外拓团队工作要求

贵州天润外拓管理办法

由信息员将当天最新的库存明细表发给各个组长，各组根据库存进行销售，订购特殊车辆需要提前报备，避免影响客户交车。

外拓工作指导：

1、晨会（按公司要求统一着装）：对昨天的情况进行分析，并分享成功的案例，对今天的工作执行计划和目标。

2、填写外展工作日志的巡展线路和计划；

3、巡展出发准备（车辆钥匙的管理，统一由组长负责，并由组长进行报销巡展费用）：包括车辆外观、装饰、油表检查、宣传单页、各种销售工具及表格。

4、各组要求在10点之前全部到达工作地点；

5、找到定展位置，其他发放单页，收集电话；（建议留一人守车，其余人员走访店铺和周边人流集中区域），每次展出必须要求到达定展位置时，转移位置时，及活动结束回程时将活动现场照片通过微信汇报给公司，每次展出汇报公司照片不少于三次，否则公司不给予报销该组当天补助。

6、当天巡展完毕，车辆全部返回展厅。

7、召开夕会并做总结，同时对当天所有收集客户发放短信，同时对以前意向客户进行回访，回访时间安排在18点到21点之间。

注：车辆管理：1、用车产生的所有费用，由组长进行统一报销，并负责钥匙和车辆安全，2、车辆产生的交通违章费用，由团队自行承担，3、如果出现交通意外事故，如果对方全责，该团队不用承担费用；如果双方都有责任，该团队承担维修总费用10%的连带责任；如果为我方全责，则由该团队承担维修总费用30%的连带责任。严格禁止公车私用。

当天巡展完毕，给客户发关怀短信，并将外展工作日志进行汇总给组长，由组长统计汇总，通过微信群汇报给公司；周末将汇总的工作日志通过表格形式发给公司进行周汇总，来分析本周的工作进展；月度工作日志由周工作日志直接汇总。

对收集的意向客户根据级别进行回访，公司将根据各位收集的有效意向电话和回访的有效性进行考核（详见意向客户追踪表）。

公司每周末举行店头活动，要求各组邀约客户回店成交，每组每周不低于10批意向客户；每月末公司组织大型店头活动，要求每组不低于20批意向客户。以上要求差1批，罚款该组50元。

建议：每组在选定外拓位置要根据上牌量、往年销售量、当前保有量、消费群体分布进行分析，每组选定两个外拓位置，长期执行，形成根据地。