营销拓客方案大全11篇

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拓客活动方案

拓客活动方案
三、活动策划
1.活动主题:以“品质生活,从XX开始”为主题,强调我司产品的高品质和优质服务。
2.活动时间:自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。
3.活动对象:全国范围内的潜在客户。
4.活动形式:线上线下相结合,包括线上推广、线下体验和优惠促销等活动。
四、具体措施
1.线上推广:
(1)利用社交媒体平台(如微博、微信公众号等)发布活动信息,增加活动曝光度;
(2)合作网络媒体,发布活动新闻稿,扩大品牌知名度;
(3)开展线上有奖问答、互动游戏等活动,吸引潜在客户参与;
(4)邀请行业专家进行在线讲座,分享行业动态和产品知识。
2.线下体验:
(1)在各大城市举办线下产品体验活动,让客户亲身体验我司产品的高品质;
(2)邀请潜在客户参观我司生产线,了解我司的生产工艺和品质控制;
2.制定详细的活动执行计划,明确时间节点、任务分工和资源需求;
3.对活动过程进行全程监控,确保活动合规、有序进行;
4.定期召开会议,总结活动进展,及时调整策略;
5.对活动数据进行统计分析,评估活动效果,为后续活动提供参考。
六、风险预防
1.合规性:确保活动内容、形式和宣传材料符合国家法律法规,遵循行业规范;
3.将成功经验融入未来拓客活动,不断提升市场竞争力。
本拓客活动方案旨在提供专业、细致的执行框架,助力我司在市场竞争中取得先机。期待全体团队共同努力,确保活动目标的实现。
4.活动形式:包括但不限于线上推广、线下体验、品牌宣讲、优惠促销等。
四、详细策略
1.线上推广
-利用社交媒体平台,如微博、微信公众号等,发布品牌故事、产品介绍、客户案例等,增强用户粘性。
-与专业网络媒体合作,发布活动新闻稿,扩大品牌影响力。

营销拓客方案

营销拓客方案

XXX营销拓客方案XXXXXXXX计划2016年12月首次正式亮相。

为打开前期市场销路,提高该产品的市场占有份额,计划制定该拓客方案,辅助完成渠道推广。

一、拓客目标市场部负责牵头,相关资源配合进行拓展渠道,计划拓客1200组,其中C类以上客户达70%以上。

拓客任务划分:以圈层拓展、渠道营销为主。

(此为天津地区产品发布会前任务)销售任务(套)拓客目标(组)1:6各类圈层活动场次(约20人/场)团队植入展点(高端商超、富人区展点)200 1200 2场20个二、拓客策略及方式1. 拓客策略:客群以人脉营销、圈层客户为主,客户资源跨行业资源置换,提高成交转化率;并外拓企事业单位团购。

采用高效、高性价比的拓展手段,制作高端主题系列方案,提高产品价值及尊贵度。

其中人脉拓展、圈层活动、渠道营销将成为今后拓客工作重点。

2. 资源拓展方式:类别具体说明意向客户占比现有资源 结合企业资源、合作单位,组织大客户进行圈层活动营销,联合推广利用商会资源、客户资源进行深度开发公司内部资源整合利用,领导关系。

企业及政府关系资源,借助政府关系,开展重点企事业单位团购计划;销售、拓客人员自身优秀资源15%电话营销 每日结合电开小蜜蜂2人,完成每日300电话营销任务客资来源:购买高端车友会、银行高端客户资料等。

5%外展点位 在高端大型商场设置外展点,如:海信广场、银河广场、兴业广场、大悦城等;并在高端富人区设置外展点,如:梅江富人区、华苑富人区甄选优质合作资源。

甄选高端会所,高端汽车美容会所设立展点。

每设立一个展点,采取与对方打包洽谈优质资源置换等形(如:节日促销活动、新品发布会、店庆周年庆等);并为我公司客户主争取定制优惠会员卡。

10%渠道营销设置个人推荐奖励政策,对于企业人员推介客户加大奖励制度,调动积极性在产品投放前期使用当地市场分销渠道,分销渠道可利用优质的4S 店资源,输送客户,并结合二手车资源联动,加大奖励政策,达到短时间内快速成交。

线下门店拓客活动方案

线下门店拓客活动方案

线下门店拓客活动方案线下门店拓客活动方案活动目标•增加门店知名度•吸引潜在客户•提升客户转化率活动主题以欢乐购物为主题,创造轻松愉快的购物体验活动时间持续一个月,每周末举行活动地点在门店旁的公共区域活动内容主要活动1.游戏互动区:设置小游戏和抽奖活动,吸引顾客参与2.产品展示区:展示热门产品,并提供试用体验3.优惠促销区:推出限时特惠活动,引导购物行为4.互动摊位区:设置摄影区、签名区等,增加互动性和趣味性5.品牌宣传区:展示品牌故事和核心价值,增加品牌认可度次要活动1.演讲嘉宾:邀请行业专家进行产品介绍和购物须知分享2.DIY体验区:提供DIY手工制作的机会,增加顾客参与度3.手绘墙:请艺术家现场创作,增加现场氛围和美感4.边听音乐边购物:邀请音乐人现场演奏,为顾客营造休闲购物氛围营销手段1.社交媒体宣传:通过微博、微信等平台发布活动信息,吸引更多潜在客户2.合作推广:与周边商家合作,共同推广活动,扩大活动影响力3.会员短信通知:将活动信息发送给已注册会员,提醒他们参与活动4.宣传海报:在门店内外张贴宣传海报,吸引过路顾客的注意5.客户邀请:通过现有客户的口碑传播,邀请更多潜在客户参与活动1.活动期间门店客流量的增长情况2.新客户的增加比例3.销售额的增长情况4.活动期间顾客满意度的调查结果5.活动后顾客复购率的变化情况参考案例以下是一些线下门店拓客活动的参考案例,供参考:摄影活动1.设置一个专门的摄影区,提供免费拍照机会,吸引顾客参与。

2.提供各种有趣的拍照道具和背景,增加互动性和趣味性。

3.在活动结束后,为参与的顾客提供免费的照片下载或打印服务。

试用体验活动1.在门店设立一个试用区,展示热门产品,并提供顾客试用的机会。

2.配备专业的导购员,向顾客介绍产品的特点和使用方法。

3.同时提供优惠券或抵用券,鼓励顾客在试用后购买产品。

1.设置一个抽奖区,顾客购物满一定金额即可获得一次抽奖机会。

2.设立多个奖品档次,包括小礼品和大奖,提高抽奖的趣味性和期待感。

拓客策划活动方案范文

拓客策划活动方案范文

拓客策划活动方案范文一、项目背景随着经济的不断发展和市场竞争的日益激烈,拓展客户资源成为企业发展的重要一环。

为了增加客户群体以及提高销售业绩,需要通过拓客策划活动来吸引潜在客户并对其进行推广和销售。

二、目标1. 扩大客户群体:通过拓客策划活动,吸引更多的潜在客户关注并参与,进而扩大企业的客户群体。

2. 提高销售额:通过拓客策划活动吸引潜在客户的注意,增加销售机会,提高企业的销售额。

3. 增强品牌影响力:通过拓客策划活动,提高企业品牌的知名度和影响力,进而吸引更多的潜在客户。

三、目标客户群体1. 潜在客户:在目标市场中有购买行为意向的客户。

2. 忠诚客户:已经购买过企业产品或服务,并对企业有较高的忠诚度的客户。

四、拓客策划活动方案1. 活动主题的确定根据企业产品或服务的特点,确定一个吸引目标客户参与的活动主题。

比如,“玩乐不停,轻松购物”等。

2. 活动内容的规划(1)线上活动:a. 制作宣传视频:精心制作宣传视频,介绍企业产品或服务的特点和优势,并推出相关促销活动。

b. 线上抽奖活动:设置抽奖环节,在参与活动的客户中抽取幸运用户,奖品可以是企业产品或服务的试用体验等。

c. 线上优惠券发放:推出优惠券活动,吸引潜在客户线上消费,并降低他们的购买门槛。

(2)线下活动:a. 举办产品展销会:选择一个有较高人流量的场所,举办产品展销会,展示企业产品或服务的特点和优势。

b. 举办体验活动:根据企业产品或服务的特点,组织相关的体验活动,让潜在客户亲身参与并感受到企业产品或服务的魅力。

五、活动推广渠道1. 社交媒体平台:通过企业官方微博、微信公众号等社交媒体平台宣传活动内容和吸引目标客户关注。

2. 在线广告:选择合适的在线媒体平台进行广告投放,吸引更多目标客户的注意。

3. 线下宣传:利用传统媒体渠道,如报纸、电视台等,发布拓客策划活动的宣传内容,并吸引目标客户的关注。

六、活动执行计划1. 活动筹备阶段:制定活动计划、确定活动主题、制作宣传材料等。

拓展客户举措方案策划书3篇

拓展客户举措方案策划书3篇

拓展客户举措方案策划书3篇篇一拓展客户举措方案策划书一、背景随着市场竞争的加剧,拓展客户成为企业发展的关键。

为了提高公司的市场份额和客户满意度,我们需要制定一套有效的拓展客户举措方案。

二、目标1. 增加新客户数量:通过各种渠道和手段,吸引更多的潜在客户,提高新客户的转化率。

2. 提高客户满意度:提供优质的产品和服务,满足客户的需求,提高客户的满意度和忠诚度。

3. 扩大市场份额:通过拓展客户,提高公司的市场份额,增强公司的市场竞争力。

三、具体举措1. 市场调研:深入了解目标客户的需求、痛点和购买行为,为制定拓展客户举措提供依据。

2. 优化产品和服务:根据市场调研结果,优化公司的产品和服务,提高产品和服务的质量和竞争力。

3. 制定营销策略:制定一套针对目标客户的营销策略,包括线上和线下营销渠道的选择、营销内容的策划和制作等。

4. 加强客户关系管理:建立完善的客户关系管理系统,及时跟进客户的需求和反馈,提高客户的满意度和忠诚度。

5. 开展促销活动:定期开展促销活动,吸引客户购买公司的产品和服务,提高客户的转化率。

6. 加强合作伙伴关系:与相关企业和机构建立合作伙伴关系,共同拓展客户资源,实现互利共赢。

四、实施计划1. 第一阶段:完成市场调研和产品优化工作,制定营销策略和促销活动方案。

2. 第二阶段:加强客户关系管理,建立合作伙伴关系,开展促销活动。

五、预算1. 市场调研费用:[X]元2. 产品优化费用:[X]元3. 营销费用:[X]元4. 促销活动费用:[X]元5. 客户关系管理费用:[X]元6. 合作伙伴关系费用:[X]元7. 员工培训费用:[X]元六、效果评估1. 定期评估:每月对拓展客户举措的效果进行评估,及时调整方案。

2. 客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,了解客户的需求和反馈,提高客户的满意度。

3. 市场份额分析:定期分析公司的市场份额,了解公司在市场中的地位和竞争力。

七、风险控制1. 市场风险:密切关注市场动态,及时调整营销策略,降低市场风险。

美容院拓客活动方案(精选8篇)

美容院拓客活动方案(精选8篇)

美容院拓客活动方案(精选8篇)为保障事情或工作顺利开展,通常需要预先制定一份完整的方案,方案是有很强可操作性的书面计划。

优秀的方案都具备一些什么特点呢?以下是可爱的小编帮大伙儿收集整理的美容院拓客活动方案【精选8篇】。

美容院拓客活动方案篇一拓客是美容院营销的一个部分,是全年业绩计划目标的一个方面,所以美容院要拓客首先要确立一个全年的销售目标计划,然后根据计划一步一步的去执行,要不断进行新客户的开发和培养。

美容院拓客既要吸引消费者的认同,同时也要有服务顾客的诚意。

下面是上海恩地有效的拓客方案。

一步,要有赫然的主题。

主题可以从很多方面着手,现在是秋冬季节,主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做,这样效果才好。

同时也可是从顾客献爱心着手,以”慈善捐赠公益活动”为主题。

拓客的主题多种多样,根据自身美容院的特点,制定出适合自己的主题。

第二步,策划具备优惠超值吸惹人的方案。

在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客,有打动顾客的地方。

我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲,而是她更乐意去那里,你要让她废弃在别地方花费到自己店里来,是不是要有足够的上风和特色的来吸引?没有感动她的地方,她凭什么要到你的店里来?才愿意到店里来。

第三步,鼓励员工。

员工是尤为重要的,所以要注意激励员工。

调动每一个人的积极性,让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情,可以通过制定激励机制,激励员工要从两个方面:一方面统一思维,调动每一个人的踊跃性,让每一个员工发自心坎乐意投入去做这件事件,不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的;另一方面是物资奖励。

如,完成目标任务的,纳到人数较多的颁发冠军奖杯,同时还发300~500元奖金,提成照提,补贴照补,福利照有。

当然,制定激励机制,肯定要有惩罚机制,要有奖有罚,表现不好的、行能源差的、目标不能达成的就要忠告和处分,让她有危机感。

第四步,制订简略有效的履行尺度。

销售店铺拓客活动方案

销售店铺拓客活动方案

一、活动背景随着市场竞争的加剧,如何吸引新顾客、提高店铺知名度和销售业绩成为销售店铺面临的重要课题。

为了有效拓展客户群体,提升店铺竞争力,特制定以下拓客活动方案。

二、活动目标1. 提高店铺知名度,吸引潜在顾客。

2. 增加店铺客流量,提高销售额。

3. 增强顾客忠诚度,建立长期合作关系。

4. 搜集顾客反馈,优化产品和服务。

三、活动时间2023年11月1日至2023年11月30日四、活动对象新顾客、老顾客、周边社区居民五、活动内容1. 开业促销活动- 时间:活动期间每天上午10点至晚上8点。

- 内容:全场商品8折优惠,部分商品满减优惠。

- 目标:吸引新顾客,提高店铺客流量。

2. 会员招募活动- 时间:活动期间。

- 内容:新顾客注册会员,即可享受首单满100减20元优惠。

- 目标:扩大会员群体,提高顾客忠诚度。

3. 积分兑换活动- 时间:活动期间。

- 内容:顾客消费可获得积分,积分可用于兑换商品或优惠券。

- 目标:增加顾客消费意愿,提高顾客粘性。

4. 抽奖活动- 时间:活动期间。

- 内容:顾客消费满一定金额即可参与抽奖,奖品包括现金券、商品优惠券等。

- 目标:提高顾客参与度,增强顾客购买欲望。

5. 社区推广活动- 时间:活动期间。

- 内容:在周边社区开展宣传活动,如发放宣传单、举办小型促销活动等。

- 目标:扩大店铺在周边社区的知名度,吸引更多社区居民。

6. 线上线下联动- 时间:活动期间。

- 内容:线上通过社交媒体、电商平台等渠道宣传店铺活动,线下通过实体店铺进行活动推广。

- 目标:实现线上线下同步推广,提高活动影响力。

六、活动预算1. 宣传费用:5000元2. 促销品费用:10000元3. 奖品费用:5000元4. 社区推广费用:3000元5. 人力成本:2000元总计:28000元七、活动效果评估1. 客流量统计:记录活动期间店铺客流量变化,分析活动效果。

2. 销售额统计:记录活动期间店铺销售额变化,评估活动对销售额的贡献。

销售拓客工作计划范文

销售拓客工作计划范文

销售拓客工作计划范文1. 引言销售拓客是指企业通过多种途径扩大现有客户群体或者开发新的客户群体,以达到销售业绩增长的目标。

本文将提出一份销售拓客工作计划,包括市场调研、客户分类、拓客方法、销售目标和绩效考核等,以实现销售业绩的快速增长。

2. 市场调研在制定拓客计划之前,首先需要进行市场调研,了解目标市场的情况。

这包括市场的规模、竞争对手、客户需求、市场趋势等。

通过市场调研,可以更准确地制定销售拓客目标,并更好地应对市场变化。

3. 客户分类根据市场调研的结果,我们可以将客户分为不同的类别,以便更有针对性地进行拓客工作。

常见的客户分类包括潜在客户、现有客户和失效客户等。

对于不同类型的客户,我们需要采取不同的拓客策略和方法。

4. 拓客方法根据客户分类的结果,我们可以制定相应的拓客方法。

以下是几种常见的拓客方法:(1) 网络拓客:通过互联网渠道,如搜索引擎、社交媒体、电商平台等,找到潜在客户并进行沟通和推销。

例如,我们可以在社交媒体上进行推广活动,吸引潜在客户关注并下单。

(2) 电话拓客:通过电话方式与潜在客户建立联系,介绍公司产品或服务,并尝试促成销售。

这需要有训练有素的销售代表,并掌握一定的销售技巧和话术。

(3) 活动拓客:组织各种线下活动,如展会、论坛、培训班等,吸引潜在客户参与,并在活动期间进行销售推广。

这种方式可以增加与潜在客户的面对面接触,增强销售互动。

(4) 推荐拓客:通过现有客户的推荐,获得潜在客户的联系方式,并进行销售推广。

由于现有客户对我们的产品或服务有一定了解和信任,他们的推荐更容易打动潜在客户,提高销售机会。

以上只是一些常见的拓客方法,具体应根据产品性质、市场需求、客户特点等因素来选择和调整适合的拓客方法。

5. 销售目标在市场调研的基础上,制定明确的销售目标是销售拓客的关键。

目标应该具体、可量化,并有明确的时间节点。

例如,我们可以制定“每月增加10个新客户,实现10%的销售增长”为目标。

拓客活动方案6篇

拓客活动方案6篇

拓客活动方案6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如述职报告、工作总结、心得体会、工作方案、条据文书、讲话致辞、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as job reports, work summaries, insights, work plans, policy documents, speeches, contract agreements, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!拓客活动方案6篇活动方案制定好,能够确保活动场地的准备和布置工作能够充分展现活动的主题和创意,有一个出色的活动方案,我们的活动将展现出更大的魅力和亮点,本店铺今天就为您带来了拓客活动方案6篇,相信一定会对你有所帮助。

销售经理拓客工作计划范文

销售经理拓客工作计划范文

销售经理拓客工作计划范文一、引言作为销售经理,拓展客户是我们工作的核心目标。

拓客工作的成果不仅仅可以提高企业的销售额,还能够增强企业的市场竞争力。

本文将制定一份详细的拓客工作计划,以确保拓客工作的顺利进行及取得可观的成果。

二、目标设定1. 增加新客户数量:将每个月的新客户数量提高10%。

2. 提升客户转化率:将客户转化率从当前的15%提高至20%。

三、市场调研在拓客工作开始之前,我们需要对市场进行调研,以了解市场潜在客户的需求、竞争对手的状况以及行业发展趋势。

市场调研可以通过以下途径进行:1. 与现有客户进行深入沟通,了解他们的需求、痛点以及竞争对手的状况。

2. 参加行业内的展会和研讨会,与行业专家和同行交流,获取市场情报。

3. 定期阅读行业报告和分析,了解行业的发展趋势以及竞争对手的动态。

四、目标客户确定根据市场调研的结果,我们可以确定目标客户。

目标客户应具备以下特征:1. 具备合作意愿:目标客户应对我们的产品或服务有需求,且愿意与我们合作。

2. 市场前景良好:目标客户所在的行业或领域具有较大的发展潜力。

3. 资源丰富:目标客户具备一定的资金、技术和人力资源,能够支持与我们的合作。

五、拓客策略制定针对目标客户,制定一套有效的拓客策略,以提高客户转化率。

1. 电话营销:通过电话进行客户开发,了解客户需求并推销我们的产品或服务。

2. 网络营销:利用社交媒体、搜索引擎等网络渠道,提升品牌知名度,吸引潜在客户。

3. 参展合作:参加行业展会,与潜在客户进行面对面交流,发掘商机。

4. 业务合作:与行业内的合作伙伴合作,通过互补优势,共同拓展客户。

5. 客户推荐:通过现有客户的推荐,扩大客户群体。

六、拓客工作执行及监控拓客工作的执行及监控是确保计划顺利进行的关键。

1. 制定拓客工作计划表,明确拓客任务和时间安排。

2. 设立销售团队,明确拓客责任和目标,制定绩效考核机制,激励团队。

3. 注重客户关系管理,及时跟进潜在客户,并建立客户档案。

营销拓客方案范文

营销拓客方案范文

营销拓客方案范文一、市场调研1.1竞争对手分析:对竞争对手的产品、定价、市场份额、营销策略等进行调研,从中寻找竞争优势和差异化竞争的机会。

1.2潜在客户分析:通过市场调研和数据分析,确定目标客户的特征和需求,为后续的定位和推广提供依据。

二、目标客户分析2.1客户细分:根据潜在客户的特征、购买习惯、地理位置等因素,将客户划分为不同的细分市场,制定相应的营销策略。

2.2客户画像:基于客户人口统计学、消费心理和行为等因素,对不同细分市场的目标客户进行画像,以更好地了解他们的需求和行为特征。

三、品牌推广与传播3.1品牌定位:根据目标客户的需求和竞争对手的定位,确定自己的品牌定位,明确品牌的核心竞争力和差异化优势。

3.2媒体渠道选择:根据目标客户的特征和媒体使用习惯,选择合适的宣传媒体和渠道,如电视、广播、报纸、网络等。

3.3内容营销:通过撰写优质的内容,如博客、白皮书、研究报告等,提升品牌的知名度和专业度,并吸引目标客户的关注和信任。

四、销售策略4.1渠道拓展:开拓新的销售渠道,如线上电商平台、线下实体店、代理商渠道等,以满足目标客户不同的购买习惯。

4.2促销活动:组织针对目标客户的促销活动,如打折、满减、团购等,提高客户的购买欲望和满意度。

4.3跨界合作:与相关行业的企业进行合作,进行跨界营销,扩大品牌的曝光度和市场份额。

五、客户关系管理5.2客户反馈:建立客户满意度调查和投诉处理机制,及时回应客户的反馈和需求,增强客户对品牌的忠诚度。

5.3CRM系统应用:使用客户关系管理软件,对客户进行分类、分析和跟进,制定个性化的沟通和销售策略。

以上是一个营销拓客方案的示例,企业可以根据自身的市场和产品特点进行调整和优化。

而且,营销拓客是一个动态的过程,需要不断地进行监测和调整,以适应市场变化和客户需求的变化。

超市拓客营销策划方案范文

超市拓客营销策划方案范文

超市拓客营销策划方案范文一、背景分析与目标设定随着经济的发展,超市行业竞争日益激烈。

传统的广告宣传方式已经无法满足消费者的需求,因此需要通过拓客营销策划来吸引更多的顾客。

本方案旨在通过多种手段提升超市知名度和顾客忠诚度,增加超市的销售额和市场份额。

1.1 企业背景分析本超市位于市区繁华地段,周边居民众多。

超市拥有一定的顾客基础,但面临竞争激烈的市场环境,需要加强市场营销力度,提升品牌形象,提升销售额。

1.2 目标设定通过本次拓客营销策划,我们的目标是:1)增加超市新客户的数量,提升知名度;2)提高老客户的忠诚度,提升顾客满意度;3)增加销售额和市场份额。

二、拓客营销策划方案2.1 品牌塑造品牌是超市的核心竞争力,通过塑造品牌形象可以提高超市知名度,并吸引更多的潜在客户。

品牌塑造需要从以下几个方面入手:2.1.1 定位明确通过市场调研,明确超市的目标客户群体,明确超市的定位。

例如,可以定位为“以高品质商品和服务为核心,满足顾客多样化需求的超市”。

2.1.2 标志设计与包装设计具有辨识度和吸引力的标志和包装,通过标志和包装传达超市的核心价值和特色。

同时,在产品包装设计上注重与品牌形象的一致性。

2.1.3 网络宣传通过社交媒体平台建立超市的线上形象,为超市的品牌宣传提供更多渠道。

可以在平台上发布超市商品优惠活动、顾客心得分享等内容,吸引更多的目标客户。

2.2 客户关系管理客户关系管理是提升顾客满意度和忠诚度的重要手段,通过建立良好的客户关系可以吸引更多的目标客户,并提高顾客复购率。

2.2.1 会员积分制度建立会员积分制度,会员在购物过程中可以获得相应的购物积分,积分可以折换商品或者参与抽奖活动。

通过此举可以激励顾客经常光顾,并增加销售额。

2.2.2 客户关怀活动定期开展客户关怀活动,如举办会员专享购物日、生日会员专属优惠等,让顾客感受到超市的关心和重视。

同时也可以通过向会员发送节日祝福等方式增强顾客粘性和忠诚度。

营销拓客方案范文

营销拓客方案范文

营销拓客方案范文一、市场调研分析1.目标市场分析:对目标市场进行细致的调研,了解目标市场的需求、消费习惯、竞争情况、市场规模等。

2.竞争对手分析:研究竞争对手的产品特点、价格策略、市场覆盖情况等,找出竞争对手的短板和自身的优势。

3.消费者分析:了解目标市场的消费者特征、购买习惯、消费心理等,以便能够更好地满足消费者需求。

二、品牌建设1.品牌定位:明确产品或企业的定位和差异化竞争策略,确保产品或企业能够在目标市场中脱颖而出。

2.包装设计:通过包装设计,确保产品外观设计符合消费者的审美观点,并能够传达产品的特点和价值。

3.品牌推广:通过各种渠道和媒体进行品牌推广,包括广告、公关活动、赞助等,提高品牌知名度和美誉度。

三、定制营销方案1.定制化产品:根据目标市场的需求和消费者的特点,开发出符合目标市场需求的定制化产品,提高产品与市场的匹配性。

2.个性化服务:提供个性化的售前和售后服务,例如提供更多的选择和解决方案,满足不同消费者的需求。

3.促销活动:通过各种促销手段,如限时折扣、满减活动等,吸引消费者的眼球,增加购买潜力。

四、新媒体营销2.网络广告投放:选择合适的网络媒体和广告渠道,投放相关的广告,提高品牌曝光率,吸引更多的潜在客户。

五、渠道拓展1.代理商渠道:与一些有实力的代理商合作,共同开拓目标市场,提高产品的渠道覆盖率。

2.直销渠道:通过组建专业销售团队,直接面对消费者,提供个性化的销售服务,加快转化率。

3.合作伙伴:与相关行业的企业建立合作伙伴关系,共同拓展市场,开展跨界合作,实现资源共享。

六、客户关系管理1.CRM系统建设:建立客户关系管理系统,记录客户的需求和反馈,以便更好地了解客户,提供个性化的服务。

2.客户培训:组织客户培训,帮助客户更好地使用产品,并提供技术支持,增加客户满意度。

3.客户回访:定期回访客户,了解客户的使用情况和反馈,发现问题并及时解决,有效提升客户忠诚度。

综上所述,营销拓客方案可以通过市场调研分析、品牌建设、定制营销方案、新媒体营销、渠道拓展、客户关系管理等多个方面入手,全方位提升企业的市场开拓能力,实现销售业绩的快速增长。

拓客活动方案_户外拓客活动策划方案_策划方案_

拓客活动方案_户外拓客活动策划方案_策划方案_

拓客活动方案_户外拓客活动策划方案拓客活动是陌生市场开发准客户的重要方法和门路,那么应如何设计拓客活动的实施方案呢?下面小编给大家介绍关于拓客的相关资料,希望对您有所帮助。

拓客活动方案篇一一、跟加盟店的老板沟通跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板自己可提供的社会资源、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。

二、陌生拜访:陌生拜访是一个古老的但比较牢靠的方法,他可以使您在寻访客户的同时,了解客户、了解市场、了解景致名胜、风土着土偶情,因此,销售既充斥着挑衅、艰苦、挫折又布满着喜悦和成绩感。

陌生拜访前,先去买一张当地舆图,熟习当地环境。

在不太熟悉或完整陌生的环境里,直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人,从中寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。

陌生拜访时,您应根据自己所销售的产品的各种特征和用处,进行必要的销售拜访的可行性研讨 .陌生拜访是古老的而又卓有成效的方法。

到何处寻找适合的目标人群,是每次拓客的第一步,很多人都瞄准了银行、通讯、保险、商城等大型VIP单位,而且是瞧准了他们的顶级VIP客户。

当然,就实践而言,并没有错,越顶级的越有消费潜力。

这样是对的,因为目前的市场情况只有银行、通信、保险、商城等大型单位凑集了足够多的VIP客户。

在开发新客户时,我们会常常听到“扫楼”,就是要挨家挨户去推广。

例如寻找女性美容客户,除了扫楼之外还可以“扫店”、“扫厂”、“扫区”、“扫街”、“扫超市”、“扫学校”、“扫银行”、“扫药店”、“扫幼儿园”、“扫病院”,“扫”所有的女人,甚至是男人,因为,男人都是女人生的,他可以送给他母亲或者他至爱的女人。

寻找新客户的方法就是不停地、不停地宣传、宣扬再宣传。

陌生拜访只有在特定范围内对所有对象无一漏掉地寻找察访,就一定可以找到足足数量的客户。

走出去向100位准客户介绍你的产品,不要在意他们是否购买,不要有任何的担忧惧怕,或是给自己压力,这样,你简直不费吹灰之力就可以销售出去,就会卖出最好的成就!陌生拜访的优点是:1)可以借机进行市场考察,从而比拟全面的了解某地域或某行业客户的需求情况;2)可以积聚销售工作教训;3)能够扩展所销售产品或服务的影响,使客户构成独特的商品印象;4)若销售员当时做了必要的抉择和预备,而且拜访和销售技能切当,则可以争夺更多的新客户。

营销策划拓客方案

营销策划拓客方案

营销策划拓客方案一、背景分析随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化,企业需要采取一系列的营销策略来拓展客户群体,并提高销售额。

本文将针对一家想要拓展客户群体的企业,提出一套全面的营销策划拓客方案。

二、目标客户群体首先,为了更好地拓展客户群体,企业需要明确目标客户。

经过市场调研,发现企业的目标客户群体主要包括以下几类人群:1. 年龄在25至35岁之间的年轻白领。

他们拥有一定的经济能力和购买力,对于时尚和个性化的产品有较高的需求。

2. 在校大学生。

这一群体通常具有一定的消费能力,并且对新鲜事物和时尚产品更加敏感。

3. 集体企业和组织。

这些企业和组织通常拥有较大的购买能力,并且需要大量的产品来满足日常办公和运营需求。

通过明确目标客户群体,企业可以更加精确地制定相应的营销策略,提高拓客效果。

三、营销策略1. 品牌定位企业需要明确自己的品牌定位,以便在市场中树立自己的形象。

在进行品牌定位时,可以考虑以下几个方面:(1)产品定位:企业需要明确自己的产品特点,从而吸引目标客户群体。

例如,产品可以强调时尚、新颖、个性化等特点。

(2)价格定位:企业可以根据目标客户群体的消费能力,进行适当的价格定位。

对于年轻白领和在校大学生,可以采取相对较低的价格策略,吸引更多的消费者。

对于集体企业和组织,可以提供一些批发价格和折扣,以吸引大量购买。

(3)服务定位:企业可以通过提供优质的售前和售后服务,树立良好的企业形象。

例如,提供快速的交货服务、完善的售后服务等。

2. 宣传推广为了吸引更多的潜在客户,企业需要进行广泛的宣传推广活动。

(1)线上推广:企业可以在各大社交媒体平台上进行宣传推广,例如微博、微信公众号、抖音等。

可以通过发布有吸引力的内容、举办线上活动、合作推广等方式吸引目标客户的关注。

(2)线下推广:企业可以参加各种展览会、展销会等行业活动,向更多的潜在客户展示产品,并与他们进行交流。

同时,可以在商场、超市等人流密集的地方设立展示柜台,以便更好地吸引顾客的注意。

餐厅拓客营销策划方案范文

餐厅拓客营销策划方案范文

餐厅拓客营销策划方案范文一、市场分析近年来,随着人们生活水平的提高,餐饮行业呈现出较好的发展势头。

然而,餐饮市场竞争激烈,新开的餐厅往往面临招揽顾客、提高知名度的问题。

因此,制定一套科学有效的拓客营销策划方案变得尤为重要。

二、目标顾客群体定位1. 定位目标顾客群体:家庭主妇、年轻人群、上班族、学生等。

2. 根据顾客群体的特点,制定相应的营销策略。

三、营销策略1. 策划特色活动:组织丰富多样的特色活动,吸引顾客前来就餐。

a. 每周举办主题日,如日本料理日、意大利面日等,为顾客提供特色菜品,增加顾客的兴趣。

b. 举办食品品鉴会,展示新菜品,提高顾客的好奇心。

2. 提供优质服务:注重顾客体验,创造舒适的用餐环境,赢得顾客的口碑宣传。

a. 培训服务员的专业素养,使其具备良好的沟通能力和服务态度。

b. 提供贴心服务,如充电插座、儿童餐椅、无线网络等,方便顾客的用餐需求。

3. 通过互联网拓展客源:a. 在社交媒体上进行推广,如微博、微信、抖音等,发布新菜品介绍、优惠活动等信息,吸引顾客的关注和分享。

b. 设计周边定向推广活动,根据顾客的相关兴趣爱好,向其展示餐厅特色菜品、优惠信息等。

4. 开展联合营销活动:a. 与附近其他商户进行合作,共同举办活动,如联合推出特色套餐、跨店折扣等,互惠互利,共同吸引顾客。

b. 与周边酒店、商场合作,为入住或购物的顾客提供优惠券或打折活动。

5. 创新推广手段:a. 设计精美的菜单和海报,突出餐厅的特色和优势,放置在餐厅内和周边热门地区,吸引路人的眼球。

b. 制作宣传视频,通过传媒渠道(电视、网络平台)播放,展示餐厅的独特魅力和美食。

6. 提供会员制度:a. 设计会员卡体系,提供积分、折扣等优惠方式,增加顾客的忠诚度和复购率。

b. 不定期组织会员活动,如VIP品鉴会、会员专享菜品等,给予会员额外的福利和服务。

7. 厨师推荐菜品:a. 餐厅特色菜品由厨师推荐,增加厨师与顾客之间的互动和信任。

营销拓客方案完整篇.doc

营销拓客方案完整篇.doc

营销拓客方案1方案较具体同意。

请抓好执行。

渠道拓客方案一、拓客团队组织架构二、拓客策略及目标(一)、拓客策略先立足萧县主城区市场及周边乡镇,进行市区居民、市场个体、行业圈层、动迁区域等进行派单、拜访、发展经纪人、巡展等,同时对竞品热点楼盘进行直接截客,结合广告线路截客,后对主城区周边的尤其是萧县西部15个主要乡镇(包含:杜楼、黄口、张庄寨、丁里、马井、祖楼、圣泉、王寨、赵庄、大屯、酒店、阎集、永固、新庄、杨楼)进行辐射并做到全方位渗透,培育潜在市场,深度挖掘客户。

(二)、拓客目标按全年380套任务计算,目前完成220套销售,依然有160套任务需要完成,按渠道成交30%计算,渠道还需要完成50套的销售量,按10:1的比例,需要拓客来访500组有效客户,2016年还有7个月,每月70组的拓客带访基础量,小蜜蜂每月50组,拓客专员25组,此为基础任务。

1、带客基础指标:小蜜蜂截客每人指标为每月10组带访,拓客置业顾问每人每月5组带访;2、派单基础指标:每人每月3000份派单,住宅2000份,商业1000份;3、成交基础任务:拓客置业顾问每人每月1套(包含小蜜蜂及经纪人带客成交);注:营销重要节点或集中推盘前派单另行安排增加量,成交集中时期成交任务适量增加;三、项目拓客总计划及时间安排第一阶段:以市里为第一阶段,遵照项目总拓客计划,故把主城区和周边乡镇作定为第一阶段拓客计划,为期3个月(3--5)。

第二阶段:周边乡镇前来市区买房的意向客源较多,考虑到项目产品升级新品下半年推出,对乡镇展开拓客执行工作,大量扑捉目标乡镇的意向客源,填补城区客源空缺,并为下半年新品开盘前能有充足时间维护并有效跟踪意向客源,故把周边乡镇定为第二阶段拓客计划,为期3个月(6--8)。

第三阶段:再次对城区进行派单巡展和广告的配合,发布新品信息,并进一步灌输项目优势和购买价值,对储备客源进行过滤,通过活动收客、广告配合、外场拓客、阵地长效活动有效造势等战略,挖掘市场潜在客户,提升客户购买忠诚度,大量储备客源,为新房源能热销全城做好最为关键的一步,周期1个月(9月)。

比较吸引人的拓客方案

比较吸引人的拓客方案

比较吸引人的拓客方案汇容客在这里提供了几份比较吸引人的拓客方案,供大家参考:一、家具行业拓客方案1、分类采集,快速精准选定目标地区+行业,精确定位优质的销售线索。

基于对某区域具有开拓计划的前提下,针对家具行业进行客源的获取。

将采集的客户一键同步到微信好友,进行沟通谈单。

2、短信群发,直达客户短信营销具有实时性和经济性,通过对潜在的家具客户进行短信批量群发,直击目标客户,让有需求的客户了解家具产品。

3、朋友圈发布家具行业专业文章+每日海报早安、晚安、节日、行业海报,多种场景呈现进行宣传推广,潜移默化的占领客户心智,迈过谢绝推销这道坎,让客户意识的自己的需求,进而打动客户。

二:白酒行业营销方案策略篇1、全图采集客源,深耕本地市场选定本市所有中小型超市、便利店,进行客户数据精准采集,将采集到的终端客户一键同步到微信好友,进行沟通。

2、短信群发,差异化推送短信营销,相较于其他推广方式而言,可以在任意时间任意地点向客户进行营销内容输送。

不受地域和时间限制,及时到达、低成本、触达率高。

战术篇1、线上商城投放,为终端引流竞争者之间比拼的是低成本的获客、转化、留存等多方面的能力。

就目前来看,大多数酒企及经销商做的仅仅是存量市场,缺少线上营销。

2、AI访客雷达,智能统计分析个人商城访客情况针对意向客户直接发起会话进行沟通,及时捕捉商机促成与中小商场店主的合作。

三、服装行业拓客方案1、范围采集对应自己服装店的风格,采集全城范围的各行业老板、加微信累积鱼池。

2、软文营销借助汇容客行业软文,发布朋友圈动态的配文附上服装穿搭技巧、颜色搭配方案以及打折促销活动等3、商城微店借助汇容客的商城功能,搭建集商品浏览、查询、选购、互动、订购和在线支付等服务为一体的线上商城,将线下服装直接同步到线上销售。

4、访客雷达借助汇容客的访客雷达功能,智能统计分析商城店铺访客情况,针对意向客户直接发起会话进行沟通。

沟通后对顾客做好分类,哪些人喜欢折扣,哪些人对款式比较在意。

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营销拓客方案大全11篇营销拓客方案篇(1)随着CEPA协议的签署与实施,泛珠三角市场一体化进程的加快,区域间商品和资金等要素的合理流动将进一步加强,特别是深交所中小企业板的成立,深圳作为区域性金融中心的地位进一步提高。

银行业作为金融的核心,如何服务好经济一体化,尤其是深圳国有银行如何发挥分支机构优势,为深圳区域性金融中心的建设贡献心有力量,成为打造我市金融中心的重要内容。

木文提出深圳银行业的“北拓南引客户工程”就是建议深圳金融发展与服务部门,充分利用深圳金融的“天时”、“地利”、“人和”,将“北拓南引”作为打造区域金融中心的基本策略,出台相关营销与服务指引,大力开展异地深圳金融推介会,打造深圳金融的全国性服务品牌,加快深圳区域性金融中心的建设步伐。

一、深圳金融的“北拓南引”对于打造区域性的金融中心具有重大的战略意义“北拓南引客户工程”是以深圳市场为参照系的深圳银行业的群体性客户发展战略。

“北拓”就是通过营销总部或地区总部在深的集团企业,为客户存异地(特别是珠三角)的子公司、母公司、项目、上下游客户提供系统金融服务。

“南引”就是深圳银行业主动营销异地(特别是珠三角)集团企业总部,通过提供有竞争力的金融服务方案,引导客户将总部、结算中心或将资金运作重心迁往深圳。

深圳本地中小银行早已开展跨区域营销与客户服务,深圳银行业在异地的服务,如内蒙、云南等省区已开始具备一定的品牌。

深圳本地银行开展异地跨区域服务比较突出的如招商银行,每家支行都制定了珠三角营销计划,成立专门营销小组,开展跨区域营销,营销具有以下特点:第一,重点营销国际业务、网上银行、资产业务(流贷、票据贴现)。

第二,资产业务采取低价(相对当地银行业)打入策略,通过网上银行为客户提供跨区域服务。

第三,东莞、惠州、广州等为珠三角营销重点。

第四,以优势客户为营销目标。

第五,采取以点带面的策略,即通过一个政府、一个企业、一项业务多渠道渗透,抓住上下游产业链,层层深入。

深圳国有银行如不能提供系统的解决方案,势必在新一轮的竞争中落后。

深圳周边城市和珠江三角洲经济一体化趋势的加快,深圳作为区域经济金融中心的重要作用日益显现,客户的跨区域的资金流、信息流和物流的需求升级步伐加快。

目前存在主要障碍与问题是,一是异地开户。

开展异地营销,就必须解决异地企业开户问题。

二是贷后管理。

对异地企业开展资产业务,如何控制款项用途,及时了解企业的财务运作状况,成为风险监控工作新的课题。

新的《人民银行帐户管理办法》颁布后,对于异地企业开户的管制放松,为国有银行开展异地营销提供了必要条件。

同时国有银行开展异地企业营销,可设计出机构三方合作方案。

二、深圳金融“北拓南引客户工程”的定位、策略与模式深圳金融的“北拓南引客户工程”可分为三个层次,第一层次是以珠三角营销为重点的跨区域营销与服务,第二层次是泛珠三角区域的营销与服务,第三层次是以全国市场为目标的营销与服务。

目前珠三角跨区域营销与服务是重点,同时其营销与服务的策略、模式也适应珠三角区域外的营销与服务。

(一)深圳金融的珠三角营销与服务定位1.深圳金融的珠三角营销可以有效改善我市银行业的客户群体结构,培育伞型客户群体,可以提高产品竞争力与产品综合效益,提高深圳银行业的盈利能力,有助于提高银行业客户经理综合素质,有利于推动业务流程再造,进而使深圳的国有银行成为各自系统内的客户资金中心。

2.跨区域营销与服务的目标定位。

重点区域的选择应坚持四项标准,第一,经济增长速度不低于15%。

第二,与深圳距离不超过100公里,维护成本较低。

第三,银行业信贷类价格竞争相对平稳,大部分企业贷款利率在基准价格以上。

第四,金融密度存款500亿/千平方公里。

东莞地区、惠州地区为珠三角营销的第一重点区域,佛山、中山、广州等地区为珠三角营销的次重点区域。

4.跨区域营销的客户标准。

选择珠三角型客户营销重点,要结合不同行业和维护成本,以客户能对银行产生的综合效益为标准进行具体选择。

重点营销以下类型客户,(1)跨国公司客户群体。

以最近年度列入《财富》杂志公布的世界500强跨国公司在华投资企业、母公司实力较强并在国际上信用等级高的跨国公司在华投资企业、上一会计年度或预计本会计年度为银行创造的综合贡献在100万元以上的客户为重点。

(2)同有骨干企业集团。

以信息产业、电力、公路、铁路、石油化工、电力、民航、城市基础设施建设、汽车、教育、卫生、医药、报业集团、高新技术等领域内的重点或骨干企业为重点。

(3)上市公司客户群体,以上市公司中的优质上市公司为重点。

(4)民营企业客户群体,以重点以效益好、资产负债率偏低、风险较小、具有发展潜力的中小企业和民营企业为主。

(5)房地产客户群体,以列入全省50强或当地实力前10强的房地产企业为重点。

共2页: 1论文出处():(二)跨区域营销与服务策略1.跨区域营销与服务作为群体性行为,应坚持“突出重点,以点带面,远近结合”的策略。

突出重点,珠三角营销要突出重点客户群体,提高客户的市场竞争力;产品方面,突出融智型业务,以融智业务为主,带动融资业务。

以点带面,要通过营销单项产品,带动某个客户的跨地区综合金融业务;通过营销某个客户,带动某一行业的集团客户群体;通过某一行业的客户群体营销,带动某一区域的集团客户群体。

远近结合,“北上型”集团客户以“近交远攻”为基本策略,重点突出为深圳本地企业的珠三角扩张提供配套的金融服务。

“南下型”集团客户以“远交近攻”为基本策略,重点开展跨区域新客户营销。

(三)跨区域营销与服务模式 2.“南引型”集团客户营销模式。

可细分为两大类:第一类,由异地银行发起的入深企业营销。

主要经历以下阶段:(1)异地银行带客户联系我市银行。

(2)我市银行根据客户的需求,与异地银行、客户签定三方合作协议,为客户提供资金结算服务和现金服务。

(3)对于有融资需求的企业,可选择由异地集团总部(由异地同系统银行提供担保企业资信情况调查)为保证,向在深的项目或子公司提供融资服务。

第二类,主动营销的异地企业,主要经历以下阶段:(1)掌握企业信息。

通过以下三种方式了解:方式一,通过政府审批机关了解异地企业来深开设分公司或投资成立新公司信息。

一是区、镇政府外经办了解外资企业新成立信息,二是新设物流企业信息,通过区贸发局物流办了解,三是电子类新设企业信息,通过区科技局了解。

方式二,通过子公司或项目,深入了解珠三角大型集团客户的资金结算中心与总部迁深倾向信息。

方式三,建立珠三角大客户信息库,系统搜集媒体报道,及时客户信息。

方式四,建立深圳银行业分支机构与珠三角兄弟行的集团客户的业务信息交流机制,及时了解企业最新动态。

(2)对于来深开设分公司的,深入了解客户的资金流、物资流、信息流特点,为分公司、项目提供全方面金融解决服务方案,为客户创造价值。

(3)对于有潜力的客户,主动为客户提供结算中心设计方案与现金管理方案,充分利用政府客户资源,牵针引线,引导客户将结算中心或总部迁往深圳。

(四)跨区域营销与服务的客户关系管理对珠三角型优质集团客户应制定统一的服务政策、服务程序、服务模式和工作标准;要建立珠三角型客户信息制度、客户经理联席会制度,发挥整体联动优势。

加强珠三角区域的信息共享,建立完善客户与市场信息管理系统,深入分析集团客户内部的运作特点,为客户设计真正贴身的理财方案。

统一客户视角,提高快速反应能力。

客户经理及时将各类需求及机会信息上报后,深圳地区总部及时反馈,快速反应。

以提高为客户的客户服务的水平。

通过二个层次提高,第一是为集团型内部客户的客户服务,提高客户经理经营客户的水平。

第二是为集团客户的客户服务,创造新的价值链,为客户创造价值,延长深圳银行业的客户线与产品线。

要加强售后管理,客户经理要定期走访客户,挖掘客户新的业务需求,及时组织相关产品部门进行产品的升级换代。

以提高风险防范能力,要切实加强对异地贷款项目、企业的风险管理,对于异地企业授信,要认真审批企业的交易凭证,确保资金的实际用途。

对于由异地企业提供的保证,要加强与兄弟分支机构的沟通,深入分析担保企业的实力与经营状况。

三、深入开展跨区域营销,打造区域性金融中心(一)总体安排建议深圳银行业监管机构应重视珠三角营销,将珠三角营销作为建设区域性金融中心的主要内容,并将其提升到提升深圳银行业市场竞争力的高度。

要把形成全市整体联动协调作为一项长期工作,努力把深圳银行的服务品牌打造成全国市场品牌。

(二)总体策略建议建议成立深圳银行业“北拓南引客户工程”领导小组,出台跨区域营销的指引,组织异地深圳金融推介会,有计划有组织推动跨区域营销与客户服务。

营销拓客方案篇(2)针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现将酒店销售部工作计划向大家作一个汇报:一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。

今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

第二,开拓创新,建立灵活的激励营销机制。

开拓市场,争取客户今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。

营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。

制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门相关人员收集和了解旅游、酒店、宾馆及其相应行业的信息,掌握其经营和接待服务的动向,为酒店总经理办公室提供全面、真实、及时的信息,以便作出营销决策和灵活的促销计划。

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