不同国家的的商业习惯
各国商务礼仪差异
各国商务礼仪差异商务人员在进行国际商务交往时，应当注意了解世界不同国家、不同民族之间的跨文化交流礼仪常识。
下面是第一为大家准备的各国商务礼仪差异，希望可以帮助大家!握手礼仪在许多商务场合中，对于第一次见面的人，一般的礼仪便是握手和交换名片。
不过，在这一点上不同国家的礼仪还是有很大区别的。
一起来看看各国的握手礼仪都是怎样的吧：中国可以承受西方式的握手礼仪，但更倾向于握得轻一点，还会稍微把目光放低一点，以示对对方的尊重。
直视对方的眼睛，会被视为不尊重。
美国在美国的商业舞台上，谁都可以先伸手。
先伸手的人往往占有一定优势：建立控制权、主动权。
并且时刻展现出一种直接和坦荡。
积极主动伸手的女性可以消除男性考虑要不要伸出手的疑虑，并且，和女性握手要像和男性一样坚决。
日本握手和鞠躬都是国际商务礼仪，握手的话要轻柔，对方鞠躬时你也要鞠躬。
俄罗斯俄罗斯人通常会用力(有时非常用力)握手，如果你以前见到过对方，对方还有可能给你一个拥抱。
俄罗斯男性会礼节性地亲吻对方的面颊，而俄罗斯女性那么只亲吻本国人，只跟外国人握手。
法国见面和离开的时候要与每个人都握手。
拉丁美洲拉丁美洲人握手轻柔，持续时间长度相当于美国的两倍，如果过快地抽出手来，就会被认为是在拒绝对方。
一个男人可以主动向女人伸手，并“亲吻”女人的手背。
欧洲虽然用的是西方的握手礼，但当东欧人和西欧人分开一段时间後，会再次握手。
例如，动身去吃午饭，以及吃完回来，握手被视为有礼貌。
阿拉伯国家男性朋友之间会在握手之後，拥抱并亲吻对方的面颊。
当他们交谈是，他们还离得很近。
如果你是一位前往某阿拉伯国家的非阿裔女性，请等男性先伸出手来，因为局部穆斯林男子不同女性握手。
经常前往西方国家的很多阿拉伯商界女性见面时会握手，请等她先伸出手。
所谓“跨文化交流”，是指不同国家或文化背景的人们进行的沟通交流。
跨文化交流通常可分为两种形式：语言交际和非语言交际。
其中，语言交际又分为口头语言交际和书面语言交际两种。
最全面的中东,非洲,阿拉伯的商务礼仪
最全面的中东及非洲阿拉伯国家商务礼仪中东包括阿富汗、伊朗、伊拉克、土耳其、科威特、沙特阿拉伯、埃及、约旦、黎巴嫩、苏丹、突尼斯、索马里，阿尔及利亚、摩洛哥、毛里塔尼亚等国，中东主要的民族组成是：阿富汗人、伊朗人、土耳其人和阿拉伯人。
阿拉伯人（埃及、黎巴嫩、叙利亚、沙特阿拉伯、科威特）性情很固执、脾气很倔强，不轻易地相信别人，比较保守，家族观念很重。
在阿拉伯人的社会里，等级制度依然根深蒂固，主人绝对不做佣人干的事，即使这个工作极为轻而易举。
封建主义的色彩十分浓厚。
如何接近。
关系很重要。
在阿拉伯国家做生意，不可能通一电话就可以谈妥一桩买卖。
想推销某种货物而访问客户时，第一、第二次是绝对不可以谈生意的，第三次才可以稍微提一下，再访问一两次后，方可进入商谈，就是说，要先建立朋友关系，否则，不管条件有多成熟，他们也不会理睬你。
土耳其人不善于做生意，在土耳其的3500万人口中，常备军有55万，占相当高的比例，是一典型的尚武之国。
在土耳其，从事商业活动的人，大都是希腊人和以色列人。
伊朗人天性乐观，但又善感而缺乏应有的灵活性，虚荣心最强，喜欢装腔作势。
一般伊朗人体格健美，又很讲究仪表，商人与伊朗人做交易往往受其外表所迷惑。
所以总的说来。
伊朗人的生意比较难做。
忌讳。
中东国家除了土耳其、伊朗、阿富汗、以色列等非阿拉伯社会外，在讲阿拉伯语的地区里，回教控制着日常生活以及政治、经济等。
所以从事商业活动之前，必须首先了解宗教。
在回教教规中，最重要的礼拜、献金、绝食、朝圣四项。
疏忽了这些，就会闹出麻烦来。
曾经有过这样的一个故事：一位颇有身份的日本商人在完成了礼节性拜访后，坐进等候在外边的车子里，懂得阿拉伯语的司机去提冷却水了，他只能在车子里稍候片刻。
他忘了那正好是在当地的绝食斯间，因此拿出香烟来吞云吐雾。
当地居民很快发现了有人在车子里押烟，立刻聚集在车子周围，其中还有些人用手指着他大声呐喊。
由于语言不通，他莫名其妙，显得一筹莫展。
俄罗斯-不同国家和地区的商业习惯
俄罗斯-不同国家和地区的商业习惯鲜花是最好的礼物俄罗斯人酷爱鲜花，无论生日、节日，还是平常做客，都离不开鲜花。
赠送鲜花，少则一枝，多则几枝，但是必须是单数。
三八妇女节时，给女友送相思花；有人去世时，要送双数的鲜花，可以送康乃馨或郁金香。
三记吻俄罗斯人见面和告别时，习惯于接吻和拥抱。
特别是亲人和好友，要在面颊上连吻三下：左右左。
不可称赞身体健康通常情况下，俄罗斯人在寒喧、交谈时，对人的外表、装束、身段和风度都可以夸奖，但面对人的身体状况则不能恭维，这习惯正好与中国人不同。
在俄罗斯，几乎听不到诸如：“你身体真好”、“你真健康、不生毛病”这些恭维话，因为在俄罗斯人的习惯中，这类话是不准说的，人们觉得说了就会产生相反的效果。
看见空桶不吉利俄罗斯人认为，如果你在路上看见有人手提空桶，或者挑着两只空桶，是不祥之兆。
如果遇见桶里盛满了水，就是好兆头。
喜欢数字7与许多西方国家的公民一样，俄罗斯人也不喜欢13这个数字，因为背叛耶稣的犹太在“最后的晚餐”中排列第13。
俄罗斯人也不喜欢666这个数字，认为它是魔鬼。
俄罗斯人喜欢7这个数字，可能与东正教有关，在俄语里，7经常被用来形容好的事情。
社会等级俄罗斯的文化是重视礼节并且区分一定的社会等级的，但是同时他们的核心价值观又是人人平等的。
当别人拥有的东西而自己没有的时候，俄罗斯人会感到非常生气。
俄罗斯人的礼节表现在人们的穿着，会见以及问候礼仪方面；在那些组织管理严密的公司当中，等级观念十分明显，同时，在高层人士当中，女性相对缺乏。
访问者们在衣着和在公众面前的行为等方面都需要遵守特定的礼仪。
尤其是后者，在与俄罗斯谈判代表首次会面的时候更是尤为重要。
等级观念对于商业访问者们的影响主要有两个方面。
首先，如果来访的是女性管理人员的时候，她们将会受到特殊的礼遇。
由于在俄罗斯，很少有女性能够担任商业组织的重要职位，因此男士们还不太习惯在平等的基础上与女士们交往。
不论来访的是男士还是女士都需要注意，所有重要的决策都是由组织当中最高层的男性领导者做出的。
浅谈各国的商务礼仪常识
浅谈各国的商务礼仪常识1. 介绍商务礼仪是在商务场合中遵循的一套规范和方式，以维护良好的商业关系、促进合作和交流。
由于不同国家和地区有着不同的文化背景和习俗，商务礼仪也存在着巨大的差异。
了解各国的商务礼仪常识是跨国商务合作中不可或缺的一部分，本文将浅谈各国的商务礼仪常识。
2. 中国中国商务礼仪注重形式和仪式感，尊重长者和权威。
以下是一些中国商务礼仪的常见规范：•会议前送礼：在中国的商务环境中，会议前存在送礼的传统，这是一种展示尊重和建立合作关系的方式。
•交换名片：在商务场合中，交换名片是非常重要的一环。
在接收别人的名片时，应该用双手接过，并仔细查看对方的名字和职位。
•礼物选择：如果要送礼物给中国商务伙伴，应选择有代表性的礼物，如茶叶、红酒等。
应注意不要送钟表等代表分别的礼物。
•餐桌礼仪：在商务餐桌上，要注意尊重长者和权威人士的座次。
另外，应注意不要用筷子直接指向他人，这被视为不礼貌的行为。
3. 美国美国商务礼仪注重效率和直接性。
以下是一些美国商务礼仪的常见规范：•按时到达：在美国商务场合中，守时是非常重要的。
如果迟到，可能会给人留下不靠谱、不重视的印象。
•握手问候：在美国，握手是非常正式和常见的问候方式。
握手时应该保持坚定的目光，并称呼对方的姓名。
•直接沟通：美国商务环境中，人们倾向于直接表达自己的意见和想法。
因此，在与美国商务伙伴交流时，应注意直接而坦诚地沟通。
•商务打扮：在美国，商务打扮通常较为随意，要求不太严格。
然而，穿着整洁、得体是必要的。
4. 日本日本商务礼仪侧重于尊重和细节。
以下是一些日本商务礼仪的常见规范：•敬酒：在日本，敬酒是一种表达尊敬和感激的方式。
当你被邀请饮酒时，应该尽量喝光杯中的酒，以示尊重。
•名字称呼：在与日本人交流时，应尽量使用对方的姓氏或称谓来称呼他们。
称呼时应保持客气和尊重。
•入场礼节：在进入日本商务场合时，应注意先敲门并等待准许后再进入。
同时，应注意脱鞋并穿上提供的拖鞋。
不同国家和地区的商业习惯之南非篇
南非南非位于非洲大陆的最南端。
英语和南非荷兰语同为官方语言。
交易习惯：信用卡、支票使用普遍，习惯“先消费后付款”。
注意事项：因国家资金有限，银行利率高（22％左右），南非买家仍习惯于见货付款或分期付款，一般不开即期信用证。
与南非商人的商务谈判一般的商务谈判的过程大致包括以下四个阶段：谈判准备:谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
谈判之初: 谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，表现出尊重与礼貌。
谈判之中: 这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
谈后签约：签约仪式上，双方参加谈判的全体人员都要出席。
签字完毕后，双方祝贺合作成功。
非洲商人的特点总的来看是刚强生硬，自尊心极强，看重友谊。
与南非人谈判的要点：非洲商人以善于经商著称，精于商务谈判，既会讨价还价也能妥协让步，因此，掌握精明的谈判技术，运用灵活的谈判技巧，对于到非洲开辟市场的中国企业家具有非常重要的意义。
南非商人十分保守，交易方式力求正式。
许多生意在私人俱乐部或对方家中做成。
在此地做生意若过于细腻的手段或说话兜圈子常不被人了解，想说的话就大胆直率的地说出来好了。
同南非人进行经济、贸易、商务谈判时，这样几点应当注意：对待的原则：在与非洲企业家进行业务谈判之前，需要摸清对方的业务范围、经济实力、信誉程度等。
如果自己一方与对方的实力相差悬殊，在谈判过程中一般很难达到预期目标。
如果自己的实力与对方相当甚至超过对方，可以满怀信心地同对方进行谈判。
互惠的精神：人们在进行谈判时，往往想到的是战胜对手，尽量满足自己的要求，获取最大限额的经济利益。
如果持这种心态与非洲人进行谈判，往往会造成谈判破裂，最终不欢而散。
与非洲人进行商务谈判时，应当本着最终谈判的结果能够为双方带来好处和实惠的原则，谈判的双方最后都应当是胜利者。
在商业文化中,中国和某个国家的差异是什么？
在商业文化中，中国和某个国家的差异是什么？
在全球化的时代，各国商业文化存在巨大的差异，其中中国和某个国家之间的区别尤为明显。
下面将从几个方面介绍中国商业文化与某个国家的差异：
1. 社会关系与商业合作关系
在中国，社会关系占据了极其重要的地位，商业合作大多基于这种社会关系而建立。
而在某个国家，商业合作关系则更多以契约关系和市场机制为基础。
也就是说，在某个国家商业文化中，社会关系不会对商业合作关系产生决定性的影响。
2. 商业谈判与交流方式
中国商业文化注重谦虚和含蓄，商家之间的交流往往会比较委婉和客套。
而在某个国家，商业谈判则注重直截了当和简洁明了，商家之间的交流也比较轻松和直接。
另外，在某个国家，商家之间的交流往往比较注重细节和效率。
3. 商业文化中的时间概念
在中国商业文化中，时间往往被看作是相对的，一般不会太过注重准时和具体时间点。
而在某个国家，时间概念则相对看重，商业活动往
往会严格按照计划时间进行。
这也代表了不同文化中商业习惯的区别。
4. 商业信用和承诺文化
在中国商业文化中，商家之间的信任和承诺文化相对较强，商家更加
注重口头承诺与实际行动的一致性。
这与某个国家商业文化中更加注
重合同和法律制约的现实相比，具有一定的差异。
总的来说，不同的商业文化可能会对商业合作产生不同的影响。
了解
差异性，更好地适应和融入不同文化，对于商家们开拓市场具有重要
意义。
而要正确看待不同国家间的差异性，并且寻找解决方法，也是
积极融入全球化和经济融合时代的必要前提。
各国商务文化以及中国商务文化
世界上不同国家（地区）的商人，由于各国（地区）历史传统、政治制度、经济状况、文化背景、风格习惯，以及价值观念、性格特点等存在明显的差别，谈判活动常常会表现出显著的文化差异与强烈的文化冲突，各国（地区）的谈判者也会表现出不同的谈判风格、不同的为人处事方式因此，中国的外贸人和外商打交道时，应该熟悉各国文化差异，研究跨文化谈判的规律，具体了解谈判对手的价值观、思维方式、行为方式和心理特征，并能巧秒地加以利用，从而掌握谈判的主动权，维护已方的谈判利益乃至国家利益，并有力地促进订单的达成一、西欧西欧国家主要包括比利时、法国、爱尔兰、卢森堡、摩纳哥、荷兰、英国、奥地利、德国、列支敦士登公国和瑞士西欧经济在欧洲相对而言更加发达一些，生活水平很高，像英国、法国、德国这几个世界大国都集中于此，西欧国家也是和中国商人生意往来较多的地区之一1.德国有人说过：“在这个世界上有两个伟大的民族，一个是中国民族，还有一个就是日耳曼民族！”的确，一提起德国人，首先就会想到他们细致的手工业、精美的汽车制造、缜密的思维能力、一丝不苟的态度1990年，联邦德国与民主德国合并为统一的德国，这使得德国更加强大从民族特点来看，德国人具有自信、谨慎、保守、刻板、严谨等个性，办事富有计划性，注重工作效率，追求完美简而言之，就是做事雷厉风行，有军旅作风，所以看德国人踢足球就感觉是一辆高精密的战车在运转德国买家的特点也非常鲜明：（1）严谨、保守、思维缜密在谈判前做好充分周到的准备工作，不仅要知道谈判的议题、产品的品质和价格，而且对对方公司的经营、资信情况也会做性阿金周觅的研究和比较因此，与德国人做生意，一定要在谈判前做好充分的准备，以便回答关于你的公司和产品的详细问题同时应该保证产品的质量问题（2）追求质量和试用鬼主意，讲究效率，关注细节德国人对产品的要求非常高，所以我们的供应商一定要注意提供优质的产品同时在谈判桌上注意要变现果断，不要拖泥带水，在交货的整个流程中一定要注意细节，随时跟踪货物的情况并及时反馈给买家（3）信守合同个，崇尚契约德国人素有“契约之民”的称号，他们对设计合同的任何条款都非常细心，对所有细节认真推敲，一旦签订合约就会严格遵守，按合同条款一丝不苟地执行，不论发生什么问题都不会轻易毁约所以和德国人做生意，也必须学会信守合同，如果供应商签了合同后，又出现要求更改交货期、付款期等条款的情况，那就是对德国人的大不敬了，这很有可能就是你和这位德国商人的最后一笔生意了2.英国英国是世界资本主义的发源地，也是最早进行工业革命的国家，曾经在世界上建立起经济、政治和军事霸权，号称“日不落帝国”虽然自第二次世界大战后开始衰落，但英国人的大国意识很强烈，而且英国人依然保留着岛国民族的特性，比较保守和内敛，加上君主立宪体制历史悠久，英国人特别注重形式利益和按部就班，并且高傲、矜持，尤其是男性给人以绅士的感觉英国买家的热点及应对方式主要如下：（1）冷静稳重、自信内敛、注重礼仪、崇尚绅士风度英国商人一般举止高雅，遵守社会公德，有礼让精神，同时，他们也很关注对方的修养和风度，如果你能在谈判中显示出良好的教养和风度，就会很快赢得他们的尊重，为谈判成功打下良好的基础英国人的绅士风度常使他们的谈判人员受到自我形象定位的约束，对此如果我方在谈判中以确凿的论据、有理有力的论证施加压力，就会促使英国谈判人员因担心丢面子而放弃其不合理的立场，从而取得良好的谈判效果（2）喜欢按部就班，特别看重订单且订单循序渐进所以中国供应商和英国人做生意时，要特别注意试订单或样品单的质量，因为这是英国人考察供应商的先决条件如果试订单或样品单可以很好地满足英国买家的要求，他们才会逐步给供应商更多更大订单的机会，反之，如果第一笔试订单都不能达到其要求，英国人一般就不会愿意再继续合作了中国有个供应商就遇到以为英国买家，他为了一个只有100件物品的试订单，前前后后一共三次乘飞机从英国到广州来考察该供应商的工厂生产情况，在观看了整个生产流程以及成品生产出来之后，终于放心，并要求该供应商今后就按照此流程来生产大货之后下的订单，英国买家就再也不来现场看货了，因为他觉得该供应商的生产流程已经符合其要求，所以以后只要按照这个固定的步骤来生产就可以了（3）注意英国买家的性质很多中国供应商经常在交易会上遇到一些英国买家，交换名片发现上面写着地址是“伦敦唐宁街××号”，买家住在大城市市中心，但一看这英国人，并不是盎格鲁-撒克逊白人，而是非洲裔或亚洲裔人，一交谈会发现对方也不是什么大采购商，于是很失望其实英国是个多民族国家，很多英国大买家并不住在城市里，因为一些有悠久历史、传统的家族企业（如制鞋业、皮革业等）性质的英国裔人，很可能是住在一些庄园、村庄，甚至是古堡里面，所以他们的主旨一般都是诸如“切斯菲尔德”、“谢菲尔德”等以“菲尔德（field）”为后缀的地方所以这一点需要格外注意，住在乡村庄园里面的英国裔人很有可能是大买家3.法国一提到法国，人们首先想到的就是“浪漫”二字，提到巴黎，就和“花都”联系到了一起，而且法兰西民族在社会科学、文学、科学技术方面都有着卓越成就我们应该想一想法国人为何如此浪漫、如此高雅？其实这和法国人从小接受的教育有关，法国人从小到大要学留门必修课，分表是音乐、体育、美术、法国文学，法语和拉丁语除了后两门是语言之外，其他的课程都和艺术有关，也就是说，法国人从小就在艺术的氛围和熏陶下长大，与生俱来的浪漫天性也就不足为奇了所以面对法国买家，他们的特点和谈判风格就很容易理解了（1）法国买家一般都比较注重给自己的民族文化和本国语言，因此在进行商务谈判时，他们往往习惯于要求对方以法语来谈判语言所以要与法国人长期做生意，最好学些法语，或在谈判时选择一名优秀的法语翻译法国商人大多性格开朗、十分健谈，他们喜欢在谈判过程中谈些新闻趣事，以创造一种宽松的气氛多了解一些法国文化、电影文学、艺术摄影灯方面的知识，非常有助于互相沟通、交流（2）法国人天性浪漫、重视休闲、时间观念不强他们在商业往来或社会交际中经常迟到或单方面改变时间，而且总会找一大堆冠冕堂皇的理由在法国还有一种非正式的习俗，即在正式场合，主课身份越高来得越迟所以，要与他们做生意，就须学会忍耐但法国人对于别人的迟到往往不予原谅，对于迟到者，他们都会很冷淡地接待因此，如果你有求于他们，千万别迟到（3）谈判中重视合同条款，思路灵活效率高，注重依靠个人力量达成交易法国商人谈判时思路灵活、手法多样，为促成交易，他们常会借助行政、外交等手段介入谈判；同时喜欢个人拥有较大的办事权限，在进行商务谈判时，多由一个人承担并负责决策，很少有机体决策的情况，谈判效率较高（4）法国商人对商品的质量要求十分严格，条件比较苛刻，同时他们也十分重视商品的美感，要求包装精美法国人从来就认为法国是精美商品的世界潮流领导者，巴黎的时装和香水就是典型代表因此，他们在穿戴上都极为讲究在他们看来，一桌可以代表一个人的修养与身份所以在谈判时，稳重、考究的着装会带来好的效果4.比利时、荷兰、卢森堡等国买家通常稳重、计划性强，注重外表、地位、理解、程序化，讲信誉，商业道德高卢森堡的买家以中小企业为主，一般回复率较高，但不愿意为物流承担任何责任，通常和香港供应商做生意较多应对方式：中国供应商在谈判时应该注意乘热打铁，不要因为付款支付方式或运输问题而拒绝对方二、北欧欧洲历史悠久，文化底蕴深厚，经济发展水平居各大洲之首，工业、交通运输、商业贸易、金融保险等在世界经济中占重要地位，在科学技术的若干领域内也处于世界较领先的地位，欧洲绝大多数国家属于发达国家，其中北欧、西欧和中欧的一些国家经济发展水平最高，南欧一些国家经济发展水平相对较低在世界排名前十的最富有国家中，欧洲国家占据了大多数，其中卢森堡和爱尔兰的国民被认为是欧洲最富有的此外，丹麦、奥地利、波罗的海国家、英国、比利时、瑞典、法国、芬兰、德国和意大利也位居欧洲最富有国家行列不仅如此，由于有着深厚的文化、教育、历史背景，欧洲人的素质普遍比较高，有着严谨的工作作风、缜密的思维能力、高效的办事效率、良好的支付能力这一切奠定了欧洲买家在全球生意人中的良好形象所以中国的很多进出口企业、外贸从业人员都非常乐意和欧洲商人打交道事先对欧洲买家的特点、采购习惯和谈判风格做一些了解，可以帮助你在谈判沟通中应对自如，游刃有余北欧国家主要包括丹麦、芬兰、冰岛、挪威和瑞典，和中国商人打交道较多的也是这几个国家北欧国家政局稳定，人民生活水平较高由于其良好的宗教信仰、民族地位及历史文化，使北欧人形成了心地善良、为人朴实、谦恭稳重、和蔼可亲、按部就班、沉着冷静的性格特点在生意场上，北欧人有以下几点显著的特征（1）非常注重产品的质量、认证、环保、节能等方面，重视程度高于对价格的关注；心中对价格有上下限，往往一旦报价在此范围内就会同意（2）低调的性格特点决定了他们不善于交际和言谈，不善于讨价还价，喜欢就事论事，务实高效；谈判风格坦诚，不隐藏自己的观点，善于提出各种建设性方案，追求和谐的氛围（3）在付款方式上不喜欢用L/C，比较倾向于T/T和D/P，因为他们认为自己信誉度和商业道德高所以在和北欧商人谈判合作时，需要注意以下几点（1）保证产品的质量，提供环保、节能的产品及包装，提供相应认证，北欧人有着强大的市场购买力，在谈判中，对于高档次、高质量、款式新奇的消费品，他们会表现出很大的兴趣（2）谈判时注意态度严谨和认真，我们需要考虑如何与其配合首先，以坦诚态度对待来自北欧的谈判人员这可以使谈判双方感情融合，交流顺畅，形成互相信任的气氛，以推进谈判（3）北欧商人性格较为保守，他们更倾向于尽力保护他们现在拥有的东西因此，他们在谈判中更多地把注意力集中在怎样做出让步才能保住合同，不喜欢无休止的讨价还价，他们希望对方的公司在市场上是优秀的，同时希望对方提出的建议是他们所能得到的最好的建议三、北美北美国际买家的特点及应对方式主要如下：（1）重视效率、珍惜时间、追求现实利益，重视宣传和外观形象美国谈判人员重视效率，喜欢速战速决（2）谈判风格外向豪爽、自信甚至有些自傲这种坦率外露、善于直接向对方表露出真挚感情的情绪也容易感染别人，对此应充分加以利用，并以相应的态度予以鼓励，以营造良好的谈判气氛，创造成功机会（3）对待具体业务、合同时会非常谨慎，重视宣传和外观形象美国商人既重视商品质量，又重视商品包装（4）与美国买家谈判或报价时需要特别注意，应该以整体对整体、报价时提供整套方案、考虑全盘四、南美南美国际买家的特点分析及应对方式主要如下：（1）固执、个人至上、闲散享乐重感情因此，在南美，商谈时的态度是要能善解人意，冷酷不适合当地的商谈气氛但是近几年来，在美国受过商业教育的南美人迅速增加，因此这种商业环境正在逐步改善（2）缺乏国际贸易知识从事国际贸易的商人中，也有对信用证付款的观念极为淡薄的人，甚至还有商人希望同国内交易一样用支票付款，有些人根本不也解国际贸易中正式交易的做法所以，先事先确认商品是否已获得许可，千万不要着手组织生产，以免陷于进退两难的困境（3）正局不稳，国内金融政策易变所以和南美商人做生意用L/C时，要特别谨慎，事先要多多考察其当地银行的资信同时运用“本地化”策略，注意商会、商赞处的作用五、中东中东国际买家的特点分析及应对方式主要如下：（1）有家庭观念、重信义交情、固执保守、节奏缓慢在阿拉伯人看来，信誉是最重要的，谈生意的人必须首先赢得他们的好感和信任，而赢得他们信任的前提是必须尊重他们的宗教信仰，尊重真主阿拉阿拉伯人的谈判节奏较缓慢，他们不喜欢通过电话来谈生意从某种意义上说，阿拉伯人的一次谈判只是同他们进行磋商的一部分，因为他们往往要很长时间才能做出谈判的最终决策如果外商为寻找合作伙伴前往拜访阿拉伯人，第一次很可能不但等不到自己期望的结果，还会被他们的健谈所迷惑，有时甚至第二次乃至第三次都接触不到实质性的话题遇到这种情况，要镇静有耐心一般来说，阿拉伯人看了某项建议后，会去证实是否可行，如果可行，他们会在适当的时候安排由专家主持的会谈如果这时你显得很急躁，不断催促，往往会欲速则不达因为闲散的阿拉伯人一旦感到你把他挤进了繁忙的日程中，他就很可能把你挤出他的日程另外，阿拉伯人有祈祷的信仰，经常时不时的突然跪下向天祈祷，口中念念有词，你也不要对此太意外或不可理解（2）谈判中肢体语言比较多，喜欢讨价还价阿拉伯人极爱讨价还价无论商店大小均可讨价还价标价只是卖主的标价更有甚者，不还价即买走东西的人，还不如讨价还价后什么也不买的人受卖主的尊重，阿拉伯人的逻辑是：前者小看他，后者尊重他市场上常出现的情景是，摆摊卖货的商人会认真对待和处理与他讨价还价的人，及时生意不成也仅是耸耸肩、手一摊表示无能为力因此，为适应阿拉伯人讨价还价的习惯，外商应确立起见价必还的意识，凡是对方提出交易条件，必须准备讨价还价的方案高明的讨价还价要有智慧，即找准理由，令人信服，在形式上要尽可能把讨价还价做的轰轰烈烈作为供应商，无论你怎么报价，阿拉伯人都会砍价，因为降价是他们的主要目的，所以我们在第一次报价时，不妨适当地把价格报告一些，留一些对方砍价的空间，否则报低了就再无降价的空间了（3）注意阿拉伯人的谈判习惯和宗教信仰在商业交往中，他们习惯使用IBM不是指IBM公司，而是指阿拉伯语中分别以IBM开头的三个词语I是指因夏利，即神的意志；B是指波库拉，即明天再谈；M是指马列修，即不要介意他们常常以这几个词作为武器，保护自己，以抵挡对方的进攻比如，对方已定好合同，后来情况发生变化，阿拉伯商人想取消合同，就会名正言顺地说，这是神的意志而在谈判中当形势对对方有利时，他们会耸耸肩说：明天再谈吧，等到明天一切又要从头再来当外商因阿拉伯人的上述行为或其他不愉快的事情而烦恼不已时，他们又会拍着外商的肩膀，轻松地说：不要介意所以，与阿拉伯人做生意，要记住他们的IBM做法六、亚洲亚洲国际买家的特点分析及应对方式主要如下：日本买家：（1）内向慎重，讲究礼义和人际关系，自信有耐心（2）团队精神突出，准备充分，计划性强，注重长远利益（3）忍耐坚毅，有时态度暖昧圆滑，谈谈中惯用“车轮战术”和“沉默破坚冰”的方法（4）日本商人还有一种观念：产品如果能在本国内做成就绝不从国外进口；如果从国外进口，能从美国进口就绝不从中国进口；但如果需要从中国进口，那就只能从中国进口！韩国买家：善于谈判，条理分明，逻辑性强，重视制造气氛韩国人也比较讲究礼义，在谈判中条理、思路都非常清晰，而且理解和反应能力很强，特别善于制造谈判气氛，其商人一般不苟言笑，态度庄重甚至有些凝重，所以在之种谈判所氛中，我们的供应商应该注意做好充分的准备，调整心态，不要被对方气势压倒印度和巴基斯坦：在他们认为中国商人喜欢订单，只要付了订金，中国商人就愿意做这笔订单，而且中国商人忍无可忍的最好解决方法就是自我让步……可谓对中国商人的性格特点了如指掌同时印巴国际买家善于把握贸易细节，如货在装舱后，他们的买家可以控制对货物入关的处理权等所以我们在应对印巴商人的时候，应该了解对方的信誉，确定贸易术语和付款方式时要格外慎重七、大洋洲大洋州国际买家的特点分析及应对方式主要如下：澳大利亚人特别重视人与人之间的平等，讲究礼尚往来、互不歧视他们认为谁也不比别人优越，谁也不能藐视别人，人们只有分工的不同，都是相互服务的，不应存在高低贵贱之分，理应相互尊重，强调友谊他们善于往来，并喜欢和陌生人交谈；他们的言谈话语极为重视礼貌，文明用语不绝于耳，很注重礼貌修养，谈话总习惯轻声细语，很少大声喧哗他们的时间观念非常强，对约会是非常讲究信义的，有准时赴约的良好习惯其商人一般注重效率、沉着安静、公私分明，另外由于进口壁垒较多，澳大利亚买家开始时的订单量一般不会太大，同是运载产品的质量要求比较严格八、非洲非洲国际买家的特点分析及应对方式主要如下：非洲买家两极分化严重，富的特别富，穷的特别穷；采购数量较少，较杂，但要货会比较急，大多采用T/T、现金的支付方式，不喜欢用L/C 市场对高档消费品的需求较少，对低档消费品的需求较大有一点需要格外注意：尽管贸易领域存在着不少非洲的诈骗犯，但是很多非洲大买家往往在当地是特权阶级，不仅有钱也很有权我们的应对方式是应该尽量了解、分析对方资讯和信誉，多多交谈从而便于自己判断；对于质量好的国际买家，要尽可能争取留住，尤其是那些有特权的国际买家中国商务文化中国商务文化是指在商业交易中所涉及的文化因素，包括价值观、信仰、礼仪、习俗等等在中国这样一个历史悠久、文化多样的国家，商务文化的影响可以说是无处不在在商务活动中，了解和尊重中国商务文化的习俗和规矩是非常重要的一、信任和关系在中国商务文化中，信任和关系是非常重要的在商务活动中，双方之间的信任和关系决定了合作的效果和结果因此，在商务交往中，建立良好的人际关系非常重要这包括了在商务会议上的交流、商业宴请、礼品赠送等等建立良好的关系可以帮助您在商务活动中更容易地达成合作二、礼仪和文化中国商务文化中的礼仪和文化也是非常重要的在中国，礼仪和文化与商务活动密不可分，它们决定了商务活动中的行为规范和礼仪习惯例如，在商务宴请中，您需要了解中国餐桌礼仪，以避免犯错在商务会议中，您需要了解中国礼仪，例如谦虚、尊重、尊重长辈等等三、口头和非口头沟通在中国商务文化中，口头和非口头沟通也是非常重要的在商务活动中，您需要了解如何正确地表达自己的意思，以及如何正确地理解别人的意思这包括了正确地使用语言、肢体语言、面部表情等等了解这些习惯可以帮助您更好地进行商务交流四、商业文化商业文化在中国的商务活动中也是非常重要的中国商业文化包括了商业道德、商业伦理、商业信仰等等在商务活动中，您需要了解这些基本的商业文化，以避免犯错或冒犯对方同时，了解商业文化也可以帮助您更好地了解中国商业市场的情况五、商业礼仪在中国商务活动中，商业礼仪也是非常重要的商业礼仪包括了商务宴请礼仪、礼品赠送礼仪、商务会议礼仪等等在商务活动中，您需要了解这些礼仪，并遵守这些规则正确地遵守礼仪可以帮助您更好地建立人际关系，从而更容易地达成合作在中国商务活动中了解和尊重中国商务文化是非常重要的通过了解中国商务文化，您可以更好地理解和适应中国商业市场，从而更容易地达成合作。
不同国家的商业习惯
美国1、实际，注重利益。
报价时可以把竞争对手的高价和低价都报给他，我们的价格适中就好。
2、重合同、法律观念强。
和美国人做生意，最好起一份正规的、详细的合同，这样让他们有安全感。
可以在起草合同时咨询律师。
3、坚持公平合理。
寄样时如果客人只想我们付费，可以告诉他们我们的样品价钱，出于公平合理，对方应该负担一些运费。
拿到对方的UPS\DHL账号。
4、美国人关注事情的进展情况，可以有步骤地告诉对方进展到哪部了；他们还关注能不能如期交货，看重效率和信用，所以如果我们可以4天交货，我们对美方说交货要5天，但是第四天我们就交货给谈们，留下好印象。
英国1、刻板认真，对新事物较谨慎。
他们做事情有自己的步骤，验证产品&工厂的过程很长。
可以制作样品宣传手册（公司介绍、产品介绍、每年订单量、预测未来发展趋势等）和视频光碟（产品生产过程、检验过程、产品存放的仓库等）寄给客户。
英国人一般第一次下单都是小单。
2、注重礼仪，平时穿衣都是西装笔挺的。
3、重交情，不重物质。
他们很少讨论价格。
我们要研究竞争对手报什么价格，研究英国市场。
报相对实在的价格。
德国1、严谨、充分调查。
他们会提很多问题和要求（如不同规格、不同材质的）2、果断、直接、诚实。
他们自己常会给出目标价格。
3、重标准、重质量。
法国1、注重修养（文学、艺术、歌），可以和法国人聊这类话题。
例如，在某些风景图上把自己的照片放上去，再用PHOTOSHOP处理一下，就和他们聊自己去了哪里旅游，以此找话题。
2、时间观念淡薄，注重假期。
做事松散，不抓细节。
对付款方式FOB/CIF/CFR/都不在意，但是或许用CIF好点，让法国人安心收货就可以了。
和法国人做事，因为他们松散，所以我们对什么事情都有必要交代清楚，要不然，出了什么问题，法国人则会怪我们。
3、注重个体，个人权限较大。
一般搞定了某个个人，单就不成问题。
北欧（芬兰、丹麦、瑞典、挪威）1、注重公司建立的历史2、不喜欢无休止的讨价还价，觉得那是浪费时间爱你3、做事注重细节，对错误的容忍对很低(上班时间一般是：8：00-16：00，17：00商店都关门了。
各国商务礼仪
【导读】“十里不同风，百里不同俗”，世界各国都有自己的礼仪传统，每个民族都有自己的奇风异俗。
对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说，如果能多了解一些这方面的知识，可以使客户感觉到我们对他们的尊重，从而拉近与客户之间的亲切感。
因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌，希望可以帮到各位。
新加坡在新加坡，商务交往中相互宴请是经常的事情，应邀赴约要准时，迟到会给人留下极坏的印象。
如不能及时到达，必须预先通知对方，以表示尊重。
新加坡官员不接受社交性宴请，因此与他们打交道时要慎重。
泰国同泰国人打交道，显得越谦虚越好，他们才能很好地与你配合。
另外，在泰国进行商务活动，最好携带旅行支票，少用或尽量不用现金支付。
到当地人家做客，如果发现室内设有佛坛，要马上脱掉鞋袜和帽子。
印度在印度，初次访问公司商号或政府机关，宜穿西服，并事先订约，尽量按时赴约。
印度商人善于钻营，急功近利，图方便，喜欢凭样交易，洽谈中应多出示样品，广为介绍经济实惠的品种。
商务谈判他们往往细细研究，费时较久。
同时，在进行某种商业谈判时，他们会觉得钱较多的人，或是较受欢迎的人应该付钱买单是“顺理成章”的事。
越南在越南，近年来对职务、职称很重视，所以也往往以其称呼对方。
当然，由于越南是社会主义制度的国家，所以，平时人们相互间称“同志”的也不少。
少数民族有抱拳作揖的，有行合十礼的。
菲律宾如果与菲律宾商人洽谈生意，最好的时间是气温比较好的10 月到第二年的5 月，事前要预约时间，准时到达谈判地点。
妆饰打扮要偏保守些，传统西服比较合适。
他们重视圣诞节、复活节、春节。
利用好这些节日，也是做生意的好时候。
如果不能很好利用这些节日的话，也可以避开这些节日进行商务活动。
进行洽谈商务时，要耐心、细致，特别是对合同要逐条细谈、具体，菲律宾商人往往玩弄数字，用百分比计算费用等，这些要心中有数，以防出差错。
在与菲律宾商务洽谈中，对于对方所提出的无理要求，要明确地予以回答，不能暖味不明。
世界各国商务礼仪
世界各国商务礼仪介绍“十里不同风，百里不同俗〞，世界各国都有自己的礼仪传统，每个民族都有自己的奇风异俗。
对于我们这些长期需要与外国客户打交道的商务人士来说，如果能多了解一些这方面的知识，可以使客户感觉到我们对他们的尊重，从而拉近与客户之间的亲切感。
因此我们汇总了世界主要国家的商务社交礼仪及禁忌，希望可以帮到各位。
一、美国美国人热情、开朗，乐于助人，喜欢结交朋友，在社会交往中不拘小节。
但是仍有要注意的地方：1、美国人的穿着以表达个性为主，很难从服装上看出他们是富有还是贫穷，他们的身份地位如何。
如果是一位穿着时髦笔挺西装的男士，看上去像某大公司的老板，其实他可能是演艺界的艺员，甚至是一个美容美发师。
而穿着牛仔裤运动鞋旧T恤的，看似流浪汉，其实却可能是一位不修边幅的大老板。
因此，假设简单地以衣帽取人，不仅会主次不分，使自己陷入窘境，而且会让美国人轻视。
当然，在正式的场合下，美国人的服装还是比拟讲究的。
2、美国人很珍惜时间，浪费他们的时间等于侵犯了他们的个人权利，因此拜访美国朋友须预先约好。
赴约要准时，不迟到不早退。
要准备好话题，谈完事就告辞。
如果送上点小礼物，他们会很快乐。
3、见面时，应互相问安，主人应主动向客人介绍自己的身份和来宾的姓名和他们的工作、爱好〔幽默些〕。
与美国朋友握手，用力不能太小，否那么有不礼貌之嫌。
男士与女士握手时，要待到女士伸出手时方可与对方握手，一般只宜轻轻握住女士的手指部位。
4、交谈时要注意态度文雅，不要用过大的手势，也不要口吐飞沫，更不要用食指指着对方。
不要左顾右盼，看表，不要随便打断对方。
谈话内容不要涉及到个人隐私，比方年龄、婚姻状况、收入、财产、宗教信仰等。
5、美国人有时会用手搭在你的肩膀上，表示肯定与鼓励。
见面完毕时，要把有关方案或反应意见告诉他们。
与美国人接触时，会发现美国人喜欢运用手势或其他体态语来表达自己的情感。
但是要注意以下四个禁忌：1〕盯视他人。
2〕冲着别人吐舌头。
各国的商务礼仪
各国的商务礼仪各国的商务礼仪随着国际商务交往的日益频繁，经常需要出差的朋友需要了解一下各国的商务礼仪了，下面是店铺为你整理的关于各国的商务礼仪，欢迎阅读了解！匈牙利匈牙利居民大半是马扎尔人，具有东方人豪放的性格。
商人大多都非常重视商业道德。
到匈牙利进行商务活动，最好穿深色保守式样西装。
拜访政府部门或大公司，绝对需要提前定时间。
匈牙利和其他东欧国家一样，在商务谈判时，喜欢讨价还价，一般情况下都要打折扣才行。
最佳。
该国货币为福林，禁止出入境，外币入境不限，但需严格申报数额。
官方不鼓励给小费，但私下仍受欢迎。
近日美元与福林的比价约为1∶240。
泰国访问泰国各级政府机构宜穿西装，但商人见面时穿讲究一点的t恤衫、系领带即可。
拜访大公司或政府部门必须提前预订时间，并持有用英文、泰文和中文对照的名片，当地两天即可印好。
泰国进出口商以华人为主，目前泰商也日渐增多，但大多数是做政府生意。
如果需要在曼谷某地内四处谈生意，最好包一辆计程车，这样会既方便又某某钱。
同泰国人打交道，千万不要夸耀自己国家的经济如何发达，否则他们会认为你太傲慢，在以后的交往中，有可能会有意地为难你。
因此，在泰国商人面前，显得越谦虚越好，他们才能很好地与你配合。
另外，在泰国进行商务活动，最好携带旅行支票，少用或尽量不用现金支付。
在泰国进行商务活动，必须尊重当地的教规。
如果你对泰国的寺庙、佛像、和尚等作出轻视的行为，就被视为是有罪的，拍摄佛像尤其要小心，比如依偎在佛像旁或骑在佛像上面，就会惹出轩然大波。
进入寺庙必须赤脚而行。
到当地人家做客，如果发现室内设有佛坛，要马上脱掉鞋袜和帽子。
初到泰国，要注意当地人所行的合掌见面礼，你也可以仿照这样做。
泰国人非常重视人的头部，他们认为头是神圣不可侵犯的，因此，千万不要轻易抚摸别人的头部。
即使是喜爱的小朋友，也绝不可以用手去摸他们的头，否则将被视为是对此小孩所带的神的不尊重。
如长辈在坐，晚辈必须坐在地上或者蹲跪，以免高于长辈的头部，否则就是极大的不尊敬。
各国商人的谈判的风格及礼仪
各国商人的谈判的风格及礼仪不同国家的商人谈判风格和礼仪存在差异，以下是一些常见国家商人的谈判风格及礼仪：1.美国商人：美国商人通常非常直接和坦率，重视效率和时间。
他们通常会准备充分，并在谈判中表现得非常自信和坚决。
在谈判过程中，他们可能会表现出一定的竞争性，并以达成交易为目标。
在礼仪方面，美国商人通常比较注重商业礼仪，会遵守一定的规则和惯例。
2.德国商人：德国商人通常非常注重细节和纪律，他们的谈判风格通常比较严谨和正式。
他们非常重视产品的质量和性能，因此在谈判中会对产品细节进行深入的讨论和研究。
在礼仪方面，德国商人通常比较注重正式的商业礼仪，会穿着整洁、保守的职业装。
3.法国商人：法国商人通常比较注重人际关系和情感交流，他们的谈判风格通常比较灵活和友好。
他们非常重视建立长期的商业关系，因此在谈判中会对建立良好的人际关系进行深入的探讨。
在礼仪方面，法国商人通常比较注重浪漫和优雅的商业礼仪，会表现出一定的个人情感和兴趣。
4.日本商人：日本商人通常非常注重礼貌和尊重，他们的谈判风格通常比较间接和委婉。
他们非常重视建立良好的人际关系，因此在谈判中会对建立长期的商业关系进行深入的探讨。
在礼仪方面，日本商人通常比较注重传统的商业礼仪，会表现出对对方的尊重和礼貌。
5.中国商人：中国商人通常非常注重人际关系和信任，他们的谈判风格通常比较友好和合作。
他们非常重视建立良好的人际关系，因此在谈判中会对建立长期的商业关系进行深入的探讨。
在礼仪方面，中国商人通常比较注重传统的商业礼仪，会表现出对对方的尊重和信任。
以上只是一些常见国家商人的谈判风格及礼仪特点，不同国家和地区的商人也有不同的特点和习惯。
在商务谈判中，了解对方的文化和习惯是非常重要的，这有助于建立良好的商业关系并取得更好的谈判结果。
美国-不同国家和地区的商业习惯
美国-不同国家和地区的商业习惯引言在当今全球化的商业环境中，了解不同国家和地区的商业习惯是非常重要的。
而美国作为世界上最大的经济体之一，其商业习惯具有很强的代表性和引领性。
本文将介绍美国在商业场合中的常见习惯，以及和其他国家和地区的比较。
美国的商业习惯1. 面对面交流在商业场合中，美国人十分看重面对面的交流。
与邮件、电话等其他方式相比，面对面交流可以更容易地让人们建立信任，更准确地传递信息，增加双方的感情联系。
2. 强调时间观念美国商业文化中非常注重时间观念，约定的时间必须准时赴约，不能迟到，否则会被认为是不尊重对方的表现。
3. 注重礼貌在美国商业场合中，注重礼貌是非常重要的。
在交流中提及对方的名字、表达感谢之情、注意语气和表情等方面都需注意，这些都可以为商务关系的发展提供积极的帮助。
4. 提供免费的帮助和建议美国商人习惯相互之间提供建议和帮助，这种商业文化十分看重合作和资源分享，往往可以帮助企业在商业竞争中占据优势。
和其他国家和地区的比较1. 北欧地区与美国相比，北欧地区（如瑞典、挪威等）的商业习惯更注重平等和合作，没有过于强调个人成就和竞争。
商务活动中更注重合作和集体利益，而不是追求个人利益。
2. 亚洲地区与美国相比，亚洲地区（如中国、日本等）的商业习惯更注重人际关系。
在商业活动中，人际关系建立的好与坏会对商业活动的结果产生非常大的影响。
3. 欧洲地区与美国相比，欧洲地区（如法国、英国等）的商业习惯更注重条约精神和规范。
商家的活动必须符合合同和法律规定，过于强调个人风格和情感因素。
各个国家和地区的商业文化各有特点，了解这些特点可以帮助我们更好地进行跨文化交流和商务合作。
虽然美国商业文化具有强烈的代表性和引领性，但在全球化的背景下，商业文化的多样性正日益突显。
因此，我们需要更加注重对于不同文化之间的理解和尊重，以促进商业活动的顺利开展。
和英国人做生意注意事项
和英国人做生意注意事项1、尊重文化差异：英国有着悠久的历史和独特的文化，因此在与英国人做生意时，要尊重他们的文化习惯和传统。
了解英国的礼仪、风俗和商业习惯，避免在交流中出现不必要的误会。
2、保持礼貌和尊重：英国人非常注重礼仪，尤其是在商务场合。
在与英国人交流时，要保持礼貌和尊重，遵循英国的商务礼仪，如握手、称呼对方的名字和头衔等。
3、准时守信：英国人非常重视时间观念和诚信。
在与英国人做生意时，要确保自己能够准时参加会议、交付产品或服务，遵守合同条款，以建立信任和良好的商业关系。
4、保持低调：英国人通常不喜欢炫耀自己的成就，因此在与英国人做生意时，要保持低调，不要过分夸大自己的产品或服务。
5、谈判风格：英国人的谈判风格通常比较严谨、保守和注重细节。
在与英国人进行谈判时，要做好充分的准备，提供详细的信息和数据，以便让对方信服。
6、决策过程：英国企业的决策过程通常较为复杂，涉及多个部门和层级。
在与英国企业合作时，要有耐心，尊重对方的决策流程，不要催促对方做出决策。
7、保护隐私：英国人非常重视个人和企业的隐私。
在与英国人做生意时，不要随意询问对方的个人信息，如年龄、家庭状况等，也不要在未经允许的情况下查看对方的文件或资料。
8、语言沟通：虽然英语是英国的官方语言，但英国人可能会使用一些地道的表达和俚语。
在与英国人交流时，要注意理解这些表达，避免出现误解。
9、社交活动：英国的商务场合通常会有一些社交活动，如晚宴、酒会等。
在参加这些活动时，要注意遵循英国的社交礼仪，如敬酒、祝酒等。
10、签订合同：在英国，签订合同通常意味着双方已经达成一致，合同具有法律约束力。
因此，在签订合同时，要确保自己已经充分了解合同内容，避免在后期出现纠纷。
英国商业习惯
英国全称是“大不列颠及北爱尔兰联合王国”简称联合王国，简称英国。
英国是欧洲西部的群岛国家，面积25。
4万平方公里，人口5650万，其中英格兰人占83%。
主要宗教是新教和罗马天主教。
现英国政府实行君主立宪，责任内阁制。
国会分上、下两院。
下院议员由人民选举，任期5年。
上院由世袭或加封之贵族、教士或社会贤达组成。
此外，内阁掌握政权，阁员由首相提名，经由国王同意任命。
此外，首相为下议院多数党领袖，有权解散、改选下议院。
王位继承，无子时由长女继任。
现任国王为伊丽沙白二世。
英国的国民特性与其文化背景密切相关。
英国的经济发展较早，在大部分外国人的眼里，英国人"自命清高"和"难于接近"。
但是，事实上，也并非完全如此，他们之间善于互相理解，能体谅别人。
无论办什么事情，总是尽可能不留坏印象，绅士风度，处处可见。
他们懂得如何造就一个协调的环境，让大家和谐而愉快地生活。
职业感强烈，是英国人的另一大特性。
选择了一种职业，就一定要让自己的业务精益求精。
商务交往中，他们重交情，不刻意追求物质，不掂斤拨两，一副大家的作风。
对商务谈判，他们往往不做充分的准备，细节之处不加注意，显得有些松松垮垮。
但英国商人很和善、友好，易于相处。
因此，遇到问题也易于解决。
他们好交际，善应变，有很好的灵活性，对建设性的意见反映积极。
在英国，"外表决定一切"，与英国人交往要尽量避免感情外露。
受到款待一定要致谢，事后致函表示谢意，更能引起注意，赠送小礼品能增加友谊。
在英国经商，必须属守信用，答应过的事情，必须全力以赴，不折不扣地完成。
英国的礼俗丰富多彩，彼此第一次认识时，一般都以握手为礼，不像东欧人那样常常拥抱。
随便拍打客人被认为是非礼的行为，即使在公务完结之后也如此。
英国人有些禁忌须注意，如他们从不从梯子下走过，在屋里不撑伞，从不把鞋子放在桌子上，和人像做装潢等。
他们注意服装，穿着要因时而异。
不同国家的商业习惯
不同国家的商业习惯法国客户的特点：非常尊重女性。
英国商人的典型特点：比较矜持含蓄。
据说打条纹性领带的人性格比较沉稳。
德国客户特点：一丝不苟，每样东西都打理得很有条理。
日本人：谈判时一群人出现，每个人分工不同。
分工协作型。
俄罗斯人：两种极端性格的融合。
喜欢穿浅蓝色衬衣的人相对性格比较活跃，红色领带外向开朗激情。
一、先进的市场经济国家商业习惯：1．美国：1）讲究实际，注重利益2）重合同，法律观念强3）坚持公平合理4）注重时间效率**美国海关算关税按FOB价格算。
如果报CF价时，在报价单上主动写上FOB价格，并单列出freight, insurance。
美国人非常喜欢更换自己的供应商，决定点在于你能否给他带来足够的利益。
签订合同时，做一份详备的合同是非常好的，包括质量异议条款，争议处理，仲裁等。
**仲裁法在全世界都是一样的。
**美国人性格急。
对交货期和交货效率很在意。
在报出货期的时候要给自己留buffer。
最好在底限前走货获得良好印象。
2．英国：1）刻板认真，对新鲜事物谨慎。
2）注重礼仪。
3）重交情不重物质。
4）对建设性的意见反应积极。
**跟英国人做生意不需要太过主动，因为英国人有自己完整的一套程序。
**做化工原料的供应商做产品目录时，把原料生产设备的型号、采购年份也详细罗列到目录上。
**把所有客户关心的现场管理过程拍成CD寄给客户：原料采购的合格品和不合格品怎么堆放，仓库怎么堆放、怎么管理等等。
**跟英国人面对面交谈的时候，仪表非常重要。
**英国人讲究AA制，不喜欢欠别人恩情。
接待英国客户家眷的时候要尽心。
**如果报价给英国人他没有反应，原因一般是报价太高超过客户心理预期，他觉得没有必要再跟你联系，因为英国人很少讨价还价，他们比较注重感情的交流，注重信任感。
**当客户有抱怨的时候就是我们的一个机会，如果有办法帮助客户解决这个问题，结果非常好。
**案例：在有合同保证和客户预付定金的情况下，在淡季价格低的时候采购大批原料，生产好，并在淡季运费低的时候运过去，存放在基本港的免费仓库。
不同国家的的商业习惯
不同国家的的商业习惯不同的国家具体不同的商务习惯，首先说美国吧：首先列出国际贸易中美国商人的特点，然后详细点评。
1.自信心强，自我感觉良好2.讲究实际，注重利益3.热情坦率，性格外向4.重合同，法律观念强5.注重时间效率美国商务礼仪和习俗禁忌：美国人不像英国人那样总要衣冠楚楚，而是不大讲究穿戴。
他们穿衣以宽大舒适为原则，自己爱穿什么就穿什么。
别人是不会议论或讥笑的。
在美国，12岁以上的男子有享有;先生;的称号，但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼，认为太郑重其事。
他们喜欢别人直接叫自己的名字，并视为这是亲切友好的表示。
美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
公私单位访问前，必须先订约会，最好好在即将抵达时，先通个电话告知。
美国人热情好客，哪怕仅仅相识一分钟，你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。
但一星期之后，这位朋友很可能把你忘得一干二净。
到美国人家去登门拜访，冒然登门是失礼的，必须事先做好约定。
应邀去美国人家中作客或参加宴会，最好给主人带上一些小礼品，如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。
对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。
准时守信相当重要。
美国商人喜欢表现自己的"不正式、随和、与幽默感。
能在经常说几句笑话的人，往往易为对方接受。
美国商界流行早餐与午餐约会谈判。
当你答应参加对方举办的宴会时，一定要准时赴宴，如果因特殊情况不能准时赴约，一定要打电话通知主人，并说明理由，或者告诉主人什么时间可以去。
赴宴时，当女士步入客厅时，男士应该站起来，直到女士找到了位子你才可坐下。
近年来，美国人的饮酒习惯发生了变化，这同各国消费者饮酒习惯的变化是一致的。
即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。
人们越来越习惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。
在一些地方，人们喜欢饮淡茶，而在另外一些地方，人们喜欢喝浓茶。
不管是茶叶或咖啡，必须与当地的水十分调和。
另外，发红的奶油或干酪，比普通的奶油和干酪受人欢迎。
如何应对不同国家的商业惯例和习俗？
如何应对不同国家的商业惯例和习俗？2023年，随着全球化进程的不断推进，跨国企业之间的合作变得越来越频繁，所以了解不同国家的商业惯例和习俗是非常重要的。
如果你要在国际贸易中立足或扩大市场，就必须学会怎样应对不同国家的商业惯例和习俗。
首先，从文化上理解不同国家商业惯例和习俗。
世界各地的商业惯例和习俗都是根据当地的文化传统和社会价值观形成的。
所以，通过阅读当地的历史和文化，可以理解和适应当地的商业习俗和惯例。
比如，中国人注重人情关系，经常进行商务宴请，而西方国家则更加注重在办公室内进行正式会议和商业谈判。
其次，了解不同国家的法律法规。
要成功地在不同国家的市场中发展，必须遵守当地的法律法规，特别是商业法律法规。
针对不同的国家，在公司创立时，需要了解当地的公司法规和税务政策等相关信息。
在商业运作中，还要注意商业合同和协议文本的语言和约定，以避免可能的法律纠纷。
再次，尊重当地的习惯和文化差异。
每个国家都有独特的商业惯例和文化习俗，这些差异会导致商业合作中出现误解和不同意见。
所以，在洽谈合作过程中，需要了解对方的惯例和习俗，尽可能做到迎合对方的文化差异，增强合作的信任度，促进合作的成功。
最后，建立合适的沟通渠道和方式。
在不同国家进行商业交流是必不可少的，要建立合适的沟通渠道和方式。
比如，在与中国商业人士合作时，可以通过电话会议、邮件或微信等方式进行联系和交流。
对于西方企业，可以通过Skype会谈或视频会议等方式进行商务洽谈和合作。
总之，面对不同国家的商业惯例和习俗，我们应该尽可能了解对方的文化背景和商业习惯，遵守当地的法律法规，尊重文化差异，建立合适的沟通方式和渠道。
只有这样，才能成功地开拓国际市场，实现商业合作的互利共赢。
中国和阿联酋的商业文化有何不同？
中国和阿联酋的商业文化有何不同？在全球范围内，中国和阿联酋是两个经济实力不俗的国家，两地的商业文化有很大的差异。
本文将从多个角度探讨这两个国家的商业文化差异，以便更好地了解两个国家之间商业合作的挑战和机遇。
一、商务礼仪商务礼仪是商业交往的一部分，对于商业合作来说显得尤为重要。
对于中国和阿联酋，商务礼仪有以下几点不同：1. 礼仪习惯不同在中国，人们习惯在商务场合下穿着正式套装，注重仪表和言行。
而在阿联酋，人们可能会穿着本地传统服饰，体现出该国的独特文化氛围。
在阿联酋商务交往中，礼尚往来的传统体现得尤为突出。
2. 礼仪实践不同在中国，人们习惯在交流时伸手握手，而在阿联酋，人们可能更倾向于使用双手合十跟你表示问候。
当然，这并不意味着两者中的其中一种方式优于另一种方式，而只是展示了两地文化差异。
二、商业价值观商业价值观是商业成功的重要因素，反映了一个国家的商业道德标准和商业文化的发展程度。
两国在商业价值观方面的差异也比较明显，主要体现在以下方面：1. 商业利益观中国商人在商业决策的时候注重整体利益，崇尚合作共赢的价值观，不仅关注产品质量和价格，更看重商业伙伴的信誉和实力。
相比之下，阿联酋商人可能更加注重短期利益，采取更为激进和进攻性的商业策略。
2. 商业道德观中国商人注重诚信和商业道德，认为实行诚信是商业成功的关键。
阿联酋商人也重视商业道德，但在商业决策上可能更加看重权力和地位，容易将个人利益置于商业道德之上。
三、商业沟通方式商业沟通是商业成果的主要载体，是商务活动的重要组成部分。
商业沟通中文化差异对商业合作会产生重要影响，差异主要体现在以下方面：1. 沟通方式的选择在中国，人们更喜欢直接且认真地表达自己的想法，为典型的低上下文文化；阿联酋则更多地使用高上下文文化，更注重沟通中的非语言信息和姿势语言。
2. 谈判态度在商业谈判过程中，中国人通常会跟商业伙伴直接表达利益诉求和底线，态度更为坚定，而阿联酋商人则更注重考虑对方的权益。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
不同国家的的商业习惯不同的国家具体不同的商务习惯，首先说美国吧：首先列出国际贸易中美国商人的特点，然后详细点评。
1.自信心强，自我感觉良好2.讲究实际，注重利益3.热情坦率，性格外向4.重合同，法律观念强5.注重时间效率美国商务礼仪和习俗禁忌：美国人不像英国人那样总要衣冠楚楚，而是不大讲究穿戴。
他们穿衣以宽大舒适为原则，自己爱穿什么就穿什么。
别人是不会议论或讥笑的。
在美国，12岁以上的男子有享有;先生;的称号，但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼，认为太郑重其事。
他们喜欢别人直接叫自己的名字，并视为这是亲切友好的表示。
美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
公私单位访问前，必须先订约会，最好好在即将抵达时，先通个电话告知。
美国人热情好客，哪怕仅仅相识一分钟，你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。
但一星期之后，这位朋友很可能把你忘得一干二净。
到美国人家去登门拜访，冒然登门是失礼的，必须事先做好约定。
应邀去美国人家中作客或参加宴会，最好给主人带上一些小礼品，如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。
对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。
准时守信相当重要。
美国商人喜欢表现自己的"不正式、随和、与幽默感。
能在经常说几句笑话的人，往往易为对方接受。
美国商界流行早餐与午餐约会谈判。
当你答应参加对方举办的宴会时，一定要准时赴宴，如果因特殊情况不能准时赴约，一定要打电话通知主人，并说明理由，或者告诉主人什么时间可以去。
赴宴时，当女士步入客厅时，男士应该站起来，直到女士找到了位子你才可坐下。
近年来，美国人的饮酒习惯发生了变化，这同各国消费者饮酒习惯的变化是一致的。
即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。
人们越来越习惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。
在一些地方，人们喜欢饮淡茶，而在另外一些地方，人们喜欢喝浓茶。
不管是茶叶或咖啡，必须与当地的水十分调和。
另外，发红的奶油或干酪，比普通的奶油和干酪受人欢迎。
又如红色的大马哈鱼在有些地方畅销，而在另外一些地方由于习俗的关系，白色的大马哈鱼畅销。
美国由于犹太人甚多。
注意当地的犹太人节日。
圣诞节与复活节前后两周不宜往访。
除6--8月多去度假外，其余时间宜往访。
在美国，一般浅洁的颜色受人喜爱，如象牙色、浅绿色、浅蓝色、黄色、粉红色、浅黄褐色。
在美国很难指出那些特别高级的色彩。
很多心理学家的调查表明：一、纯色系色彩比较受人欢迎；二、明亮、鲜艳的颜色比灰暗的颜色受人欢迎。
美国人认为狗是人类最忠实的朋友。
对于那些自称爱吃狗肉的人，美国人是非常厌恶的。
在美国人眼里，驴代表坚强，象代表稳重，他们分别是共和党和民主党的标志。
与美国人打交道时，一般都会发现，他们大都比较喜欢运用手势或者其他体态语言来表达自己的情感。
不过，下列体态语却为美国人所忌用：一时盯视他人；二是冲着别人伸舌头；三是用食指指点交往对象；四是用食指横在喉咙之前。
美国人认为这些体态语言都具有侮辱他人之意。
跟美国人相处时，与之保持适当的距离是必要的。
美国人认为，个人空间不容侵犯。
因此，在美国，碰到了别人要及时道歉，坐在他人身边要先征得对方认可，谈话时距对方过近都是失敬于人的。
一般而论，与美国人交往时与之保持50~100cm的距离才是比较适当的。
美国人大都认为“胖人穷，瘦人富”，所以他们听不得别人说自己长胖了。
与美国黑人交谈时，既要少提“黑”这个词，又不能打听对方的祖居之地。
美国在男女平等问题上堪称是世界各国的表率，在很多商务场合基本没有性别差异。
了解一下当地文化是否鼓励男士在女士进入房间时需要致意等传统行为，如果确实有这样的内容而你却没有这样做，别人可能会认为你无礼。
在美国很多大城市，有的人虽然举止看上去很随意，但大部分谈判中做出的决定却很严格。
避免谈论种族、宗教、性别、年龄和身体特征。
对安全问题非常重视，期望对所有接触的人都保持礼节，包括机场保安和空服人员。
美国人对13或3特别敏感忌讳蝙蝠，镰刀，锤头之类。
但偏爱猫头鹰跟白猫。
另外，他们对颜色的偏好也因地域不同。
商业偏好：美国人最关心的首先是商品的质量，其次是包装，最后才是价格。
因此产品质量的优劣是进入美国市场的关键。
在美国市场上，高、中、低档货物差价很大，如一件中高档的西服零售价在４０-５０美元左右，而低档的则不到５美元。
商品质量稍有缺陷，就只能放在商店的角落，减价处理。
美国人非常讲究包装，它和商品质量的本身处于平等的地位。
因此，出口商品的包装一定要新颖、雅致、美观、大方，能够产生一种舒服惬意的效果，这样才能吸引买家。
中国的许多工艺品就是因包装问题一直未能打入美国的超级市场。
如著名的宜兴紫砂壶，只用黄草纸包装，８０只装在一个大箱子中，内以杂纸屑或稻草衬垫，十分简陋，在买家顾客心目中被排在低档货之列，只能在小店或地摊上销售。
每个季节都有一个商品换季的销售高潮，如果错过了销售季节，商品就要削价处理。
美国大商场和超级市场的销售季节是：1-5月为春季，7-9月为初秋升学期，主要以销售学生用品为主；9-10月为秋季，11-12月为假期，即圣诞节时期。
这时又是退税季节，人们都趁机添置用品，购买圣诞礼物。
美国各地商场此时熙熙攘攘，人流不断，对路商品很快就会销售一空。
这一时期的销售额占全年的1/3左右。
由于美国版图比较大，横跨三个时区，所以不同时区的买家的上网采购的时间不同。
为了提高卖家发布商品的关注率，卖家应该积极总结，选择一个买家上网采购时间比较集中地时间段来针对性工作。
北美地区是全球最发达的网上购物市场，北美地区的消费者习惯并熟悉于各种先进的电子支付方式。
网上支付、电话支付、电子支付、邮件支付等各种支付方式对于美国的消费者来说都不陌生。
在美国，信用卡是在线使用的常用支付方式。
同时PayPal也是美国人异常熟悉的电子支付方式。
与美国做生意的中国商家，熟悉这些电子支付方式，是做美国生意必须了解的方式，一定要习惯并善于利用各种各样的电子支付工具。
笔者的经验是美国是信用卡风险最少的地区。
来之美国的订单，因为质量的原因引起纠纷的案例并不多。
谈判礼仪：1、“是”和“否”必须保持清楚，这是一条基本原则，当无法接受对方提出的条款是，要明确告诉对方不能接受，要含糊其辞，是对方存有希望。
2、与美国人谈判，绝对不要指名批评某人。
因为美国人谈到第三者时，都会顾及损伤对方的人格。
3、时间价值。
在他们的观念中，时间也是商品，时间就是金钱。
做事效率要高。
4、不提底价，不喜沉默，不注重利用谈判建立关系网。
5、美国人是非常喜欢那种interactive 的人的，不需要太拘谨，不需要什么都yes。
6、与美国买家谈判报价时需要特别注意，应该从整体去看，报价时提供整套方案，考虑全盘。
简单概括美国人的谈判风格：干脆爽快，直入主题；注重效率、珍惜时间；关注利益，积极务实；全面平衡，面面俱到；注重质量，兼重包装。
喜好单枪匹马，“一对一”谈判；有天生的优越感，不愿承认自己无知重合同，法律观念强。
最不为美国买家接受的中国供应商类型一：报价后不能兑现价格类型二：小单不做大单做不来类型三：对客人万分猜忌类型四：电话邮件不讲礼貌。
比如邮件中要用could，would，please，I’d like to等表示谦虚的词:类型五：对生产工艺一知半解今天说说印度。
在印度商人看来中国商人喜欢订单，只要付了订金，中国商人就愿意做这笔订单，而且中国商人忍无可忍的最好解决办法就是自我让步。
同时印度国际买家善于把握贸易细节，如货在装舱后，他们的买家可以控制对货物入关的处理权等。
所以我们在应对印度商人的旪候，应该了解对方的信誉，确定贸易术语和付款方式旪要格外慎重。
印度商人有贪小便宜的心理，不妨在联系或者做生意的过程中，给予一些小恩小惠。
但是要命的是如果别的供应商比你的恩惠多，印度商人很有可能不再顾念旧情，投奔他们去了。
印度人认为红色表示生命、活力、朝气和热烈，蓝色表示真诚。
阳光似的黄色表示光辉壮丽。
绿色表示和平、希望。
紫色表示心境宁静。
印度人在生活和服装色彩方面喜欢红、黄、蓝、绿、橙色及其他鲜艳的颜色。
黑、白色和灰色，被视为消极的不受欢迎的颜色。
众所周知，印度客户喜欢便宜的东西。
往往把price，cheap，expensive挂在嘴上。
有更厉害的甚至从别的供应商那里要来的价格直接摊牌给你看，问你能不能做。
所以同样，也会把你的价格给别的供应商去看。
那讲究如何去应对呢？印度人的称呼印度人的姓名是名在前，姓在后，女人结婚后改用丈夫的姓。
一般印度人的姓名由三节组成：拉尔•巴哈杜尔•夏斯特里，前二节是名，第三节是姓。
在近代，许多人取单名，加上姓成两节，如桑贾伊•甘地。
男人通常只称呼姓，不称呼名；如特里帕蒂•辛格，只称辛格；妇女通常称呼名，如妮摩拉•西尔玛，只叫妮摩拉。
与印度商人交流的方式方法：1.报价高于心理预期。
开始报价时高于自己的心理价位应对其砍价特性，但是同时也一定要让对方觉得有可议余地，不然一个气高的价格过去直接埋葬了自己的未来。
这样做的好处是给自己更多的谈判空间，无形中也太高了你产品在对方心目中的价值，最重要的是让对方在谈判结束时觉得自己赢得了谈判2.学会吃惊意外。
报价后客户还价，要学会吃惊，学会感到意外，即使你知道客户肯定是要砍价的，客户砍价也只是为了看你的反应，如果你不吃惊，他会觉得你完全可以接受。
3.理解客户避免对抗性谈判。
如果客户给出一个极低的价格，也不要怒气冲冲的去反驳，说什么成本都不到，不可能做这个价格的，反驳只会强化对方的立场，使谈判进入僵局而无从进展。
这里更多的站在对方的立场上考虑，可以跟客户说我完全可以理解你的感受，这个价格确实不低等等，然后话锋一转，但是我们的产品如何如何，列一些细节问题质量硬件给客户看，最好是数据化的东西更有说服力。
最后也可以给出另外一套低价产品的方案，这样客户更容易接受4.不情愿的卖家。
即使客户给出的价格在可接受的范围内，也不要喜出望外，客户一直在扮演不情愿的买家来跟你砍价，这时你就要表现出不情愿的卖家了。
你的不情愿，可以勾起对方的购买欲，而且让对方有占了便宜的感觉。
5.坚持住。
当价格达到自己的底线后，一定要坚持住不为所动。
6.退步的同时索要回报。
比如低价就和量大在一起要求，再比如低价和付款相关联，高价和交货快相关联等等7.报价不要太详细。
BOM的报价方式不适用与印度买家。
不然会被死扣到每一个环节，让你便宜再便宜。
与印度买家做生意付款方式选择：优先选择T/T和L/C，也可以做D/P，但是一定要收预付款，我们一般是30%左右，最少也要20%。
而且没有收到预付款前，千万不要组织生产，哪怕合同规定了明确的交货期。
印度诗人的信誉相信大家都清楚。
LC的话最好让客户发来他们银行的信息予以核对，选择当地比较大和信誉好的银行，能加上保兑最好。
D/P尽量不建议做印度人的饮食习惯：基本上客人都只吃素，如果来中国看厂最好去印度餐厅，他们一般都不用筷子，之前接待一个客户看着他们用手在盘里抓，他们还特别爱吃生洋葱和咖喱。