999感冒灵营销策划书 (2).doc

编号：

999感冒灵

营销策划书

专业

学号

姓名

课程

完成日期

目录

目录................................................................................................................................................................ I

1环境分析 (1)

1.1易感人群 (1)

1.2感冒时间 (1)

2市场调查 (1)

2.1问卷调查 (1)

2.2采访 (1)

3影响消费者购买的行为分析 (2)

3.1购买偏好 (2)

3.2购买力 (2)

3.3购买条件 (2)

4定位 (3)

4.1999感冒灵颗粒是中西结合药的典范 (3)

4.2999感冒灵与治感冒单纯的西药和单纯的中药相比优势何在？ (3)

4.3999感冒灵是如何治感冒的？ (3)

4.4中医将感冒分为风寒和风热两型，999感冒灵对哪一型病人适用？ (3)

4.5999感冒灵主治 (3)

5竞争对手 (4)

5.1主要对手 (4)

5.2潜在对手 (4)

5.3直接对手 (4)

6营销战略 (4)

6.1广告 (4)

6.2销售策略：差异化销售 (5)

6.3售后服务：真诚服务 (5)

7总结 (6)

1环境分析

1.1易感人群

婴儿、体弱多病者、老年人等体质较差，容易感冒者。这样的病人要以平时多预防为主、防治结合，才能够达到不易感冒，感冒后易治疗等效果。

1.2感冒时间

易感时间：深秋时节、冬末春初，这段时间很多人由于气候变化不适应，容易引发感冒。据了解，平均一个人每年感冒至少为三次，每次感冒平均两天,每天吃药三次,每次要3-5粒药。这样市场是非常巨大的。

2市场调查

2.1问卷调查

（1）感冒经常会吃什么牌子的药

（2）会不会钟情于一种品牌的药品

（3）平时买药通过什么方式去买

（4）对电视上的广告、报纸上的广告、活动上的广告更倾向于哪个

（5）平时对药更在乎的是价格、质量、安全性还是其他

（6）平时对药品的口碑相传会不会很相信

（7）平时买药最希望的是什么样的，是能够刚好治好病，还是会多买一些备用不时之需。

（8）对药品数量上的包装有什么意见，是希望少些，贵一点；还是数量将多，单价相对便宜些

（9）对药品质量问题会有什么反应，如果出现质量问题，以后还相不相信这样的厂家会改正。

（10）平时会不会对新出品的东西由一种新的信任感

（11）其他方面

2.2采访

对平时易感人群做采访，了解这部分人群的用药情况；对广大人民进行采访，了解用药结构；对不同地区人进行采访，了解因地域、风俗、经济等条件不同所影响的观念、价值等不同对用药的影响；对城市和农村等人进行采访，了解不同素质人员对药品的观念态度。

同时，可以做好一些人用药情况的跟踪采访、报道。了解用药的效果，并且在采访中要了解病人的用药种类、数量、时间等，这样有利于了解自己药品的市场竞争力，同时能够看清楚为什么他们要选择这样药品的原因。

3影响消费者购买的行为分析

3.1购买偏好

不同的人对不同的药品有偏好，一般说来，人们买药最注重的是要的效果，药的副作用，最后才注意的是药的价格（特殊的药品除外）。在购买力范围内，人们注重的是药效，在相同药效的情况下，人们注重的是要的副作用；最后人们评比的才是价钱。所以，能够抓住一批忠实的顾客，就必须能够在市场上有足够的竞争力。

3.2购买力

一般说来，对于普通的感冒药，基本上来说大部分的人都具有这样的购买力，在生病的时候，更多的是希望能够买到一种效果很好的药，及时的把病治好，至于价格，那时候很多基本上不会去考虑。所以，从这方面来说，购买力是不需要担心的。

3.3购买条件

药品的市场面范围，广告的效应等，都会影响消费者的购买条件。一般说来，覆盖范围越广，消费者购买的条件就越优越，同时也从一个侧面说明，一种普通的药品，如果要能够在市场上立足，就必须深入到每个村、镇，甚至到每个家庭，只有大家都了解并认同你这样的产品时候，一种产品才有可能在这个市场上获得成功。

4定位

4.1999感冒灵颗粒是中西结合药的典范

999感冒灵颗粒是中西结合药的典范，是中国百姓信得过的感冒类畅销药，2008年单品种销售6个亿。厂家精选上等药材，精心炮制有效成分，采用现代生产工艺和先进设备进行提取、纯化、浓缩、干燥，制造出性质稳定、奏效快、应用方便的中成药。严格控制质量标准，保证每一批药物的颗粒干燥、均匀、色泽一致，绝无吸潮、结块、潮解等现象。

4.2999感冒灵与治感冒单纯的西药和单纯的中药相比优势何在？

单纯的西药重在缓解症状，但容易导致昏昏沉沉、乏力、肠胃不适等副作用；单纯的抗感冒中药重在治本，症状消失缓慢，使患者受感冒症状困扰时间长，为生活、工作、学习带来诸多不便。999感冒灵是中西药复方制剂，其中不但具备西药迅速缓解症状的功效，而且中药可以抗病毒增强机体免疫力。999感冒灵中西结合，平衡用药，科学合理地解决感冒问题。

4.3999感冒灵是如何治感冒的？

999感冒灵四种中药成分野菊花、岗梅、金盏银盘、三叉苦，清热解毒，提高机体免疫力，同时其西药成分为扑热息痛和扑而敏能够迅速缓解发热、头痛流涕、咽痛等表面症状。中西药结合能够迅速缓解症状，增强身体抵抗力，科学、合理的解决感冒问题。

4.4中医将感冒分为风寒和风热两型，999感冒灵对哪一型病人适用？

999感冒灵对风寒、风热型感冒起同样的作用。因为999感冒灵中西药成份是消除症状的，所含中药有辛凉解表的野菊花和辛温解表的三叉苦，故无论是风寒型（宜辛温解表），还是风热型（宜辛凉解表）均有效。

4.5999感冒灵主治

999感冒灵解热镇痛，用于感冒引起的头痛、发热、鼻塞、流涕、咽痛等。