政府部门的协调与沟通
政府工作协调性
政府工作协调性政府工作协调性是指政府在推动各项工作时,能够确保各个部门之间的协调统一,形成良好的工作合力,以达到高效务实的目标。
政府工作协调性不仅仅是一种工作方式,更是一种组织管理能力的体现。
在现代社会中,政府工作协调性的提高对于政府的整体运行和各项工作的成效至关重要。
一、政府工作协调性的重要性政府工作涉及到众多领域和部门,各个部门之间的协调配合是保障政府工作正常运转的基础。
政府工作协调性的重要性主要体现在以下几个方面:1.提高工作效率:政府工作涉及到众多领域和问题,各个部门之间的协调一致可以避免重复劳动和资源浪费,提高工作效率。
2.增强决策科学性:政府工作协调性能够确保各个部门之间信息畅通,科学合理地进行决策,防止片面性和随意性。
3.促进政策协同性:政府工作协调性可以促进各项政策的协同推进,形成整体的政策效应,避免政策的冲突和摩擦。
4.保障公共服务:政府工作协调性可以确保公共服务的顺畅进行,满足人民群众的需求和利益。
二、政府工作协调性的影响因素政府工作协调性的提高,受到各种因素的影响。
以下是几个重要的影响因素:1.组织结构:政府内机构的设置和部门之间的关系是影响工作协调性的关键因素。
合理的组织结构可以促进信息的流通和决策的协调。
2.领导力和管理能力:政府领导的决策能力和管理水平对于政府工作协调性起到至关重要的作用。
优秀的领导者能够有效地协调各个部门之间的工作,提高工作效率。
3.制度规范:健全的制度规范可以为政府工作提供有效的指导和保障。
严密的工作程序和条纹化的工作流程可以减少沟通和协调的障碍。
4.人员素质:政府工作人员的素质水平直接影响着工作协调性。
高素质的工作人员能够更好地理解政府工作的重要性,具备协调各方利益的能力。
三、提高政府工作协调性的途径为了提高政府工作协调性,需要从以下几个方面入手:1.加强领导核心作用:领导者要充分认识到工作协调性的重要性,提高协调能力,明确工作目标和任务,对各个部门进行全面指导和管理。
如何加强政务民生工作的沟通与协调
如何加强政务民生工作的沟通与协调政务民生工作的沟通与协调是确保政府和民众之间有效沟通、协调合作的重要环节。
只有充分了解民众需求,并与各部门之间进行有效的信息交流和协作,才能更好地满足人民的期待和需求。
本文将从以下几个方面探讨如何加强政务民生工作的沟通与协调。
一、建立高效的信息共享机制政务民生工作的沟通与协调离不开信息的共享与传递。
政府各部门应建立起高效的信息共享机制,通过内部网络、公共平台、定期会议等形式,及时共享相关信息。
同时,利用现代科技手段,建立起便于民众查询相关信息的平台,确保政府信息对公众开放透明,方便民众了解政府工作的进展、政策的调整等。
二、加强政府与民众的沟通渠道为了加强政务民生工作的沟通与协调,政府应主动与民众进行沟通,听取民众的意见、建议和诉求。
通过开展座谈会、听证会、问卷调查等形式,广泛征集民意,及时了解民众的需求和反馈,进一步改进政府工作。
同时,在政府网站、社交媒体等平台上及时发布工作动态、政策解读等信息,提供便于民众反馈问题和咨询的渠道,增强政府与民众之间的互动和沟通。
三、加强政府内部部门之间的协作政务民生工作的沟通与协调还需要政府内部各部门之间的协作配合。
政府应建立跨部门的沟通协调机制,制定协调工作的标准和流程,明确各部门的职责和权限。
定期召开部门间的联席会议,加强信息交流和工作对接,推动相关工作的协同推进。
同时,政府还可通过制定绩效目标和考核机制,激励各部门积极主动地配合沟通协调工作,确保政务民生工作的顺利进行。
四、加强专业人才队伍建设为了加强政务民生工作的沟通与协调,政府应加强相关专业人才的培养和队伍建设。
通过组织培训班、工作坊等方式,提升公务员的沟通与协调能力,培养一支懂技术、懂政策、懂民意的专业队伍。
同时,加强对专业人才的激励和留用,为他们提供更好的工作环境和发展机会,以保持队伍的稳定性和专业水平。
五、推动政务民生工作的创新发展为了加强政务民生工作的沟通与协调,政府还应推动工作的创新发展。
政府部门内部沟通机制
政府部门内部沟通机制在现代社会中,政府部门的良好沟通机制对于保证公共事务的高效运行至关重要。
政府部门之间以及内部各个部门之间的通讯与信息交流对于政策制定、项目推进以及问题解决起着至关重要的作用。
因此,建立和优化政府部门内部沟通机制是一个迫切的需求。
本文将就政府部门内部沟通机制的重要性、现状以及改进措施进行探讨。
一、政府部门内部沟通机制的重要性政府部门涉及到广泛的领域,各个部门之间的协调与沟通是不可或缺的。
以下几点说明了政府部门内部沟通机制的重要性:1. 协同工作:政府部门之间的协作对于解决复杂的社会问题至关重要。
例如,环境保护部门需要和交通部门进行沟通协调,以减少车辆尾气排放对环境的影响。
只有通过有效的沟通机制,各个部门才能相互协作,共同推进工作,实现协同效应。
2. 提高工作效率:政府部门内部沟通机制的良好与否直接影响到政府组织的工作效率。
信息的畅通可以大大减少信息传递时间,促进问题的及时解决。
此外,沟通机制的建立还能够避免工作重复、资源浪费等问题,提高工作效率。
3. 信息共享:政府部门内部沟通机制的建立可以促进信息共享与知识传递。
不同部门之间的信息交流能够使政策制定更加科学和全面。
通过沟通机制,部门间可以共享经验、交流专业知识,互相学习借鉴,并且能够更好地面对挑战和应对变化。
二、政府部门内部沟通机制的现状尽管政府部门内部沟通机制的重要性被广泛认可,但目前仍存在一些问题和挑战。
以下是当前政府部门内部沟通机制的一些现状:1. 垂直管理体系:在某些政府组织中,仍然存在着过于强调垂直管理的问题,部门间的沟通存在障碍。
不同部门之间缺乏有效的协调与合作,导致信息壁垒和资源浪费等问题。
2. 信息孤岛:政府的各个部门之间信息共享的机制还不够完善,存在信息孤岛现象。
由于缺乏信息共享机制,导致政策制定和决策过程中的信息不对称,无法充分利用各个部门的专业知识和经验。
3. 传统沟通方式有限:政府部门内部的沟通主要以会议、传真、电子邮件等方式进行,但这些方式受到时间和空间限制,效率较低。
如何培养公务员的沟通与协调能力
如何培养公务员的沟通与协调能力在当今社会,公务员承担着重要的职责和使命,他们需要与各方利益相关者进行有效的沟通与协调,以推动政策的制定和执行,解决社会问题,促进社会的发展和稳定。
因此,培养公务员的沟通与协调能力至关重要。
一、沟通与协调能力的重要性(一)有助于提高工作效率良好的沟通可以避免信息误解和延误,确保工作流程的顺畅。
公务员在工作中需要与同事、上级、下级以及公众进行频繁的交流,如果能够清晰、准确地表达自己的想法和需求,同时也能理解他人的意见和反馈,那么工作中的协作将更加高效,任务能够更快更好地完成。
(二)增强团队合作一个团队的成功离不开成员之间的良好协作。
公务员在团队中,通过有效的沟通与协调,能够促进成员之间的相互理解和信任,充分发挥各自的优势,共同为实现团队目标而努力。
(三)提升公众满意度公务员与公众的沟通质量直接影响着公众对政府部门的满意度。
能够以亲切、易懂的方式与公众交流,及时回应公众的关切和需求,有助于树立政府部门的良好形象,增强政府的公信力。
(四)促进政策的有效执行政策的执行往往需要多个部门和层级的协同合作。
公务员具备良好的沟通与协调能力,能够在政策执行过程中,协调各方资源,解决出现的问题和矛盾,确保政策的顺利实施。
二、公务员沟通与协调能力的现状(一)沟通方式单一部分公务员在工作中过于依赖书面文件和正式会议,缺乏灵活多样的沟通方式,如面对面交流、电话沟通、网络沟通等,导致信息传递不及时、不准确。
(二)倾听能力不足有些公务员在与他人交流时,过于注重表达自己的观点,而忽视了倾听对方的意见和需求,从而无法真正理解对方的意图,影响沟通效果。
(三)协调能力欠缺在面对复杂的工作任务和多方利益冲突时,一些公务员缺乏有效的协调手段和策略,无法妥善处理各方关系,导致工作进展受阻。
(四)语言表达不清晰部分公务员在表达自己的想法时,存在逻辑混乱、措辞不当、语言含糊等问题,使得对方难以理解其真正意图。
三、培养公务员沟通与协调能力的方法(一)加强学习与培训1、提供专业的沟通与协调课程政府部门可以定期组织相关的培训课程,邀请专家学者或经验丰富的公务员进行授课,传授沟通与协调的理论知识和实践技巧。
政府管理中的合作与协调机制
政府管理中的合作与协调机制在现代社会中,政府的管理职能日益涉及各个领域,需要与不同的利益相关方进行合作与协调。
合作与协调机制在政府管理中扮演着重要的角色,有助于提高政府的执行效率、减少制度冲突,并加强与公众的互动与参与。
本文将探讨政府管理中的合作与协调机制,并分析其优势和挑战。
一、横向协调机制横向协调机制是指政府不同部门之间的合作与协调。
在复杂的政府组织结构中,各个部门各自承担着特定的职能和责任。
然而,不同部门之间的职能划分和权力配置常常存在交叉和冲突,导致政策执行的困难和效率低下。
因此,横向协调机制的建立显得尤为重要。
在横向协调机制中,政府可以采取多种方式来加强部门之间的合作与协调。
例如,可以设立专门的协调机构,负责统一决策和沟通协调。
此外,政府还可以通过交叉任职、联席会议和共享信息等方式,促进各个部门之间的互动与合作。
这些机制有助于弱化部门间的利益分歧,形成整体合力,提高政策的执行效能。
二、纵向协调机制纵向协调机制是指政府与地方政府之间的合作与协调。
在现代社会中,政府职能的下放和分散给地方政府,使得地方政府在本地区的经济、社会和环境管理中扮演着重要的角色。
然而,地方政府的自主权和中央政府的统一性常常存在着紧张关系。
因此,建立合理的纵向协调机制显得尤为关键。
纵向协调机制的建立需要政府与地方政府之间的相互协作。
政府可以通过设立地方政府协调机构,加强中央政府与地方政府之间的沟通与协商。
此外,中央政府还可以提供政策指导和财政支持,以确保地方政府在执行政策时能够更好地充分发挥作用。
这些机制有助于减少地方政府间的竞争和摩擦,形成合作共赢的局面。
三、公众参与机制政府的管理涉及到广大公众的利益,因此,公众参与机制在政府管理中具有重要的作用。
公众参与能够减少政府与公众之间的信息不对称,增强政策的合法性和可行性。
同时,公众参与也能够提高政府的执行效率和公信力。
在公众参与机制中,政府可以通过建立定期听证会、成立专门的公众咨询委员会等方式,与公众开展交流和互动。
政务沟通如何加强政务沟通与协调
政务沟通如何加强政务沟通与协调政务沟通在现代社会中起着至关重要的作用,它涉及政府与公众之间的信息传递、意见交流和政策协商等方面。
为了促进政务沟通的有效开展,并提高政府决策的科学性和民主性,加强政务沟通与协调成为一项紧迫而重要的任务。
本文将探讨如何加强政务沟通与协调。
一、建立多层次、多元化的沟通平台政务沟通需要通过各种渠道和方式进行,从而实现多层次、多元化的沟通。
政府可以通过开放日、座谈会、公共听证会等形式,直接面对公众,听取各方意见和建议,并及时回应公众关切。
同时,政府还应建立健全专门的网络沟通平台,通过微博、微信、政务客服热线等方式与公众进行互动,及时发布政策信息,解答疑问,为公众提供更多便利。
二、加强政府内部沟通与协调政府各部门之间的沟通与协调是政务沟通的基础。
政府应建立健全内部沟通机制,加强各个部门之间的信息共享和协作。
在重大决策制定和政策实施过程中,各部门应加强协商,形成共识,并及时向公众传递相关信息,确保政策的科学性和合理性。
三、改善政府信息公开机制政务沟通的核心是信息的传递和共享。
政府应加强信息公开工作,增加信息公开的透明度和及时性。
政府信息公开不仅可以提高政务沟通的效果,还能有效减少信息不对称,增加公众对政府的信任度。
政府应建立健全相关的制度和规范,保障信息公开的权利,并通过政务网站、政府公报等渠道发布有关政策和决策的详细信息,使公众能够及时了解和参与政府事务。
四、培养政务沟通专业人才政务沟通需要专业人才的支持和推动。
政府应加强人才培养和引进工作,建立健全政务沟通人才队伍。
政务沟通人才应具备较高的政策理论水平和良好的沟通能力,能够熟练运用各种沟通工具和技巧,为政府与公众之间的沟通和协调提供强有力的支持。
五、积极回应公众关切政府在进行政务沟通时,应积极回应公众关切,及时解决公众的问题和困惑。
政府可以通过举办公众开放日、答复来信来自主接触公众,听取公众意见,提供解答和解决方案。
政府还应加强对重大舆情的监测和研判,及时回应和引导公众舆论,避免舆论漩涡的产生。
政府基层工作的沟通与协调
政府基层工作的沟通与协调政府基层工作的沟通与协调是保障政府工作高效运行的重要环节。
基层工作既是政府与民众之间的桥梁,也是政府内部各部门之间的纽带。
通过有效的沟通与协调,政府能够更好地了解民众需求,协调各部门间的工作,推动社会发展进程。
本文将从政府与民众的沟通、政府内部部门间的沟通和政府层级间的沟通三个方面进行探讨。
1.政府与民众的沟通政府基层工作的沟通与协调首先体现在政府与民众之间的互动中。
政府需要与民众建立有效的沟通渠道,了解民众的意见、诉求和需求,以便更好地提供服务和解决问题。
为实现这一目标,政府可以采取以下措施:1.1 公开透明政府工作应该具备公开透明的特点,提供信息的内容要全面准确,形式要简明易懂。
政府可以通过发布公告、举办座谈会或者建立在线平台等方式,向民众传递政策信息、项目进展等相关内容。
这样一来,政府的决策过程将更加透明,民众也能够更好地了解政府的工作。
1.2 听取民声政府要积极倾听民众的意见和建议,设身处地为民众着想,解决他们的实际问题。
可以通过定期举行民意调查、组织公众参与项目决策等方式来实施。
政府应该注重将民众的诉求转化为政策行动,增加民众对政府的满意度。
1.3 加强互动交流政府与民众之间的沟通不应该是单向的,而是要形成双向互动的交流机制。
政府可以利用社交媒体平台,开展在线问答、互动讨论等形式,与民众进行互动交流,及时解答疑问和提供帮助。
这样可以增加政府与民众的亲近感,促进政府形象的塑造。
2.政府内部部门间的沟通政府基层工作的沟通与协调还体现在政府内部各部门之间的互动中。
政府各部门之间的紧密合作和有效沟通是政府工作协调高效的关键。
以下是一些促进政府内部沟通与协调的方法:2.1 建立沟通机制政府可以建立定期召开会议的机制,各部门可以通过会议的形式相互了解工作进展、情况汇报和问题解决等。
此外,政府可以利用内部通讯工具,如电子邮件、内部网站等,加强各部门之间的信息共享,提高沟通效率。
政府职能部门的协同与合作(演讲稿)
政府职能部门的协同与合作(演讲稿)尊敬的各位领导、各位嘉宾:大家好!我今天非常荣幸能够站在这里,与各位一同探讨政府职能部门的协同与合作。
作为公共服务的提供者,政府职能部门在促进社会发展、维护公共利益方面扮演着重要角色。
而为了更好地履行职责,政府各部门之间的协同与合作显得尤为重要。
首先,政府职能部门的协同合作有助于提高公共服务的效能。
不同的政府部门往往从事着各自独立的工作,但是在实际操作中,往往需要相互配合、衔接。
只有各部门之间建立起有效的沟通渠道和协同机制,才能够高效地共同完成任务。
例如,在城市规划中,土地部门、建设部门和环保部门需要紧密协作,才能够保证城市的规划和建设与环境的协调,实现可持续发展。
其次,政府职能部门的协同合作有助于提升政府形象。
政府作为公共权力的集中体现,其形象直接关系到群众对政府的认可和支持程度。
而政府部门之间的协同合作,体现了政府的高效能、责任感和专业能力。
当多个政府部门能够协调一致地展现出对问题的解决能力和服务精神时,必将增强公众对政府的信任感和满意度。
例如,交通部门与卫生部门在应对突发公共卫生事件中的合作无疑是一个典范,他们的联合行动不仅有效控制了疫情传播,也表现了政府的应急管理能力。
第三,政府职能部门的协同合作有助于推动政策的整合和创新。
政府的各个部门往往专注于自身的职责范围,但是现实问题的解决往往需要跨部门协作。
只有不同部门之间建立相互信任、信息共享的机制,才能够推动政策的整合和创新。
例如,教育部门、卫生部门和社会安全部门可以通过合作推动学校饮食安全政策的制定和执行,同时兼顾孩子们的身体健康和生活安全。
第四,政府职能部门的协同合作有助于提升风险管理的能力。
面对各种复杂多变的风险,政府各部门需要加强联动,协同应对。
通过信息的共享和交流,政府能够更好地洞察和评估风险,采取相应的措施进行应对。
例如,在自然灾害发生时,相关部门需要密切配合,及时组织救援力量,并提供灾后重建的支持和帮助。
与当地政 府和相关部门的协调配合
与当地政府和相关部门的协调配合《与当地政府和相关部门的协调配合》在当今社会的发展进程中,无论是企业的运营、项目的推进,还是社区的建设,与当地政府和相关部门的协调配合都显得至关重要。
这种协调配合不仅能够确保各项工作的顺利开展,还能为地区的发展带来积极的影响,实现互利共赢的局面。
对于企业来说,与当地政府和相关部门保持良好的协调配合关系是其生存和发展的关键。
以一家制造企业为例,在规划建厂时,需要与规划部门沟通,确保厂址选择符合当地的土地利用规划和城市发展规划。
同时,还需与环保部门密切合作,制定并执行严格的环保措施,以满足环保标准,减少对周边环境的影响。
在生产过程中,企业要与税务部门按时申报纳税,遵守税收法规;与劳动部门共同保障员工的合法权益,构建和谐的劳动关系。
此外,当企业需要扩大生产规模或者进行技术改造时,与金融部门的协调就显得尤为重要,争取到有利的融资政策和资金支持,为企业的发展注入强大动力。
在项目的推进中,与当地政府和相关部门的协调配合更是不可或缺。
一个大型基础设施建设项目,如高速公路的修建,涉及到多个部门的协同工作。
交通部门负责整体规划和项目审批,国土资源部门要保障项目用地的供应,电力、水利等部门则需要为项目提供相应的配套设施支持。
在项目实施过程中,还需要与当地政府协调解决拆迁安置问题,与周边居民进行沟通和协商,以获得他们的理解和支持。
只有各个部门和单位齐心协力,才能确保项目按时完工,发挥其应有的经济和社会效益。
社区建设同样离不开与当地政府和相关部门的紧密合作。
社区的环境整治、公共设施的完善、治安的维护等工作,都需要政府部门的政策支持和资源投入。
例如,为了改善社区的环境卫生,社区需要与城管部门合作,加强垃圾清理和卫生监管;为了丰富居民的文化生活,需要与文化部门沟通,争取文化活动的资金和资源支持;在社区治安方面,与公安部门的协作能够加强巡逻防控,降低犯罪率,提升居民的安全感。
在与当地政府和相关部门协调配合的过程中,沟通是至关重要的环节。
加强沟通协调促进机关单位各职能部门协同工作
加强沟通协调促进机关单位各职能部门协同工作现代社会,机关单位作为政府机构的重要组成部分,承担着各种职能部门的工作任务。
为了提高工作效率和推动各职能部门之间的协同合作,加强沟通和协调就显得尤为重要。
本文将从改善沟通渠道、优化工作流程以及建立协作机制等方面,探讨加强沟通协调促进机关单位各职能部门协同工作的方法和实践。
一、改善沟通渠道良好的沟通是推动组织协同工作的基础。
为了加强机关单位各职能部门之间的沟通,需要改善沟通渠道,打造一个高效畅通的沟通平台。
具体而言,可以采取以下措施:1. 建立定期沟通会议制度。
定期召开沟通会议,为各职能部门提供互相交流和沟通的机会。
会议上可以分享最新的工作进展和信息,解决问题,并制定统一的工作目标和计划。
2. 建立在线沟通平台。
通过建立内部在线协作工具,如企业微信、Slack等,可以方便职能部门之间的实时沟通和信息共享。
同时,建立一个共享文件夹,方便各部门随时查阅和使用相关文档。
3. 推广跨部门的交流和合作。
鼓励各部门之间进行跨部门交流和合作,例如举办跨部门培训、交流活动或者设立共同的项目小组,促进不同职能部门之间的互动和协作。
二、优化工作流程高效的工作流程可以提高工作效率和减少工作冲突。
为了促进机关单位各职能部门之间的协同工作,需要对工作流程进行优化和改进。
以下是一些实践经验和方法:1. 制定明确的工作职责和流程。
明确定义各职能部门的工作职责和流程,确保每个部门都清楚自己的工作范围和责任,避免工作重叠或者遗漏。
2. 强化工作协作和协调机制。
建立跨部门的合作机制,明确各部门之间的协作方式和沟通渠道。
例如,可以派遣联络人员或者设立协作小组,负责协助各部门之间的协调工作。
3. 使用项目管理工具。
采用项目管理工具可以帮助各部门更好地跟踪和控制项目进度,确保各项任务按照计划有序进行,并及时协调解决项目中的问题和风险。
三、建立协作机制建立有效的协作机制是加强机关单位各职能部门协同工作的关键。
政府部门中的沟通话术
政府部门中的沟通话术沟通是日常生活中不可或缺的一部分,尤其是在政府部门这个公共服务领域。
政府部门的工作涵盖广泛,与民众的沟通必不可少,良好的沟通话术能够更好地服务公众,提高政府部门工作效率。
本文将介绍政府部门中的一些沟通技巧和话术。
首先,政府部门的工作人员应该注重语言的规范和清晰。
在与公众交流时,使用简洁明了、容易理解的语言。
尽量避免使用行政术语或过于专业的术语,以免让公众感到困惑。
同时,要避免使用口语化的词汇或俚语,保持工作语言的正式性。
通过规范的语言表达,能够提高沟通的效果,让公众更加容易理解政府部门的工作内容和政策。
其次,政府部门的工作人员要善于倾听。
面对公众的问题和需求,要给予足够的关注和重视。
在沟通过程中,要注意倾听对方的意见和建议,给予合理的回应。
有时候,公众可能会对政府部门的工作提出质疑或批评,而政府部门的工作人员应该以开放的心态接受和回应这些意见,而不是极端地拒绝或忽视。
倾听对方的声音,不但能够提高沟通的效果,还能够增加公众对政府工作的信任感。
政府部门的工作人员还要具备良好的解释能力。
政府部门的工作内容通常涉及复杂的政策和法律条文,对公众来说并不容易理解。
因此,在沟通过程中,工作人员需要清晰地解释政策的内容、目的和实施过程。
解释时要使用简单明了的语言,结合具体案例进行说明,让公众更加易于理解。
此外,工作人员还需要善于回答公众的问题,对于遇到的问题要给予准确的回答,或者引导公众去专业的部门寻求解答。
在处理公众意见和投诉时,政府部门的工作人员要以耐心和友好的态度面对。
公众可能会因为不满意政府部门的工作或受到不公平待遇而提出投诉。
此时,工作人员要冷静应对,耐心倾听对方的意见,并根据事实和政策来做出解释和回应。
不要轻易承诺无法实现的事情,要保持诚信和可靠的形象。
如果无法解决问题,应该提供相应的渠道和途径,引导公众向相关部门寻求帮助。
最后,政府部门的工作人员应该具备良好的沟通技巧。
沟通技巧包括口头表达能力、非语言表达能力和书面表达能力。
如何推动地方政府和部门的协调联动
如何推动地方政府和部门的协调联动Introduction在现代社会中,地方政府和各部门之间的协调联动至关重要。
一个高效的协调联动系统可以提高政府决策的质量和执行的效率,实现政府的整体发展目标。
然而,由于地方政府和各部门之间的利益冲突和信息不对称等问题,推动协调联动并不容易。
本文将介绍如何有效地推动地方政府和部门的协调联动,包括建立有效的协调机制、加强信息共享和沟通、培养协调联动的文化等。
目录1.建立协调机制• 1.1 设置协调部门• 1.2 制定协调联动规章制度• 1.3 定期召开协调会议2.加强信息共享和沟通• 2.1 建立信息共享平台• 2.2 促进部门间的信息沟通和协作• 2.3 加强政府与企业、社会组织之间的信息共享3.培养协调联动的文化• 3.1 增强部门间的团队合作意识• 3.2 建立激励机制• 3.3 加强培训和学习机会1. 建立协调机制为了推动地方政府和各部门的协调联动,首先需要建立一个有效的协调机制。
1.1 设置协调部门地方政府可以设立专门的协调部门,负责统筹协调各部门间的工作。
这个部门应该有足够的权威和资源,能够协调解决各部门之间的利益冲突和协作问题。
1.2 制定协调联动规章制度政府应该制定清晰的协调联动规章制度,明确各部门在决策和执行过程中的协调职责和权限。
这样可以确保各部门之间的工作协调有章可循,减少决策和执行过程中的混乱和摩擦。
1.3 定期召开协调会议政府和各部门可以定期召开协调会议,讨论和解决工作中的协调难题。
这些会议可以提供一个平台,让各部门共同交流和协商,促进共识的形成和问题的解决。
2. 加强信息共享和沟通信息共享和沟通是推动地方政府和各部门协调联动的重要环节。
2.1 建立信息共享平台政府可以建立一个信息共享平台,集中整合各部门的数据和信息资源,实现信息的共享和交流。
通过这个平台,政府和各部门可以及时了解彼此的工作进展和需求,从而更好地协调联动。
2.2 促进部门间的信息沟通和协作政府可以通过会议、研讨会和工作坊等形式,促进部门间的信息沟通和协作。
政府工作的协同合作与沟通
政府工作的协同合作与沟通在现代社会中,政府在各个层级承担着重要的职责和任务。
为了高效地履行职能,政府各个部门之间的协同合作与沟通显得尤为重要。
本文将探讨政府工作中协同合作与沟通的重要性,并提出一些提升这些方面的方法和措施。
一、协同合作与沟通的重要性政府工作涉及多部门的协同合作和沟通,其重要性不言而喻。
协同合作能够实现资源的整合和优化配置,提高工作效率,避免工作的重复和重复投入。
而沟通则是协同合作的基础,它能够保证各个部门之间对工作目标、任务和责任的准确理解和共识,避免信息传递和理解上的偏差。
1. 提高效率政府各个部门在协同合作中能够通过充分利用和整合各自的经验、资源和优势,实现工作目标的高效实现。
例如,城市规划部门需要与交通部门、环保部门等进行紧密合作,共同解决城市交通拥堵和环境污染等问题,提高城市的可持续发展水平。
2. 避免重复投入协同合作能够避免各个部门在工作中的重复劳动和资源的浪费。
通过合理的分工和协调,避免不同部门之间因为职责交叉而进行重复工作。
例如,在应对自然灾害的工作中,各个部门需要共同协作,明确各自的责任和任务,避免资源的浪费和工作效果的降低。
3. 信息共享与协调沟通是协同合作的基础,能够确保各个部门之间对工作的统一理解和目标的一致性。
通过及时、准确地传递工作信息和相关数据,各个部门能够更好地了解对方的需求和限制,从而实现更好的协同合作。
二、提升协同合作与沟通的方法和措施为了提升政府工作中的协同合作与沟通水平,以下是几种方法和措施供参考:1. 建立合作机制政府可以建立协调机构或工作专班,负责各个部门之间的协同合作和沟通工作。
这些机构可以制定协作规范、分工和责任,推动政府工作的高效运行。
2. 加强培训与交流政府可以开展各类培训和交流活动,提升各个部门的合作和沟通能力。
例如,组织跨部门的培训班和研讨会,让不同部门的人员相互交流和学习经验,增进理解和信任。
3. 建立信息共享平台政府可以建立信息共享平台,方便各个部门之间的信息交流和数据共享。
年度总结政府工作者的沟通与协调
年度总结政府工作者的沟通与协调作为政府工作者,我们的主要职责之一是进行有效的沟通与协调,以推动政府工作的顺利进行。
在过去的一年里,我积极参与各种沟通与协调活动,取得了一些成果和经验。
在本文中,我将对这些工作进行总结,分享其中的收获和教训。
一、有效沟通的重要性沟通是政府工作者顺利开展工作的基础。
在过去的一年中,我意识到有效沟通对于政府工作的重要性。
只有通过良好的沟通,政府部门之间才能协同合作,解决问题,推动工作的进展。
在沟通过程中,我注重以下几点:1. 积极倾听:与各方合作伙伴交流时,我始终保持开放的心态,耐心倾听他们的需求和意见。
这有助于建立信任,促进共识的形成。
2. 清晰表达:我意识到沟通的效果很大程度上取决于自己的表达能力。
因此,我努力提高自己的表达水平,尽量用简明扼要的语言准确传达信息,以便对方能够理解和接受。
3. 寻求反馈:在与他人沟通的过程中,我会主动寻求对方的反馈和建议。
这样不仅有助于改进自己的沟通方式,还能增进与对方的互动,加深理解。
二、协调能力的提升在政府工作中,协调各方的利益是一个重要的任务。
通过与不同利益相关者的协调,我们能够有效解决问题,达成共识。
在过去的一年里,我积极锻炼自己的协调能力,取得了一些成果。
在协调工作中,我注意到以下几点:1. 制定明确的目标:在开始协调工作之前,我会与各方明确目标和要求。
这有助于有效引导各方的努力,并确保所有参与者朝着共同的方向进行协调。
2. 维护公正和公平:在协调冲突利益时,我坚持维护公正和公平的原则。
我会秉持公正的态度,妥善平衡各方的利益,以求达成可行的解决方案。
3. 灵活应对变化:在协调过程中,情况可能随时发生变化。
我努力保持灵活性,随机应变,在面对问题和困难时寻找最佳的解决方案。
三、面临的挑战与反思在过去的一年中,我也面临了一些挑战和困难。
这些经历使我认识到自己在沟通与协调方面仍有待提高的地方。
1. 语言表达能力:在一些重要场合,我发现自己的语言表达能力还有待提高。
政务协作如何加强政务部门之间的协作与配合
政务协作如何加强政务部门之间的协作与配合政务协作,作为政府管理中的一项重要工作,旨在促进政务部门之间的协作与配合,提高政府治理效能,满足人民群众对良好公共服务的需求。
为了加强政务部门之间的协作与配合,提出以下几点建议。
一、建立协作机制为了促进政务部门之间的协作与配合,建立协作机制是关键所在。
首先,应建立跨部门的信息共享和沟通渠道,便于政务部门之间及时分享信息、协商解决问题,提高政策协同性。
其次,建立定期召开协作会议的机制,确保相关部门的代表能够集中讨论和解决共同面临的问题,提升协作效果。
同时,可以设置专门的协作项目组,由各政务部门的代表组成,以推进共同关注的重要项目,加强协作与配合。
二、加强沟通与协商政务部门之间的协作与配合离不开沟通与协商。
在沟通方面,政务部门应建立健全信息共享机制,确保信息在部门之间流通畅通,避免信息壁垒导致协作困难。
此外,政务部门之间应加强交流,定期召开联席会议,通过面对面的交流,促进问题的及时解决和意见的合理沟通。
在协商方面,政务部门应建立起完善的协商机制。
政府在制定政策和决策时,应充分听取各相关部门的意见和建议,形成共识。
同时,政务部门之间可通过定期举办座谈会、研讨会等形式,共同研究解决实际问题,加强政策的协调与配合。
三、加强信息化建设信息化建设是提高政务部门协作配合的重要手段。
政府应加大对信息化建设的投入,推进各政务部门的信息系统互联互通,提高数据的共享和利用效率。
同时,政务部门可借助现代信息技术,建立电子文件共享平台和办公协同工具,方便各部门之间进行实时交流和数据共享,提高工作效率。
四、加强人员培训与交流政务部门之间的协作配合还需要人员具备相应的能力和素质。
政府应加大对政务人员的培训力度,开展跨部门合作与沟通的培训,提高他们的协作意识和能力。
同时,可建立跨部门岗位轮岗机制,让政务人员有机会到其他部门进行交流学习,增加部门之间的了解和合作。
五、强化目标导向加强政务协作与配合必须有明确的目标和导向。
行政公文的部门间协调与沟通技巧
行政公文的部门间协调与沟通技巧行政公文是政府机关和各部门之间进行信息交流和沟通的重要工具,良好的协调与沟通技巧能够增强部门间合作,提高工作效率。
本文将探讨行政公文的部门间协调与沟通技巧,以帮助读者提高自身的行政能力和协作能力。
1. 建立明确的沟通渠道在行政工作中,建立明确的沟通渠道是非常重要的。
各部门应明确具体的联系人和联系方式,以便及时交流信息和解决问题。
可以通过设置专门的沟通平台、建立工作群等方式来实现有效的沟通。
2. 注意用语的准确性和明确性行政公文的语言应该准确且明确,避免使用模糊、含糊或具有歧义的词汇。
在撰写公文时,应尽量用简练的语句来表达观点和要求,以避免对方产生误解。
如果有涉及到具体的数据或指示,应给予明确的说明,以确保对方能够准确理解。
3. 注意公文的格式和结构行政公文在形式上应符合相应的格式和结构要求,以便于他人阅读和理解。
应确保公文的标题、段落层次等都符合规范,内容清晰明了,条理分明。
同时,排版应整洁美观,字体大小适中,以提高阅读体验,并显示出专业性。
4. 着重强调合作和共同目标在行政公文的撰写中,可以适当地强调合作和共同目标。
通过在公文中强调共同的利益点和目标,可以激发对方的合作意愿和积极性。
例如,在会议邀请函中可以突出会议的目标和意义,以吸引对方参加并共同协作。
5. 注意掌握时机和节奏在行政沟通中,掌握时机和节奏非常重要。
合理安排工作时间,避免与他人的繁忙时间冲突。
在撰写公文时,要合理安排发送和接收的时间,确保及时传递信息。
另外,在工作中可以灵活运用电话、邮件等多种方式进行沟通,根据情况选择最适合的方式。
6. 注重沟通效果的评估和改进沟通结束后,及时进行沟通效果的评估和改进是至关重要的。
可以通过反馈、评估问卷等方式收集他人对公文撰写和沟通的建议和意见,以便改进和提高自身的沟通能力。
这些反馈和意见可以作为日后参考,帮助提高行政工作的质量和效率。
总结起来,良好的部门间协调与沟通技巧对于提高工作效率和协作能力非常重要。
强化沟通协调推进政府工作有序进行
强化沟通协调推进政府工作有序进行政府是一个高度复杂的机构,涉及到各个层面的事务。
为了保证政府工作的有序进行,沟通协调是至关重要的。
本文将探讨如何强化沟通协调,以推进政府工作的有序进行。
第一部分:沟通的重要性有效的沟通是推动政府工作的基础。
在政府内部,各个部门和机构需要相互之间进行信息共享和合作。
同时,政府与民众之间的沟通也是十分重要的,以便更好地了解民众的需求和关切,从而制定出更符合实际的政策和措施。
第二部分:加强内部沟通2.1建立多元化的沟通渠道政府部门应建立多种多样的沟通渠道,以满足不同的需求。
这包括内部邮件、会议、定期报告等方式。
此外,政府还可以建立内部社交平台,使得信息能够更加及时地流通,并方便不同部门之间的互动和协作。
2.2提升沟通技巧政府工作涉及到各个层面的复杂问题,需要高效的沟通技巧来解决。
各级政府应该加强对公务员的培训,提升他们的沟通能力和解决问题的能力。
同时,政府领导也需要具备良好的沟通技巧,以便更好地与下属和其他部门合作。
2.3加强协调机制政府各部门之间需要建立协调机制,以便更好地解决工作中的矛盾和问题。
例如,可以建立定期的协调会议,集中讨论和解决工作中的难题。
此外,政府还可以成立跨部门的工作小组,专门负责协调处理重大事务,确保工作有序进行。
第三部分:加强与民众的沟通3.1建立有效的反馈机制政府应建立有效的反馈机制,以便民众能够及时向政府反映问题和提出建议。
政府可以建立投诉和建议平台,通过电话、邮件、网络等方式接受民众的意见。
同时,政府还应该及时回应民众的问题,向他们说明政府的工作进展和解决办法。
3.2提高透明度政府应该加强信息公开,提高政府工作的透明度。
政府可以定期发布工作报告、财务状况等信息,使民众更加了解政府的工作进展。
同时,政府还可以利用新媒体平台,定期发布官方消息,与民众进行互动交流。
3.3加强社会参与政府可以鼓励和支持社会组织和公民参与政府工作的决策过程。
例如,政府可以开展公众听证会,邀请社会各界人士参与政策的讨论与制定。
如何加强与政府相关部门的沟通和合作
如何加强与政府相关部门的沟通和合作近年来,政府与社会的关系越来越紧密,对政府的要求也越来越高。
如何加强与政府相关部门的沟通和合作,提高政府的服务能力和效率,已成为当下必须面对的一个重要问题。
一、建立良好的沟通渠道首先,建立起良好的沟通渠道至关重要。
政府相关部门应该尽可能公开地向社会公众、企事业单位、非政府组织等开放信息平台。
这些平台包括政务服务中心、门户网站、微博、微信等,为各行各业提供一站式的服务,使不同人群和机构都能在同一平台上获取所需信息,减少信息不对称的现象。
同时,政府相关部门也应该开放部门之间的联络渠道,通过信息交流、经验分享等方式加强合作,共同发挥资源的优势,共同推进社会事业。
二、搭建互动交流平台其次,搭建互动交流平台,加强政府与社会之间的沟通,成为了近年来的一个新趋势。
在此框架下,政府相关部门可以充分借助新媒体技术,与社会公众开展众多的互动交流。
在互动交流平台上,政府相关部门可以开展问答、在线咨询等形式,与社会公众开展实时的交流,准确把握社会公众的需求和反馈,并及时地响应和解决。
同时,政府相关部门在组织公众参与政府决策时,也可以通过网上征集民意等方式,让公众在政策制定过程中发挥更加积极的作用。
三、提高政府的服务质量政府相关部门应该进一步提高服务质量,彻底改变以往简单的行政命令和服务态度。
政府应该把公众视为客户,为客户提供更优质和更价值的服务。
要推进服务方式的创新,加强服务对象的分类,为不同的服务对象提供个性化的服务,满足他们的不同需求。
在此基础上,政府可以提高服务效率,减少服务的时间和谢却,更好地为社会公众提供服务。
四、建立初级政府控制系统政府相关部门应该搭建初级政府控制系统,以加强政府工作的透明度和公开度。
在初级政府控制系统上,政府部门可以明确政策、政策制定、政策实施等各个方面的细节。
政府部门应该加强垂直管理体系的信息交流,互相监督、审核部门之间的工作。
在政府的控制系统下,政府可以对自己的工作情况进行全面监督和管理,及时发现问题,并改正问题。
政府部门的协调与沟通
事件持续发酵几天后,5月28日,厦门市民的手机里出现了一条将PX项目 比喻为原子弹的短信,并以此号召市民上街游行。短信在市民中疯狂转 发,数量达百万个之巨大。 网络舆论和恐怖短信终于引起了厦门市政府的关注。5月28日,《厦门 晚报》以《海沧PX项目已按国家法定程序批准在建》为题,刊登了该市 环保局负责人就海沧PX项目答记者问的文章。5月29日,负责PX项目的 腾龙芳烃(厦门)有限公司总经理,同样以答记者问的形式在《厦门晚报》 发表长文,解释了涉及PX项目建设的一些科学问题。5月30日,厦门市常 务副市长主持召开了新闻发布会,正式宣布缓建PX项目,并称市政府已 委托新的权威环评机构,重新进行区域性的环境评估。 6月1日,厦门市民反对PX项目的游行活动如期举行。当天下午,厦门市 政府再次紧急召开新闻发布会,重申PX项目已经暂时停工。同时,市政 府以手机短信的方式通报市民已“暂缓建设PX项目”的信息,并欢迎市 民通过正常渠道向市政府反映意见和建议。6月4日,在国务院新闻办公 室召开的新闻发布会上,国家发改委主任马凯表示,厦门市已经暂停建设 海沧PX项目。之后,厦门PX项目终于停工,并迁址漳州。
三.政府协调面临的挑战
面临的挑战:
非规律性行为对行政协调的挑战 非国家意识对行政协调的挑战
行政职务位差对行政协调的挑战
应付挑战的对策:
增强政府行政协调能力
在继续发展经济、深化改革、改善人民生活 的同时,加大教育力度
利用市场机制、高科技成果改革政府的传统 协调方式和手段,把不时出现的挑战溶解在 政府的优质服务之中
解决管理不协调的措施
(一)政府与媒体建立合作关系 (二)加强跨地区的信息交流 (三)上级政府与下级政府应加强沟通 (四)部门之间应加强沟通 (五)政府与非政府组织建立合作伙伴关系
政府行政人员的协调与沟通能力
政府行政人员的协调与沟通能力政府行政人员作为公共管理领域的重要工作人员,其协调与沟通能力的高低直接关系到政府决策的质量和效果。
在现代社会,政府行政工作需要高效的协作与信息流通,以应对复杂的社会问题和各方利益的平衡。
因此,提高政府行政人员的协调与沟通能力是非常必要的。
一、背景与重要性随着社会的不断发展和进步,政府行政工作变得越来越复杂,需要协调多个部门和各方利益关系。
政府行政人员作为政府的执行者,承担着推动政府决策、协调资源、服务社会的重要责任。
然而,由于不同部门之间的利益差异以及信息流通的不畅,政府行政人员面临着协调和沟通的困难。
因此,提升政府行政人员的协调与沟通能力对于实现政府目标、提高政府工作效能具有重要意义。
政府行政人员的协调与沟通能力越强,就越能够在政策制定、资源调配、项目实施等方面取得良好的成绩。
二、协调能力的提升1. 发挥领导作用政府行政人员需要具备较强的领导能力,能够在项目推进过程中明确任务、激励团队成员、解决问题。
通过领导力的发挥,可以使团队成员形成协同工作的氛围,提高协调能力。
2. 建立良好的合作网络政府行政人员应该与各相关部门建立稳定的合作关系,建立良好的合作网络。
通过建立长期的合作关系,政府行政人员可以更好地协调各部门的工作,提高工作效率。
3. 注重信息共享政府行政人员应该注重信息的共享和传递,及时将相关信息传达给各部门和团队成员。
信息的共享可以减少信息壁垒,提高团队成员的工作效率。
三、沟通能力的提升1. 发展良好的沟通技巧政府行政人员需要学习和掌握良好的沟通技巧,包括有效倾听、善于表达、善于解释和理解他人观点等。
只有通过良好的沟通,才能够实现有效的协调和合作。
2. 建立有效的沟通渠道政府行政人员应该建立起多种多样的沟通渠道,包括会议、报告、电子邮件等。
及时、准确、清晰地传递信息,可以提高沟通的效率和质量。
3. 加强跨部门沟通与合作政府行政人员应该加强与其他部门的沟通与合作,通过定期开展联席会议、项目合作等形式,促进各部门之间的互动与交流,提高协调能力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
政府协调面临的任务更为繁重和紧迫,为此,我们必须深
入研究和逐步发展政府的协调职能,以控制和减少转型期 的社会震荡,促进体制顺利转轨,保证经济和社会的全面
协调发展。转型期要做好政府协调工作,首先要正确处理
好对内对外协调的关系;其次,要正确处理好协调分工的问 接性和提高协调效果的权威性的关系;再次,要把主动协调
政府部门的协调与沟通
小组成员:申帅 姜文娟 万春 牛春生 张影加
LOGO
政府作为一个重要的国家机关,在现代社会中 起着非常重要的作用。随着公共事务的日益 繁多和复杂,政府部门的协调和沟通能力也凸 显重要,深入研讨政府部门的协调和沟通有 其重要的理论与现实的意义。
Contents
1 政府部门的协调
1.2 转型期政府协调的特点和作用
特点:协调具有复杂性。协调注重全面性。协调突出 重价比。 协调强调动态性。 作用:(1)有利于把众多微观主体的市场活动统一 纳入到国民经济协调发展的轨道上来,维护市场经济 发展目标的整体性; (2)可以理顺国民经济发展的重 大比例关系,优化产业结构,保证国民经济持续、快 速、健康地向前发展;(3)能化解社会主体间的物质 利益冲突,理顺各利益群体间的物质利益关系,满足 社会各阶层的利益需求,减缓和消除社会震荡,促进 和保持社会稳定;(4)有助于保持社会发展的和谐状 态,促进物质文明和精神文明共同进步,实现经济和 社会的全面协调发展。
案例分析
2007年厦门PX项目引发的公共危机,就是其中突出的一例。对于厦门 PX事件,公众的目光无疑集中在2007年5月底。其实事件早在项目论 证期间就已埋下了隐患。隐患如同威力巨大的地雷,2007年3月被点 燃,5月份全面爆发。 2007年3月,中科院院士、厦门大学化学系教授、政协委员赵玉芬的 《关于厦门海沧PX项目迁址建议提案》,不仅得到了105位政协委员的 联合署名,而且作为当年全国政协头号提案提交了大会。2007年3月19 日,《中国经营报》刊登了对赵玉芬院士的采访报道《厦门百亿化工项 目安危争议》。文中历数了PX化学物质的极大危险性,以及该项目对 厦门中长环境造成的可见的乃至潜藏的种种危害。 2007年5月,一份获准在境内合法销售的香港杂志,因发表一篇题为 《厦门:一座岛城的化工阴影》的深度报道而被厦门有关部门收缴。5 月24日,《瞭望东方周刊》刊发文章《百名政协委员难阻厦门百亿化 工项目》,详细介绍了政协委员提案无法改变PX项目的一些细节。至 此,PX项目引发的各种问题浮出水面,引起厦门市民的关注。连续几天, 厦门市几个著名的网络社区中,关于PX项目的帖子点击率竟达数万之 多。
政府应对突发事件的管理协调问题 ——以2008年南方雨雪冰冻灾害为例 从2008年1月底到2月初,我国南方大部分地区遭 受了罕见的雨雪冰冻灾害。电网大面积受损,一 些城市和农村的生产、生活受到了严重的影响, 公路、铁路、航空交通线一度瘫痪,大量旅客滞 留在车站、机场,甚至在回家的路上,尤其是广 州火车站,滞留旅客最多达80多万人,灾害造成 的直接经济损失达1111亿元。在应对这场灾害中, 总体上我们的政府还是措施有力,指挥得当,尤 其是避免了更大的次生、衍生灾害的发生,但是, 还是有许多地方值得反思。
1.3 转型期实施政府协调 必须注意的几个问题
如何正确处理好对外协调和对内协调的关 系问题。 如何正确处理好协调方式的间接性和提高 协调效果的权威性的关系问题。
如何把主动协调与适度协调有机地统一起 来。
二.政府的协调作用
建立政府协调的社会制度架构,提供体制方面支持。 完善政府的政策供给功能,发挥政策性分化的协调作 用。 政府在协调中的自我改革—政府管理职能的改善。 总之,政府要运用行政、经济、法律等各种手段,运 用市场的效率、非市场的非效率的各种方式对社会 进行调控,确立自身在社会利益协调中的主导地位, 系统具体地实现其协调作用,为当前解决社会利益矛 盾,平衡社会利益关系找到切实、可行、有效的方案, 这对于社会主义市场经济建设的顺利进行,对于构筑 安定团结的社会政治局面,对于实现政府职能,对于 社会的协调发展具有重要的理论和现实意义。
解决管理不协调的措施
(一)政府与媒体建立合作关系 (二)加强跨地区的信息交流 (三)上级政府与下级政府应加强沟通 (四)部门之间应加强沟通 (五)政府与非政府组织建立合作伙伴关系
公共危机中政府沟通的象征性意义
政府部门的沟通
面向危机的政府沟通模式
一 .公共危机中政府沟通的象征性意义
政府沟通中的象征性行为是由政府决策行动发出的侧 面信息构成的。各级政府都需要通过自己的决策传达 一些产生深远影响的信息。民众通过自己的方式解读 政府沟通中的象征性行为,以此来理解并解读政府决策 的意义。这种解读有时是正确的,有时也会谬之千里。 因此,政府沟通的象征性本质时刻提醒政府决策者及至 一般工作人员,必须通过政府一切可见性的沟通来表达 政府追求什么。尤其在执政理念和价值观已被确定之 后,所有沟通行为传递的信息都必须是明确的。对于普 通民众来说,政府沟通中的任何行为,都蕴含着意味深 长的弦外之音。不同时期、不同场合以及面对不同对 象,其沟通行为必然具有截然不同的象征性含义。因为, 广大民众再也无法承受忽略沟通情境中多重意义理解 所带来的复杂后果了。
与适度协调有机地统一起来。
1.1 转型期强化政府协调的必要性
社会主义市场经济新体制的运行是以公有制 为主体,多种经济成分并存的所有制结构为 依托的。 强化政府协调是实现市场宏观运行有序化的 必然要求。 强化政府协调是逐步缩小地区发展差距,实 现区域经济协调发展的需要。 只有强化政府协调职能,才能造就新体制有 序运行的社会大环境,实现经济和社会的全 面协调发展。
二 . 面向危机的政府沟通模式
(一)政府在危机中沟通的障碍 :
传统体制造成组织固化带来的影响 正式传播渠道的信任危机有所显现
(二)创新沟通模式,疏通沟通渠道: 适应突发危机的政府组织的体系再造 对舆论引导要注盆受众细分
沟通渠道的创新——完善新闻发言人制度, 政府要善于利用非官方问题
(一)政府与媒体之间不协调 (二)地区之间不协调 (三)上级政府与下级政府之间不协调 (四)部门之间不协调 (五)政府与非政府组织之间不协调
雨雪冰冻灾害中管理不协调的原因
(一)有关领导干部管理和驾驭媒体的能力不 强 (二)条块分割的管理体制造成地区之间不协 调 (三)上级政府缺乏与下级政府沟通信息的思 维习惯 (四)部门之间平时缺少沟通 (五)政府在培育非政府组织发展上着力不够
事件持续发酵几天后,5月28日,厦门市民的手机里出现了一条将PX项目 比喻为原子弹的短信,并以此号召市民上街游行。短信在市民中疯狂转 发,数量达百万个之巨大。 网络舆论和恐怖短信终于引起了厦门市政府的关注。5月28日,《厦门 晚报》以《海沧PX项目已按国家法定程序批准在建》为题,刊登了该市 环保局负责人就海沧PX项目答记者问的文章。5月29日,负责PX项目的 腾龙芳烃(厦门)有限公司总经理,同样以答记者问的形式在《厦门晚报》 发表长文,解释了涉及PX项目建设的一些科学问题。5月30日,厦门市常 务副市长主持召开了新闻发布会,正式宣布缓建PX项目,并称市政府已 委托新的权威环评机构,重新进行区域性的环境评估。 6月1日,厦门市民反对PX项目的游行活动如期举行。当天下午,厦门市 政府再次紧急召开新闻发布会,重申PX项目已经暂时停工。同时,市政 府以手机短信的方式通报市民已“暂缓建设PX项目”的信息,并欢迎市 民通过正常渠道向市政府反映意见和建议。6月4日,在国务院新闻办公 室召开的新闻发布会上,国家发改委主任马凯表示,厦门市已经暂停建设 海沧PX项目。之后,厦门PX项目终于停工,并迁址漳州。
2
政府部门的沟通
政府部门的协调
一.体制转型期的 政府协调 二.政府的协调作 用 三.政府协调面临 的挑战
案例: 政府应对突发事 件的管理协调问 题——以2008年 南方雨雪冰冻灾 害为例
一.体制转型期的政府协调
(概述)协调作为政府行政管理不可缺少的一项重要职能, 是现代国家和社会发展的必然需要和结果。当前,我国正 处于由传统的计划经济体制转向全新的社会主义市场经济 体制的社会转型期,各种新旧因素之间的碰撞和冲击明显 增多,经济和社会发展中的矛盾和问题不断涌现,这使得
三.政府协调面临的挑战
面临的挑战:
非规律性行为对行政协调的挑战 非国家意识对行政协调的挑战
行政职务位差对行政协调的挑战
应付挑战的对策:
增强政府行政协调能力
在继续发展经济、深化改革、改善人民生活 的同时,加大教育力度
利用市场机制、高科技成果改革政府的传统 协调方式和手段,把不时出现的挑战溶解在 政府的优质服务之中