《广告调查》PPT课件
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广告调查
宝洁市场调查表明，即使在北京、上海等大城市也只有14%左右的消 费者会在位用洗发水后单独使用专门的润发产品，全国平均还不到10%。 而在欧美、 日本、香港等发达市场，约80％的消费者都会在使用洗发水 后单独使用专门的润发产品。这说明国内大多数消费者还没有认识到专 门润发步骤的必要性。因此，宝洁推出润妍一方面是借黑发概念打造属 于自己的一个新品牌，另外，就是把润发”的概念迅速普及。
象牙脾香皂的广告策划。他认为，沐浴并非仅仅把身体清洗
干净，这还是一个摆脱心理束缚的仪式，他断定“洗澡是一
种仪式，你洗掉的不仅是污垢，而且还有罪过”。由此，他
拟定的广告口号是：“用象牙牌香皂洗去一切困扰，使自己
洁净清醒”。此广告促销效果十分显著，一时被许多广告主
和广告公司效仿。消费者动机和行为调查研究与实践，所追
第三节 广告调查的方法
企业内部资料 文献调查法 社会公开资料
广
面谈访问法
告 调
访问法
电话访问法 邮寄访问法
查 观察法 网上访问法
的
直接观察法
方 法
实验法
仪器观察法 实际痕迹测量法
焦点小组访谈法
问卷法
文献调查法
文献调查法是利用现有的各种文献、 档案材料来得到有关广告受众的资料， 这是间接进行调查的方法。例如，通过 查询《中国统计年鉴》、《中国人口年 鉴》、《中国城市年鉴》等，就可以获 取有关人口分布、年龄结构、职业构成、 收入状况等数据。
们会购买镁、钙、锌等营养补充剂。根据大数据分析提供的模型，塔吉特制订了全新
的广告营销方案，采用直邮的广告方式，在孕期的每个阶段给客户寄送相应的优惠券
。结果，孕期用品销售呈现了爆炸性的增长。2002年到2010年间，塔吉特的销售额从
象牙脾香皂的广告策划。他认为，沐浴并非仅仅把身体清洗
干净，这还是一个摆脱心理束缚的仪式，他断定“洗澡是一
种仪式，你洗掉的不仅是污垢，而且还有罪过”。由此，他
拟定的广告口号是：“用象牙牌香皂洗去一切困扰，使自己
洁净清醒”。此广告促销效果十分显著，一时被许多广告主
和广告公司效仿。消费者动机和行为调查研究与实践，所追
第三节 广告调查的方法
企业内部资料 文献调查法 社会公开资料
广
面谈访问法
告 调
访问法
电话访问法 邮寄访问法
查 观察法 网上访问法
的
直接观察法
方 法
实验法
仪器观察法 实际痕迹测量法
焦点小组访谈法
问卷法
文献调查法
文献调查法是利用现有的各种文献、 档案材料来得到有关广告受众的资料， 这是间接进行调查的方法。例如，通过 查询《中国统计年鉴》、《中国人口年 鉴》、《中国城市年鉴》等，就可以获 取有关人口分布、年龄结构、职业构成、 收入状况等数据。
们会购买镁、钙、锌等营养补充剂。根据大数据分析提供的模型，塔吉特制订了全新
的广告营销方案，采用直邮的广告方式，在孕期的每个阶段给客户寄送相应的优惠券
。结果，孕期用品销售呈现了爆炸性的增长。2002年到2010年间，塔吉特的销售额从
第五章 《广告学概论》 马工程
第二节 产品市场调查
一、广告产品调查
（一）产品的出现与发展背景
• 这是认识产品的基础。 • 要以时间为轴厘清产品发展的历史、社会条件、各关键 时点的变化及原因等。 • 这些可以从技术的维度、产品类型的维度和销售的维度 等展开分析。
第二节 产品市场调查
一、广告产品调查
（二）产品类别特征
• 产品类别特征包括母品牌涵盖的子品牌数量和类别，各 类产品的形态和特征，各类产品的型号及包装、销售价 格、功能等。 • 这是对广告产品范畴、形态、样式、结构等的了解和认 识。
第二节 产品市场调查
一、广告产品调查
（五）产品的营销策略
研究产品以往的营销策略，包括定价策略、信息沟通策略、 促销方法等，总结以往营销策略中可以继承的有效方法。
第二节 产品市场调查
一、广告产品调查
（六）品牌形象调查 品牌形象调查是判断产品在市场中地位的主要方法，了解 消费者对品牌或企业的评价，包括品牌或企业的知名度、 认知度、品牌想象、好感度、忠诚度等，依此分析品牌在 消费者心目中的形象。
专业人士的深 度访谈
专家访问等
消费者访谈
企业考察和专 访
第三节 消费者调查
一、消费者特征调查
（一）消费者自身状况
界定消费者调查 消费者人口特征调查
哪些人是特定品类消费者 哪些人是服务品牌的消费者 哪些人是竞争对手的消费者
性别、年龄、教育程度、职业、 经济条件、住房状况、民族、 家庭规模与结构等 在不同品类的研究中，消费者 人口特征的描述具有不同价值 多数时候，人口特征的描述是 为了定义核心消费群
第五节 沟通渠道调查
◎沟通渠道资源调查
第一节 广告调查概述
一、科学的广告基于调查
《广告调查》PPT课件
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二、制定调查方案
制定调查方案是广告人员根据组织形象的现状 和目标要求，分析现有条件，设计最佳行动方案 的过程。
（一）调查指标设计
一项广告调查的指标通常由下列几个部分组成： （1）调查的指导思想。 （2）调查的对象和范围。 （3）调查指标内容。
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（二）广告调查对象
广告调查对象是解决“向谁调查”的问题。
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4.问卷的分发方式 调查问卷的分发即是怎样用问卷去采集信息，
这要根据具体的情况而定，常见的方法有： （1）邮寄法。 （2）组织分配法。 （3）当面填写法。
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（四）访问调查法
访问调查就是通过人际交往的形式进行调查活 动的调查方法，即由访问者向被访问者直接提出 调查问题，通过被访问者的直接回答来收集调查 资料的一种调查方法。访问调查一般可分为三种 具体形式：
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五、广告调查资料的分析
六、撰写调查报告
广告调查报告是调查者根据广告调查活动所获得 的信息资料和据此而形成的分析结论所撰写的一 种文体，广告调查报告有基本文体格式、写作内 容方面的要求，但在具体的写作过程中还应针对 具体情况，灵活安排其写作结构。
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第三节 广告调查的原则及方法
表42随机抽样方法具体做法抽样形式简单随机抽样通过抽签或查随机数值表从总体中抽取事先规定好的若干样本被调研总体不十分庞大总体中各个体单位的同一性很高事先规定好的若干样本分群随机抽样把被调研总体的各相似部分分成若干群体然后在若干群体中进行随机抽样适用于调研对象高度混乱的总体事先规定好分群要求和样本数量系统随机抽样根据一定的抽样距离从总体中抽取样本
02第二章广告调查
第二节 广告调查的内容、程序和方法 二、广告调查的基本程序
确定广告调查目的
初步调查
拟定调查方案，选择调查方法
实施调查
调查资料分析与整理
撰写并提交调查报告
第二节 广告调查的内容、程序和方法 三、广告调查的方法
根据调查材料的来源划分 文献调查法 观察调查法 实验调查法 询问调查法 根据获取样本的方式来划 分 非随机抽样 随机抽样
引导案例：万宝路香烟广告
1924年，万宝路香烟刚面世时，产品以女性为目 标市场，采用白色包装，红色过滤嘴，但销售业 绩不佳，于是他们委托李奥•贝纳帮助解除困境。 李奥•贝纳经过周密的市场调查，发现过滤嘴香烟 不再是女性的专利品，并将成为男性香烟市场的 主流。为此，李奥•贝纳为菲利普•莫里斯公司设 计了著名的万宝路牛仔形象，使万宝路配方不变 而形象大变，广告重点由展现女性娇媚转变为男 人阳刚和浪漫的气质。目标市场和广告策略的转 变使万宝路最终成为世界知名品牌。 广告界有一句话：广告策划三分是想出来的，七 分查的内容、程序和方法 一、广告调查的内容
产品调查：有关产品的详细情况、产品所处的生命 周期阶段、同类产品在目标市场中的销售情况
受众调查：受众的基本情况、受众心理因素 广告环境调查：自然环境、政治环境、经济环境、 文化环境
媒体调查
广告效果调查
第一节 广告调查的概念和作用 一、广告调查的概念
广告调查：企业或组织以 科学的调查方法，有计划、有 目的地收集、整理、分析有关
• 广告调查是广告运作的 基础，切实可靠的调查 结果是制定广告策略、 确定广告目标的主要依 据。广义的广告调查是
产品或服务及市场、受众等信
息的活动。
指伴随着广告活动所进
行的一切调查活动。
人民大2024广告调查(第二版)英文PPTdavis_adresearch_ch1
Research Contributions: Media
▪ Research helps answer questions such as:
- How much are competitors spending? - Where, if anywhere, should the advertising be concentrated? - When and how should advertising be scheduled? - What is the optimal way to use different media? - What is the best media mix?
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Who Conducts Research: Information Users
▪ Individuals with direct responsibility for brand- and advertising-related decisions
▪ Involved in all stages of research project: from planning to application
▪ Three dimensions of target audience analysis:
- Consumer trends - How consumers interact with brand/product/service - Relationship between consumers and brand/product/service
▪ In larger agencies there is typically a dedicated research department
广告调查
1、这个广告很合我的口味 2、假使这广告登在杂志上的话，我会跳翻过去 3、这是一则诚挚感人的广告 4、这则广告激起了我买此种品牌产品的决心 5、对这则广告我不太感兴趣 6、这则广告使我觉得很舒适 7、这是一则美妙的广告 8、这是一则令人难忘的广告 9、我不喜欢这则广告 10、这是一则迷人的广告 11、这种广告我早就厌倦了 12、这则广告让我感到冷冰冰的
第三章
广告调研的组织机构
第一节 市场调查机构的类型
一、非独立性调查机构 二、独立的调查机构 专业化市场调查公司 顾客或广告调研公司 辛迪加服务公司 现场服务公司 专门服务公司 广告公司所属的市场调查部 其他相关机构
第二节 专业化市场调查机构的职能部门
总经理室、客户服务部、研究开发部、调查部、 统计部、资料室、财务部 管理人员、研究人员、督导、访问员或调查员、 电脑录入人员、资料员
所谓“调查总体”是指由所有被调查对象 所组成的整体。 在收视率调查中，调查总体一般被界定为 目标区域内所有4岁及以上的电视家庭人口。
二、确定样本容量
确定样本容量时一般应考虑的因素： 调查总体中各单位的差异程度 允许误差 抽样方法 经费、人力和时间等
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二、确定样本容量
二、发展阶段：1920—1950年 1922年，AC尼尔森公司进入商业研究领域 20世纪30年代后期，市场调查进入大学课堂 实验设计、意见调查等运用与士兵和家庭的消费 行为 40年代，焦点小组方法引入，抽样技术的发展 三、成熟阶段：20世纪50年代以后 市场调查业的广阔前景 50年代中期，市场细分和消费者的动机研究开始 出现 60年代以后，统计分析技术在调查分析中的运用
洗发水广告调查总结(ppt37张)
消费者购买洗发水的地方
• • • • 超市 90% 专卖店0% 无所谓6.7% 其他 3.3%
超市 专卖店 无所谓 其他
• 由图表可看出， 广告宣传以及产 品投放和促销可 主要集中于超市 ，可收到较理想 的效果。
市场在所在领域的市场概况
◆去屑洗发水所占的市场份额和市场规模
现阶段，国内洗发水市场的销售总额已近300亿，其中，去屑产 品的构成占比已经超过了一半。
消费者认为清扬洗发水需要改进的地方：
• 价格和效果占第一位，都为33.4%； • 知名度第二，占26.7%
清扬 谢谢！
无屑可击
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。 2、时间是最公平的，活一天就拥有24小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。 3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。 4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！ 5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。 6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！ 7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自己，才能成就自己！ 8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。 9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。 10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。 11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。 12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。 13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。 14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过......但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。 15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。 16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。 17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。 18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。 19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。 20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其 实都是祝愿。
广告调查报告(ppt38张)
设计调查问卷的基本工作程序应该包括 下列步骤：
1．具体列出实地调查需要搜集的资料 2．列明需要提出的系列问题，只要对方答复 这些问题，就能得到所需要的调查资料 3．将问题按一定的逻辑顺序排列 4．选择代表性商业企业，预先对问卷设计进 行测试，看是否得当 5．检查测试结果，看对方回答问题的质量和 所提供内容的条理性 6．对拟定的问卷根据实际情况做必要的修改
八、调查经费预算和调查质量控制措施。 1、调查经费预算表 方案设计费： 元 复印费： 元餐费： 元 交通 费： 元 礼品费： 元 机动费用： 元 统计分析 研究费： 元 研究报告编撰制作费： 元 2、质量控制措施贯穿于调查的全过程，包括设计阶段（含 调查表的设计）的质量控制、对调查员的质量控制、现场 调查阶段的质量控制和资料整理阶段的质量控制，其中， 抓好现场调查阶段的质量控制尤为重要。 九、调查结果的形式：调查问卷和书面调查报告。 十、具体实施： 1．问卷数量约1000份（打印）。 2．本小组共10人，每人需完成100份问卷的调查并做好相 应的问卷整理工作。
章广告调查
广告调查——
市场环境调查
广告主经营状况调查 产品情况调查
市场竞争性调查
消费者调查
一、市场环境调查
市场环境调查是以一定的地区为 对象，有计划地收集有关人口、 政治、经济、文化和风土人情等 情况。 市场环境调查的主要内容包括：
人口统计调查 社会文化与风土人情调查 政治经济环境调查
邮件查询的优点：
费用低廉 可在幅员广大的市场地区进行
邮件查询的缺点：
难以选择具有代表性的查询对象 邮件查询的问题必须简短明了 回复率低
广告调查 课件
• 调查研究逐渐成为广告成功的关键。 • 广告调查是市场调查研究的重要组成部分。
2020/7/7
13.1现代广告调查的特点
13.1.2 现代广告调查的特点
市场分析
销售调查
企业市场调查
消费调查
广告调查
产品调查
2020/7/7
13.1现代广告调查的特点
广告调查的特点
• 明确的目的性和目标 • 调查方法的科学性和全面性 • 资料搜集的经济性
2020/7/7
（五）市场基本信息。 包括市场规模、市场结构、市场
占有率、目标市场大小、目标市场特 征、市场发展趋势、市场预测等
2020/7/7
二、广告主信息
狭义上的广告主信息，主 要是指客户的基本信息与背景资 料，比如：客户名称、企业结构 与经营范围、客户行业背景、企 业诚信度、经营状况与财务指标 、广告计划、广告费预算、客户 联络信息、客户联络人员等。
13.3广告调查的程序
明确调查目标 制定实施方案 整理分析资料 编写调查报告
2020/7/7
13.4调查方法与询问技术
• 抽样设计：调查样本的大小，抽样方法的 选择
• 抽样的方法依据广告调查目标、样本代表 性、抽样成本和时间等因素。
• 获得代表性高的样本，就应采用概率抽样 的方法，可以估计抽样误差的置信区间。
2020/7/7
四、竞争对手信息
• 竞争者名称； • 竞争者行业背景； • 竞争者理念与战略意图； • 竞争者内部管理规范；
2020/7/7
• 竞争者诚信度； • 竞争者市场状况； • 竞争者营销渠道； • 竞争者主要营销策略；
2020/7/7
• 竞争者的产品特征； • 竞争者的产品前景； • 竞争者的消费者信息； • 竞争者的广告策略；
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13.1现代广告调查的特点
13.1.2 现代广告调查的特点
市场分析
销售调查
企业市场调查
消费调查
广告调查
产品调查
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13.1现代广告调查的特点
广告调查的特点
• 明确的目的性和目标 • 调查方法的科学性和全面性 • 资料搜集的经济性
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（五）市场基本信息。 包括市场规模、市场结构、市场
占有率、目标市场大小、目标市场特 征、市场发展趋势、市场预测等
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二、广告主信息
狭义上的广告主信息，主 要是指客户的基本信息与背景资 料，比如：客户名称、企业结构 与经营范围、客户行业背景、企 业诚信度、经营状况与财务指标 、广告计划、广告费预算、客户 联络信息、客户联络人员等。
13.3广告调查的程序
明确调查目标 制定实施方案 整理分析资料 编写调查报告
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13.4调查方法与询问技术
• 抽样设计：调查样本的大小，抽样方法的 选择
• 抽样的方法依据广告调查目标、样本代表 性、抽样成本和时间等因素。
• 获得代表性高的样本，就应采用概率抽样 的方法，可以估计抽样误差的置信区间。
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四、竞争对手信息
• 竞争者名称； • 竞争者行业背景； • 竞争者理念与战略意图； • 竞争者内部管理规范；
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• 竞争者诚信度； • 竞争者市场状况； • 竞争者营销渠道； • 竞争者主要营销策略；
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• 竞争者的产品特征； • 竞争者的产品前景； • 竞争者的消费者信息； • 竞争者的广告策略；
广告市场调查ppt课件
第四节 广告调查的操作流程
❖ 调研方案撰写
▪ 作用：1）给客户审议、检查；2）作为市调执行者实施的提纲、 依据。
▪ ① 引言：概述调查背景、缘由 ▪ ② 研究目的和内容：回答为什么要做此项研究？研究结果用于何
处？ ▪ ③ 研究方法：说明调研地区、对象、抽样人数、抽样方法、列出
样本结构表，对研究设计、资料采集方法做简要说明，必要时可 说明访问员的数量、资格、访问实施的操作过程、资料的处理方 法。 ▪ ④ 提交结果的方式：阐明调研报告的形式、份数、大致内容，以 及其他附件， ▪ ⑤ 调研进度表 ▪ ⑥ 调研费用 ▪ ⑦ 其他，如附录、问卷初稿等。
▪ 资料的阐释是要说明这个研究的结果与已有的知识之间的关系，是增加 了新的知识，还是否定了以往的想法，必须根据理论来说明事实。
第四节 广告调查的操作流程
五、结果的解释与提交调查报告
▪ 调查报告是广告调查结果的集中体现，而撰写调查报告也可以说 是对整个广告调查工作进行全面总结，报告内容通常包括调查题 目、目的、过程与方法、结果统计分析、调查结论与可行性建议 及附录。
▪ 广告调研有助于广告客户、广告公司寻找问题、发现问题，解 决问题，节约成本。是科学策划的前提。例：某饮料品牌命名 调研。
第一节 广告调查的概念及原则
❖ 调研分类
▪ 1、探测性研究 ▪ 对问题不清楚，无法确定研究的具体问题，用以找出问题的研究
。如：消费量下降的原因是什么。 ▪ 方法：主要用自由访问的资料收集方式，针对有专门知识的人士
内容提要
第一节 广告调查的概念及原则 第二节 广告调查的兴起与发展 第三节 广告调查的分类 第四节 广告调查的操作流程
第一节 广告调查的概念及原则
▪ “知己知彼，百战不殆。” ▪ “没有调查，就没有发言权。” ▪ 市调的本质就是收集情报，获得有价值的信息为决策
广告策划与广告调研课件
（3）心理细分，是以社会阶层、生活方式以及个性变数 作为划分消费者群的基础。
（4）行为细分，是以购买者对产品的知识、态度、使用 或反应为基础来划分消费群的，这些变数一般认为是消费 者市场有效细分的最佳依据。
PPT学习交流
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• 其他的变数：
（1）最终使用者
• 生产者市场常按最终使用者的需要来进行细分。由于不同 使用者的需要侧重不同，因此要制定不同的营销策略。
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2、实地市场调研
• 实地市场调研是在周密的计划之下，由调查人员直接向被 访问者搜集第一手资料的相互往来的过程。
（1）观察法
• 观察法是调查者在现场对调查对象的情况进行观察记录， 取得第一手资料的一种调查方法。
• 这种方法的特点是调查者不直接向被调查者提出问题要求 回答，而是凭借自己的感觉或者利用照相机等仪器对调查 对象的活动和现场事实加以考察记录。
第一节 调研在广告策划中的价值 第二节 广告调研的内容分析 第三节 广告调研的方法与步骤 第四节 方案设计与问卷设计
PPT学习交流
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第一节 调研在广告策划中的价值
一、 广告调研概念的探讨
• 广告调研指在开展广告活动时，就广告活动所面临的有关 问题，有系统地、客观地、广泛地且持续地搜集相关资料， 加以记录、分析、衡量与评估，提供结论与建议，以供广 告决策之参考的活动。
第一满庭芳阶段。年轻夫妇，子女年幼，年龄在34岁以下。
这一阶段财务状况不够理想，消费兴趣主要放在洗衣机、
婴儿食品、服装、玩具、药品等。一般家庭对新产品兴趣
浓厚，喜欢购买广告产品。
PPT学习交流
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• 第二满庭芳阶段。夫妇年龄增大，最小子女已满六岁，家 庭财务状况有所好转。一般消费者在这一阶段，较少受广 告影响，喜欢购买大包装产品或数量较多产品。
（4）行为细分，是以购买者对产品的知识、态度、使用 或反应为基础来划分消费群的，这些变数一般认为是消费 者市场有效细分的最佳依据。
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• 其他的变数：
（1）最终使用者
• 生产者市场常按最终使用者的需要来进行细分。由于不同 使用者的需要侧重不同，因此要制定不同的营销策略。
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2、实地市场调研
• 实地市场调研是在周密的计划之下，由调查人员直接向被 访问者搜集第一手资料的相互往来的过程。
（1）观察法
• 观察法是调查者在现场对调查对象的情况进行观察记录， 取得第一手资料的一种调查方法。
• 这种方法的特点是调查者不直接向被调查者提出问题要求 回答，而是凭借自己的感觉或者利用照相机等仪器对调查 对象的活动和现场事实加以考察记录。
第一节 调研在广告策划中的价值 第二节 广告调研的内容分析 第三节 广告调研的方法与步骤 第四节 方案设计与问卷设计
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第一节 调研在广告策划中的价值
一、 广告调研概念的探讨
• 广告调研指在开展广告活动时，就广告活动所面临的有关 问题，有系统地、客观地、广泛地且持续地搜集相关资料， 加以记录、分析、衡量与评估，提供结论与建议，以供广 告决策之参考的活动。
第一满庭芳阶段。年轻夫妇，子女年幼，年龄在34岁以下。
这一阶段财务状况不够理想，消费兴趣主要放在洗衣机、
婴儿食品、服装、玩具、药品等。一般家庭对新产品兴趣
浓厚，喜欢购买广告产品。
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• 第二满庭芳阶段。夫妇年龄增大，最小子女已满六岁，家 庭财务状况有所好转。一般消费者在这一阶段，较少受广 告影响，喜欢购买大包装产品或数量较多产品。
广告调查
第二节 广告调查的内容
• 广告市场调查
• 一、市场基本知识
• （一）市场的含义
• 1、市场是商品交换的场所
• 2、市场是商品的需求量
• 3、市场是商品供求双方相互作用的总和
• 4、市场是商品交换关系的总和
（二）市场的分类
1、生产资料市场 2、消费品市场 3、服务市场
Байду номын сангаас
二、市场调查的基本知识
（一）市场调查的含义与特点 1、市场调查的含义
银幕巨阵 传统的贴片广告运作模式
客户
广告 公司
片商
发行方
影院
哈根达斯与银幕巨阵
策略： （1）策略要点： 覆盖全国主要消费重点城市； 协同哈根达斯品牌的销售推广； 提升消费者的购买欲望； 全线整合营销模式带来优于传统影院推广的效果。 （2）策略内容：全线整合营销模式 线上：银幕巨阵宣传 线下：影院阵地展示：随票派发+宣传品的摆放
4、商品供应调查 （1）商品供应能力调查
商品供应能力调查是对工商企业的商品生产能力和商品流转 能力进行的调查。
①企业现有商品生产或商品流转的规模、速度、结构状况如何?能否满足 消费要求? ②企业现有的经营设施、设备条件如何?其技术水平和设备现代化程度在 同行业中处于什么样的地位?是否适应商品生产和流转的发展? ③企业是否需要进行投资扩建或者更新改建? ④企业资金状况如何?自有资金、借贷资金和股份资金的总量、构成以及 分配使用状况如何?企业经营的安全性、稳定性如何? ⑤企业的现实盈利状况如何?综合效益怎么样? ⑥企业现有职工的数量、构成、思想文化素质、业务水平如何?是否适应 生产、经营业务不断发展的需要等等。
心理因素
动机（弗洛伊德、马斯洛）
《广告市场调查》课件
农村地区的广告市场潜力被逐渐 挖掘，开拓新市场是一个重要策 略。
旅游目的地
旅游目的地的广告是吸引游客的 重要手段，不可忽视这一巨大市 场。
广告主要受众群体及消费习惯
1 年轻一代
2 高消费能力人群
网络原生和社交媒体追踪 是吸引年轻人的有效方式。
定向广告和精准市场定位 方案能够更好地满足高消 费能力人群的需求。
社交媒体平台的持续崛起将对广告市场产生更大的影响力。
竞争对手分析
了解竞争对手的优势和劣势，可以帮助你制定更好的广告策略和市场定位。
竞争与机遇
激烈的竞争环境中蕴藏着无 限的商机，灵活应对将助你 取得成功。
消费者至上
广告的核心在于与消费者建 立情感连接，了解消费者需 求是成功的关键。
广告市场规模
广告市场是一个庞大而充满活力的行业，每年的广告投资总额均呈现稳定增 长。
广告市场分布
城市中心
农村地区
大城市拥有更多的商机和消费者， 因此成为广告市场的重要集中地。
《广告市场调查》PPT课 件
本PPT课件致力于探索广告市场的发展趋势和创新机会，帮助你了解该行业的 背景、规模、媒介形式等关键信息。
调查背景
为了更加深入了解广告市场的现状和前景，我们进行了一项全面的调查研究， 以提供有价值的数据和见解。
广告市场概述
创意与创新
广告行业注重与时俱进的创 意和创新能力，为品牌带来 长期竞争优势。
广播广告
广播广告可以覆盖广泛的受众群体，是传播信息和品牌的有效手段。
3
户外广告
浩大且多样化的户外广告形式，能够创造震撼力和视觉冲击。
广告市场趋势
1 数据驱动
大数据分析和人工智能技术的应用将成为广告市场的重要趋势。
《广告调查与分析》课件
和准确性。
AI可以帮助分析消费者的行为 和偏好，为广告策略提供更精
准的目标市场定位。
AI可以预测市场趋势，帮助广 告主提前布局，抓住商机。
AI技术可以提高广告投放的精 准度，降低浪费，提高投资回 报率。
大数据在广告调查中的应用
大数据提供了海量的数据 资源，可以深入挖掘消费 者的需求和行为模式。
大数据可以实时监测广告 效果，及时调整投放策略 ，提高效果评估的准确性 和及时性。
混合调查
综合运用定量和定性两种方法， 以获得更全面、准确的市场信息 和数据。
02
广告调查的流程
确定调查目标
确定调查目的
明确调查是为了解决什么问题或满足什么需求，例如 了解目标受众、评估广告效果等。
确定调查范围
确定调查涉及的领域和范围，例如市场、产品、消费 者等。பைடு நூலகம்
确定调查重点
根据调查目的和范围，确定调查需要重点关注的内容 ，例如消费者需求、竞争对手情况等。
监测市场变化
定期进行市场调查，监测市场变化趋势，及时调整营销策略以适应市 场需求。
提高广告效果
通过调查了解广告效果，评估广告投放渠道、内容、形式等是否有效 ，以便优化广告策略。
广告调查的方法
定量调查
采用问卷、电话访问、网络调查 等方式，对大样本进行统计分析 ，以获取量化的数据和信息。
定性调查
采用焦点小组访谈、深度访谈、 观察等方法，对小样本进行深入 了解和分析，以获取更深入的质 性数据和信息。
通过控制实验组和对照组，观察广告对消费者心理 和行为的影响，例如测试不同广告版本的投放效果 。
数据分析法
通过对大量数据进行分析，挖掘消费者对广 告的反馈和行为特征，例如利用大数据分析 广告投放渠道和受众匹配度。
AI可以帮助分析消费者的行为 和偏好，为广告策略提供更精
准的目标市场定位。
AI可以预测市场趋势，帮助广 告主提前布局，抓住商机。
AI技术可以提高广告投放的精 准度，降低浪费，提高投资回 报率。
大数据在广告调查中的应用
大数据提供了海量的数据 资源，可以深入挖掘消费 者的需求和行为模式。
大数据可以实时监测广告 效果，及时调整投放策略 ，提高效果评估的准确性 和及时性。
混合调查
综合运用定量和定性两种方法， 以获得更全面、准确的市场信息 和数据。
02
广告调查的流程
确定调查目标
确定调查目的
明确调查是为了解决什么问题或满足什么需求，例如 了解目标受众、评估广告效果等。
确定调查范围
确定调查涉及的领域和范围，例如市场、产品、消费 者等。பைடு நூலகம்
确定调查重点
根据调查目的和范围，确定调查需要重点关注的内容 ，例如消费者需求、竞争对手情况等。
监测市场变化
定期进行市场调查，监测市场变化趋势，及时调整营销策略以适应市 场需求。
提高广告效果
通过调查了解广告效果，评估广告投放渠道、内容、形式等是否有效 ，以便优化广告策略。
广告调查的方法
定量调查
采用问卷、电话访问、网络调查 等方式，对大样本进行统计分析 ，以获取量化的数据和信息。
定性调查
采用焦点小组访谈、深度访谈、 观察等方法，对小样本进行深入 了解和分析，以获取更深入的质 性数据和信息。
通过控制实验组和对照组，观察广告对消费者心理 和行为的影响，例如测试不同广告版本的投放效果 。
数据分析法
通过对大量数据进行分析，挖掘消费者对广 告的反馈和行为特征，例如利用大数据分析 广告投放渠道和受众匹配度。
第五章广告学概论马工程ppt课件
第二节 产品市场调查
第二节 产品市场调查
一、广告产品调查
广告产品调查是制定广告战略的基础。 广告产品调查涉及的内容非常广泛。
（一）产品的出现与发展背景 （二）产品类别特征 （三）产品的生产工艺 （四）产品的市场占有率 （五）产品的营销策略 （六）品牌形象调查
第二节 产品市场调查
一、广告产品调查
回忆法
日记法
“昨日首先 阅读”法
再确认法
第三节 消费者调查
三、消费者的媒介行为调查
（三）基于互联网技术的消费者媒介行为研究
第四节 销售渠道调查
一、销售渠道资源调查
第四节 销售渠道调查
二、同类产品销售渠道调查
（一）销售渠道产业链调查 • 在进行渠道产业链调查时，要分清消费类商品和工业品
两类。在渠道调查中需要关注完整的销售产业链。 • 在进行渠道产业链调查时，需要根据商品品类不同的销
第一节 广告调查概述
二、广告流程各环节需要的调查
第一节 广告调查概述
二、广告流程各环节需要的调查 （一）产品研发阶段
第一节 广告调查概述
二、广告流程各环节需要的调查 （二）产品进入市场阶段
第一节 广告调查概述
二、广告流程各环节需要的调查 （三）品牌培养和规划阶段
第一节 广告调查概述
二、广告流程各环节需要的调查 （四）广告推广阶段
第三节 消费者调查
二、消费观念与行为调查
（二）消费行为调查 １、购买和使用习惯调查
第三节 消费者调查
二、消费观念与行为调查
（二）消费行为调查 ２、消费者对品牌的认知与评价 • 这是研究消费者与商品或品牌关系的连接点。 • 测量中经常采用的指标包括消费者对品牌的兴趣度、关
广告效果调查的阶段与方法.pptx
第六章 广告效果调查
的阶段与方法
1
广告调查的各阶段及其特点
市场环境分析 创意调查 作品效果调查 媒体效果调查 两个重要的阶段
2
广告效果调查方法
广告效果测定的范畴 广告效果测定方法(一） 广告效果测定方法(二） 广告效果测定方法(三）
广告调查方法更进步，有关广告效果的知识会大量增加
21
雪 林 法
美国纽约雪林调查公司提倡的
测验节目
– 召集约300名代表的观众到会场，说明测验方法后，请观众对 实验所使用的节目，按个人意见评分，评分标准分（1）有趣 ；（2）普通；（3）无趣三种程度。
13
广 告 作 品 完 成 测 试 程 序
14
评价构想调查的项目
调查项目
– 传达（communication） – 印象（image） – 动机（motivation） – 诊断情报：
调查素材
– 创意策略拟订调查 – 广告表现拟订调查
评价方式
– 比较评价 – 单一评价
15
台湾东方广告公司广告运作流程
皮肤电气反射测验 瞬间显露测验 视向测验 节目表分析法 雪林法 询问法 分割法
10
广告效果测定方法(二）
记忆法
– 再确认法 – 回想法
语意差别法 透镜研究法 冲击法
记忆鼓测验 瞳孔计测验 知名度调查法 监看广告法 提示调查法 市场试验法
11
广告效果测定方法(三）
6
媒介发布的效果调查
1. 接触媒体了吗？ 2. 看过广告了吗？ 3. 记得广告商品的名称吗？ 4. 了解那个广告商品的内容吗？ 5. 对该商品是否有好感？ 6. 你想要购买那个商品吗？ 7. 实际上你买了那个商品了吗？
7
的阶段与方法
1
广告调查的各阶段及其特点
市场环境分析 创意调查 作品效果调查 媒体效果调查 两个重要的阶段
2
广告效果调查方法
广告效果测定的范畴 广告效果测定方法(一） 广告效果测定方法(二） 广告效果测定方法(三）
广告调查方法更进步，有关广告效果的知识会大量增加
21
雪 林 法
美国纽约雪林调查公司提倡的
测验节目
– 召集约300名代表的观众到会场，说明测验方法后，请观众对 实验所使用的节目，按个人意见评分，评分标准分（1）有趣 ；（2）普通；（3）无趣三种程度。
13
广 告 作 品 完 成 测 试 程 序
14
评价构想调查的项目
调查项目
– 传达（communication） – 印象（image） – 动机（motivation） – 诊断情报：
调查素材
– 创意策略拟订调查 – 广告表现拟订调查
评价方式
– 比较评价 – 单一评价
15
台湾东方广告公司广告运作流程
皮肤电气反射测验 瞬间显露测验 视向测验 节目表分析法 雪林法 询问法 分割法
10
广告效果测定方法(二）
记忆法
– 再确认法 – 回想法
语意差别法 透镜研究法 冲击法
记忆鼓测验 瞳孔计测验 知名度调查法 监看广告法 提示调查法 市场试验法
11
广告效果测定方法(三）
6
媒介发布的效果调查
1. 接触媒体了吗？ 2. 看过广告了吗？ 3. 记得广告商品的名称吗？ 4. 了解那个广告商品的内容吗？ 5. 对该商品是否有好感？ 6. 你想要购买那个商品吗？ 7. 实际上你买了那个商品了吗？
7
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【案例】农夫山泉天然水
农夫山泉通过天然水与纯净水 的客观比较，确定天然水优于 纯净水的事实，并宣布停产纯 净水，只出品天然水，鲜明地 亮出自己的定位，从而树立丁 专业的健康品牌形象。
◎对比定位
【案例】“ 泰诺”与“阿司匹林”对比定位
在止痛药市场，由于阿司匹林有潜在的引发肠胃微量出血的 可能，泰诺用对比定位的策略击败占“领导者”地位的阿司匹林。
创新 一流 悠久 较多
评估参考标准 ---中等
3-5年 通用
仿制 差
新近 专项
耐用
中等
易耗
偏高
适度
偏低
直销
----
代销
健全
有待完善
没有
大
普通
小
新颖
普通
保守
国内
----
国外
可以替代
----
不可替代
基于安全、环保、生活方式等
备注
３. 如何占据消费者的头脑 “先入为主、争当第一”
迪斯尼乐园
奔驰轿车
可口可乐
“知己知彼，百战不殆。” ——《孙子·谋攻》
通过对自身优势与对方劣势进行对比，扬长避短，找准增 强本产品竞争力的广告创意切入点，通过广告诉求，争取消费 市场和潜在消费群体，达到最大限度地获得市场份额的目标。
6. 竞争对手调查
面对白热化的市场竞争，在矿泉水市场的广告案例值得我 们研究。乐百氏矿泉水基于纯净推出“27层净化”的广告创意； 农夫山泉针对口味提出“农夫山泉有点甜”的创意；娃哈哈纯 净水的诉求则以社会文化内涵打出杭州之“天堂水”的创意牌。
◎进攻性定位
抓住竞争对手的弱势、缺点进行全方位进攻，削弱影响力动 摇其地位，转变消费者看法，争取市场的主动。
针对海尔引以为自豪的“不一定要拥有博士，但要拥有博 士研究成果”的借力经营哲学，海信以“42个博士” 的广告主 题与海尔进行进攻性定位竞争。
◎是非定位
【案例】七喜汽水 “非可乐”的定位
美国七喜汽水广告在宣传中把饮料 市场区分为可乐型和非可乐型两类， 是非定位确立了其地位和形象，销 售非常成功。
1. 没有调查就没有发言权
“调查就象‘十月怀胎’，解决问题就象‘一朝分
娩’。”
───毛泽东
◎广告调查是广告取得成功的前提条件。
◎广告调查是获得非凡创意的内在要求。 ◎广告调查是提高广告效益的有效举措。
2. 广告环境调查
广告环境是指广告活动所处的总体环境，包括政治环境、经 济环境、行业内环境、控制环境、自然环境、科学技术环境和社 会文化环境等。
与竞争商品价格的比较
与竞争商品生产成份的比 较
与竞争商品生产技术的比 较
与竞争商品市场/占有率的 比较
与竞争对手服务的比较
评估参考标准 强大 相当 薄弱
有竞争 力
更全 高 优良
相当
相当 相当 相当
不及
不及 低 较差
先进 相当 落后
高
相当
低
完善 相当 不及
备注
５. 如何使用资金
广告定位的最大障碍是——臆断。如果没有足够的资金保障，怎 能与竞争的同类产品抗衡？更不用说比自己强大好多倍的企业了。 在资金有限的情况下，有效的办法是，集中力量，缩小市场区域， 各个击破。
【案例】往日席卷大半个中 国的“秦池”酒，在夺取中 央电视台6600万元的广告 “标王”桂冠后，陷入昂贵 广告费用和产品粗制滥造的 泥潭，从此再也没有起来， 正是：成也广告，败也广告。
６. 你能坚持下去吗
广告活动是一项长期的信息传播和市场促销行为，因此，长 期性是确定广告基本定位必要的要求，要爬最高的梯子就不要回 头，朝三暮四的做法万万不可取。
1984年时的海尔，是一个亏空147万元、资不抵债、频临倒 闭的烂摊子。如今，海尔拥有27个门类7000多个规格品种的产品 群，2000年实现全球营业额406亿元。海尔成就的取得在于海尔 人长期地执着地追求产品及服务的品质。“真诚到永远”——既 是在做广告，又是在陈述海尔的传播营销战略。
３. 如何占据消费者的头脑
柯达胶卷
雀巢咖啡
【相关链接】消费者分析参考
编号
分析要素
01 消费者的性别
02 消费者的年龄
03 消费者的家庭
04 消费者区域
05 消费的时间
06 消费的季节
07 消费量
08 消费方式
09 消费者的种族
评估参考标准
男
----
女
老年
青年
儿童
富有
中等
贫困
发达地区 中等地区 落后地区
3. 广告市场调查
市场调查（Marketing Research）又称作市场研究、营销调 查研究等。是指用科学的方法和态度，对市场及市场营销的相关 问题进行调查研究，以获取客观真实的信息，为营销决策提供依 据。
通过市场调查，就能预测我们的产品或服务在一定范围内的 市场销售前景，便于估算投放广告的时机、规模和媒体等。
产品调查就是对所要代理广告的产品或服务进行的调查。主 要包括产品的功能、特点、质量、规格、标准、造型、型号、包 装、价格、使用方法以及品牌形象等等。
5. 产品调查
◎ 明确产品或服务的对象谁？ ◎ 人们对产品或服务会存在哪些需要？ ◎ 产品将在什么环境下使用？ ◎ 广告产品或服务的优点在哪里？
6. 竞争对手调查
迄今，定位法经过不断发展和丰富，已成为广告活动中最为 常见和最具实效的创意方法。它通常包含以下几个方面的广告 定位方向：1、优势定位；2、逆向定位；3、对比定位；4、进 攻性定位；5、是非定位；6、产品价格定位；7、重新定位；8、 寻找空位定位； 9、生活场景定位等等。
◎ 优势定位
【案例】准确学外语，轻松又容易——智能达
内容提要
第一节 广告调查 第二节 广告策略 第三节 广告创意思维的开发 第四节 确定创意表现形式及表现手段
第一节 广告调查
1、没有调查就没有发言权 2、环境调查 3、市场调查 4、消费者调查
5、产品调查 6、竞争对手调查 7、广告公司与媒体调查 8、广告效果调查
第一节 广告调查
我们做任何一件事要想取得成功，都要打有准备之仗，充分 调查研究与其相关的情况。广告活动是综合性的销售促进活动， 广告创意能否切中广告主题，实现广告目标？关键在于广告活动 之前有没有进行深入透彻调查与研究。
【案例】 乐百氏27层净化水广告
7. 广告公司与媒体调查
对广告产业链上的广告代理商、媒体进行调查，有助于从广 告业生产过程中获得创意的契机。
哪一个代理商对本业务表现得最积极？业务能力最强？善于 与广告主合作？曾经做出过成功的案例等等。
──威廉·威尔巴克
【相关链接】2002年首季广告量最高的媒体
媒体 排序 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
◎产品价格定位
【案例】雕牌洗衣粉价格定位
雕牌用“只选对的，不买贵的” 暗示雕牌的实惠价格，这些都 是既考虑了质量又考虑了价格 的定位策略。
◎重新定位
【案例】老杂志焕发青春
—— 《萌芽》杂志的重新定位
◎重新定位
【案例】万宝路成功的“变性手术”
定位作为一种重要的广义的战略，其从局外而不是局内的角 度审视自己和对手的客观态度对于广告设计和创意永远有着极其 重要的指导意义，提示我们解决问题不能老从问题本身找出路， 而应创造性地将问题或困难置于一个大环境中进行整体考察，从 不同的侧面确定并构建你所处的坐标系，以此迂回地寻求解决问 题的有效途径，有道是“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。
在商品营销中，产业、广告公司、中介咨询机构、媒体等构 成“利润生态链”，既然是生态链，那么广告创意与设计要想取 得骄人的效果，必然要将其自身置于整体环境中加以评判。
【案例】宏观环境变化下的孝感房地产
近几年孝感房地产开发过快，市场不太景气，经调查荻悉：中央银行再度 调低银行存贷款利率；货币化分房政策的加速推进；住房拆迁安置补贴新规定 的出台；大型高速干道和轨道交通的建设，以及孝感旧城改造，和大型公共绿 地的推出等等，为孝感房地产发展创造了一系列有利的宏观背景。这些调查结 果显示出孝感购房者对住宅需求的欲望不断加强。这些，使孝感房地产市场在 紧缩的大环境中，仍保持了稳中有升、持续走好的态势。
【相关链接】产品定位分析参考
编号 01 02 03 04
05 06 07 08 09 10 11 12 13
分析要素 产品的科技含量 产品的质量 产品进入市场的历史 产品的功能
产品的耐用性或寿命 产品的价格 产品的销售渠道 产品的服务网络 产品的大小 产品的外形 产品的原产地 产品的替代性 产品的附加值
以“智能机芯”为利益 诉求点，将认知、形象、 功能、消费者等有机整 合起来。产品推出后， 智能达公司一下子脱销3 个多月。
◎ 逆向定位
【案例】华西附三医院 ( 热爱生命 尊重生命 善待生命 )
“以医生为中心” 的医疗体制，导 入了以“病人为 中心”的系统， 完全实现了医院 的医疗服务。
◎对比定位
“创名牌，核心在于产品的高质量”、“质量是企 业的生命，服务是信誉的源泉。”
──张瑞敏(海尔CEO)
威廉·伯恩巴克曾说过：“如果我要给一个广告人以忠告的 话，那就是在你开始工作之前，必须彻底了解你的广告产品。 你的聪明才智，你的煽动力，你的想像力和创造力，都要从对 产品的调查和了解中产生。”因此，在广告创意的过程中，你 必须勾画出广告产品所处的位置，以此为基点找出创意的泉源。
8. 广告效果调查
广告效果调查是指对某种产品或服务的广告活动，进行有系 统地评估，测定其已经达成多少预定目标。广告效果调查的意义 在于了解该广告促成消费者在态度与行为上转变的结果，以此确 定下一波广告创意的定位。
4·2 广告策略
【选用教材】《广告创意训练教程》 张 勇 主编