绍兴文理学院质量标准体系建设项目

新建本科院校建立标准化教学质量保证体系思考

新建本科院校建立标准化教学质量保证体系思考摘要：新建本科院校要实现可持续发展，必须加强教学质量管理，构建一套科学化，规范化、制度化的教学质量保证体系。

本文在常熟理工学院构建教学质量监控体系的基础上，提出了构建新建本科院校标准化教学质量保证体系的基本思路。

关键词：可持续发展；教学质量；质量管理；保证体系新建本科院校往往是几个专科学校合并或单个专科学校升格而成。

由于新建本科院校缺少本科教育的历史和经验，如何保证本科教育质量实现“内涵升本”，是其面临的重要课题。

面对21世纪以学生为中心、终身教育和高等教育的大众化、国际化与市场化的发展趋势，寻求用一种国际通用的标准化质量管理体系，进行科学化、规范化的质量管理，是新建本科院校的一项明智选择。

一、常熟工学院教学质量管理工作的实践1．加强组织制度建设我校在2004年升本后，高度重视本科教学质量管理。

通过几年的探索，学校设置了由校长直接分管的教学质量保证工作的管理机构——教学质量管理办公室，形成了教学管理运行与教学质量监控两条线的管理模式，以及教学质量管理办公室、教务部门与系(部)三位一体的教学质量组织保证体系，改变了以往教务部门既当运动员又当裁判员的管理模式。

质量监控不仅评教、评学，还要评管理，提出了向管理要效益、管理出质量等现代管理理念，管理本身的质量和水平也纳入了质量监控的内容之中。

同时，学校改革教学督导制度，构建了校、系二级教学督导机制，对学校的教学及教学管理质量进行全方位、全过程监控，使影响教学质量的全部因素始终处于受控状态。

2．加强教学质量监控体系建设(1)建立了教学质量信息采集系统。

教学质量信息采集系统是指收集、存储、分析报告质量信息的组织体系。

目前，学校采集信息的主要途径有：一是通过教学质量管理办公室组织的各种教学质量检查评估活动，收集动态信息和静态信息；二是通过用人单位提供，主要收集毕业生对岗位的适应性、工作能力和知识结构的合理性、学校专业设置的科学性及人才培养模式的可行性等方面的信息；三是通过分布于全校的各教学督导组、教研室、学生信息员收集信息，同时采取座谈会、问卷调查等直接方式和现代信息传媒(如教学质量评价网站，教学质量评价专用信箱)等方式获取信息。

试论新建本科院校标准化教学质量监控体系的构建

专家指：教育领域引入Ｉ｛９０ “ Ｓ）００标准，成一形
套ｗ操作的质量保证体系，对我【育事业的发将教
展起到积极的推动作川。 ” １（是 “ 际标准化组织（Ｉｔｒａｉｎｌ（ｒＳ）国ｎｅｎｔａ）— ｏ
等关键技术问题，该采取仃效方法实现Ｉ（Ｏ０标准质量体系教学管理领域的创造性转化。应Ｓ）０９关键词：新建木科院校；Ｉ（００Ｓ）０；教学质监控；体系９中图分类号：Ｇ４０８０５文献标识码：Ａ文章编号：１０９４（０６０ —０４００４４４２０）２０４３
Ｉ（９０标准的基本崽想，Ｓ）ｏ０ｒ解Ｉ（９０Ｓ）（０标准质量认证体系在目内外高校的应片研究现状。该解决标『教学）ｊ应佧化
质世管理体系构建巾要素的设计、构的设计、胄部本科教学丁作水平评什教学质蕈管理体系进行有机结合结教ｉ
维普资讯
第２卷第２期２２００６年４月
德州学院学报
ＪｕｎｌｆＤｅｈｕＵｎｉｅｓｔｏｒａｚｏｏｖｒｉｙ
ＶＯ．２，．Ｉ２Ｎｏ２
Ａｐｒ２０．，０６
试论新建本科院校标准化教学质量监控体系的构建
张秀琴，桂起季

浙江省高等学校本科教学质量监测指标体系(试行)

附件1
浙江省高等学校本科教学质量监测指标体系（试行）
一、指标体系及说明
说明：1．本指标体系共设7个一级指标、26个二级指标。

2．在本指标体系中，当年折合数的统计时间为统计年度的1月1日—12月31日；累计折合数的统计时间从2001年开始截止到统计年度的12月31日。

3．在本指标体系中，所有统计数据如未做特殊说明，均不包括独立二级学院、成人教育的数据；
4．同一项目申报不同级别的立项或获奖成功的，统计时就高不就低，不重复计算；
5．各类统计数据如无特殊说明精确到小数点后两位；
１
6．每年2月底前，省教育厅公布全省各本科高校前一年度的教学质量监测数据。

二、评价标准与内涵
２
３
４
５
６。

建设单位项目设计阶段的质量管理

设计质量包含设计的技术质量、经济质量以及技术、经济质量过程中的服务质量。理想的状态是设计技术质量一定的情况下，经济质量最好，以及经济质量一定的情况下，技术质量最高。如何才能达到上述的理想状态，笔者根据自身的工作经验，提出一些管控体会，与大家探讨。
3 经济挂钩、有奖有罚适当激励
由于目前我国设计收费是按照投资百分比计取，使得造价越高，设计单位营业收入越多，不利于设计者主动考虑设计的经济性，“粗放设计”“少用脑筋，多用钢筋”“丰梁肥柱、基础深”，从而使得设计质量远远超标，造成不经济甚至是浪费。为此建设单位可通过下面几种方式来限制这种铺张浪费。
3． 1 限额设计
按照批准的任务书以及投资估算控制初步设计概算，按照批准的概算控制施工图预算，在保证各专业达到使用功能的前提下，层层分解投资，改变先画再算的现象。这就要求设计人员必须树立经济理念，在设计过程中，保证质量的同时要特别注意对投资有较大影响的因素，要经常检查本专业的工程费用，由“信手开画”到时刻想着“笔下一条线，投资近千万”。限额设计不是一味地节约投资，更不是简单地一刀切，而是从尊重科学、尊重实际需要的角度，对设计标准、规模、原则的合理确定及有关概算基础资料的合理取定。
设计单位内部的衔接。首先建设单位内部，其形式可以是会议群策群力，也可以是领导决策拍板；其次是建设单位与设计，其形式可以采取函件、专题会、邮件、传真等形式，最好能形成书面记载，有利于日后避免扯皮现象发生；再次是设计单位内部，具体可通过设立流程单，建立直线职能式组织框架来保障信息的畅通准确。

绍兴文理学院科研项目管理办法

绍兴文理学院科研项目管理办法一、为了加强科研项目管理，调动全校科研人员争取各级各类科研项目的积极性，提高我校整体科研水平，促进科技服务于地方经济与社会发展，特制定本办法。

二、本管理办法适用范围：纵向科研项目和横向科研项目及校级科研项目。

1、纵向科研项目，指列入国家各级科研主管部门科研发展计划的项目。

主要有：(1)国家、浙江省自然科学基金项目；国家科技部相关研究计划（如国家科技部组织的“火炬”计划、国家高新技术发展计划即“863”计划等）项目；中央各部委、浙江省科技厅、浙江省教育厅、绍兴市科技局等科研计划项目。

(2)国家、浙江省、绍兴市哲学社会科学规划基金；教育科学规划课题，艺术科学规划课题。

2、横向科研项目，指接受省内外企事业单位委托，或与企事业单位合作的应用研究和开发研究项目。

3、校级科研项目，指校级立项项目。

三、科研项目的申请与立项1、纵向科研项目的申报组织管理工作主要由科研处承担，由上级科研管理部门批准立项。

申报程序是：(1)科研处将有关纵向科研项目的申请要求通知各院、系、处、部；(2)申请人按要求填写项目申请书；(3)申请人所在部门审核并签署意见后上报科研处初审；(4)科研处初审后，报请校学术委员会（或组织专家）评议；(5)经主管校长（或校长办公会议）批准后上报有关部门；(6)经上级科研主管部门评审获批准的项目，由科研处通知项目负责人，与有关上级科研主管部门签订科研任务（或合同）书后正式立项。

有关材料需报科研处备案。

2、横向科研项目应严格按照《中华人民共和国技术合同法》要求，签订技术合同，生效后正式立项。

具体程序是：(1)由项目组和委托单位按科研处提供的文本要求共同起草合同书，经科研处审核报校长或主管校长批准并加盖“绍兴文理学院合同专用章”后所签订的合同才有效；(2)合同签订后，项目负责人需向科研处提交一份项目合同书，该项目列入学校科研计划，由科研处进行管理；(3)未经学校批准，任何人不得以学校名义私自与外单位签订科研合同。

绍兴文理附中的教学质量

绍兴文理附中的教学质量【原创实用版】目录1.绍兴文理附中简介2.教学质量的评判标准3.绍兴文理附中的师资力量4.绍兴文理附中的教学环境5.绍兴文理附中的教学成果6.绍兴文理附中的综合评价正文一、绍兴文理附中简介绍兴文理学院附中（以下简称绍兴文理附中）是一所位于浙江省绍兴市的全日制普通中学，隶属于绍兴文理学院。

学校创建于 1995 年，秉承“厚德、博学、求真、创新”的校训，坚持“以人为本，以质量求生存，以特色求发展”的办学理念，致力于为社会培养德智体美全面发展的人才。

二、教学质量的评判标准教学质量是衡量一所学校优劣的重要标准，其评判标准包括师资力量、教学环境、教学成果等方面。

三、绍兴文理附中的师资力量绍兴文理附中拥有一支强大的师资队伍，教师队伍中既有经验丰富的老教师，也有充满活力的年轻教师。

他们具有丰富的教学经验和高度的教育热情，多次在市、省、国家级的教学竞赛中取得优异成绩。

此外，学校还定期邀请国内外专家学者来校进行教学交流和讲座，提升教师的专业素养。

四、绍兴文理附中的教学环境绍兴文理附中注重营造良好的教学环境，学校教学设施齐全，包括多媒体教室、实验室、图书馆等。

此外，学校还注重培养学生的课外兴趣，设有艺术、体育、科技等多个社团，丰富学生的课余生活。

五、绍兴文理附中的教学成果绍兴文理附中在教学方面取得了丰硕的成果，多年来，学校的毕业生成绩在全市名列前茅，为社会输送了大量优秀人才。

此外，学生在各类竞赛中表现突出，多次获得市、省、国家级奖项。

六、绍兴文理附中的综合评价综合考虑绍兴文理附中的师资力量、教学环境、教学成果等方面，可以说该校的教学质量不是最好，但也不是最差。

浙江省人民政府关于加强质量认证体系建设服务高质量发展的实施意见-浙政发〔2018〕44号

浙江省人民政府关于加强质量认证体系建设服务高质量发展的实施意见正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------浙江省人民政府关于加强质量认证体系建设服务高质量发展的实施意见浙政发〔2018〕44号各市、县（市、区）人民政府，省政府直属各单位：为深入贯彻落实中共中央、国务院关于开展质量提升行动的指导意见和《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》（国发〔2018〕3 号），充分发挥质量认证在传递质量信任、服务高质量发展中的作用，现就加强我省质量认证体系建设提出以下实施意见。

一、总体目标到2022 年，我省质量认证制度基本完备，质量认证供给更加充分，产业能级不断提升，国际竞争力日益增强。

质量认证向一二三产业和社会治理领域不断延伸，有效覆盖重点产业质量认证需求，促进各类企业组织尤其是中小微企业质量提升。

全省检验检测认证产业收入达到300 亿元以上，国家检验检测高技术服务业集聚区（浙江）全面建成并高效运行。

具有国内一流、国际先进水平的“品字标”认证体系初具规模，形成品牌集聚优势。

二、主要任务（一）深化制造业质量认证工作。

全面推进“品字标”浙江制造品牌建设，以第三方评价方式驱动管理提升、生产优化，加速数字产业化和产业数字化。

服务创新驱动发展战略，强化对新技术、新产品、新模式、新业态的技术服务保障，围绕数字经济、生物经济、节能环保等一批重量级未来产业开发质量认证管理工具，健全首台（套）重大技术装备检测评定的标准、检测和认证方法，加快科技创新成果转化。

持续开展传统产业和产品对标达标活动，重点推动消费品制造领域、原材料制造领域、机械装备等零部件制造领域开展质量诊断服务，找准优势和短板，推动企业转变管理和建设方式，促进优势产业加快升级，倒逼落后产能加速出清。

地标编制说明

地标编制说明一、项目背景、标准制订的目的和意义2013 年，习总书记对食品安全提出“四个最严”的指示，即“最严谨的标准，最严格的监管，最严厉的处罚，最严肃的追责”。

2020 年3 月26 日，浙江省袁家军省长指出，加快打造“整体智治”现代政府，并对食品安全数字化工作作了强调。

为深入推进“放管服”改革，浙江省市场监管局确定将食品安全综合治理数字化平台建设作为省局2020 年的一号工程来抓。

2019 年以来，嵊州市围绕全国校园食品安全守护行动“四个最严”的要求，按照“前端控源头、终端防风险、全线智能化”的思路，引入全国首个食品、农产品冷链供应链追溯体系中小学示范工程项目建设试点，通过全过程动态实时智能监管，将校园食材采购、查验、配送、配餐等重点环节纳入大数据分析，将食品安全追溯从“田间”一直贯通到“餐桌”，打破学校、监管部门、配送企业三方数据壁垒，在国内率先构建起校园食材全过程智慧监管体系，实现嵊州市147 所学校8 万师生每日5000 批次食材配送的全链条监管。

对此，浙江省人民政府办公厅第1717 期《浙江政务信息》专报载文——《嵊州市构建智慧监管链“两端一线”实现校园食品安全“全程护航”》，推广和介绍了嵊州校园食材配送服务和安全监管的工作经验。

绍兴市委办、绍兴市改革办亦相继作了经验介绍。

截止2018 年，绍兴市有各级各类全日制学校和幼儿园1153 所，师生83.87万人，基本上在校园就餐。

校园师生就餐人数之庞大，校园食品安全责任重大。

如何将校园食材安全配送管理和服务规范标准化、数字化，是食品安全综合治理数字化平台建设的重要一环，亦是各级党委政府和全社会尤为关心的一项民生工程。

嵊州市校园食材安全配送管理和服务规范具有一定的地方产业特色和普遍推广意义。

通过制定本标准将促进绍兴校园食材配送标准化、规范化，确保校园食品安全，让师生安心学业，让家长放心，共筑绍兴食品安全长城。

目前，国家对食品安全监管有《食品安全法》《农产品质量安全法》等法律法规，亦有相应的食品安全标准，但针对校园食材配送管理和服务规范尚无专门和明确的标准。

绍兴文理学院_企业报告(供应商版)

目录企业基本信息 .................................................................................................................................1 一、业绩表现 .................................................................................................................................1
本报告于 2023 年 02 月 08 日生成
1 / 14
近 3 年(2020-03~2023-02)：
1.3 项目规模
1.3.1 规模结构近 1 年绍兴文理学院的中标项目规模主要分布于 10 万元到 100 万元区间，占总中标数量的 58.3%。500 万以上大额项目 1 个。近 1 年(2022-02~2023-02)：
(不含费率与未公示金额)
￥1526.6
同比增长：181.8%
平均下浮率
3.6%
同比增长：-36.8%
注：平均下浮率是指，项目下浮金额与预算金额的比值的平均值。（下浮金额=项目预算金额-中标金额）
1.2 业绩趋势
近 3 月(2022-12~2023-02)：
近 1 年(2022-03~2023-02)：
浙江双成电气有限公司基于精准投
6 资目标控制的研究中标结果公示
7
滨海新区“十四五”循环化改造实绍兴市越城区发展和改革
施方案编制服务项目
局
中标金额（万元）
549.8 294.8 240.0 69.8

绍兴文理学院学科建设规划(2003-2010)

绍兴文理学院学科建设规划（2003-2010）(征求意见初稿)学科水平是衡量学校办学层次、学术水平的主要标志之一，鲜明的学科特色是学校的核心竞争力。

加强学科建设是提升办学层次，提高竞争力，促进发展的第一要务，它对学术梯队、人才培养、学位点建设、科学研究、教学改革等起着举足轻重的作用。

一、指导思想和总体目标以教育部[2001]5号文件精神为指导，从学校的建设和发展及《2001—2005年发展规划纲要》出发，按照“发挥优势、强化特色、合理布局、兼顾基础研究和应用研究”的方针，通过深化科研体制改革，以课题研究为抓手，加大科研经费投入，实施动态管理和课题负责人制，围绕学科建设，到2010年努力争取形成2-3个国内有影响的重点学科，5-7个省级重点学科和重点扶植学科，以及20个具有一定学科优势和特色的校级重点学科。

力争在2006年获准硕士学位授予单位，有3-6个硕士点，到2010年，有10个以上硕士点。

二、具体目标根据绍兴文理学院《2001—2005年发展规划纲要》和绍兴文理学院《2010年远景规划》，结合目前我校的实际情况，提出2003-2010学科建设规划如下：1、学科建设目标：（1）根据目前我校学科建设的现状，通过建设，到2010年，努力使课程与教学论、中国古代文学、计算数学等现有的省级重点扶植学科升格为省级重点学科，争取有学科进入教育部重点学科行列，成为国内有影响的重点学科。

（2）到2010年前，现有的其他校级重点学科争取有3-5进入省级重点扶植学科。

（3）启动新一轮校级重点学科建设，制定学科建设规划，实行目标管理，通过规划、评估，重新确定校级重点学科。

特别要加强应用性学科的建设，以提升我校的科技开发能力。

通过建设使校级以上重点学科达到15—20个。

（4）根据我校的特点和优势，要大力发展与区域经济和社会发展密切联系的学科，提高学校在区域发展和社会发展中的地位和作用。

文科以越文化为抓手，理工科以服务地方为重点，形成鲜明的学科特色。

新一轮本科评估质量保障体系立项

新一轮本科评估质量保障体系立项
新一轮本科评估质量保障体系立项，旨在建立和完善高校本科教学质量保障体系，提高本科教学质量和人才培养质量。

这一体系将涉及以下几个方面：
1. 教学质量评估：建立科学、客观、公正的教学质量评估体系，对教师的教学质量进行全面评估，以提高教学质量。

2. 课程建设与改革：加强课程建设与改革，建立完善的课程体系和课程管理制度，提高课程质量和教学水平。

3. 实践教学：加强实践教学环节，完善实践教学体系，提高实践教学质量和学生的实践能力。

4. 质量监控与反馈：建立完善的质量监控与反馈机制，及时发现和解决教学中存在的问题，确保教学质量和人才培养质量的持续提升。

5. 师资队伍建设：加强师资队伍建设，提高教师的专业素质和教学水平，为本科教学质量提供有力保障。

新一轮本科评估质量保障体系立项是一项系统工程，需要高校领导的高度重视和全体师生的共同努力。

通过这一体系的建立和完善，可以提高本科教学质量和人才培养质量，为高校的发展注入新的动力。

绍兴文理学院教学建设工作量计算办法

绍兴文理学院教学建设工作量计算办法为鼓励教师积极参与教学建设和人才培养工作，提高我校教学建设的层次与水平，提升教学质量，根据《绍兴文理学院关于2011年校内津贴分配的调整方案》（绍学院发〔2011〕44号）的要求，在《绍兴文理学院教学建设工作量计算办法》（绍学院发〔2010〕53号）实施的基础上，特制定本办法。

一、教学建设工作量是指教师完成在专业建设、人才培养模式创新实验区建设、教学团队建设、教学实验室（教学基地）建设、大学生学科竞赛工作、课程建设、双语课程建设、教材建设、教改项目、指导学生科研活动等方面工作的工作量。

根据学校要求，列入本办法的教学建设工作量分统筹类（相当于《绍兴文理学院关于2011年校内津贴分配的调整方案》（绍学院发〔2011〕44号）中所指的教学建设津贴对应的工作量）和非统筹类（相当于《绍兴文理学院关于2011年校内津贴分配的调整方案》（绍学院发〔2011〕44号）中所指的教学研究津贴对应的工作量）。

统筹类包括：专业建设、人才培养模式创新实验区建设、教学团队建设、教学实验室（教学基地）建设、大学生学科竞赛工作等五部分；非统筹类包括课程建设、双语课程建设、教材建设、教改项目、指导学生科研活动等五部分。

二、计算依据：《绍兴文理学院教学建设工作量计算量化表》（见附件1）三、基本程序教学建设工作量计算每年进行一次。

1．由教务处负责按项目审核统计当年教学建设工作量，并将教学建设工作量下达项目归属学院；2．学院负责对统筹类教学建设工作量进行分配，并填写完成《统筹类教学建设工作量分配表》（见附件2）；同时学院须将非统筹类教学建设工作量下达到项目组，由项目负责人负责将非统筹类教学建设工作量进行分配，并填写完成《非统筹类教学建设工作量分配表》（见附件3）报所在学院；3．学院负责审核并汇总上述工作量分配情况，填写完成当年本学院《非统筹类教学建设工作量分配汇总表》（见附件4），并将《统筹类教学建设工作量分配表》和《非统筹类教学建设工作量分配汇总表》报教务处；4．经教务处审核并公示后形成当年《全校教学建设工作量情况表》，交学校作为年终教学建设工作量津贴发放依据。

普通本科教学质量评估存在的问题与对策探赜

4.明确普通本科教学质量评估主体，切实保障本科教学质量
鉴于评估主体在普通本科教学质量评估过程中所发挥的重要作用，笔者认为，要明确普通本科教学质量评估的真正主体。例如，可以由教育部门领导、外校专家、本校领导以及本校教学管理部门相关负责人构
件设施建设得如何，还应当同时将专注力集中在该校软件设施的完善上，须知，软件环境更能带给师生以润物细无声的深刻人文影响。只有将硬件设施与软件设施两者均衡起来加以考核与评估，才能使教学质量的评估更加科学合理。
2.制定不同的质量评估标准，做到因专业、因类别实施评估
不同本科院校在专业类别的设置上都是有所区别的，像有的学校以理工科专业为主，有的学校以人文科专业为主，这就决定不同院校的教学质量评估标准是有所不同的，而不能拿着同一套标准面向所有的普通本科院校。具体来讲，在对不同普通本科院校教学质量进行评估时，应当先认真分析该校在专业上的鲜明特色，然后立足其特色制定符合该校专业类别教学实际的质量评估标准。这样有的放矢、有针对性的教学质量评估才是科学的、合理的，也才能在给出恰当的评估结果之后促使本科院校积极调整与优化教育教学活动。
3.在借鉴的基础上有所创新，形成符合学校实际的评估标准
世界上没有完全相同的两片叶子，自然也没有完全相同的两所学校。为此，普通本科院校在进行教学质量评估时，不能直接照抄照搬其他院校的先进评估
.经验Al及l其R做i法gh，t否s则R会e由se于r不ve符d合. 本校的实际情况而
难以达到预期的评估效果。正确的做法应当是结合本校的实际情况，对其他院校的评估标准进行适当的修改与完善，注重创新与发展。这样的评估标准才会更加规范化、科学化。唯有如此，教学质量评估才更有针对性与条理性。
任何工作都有着特定的评估标准，普通本科教学质量自然也有其科学规范的评估标准与相关依据。正因如此，普通本科教学质量评估体系得以逐渐形成与建立。那么，究竟什么是普通本科教学质量评估？其实施与推行存在哪些突出问题？该如何有效应对？在落实普通本科教学质量评估理念及其相关原则过程中又该注意什么呢？这些问题，无疑会引发广大高校基层教育工作者的深度思考与探索。

地方高校专业质量标准建设与实践

Research and Practice of Construction of Professional Quality Standards for Local Colleges
and Universities
作者：林春梅;肖立国;施丽莲
作者机构：绍兴文理学院机械与电气工程学院,浙江绍兴312000
出版物刊名：绍兴文理学院学报
页码： 95-100页
年卷期： 2015年第10期
主题词：专业质量标准教学质量地方高校
摘要：综述了国内外专业教育保障的方法和手段,探讨了专业质量标准建设过程中要解决的几个关键问题,提出了地方高校专业质量标准的建设思路.最后,结合本校信息管理与信息系统专业质量标准制定的具体实践,介绍了专业质量标准的结构和特点.。

新建民办本科院校构建IS09000学校质量标准体系的必要性

新建民办本科院校构建IS09000学校质量标准体系的必要性-高等教育学论文新建民办本科院校构建IS09000学校质量标准体系的必要性房元辉王春风姜思政（黑龙江外国语学院）联合国教科文组织明确提出：“许多工业体系中的新管理程序，都可以实际应用于教育，不仅在全国范围可以这样做，而且在一个教育机构内部也可以这样做”。

为进一步增强JS09000族标准在教育行业的适用性，JSO发布了适用于基础教育、特殊教育、远程教育等各级各类教育组织的ISO/IWA2：《质量管理体系——教育行业实施IS09001：2000指南》。

显然，企业IS09000质量管理体系的推行可以成为高等教育质量管理的一种参照，企业质量管理的理论、模式以及示范作用都将启发高等教育的质量管理。

结合新建民办本科高等院校自身的特点，在新建民办高等院校内部引进IS09000族标准，形成一套可操作的质量管理体系，这对强化新建民办高等院校质量管理，提高学校管理效益，促进学校良性发展，提升学校品位，树立良好品牌形象，建设现代型的民办高等学校，是一件极具价值的工作。

一IS09000质量管理体系的基本内涵IS09000族质量管理体系标准是国际标准化组织(In-ter-national Organization for Standardization，简称ISO)在总结了世界工业发达国家一些先进企业的质量管理的实践经验和先进的质量管理理论的基础上，形成的一套通用性标准。

它强调领导作用和全员参与，强调以顾客为关注焦点，持续改进。

这种全面、全员、全程的管理，用过程控制保证产品质量，能确保质量目标、质量方针的实现，体现了质量管理的基本规律。

2000年12月发布的2000版IS09000族标准，对原先的1994版进行了重大修改，将IS09001、IS09002、IS09003合并为IS09001：2000，使用了“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”、“测量分析与改进”四大模块的过程模式来阐述质量管理体系；将“顾客满意”和“持续改进”列为标准重要内容，作为评价质量管理体系业绩的重要依据；将标准所依据的质量体系原则归结为八个方面：以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。