中道管理—安人之道篇-课后测试

中道管理—安人之道篇
课后测试
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测试成绩：86.67分。

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单选题
1. 安人之道最后要安√
A 股东
B 顾客
C 员工
D 社会
正确答案：D
2. 伦理思想为我国所固有，儒、道、墨、名、法诸家，都以什么学说为主√
A 佛教学说
B 道教学说
C 伦理学说
D 易经学说
正确答案：C
3. 伦理是√
A 内在的管理
B 外在的管理
C 外在的虚伪
D 内在的虚伪
正确答案：A
4. 中国文化最大的特色是√
A 物理
B 常理
C 伦理
D 道理
正确答案：C
5. 道德主要表现在√
A 企业的良心
B 个人的良知
C 个人的良心
D 企业的良知
正确答案：C
6. 伦理最具体的体现就是√
A 亲疏有别、长幼无序
B 亲疏无别、长幼有序
C 亲疏有别、长幼有序
D 亲疏无别、长幼无序
正确答案：C
7. 企业管理的真正秘诀是√
A 顾客最后，让顾客满意
B 顾客第一，让顾客不满意
C 顾客第二，让顾客满意
D 顾客第一，让顾客满意正确答案：D
8. 企业与顾客交朋友是√
A 最大的财富
B 最大的资本
C 最小的财富
D 最小的资本
正确答案：A
9. 管理的最高成就是√
A 把家人都化成外人
B 把外人都化成家人
C 把对手都化成朋友
D 把朋友都化成对手
正确答案：B
10. 伦理首重√
A 良心品德
B 良知道德
C 爱心道德
D 良心道德
正确答案：D
11. 良心就是要讲×
A 常理
B 道理
C 道德
D 物理
正确答案：B
12. 伦理的本质是√
A 一种合理公平的状态
B 一种不合理公平的状态
C 一种不合理不公平的状态
D 一种合理不公平的状态
正确答案：D
13. 企业主要依靠什么人来生存和发展√
A 老顾客
B 小顾客
C 散客
D 供应商
正确答案：A
14. 企业根本的待客之道√
A 心存侥幸，侮辱顾客
B 心存侥幸，尊重顾客
C 心存感谢，侮辱顾客
D 心存感谢，尊重顾客
正确答案：D
15. 股东跟经营者发生矛盾主要因为两个问题×
A 一是人的流向，二是钱的来路
B 一是钱的流向，二是人的来路
C 一是产品的流向，二是人的来路
D 一是钱的流向，二是原料的来路
正确答案：B。