质量控制 PPT课件

直方图是把加工过程中 测试得出的数据按一定 的组距加以分组归类做 出柱状图，然后通过对 图形形状的观察和与设 计规格的公差范围进行 对比，以判断生产过程 存在何种类型的波动。
图3-2 夹片间隙尺寸直方图
频数 24 T M 20
16
12
8
4 夹片间隙（mm） · UCL
0 0.635
1.235
五、因果图
排列图是一种建立在帕 累托原理基础上的将项 目发生频率按从高到低 的顺序进行排列的图示 方法。可以帮助区分重 要的和次要的项目，可 以指导我们判断问题症 结点，以最少的努力获 得最佳的改进效果。
图3-1 零件不合格原因排列图
320 280 240 不 合 格 品 数 200 160 120 80 40 73 147 N=320
二 项 分 布
泊 松 分 布
第二节 统计过程控制的常用工具
质量工 具类别
名称
调查表 分层法 Βιβλιοθήκη 列图在质量管理中的用途将针对某方面的情况收集的信息列成统计表，便于后续分 析。 将收集的数据按一定方法分类，便于各影响因素间相互干 扰，有利于找到影响质量的主要因素。 用于查找主要质量问题或影响质量的主要原因。 针对质量问题广泛查找原因，便于研究对策。 分析质量特性值的分布情况，便于了解过程是否正常。 分析变量之间的因果关系。 区分偶然波动与系统波动，判断过程是否稳定。
类型
不合格项目的检查表 工序分布检查表 缺陷位置检查表 操作检查表 5S检查表 ……
表3-2
某塑料厂成品一周抽检不合格统计表
日期 不合 格项 毛刺 披锋
4月 4月11 4月12 4月13 4月14 10 日 日 日 日 日 53 23 61 54 45 35 43 34 28 26
2．质量波动的分类 1.偶然性波动。 由大量的、微小的 不可控因素引起， 只能减小不能消除。 2.系统性波动 由少量的但较显著的 可控因素引起， 可以消除。
第一节
统计过程控制概述
统计控制状态 只有偶然波动没有系统波动
过程受 控状态
技术控制状态 过程的偶然波动较小且稳定
波动的 统计规律
正 态 分 布
图3-4 轴尺寸不稳定因果图分析
六、散布图
概 念 步骤
（1）确定要分析的两个 变量，收集数序对 （2）将两个变量描入x 轴与y轴 （3）将对应的变量的值 ，以点的形式标上坐标系 （4）记录相关信息 （5）从散布图判别两个 变量的相关性和相关程度 。
散布图又称散点图、相 关图，是一种分析研究 两种质量特性值之间相 关性的方法，它可以判 断两个变量之间是否存 在相关性以及相关的强 烈程度，并能给出相关 变量的函数关系式，实 际上是一种试验的方法 。
4月15 日 61 52
4月16 日 43 19
小计
334 243
裂纹
弯曲 划伤 小计
41
64 15 196
58
54 32 259
43
45 21 189
46
32 32 187
38
51 15 158
50
28 23 214
46
44 34 186
322
318 172 1389
二、分层法
概念
将收集到的数据按 不同目的、特征加 以分类，把性质相 同或条件一致的数 据归在一起，以便 进行分析比较，是 整理质量数据的基 础工作和重要方法。
4月1日 — 6月30日 93.75
100 (%) 90 80 70 60 50 累 计 百 分 数
90.31 82.18 68.75
45.94
40 30 43 26 11 断裂 20 20 10
尺寸不 擦伤 合格
砂眼
弯曲
其它
四、直方图
概 念 用途
（1）直观地显示了质量波 动的状态； （2）传递有关过程质量状 况的信息 （3）评估或查验加工过程 ；指出采取行动的必要； （4）评价已采取改进行为 的效果；比较机械绩效；比 较物料；比较供应商等； （5） 确定在什么地方进行 质量改进工作。
概 念 步骤
（1）确定分析对象，即 问题的结果。 （2）逐步找出影响结果 的主原因及主原因中的次 原因。 （3）检查原因是否遗漏 和重复，并修改相应枝干 。 （4）记录必要事项。
因果图是一种用于分析 质量特性（结果）与可 能影响质量特性的因素 （原因）的工具，即分 析引起某质量问题各种 可能的原因的图。
质 量 控 制
引例-哈勃太空望远镜的主镜片的缺陷
思考： 哈勃太空望远镜主镜片的 缺陷在投入使用前为什么 没有被发现？
目录
1 2
第一节 统计过程控制概述
第二节 统计过程控制的常用工具
3 4
第三节 过程质量控制图
第四节 过程能力与过程能力指数
第一节
统计过程控制概述
1.对过程进行分析和建立控制标准。
图3-5 散布图的类型
第三节 过程质量控制图
1、概 念 2、原理
（1）“3σ原则” （2）预防原理 “查出异因，采取措施， 保证消除，不再出现，纳 人标准。”
控制图是用于区分由异 常或特殊原因所引起的 波动和过程固有随机波 动的一种统计工具，它 带有控制界限，能判断 和预报生产过程中质量 状况是否发生异常。
分层的方法
①人员方面 ②设备方面 ③材料方面 ④方法方面 ⑤环境方面 ⑥测试方面 ⑦时间方面
三、排列图
概 念 制作步骤
（1）确定项目，收集数据 （2）将数据按一定目标进 行分层，统计数据的频数。 （3）绘制坐标系。 （4）将各类数据按频数从 大到小自左至右作柱状图。 （5）计算累计百分数，绘 制折线。
过程质量控制 的主要内容
2.对过程进行监控和评价。
3.过程维护和改进。
第一节
统计过程控制概述
质量波动及其分类
1．质量的波动性
质量的波动性也称质 量变异，是一种普遍 存在的情况。 引起过程质量波动的 因素主要有6个： 人（Man/Manpower） 机器（Machine） 材料（Material） 方法（Method） 测量（Measurement ） 环境（Environment）
老七种 工具
因果图 直方图 散布图 控制图
一、调查表
概念
又称检查表、统计表、质 量分析表等，是为了收集 和分析数据提前准备的结 构表格，它也可以用来证 实和记录所作流程的步骤 ，以简单的数据，容易理 解的方式，制成图形或表 格，必要时记上检查记号 ，并加以统计整理，作为 进一步分析或核对检查之 用。