网络营销知识要点
网络营销的基本知识
网络营销的基本知识
网络营销的基本知识
⒈引言
网络营销是指利用互联网平台和工具，通过通过网站、社交媒体、电子邮件等渠道，以及通过搜索引擎、广告等手段，进行产品或服务的推广和销售的过程。
本文将介绍网络营销的基本知识，帮助您了解并掌握网络营销的基本概念和技巧。
⒉网络营销的重要性
⑴市场规模和潜在客户群体
⑵低成本和高效率
⑶数据分析和精准营销
⑷品牌形象和口碑的塑造
⒊网站优化
⑴网站设计与用户体验
⑵关键词研究与优化
⑶内容优化和发布
⑷外部建设和社交媒体整合
⒋搜索引擎营销（SEM）
⑴搜索引擎广告（SEA）
⑵搜索引擎优化（SEO）
⑶搜索引擎索引和排名机制
⑷搜索引擎营销工具和技巧⒌社交媒体营销
⑴社交媒体平台的选择
⑵社交媒体账号的创建与管理
⑶社交媒体内容策略
⑷社交媒体广告和付费推广⒍电子邮件营销
⑴邮件列表的建立和管理
⑵邮件内容与营销策略
⑶邮件发送频率和时机
⑷邮件营销工具和技巧
⒎数据分析和精准营销
⑴数据收集和分析工具
⑵网站流量和用户行为分析
⑶目标受众和市场细分
⑷数据驱动的营销决策
附件：
本文档附带以下附件供参考：
●网站设计和优化样例
●搜索引擎广告和优化的案例分析
●社交媒体营销的最佳实践
法律名词及注释：
⒈广告法：广告法是中华人民共和国国家法律之一，主要目的是保护消费者的合法权益，规范广告行为。
⒉网络安全法：网络安全法是中华人民共和国国家法律之一，旨在保护网络安全，维护国家安全和社会秩序。
网络营销的基础理论知识
网络营销的基础理论知识网络营销是指借助互联网和在线平台来推广产品和服务，以达到营销目标的一种营销方式。
下面是网络营销的基础理论知识：1. 目标市场定位：网络营销的第一步是确定目标市场，即要推销产品或服务的潜在消费者群体。
通过调研和分析市场，了解目标市场的需求、特点和偏好，有助于制定更有效的营销策略。
2. 品牌建设：网络营销中的品牌建设是非常重要的，它可以为企业或产品赋予独特的形象和价值观。
在网络上通过网站、社交媒体等渠道传播品牌价值，提升品牌知名度和认可度，增加消费者的忠诚度。
3. 内容营销：内容营销是网络营销中的核心策略之一，通过创建和分享有价值的内容来吸引潜在客户。
这些内容可以是文章、视频、图片等形式，旨在传递有用的信息、解决问题、满足用户需求，并提升品牌形象。
4. 搜索引擎优化：搜索引擎优化（SEO）是提升网站在搜索引擎结果页面上排名的技术和策略。
针对关键词、网页结构、链接质量等优化网站，使其能够在用户搜索相关内容时更容易被搜索引擎找到，增加网站流量和曝光度。
5. 社交媒体营销：社交媒体是网络营销中的重要工具，通过在社交媒体平台上创建和分享有趣、有用的内容来吸引用户，建立品牌形象并与用户互动。
定期发布更新、回应用户评论和问题，有效利用社交媒体平台上的各种功能和工具，提升用户参与度和互动效果。
6. 电子邮件营销：电子邮件营销是通过发送邮件来建立和维护用户关系、宣传产品和服务的一种方法。
通过收集用户的邮箱地址，将定期发送有益信息、优惠活动等内容，保持品牌在用户心中的存在感，并与用户保持良好的互动。
7. 数据分析与优化：网络营销的一个重要环节是数据分析和优化。
通过对营销活动进行跟踪与分析，了解用户行为、购买决策和转化率等数据，从而可以调整和优化营销策略，提升点击率、转化率和ROI。
以上是网络营销的基础理论知识，网络营销的策略可以根据具体情况和市场需求进行调整和优化，以达到预期的营销目标。
网络营销是当今数字化时代最重要的营销方式之一。
网络营销知识：网络营销基础知识
网络营销知识：网络营销基础知识网络营销已成为企业营销的重要组成部分。
但是如何进行网络营销？什么是网络营销？如何制定网络营销计划？以下是一些网络营销的基础知识。
一、什么是网络营销?网络营销是指利用互联网作为渠道，采取各种方式，通过与顾客互动等手段有效促进企业品牌知名度，提高销售额和增加客户数的一种营销方式。
网络营销的主要特点是通过互联网为主要渠道，方便快捷且具有较高的传播效果。
二、网络营销的目的1、提高品牌知名度2、增加网站的流量3、提高产品的销售额4、增加客户数5、提高品牌忠诚度三、网络营销的策略1、搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化指通过优化网站的结构，内容和链接等，使网站在搜索引擎中的排名更高，从而吸引更多的流量。
此处的搜索引擎，主要指百度、谷歌等搜索引擎。
2、内容营销内容营销指通过各种方式提供有价值的内容，从而吸引更多的潜在客户，并将他们转化为忠实的客户。
内容营销可以包括博客、视频、图片、论坛等多种形式，主要的目的是提供有价值内容，吸引顾客，提高品牌知名度。
3、社交媒体营销(SMM)社交媒体营销指在各种社交网络平台上展现企业形象，吸引更多的人关注企业，提高企业曝光率。
社交媒体营销包括微信公众号、微博、贴吧等多种形式，是一种互动和个性化的营销方式。
4、移动端营销移动端营销指通过各种应用程序和移动端网站来进行营销活动。
移动端营销可以包括短信、APP、微信小程序等，是一种针对移动互联网用户的营销方式。
5、电子邮件营销电子邮件营销指通过邮件向目标客户发送电子邮件，将产品和服务推广给客户，并通过邮件互动建立客户关系。
电子邮件营销可以包括主题邮件、咨询邮件等多种形式。
四、网络营销策略的实施步骤1、明确网站建设目标在制定网络营销策略之前，必须要明确网站建设目标。
这个目标通常就是网站的销售额和客户数。
只有明确目标，才能更好地开展网络营销。
2、调查目标客户调查目标客户，可以更好地为企业提供优质的服务和产品，从而推出有针对性的营销方案。
总结网络营销有关知识点
总结网络营销有关知识点一、网络营销的基本概念网络营销是指利用互联网为媒介，通过网站、社交媒体、电子邮件、搜索引擎等渠道，向潜在客户传播广告、宣传产品或服务，以达到增加销售和提升品牌知名度的营销方式。
网络营销借助互联网的强大传播力和覆盖面，可以实现对精准客户群体的定位和精准营销。
二、网络营销的优势1. 节约成本。
相比传统营销方式，网络营销可以大幅节约广告投放、销售人员等成本，降低企业营销成本。
2. 客户接触面广。
通过互联网，企业可以触及更广泛的客户群体，不受地域限制，打破传统营销的时间和空间限制。
3. 灵活性强。
网络营销可以根据市场反馈及时调整策略，满足市场需求，实现灵活营销。
4. 测量效果。
通过网络营销平台，可以准确地监控营销活动的效果，了解客户反馈及时调整营销策略。
5. 个性化传播。
网络营销可以根据客户的个性化需求进行精准传播，提高营销效果。
三、网络营销的关键知识点1. 网站建设和优化在网络营销中，企业的网站是其重要的营销渠道，一个优质的网站可以提升企业形象和品牌价值。
因此，网站建设和优化是网络营销的关键知识点之一。
企业需要设计美观、易用的网站，提供丰富的产品信息和优质的用户体验，以吸引更多的客户到访并进行购买行为。
同时，还需要根据搜索引擎优化(SEO)的原理来进行网站优化，提升网站在搜索引擎中的排名，吸引更多的流量。
2. 内容营销内容营销是一种通过生产和发布高质量内容来吸引并保持潜在客户的一种营销方式。
内容形式包括文章、图片、视频、音频等，可以通过博客、微信公众号、视频平台等渠道发布。
内容营销侧重于提供有价值的信息，满足客户的需求，提升品牌形象，吸引客户的关注，建立长期的信任关系。
因此，企业需要懂得如何撰写优质的内容、如何分发内容、如何根据客户群体的特点量身定制内容。
3. 社交媒体营销随着社交媒体的兴起，社交媒体成为了企业与客户交流的主要平台之一。
在社交媒体上，企业可以通过建立企业主页、发布内容、与客户互动，提升品牌知名度，增加客户粘性。
网络营销(知识点)
网络营销（知识点）随着互联网的快速发展，网络营销已成为当今商业界不可或缺的一部分。
网络营销利用互联网和相关的数字技术，以吸引、留住和与目标受众进行交流，从而实现产品或服务的推广和销售。
本文将介绍网络营销的一些基本知识点，以帮助读者更好地理解和应用这一领域。
一、市场调研在进行网络营销之前，对目标市场进行调研是至关重要的。
市场调研可以帮助企业了解目标受众的需求、偏好和购买行为，从而有针对性地开展营销活动。
通过定性和定量的研究方法，例如问卷调查、访谈和观察，企业可以获取宝贵的市场信息。
二、目标受众网络营销的成功与否很大程度上取决于选定的目标受众。
目标受众可以根据各种因素进行细分，例如年龄、性别、地理位置、兴趣等。
了解目标受众的特征和行为习惯，可以有针对性地选择和设计营销内容，提高营销效果。
三、网站建设和优化网站是企业在互联网上展示自身形象和推广产品的重要渠道。
一个优秀的网站应当具备良好的用户体验、易于导航和搜索引擎友好等特点。
同时，通过网站优化，例如合理使用关键词、提高网页速度和增加高质量的外部链接等手段，可以提高网站的排名并增加流量。
四、内容营销内容营销是一种通过有价值和有趣的内容来吸引和留住目标受众的营销方式。
内容可以以文字、图片、视频、音频等形式呈现，并可以通过博客、社交媒体、微信公众号等渠道发布。
优质的内容不仅可以提高用户的参与度，还可以增加品牌曝光和口碑传播。
五、社交媒体营销社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，也成为企业开展网络营销的重要平台。
通过在社交媒体上建立和维护品牌形象，与用户进行互动和交流，并通过投放广告和合作推广等方式，可以有效地吸引目标受众，并增加销售机会。
六、搜索引擎营销搜索引擎营销是一种通过优化网站和投放广告等策略，提高在搜索引擎上的排名，并吸引用户点击进入网站的营销方式。
搜索引擎优化（SEO）可以通过改进网站内容、提高网页质量和增加外部链接等方式，提高网站在搜索结果中的排名。
网络营销的知识点
网络营销的知识点在当今数字化时代，网络营销已经成为企业推广产品和服务、拓展市场份额、提升品牌知名度的重要手段。
对于想要在竞争激烈的市场中脱颖而出的企业和个人来说，了解网络营销的知识点是至关重要的。
一、网络营销的定义和特点网络营销，简单来说，就是利用互联网和数字技术来实现营销目标的一种营销方式。
它与传统营销相比，具有以下显著特点：1、全球性互联网打破了地域限制，使得企业能够面向全球范围内的潜在客户进行营销活动，大大拓展了市场范围。
2、互动性网络营销为企业和消费者之间提供了双向交流的渠道。
消费者可以通过评论、留言、在线客服等方式与企业进行互动，企业也能够及时了解消费者的需求和反馈。
3、个性化基于大数据和人工智能等技术，网络营销能够实现对消费者的精准画像，从而为其提供个性化的产品推荐和营销信息。
4、低成本相较于传统的广告投放和营销活动，网络营销在一定程度上降低了营销成本，尤其是在社交媒体营销、内容营销等方面。
5、可衡量性通过各种分析工具和指标，企业能够对网络营销活动的效果进行精确衡量和评估，从而及时调整营销策略。
二、网络营销的主要渠道1、搜索引擎优化（SEO）通过优化网站的结构、内容和关键词等，提高网站在搜索引擎中的自然排名，从而增加网站的流量和曝光度。
2、搜索引擎营销（SEM）包括搜索引擎广告（如百度推广、谷歌广告），通过付费的方式让企业的网站在搜索结果页面中获得更高的排名和展示机会。
3、社交媒体营销利用社交媒体平台（如微信、微博、抖音、Facebook 等）发布内容、与用户互动，建立品牌形象，促进产品销售。
4、内容营销通过创建有价值的、吸引人的内容（如博客文章、视频、图片等）来吸引潜在客户，并建立与他们的信任关系。
5、电子邮件营销向订阅用户发送个性化的电子邮件，推广产品、服务或活动，维护客户关系。
6、网络广告包括横幅广告、弹窗广告、视频广告等，在各种网站和平台上展示，以提高品牌知名度和产品曝光度。
网络营销技术知识
网络营销技术知识网络营销是指通过互联网平台和工具推广、销售产品或服务的商业活动。
随着互联网的普及和发展，网络营销技术也在不断演进和创新。
下面将介绍一些常见的网络营销技术知识。
1. 搜索引擎优化（SEO）：SEO是提高网站在搜索引擎自然排名中的位置的一种技术。
通过优化网站结构、关键词选择、内容优化等方式，提高网站在搜索结果中的可见性，从而吸引更多的用户访问。
2. 搜索引擎营销（SEM）：SEM是一种通过搜索引擎付费推广产品或服务的方式。
通过设置合适的关键词广告、优化广告投放策略和监控效果等手段，实现精准的用户群体覆盖和转化。
3. 社交媒体营销：社交媒体已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
通过在社交媒体平台上发布有吸引力的内容、与用户互动、进行精准的广告定向等方式，向用户推广产品或服务，并提高品牌知名度和用户忠诚度。
4. 内容营销：内容营销通过生产和分发有吸引力和有价值的内容，吸引并留住目标用户。
通过写作博客、制作视频、发布新闻稿等方式，提供信息、解决问题，同时推广自身品牌或产品。
5. 电子邮件营销：电子邮件营销是利用电子邮件来传递商业信息和促销活动的一种方式。
通过精心设计的邮件内容、合理的发送时间和个性化的推送策略，吸引用户的关注并提高购买转化率。
6. 数据分析与精细化营销：通过使用网络分析工具，收集网站流量、用户行为和交易数据，进行数据分析并获取有价值的信息。
根据数据结果，进行精细化的用户定向、个性化推送和效果评估，提高营销效果和ROI。
7. 移动营销：随着智能手机的普及，移动营销在互联网营销中的重要性不断增加。
其中包括移动应用推广、短信营销、APP推送、微信营销等方式，以满足用户在移动设备上的需求。
8. 影响者营销：影响者营销是通过与有影响力的个人或机构合作，提高品牌知名度和产品推广效果的一种方式。
通过与具有一定粉丝群体和影响力的博主、YouTuber等合作，达到更好的传播效果。
网络营销技术还在不断发展和创新，上述只是其中一部分常见的技术知识。
网络营销知识要点
网络营销知识要点在当今数字化时代，网络营销已经成为推广和宣传产品或服务的重要手段。
无论是大企业还是小型创业者，都应该掌握网络营销的核心要点以提升业务和品牌的知名度。
本文将介绍网络营销的主要要点，并提供一些实用的技巧和策略。
1. 网络营销的定义和目标网络营销是指利用互联网及相关技术手段，通过各种线上渠道和社交媒体平台，以推广和销售产品或服务为目标的营销方式。
其主要目标是吸引潜在客户、提高品牌认知度和促进销售增长。
2. 确定目标受众在制定网络营销策略时，首先需要明确目标受众。
了解目标受众的特征、需求和兴趣，能够帮助选择合适的营销渠道和内容，提高营销效果。
通过市场研究、调查和数据分析来确立目标受众，并根据不同受众群体来制定针对性的营销方案。
3. 建立用户友好的网站和移动应用网站和移动应用是企业展示产品和服务的重要平台。
建立用户友好的网站和移动应用，可以提供良好的用户体验，吸引用户停留和转化为潜在客户。
确保网站和应用的设计简洁、易用，并优化加载速度和搜索引擎可见性。
4. 内容营销内容营销是网络营销中的关键策略之一。
通过发布有价值且吸引人的内容，可以建立品牌声誉、吸引潜在客户，并提高搜索引擎排名。
在内容营销中，需要确保内容与目标受众的需求相关，并包含多种形式的内容，如文章、视频、图像和音频等。
5. 搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是提高网站在搜索引擎结果中排名的技术和策略。
通过优化网站结构、关键词和页面内容，可以提高网站在搜索结果中的可见性，从而吸引更多的潜在客户。
同时，建立高质量的外部链接也是提高搜索引擎排名的重要因素之一。
6. 社交媒体营销社交媒体已经成为人们日常交流和获取信息的重要渠道，也是进行网络营销的有效平台。
通过在社交媒体平台上发布有趣和有用的内容，与粉丝和潜在客户互动，可以建立品牌认知度并增加销售机会。
选择合适的社交媒体平台，并了解其特点和受众特征，从而更好地利用社交媒体进行营销。
7. 营销分析与跟踪营销分析和跟踪是为了评估网络营销策略的有效性和改进方法。
网络营销资料—网络营销知识点
网络营销资料—网络营销知识点随着互联网的迅速发展，网络营销在当今社会已成为一种重要的推广和营销方式。
网络营销通过利用互联网等数字媒体平台，以吸引和引导潜在客户，从而提高公司的品牌知名度和销售额。
本文将介绍一些与网络营销相关的知识点，帮助读者更好地理解和应用网络营销策略。
一、目标市场定位在进行网络营销之前，首先需要明确目标市场定位。
目标市场定位是指将产品或服务定位于适合的人群或市场细分。
通过了解目标市场的需求和偏好，企业可以更好地制定针对性的营销策略，提高广告投放的效果。
市场细分工具和调研可以帮助企业了解目标市场的特点、购买行为和兴趣，从而优化营销活动。
二、搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是提高网站在搜索引擎排名中的可见度和流量的一种策略。
通过合理使用关键词、改进网站结构和提升网站质量，企业可以在搜索结果中获得更好的展示和点击率。
优化网站内容和提供有价值的信息是吸引搜索引擎和用户的关键。
三、社交媒体营销社交媒体营销是指通过各种社交媒体平台与潜在客户进行互动和沟通的过程。
通过发布有趣和有价值的内容，参与讨论和回复用户，企业可以增加品牌曝光度并建立良好的用户关系。
选择适合目标市场的社交媒体平台，并制定明确的社交媒体营销策略是提高营销效果的关键。
四、内容营销内容营销是指通过创造和分享有价值的内容来吸引和保持目标受众关注的策略。
通过提供有用的信息、教育性的文章、有趣的视频等，企业可以建立专业形象和增加客户的忠诚度。
创建内容营销计划、制定发布时间表和挖掘适合的内容形式都是内容营销的重要组成部分。
五、电子邮件营销电子邮件营销是指通过电子邮件向潜在客户和现有客户发送信息和促销内容的一种策略。
合理利用电子邮件列表、个性化邮件和定期发送邮件等方式，企业可以增加用户参与度和销售机会。
但需要注意避免过度发送垃圾邮件以及确保邮件内容有吸引力和相关性。
六、移动营销移动营销是指通过移动设备（如智能手机和平板电脑）向用户发送推广信息的一种策略。
作为一名网络营销人员应该掌握哪些知识与技能
作为一名网络营销人员应该掌握哪些知识与技能概述网络营销是指利用互联网和数字技术手段，通过一系列的在线营销活动来推广产品、品牌和服务。
作为一名网络营销人员，要成功地推动产品和品牌的增长，需要掌握一系列的知识和技能。
本文将介绍作为一名网络营销人员应该掌握的关键知识和技能。
1. 数字营销知识作为一名网络营销人员，需要熟悉数字营销的基本概念和策略。
以下是一些重要的数字营销知识：•搜索引擎优化（SEO）：了解如何优化网站，提高在搜索引擎中的排名，增加有机流量。
•搜索引擎营销（SEM）：学习使用搜索引擎广告来增加品牌曝光和网站流量。
•社交媒体营销：了解如何使用社交媒体平台（如Facebook和Instagram）来推广产品和品牌。
•内容营销：学会创建有价值的内容，吸引并保持用户的兴趣。
•电子邮件营销：掌握如何有效地使用电子邮件来与潜在客户和客户保持联系。
2. 数据分析和市场调研技能为了做出明智的决策和优化营销策略，一名网络营销人员需要具备以下技能：•数据分析：能够收集、整理和分析数据，评估营销活动的效果，并提出改进措施。
•市场调研：了解目标客户的需求和偏好，以制定针对性的营销策略。
•竞争分析：研究竞争对手的营销策略和市场表现，为自己的品牌找到差异化竞争优势。
3. 创意和设计能力网络营销需要吸引人的内容和吸引人的设计。
以下是一些重要的创意和设计能力：•品牌塑造：熟悉品牌策略和品牌传达，能够创造独特的品牌形象。
•图形设计：基本的图形设计技能，包括使用Photoshop或Illustrator 等设计工具。
•创意广告：具备创造吸引人广告的能力，包括图像、文案和视频内容的创作。
4. 沟通和团队合作能力网络营销通常需要与不同的人进行沟通和合作。
以下是一些重要的沟通和团队合作能力：•沟通技巧：良好的口头和书面沟通能力，能够清晰地表达想法和理解他人的需求。
•协调能力：能够协调不同团队成员的工作，确保项目按计划进行。
•团队合作：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员配合，共同完成任务。
网络营销知识点
网络营销知识点随着互联网的发展和普及，网络营销已经成为各行各业推广品牌、产品和服务的重要途径。
而要在网络营销领域取得成功，就需要掌握一些关键的知识点。
本文将就网络营销的相关知识点进行详细介绍，帮助读者全面了解网络营销的要点。
一、社交媒体营销在当前社交化的互联网时代，社交媒体已经成为各企业推广品牌的重要平台之一。
通过社交媒体平台，企业可以与用户直接互动，传播品牌理念，提升品牌影响力。
在进行社交媒体营销时，需要注意以下几点：1.确定目标受众群体，选择适合的社交媒体平台进行推广；2.制定详细的内容发布计划，保持更新频率，提高用户粘性；3.积极参与用户互动，回复用户评论和留言，建立良好的品牌形象。
二、搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是提升网站在搜索引擎自然排名中的位置，吸引更多潜在用户来访问网站的一种方法。
在进行SEO优化时，需要注意以下几点：1.选择适合的关键词，进行关键词排名分析，确定优化方向；2.优化网站内容，保持原创性和高质量，提升网站在搜索引擎中的排名；3.建立良好的外部链接，提高网站的权威性和流量。
三、内容营销策略内容营销是通过生产和发布有价值的信息，来吸引目标客户并促使其行动的一种营销方式。
在制定内容营销策略时，需要注意以下几点：1.确定目标受众的需求和痛点，提供相关、有针对性的内容；2.制定内容发布计划，包括文字、图片、视频等多种形式，提升内容吸引力；3.定期分析内容效果，根据反馈进行调整和优化。
四、电子邮箱营销电子邮箱营销是通过发送电子邮件来与目标客户建立联系，向其推广产品或服务的一种方式。
在进行电子邮箱营销时，需要注意以下几点：1.确保邮件主题简洁明了，引起用户兴趣；2.创造吸引眼球的邮件内容，包括文字、图片、链接等元素；3.遵守相关法律法规，保证用户信息安全，避免被认为是垃圾邮件。
总结：在网络营销领域，社交媒体营销、搜索引擎优化、内容营销策略以及电子邮箱营销都是非常重要的知识点。
《网络营销》基础知识
第一章 1.网络营销：是企业营销实践与现代通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是企业以电子信息技术为基础、以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。
☆2.网络营销：凡是以互联网为主要营销手段，为达到一定营销目的而开展的营销活动，成为网络营销。
3.网络营销科学内涵9要素①网络营销的实质是一种营销活动或是一种营销过程②网络营销的本质是商品交换③网络营销的主题是“个人与组织”，最典型的是企业。
3.个人与个人（C2C）组织与组织2B或B2G）④网络营销的客体（对象）是网上市场⑤网络营销的目的是满足交换双方的需求⑥网络营销的宗旨是通过满足网上消费者需要实现企业盈利的目的⑦网络营销的手段是企业的整体性营销活动⑧网络营销的媒介是产品，包括一切可以满足顾客需要的因素，如货物、服务、思想、知识、信息、技术、娱乐等有形和无形的因素。
⑨网络营销的特征是互联网在市场营销中的应用 4.网络营销的特点①跨时空②富媒体③交互式④个性化⑤成长性⑥整合性⑦超前性⑧高效性⑨经济性 10技术性☆5.网络营销的优势①网络铺设跨时空，营销机会成倍增②网络连接一对一，营销沟通可互动③网络接入全过程，营销管理大整合④网络运行高效率，营销遇作低成本⑤网络终端遍世界，营销战略变全球 6.网络营销内容①数理网络营销观念②分析网络营销机会③制定网络营销战略④实施网络营销策略⑤组织实施与协调控制网络营销活动7.网络营销与电子商务的联系①网络营销与电子商务有着共同的技术基础----计算机网络技术②网络营销是企业电子商务整体战略的核心环节③网络营销整体战略的实现也需要电子商务其他环节工作的密切配合★8.网络营销与电子商务的区别①在现代市场经济条件下，营销一般是站在卖方的角度研究产品如何售卖与推广的问题；而商务却既要站在买方的角度研究供应与采购问题，同时又要站在卖方的角度研究产品的售卖与推广问题②电子商务是从企业全局角度出发的，它根据市场需求对企业的各类业务活动（包括网络营销）进行系统规范的重新设计和构造，以适应网络经济时代的数字化管理和数字化经营的需要。
网络营销必考知识点整理
网络营销必考知识点整理在当今数字化的商业世界中，网络营销已经成为企业推广产品、服务和品牌的关键手段。
无论是大型企业还是小型创业公司，都离不开有效的网络营销策略来吸引潜在客户、提高知名度和增加销售额。
以下是网络营销中一些必考的知识点，希望能帮助您在这个领域打下坚实的基础。
一、网络营销的定义和范畴网络营销，简单来说，就是利用互联网和数字技术来实现营销目标的活动。
它涵盖了广泛的领域，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销、搜索引擎营销（SEM）、电子商务营销等等。
这些不同的渠道和策略相互配合，共同为企业的营销目标服务。
二、搜索引擎优化（SEO）SEO 是网络营销的重要组成部分。
它的目标是通过优化网站的结构、内容和关键词等，提高网站在搜索引擎结果页面中的排名，从而增加自然流量。
关键词研究是 SEO 的基础。
您需要了解目标受众在搜索时使用的关键词，然后将这些关键词合理地分布在网站的标题、元描述、页面内容等位置。
但要注意，过度堆砌关键词可能会被搜索引擎视为作弊行为。
网站结构的优化也很关键。
确保网站的导航清晰，页面之间的链接合理，便于搜索引擎爬虫抓取和索引页面。
同时，网站的加载速度也是影响 SEO 的重要因素，快速加载的网站能提供更好的用户体验，也更受搜索引擎的青睐。
优质的内容是 SEO 的核心。
搜索引擎喜欢新鲜、有价值、相关性强的内容。
定期更新网站内容，发布原创的文章、博客、视频等，可以吸引搜索引擎的关注，并提高网站的权重。
三、社交媒体营销社交媒体平台如微信、微博、抖音、小红书等已经成为企业与消费者互动的重要场所。
首先，您需要选择适合您企业目标受众的社交媒体平台。
不同的平台用户群体和特点不同，比如微信更适合企业与客户进行深度沟通和服务，而抖音则更适合通过短视频展示产品和品牌形象。
在社交媒体上，发布吸引人的内容是吸引粉丝和互动的关键。
可以是有趣的图片、视频、文案等，同时要结合热点话题和用户兴趣，增加内容的传播性。
网络营销的基础知识必备
网络营销的基础知识必备随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为了企业推广产品和服务的重要手段。
但是，要想在竞争激烈的网络营销中取得成功，必须掌握一些基础知识。
本文将介绍网络营销的基础知识，希望能够帮助读者提高网络营销能力，提升竞争力。
一、目标市场的确定网络营销的第一步是确定目标市场。
不同的产品或服务，面向的群体也不同。
要想顺利进行网络营销，必须首先明确自己所要面向的客户群体，包括年龄、性别、职业、购买习惯等信息。
通过市场调研，了解目标市场的需求，为下一步的网络营销制定方案提供基础数据。
二、网站建设网站是网络营销的重要平台，可以说，一个好的网站是成功网络营销的基础。
在建设网站时，不仅要考虑美观程度，还要考虑实用性、交互性等因素。
此外，网站还要考虑搜索引擎优化，以便更好地被搜索引擎收录和推荐。
三、内容策划内容策划是网络营销的核心。
要想吸引客户，需要提供有价值的内容。
内容不仅要有吸引力，还要具有可读性、可分享性。
在策划内容的时候，可以结合目标客户的需求进行分析，从而确定合适的内容。
四、搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是网络营销中非常重要的一环。
搜索引擎优化是指通过优化网站内容和结构，提高网站排名，从而吸引更多的流量。
要想进行良好的搜索引擎优化，需要了解搜索引擎的工作原理，掌握合适的关键词搜索技巧等。
五、社交媒体营销社交媒体营销是当前网络营销中非常流行的一种方式。
社交媒体平台可以吸引更多的客户群体，提高品牌知名度。
通过社交媒体平台，可以与客户进行有效互动，了解客户的需求和反馈，从而提出更好的产品和服务。
六、电子邮件营销电子邮件营销是一种低成本高效率的营销方式。
通过邮件，可以直接向客户发送信息和优惠信息。
但是在进行电子邮件营销时，需要遵循合适的法律规定，防止营销邮件被认定为垃圾邮件。
七、数据分析数据分析是判断网络营销成功与否的重要依据。
通过对网站访问、流量、转化率等数据进行分析，可以了解客户的需求和喜好，从而改进和优化网络营销策略，提高营销效果。
网络营销的基本知识点
网络营销的基本知识点网络营销是指利用互联网平台进行产品或服务的推广和销售的一种市场营销方式。
随着互联网的普及和发展，网络营销已经成为许多企业不可或缺的一部分。
本文将介绍网络营销的基本知识点，包括目标受众定位、内容营销、社交媒体营销、搜索引擎优化等。
一、目标受众定位目标受众定位是网络营销的第一步。
在进行网络营销之前，企业需要明确自己的目标受众是谁。
在互联网上，每个人的兴趣、需求和行为都有所不同，因此企业需要将自己的产品或服务精准地推送给潜在的目标受众。
通过市场调研和数据分析，企业可以确定目标受众群体的特征和兴趣，从而更好地进行网络营销。
二、内容营销内容营销是一种通过创造和分享有价值的内容来吸引和保持目标受众的注意力的营销策略。
在网络营销中，内容是至关重要的。
企业可以通过撰写博客、发布视频、设计图文等形式，提供有关产品或服务的有用信息和教育性内容，吸引目标受众的兴趣并建立品牌形象。
同时，优质的内容还可以提高网站的排名并增加用户的互动和分享，进一步扩大品牌影响力。
三、社交媒体营销社交媒体已经成为人们日常生活中重要的一部分，也成为了网络营销的重要渠道之一。
在社交媒体上，企业可以与目标受众进行直接互动，获取用户反馈并传递品牌信息。
企业可以选择合适的社交媒体平台，如微博、微信、Facebook等，在这些平台上建立品牌形象和社群，通过分享有趣的内容、组织活动等方式吸引目标受众，并与他们建立紧密的关系。
四、搜索引擎优化搜索引擎优化是一种通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加网站流量和曝光度的技术手段。
在网络营销中，搜索引擎优化是一个非常重要的环节。
优化网站的关键词、网页结构、内链和外链等因素，可以提高网站的搜索可见性，使目标受众更容易找到企业的产品或服务。
同时，优质的网站内容和良好的用户体验也是搜索引擎优化的重要因素。
五、数据分析数据分析在网络营销中起着至关重要的作用。
通过数据分析，企业可以了解用户行为和兴趣，评估营销策略的效果，并根据数据结果做出相应的调整。
网络营销知识点
网络营销知识点在当今数字化的时代，网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、增加销售额的重要手段。
网络营销涵盖了众多的领域和策略，下面就让我们一起来了解一些关键的网络营销知识点。
一、搜索引擎优化（SEO）搜索引擎优化是指通过优化网站的结构、内容和关键词等，提高网站在搜索引擎中的自然排名，从而获得更多的流量。
这是一种长期有效的网络营销方法，但需要持续的努力和耐心。
首先，要选择合适的关键词。
关键词是用户在搜索引擎中输入的词语，它们决定了你的网站是否能够被搜索到。
通过研究用户的搜索习惯和竞争对手的关键词，选择那些与你的业务相关且有一定搜索量的关键词。
其次，优化网站的结构和内容。
确保网站的导航清晰，页面加载速度快，内容质量高且有价值。
同时，合理地在标题、描述、正文等位置分布关键词，但要避免过度堆砌，以免被搜索引擎认为是作弊。
另外，建立高质量的外部链接也非常重要。
外部链接是其他网站指向你的网站的链接，它们被视为对网站的信任投票。
可以通过发布优质的内容吸引其他网站主动链接，也可以与相关的网站进行合作交换链接。
二、社交媒体营销社交媒体平台如微信、微博、抖音等已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，也为企业提供了巨大的营销机会。
在进行社交媒体营销时，首先要明确目标受众。
不同的社交媒体平台用户群体有所不同，例如微信更适合企业与客户进行深度沟通，抖音则更受年轻人喜爱，适合推广娱乐性较强的内容。
然后，制定有吸引力的内容策略。
内容可以是文字、图片、视频等形式，要有趣、有用、有情感共鸣，能够吸引用户的关注和互动。
同时，要注意发布的时间和频率，根据目标受众的活跃时间进行发布，保持一定的更新频率，以维持用户的关注度。
互动也是社交媒体营销的关键。
及时回复用户的评论和私信，举办线上活动、抽奖等，增强用户的参与感和忠诚度。
三、内容营销内容营销是通过创建和分享有价值的内容来吸引和留住目标受众，并最终推动有利可图的用户行动。
网络营销的学习必备知识点
网络营销的学习必备知识点随着互联网的快速发展，网络营销已经成为当今商业领域中不可或缺的一部分。
无论是传统企业还是新兴的互联网公司，都需要掌握网络营销的知识和技巧来推广产品和服务。
本文将介绍网络营销的一些必备知识点，帮助读者更好地了解和应用网络营销。
一、目标市场的确定在进行网络营销之前，首先需要确定目标市场。
目标市场是指企业或个人希望将产品或服务推向的特定消费群体。
通过对目标市场的细分和定位，可以更加精准地进行网络营销活动。
例如，如果产品面向年轻人群体，那么在选择网络平台和营销策略时，应该更加注重社交媒体和移动应用。
二、个人品牌建设在网络营销中，个人品牌的建设是至关重要的。
个人品牌是指个人在网络上的形象和声誉。
通过建立良好的个人品牌，可以增加自身在行业内的影响力和竞争力。
建立个人品牌的关键在于提供有价值的内容和专业的知识。
通过发布有深度的文章、参与行业讨论和分享经验，可以逐渐树立起个人品牌形象。
三、内容营销内容营销是指通过发布有价值的内容来吸引目标受众，并最终实现销售目标。
在进行内容营销时，需要注意以下几点。
首先，要了解目标受众的需求和兴趣，根据其喜好和需求来创作内容。
其次，要注重内容的质量和独特性，通过提供有深度的文章、独家新闻和专业观点来吸引读者。
最后，要善于利用各种形式的内容，如文字、图片、视频等，来满足不同受众的需求。
四、社交媒体营销社交媒体已经成为网络营销中不可或缺的一部分。
通过社交媒体平台，企业可以与消费者进行互动，传播品牌信息，并获取用户反馈。
在进行社交媒体营销时，需要注意以下几点。
首先，要选择适合目标受众的社交媒体平台，如微信、微博、Facebook等。
其次，要定期更新内容，与用户进行互动，增加用户粘性。
最后，要善于利用社交媒体的广告功能，通过投放广告来扩大品牌影响力。
五、搜索引擎优化搜索引擎优化是指通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加网站流量和曝光度。
在进行搜索引擎优化时，需要注意以下几点。
网络营销基础知识
网络营销基础知识网络营销是一种通过互联网平台进行产品、品牌或服务推广的营销方式。
随着互联网的普及和发展，网络营销已成为一种重要的推广手段。
以下是网络营销的基础知识。
1. 网络营销平台：网络营销的平台包括社交媒体、搜索引擎、电子邮件、网站和手机应用等。
不同的平台适用于不同的产品和受众群体。
营销人员需要根据目标受众的特点选择合适的平台进行推广。
2. 目标受众：在进行网络营销时，了解目标受众的特征和需求非常重要。
营销人员需要进行市场调研，了解目标受众的年龄、性别、地域等基本信息以及他们的消费习惯和兴趣爱好，从而精准定位推广内容。
3. 内容营销：内容是网络营销的核心。
优质的内容可以吸引用户并增加关注度。
营销人员可以通过撰写文章、制作视频、发布图片等形式，为目标受众提供有价值的信息和娱乐。
4. 搜索引擎优化（SEO）：SEO是通过优化网站结构、内容和链接等手段，提高网站在搜索引擎中的排名，从而增加网站的流量和曝光度。
营销人员需要了解搜索引擎的工作原理和搜索行为，并通过关键词优化等技术手段提高网站的可见性。
5. 社交媒体营销：社交媒体已成为网络营销中不可或缺的一部分。
通过创建和管理社交媒体账号，营销人员可以与用户进行互动，提升品牌曝光度和用户参与度。
在社交媒体上发布吸引人的内容和与用户互动是社交媒体营销的关键。
6. 数据分析：网络营销可以为营销人员提供大量的数据和分析工具，帮助他们更好地了解用户和推广活动的效果。
通过分析数据，营销人员可以调整营销策略，优化推广方案。
7. 电子邮件营销：电子邮件是一种传统而有效的网络营销方式。
营销人员可以通过电子邮件向目标用户发送促销信息、资讯和活动邀请等，与用户建立密切联系。
网络营销是一门综合性的学科，掌握网络营销的基础知识对于提升品牌知名度、吸引潜在客户和提升销售业绩至关重要。
通过学习和实践，营销人员可以不断提升网络营销的技能，将其应用于实际工作中。
网络营销的基础知识非常广泛，包括许多方面的内容。
网络营销基础知识
网络营销基础知识在当今数字化的时代，网络营销已经成为企业推广产品和服务、提升品牌知名度、增加销售的重要手段。
无论您是企业主、营销人员，还是对营销领域感兴趣的个人，了解网络营销的基础知识都是至关重要的。
一、什么是网络营销网络营销，简单来说，就是利用互联网和数字技术来推广产品、服务或品牌的一种营销方式。
它涵盖了各种各样的在线渠道和策略，包括网站、社交媒体、电子邮件、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、内容营销、视频营销等等。
与传统营销相比，网络营销具有很多优势。
首先，它能够以更低的成本触达更广泛的受众。
通过互联网，您可以将信息传递给全球范围内的潜在客户，而不必像传统营销那样受到地域和时间的限制。
其次，网络营销具有更高的精准度。
您可以根据用户的兴趣、行为和地理位置等因素，精准地推送广告和内容，提高营销效果。
此外，网络营销还具有更好的互动性和可衡量性。
您可以与客户实时互动，了解他们的需求和反馈，同时通过各种分析工具准确评估营销活动的效果，以便及时调整策略。
二、网络营销的常见渠道1、网站企业网站是网络营销的核心。
一个设计良好、内容丰富、用户体验友好的网站是吸引潜在客户、展示产品和服务、建立品牌形象的重要平台。
网站不仅要美观，还要具备清晰的导航、有用的信息和便捷的联系方式，以便客户能够轻松找到他们想要的东西，并与您进行沟通。
2、社交媒体社交媒体平台如微信、微博、抖音、小红书等已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分，也是企业进行网络营销的重要战场。
通过在社交媒体上发布有价值的内容、与用户互动、举办活动等，可以吸引粉丝，提高品牌知名度，促进销售。
不同的社交媒体平台具有不同的特点和用户群体，企业需要根据自身的目标受众选择合适的平台进行重点推广。
3、电子邮件电子邮件营销虽然是一种比较传统的网络营销方式，但仍然具有很大的价值。
通过向客户发送定期的新闻资讯、促销活动、产品推荐等邮件，可以保持与客户的联系，提高客户忠诚度。
网络营销知识汇总
网络营销知识汇总网络营销是指通过互联网技术手段进行产品或服务的推广和销售的一种营销方式。
随着互联网的普及和发展，网络营销已成为企业不可或缺的一部分。
下面是网络营销的一些重要知识点的汇总：1. 网站建设：一个好的网站是进行网络营销的基础。
网站的设计应简洁、专业，内容应详实、有吸引力。
同时，网站也需要考虑搜索引擎优化（SEO）的因素，以提高网站在搜索引擎中的排名。
2. 搜索引擎优化（SEO）：SEO是提升网站在搜索引擎中的排名，增加网站曝光度和流量的一种技术手段。
要进行SEO，需要做好关键词研究，优化网站的内容和结构，并通过获得高质量的外部链接等方式提高网站的权威性和信誉度。
3. 社交媒体营销：社交媒体已成为人们日常生活的一部分，也是进行网络营销的重要渠道。
企业可以通过建立和维护社交媒体账号，发布有价值的内容，与粉丝进行互动，提高品牌知名度和用户参与度。
4. 内容营销：内容营销是指通过提供有价值、有趣的内容来吸引用户，并间接推广产品或服务。
内容可以是文章、图片、视频等形式，要关注用户的兴趣爱好，提供与之相关的内容，并在其中融入产品或服务的宣传。
5. 广告投放：网络广告投放是进行网络营销的一种常见手段。
可以选择在搜索引擎、社交媒体等平台上进行广告投放，根据目标用户的特征和兴趣进行定向投放，提高广告的转化率和ROI。
6. 数据分析：网络营销要求具备数据分析的能力。
通过对用户行为数据的分析，可以获取洞察用户需求的信息，优化营销策略，提高效果。
数据分析可以包括网站流量分析、用户行为分析、转化率分析等。
7. 口碑营销：消费者对品牌的口碑评价对于企业的形象和销售都有重要影响。
通过提供优质的产品或服务，积极回应用户反馈，鼓励用户进行口碑传播，可以提高品牌的知名度和信誉度。
网络营销是一个复杂且不断变化的领域，需要不断学习和跟进新技术、新趋势。
以上是网络营销的一些基本知识点，希望能对读者理解网络营销提供一些帮助。
网络营销是当今商业环境中非常重要的一部分。
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第一章1.网络营销诞生的标志：1994年10月网络广告诞生。
2.我国网络营销的三个发展阶段：传奇阶段、萌芽阶段、应用和发展阶段，快速发展阶段。
3.在传奇阶段，“网络营销”的基本特征为：概念和方法不明确，是否产生效果主要取决于偶然因素，多数企业对于互联网络几乎一无所知。
4.中国网络营销的问题主要表现在四个方面：A网络营销理论研究薄弱B企业网络营销效果不明显C网络营销专业服务水平较低D网络营销环境不规范造成的影响比较明显。
5.网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
6.网络营销不应被称为“虚拟营销”，所有的网络营销手段都是实实在在的，而且比传统营销方法更容易跟踪了解消费者的行为。
7.4P：产品，价格，销售渠道，促销4C：即顾客的欲望和需求，满足欲望和需求的成本，方便购买，消费者的沟通。
8.网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌，网站推广，信息发布，销售促进，网上销售，顾客服务，顾客关系，网上调研。
9.在网络营销中，营销信息及其传递表现为下列主要特点：A网络营销信息传递效率高 B网络营销信息传递方式多样化C网络营销信息传递渠道多样化D网络营销中的信息传递是双向的E网络营销信息传递中噪声的特点。
10.网络营销交互性的实质就在于：“企业更容易向用户传递网络销售信息，同时用户也可以更方便地获取有效的产品信息。
11.内外环境相协调的核心思想包含两个方面的含义：对于外部环境的适应和选择，对于内部环境的创造和利用第二章1.从企业营销策略来看，企业网站是一个开战网络营销的综合性工具。
2.企业网站的特点：A企业网站具有自主性和灵活性。
B企业网站是主动性与被动性的矛盾同一体。
C企业网站的功能需要通过其他网络营销手段才能体现出来。
D企业网站的功能具有相对稳定性。
E企业网站是其他网络营销手段和方法的基础。
3.企业网站与网络营销的关系。
A从企业开战网络营销的一般程序来看，网站建设完成不是网络营销的终结，而是为网络营销各种职能的实现打下基础。
B从企业网站在网络营销中所处的地位来看，网站建设是网络营销策略的重要组成部分。
C从网络营销信息来源和传递渠道来看，企业网站内容是网络营销信息源的基础。
D从企业网站与其他网络营销方法的关系来看，网站的功能决定着哪些营销方法被采用而哪些不能被采用。
4.按企业网站的功能，将企业网站分为两种基本类别：信息发布型和网上销售型。
信息发布型网站属于企业网站的初级形式，网上销售型网站是发展到一定阶段的产物。
5.网站的网络营销功能主要表现在8个方面：品牌形象，产品/服务展示，信息发布，顾客服务，顾客关系，网上调查，资源合作，网上销售。
6.从工作原理来分，常见的搜索引擎分两类：一类是纯技术型的全文检索搜索引擎，如Google. Altavista. Inktomi。
另一类搜索引擎成为分类目录。
7.电子邮件的主要功能在于信息收集，传递和交流。
电子邮件是最有效，最直接，成本最低的信息传递工具。
8.中文网址在网络营销中的应用，主要表现在三个方面：A有助于网址推广。
B中文网址的数据库检索增加了网站被用户发现的机会。
C同一网站可以拥有多个中文网址。
9.电子书在网络营销中发挥了积极作用，因而成为一种常用的网络营销工具，主要用于网站推广，产品推广，顾客服务等。
10.即时消息在网络营销中的应用主要表现：A实时交流增加顾客关系。
B在线顾客服务。
C在线销售中的导购服务。
D网络广告媒体。
E病毒性营销信息传播工具。
11.根据企业是否建立网站，可将网络营销方法分为无站点网络营销和基于企业网站的网络营销。
12.无站点网络营销方法包括在线销售方法和信息发布方法。
在线销售方法包括：A网上商店：是指建立在第三方提供的电子商务平台上，由商家自行开展电子商务的一种形式。
B网上拍卖。
基于企业网站的网络营销包括：搜索引擎销售、网站资源合作、病毒性营销、网络广告、许可Email营销、网络会员制营销。
13.病毒性营销是一种网络营销方法，即通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的；病毒性营销同时也是一种网络营销思想，其背后的含义是如何充分利用外部网络资源（尤其是免费资源）扩大网络营销信息传递渠道。
第三章1.企业网站的一般要素。
A网站结构。
B网站内容。
C网站功能。
D网站服务。
2.网站结构是为了合理地向用户表达企业信息、所才用的栏目设置、网站导航、网页布局、信息的表现形式等。
3.企业网站的一般内容：A公司信息。
B产品信息。
C用户服务信息。
D促销信息。
E销售信息。
F公众信息。
G其他信息。
4.网络营销功能是通过网站的技术功能才能实现。
5.企业网络的功能可分为前台和后台两个部分。
前台即用户可以通过浏览器看到和操作的内容，后台则是通过网站运营人员的操作才能在前台实现的相应功能。
6.网站易用性和搜索引擎友好性是同一问题的两个方面，两者的最终目的是一致的：网站易用性是从用户获取信息的角度描述网站设计；搜索引擎的友好性从网站容易被搜索引擎收录并且获得好的检索效果的角度说明网站设计应该关注的重要因素。
7.网站优化包括三个层面的含义：对用户优化，对网络优环境（包括搜索引擎等）优化，对网站维护的优化。
8.网站优化设计应掌握两个基本原则：坚持用户导向而不是搜索引擎导向；网站基本要素的优化是网站优化的基础9.网站导向企业建设网站的一般原则：a,企业网站的系统性原则；b，完整性原则；c友好性principle；d,简单性principle;e,适应性principle10.实现搜索引擎营销的任务是：a，构造适合搜索引擎检索的信息源b, 创造网站、网页被搜索引擎收录的机会c, 让网站信息出现在搜索结果中的靠前位置d, 以搜索结果中有限的信息获得用户关注e, 为用户获得信息提供方便11.搜索引擎营销分为四个层次；存在层，表现层，关注层和转化层12.搜索引擎营销的特点；a搜索引擎营销方法与企业网站密不可分b搜索引擎营销是用户主导的网站营销方式c搜索引擎传递的信息只发挥向导作用d搜索引擎营销可以实现较高的程度的定位e搜索引擎营销的效果表现为网站访问量的增加而不是直接销售f搜索引擎营销需要适应网络服务环境的发展变化。
13.利用搜索引擎营销常见的方法A免费登录分类目录b 搜索引擎优化c付费登录分类目录d付费关键词广告e关键词竞价排名f网页内容定位广告14.搜索引擎优化的定义；搜索引擎优化是网站优化的组成部分，是通过对网站栏目结构，网站内容，网站功能和服务，网页布局等网站基本要素的合理设计，使得用户更加方便的通过搜索引擎获取有效的信息。
15.搜索引擎优化的定义中涉及几个关键字；网站优化，网站基本要素，用户，获取有效信息16.动态网页只是通过链接关系被搜索引擎蜘蛛发现才可以被收录17.搜索引擎关键字的特点A用户定位程度高B 按点击数量付费，推广费用较低C 可应到潜在用户直达任何一个期望的目的网页18.关键词广告每次点击费用在不断上涨19.长尾理论的基本原理；只要存储和流通的渠道做够大，需求不旺或者销售量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销的产品所占据的市场份额相匹配甚至更大，即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量第五章1.Email营销是在用户事先许可的前提下通过电子邮件的方式向目标用户传递有用价值信息的一种营销的手段。
2.Email营销的定义中强调三个基本要素；基于用户许可，通过电子邮件传递信息，信息对用户是有价值的3.潜在用户的Email地址是企业重要的营销资源，根据对用户Email地址资源的所有形式可将Email营销分为内部email营销和外部email营销，或简称为内部列表和外部列表。
4.搜索引擎和email营销是不同的信息传递方式，前者是用户主动获取信息，后者则是用户被动接受信息。
5.开展email营销的一般过程①、制定email营销计划②、决定是否利用外部列表投放email广告，并且要选择合适的外部列表服务商。
③、针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容。
④、根据计划向潜在用户发送电子邮件信息。
⑤、对email营销活动的效果进行分析总结。
6、email营销三大基础①、邮件列表的技术基础②、用户email地址资源的获取③、邮件列表的内容7、内部列表email营销的一般步骤：①、确立知道思想②、确定营销目的③、制定内容策略④、邮件发送⑤、跟踪营销效果8、选择E—mail营销服务商需要对以下几个方面进行重点考察：服务商的可信度，用户数量和质量是可靠的，用户定位准确，专业化的E—mail营销服务，合理的费用和收费模式。
9、E-mail营销的评价指标：a、获取和保持用户资源阶段的评价指标b、邮件信息传递评价指标c、用户对信息接受过程的指标d、用户回应评价指标10、E-mail营销细节决定成败11、任何不感兴趣的电子邮件都被界定为垃圾邮件。
12、web 2.0的主要特点：a、用户参与网站内容制造b、更加注重交互性c、符合web标准的网站设计d、web 2.0网站与web 1.0没有绝对的界限e、web 2.0的核心不是技术而在于思想13、用户通过邮件获取信息的特点，其中最大的障碍之一是邮件成功送达率低。
14、用户通过RSS订阅方式获取信息的优点：A、无须担心信息内容过大；B、不用担心垃圾邮件和病毒邮件的影响；C、RSS传递信息更快；D、RSS接受信息送达率更高；E、RSS接受信息准确度较高，通过电子邮件接受的信息可能出现的图片无法显示，邮件内容格式错误等问题的影响几乎不存在。
15、RSS应用模式：A、跟踪新闻组B、商品货运跟踪C、创建日历事件D、商品打折通知E、接受天气预报F、拍卖商品跟踪G、分类广告信息 H、情报搜索17、RSS营销的三种基本模式：a、内部RSS营销；b、通过RSS阅读器服务商投放广告；c、直接在其他网站的RSS信息源中进行推广。
18、博客营销，是指利用博客的方式通过向用户传递有价值的信息而最终实现营销的信息的传播。
19、博客营销是一种基于个人知识资源（包括思想、体验等表现形式）的网络信息传递形式。
20、博客推动企业进入全员营销时代。
21、博客营销的常见形式：a、业博客平台。
d、个人独立博客网站。
e、博客企业网站自建博客频道。
b、第三方BSP公关平台模式。
c、第三方企营销外包模式。
f、博客广告。
第七章1、网络广告是在互联网上发布的所有以广告宣传为目的的信息。
2、网络广告的基本形式：BANNER广告（标志广告）、关键词广告、分类广告。
3、网络广告的本质特性a、网络广告需要依附于信息和服务载体。
b、网络广告的核心思想在于引起用户的关注和点击。
C、网络广告具有强制性和用户主导型的双重属性。