办公文员考试试题

办公文员考试试题

姓名：得分：

一、填空题（共40分，每题2分）

1、未经授权或批准，不得对外提供公司的密级文件和尚未公开的经营状况、财务数据、（）、客户资料、合同文件等。（）A、图表资料 B、学习资料 C、服务中心状况 D、工作职责

2、关于公司外部发文规定，下列有误的是：

A、公司外部发文由相关责任部门编写初稿。

B、外发文送公司分管领导审核，报公司总经理批准后以公司名义发出。

C、发文文稿由各承办单位负责校对，由行政管理部负责统一编号、打印和下发，同时填写《对外发文记录表》。

D、文件成文后，将文件定稿、文件原件一并归档。

3、（）是适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况的公文。

A、通知

B、通报

C、报告

D、请示

4、下列选项中不属于公司培训的是（）。

A、入职培训

B、待岗培训

C、岗下培训

D、岗前培训

5、下列发文序号形式正确的是：

A、 [20] 怡轩第号

B、 [20] 怡轩号

C、 [20] 怡轩字号

D、 [20] 怡轩字第号

6、公司的是全体员工在服务工作中必须坚持的信念。每一位员工在任何时候、任何场合，一言一行都要体现.

A、服务宗旨

B、企业目标

C、服务理念

D、服务要求

7、（）是适用于记载和传达会议情况及决定的公文。

A、会议纪要

B、函

C、简报

D、批复

8、在工作表中输入“=$a10”后，“$a10”的正确描述是：（）

A、表示对单元格行和列的相对引用

B、表示对单元格行的绝对引用、列的相对引用。

C、表示对单元格行的相对引用、列的绝对引用。

D、表示对单元格行和列的绝对引用

9、公司秘密的密级分为（）级。

A、一级

B、二级

C、三级

D、四级

10、印章要盖在年、月、日的（），上沿不压正文，下沿略压年、月、日。

A、上方

B、中方

C、中上方

D、下方

11、文档窗口与应用程序窗口之间的主要区别在于 ( )。A：文档窗口中有文档 B：文档窗口是应用程序窗口的子窗口

C：应用程序窗口是程序运行窗口 D：应用程序窗口有菜单行12、要把当前窗口的信息复制到剪贴板上, 应按 ( )。

A：键 B：键 C：粘贴按钮

D：复制按钮

13、在资源管理器中, 要选择连续的多个文件, 应按 ( )。A：连续单击要选择的对象

B：先单击第一个对象，按住键，再单击最后一个对象。

C：先单击第一个对象，按住键，再单击最后一个对象。

D：按住键, 先单击第一个对象, 再单击最后一个。

14、在中如果要查找文件名的第二个字母为Ｃ的所有文件，则应在 "查找"命令对话框的"名字"文本框中输入 ( )。

A：*.* B：.* C：*C*.* D：*C.*

15、关于快捷方式，下列叙述中错误的是 ( )。

A：快捷方式提供了对常用程序和文档的访问捷径

B：快捷方式不改变其对应的文档的位置

C：删除快捷方式时，其对应的文档将会被删除

D：快捷方式的名字可以修改

16、下列关于剪贴板操作的描述中，不正确的是 ( )。

A：只保留最近一次"剪切"操作内容，"粘贴"后信息不丢失

B：只保留最近一次"复制"操作内容，多次"粘贴"后信息不丢失C：关机或退出后，信息丢失

D：只保留最近一次"剪切"操作内容，"粘贴"后信息丢失

17、在中,删除了软盘上的文件, 则该文件在中 ( )。

A：不可恢复 B：放入回收站 C：可以恢复 D：放入"我的公文包"

18、在中，要实现整字换行功能，应当 ( )

A：每行结尾处按回车键 B：每段结尾处按回车键C：永远不能按回车键 D：每行结尾处按

19、在中，要改变文档中一个段落的字体，必须先 ( )。A：把插入点置于段首，然后选择 "字体"命令

B：选定对象，再选择"段落"命令

C：定段落，再选择"格式"菜单中的"字体" 命令

D：选定段落，右击选中区，在弹出的快捷菜单中，选择"段落" 命令

20、在幻灯片中添加动作按钮是为了 ( )。

A：实现演示文稿中幻灯片的跳转功能 B：利用动作按钮制作幻

灯片

C：使其具有更好的动画效果 D：利用动作按钮控制幻灯片的

外观

二、填空题（共30分，每题3分）

1、在服务工作中，坚持使用礼貌语言，包括“”。

2、因工作需要进入客户家中、办公室时，均应先轻按门铃或敲门三声，主动说明来意，在取得对方同意后，方可推门进入，进入后，应随手关上门，对方请你就座后，按对方指引就座，就座位置不得少于座位的、超过座位的，并保持标准坐姿。

3、在工作需要引导客户时，应保持在客人前方至步

的距离，与客人大约呈130度的角度，步伐与客人一致。

4、公司培训种类有等。

5、评定结果作为员工业绩评定、职务晋升、评先、评优

等的参考依据。

6、文档的默认扩展名为。

7、提供了、、和四种文本对齐方式。

8、在中，默认工作表的名称为、、。

9、用创建的用于演示的文件称为，里面的每一页称为。

10、工作簿文件的扩展名是。

三、问答题（共30分，每题6分）

1、公文的种类有哪些？