2-4货币金银执法内容-小面额备付量

二、神秘人暗访工作 依据《关于加强1元及以下面额人民币服务管理有关事项的通知》（银 货金[2017]182号） 每个季度至少巡查20个网点，另外，省、总行巡查队随时可能暗访。
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小面额备付
二、神秘人暗访工作 1.小面额人民币现场兑换:兑换数量/能否现场兑换到/未能现场兑换到的 原因 2.小面额人民币预约兑换:预约数量/预约日期（网点员工承诺的可兑换日 期） 实际兑换到日期/响应时间（天） 3.服务态度:(1)网点是否有小面额人民币预约方式、投诉电话等信息 (2)在现场无法兑换到的情况下，银行员工是否能主动提出为公众预约 (3)对外支付的小面额人民币是否不宜流通人民币情况
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小面额备付
一、小面额人民币备付量 （二）主办网点 1.市各银行业金融机构小面额人民币主办网点10元以下面额人民币每种 券别的备付金数量为6000张，硬币备付数量为1000枚。 2.县各银行业金融机构小面额人民币主办网点10元以下面额人民币每种 券别的备付金数量为3000张，硬币备付数量为1000枚。
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小面额备付
一、小面额人民币备付量 （三）预约服务 各银行业金融机构小面额人民币主办网点应向公众提供零钞兑换预约服 务，预约最长时间不得超过5个工作日。 依据《中国人民银行怀化市中心支行办公室关于进一步规范小面额人 民币供应管理工作的通知》怀银办〔2017〕62号
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小面额备付
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货币金银-执法检查内容
主要内容
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货金执法要点
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假币收缴鉴定 全额清分工作 冠字号码查询
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05 06
小面额备付量 残损人民币兑换 其他检查要求
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小面额备付
一、小面额人民币备付量 （一）普通网点 1.市各银行业金融机构网点10元以下面额人民币的每种券别备付金数量 为3000张，硬币备付数量500枚。 2.县级各银行业金融机构网点10元以下面额人民币的每种券别备付金数 量为1500张，硬币备付数量500枚。
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三、神秘人暗访队伍培训