房地产销售部门月度考核表
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销售员岗位月度KPI绩效考核表
定性指标
产品相关知识
10%
能够根据客户需求准确匹配公司产品，并根据客户实际情况提供合理建议。
业务能力
10%
工作积极性
10%
说明：
单项得分最高分为5分，每月进行一次评分。
按要求完成为3分，日均完成数量每减少10%扣0.5分；日均完成数量每增加10%加0.5分，5分封顶。
新增意向客户完成率
30%
意向客户为3-6个月内有明确借贷计划，并按照系统要求录入客户联系情况信息。入职第一个月日均新增意向客户数量不得低于15个，第二个月开始日均新增意向客户数量不得低于30个。
按要求完成为3分，日均完成数量每减少10%扣0.5分；日均完成数量每增加10%加0.5分，5分封顶。
销售员岗位月度KPI绩效考核表
姓名： 部门： 考核日期：
ห้องสมุดไป่ตู้考核指标
权重
评分标准
单项得分
总得分
定量指标
有效电话销售计划完成率
40%
有效电话的定义为客户接听并沟通20秒以上。入职第一个月日均电话量不得低于100通。第二个月开始日均电话量不得低于200通。按实际完成数量计算得分。实际完成率低于50%不发放绩效奖金。
产品相关知识
10%
能够根据客户需求准确匹配公司产品，并根据客户实际情况提供合理建议。
业务能力
10%
工作积极性
10%
说明：
单项得分最高分为5分，每月进行一次评分。
按要求完成为3分，日均完成数量每减少10%扣0.5分；日均完成数量每增加10%加0.5分，5分封顶。
新增意向客户完成率
30%
意向客户为3-6个月内有明确借贷计划，并按照系统要求录入客户联系情况信息。入职第一个月日均新增意向客户数量不得低于15个，第二个月开始日均新增意向客户数量不得低于30个。
按要求完成为3分，日均完成数量每减少10%扣0.5分；日均完成数量每增加10%加0.5分，5分封顶。
销售员岗位月度KPI绩效考核表
姓名： 部门： 考核日期：
ห้องสมุดไป่ตู้考核指标
权重
评分标准
单项得分
总得分
定量指标
有效电话销售计划完成率
40%
有效电话的定义为客户接听并沟通20秒以上。入职第一个月日均电话量不得低于100通。第二个月开始日均电话量不得低于200通。按实际完成数量计算得分。实际完成率低于50%不发放绩效奖金。
房地产销售绩效考核评分表
房地产销售绩效考核评分表年月绩效考核评分表编号: 部门: 姓名:评复复单评复复单初初评分评评项评分评评项项评项初评分标准评分标准得依得依得得依得依得目分目评分据分据分分据分据分业务水平高,善于与所负责的客户沟通，业务发展快，能积极主动跟踪回访，全月无接待跟进过业失，客户满意。
绩业务水平高,与所负责的客户沟通有欠缺,业务发考展一般，能主动跟踪回访，全月无明显过失，顾评客基本满意。
工与所负责的客户沟通不及时，对客户反馈不重作视，不及时处理，跟踪回能访不到位，全月业务差错 1次以内。
力与客户很少沟通，影响业团务发展，客户有意见，不跟踪回访，全月业务差错队 2次以上。
管不主动与客户沟通，业务理没有进展，客户意见很大，对所负责的客户跟踪回访不闻不问，全月多次业务差错。
完全符合操作标准，高标严格遵守，从不违返准完成各项表据、考核项能够遵守，偶有聊天目，主动沟通反馈。
组完全符合操作标准，及时迟到早退?1次或请假?1天织工完成各项表据、考核项纪迟到早退?2次或请假?2天目，主动沟通反馈。
作律迟到早退?2次或请假?2天旷及符合操作标准，及时完成工?1天培各项表据、考核项目。
意识极高，推行力强训有违操作标准，未能及时意识高，主动推行质5 完成各项表据、考核项意识一般，无须督促目。
S 量意识差，时须督促严重违背标准操守，对各项项目要求置若罔闻。
意识很差，不重视，不推行积极进取，认真勤奋团队精神强，善于团结成员自动自觉，任劳任怨团队精神一般，能带动成员工团cchengyuan chengyuan 作队照章办事，尚尽本分只管自己做好，不关心团队态精工作懒散，草率从事作风生硬，不善自沟通度神不服从工作安排，顶撞上态度差，同事反感司处事积极，主动负责处事稳健，无须督促责说明: 尚尽职守，时须督促任心处事松散，遇事被动推诿职责，敷衍了事初评人: 复评人: 审核: 累计总分:下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!!!!谢谢!保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法觃,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。
房地产销售部月度报表标准模板
销售部6月月报
一、本月销售整体情况
销售数量（套）
销售金额（万元）
工程、广告抵款（万元）
销售面积（㎡）
正常销售（元）
回款金额（万元）
二、基础数据
日期
第一周
（6.1-6.4）
第二周
（6.5-6.11）
第三周
（6.12-6.18）
第四周
（6.19-6.25）
第五周
（6.26-6.30）
合计
来电数据（组）
来访数据（组）
成交数据（组）
成交转换率（%）
（基础数据图表）
三、来电分析
（1）来电区域
来电区域
城北
城西
市中心
城东
城南
省内市外
省外
合计
数量（组）
占比（%）
（来电分析区域图表）
（2）来电途径
来电途径
媒介
分销
渠道
朋介
合计
数量（组）
占比（%）
（来电分析途径图表）
（3）来电关注点
来电关注点
产品
价格
地段
交房时间
返租
开发商实力
招商运营
合计
提出次数
占比（%）
（来电关注点图表）
四、来访分析
（1）来访区域
来访区域
城北
城西
市中心
城东
城南
省内市外
省外
合计
数量（组）
占比（%）
（来访区域图表）
（2）来访途径
来访途径
媒介
朋介
老带新
渠道
分销
合计
数量（组）
占比（%）
（来访途径图表）
（3）来访关注点
一、本月销售整体情况
销售数量（套）
销售金额（万元）
工程、广告抵款（万元）
销售面积（㎡）
正常销售（元）
回款金额（万元）
二、基础数据
日期
第一周
（6.1-6.4）
第二周
（6.5-6.11）
第三周
（6.12-6.18）
第四周
（6.19-6.25）
第五周
（6.26-6.30）
合计
来电数据（组）
来访数据（组）
成交数据（组）
成交转换率（%）
（基础数据图表）
三、来电分析
（1）来电区域
来电区域
城北
城西
市中心
城东
城南
省内市外
省外
合计
数量（组）
占比（%）
（来电分析区域图表）
（2）来电途径
来电途径
媒介
分销
渠道
朋介
合计
数量（组）
占比（%）
（来电分析途径图表）
（3）来电关注点
来电关注点
产品
价格
地段
交房时间
返租
开发商实力
招商运营
合计
提出次数
占比（%）
（来电关注点图表）
四、来访分析
（1）来访区域
来访区域
城北
城西
市中心
城东
城南
省内市外
省外
合计
数量（组）
占比（%）
（来访区域图表）
（2）来访途径
来访途径
媒介
朋介
老带新
渠道
分销
合计
数量（组）
占比（%）
（来访途径图表）
（3）来访关注点
销售部绩效月度考核表
客单价
客单价目标：23000
10
人事部
完成比率 = 实际完成销售额÷销售任务× 100%×满分
折扣目标
折扣目标：9.3折
10
人事部
完成比率 = 实际完成销售额÷销售任务× 100%×满分
合计（分数）
实际绩效考核工资
直营经理签名： 财务签名：
100
实际工作考核工资=标准工作考核工资额度3500元× 总得分÷ 100分=流程标准执行力得分：80分及以上× 1；70分以上及80分以下×0.8；70分以下×0.5。
人力行政部签名： 考核人签名：
直营店长月度绩效工资考核表
姓名： 考核月： 填表日期： 年 月 日
考核标准 考核指标 （评分部门填写） 满分
实际完成数值 （以财务数据为 准）
评分部门
得分
备注
销售目标
本月任务
万元售任务× 100%×满分
成交率
成交率目标：30%
10
人事部
完成比率 = 实际完成销售额÷销售任务× 100%×满分
房地产月绩效考核表(销售代表、销售主管、销售经理)
被考核人： *“该项得分”为自动产生，不必填写。
考核内容
考核点
苏州区域
项目名称：
月绩效考核表(P级员工)-在售项目
说明
评分人 权重 总分
考核指标
单项考核分数
调班/请假次数
因私换班、请假次数 （不包括年假与调休）
1% 25 因私换班、请假，出现一次扣5分
个人考勤表 现
迟到/早退 迟到早退
行政人事部 2%
100.00
被考核人签字：
日期:
30%
5%
总分
考核指标
单项考核 分数
25 因私换班、请假，出现一次扣5分
25
50 迟到或早退一次扣5分
50
流程规范，所有调班请假均提前报备，并提供相关单据。未按规定操作的一次扣
25 5分
25
15.00
30 按销售项目案场操作流程进行，出现1项操作不规范的一次扣5分
30
30 按销售项目案场操作流程进行，出现1项操作不规范的一次扣5分
10% 20 按销售项目案场操作流程进行，出现1项操作不规范的一次扣3分
1.完成业绩指标的100%：60分 2.完成业绩效指标的80%：50分 60% 60 3.完成业绩效指标的60%：40分 4.完成业绩效指标的50%以下：30分
10%
100
出现开发商向公司投诉者，重大投诉（以甲方正式发函视为重大投诉）一次扣20 分，非重大投诉一次扣5分
按调班、请假是否提前告知，并
考勤流程 有相应假单为依据
2%
50 迟到或早退一次扣5分 流程规范，所有调班请假均提前报备，并提供相关单据。未按规定操作的一次扣5
25 分
业务执行力
该项得分
考核内容
考核点
苏州区域
项目名称：
月绩效考核表(P级员工)-在售项目
说明
评分人 权重 总分
考核指标
单项考核分数
调班/请假次数
因私换班、请假次数 （不包括年假与调休）
1% 25 因私换班、请假，出现一次扣5分
个人考勤表 现
迟到/早退 迟到早退
行政人事部 2%
100.00
被考核人签字：
日期:
30%
5%
总分
考核指标
单项考核 分数
25 因私换班、请假，出现一次扣5分
25
50 迟到或早退一次扣5分
50
流程规范，所有调班请假均提前报备，并提供相关单据。未按规定操作的一次扣
25 5分
25
15.00
30 按销售项目案场操作流程进行，出现1项操作不规范的一次扣5分
30
30 按销售项目案场操作流程进行，出现1项操作不规范的一次扣5分
10% 20 按销售项目案场操作流程进行，出现1项操作不规范的一次扣3分
1.完成业绩指标的100%：60分 2.完成业绩效指标的80%：50分 60% 60 3.完成业绩效指标的60%：40分 4.完成业绩效指标的50%以下：30分
10%
100
出现开发商向公司投诉者，重大投诉（以甲方正式发函视为重大投诉）一次扣20 分，非重大投诉一次扣5分
按调班、请假是否提前告知，并
考勤流程 有相应假单为依据
2%
50 迟到或早退一次扣5分 流程规范，所有调班请假均提前报备，并提供相关单据。未按规定操作的一次扣5
25 分
业务执行力
该项得分
房地产销售部员工考核表
意表现能力
中：对工作认真投入,
针对团队及行销中出现的问题能发现并提出革
（10%）
新改进意见（5-7分）
下：工作中比较循规蹈矩，不善于发现团队运作及个案行销中的问题，
更无改进革新方案提出（2-4分）
个适时完成职责赋予之工作内容及工
队管理能力
作流程，于团队管理中富有经验及创造力，团队表现优秀
(10%)
与各部门协调
能力(5%)
指与集团市场、企划等部门合作中能良好协作，合理利用公司资源， 适切适时完成销售任务
三、行政作业工作能力
10%
对公司及部门行政相关要求内容掌握清楚， 并于工作中予以贯彻执行
四、品德操守(15%)
八：出 勤考 核
15%
上班天数
事假
病
假
旷
职
迟
到
加班
休假
苴
丿、
他
总评
3.24
年月份员工考核表（专案经理用）到职日期：年月日
单位
姓
名
职称
考核日期
项目及案别
考核说明
分数
一、个案执行业绩
目标业绩达成情况及实收房款情况
（30%）
优：有优秀的进度、品质、预算执行能力，不需项目公司销售部经理
进度、品质、
及总经理提醒督促
预算监管及执
上：有良好的进度、品质、预算执行能力，项目公司销售部经理稍加
二、作
行能力（10%）
提醒可完成工作
业能
中：有一定的进度、品质、预算概念及执行能力，在指导下可完成工
力考
作
核
下：关于进度、品质预算之概念较缺乏，无法胜任相关工作
(35%)
劣：尚待加强培训
中：对工作认真投入,
针对团队及行销中出现的问题能发现并提出革
（10%）
新改进意见（5-7分）
下：工作中比较循规蹈矩，不善于发现团队运作及个案行销中的问题，
更无改进革新方案提出（2-4分）
个适时完成职责赋予之工作内容及工
队管理能力
作流程，于团队管理中富有经验及创造力，团队表现优秀
(10%)
与各部门协调
能力(5%)
指与集团市场、企划等部门合作中能良好协作，合理利用公司资源， 适切适时完成销售任务
三、行政作业工作能力
10%
对公司及部门行政相关要求内容掌握清楚， 并于工作中予以贯彻执行
四、品德操守(15%)
八：出 勤考 核
15%
上班天数
事假
病
假
旷
职
迟
到
加班
休假
苴
丿、
他
总评
3.24
年月份员工考核表（专案经理用）到职日期：年月日
单位
姓
名
职称
考核日期
项目及案别
考核说明
分数
一、个案执行业绩
目标业绩达成情况及实收房款情况
（30%）
优：有优秀的进度、品质、预算执行能力，不需项目公司销售部经理
进度、品质、
及总经理提醒督促
预算监管及执
上：有良好的进度、品质、预算执行能力，项目公司销售部经理稍加
二、作
行能力（10%）
提醒可完成工作
业能
中：有一定的进度、品质、预算概念及执行能力，在指导下可完成工
力考
作
核
下：关于进度、品质预算之概念较缺乏，无法胜任相关工作
(35%)
劣：尚待加强培训
销售代表月度绩效考核表
销售代表月度绩效考核表
姓名： 部门： 职务：达成状况
满分分值
领导评分
量化考核
经销商开发(报表、照片、信息完善）
20分
终端客户拜访(报表、照片、信息完善）
40分
市场推广活动开展(推进效率及执行情况）
40分
销售方案制定
非量化考核
自媒体平台 （满分：30分）
自媒体平台的宣传推广
及时地分享日常工作活动的素材（照片、文字等）并发送给官方账号
7分
自媒体的平台的转发、交流、互动
对于自媒体平台的推文积极地转发、交流、互动
8分
推文和创意的投稿
根据自媒体平台的要求积极投递优质作品，并被择优刊登
15分
规章制度、劳动纪律 （满分：20分）
考勤、劳动纪律及规章制度的遵守
严格遵守执行
20分
考核合计
150分
业绩评估意见：
总经理签名：
被评估人签名：
姓名： 部门： 职务：达成状况
满分分值
领导评分
量化考核
经销商开发(报表、照片、信息完善）
20分
终端客户拜访(报表、照片、信息完善）
40分
市场推广活动开展(推进效率及执行情况）
40分
销售方案制定
非量化考核
自媒体平台 （满分：30分）
自媒体平台的宣传推广
及时地分享日常工作活动的素材（照片、文字等）并发送给官方账号
7分
自媒体的平台的转发、交流、互动
对于自媒体平台的推文积极地转发、交流、互动
8分
推文和创意的投稿
根据自媒体平台的要求积极投递优质作品，并被择优刊登
15分
规章制度、劳动纪律 （满分：20分）
考勤、劳动纪律及规章制度的遵守
严格遵守执行
20分
考核合计
150分
业绩评估意见：
总经理签名：
被评估人签名：
销售部KPI月度绩效考核表
优秀
S（98分以上）
A(90-97)
良好
合格
不合格
B(70-89) C(60-69) D(60以下)
第三部分：绩效沟通记录况来自三、 拓展业务 信息支持
四、客户对其提 供的服务的满意
度
根据月初工
培训计划
5分
作计划，月
问题处理
5分
末考评工作 项目技术支持 完成情况 根据区域项目实际情
况自拟工作计划内容
5分 5分
20%
项目信息收集、拓展工作支持
10%
甲方平衡关系协调及回款落实
20%
KPI考核得分合计：
第二部分：总体绩效评价
杰出
销售部总监KPI月度考核制度
第一部分：关键绩效指标
员工姓名
个人职称
分管部门
考核时间
业绩考评
序列
名目
分值
权重
总分
一、业绩
以月初项目 项目：
销售计划为 考核依据， 项目：
以月末实际 项目销售额
项目：
为节点，各 项目： 在售项目权
重平均分配 项目：
. 50%
工作质量、服务质量考评
名目
分值
权重
总分
二、工作计划及 部门培训完成情
绩效考核表(房地产营销总监)
房地产营销总监考核评分表(月度）
考核期间: 年 月
姓名
岗位
营销总监
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
投资任务完成率
25%
投资目标完成90%
按目标达成 25分；
投资目标达成80% 以上15分;
投资目标低于75%以上5 分；
75％以下0分
2
销售方案采纳率
15
采纳率85%以上
采纳率85％以上15分；
2、通过讨论,总能获取最后正确决策
3、无依赖思想,使用理性工具
4、有预见性,感性与理性决策误差小
5、决策超出组织预见，成为组织成员决策依据
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
领导力
25％
1、任命员工合理
2、能正确评价员工付出与回报协调性
3、对员工业绩与态度进行客观评价
4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5、影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
人际关系
25％
1级：接受邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级:成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
按计划完成75％以上10分;
按计划完成75％以下0分
3
销售方案达成率
考核期间: 年 月
姓名
岗位
营销总监
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
投资任务完成率
25%
投资目标完成90%
按目标达成 25分；
投资目标达成80% 以上15分;
投资目标低于75%以上5 分；
75％以下0分
2
销售方案采纳率
15
采纳率85%以上
采纳率85％以上15分；
2、通过讨论,总能获取最后正确决策
3、无依赖思想,使用理性工具
4、有预见性,感性与理性决策误差小
5、决策超出组织预见，成为组织成员决策依据
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
领导力
25％
1、任命员工合理
2、能正确评价员工付出与回报协调性
3、对员工业绩与态度进行客观评价
4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者
5、影响力大，员工自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
人际关系
25％
1级：接受邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级:成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
按计划完成75％以上10分;
按计划完成75％以下0分
3
销售方案达成率
地产公司员工月绩效考核表
公司2013年
考核内容 工作计划 20分 制定及时 可操作性 安排全面 执行力度 合理时效 完成质量 沟通能力 组织协调能力 工作推诿 质量审核 考核者 权重 4分 3分 3分 10分 15分 15分 10分 10分 5分 5分 员工自评
月员工工作考核表
员工考核 负责人考核 总分：100分 部门配合
备注：
备注： 1、内容力求简明扼要，主要填报重点、中心工作； 2、绩效考核核算方法：员工自评+部门负责人+分管副总/3等于总计得分*得分（如有修正最终已总经理修正分为主）就是最终绩效工资金额； 3、每月考核一套共四个字表，需全套上交。
副总经理：ห้องสมุดไป่ตู้
部门负责人：
本人签字：
部门负责人 副总经理
平均得分 权重得分 平均得分 权重得分 平均得分 权重得分
工作执行 50分
总计权重得分
工作态度 15分
准备充分度
5分
副总经理修正得分
工作关系 10分
越权决策 外围关系 内部和谐度 工作改进 主动改进 -5~+5分 被动改进 合计得分 合计权重得分
3分 5分 2分 5分 （-5）分
考核内容 工作计划 20分 制定及时 可操作性 安排全面 执行力度 合理时效 完成质量 沟通能力 组织协调能力 工作推诿 质量审核 考核者 权重 4分 3分 3分 10分 15分 15分 10分 10分 5分 5分 员工自评
月员工工作考核表
员工考核 负责人考核 总分：100分 部门配合
备注：
备注： 1、内容力求简明扼要，主要填报重点、中心工作； 2、绩效考核核算方法：员工自评+部门负责人+分管副总/3等于总计得分*得分（如有修正最终已总经理修正分为主）就是最终绩效工资金额； 3、每月考核一套共四个字表，需全套上交。
副总经理：ห้องสมุดไป่ตู้
部门负责人：
本人签字：
部门负责人 副总经理
平均得分 权重得分 平均得分 权重得分 平均得分 权重得分
工作执行 50分
总计权重得分
工作态度 15分
准备充分度
5分
副总经理修正得分
工作关系 10分
越权决策 外围关系 内部和谐度 工作改进 主动改进 -5~+5分 被动改进 合计得分 合计权重得分
3分 5分 2分 5分 （-5）分
销售专员岗位月度KPI绩效考核表
28%
10
III、日常管理指标：权重为20%； （各细项最高评分100%封顶）
序
日常管理指标
目标（A）
分数
自评分
评分(p)
序
日常管理指标
分数
自评分
评分(p)
1
交车说明情况
100%
10
2
用户抱怨扭转情况
10
3
交车仪式
100%
10
4
营销活动执行情况
10
5
CRM成绩/IPAD成绩
85分
10
6
委派工作执行力
销售专员岗位月度KPI绩效考核表
被考评人：
考评
期间
考评人：
绩效面谈
时间
职 务：
职 务：
Ⅰ、业务指标：权重为60%；（各细项最高评分100%封顶）
Ⅱ、满意度指标：权重为：20%；（各细项最高评分100%封顶）
业务指标
目标（A）
实际完成值(X)
权重（i）
评分（p）
满意度指标
目标（A）
实际完成值(X)
权重（i）
10
7
意向客户跟进的及时性
10
8
客户信息准确率（错1个为0分）
10
9
晨会（是否迟到）
100%
10
10
培训参训情况及考试成绩
10
日常管理考核最终得分（∑pi）
评分=
0
注：自评栏被考评人按五个等级自评：优—总是超过工作目标及期望，并有突出贡献者（100%）；良-经常超过工作目标及期望（80%-90%分）；中－达到工作目标及期望，偶尔能超过目标及期望（70%）；可—基本达到工作目标及期望，偶尔不能达到目标及期望（60%）；差－经常不能达到工作目标及期望（0-50%）。
10
III、日常管理指标：权重为20%； （各细项最高评分100%封顶）
序
日常管理指标
目标（A）
分数
自评分
评分(p)
序
日常管理指标
分数
自评分
评分(p)
1
交车说明情况
100%
10
2
用户抱怨扭转情况
10
3
交车仪式
100%
10
4
营销活动执行情况
10
5
CRM成绩/IPAD成绩
85分
10
6
委派工作执行力
销售专员岗位月度KPI绩效考核表
被考评人：
考评
期间
考评人：
绩效面谈
时间
职 务：
职 务：
Ⅰ、业务指标：权重为60%；（各细项最高评分100%封顶）
Ⅱ、满意度指标：权重为：20%；（各细项最高评分100%封顶）
业务指标
目标（A）
实际完成值(X)
权重（i）
评分（p）
满意度指标
目标（A）
实际完成值(X)
权重（i）
10
7
意向客户跟进的及时性
10
8
客户信息准确率（错1个为0分）
10
9
晨会（是否迟到）
100%
10
10
培训参训情况及考试成绩
10
日常管理考核最终得分（∑pi）
评分=
0
注：自评栏被考评人按五个等级自评：优—总是超过工作目标及期望，并有突出贡献者（100%）；良-经常超过工作目标及期望（80%-90%分）；中－达到工作目标及期望，偶尔能超过目标及期望（70%）；可—基本达到工作目标及期望，偶尔不能达到目标及期望（60%）；差－经常不能达到工作目标及期望（0-50%）。
(完整版)销售部月度绩效考核表
呆帐客户比例
呆账客户数量/客户总数
5分
户
经理
呆账客户比例=二个月未出货客户数/客户总数
考核项目
考核指标
考核标准
（评分部门填写）
满分
实际完成数值（评分部门）
总分
自评得分
部门评分
备注
（部门）
得分
定性指标
团队协作
个人利益服从集体利益
3分
违规次
经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分。
销售制度执行
2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识
-----
经理
分析判断能力
0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中
4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正
迟到次数
5分
迟到次
人资
出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分
日常行为规范
公司各项规章制度
3分
违规次
人资
公司所有现行制度，违法一次该项不得分
客户满意度
顾客投诉次数
2分
投诉次
-----
经理
出现一次客户投诉，该项不得分
服从安排
对领导工作按排的态度
3分
违规次
-----
组长
听从领导合理安排，恶意违背此项不得分
周总结
责任感
专业知识
考核项目
考核项目
考核标准
（评分部门填写）
完成比率（人资）
呆账客户数量/客户总数
5分
户
经理
呆账客户比例=二个月未出货客户数/客户总数
考核项目
考核指标
考核标准
（评分部门填写）
满分
实际完成数值（评分部门）
总分
自评得分
部门评分
备注
（部门）
得分
定性指标
团队协作
个人利益服从集体利益
3分
违规次
经理
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣3分。
销售制度执行
2分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多
4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识
-----
经理
分析判断能力
0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断
1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断
2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中
4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正
迟到次数
5分
迟到次
人资
出勤率达到100%（出差不计），得满分，迟到超过3次，此项不得分
日常行为规范
公司各项规章制度
3分
违规次
人资
公司所有现行制度，违法一次该项不得分
客户满意度
顾客投诉次数
2分
投诉次
-----
经理
出现一次客户投诉，该项不得分
服从安排
对领导工作按排的态度
3分
违规次
-----
组长
听从领导合理安排，恶意违背此项不得分
周总结
责任感
专业知识
考核项目
考核项目
考核标准
（评分部门填写）
完成比率（人资）
公司销售部月度绩效考评表
良好入理解该用途能力，
在各种场合始终如一地
表现出此方面的行为。
良好地理解该胜任能力，在大部分的情况下都能够表现出此方面的行为
基本理解胜任能力，在一般情况下能够表现出此方面的行为。
处于开始学习的阶段，较少表现出该胜任能力所要求的行为。
工作态度（10%）
9
执行公司考勤制度：部门员工能严格执行公司考勤制度，无迟到、早退、请假、旷工等现象。
2、月度开发考核亦参照第一条考核标准执行
3、第1项至第4项考核由财务部提供相关数据，行政主任初核，结合平时工作的抽检记录等进行考核。
4、除特别说明外，以上4项的考核亦还结合超越指标、符合指标、部分符合指标和不符合指标4项标准进行考核。
优秀（A）
良好（B）
合格（D）
基本不合格（E）
超越指标
符合指标
部分符合指标
3
10
日常行为规范：部门员工能根据公司管理有关规定，认真履行职责，无违规违纪现象发生。
3
11
工作责任感：能努力完成本职任务，勇于承担责任。
1
12
事业心：具有很强的事业心，工作勤奋，工作之余努力提高工作技能。
3
优秀（A）
良好（B）
合格（D）
基本不合格（E）
作为他人的榜样，
向他人提供指导。
不需要他人的指导就能够表现该方面的要求。
2、考核结果采用100制。
3、请各部门每月13日前将此表以部门为单位准时递交公司行政主任处。
4、最终核准的总计得分作为当月绩效考核工资发放的重要依据。
5、绩效反馈与绩效改进主要由被考核者直属主管负责填写，并反馈给被考核者。
不符合指标
核心能力（10%）
5
组织协调能力：能合理安排工作，有效协调与其他部门的关系。
在各种场合始终如一地
表现出此方面的行为。
良好地理解该胜任能力，在大部分的情况下都能够表现出此方面的行为
基本理解胜任能力，在一般情况下能够表现出此方面的行为。
处于开始学习的阶段，较少表现出该胜任能力所要求的行为。
工作态度（10%）
9
执行公司考勤制度：部门员工能严格执行公司考勤制度，无迟到、早退、请假、旷工等现象。
2、月度开发考核亦参照第一条考核标准执行
3、第1项至第4项考核由财务部提供相关数据，行政主任初核，结合平时工作的抽检记录等进行考核。
4、除特别说明外，以上4项的考核亦还结合超越指标、符合指标、部分符合指标和不符合指标4项标准进行考核。
优秀（A）
良好（B）
合格（D）
基本不合格（E）
超越指标
符合指标
部分符合指标
3
10
日常行为规范：部门员工能根据公司管理有关规定，认真履行职责，无违规违纪现象发生。
3
11
工作责任感：能努力完成本职任务，勇于承担责任。
1
12
事业心：具有很强的事业心，工作勤奋，工作之余努力提高工作技能。
3
优秀（A）
良好（B）
合格（D）
基本不合格（E）
作为他人的榜样，
向他人提供指导。
不需要他人的指导就能够表现该方面的要求。
2、考核结果采用100制。
3、请各部门每月13日前将此表以部门为单位准时递交公司行政主任处。
4、最终核准的总计得分作为当月绩效考核工资发放的重要依据。
5、绩效反馈与绩效改进主要由被考核者直属主管负责填写，并反馈给被考核者。
不符合指标
核心能力（10%）
5
组织协调能力：能合理安排工作，有效协调与其他部门的关系。
销售人员岗位月度KPI绩效考核表
≤20%
小 计
100%
0%
0%
考核指标以外加减%
1
表扬增加
为公司创造超额利润、节约成本、行为可作表率等
20%
0%
2
差错扣减
重大工作失误，有损公司形象、利益，影响他人工作等
20%
0%
合 计
0%
0%
0.0%
3
部门业绩指标
部门实际销售总额/部门业绩指标
15000
0.0%
10%
0.0%
4
派票数量
本月潜在客户资料开发
390
0.0%
2%
0.0%
5
电话访问客户数
本月实际拨打电话
1200
0.0%
2%
0.0%
6
电话预约客户数
电话预约客户前来体验
180
0.0%
2%
0.0%
定性考核10%
7
制度执行情况
违反各项制度，一次扣1%，如没有帮助新人谈单、黑单、抢客户、上班私聊、早退、迟到等，屡次者扣2%。
销售人员岗位月度KPI绩效考核表
部 门：
姓名：
时间：
考核部%
序号
工作指标/事项
绩效标准要求
业绩(元）
考核权重
实际得%
领导审核得分
目标
实际
达成率
效益考核10%
1
公司本月销售目标
公司实际销售总额/公司拟定销售目标
72000
0.0%
10%
0.0%
定量考核80%
2
个人业绩指标
月销售总金额27ຫໍສະໝຸດ 000.0%64%
4%
0.0%
8
小 计
100%
0%
0%
考核指标以外加减%
1
表扬增加
为公司创造超额利润、节约成本、行为可作表率等
20%
0%
2
差错扣减
重大工作失误，有损公司形象、利益，影响他人工作等
20%
0%
合 计
0%
0%
0.0%
3
部门业绩指标
部门实际销售总额/部门业绩指标
15000
0.0%
10%
0.0%
4
派票数量
本月潜在客户资料开发
390
0.0%
2%
0.0%
5
电话访问客户数
本月实际拨打电话
1200
0.0%
2%
0.0%
6
电话预约客户数
电话预约客户前来体验
180
0.0%
2%
0.0%
定性考核10%
7
制度执行情况
违反各项制度，一次扣1%，如没有帮助新人谈单、黑单、抢客户、上班私聊、早退、迟到等，屡次者扣2%。
销售人员岗位月度KPI绩效考核表
部 门：
姓名：
时间：
考核部%
序号
工作指标/事项
绩效标准要求
业绩(元）
考核权重
实际得%
领导审核得分
目标
实际
达成率
效益考核10%
1
公司本月销售目标
公司实际销售总额/公司拟定销售目标
72000
0.0%
10%
0.0%
定量考核80%
2
个人业绩指标
月销售总金额27ຫໍສະໝຸດ 000.0%64%
4%
0.0%
8
房地产销售业务员考核表
1.工作态度是否主动/积极 2.工作是否充满激情
5
三．公司忠诚度
1．公司品牌意识2．保持公司商业机密3．廉洁自律
2
小计
10
分类
考核细项（月度目标）
实际绩效
单项分值
实际得分
第三部分、规范执行
1、执行规范
5
2、服从上级领导的管理
5
2、按要求做好来电接听和登记，确保来电客户尽快来访；
5
3. 做好来访客户现场接待和后续跟踪工作，做好来访登记，提高成交率、缩短成交周期；
第一部分、综合业绩
1．过去一个月你的工作计划执行情况如何？是否达到既定目标或按时保质完成工作计划？
2．过去一个月你在项目销售/招商业绩如何？客户来访量、成交率、成交周期、解筹率等量化指标如何？是否达到既定目标？
小计
42Байду номын сангаас
第二部分、工作纪律和职业精神
一、工作纪律
1．工作考勤2．商务仪态3．工作计划
3
二．工作态度和状态
C、及格（60-80分）：
D、不及格（59分以下）：
被考评人
考评人
部门/项目负责人
行政人事部
总经理
董事长
备注：每月5日开始对上月进行考核，每月8日前必须将考核表提交总经理和董事长签字，每月10日前全部相关人员签字后交行政人事部及财务部备案。
月度绩效考评综合评分表（销售业务员）
考评月份： 年 月 日 考评面谈时间： 年 月 日
被考评人
被考评人职务
入职公司时间
年 月 日
考评人/直接上司
所在项目
进入项目时间
年 月 日
总体职责
作为公司项目招商销售执行人，按公司指导思想和原则，完成公司的项目业绩目标。
5
三．公司忠诚度
1．公司品牌意识2．保持公司商业机密3．廉洁自律
2
小计
10
分类
考核细项（月度目标）
实际绩效
单项分值
实际得分
第三部分、规范执行
1、执行规范
5
2、服从上级领导的管理
5
2、按要求做好来电接听和登记，确保来电客户尽快来访；
5
3. 做好来访客户现场接待和后续跟踪工作，做好来访登记，提高成交率、缩短成交周期；
第一部分、综合业绩
1．过去一个月你的工作计划执行情况如何？是否达到既定目标或按时保质完成工作计划？
2．过去一个月你在项目销售/招商业绩如何？客户来访量、成交率、成交周期、解筹率等量化指标如何？是否达到既定目标？
小计
42Байду номын сангаас
第二部分、工作纪律和职业精神
一、工作纪律
1．工作考勤2．商务仪态3．工作计划
3
二．工作态度和状态
C、及格（60-80分）：
D、不及格（59分以下）：
被考评人
考评人
部门/项目负责人
行政人事部
总经理
董事长
备注：每月5日开始对上月进行考核，每月8日前必须将考核表提交总经理和董事长签字，每月10日前全部相关人员签字后交行政人事部及财务部备案。
月度绩效考评综合评分表（销售业务员）
考评月份： 年 月 日 考评面谈时间： 年 月 日
被考评人
被考评人职务
入职公司时间
年 月 日
考评人/直接上司
所在项目
进入项目时间
年 月 日
总体职责
作为公司项目招商销售执行人，按公司指导思想和原则，完成公司的项目业绩目标。
销售类员工月度绩效考核表
签名： 日期：
注:1、绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并最终提高员工的业绩；
2、绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报人力资源部备案。
你还很年轻，将来你会遇到很多人，经历很多事，得到很多，也会失去很多，但无论如何，有两样东西你绝不能丢弃。一个叫良心，一个叫理想。
12T
90T
360T
团队目标达成率
（主带队、高领）
人均13T
Hale Waihona Puke 人均78T人均312T做事积极度
带队、队员
为战友服务
1
6
24
舞台
组织
3
12
写文章
1
4
反馈
问题
1
4
领队
带小组
3
12
开小
组会
3
12
搞气氛
3
12
三会堂主持
1
4
团队
贡献率
带队、
队员
NO.1业绩贡献
2
8
连钟次数
6
24
领队
给同事家人
打电话
2
8
感召人数
1
2
主带队、高领
服务战友
1
6
24
服务战友家人
2
8
配合度
带队、队员
勤奋及签名字
60
360
1440
合理建议
2
8
领队
签名字
80
480
1920
反映问题
2
8
解决问题
2
8
人才贡献率（主带队、高领）
提升领队人数
1
提升带队人数
注:1、绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息，并最终提高员工的业绩；
2、绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排，并报人力资源部备案。
你还很年轻，将来你会遇到很多人，经历很多事，得到很多，也会失去很多，但无论如何，有两样东西你绝不能丢弃。一个叫良心，一个叫理想。
12T
90T
360T
团队目标达成率
（主带队、高领）
人均13T
Hale Waihona Puke 人均78T人均312T做事积极度
带队、队员
为战友服务
1
6
24
舞台
组织
3
12
写文章
1
4
反馈
问题
1
4
领队
带小组
3
12
开小
组会
3
12
搞气氛
3
12
三会堂主持
1
4
团队
贡献率
带队、
队员
NO.1业绩贡献
2
8
连钟次数
6
24
领队
给同事家人
打电话
2
8
感召人数
1
2
主带队、高领
服务战友
1
6
24
服务战友家人
2
8
配合度
带队、队员
勤奋及签名字
60
360
1440
合理建议
2
8
领队
签名字
80
480
1920
反映问题
2
8
解决问题
2
8
人才贡献率（主带队、高领）
提升领队人数
1
提升带队人数