可以进行编码进行标准化处理,建成知识库以利于计算机处理的知识。
将例常知识标准化,既有利于计算机处理和员工共享,还有一点是企业对外发布的信息如果是例常知识的范围,则不论何人、何时、何地都是一致的 除非有其他考虑 ,而绝对不会出现高级经理和一般经理在就同一个问题比如企业的定位接受记者采访时答案不一致或相矛盾的情况。
三、知识管理的环境过去的经验告诉人们,不分析周围环境,不正视自身条件,不认清发展方向,盲目追求形式上的时尚变革,往往会适得其反,甚至还会挫伤今后发展的积极性。
组织文化在企业内部形成一种自然而然地共享知识的行为环境是开展知识管理的基本条件。
首先,组织管理者思想开放,敢于向自己和传统的习惯提出挑战,敢于突破固有的思维模式,把管理模式由控制转为支持,由监督转为激励,由命令转为指导,自上而下形成一种共享学习的宽松环境。
其次,组织的每一位员工都认为贡献知识与人共享是一种自然的行为,并自然与组织内外的人员形成知识网络团队。
再次,组织竞争环境不是相互损害对方的利益,而是实力的竞争。
因此,组织要同其环境形成一个由供应链、产业链、知识链共同支撑的全方位的知识网络环境。
实用支持技术人是知识的载体,良好的组织文化提高了载体的运作效率。
利用网络、通讯、电子等技术和设备构成的知识管理的支持环境,组织与顾客、合作伙伴、竞争对手之间的距离不再是重要的,组织竞争情报的获取也变得非常容易。
然而,需要注意的是如何避免在这方面的过度投资或投资不足,同时也不能过分依赖这些硬设备。
总的原则是充分利用现有的技术与设备,一切以实用为主,不要一味追求技术和设备的先进性。
具备综合技能的知识管理者这个时代最显著的特征之一就是巨变和剧变。
当世界上的一切都在变的时候,你或许无法稳坐不变,如何变并且变得合拍就要看改变者的综合素质了。
重组自我、重组管理、重组流程需要有丰富的文化、技能和影响力的人参与。
这是一个知识管理者必备的条件。
理性的管理组织作为现代组织管理模式的新形式,知识管理的确为组织的发展带来了效率和利润(如朗讯科技、Intel、Lotus 等),然而,科学的理论、方法、发展和应用都不是一帆风顺的,加之应用对象、环境和时代变迁的复杂性,要求人们对知识管理潜在能力的认识要客观、公正,避免主观夸大乃至误解知识管理对社会经济发展的作用。
四、知识管理的策略与组织战略相结合组织管理者只有把知识当作一种资产来管理、利用、创造和投资,才会对知识的管理变得积极和敏锐,并热情参与。
管理者应当关心知识管理对业务发展的作用,重视它与业务的结合,把它融于组织运营的过程当中。
二者的结合相得益彰。
与核心业务相结合如果组织脱离特定的项目对知识进行收集、分类、查询、利用,就如同建造了一座空中楼阁,好看但不中用。
如果不把知识管理与核心业务相结合,使组织项目的成败完全维系于技术本身,知识管理就形同虚设,毫无效益可言。
与组织投入相结合在组织知识管理的投入中,最大的投资不是技术和设备的硬件投入,而是人力与时间,即对知识本身的投入。
因此,组织管理者的眼光要放远一些,硬件投入不会很快产生预期的效果,员工用于创造知识的时间和投入才与知识管理的成果相辅相成。
与激励方式相结合知识管理需要相应的激励机制与之配合,尤其在知识管理的初期,知识共享还没有成为一种自然的行为,组织有必要推出相应的物质激励、精神激励、情感激励措施,帮助建立知识共享的环境。
与人的素质相结合人是知识的有机载体,是知识管理活动中的主体。
知识管理就是要把组织知识链中的智慧聚集为组织的竞争力,因此,员工的知识背景、道德行为以及思想意识会对组织知识管理的质量产生影响。
五、知识管理的技巧方法明确组织的知识结构知识可以统分为显形知识和隐性知识。
明确组织发展需要的知识结构,才可能寻找知识的主体、获取的方法和更新的内容。
确定汲取知识的方法组织知识管理者通常通过信息的搜寻、开放式的交流、逆向工程、竞争实战、项目反馈、外部参照等方法系统地获取外部知识,并以文档、数据、表格等形式表示显形知识体系,以经验、体会和突破性的思想、观点等形式表示隐性知识体系。