医院行风建设制度各项制度

医院行风建设制度各项制度

医院行风建设制度

为了进一步加强医院的管理，提高医疗服务质量，强化医疗伦理道德意识，有效规范医生和护理人员的行为规范，本医院特制定了以下医院行风建设制度。

第一章总则

第一条为了规范医院内部的管理秩序，提高医疗服务质量，加强医疗人员的伦理道德建设，本制度依照相关法律法规，结合本医院的实际情况制定。

第二条本制度所称医院行风，是指医院内部的行为规范和工作文化。

第三条医院行风建设是全体医院员工的共同责任，必须积极参与到医院行风建设工作当中。

第二章医务人员的基本行为规范

第四条医务人员应遵守国家法律法规，严守医疗伦理道德规范，将患者的生命安全和健康放在首位。

第五条医务人员应严格遵守职业道德规范，不得参与医疗诈骗行为，不得为患者开具虚假的医疗证明和诊断结果。

第六条医务人员应秉持和谐合作的态度，与同事之间保持良好的合作关系，共同努力为患者提供优质的医疗服务。

第七条医务人员应尊重患者的人格尊严，不得对患者进行人身攻击、侮辱或歧视。

第八条医务人员应当尽量提供真实、准确的医疗信息，不得散布虚假信息或误导患者。

第三章医院内部工作文化建设

第九条医院应加强内部工作文化建设，树立和谐、向上的工作氛围，并制定相应的奖惩制度进行引导。

第十条医院应开展各类培训活动，提高医务人员的专业水平和医疗技能。

第十一条医院应鼓励医务人员提出建设性意见，积极营造良好的沟通和学习氛围。

第十二条医院应建立健全患者满意度调查制度，及时了解患者对医院服务的评价，以便及时改进和提升服务质量。

第四章医院员工行为监督和管理

第十三条医院应建立健全员工行为监督和管理机制，制定相应的纪律处分措施。

第十四条对严重违反医疗伦理和道德规范的行为，医院可以采取停职、开除等措施进行处理。

第十五条医院应定期开展员工教育培训和行风建设活动，加强员工行为规范的宣传和教育。

第十六条医院应建立健全患者投诉处理机制，并及时查处投诉人员的责任。

第五章监督与问责

第十七条监督是行风建设工作的重要环节，医院应加强对医务人员的监督和考核，发现问题要及时整改和追责。

第十八条对于涉及草菅医患关系的纠纷，医院应主动介入，及时处理并做出妥善的解决方案。

第十九条对于医务人员内部的违法违纪行为，医院应依法向公安机关报案，并充分配合公安机关进行处理。

第六章附则

第二十条本制度自发布之日起施行，医院行风建设工作应立即启动。

第二十一条对于本制度未能涵盖的情况，医院应根据实际情况制定相应的配套制度。

第二十二条医院应加强对医务人员的宣传教育，提高他们的行风建设意识。

第二十三条医院应加强对本制度的执行和落实情况的监督，及时对违反行风规定的行为进行处理。

第二十四条本制度的解释权归本医院所有。

以上，就是我们医院行风建设制度的相关规定。希望全体医务人员能够严格按照制度要求，共同努力，为患者提供优质的医疗服务。