日常接待管理制度

日常接待管理制度

第一节日常接待管理岗位职责

一、接待主管岗位职责

接待主管在行政部经理的领导下，全面监督前台接待、文件处理等各项工作，及时解决前台工作中出现的问题，保证公司上下信息畅通，提高公司的运行效率，确保实现公司的整体目标。其具体岗位职责如表2-1所示。

表2-1 接待主管岗位职责

二、接待专员岗位职责

接待专员在接待主管的领导下，全面做好前台的日常接待、电话函件的接转、员工考勤

的监督及汇总、报刊杂志的收发等具体工作。其具体岗位职责如表2-2所示。

表2-2 接待专员岗位职责

第三节日常接待管理表格

一、客人来访登记表

1．客人来访登记表（范本一）

填写日期：年月日

编制人：审核人：

2．客人来访登记表（范本二）

编制人：审核人：二、接待工作日记表

编制人：审核人：

三、前台来电备忘录

填写日期：年月日

编制人：审核人：

四、商务接待安排表

填表人：填写日期：年月日

五、公司参观申请表

六、公关接待审批表