酒店市场细分及市场定位
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林密布、草木青翠，经过植物园和西湖内部的支流溪涧，
便来到天竺寺和天竺古村落。法云安缦即坐落于天竺古
村另一侧，北高峰之麓，毗邻灵隐寺和永福寺，包括周
围茶园在内，占地面积共计14公顷。
古朴优雅的法云安缦
三、双方STP对比分析
市场定位 形象定位 产品定位 价格定位 消费群体定位 服务标准定位 销售渠道定位
地理 位置
• 广州 W 酒店位于标志性的珠江之畔，这里进驻了众多全球500 强企业，是繁华的商务活动中心，同时坐拥国际顶尖时尚奢
侈品专卖店并汇聚了世界一流美食餐厅与娱乐设施。广州W酒 店是中国内地首家W酒店，从酒店步行即可抵达诸多著名的历 史景点。
酒店设计
轻 快 时 尚 的 酒 店
W
二、杭州法云安缦酒店
中高端 客人的消费水平
客人对服务水平 的要求
Байду номын сангаас随时需要，随时提供
酒店的环境
时尚，创新，潮流，奢华
官网预订，旅游网站
国际友人，“安缦痴”品牌效应，宗教信徒。度假
金字塔尖端的小众客源
1对5的客人员工比例，确保了住客在安缦随时随地都 能享受最周全的服务。 温馨，小规模，精致，私密，低调
酒店市场 形象定位 定位
广州w酒店
法云安缦
激发灵感，创造潮流，大胆创新，为宾客 以明清村落和隐土文化的亮点，提供一种恬淡飘逸，
提供终极的入住体验
随遇而安的生活意境
现代奢华时尚生活品牌
全球顶级小型精品度假村
低于瑞吉品牌高于威斯汀品牌
低调高档酒店
时尚潮流的创新者，年龄大概在30到35 之 金字塔尖端的小众客源，消费对象定位在高档人群 间，有良好的教育，对最新，最酷，最时 尚的东西感兴趣
QTA、官网、电话预定
客源细分 市场
1.酒店定位时尚，吸引大部分年轻 人士 2.地理位置优越，吸引大部分 游客 3.酒店经常举办大型时尚活动 和发布会，是大多数明星的首选
1. “安缦痴”以及信徒 2.国际友人慕名而 来 3.地理位置优越，吸引游客 4.酒店定位
以“家”为主题，平和舒适，更加吸引度 假游客
第五章酒店市场细分及定位
• STP 战略分析： • 客源市场细分、目标市场选择及市场定位分析
一、广州W酒店介绍
酒店 背景
• 酒店2013年开业，拥有317间客房。作为喜达屋酒店与度假村 国际集团旗下酒店，W酒店是圣·瑞吉斯、威斯汀、喜来登等豪 华酒店的姊妹品牌。W酒店是全球现代奢华时尚生活品质，其 官方的定位是“Lifestye”品牌，W酒店引领时尚、新鲜的入住 体验。
酒店 背景
• 整个法云安缦的设计概念为“18世纪的中国村落”， 所以酒店尽量保持了杭州原始村落法云村的木头及砖 瓦结构，房间也以不同形式遍布于整个小村庄中，绝 无雷同。在不破坏住宅完整性的前提下，所有客房均 配备了舒适的地暖、空调和网络设施。
地理 位置
• 酒店位于西湖西侧的山谷之间，距杭州市中心20分钟车 程，曾为附近茶园村民所住。度假酒店的主干道—法云 径连接所有客房（庭院住宅）和酒店设施。沿路两旁竹
WHATEVER/WHENEVER随时/随需。任何事 1对5的客人员工比例，随时随地都能享受最周全的 情，只要你提出要求。无论你需要什么， 服务。 无论你何时需要
间接销售渠道
间接销售渠道
客源细分市场 广州w酒店
杭州法云安缦
官网预订，旅游网站 客人订房的途径
大胆，时尚，创新，时尚，潮流 住店客人的类型
广州W酒店
价格
淡季：1800左右 旺季：4000左右
杭州法云安缦酒店
淡季：5865+ 旺季：6500起
消费群体 销售渠道
事业单位政府人员，长驻外 地的商务人士，追求生活品 味的外地商务及旅游客源， 商务和专业会议需求者，追 求时尚潮流的年轻人士
QTA、官网、电话预定
依靠安缦的品牌效应，吸引国际 友人、“安缦痴”以及信徒；靠 近西湖和灵隐寺，吸引游客
• Thanks
便来到天竺寺和天竺古村落。法云安缦即坐落于天竺古
村另一侧，北高峰之麓，毗邻灵隐寺和永福寺，包括周
围茶园在内，占地面积共计14公顷。
古朴优雅的法云安缦
三、双方STP对比分析
市场定位 形象定位 产品定位 价格定位 消费群体定位 服务标准定位 销售渠道定位
地理 位置
• 广州 W 酒店位于标志性的珠江之畔，这里进驻了众多全球500 强企业，是繁华的商务活动中心，同时坐拥国际顶尖时尚奢
侈品专卖店并汇聚了世界一流美食餐厅与娱乐设施。广州W酒 店是中国内地首家W酒店，从酒店步行即可抵达诸多著名的历 史景点。
酒店设计
轻 快 时 尚 的 酒 店
W
二、杭州法云安缦酒店
中高端 客人的消费水平
客人对服务水平 的要求
Байду номын сангаас随时需要，随时提供
酒店的环境
时尚，创新，潮流，奢华
官网预订，旅游网站
国际友人，“安缦痴”品牌效应，宗教信徒。度假
金字塔尖端的小众客源
1对5的客人员工比例，确保了住客在安缦随时随地都 能享受最周全的服务。 温馨，小规模，精致，私密，低调
酒店市场 形象定位 定位
广州w酒店
法云安缦
激发灵感，创造潮流，大胆创新，为宾客 以明清村落和隐土文化的亮点，提供一种恬淡飘逸，
提供终极的入住体验
随遇而安的生活意境
现代奢华时尚生活品牌
全球顶级小型精品度假村
低于瑞吉品牌高于威斯汀品牌
低调高档酒店
时尚潮流的创新者，年龄大概在30到35 之 金字塔尖端的小众客源，消费对象定位在高档人群 间，有良好的教育，对最新，最酷，最时 尚的东西感兴趣
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客源细分 市场
1.酒店定位时尚，吸引大部分年轻 人士 2.地理位置优越，吸引大部分 游客 3.酒店经常举办大型时尚活动 和发布会，是大多数明星的首选
1. “安缦痴”以及信徒 2.国际友人慕名而 来 3.地理位置优越，吸引游客 4.酒店定位
以“家”为主题，平和舒适，更加吸引度 假游客
第五章酒店市场细分及定位
• STP 战略分析： • 客源市场细分、目标市场选择及市场定位分析
一、广州W酒店介绍
酒店 背景
• 酒店2013年开业，拥有317间客房。作为喜达屋酒店与度假村 国际集团旗下酒店，W酒店是圣·瑞吉斯、威斯汀、喜来登等豪 华酒店的姊妹品牌。W酒店是全球现代奢华时尚生活品质，其 官方的定位是“Lifestye”品牌，W酒店引领时尚、新鲜的入住 体验。
酒店 背景
• 整个法云安缦的设计概念为“18世纪的中国村落”， 所以酒店尽量保持了杭州原始村落法云村的木头及砖 瓦结构，房间也以不同形式遍布于整个小村庄中，绝 无雷同。在不破坏住宅完整性的前提下，所有客房均 配备了舒适的地暖、空调和网络设施。
地理 位置
• 酒店位于西湖西侧的山谷之间，距杭州市中心20分钟车 程，曾为附近茶园村民所住。度假酒店的主干道—法云 径连接所有客房（庭院住宅）和酒店设施。沿路两旁竹
WHATEVER/WHENEVER随时/随需。任何事 1对5的客人员工比例，随时随地都能享受最周全的 情，只要你提出要求。无论你需要什么， 服务。 无论你何时需要
间接销售渠道
间接销售渠道
客源细分市场 广州w酒店
杭州法云安缦
官网预订，旅游网站 客人订房的途径
大胆，时尚，创新，时尚，潮流 住店客人的类型
广州W酒店
价格
淡季：1800左右 旺季：4000左右
杭州法云安缦酒店
淡季：5865+ 旺季：6500起
消费群体 销售渠道
事业单位政府人员，长驻外 地的商务人士，追求生活品 味的外地商务及旅游客源， 商务和专业会议需求者，追 求时尚潮流的年轻人士
QTA、官网、电话预定
依靠安缦的品牌效应，吸引国际 友人、“安缦痴”以及信徒；靠 近西湖和灵隐寺，吸引游客
• Thanks