家庭结构对消费行为的影响
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家庭结构对消费行为的影响
需求决定消费,人们为了获得一定的需求满足,从而选择消费,但人们的消费行为从来都不是盲目的,往往受到很多因素的影响,在快速消费泛化的社会,消费者在身处其中,其消费行为是不自觉的,在潜移默化中便形成了消费。家庭是社会的基本单位,也是消费行为产生的可靠的保证,针对家庭设计产生的各种消费品总是源源不断的袭来。
一家庭结构
家庭对消费行为的影响是占主要地位的,家庭人员组成一般是指家庭人数、年龄、性别、各成员之间的关系等,家庭影响了大多数的消费决策,当前家庭规模变小,就要求消费品朝着强调小包装的食品和化妆品,小型厨房用品和家具发展,现代小家庭在饭店吃饭和娱乐场所的花费将越来越大,单身和没有孩子的家庭在旅游,休闲和投资上更舍得花钱。这是家庭发展的趋势对消费的影响。在家庭消费决策的制定中,购买决策不同于一般的组织购买,购买决策隐含了感情因素,从而影响家庭成员间的关系。在家庭购买决策中,主要的产品使用者也许既不是购买决策者也不是购买者,所以营销人员必须判断影响家庭购买决策的角色有哪些成员构成。往往妻子和孩子在购买决策中的作用是不可忽视的。家庭结是复杂多变的,家庭结构不同,购买的特点也不同。家庭结构直接影响着为谁买、买什么、买多少等决策。
二家庭结构对消费结构的影响
由于我国实行了一对夫妇只生一个孩子的国策,使家庭明显趋于小型化。家庭规模的小型化对家庭消费结构带来重大影响。具体为:(1)家庭小型化的结果,使儿童消费品趋于高档化、多样化,儿童娱乐用品、服装、营养品的需求量将逐步增大,儿童和婴儿在家庭中的地位上升,这种情况下,儿童成为消费的主要源动力。如专为孩子服务的儿童乐园,靠婴儿市场养活的奶粉业和尿布厂商等。(2)随着家庭规模趋小,家庭生活用品也趋向小型化,吃大锅饭的时代一去不复返,随着家庭规模的缩小,人们所追求的家庭生活质量则摆到了显要的位置,一个三口之家再也不必去为吃饭穿衣而担忧,而是考虑该吃什么,更加注重生活的质量。(3)家庭购买耐用消费品的数量、种类都会增多,而且以高档品为主。(4)食物支出
结构同时也会变化,如在外吃饭的人数和次数增大,方便食品、罐头食品的消费量会增加。(5)家庭用于医疗、文化娱乐等方面的支出比重增大。家庭结构的变化不仅对家庭自身消费结构产生影响,对工商企业、服务业等也都产生直接影响。
三家庭对消费行为的影响
消费者购买活动一般以家庭为单位,但是购买的决策者,通常不是家庭这个集体,而是家庭中的某一成员或某几个成员。不同的家庭成员对购买商品具有不同的实际影响力。在一般家庭作出购买决策的过程中,我们通常可以发现家庭成员扮演着五种主要角色:(1)提议者:促使家庭其他成员对商品发生兴趣的人。(2)影响者:提供商品信息和购买建议,影响挑选商品或服务的人。(3)决策者:有权单独或与家庭其他成员一起作出买与不买决定的人。(4)购买者:购买商品的人。(5)使用者:使用所购商品或服务的人。至于家庭中多少人充当这些角色,什么人充当哪些角色,则要根据家庭的不同和他们所买商品的不同而变化。
从所购商品的因素来划分:对于不同的商品,家庭成员发挥的作用也不同。如家庭食品、日用杂品、儿童用品、装饰用品等,女性影响作用大;五金工具、家用电器、家具用具等,
男性影响大;价格高昂、全家受益的大件耐用消费品,文娱、旅游方面的支出,往往共同协商。家庭中孩子可以在家庭购买特定类型产品的决定上产生某些影响,如对购买点心、糖果、玩具、文体用品等商品就有较大影响。在我国当今的城市家庭中,妻子与丈夫有平等的经济
收入,她们又工作,又承担了更多的家务,家庭经济多为她们控制,家庭的大部分日用品及耐用消费品大多在她们的影响下购买。
消费者任何消费动机的实现,或是生理、心理需要的满足,都要有经济收入作基础。因此,家庭经济收入制约着家庭与个人的购买能力、购买方式、消费结构和生活习惯等。如果
经济收入十分有限,其家庭成员的高层次需要和心理性动机就要受到抑制,就要先让位于低
层次需要或生理性动机,这就是高收入家庭和低收入家庭在消费中所重视的商品层次的不同。收入高的家庭求新、求美、求名等,而收入低的家庭求廉、求实、求利动机强烈。
针对不同的家庭和不同的家庭消费结构,营销者需要根据不同的情况进行区别对待,了解家庭成员中个人所扮演的角色,这是成功营销的基础条件。
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