电子商务复习资料

一、填空（每空1分，共15分）1、在电子商务的四种基本流中，极为重要，贯穿商品交易的过程始终。

2、将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法，被称为。

3、Internet 带来两种不同的病毒威胁，一种威胁来自；另一种来自于。

4、用来保护消费者在公用互联网上持卡付款的安全交易标准是，其中文含义是。

5、利用交通工具一次向单一目的地长距离地运送大量货物的移动是。

6、网上特有的虚拟社会是。

7、是目前计算机之间进行信息交换和资源共享的最佳方式。

8、搭建服务器的方法主要有、两种。

9、电子货币是一种无形货币资金，主要包括__________ 、__________ 、10、物流系统由和组成。

1、EDI的中文意思是__________ 。

从技术上讲__________，它括硬件与软件，硬件主要是__________ ，软件包括__________ 和__________。

2、按电子商务的参与对象分类，电子商务可分为企业对消费者、__________ 、__________ 、__________ 四类。

3、掌握电子商务理论与技术的“人”应具有两个方面的素质一是__________ ，二是__________。

4、人们通常按用途把域名分为几个大类，分别以不同的后缀结尾，其中用于商业企业的是__________ 、用于教育学校的是__________ 、用于网络服务的是__________ 。

5、用来保护消费者在公用互联网上持卡付款的安全交易标准，我们称之为__________ 。

6、我国率先开办网上银行业务的银行是__________ 。

7、互联网上的电子商务网站可划分为三大类型，它们是__________ 、和。

8、电子货币是一种无形货币资金，主要包括__________ 、__________ 、。

9、网上商店销售的商品大致可分为__________ 、__________和__________ 。

10、电子商务系统是三层框架结构，底层是网络平台，中间层是__________，第三层是__________ 。

二、单选题（每题1分，共20分）1、对我国电子商务应用现状描述不正确的是（）。

A、大部分电子商务是非支付型的，网上营销，网下支付B、大部分电子商务网站功能强大，能完成网上购物、网上支付C、不少传统产业与中西部地区电子商务发展相对落后D、传统商业与电子商务将长期并存。

2、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）。

A、各种计算机软件B、网络游戏C、电子杂志D、图书3、最适合在网上直接传递的货物是（）。

A、实体商品B、有形商品C、信息产品D、图书音像制品4、在电子商务的系统柜架结构中，不属于电子商务基础平台的是（）。

A、支付网关B、网络平台C、CA认证D、客户服务5、EDI软件系统主要由转换软件、翻译软件和通信软件构成。

现假设发送方要将应用系统文件经软件处理通过网络传送给接收方，软件执行的顺序是（B ）。

A、通信软件→翻译软件→转换软件B、转换软件→翻译软件→通信软件C、通信软件→转换软件→翻译软件D、翻译软件→转换软件→通信软件6、所谓对称加密系统就是指加密和解密用的是（）的密钥。

A、不同B、互补C、配对D相同7、在下面的选项中不符合非对称密钥体制特点的是（）。

A、密钥分配简单B、密钥的保存量少C、密钥的保存量多D、可实现身份识别8、电子支票在使用过程中，需要通过（）来鉴定电子支票的真伪。

A、密押B、验证中心C、商家D、收单银行9、出于安全性考虑，网上支付密码最好是（）。

A、用字母和数字混合组成B、用银行提供的原始密码C、用常用的英文单词D、用生日的数字组成10、在电子商务中，电子钱包是指一种（）。

A、电子货币B、所有电子货币的总称C、电子支付工具D、用于保存现金的电子装置11、你认为下列有关配送的理解（）是正确的。

A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别B、配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的12、随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心于供应商、制造商及顾客之间的联系可通过（）。

A、物流配送系统的计算机通信网络实现B、打电话实现C、邮局寄信实现D、上门服务实现13、“实用实利，服务百姓”，一小时完成配送，这是（）物流模式。

A、e国模式B、麦网模式C、亚商模式D、沃尔玛模式14、对网络营销4C理论中4C理解正确的是（）。

A、顾客、成本、方便、促销B、顾客、价格、方便、沟通C、顾客、成本、方便、沟通D、产品、价格、地点、促销15、对垃圾邮件描述不正确的是（）。

A、向未主动请求的用户发送的电子邮件广告、刊物或其他资料B、没有明确的退信方法、发信人、回信地址等的邮件C、利用网络从事违反ISP的安全策略或服务条款的行为及其他可能传动导致投诉的邮件D、自己不想收到的邮件16、某网站旗帜广告的CPM报价是240元，2005年某广告主投放广告的总费用为12万元，请问该广告的实际收视是（）万人次？A、500B、200C、50D、2017、常用的搜索引擎不包括（）。

A、www．google．comB、www．yahoo．comC、www．sohoo．comD、www．baidu．com18、既能在互联网上发布信息，又具备完善的网上订单跟踪处理功能的是（）。

A、信息型网站B、销售型网站C、传播型网站D、综合型网站19、以下哪个统一资源定位器(URL)的写法是正确的（）？A、B、http//C、http:\\D、20、不符合第二代移动通信技术特点的是（）。

A、2G采用数字技术B 、只能在省内漫游，不能在省际漫游C、语音质量、保密性能都比1 G 有优势D 、无法进行全球漫游三、多选题（每题1.5分，共15分）1、对电子商务与电子商业描述正确的是（）。

A、电子商务是在网上建立一个网站，进行产品宣传或进行商业交易活动B、电子商业改变企业传统的业务运作模式，该模式的实现虽一个漫长的过程C、电子商务的范畴比电子商业广D、电子商业的范畴比电子商务广2、在下述活动中，属于电子贸易处理的是（）A、网上购物B、网上办公C、网上报税D、网上交费3、一个完整的网络交易安全体系，必须包括（）。

A、技术安全B、管理安全C、法律健全D、福利保障4、认证中心的核心职能是( )。

A、签发和管理数字证书B、验证信息C、公布黑名单D、撤销用户的证书信息5、属于传统支付方式的有（）。

A、电子支票B、智能卡C、票据D、信用卡6、消费者使用银行卡进行网上支付时，必须（ABD ）。

A、开列银行账户B、申请电子邮件地址C、取得电子支付卡D、先存入货款7、按配送商品的种类和数量分类，配送可分为（）。

A、少品种、大批量的配送B、多品种、少批量、多批次配送C、成套配套配送D、公路、铁路、水运、航空配送8、电子商务概念模型是由（）等基本要素构成。

A、电子商务实体B、电子市场C、交易事务D、四种基本流9、网络广告与传统广告相比，有（）特点。

A、网页上可供选择的广告位比较有限，信息容量也不大B、网络广告传播范围广，且容易统计C、网络广告成本高，但交互性好D、网络广告灵活实时，感官性好，属于按需广告10、以下对域名的描述正确的是（）。

A、域名就是IP地址B、域名是企业在互联网上的家C、域名是企业的网上商标D、几个企业可以同时拥有一个域名四、简答题（每题5分，共25分）1、为什么说电子商务能使买卖双方的交易成本大大降低？2、与传统银行相比，网上银行有哪些优势？3、如何理解物流是实现电子商务的保证？4、什么是数字证书？为什么要使用数字证书？5、电子商务网站有哪些主要作用？五、实践操作题（10分）在有免费开店功能的网站上自己开设一个网上商店（所售商品自定）并根据网店上提供的功能进行相应的网店管理，写出操作步骤。

六、论述题（15分）请写出五个购物网站的名称和网址，并根据你的理解和体会，谈谈网上购物的优点和不足，你认为怎样才能更好地发挥网上购物的优势？一、填空（每空1分，共15分）a) 信息流b) 电子数据交换c) 文件下载，电子邮件d) SET协议，安全电子交易协议e) 输送f) 网络社区g) Interneth) 自建服务器，服务器托管9 电子现金、银行卡、电子支票10、物流作业系统，物流信息系统1、EDI的中文意思是电子数据交换。

从技术上讲，它括硬件与软件，硬件主要是计算机网，软件包括计算机软件和EDI标准。

2、按电子商务的参与对象分类，电子商务可分为企业对消费者、企业对企业、企业对政府、消费者对政府、消费者对消费者等五类。

3、掌握电子商务理论与技术的“人”应具有两个方面的素质一是掌握现代信息技术，二是懂得商贸理论。

4、人们通常按用途把域名分为几个大类，分别以不同的后缀结尾，其中用于商业企业的是,com 、用于教育学校的是 .edu 、用于网络服务的是 .net 。

5、用来保护消费者在公用互联网上持卡付款的安全交易标准，我们称之为SET协议。

6、我国率先开办网上银行业务的银行是中国招商银行。

7、互联网上的电子商务网站可划分为三大类型，它们是信息型、销售型和综合型。

8、电子货币是一种无形货币资金，主要包括电子现金、银行卡、电子支票。

9、网上商店销售的商品大致可分为实体类商品、信息与媒体商品和在线服务。

10、电子商务系统是三层框架结构，底层是网络平台，中间层是电子商务基础平台，第三层是电子商务应用系统。

二、单选题（每题1分，共20分）BDCBB DCBAC DAACD CCDAB三、多选题（每题1.5分，共15分）1、ABD2、AD3、ABC4、ABD5、CD6、ABD7、ABC8、ABCD 9、BD 10、BC四、简答题（每题5分，共25分）6、为什么说电子商务能使买卖双方的交易成本大大降低？答题要点：（1）可降低信息成本（1分）（2）减少了中间环节（1分）（3）节省了大量的宣传费，减少了文件处理费用（1分）（4）可实现零库存（1分）（5）提高工作效率，降低了管理成本（0.5分）（6）节约店面的租金（0.5分）7、与传统银行相比，网上银行有哪些优势？答题要点：（1）可减少固定网点数量、降低经营成本；（1分）（2）用户可以不受空间、时间的限制；（1分）（3）享受每周工作7天，每天24小时的不间断服务；（1分）（4）网上银行的客户端由标准PC、浏览器组成，便于维护；（1分）（5）网上E－mail的通信方式非常灵活方便，便于用户与银行之间，以及银行内部之间的沟通。

（1分）8、如何理解物流是实现电子商务的保证？答题要点：（1）物流保障生产（需做简单说明）( 2分)（2）物流服务于商流（需做简单说明）(1分)（3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证（需做简单说明）( 2分)9、什么是数字证书？为什么要使用数字证书？答题要点：数字证书就是网络通信中标志通信各方身份信息的一系列数据，是个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有才信息以及公开密钥的文件。