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《出境领队实务》教案

第一堂课出境领队概述

节次第一节/第二节教学日期

有无课件有授课类型新授课

教学目标全面掌握有关领队的政策法规，了解领队的职业道德和礼仪修养知识，了解领队职业化发展情况

教学重难点教学重点：领队的概念和领队业务

教学难点：领队职责和《旅行社条例》领队相关政策

教材分析教材内容全面、具体、解释到位，适合高职教学使用

作业题目及要求（含实训）作业题目：简述申领领队证的条件和程序。作业要求：个人作业，不少于200字。

教学小结领队实出境旅游团队的灵魂，担负着极具挑战性的工作任务。自颁布《中国公民出国旅游管理办法》之后，国家旅游主管部门又陆续出台了一些有关出境业务、出境领队的法规条例，对领队的概念和业务，领取领队证的调价你，领队的职责及有关领队的处罚等作了详细规定。

板书设计一、自我介绍

二、课程介绍：课程性质、在专业教学指导方案（人才培养方案）中的地位作用、前修和后续课程、主要教学内容、实训环节、重点难点、在以后就业岗位上的作用

三、课堂要求

四、自我管理

五、领队概念及业务

教后反思及补充

记录

第二堂课出境游业务及领队的作用

节次第一节/第二节教学日期

有无课件有授课类型新授课

教学目标了解旅行社出境旅游业务工作的基本流程，清晰明了领队在旅行社整个出境业务中的重要作用。

教学重难点教学重点：旅行社的出境游业务教学难点：旅游线路设计

教材分析教材内容全面、具体、解释到位，适合高职教学使用

作业题目及要求（含实训）作业题目：旅行社的出境旅游业务主要分为哪几项大的环节作业要求：个人作业，不少于400字。

教学小结旅行社的出境游业务主要分为设计业务、销售业务、接待业务和领队业务思想。旅行社组织游客出境旅游是一个环环相扣的系统工程。

板书设计一、设计业务

二、销售业务

三、接待业务

四、领队的作用

教后反思及补充

记录