管理心理学第一周教案

引入：认识自己——气质类型测试

一、气质类型测试

二、评分方法如下：

A．如果某一项或两项的得分都超过20分，则为典型的该气质。如，胆汁质得分超过20分，则为典型胆汁质；粘液汁和抑郁质的得分都超过20分，则为典型的粘液—抑郁混合型。

B．如果某一项或两项的得分在20分以下，10分以上，其他各项得分较低，则为该项一般气质。如一般多血质；一般胆汁—多血混合型。

C．若各项得分均在10分以下，但某项或几项得分较其余项要高（相差5分以上），则为略倾向与该气质或几项的混合。如，略偏粘液质型；多血质—胆汁质混合型。其余类推。一般来说，正分值越高，表明该项气质特征越明显，反之，分值越低或越负，表明越不具备该项气质特征。

在日常生活和工作中，你能否顺利和成功与心理素质的好坏有很大关系。我们常常发现人和人不一样：有的人容易激动，做事雷厉风行；有的人机智灵活；有的人天生慢性子；还有的人非常脆弱，经不起风浪。这种性格的差异就是“气质”。从心理学角度讲，人的内在气质与情感、信心、意志力和韧性等心理素质都有着密不可分的关系。人的气质带有先天遗传的性质，它能影响人的行为方式、能力的形成和发展，各种气质都有自己的优缺点。只有充分了解自己的气质类型，才能发挥优点、克服缺点，实现自己心理素质基础的一定程度上的转化。

人的体内有四种液体，即粘液、黄胆汁、墨胆汁和血液。其中粘液生于脑，黄胆汁生于肝，墨胆汁生于胃，血液生于心脏。如果在液体的混合比例中血液占优势的人，是湿和热的配合，其特点是湿而润，好像春天一样，这就是多血质型；粘液占优势的人是冷和湿的配合，其特点是冷酷无情，像冬天一样，这就是粘液质型；黄胆汁占优势的人是热和干的配合，热而燥像夏天一样，这就是胆汁质；墨胆汁占优势的人是冷和干的配合，像秋天一样冷而燥，这就是抑郁质。

胆汁质

强而不平衡。这样的人情感和情绪发生迅速，爆发力很好。同时，情感和情绪消失得也快，情绪趋于外向。智力活动灵敏有力，但理解问题容易粗枝大

叶。意志力坚强，不怕挫折勇敢果断，但容易冲动，难以抑制。工作热情高，表现得雷厉风行，顽强有力。

多血质

强而平衡，灵活性高。这种人情感和情绪发生迅速，表露于外，极易变化，灵活而敏捷，动作活泼好动，但往往不求甚解。工作适应力强，讨人喜欢，交际广泛。容易接受新事物，也容易见异思迁而显得轻浮。

粘液质

强而平衡，灵活性低。这种人情绪比较稳定，兴奋性低，变化缓慢，内向、喜欢沉思。思维和言行稳定而迟缓，冷静而踏实。对工作考虑细致周到，不折不扣，坚定地执行自己已经做出的决定，往往对已经习惯了的工作表现出高度热情，而不容易适应新的工作和环境。

抑郁质

弱性，易抑制。这种人情绪体验深刻，不易外露。对事物有较高的敏感性，能体察到一般人所觉察不到的东西，观察事物细致。行动缓慢、多愁善感，也易于消沉，干工作常常显得信心不足，缺乏果断性。交往面较窄，常常有孤独感。

本课程目标：

获得管理心理学的一些基本概念、基础知识和基本理论；

理解管理过程中不同人的心理规律；

学会运用心理学规律分析并

解决管理中实际问题的能力；

课程要求

期末成绩四六开，平时成绩六，论文四。

平时成绩以考勤为基础

上课睡觉、玩手机当旷课处理

主动回答一次问题或参加一次模拟活动+2分。

参考书籍

1. 俞文钊编著《管理心理学》东北财经大学出版社

2. 胡君辰编著《管理心理学》东方出版中心

3. 孔祥勇著《管理心理学教材》高等教育出版社

4. 张春兴著《现代心理学》上海人民出版社

第一课管理心理学概述

教学目标：通过学习，了解管理心理学所研究的内容及面临的挑战

教学重难点：1、管理心理学的研究对象2、管理心理学的研究内容3、管理心理学的研究方法4、管理心理学现今面临的挑战

教学学时：4学时

教学方法：心理测试+讲授+案例分析

一、管理心理学的研究对象

管理心理学是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率与管理效能，最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。

二、管理心理学的研究内容

（一）动机管理

动机是其他一切心理活动的起点和前提。

“ 他到底是怎么想的？” “他为什么要这么做呢？”

协助你在用人时做选择。

（二）认知管理

认知是人们获得或应用知识的过程，是最基本的心理过程。

“他对这个问题如何认识？”“下一步他会怎么做？”

管思想，抓意识。

（三）情绪管理

控制矛盾、平缓冲突、调动员工积极性。

进企业效能最大化

（四）行为管理

规范员工行为、约束自身行为

公司进一步做大做强

（五）组织管理

平衡个人与群体间利益关系、保持团队整体士气与步调

三、管理心理学的研究方法

（一）观察法

是有目的、有计划地观察研究对象在一定条件下的言语、行为、表情等反应，从而分析其心理活动和行为规律的一种研究方法。

分为：自然观察（被查者不知道被观察）

控制观察（让被查者知道被观察）

（二）实验法

是有目的地严格控制或创设一定条件，来引起某种心理活动或行为表现以进行研究的方法

分为：实验室试验（团体中考察表扬对人的影响）

现场试验（福利对生产的影响）

（三）问卷法

分为：1. 是非式：只有“是”与“非”两种答案（考察倾向性）

2.选择式：从并列的多种答案中按实际情况选择。（考察个人需求）

3. 等级排列式：按重要程度次序排列选项（考察个人价值观）