ⅩⅩⅩ局领导干部公开接访、定期下访、约访制度

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领导干部接访日规章制度

领导干部接访日规章制度领导干部接访日规章制度领导干部接访日是指固定的一天，领导干部在该日接受群众来访。

领导干部接访日是机关、企事业单位处理信访事务的一个有效方法。

通过制定领导干部接访日的规章制度，可以规范领导干部接访行为，加强沟通联系，解决群众诉求，维护社会和谐稳定。

以下是领导干部接访日规章制度的主要内容。

一、接访时间和地点领导干部接访日的时间和地点应当在领导班子工作会议上确定，并在相关信息发布途径进行公告。

一般来说，接访时间为每周的固定日期（法定节假日除外），接访地点一般为单位办公室或者是领导干部办公室。

二、接访须知为保证接访秩序和效率，单位应制定接访须知，在接访地点公开展示。

接访须知主要包括如下内容：1、接访时间，来访者应在规定的时间段内前往接访地点，每个来访者接待时间不超过30分钟，领导干部有权根据情况适当调整接待时间及顺序；2、接访须网络预约，预约流程简单，预约名额有限，如遇突发事件来访者不受此限制；3、来访者需携带有效身份证件，接访时需要登记身份证明，并写明诉求具体问题、事件经过以及回访方式等内容；4、接访时，来访者应当保持秩序，如遇恶意诉求或寻衅滋事行为，领导干部有权中止接访并报告有关部门，特别情况下有权请公安机关协助处理。

三、接访流程接访流程分为三个环节：来访者登记、领导干部接待、后续处理。

具体流程如下：1、来访者登记：来访者到接访地点，前往登记处填写登记表，写明诉求具体问题和事件经过；2、领导干部接待：按照登记顺序，领导干部逐一接待来访者，询问情况，表态态度，并在30分钟内作出处理决定；3、后续处理：对于未能在现场处理的诉求问题，领导干部应当在规定时间内反馈处理情况，如需联络调查、核实情况，应当及时与来访者联系并告知处理所需时间。

四、实施要求1、全体领导干部都应当参与接访工作，每位领导干部的接访时间应该制订具体的安排；2、在接访日当天，不得安排领导干部外出办公，不得安排与接访不相关的工作，确保接访工作优先和优质；3、保障来访者合法权益，对于有特殊需求的来访者，应当做出特殊安排，如需要提供翻译等服务；4、对于接访日未能处理的诉求问题，应当做好相关材料的整理工作并及时上报有关部门，尽快解决问题。

领导干部定期接访制度范本(2篇)

领导干部定期接访制度范本为了贯彻落实____精神、____重要思想和《____关于加强和改进党的作风建设的决定》，进一步加强和改进嵩市镇机关作风建设，加强沟通，畅通言路，特制定本制度。

1、加强我镇机关作风建设，增强服务意识，提高办事效率，密切干群关系，规范领导接待群众工作。

2、领导信访接待日时间为每周一至周五，地点为镇政府办公大楼便民服务中心，由领导轮流值班挂牌接待来访群众。

若领导因公不能到场接待，由便民服务中心衔接下轮领导到场负责接待。

3、领导信访接待日在实行现场接访方式的基础上，可逐步采取随时访随接访与预约接待相结合的方式进行，具体衔接工作由便民服务中心负责。

4、领导信访接待日重点处理群众反映的普遍性问题、热点难点问题及突出、重大问题。

5、在领导接待日期间，凡涉及相关部门的工作，镇领导可安排一名相关工作负责人协助做好接待群众工作。

6、对群众反映的信访问题或建议、要求，按照国家有关政策法律及信访原则，认真及时恰当处理，做到件件有交待。

7、认真做好信息收集反馈工作。

领导干部定期接访制度范本（2）第一章：总则第一条为贯彻党的群众路线，加强党风廉政建设，推进社会主义现代化建设，树立良好的党风政风，加强党员干部作风建设，特制定本制度。

第二条本制度适用于全国各级领导干部及党政机关的公务人员。

第三条接访的目的是为了让领导干部更加了解人民群众的意愿和诉求，及时解决人民群众的实际困难，加强政府和人民之间的联系和沟通。

第四条接访的方式可以包括现场接访、电话接访、网络接访等多种形式，以便更好地满足人民群众的需求。

第五条接访工作应当做到及时、公开、公正、热情，保护人民群众的合法权益，切实维护社会稳定和人民群众的正当利益。

第二章：接访流程第六条领导干部应当每季度开展一次接访工作，根据需要也可以进行不定期的接访。

第七条接访地点应当选择容易到达、方便人民群众出行的地方，可以选择政府办公室、社区乡镇服务中心、党员干部群众活动场所等。

2024年村级干部定期接访及包案制度例文（二篇）

2024年村级干部定期接访及包案制度例文在全面履行本职业务职责的同时，我局积极发挥引领作用，紧密团结并领导班子成员，着力强化社会____工作的执行与监督。

现将相关工作进展及成效汇报如下：一、领导责任明确。

鉴于今年恰逢祖国六十华诞，我局将____工作视为年度首要且核心的政治任务。

通过制定详尽方案，将任务细化至具体环节并落实到个人。

主要责任人以身作则，将维护____工作置于工作议程的优先位置，视维护社会稳定为当前工作的重中之重。

通过深入基层，加强宣传教育与思想政治工作，力求将问题化解于萌芽状态，确保人员稳定在当地。

二、隐患排查全面。

我局____工作聚焦于三大领域：乡镇兽医____职工养老、村级动物防疫员福利待遇及区水产公司改制问题。

依据____工作领导小组的指导方针，我们全面铺开以维护稳定为目标的宣传教育活动。

针对上述重点群体，采取包案负责机制，坚持月度深入各乡镇进行细致排查，以宣传、教育、督促为主要手段，密切联系群众，及时掌握民情民意。

三、包案责任落实。

我局高度重视____工作的组织领导，严格执行“____”总负责的责任制，形成由“____”亲自挂帅，分管领导具体执行，其他领导协同配合的工作体系。

各级领导层层抓落实，确保责任到人。

具体分工如下：书记负责全区渔民、渔业队____工作；副局长分别负责项目、工程建设及乡镇兽医____职工、村级动物防疫队伍的____工作；纪检组长则专注于区水产公司人员稳定及城北街道的____工作，并承担特定村委的包案下访任务。

四、工作措施得力。

在处理各类信访____事务时，我局始终遵循法律法规与政策导向，秉持公正、公平、公开的原则，带着对群众的深厚感情开展工作。

我们致力于解决群众的合理诉求，维护其合法权益，并加强教育引导，促进群众理性表达意见。

（一）关于乡镇兽医____职工养老问题，我局已采取多项措施加以改善。

在每月发放固定补贴的基础上，还为符合条件的职工申请了低保。

为彻底解决养老难题，我局已向政府申请转让相关土地以筹集资金，目前该申请已获政府基本同意。

领导干部公开接访、定期下访、约访制度

领导干部公开接访、定期下访、约访制度为了广开言路，密切干群关系,切实转变工作作风,推动政务公开工作全面深入开展，全力打造“平安”城南,特制定本制度。

一、参与接访的领导范围街道党政领导班子成员.二、接访时间安排街道工委、办事处每个工作日安排两名党政班子成员接待群众来访。

三、接访形式1、接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式。

2、街道领导定点接待群众来访的场所设在街道综治信访维稳中心。

3、重点约访是指有针对性地约请信访人反映信访事项，并协调相关单位解决信访突出问题。

四、工作范围凡属本街道辖区及职责范围内的工作，都欢迎人民群众来访,向街道领导反映意见、建议和要求。

领导干部还要定期深入社区了解、解决居民关心的民生等方面的热点、难点问题。

五、接访和下访领导要热情对待信访人员，认真听取信访人员意见，耐心解答有关问题。

六、要根据信访人反映的问题,依照有关政策、法律、法规、文件现场给予处理和解答，对一时解释不了或难以解决的问题,待研究后再作处理或答复。

与现行政策不相符的,要耐心细致地做好思想工作.对按政策已解决仍无理缠访闹访的人员，加强思想疏导和法制教育，落实稳控措施；对有严重违法闹访行为的人员，要依法果断处置。

七、对于群众来访反映的信访事项,职能部门能解决的，由综治中心直接交办，限期解决;群众来访反映的重点、难点事项由综治中心及时报告相关领导约访;社区、各单位排查梳理的需领导协调解决的信访事项及时报送综治中心，由综治中心报告相关领导约访。

八、对在接访、下访中发现的苗头性问题，要及时通报相关部门和责任单位，落实化解措施；重大或疑难案件,及时向市信访局和有关领导汇报.九、在接访、下访过程中受理的信访案件,实行限时办结制度，简单案件在5个工作日内办结，一般案件在一个月内办结，重大疑难复杂案件在两个月内办结。

十、接访、下访过程中发现一些群众关心的热点、难点问题，要进行梳理上报，提出解决的对策，从源头上减少信访问题。

2023年领导班子成员公开接访制度范本

2023年领导班子成员公开接访制度范本领导班子成员公开接访制度范本第一章总则第一条为了加强领导班子成员与民众之间的沟通联系，促进民主决策和重大决策的公开透明，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国各级领导班子成员在接受民众来访时的活动，旨在确保公众的告诉权、监督权和参与权。

第三条领导班子成员在接访活动中应坚持党和国家的方针政策，维护社会稳定，处理好权益与公益的关系。

第四条领导班子成员应积极主动承担接访工作，在相应的工作时间和地点接受来访群众。

第五条各级政府应为领导班子成员提供必要的接访工作保障，包括但不限于接访办公室、工作人员、信息咨询等支持。

第二章接访对象第六条领导班子成员接访对象包括来访群众、企事业单位代表、社会团体代表、媒体记者等，无论是个人还是团体，都有权利向领导班子成员提出意见、建议和申诉。

第七条领导班子成员接访工作应注重突出重点、疏导多闻，重点关注社会热点和民生问题，积极解决民众关切的问题。

第三章接访程序第八条领导班子成员接访工作应坚持公开透明原则，倡导优先通过正常渠道反映问题，充分尊重民众的合法权益。

第九条领导班子成员接访工作应实行预约制，民众可以通过电话、网络等方式提前预约接访时间和事由。

第十条领导班子成员接访工作应设立接访办公室，负责接待来访民众、登记备案、安排接访事项，确保接访过程的秩序和安全。

第十一条民众在接访过程中应遵守公共秩序，讲述事实真相，提出具体问题，并主动配合接访工作人员的指引和管理。

第十二条领导班子成员在接访过程中应认真倾听民众诉求，提供解决问题的意见和建议，并及时向民众反馈后续处理结果。

第四章接访管理第十三条各级政府应建立健全领导班子成员接访工作的制度和机制，做好组织协调、培训教育、信息公开等工作。

第十四条接访办公室应设立专门的信息系统，汇总统计接访数据，做好档案管理和信息公开。

第十五条接访办公室应定期组织接访工作总结会议，及时研究解决接访中存在的问题，优化工作流程，提高工作效率。

领导接待来访制度[5篇范例]

领导接待来访制度[5篇范例]第一篇：领导接待来访制度领导接待来访制度一、局领导定期接待来访群众，当面听取信访人反映的信访事项，协调有关部门接受或者办理。

二、领导信访接待时间安排：每月1—5日由局长、局党委书记接待；6—10日由分管体育、文化工作的副局长接待；11—15日由分管教育行政工作的副局长接待；16—20日由分管教学工作的副局长接待；21—25日由分管后勤工作的副局长接待；26日—月底由局党委副书记、纪委书记接待。

接待地点：教文体局办公室。

三、局领导应按时在信访接待日接待地点，当面与信访人沟通了解情况，答复询问，解疑释惑，做到包接待、包协调、包督办、包落实。

四、对于当场能够解决的问题要现场办公，现场解决；对于当场可以决定受理的信访事项，要当场予以受理，交由有关部门或者工作人员办理，有关部门或者工作人员应当自受理信访事项之日起60日内办结；情况复杂的经工作小组批准，可以延长办理期限，但延长期限不能超过30日，同时告知信访人延期理由。

六、对于不能接受的信访事项，要说明理由，引导信访人依法通过其他渠道解决。

七、负责信访接待日的领导或者工作人员与信访事项或者信访人直接有利害关系的，应当回避。

八、负责信访接待日的领导或者工作人员办理信访事项应当恪守尽职，秉公办事，查明事实，分清责任，宣传法制，教育疏导，及时妥善处理，不得推委、敷衍、拖延。

第二篇：领导接待群众来访制度领导接待群众来访制度一、参加领导接待日的领导要挂牌接待。

二、主要领导年内接待群众来访要达到全年来访总量10%以上；每季度听取信访汇报不少于一次。

三、在领导接待日内，参加接待的领导同志应认真解答来访群众反映的问题。

按相关政策法规当时能解答的要予以答复；一时不能解答的，要做好宣传解释工作，并视反映问题的情况批转有关职能科室调查处理后给予答复；对不切实际超出政策规定提出过高要求的，要做好耐心细致的说服教育工作，使其息诉罢访。

四、领导接待日的安排，应提前通知领导做好接待准备。

xx区领导干部定期接待信访群众来访工作实施方案

xx区领导干部定期接待信访群众来访工作实施方案为进一步密切党和政府与人民群众的联系，畅通信访渠道，加大对人民群众来信来访问题的解决力度，根据省联席会议制定的《领导干部定期接待群众来访实施办法》文件精神，结合我区群众上访的实际情况，制定了我区《领导干部定期接待群众来访实施方案》。

一、原则目标：按照公开透明、规范有序、方便群众、解决问题的原则，深入贯彻落实科学发展观，深刻认识和准确把握新形势下人民内部矛盾的特点和规律，践行党的宗旨，切实发挥党委和政府主导的维护群众权益机制作用，落实“事要解决”的要求，形成区委、区政府主要领导带头，区级领导干部参与，部门主要领导干部参加，直接面对群众，亲自接待来访，着力解决突出问题、化解矛盾纠纷，维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的工作格局，建立健全正确处理人民内部矛盾的长效机制。

二、工作重点：领导干部接待群众上访，重点接待解决本级本部门案情复杂、久拖未决的疑难问题和涉及完善相关政策规定的重大群体性利益问题以及上级领导关注的重点问题。

对发生的进京非正常上访，领导干部要件件接待、包案。

按照属地管理、谁主管谁负责的原则，由属地党委、乡镇和事涉部门的主要领导为第一责任人负责接待。

对发生的进京非正常重复上访，主要领导干部要件件接待、包案。

按照属地管理、谁主管谁负责的原则，在本年度累计重复二次以上的进京非正常上访，由区级主要领导接待、包案。

三、接访时间：区委书记每月安排一天、区长每月安排两天时间接待群众来访，区委和政府班子成员定期接待群众来访，乡镇、街道、区直部门领导干部要随时接待群众来访。

四、接访方式：公示。

按照既要有利于解决问题，又要保持大局稳定的原则，采取适当方式，在一定范围内对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示。

接访。

根据案件情况采取定点接访、重点约访和带案下访等方式进行。

在摸清底数、掌握情况的基础上，按问题分类，在固本文来源：http://定的接访场所面对面接待来访人;对长期上访老户和涉及全局性的上访问题，有针对性地约请上访人并协调解决相关上访问题;深入到矛盾突出、解决难度大的部门，采取领导带队深入实地，广泛听取群众意见，了解案件成因，剖析问题症结，一事一议，研究解决措施。

领导干部定期接访制度

领导干部定期接访制度为了加强和规范工作，保护人的合法权利，保持领导干部同人民群众的密切联系，本制度建立了领导干部定期接访制度。

这也是重视改善民生、维护群众合法权益的具体体现，以及听取群众意见、不断改进工作的有效方式。

为了让群众了解和参与，领导干部要做好定期接待群众来访的具体工作，并通过公示栏公示接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况。

采取多种方式进行接访，包括定点接访、重点约访和带案下访等。

对于一些疑难、重点问题，要适当时间有针对性地约请人协调解决。

对于解决难度大的案件，有关领导或部门要带案下访，深入到矛盾突出、解决难度大的地方，广泛听取群众意见，剖析问题症结，研究解决办法。

对于群众反映强烈的突出问题，实行领导包案制度，落实责任单位、责任人，并落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”责任制。

对于涉及人数多、组织化倾向明显的群体性问题，包案领导干部要组织有关部门提出解决问题的意见和建议，提交联席会议集体研究。

要把领导干部接访的重点定位在“事要解决”上，努力在“案结事了”上狠下功夫。

要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。

领导干部定期接待群众来访的基本要求包括热情负责地接待群众，设身处地为群众着想，不管诉求是否合理都要认真解答，做到“件件有着落、事事有回音”，决不能推诿扯皮、敷衍塞责。

要认真解决突出问题，抓住重点和关键，着重解决案情复杂、久拖未决的疑难问题，着重解决责任主体难落实、工作难度大的复杂问题，着重解决涉及政策层面、需要完善相关规定的重大利益矛盾和突出问题。

1.严格遵守政策法规，对于法律法规和政策明确规定的问题，要督促责任单位按政策解决；对于群众合理或部分合理但没有明文规定的诉求，要做好解释说明工作；对于不能依法按政策解决的问题，要做好耐心细致的解释工作，不能违反法律法规和政策规定，引起新的矛盾和问题；对于特别困难的群众，要采取个案帮扶等措施，保障其基本生活。

海西州教育局领导信访接待日制度1

海西州教育局领导信访接待日制度
第一条为及时处理重大信访案件，树立执政为民的良好形象，进一步加强州教育局信访工作，根据国家《信访条例》关于领导信访接待“五亲自”的规定，制定省局领导信访接待日制度。

第二条局领导信访接待日，是指局级领导定期安排一个工作日当面接待群众来访，并现场答疑解惑、解决重大信访问题的工作制度。

第三条每月第一个的星期一为局领导信访接待日，每个接待日的领导接待时间根据来访群众情况而定，一般为2小时左右。

第四条局办公室具体协调负责局领导信访接待的日程安排和相关事宜。

局办公室负责协调安排好局领导接待日同局领导日常外事工作关系。

第五条局领导信访接待日办公地点设在局办公室。

第六条局办公室应当在一定范围内定期公告局领导信访接待的具体日期、地点和当班局领导，并负责组织和安排信访人员有序参加接访。

集体或群体访事件由其1—3名代表参加接访。

第七条局领导接待上访群众时，局办公室应当根据情况
确定一名处级领导和一名专职信访工作人员参加。

第八条局领导信访接待日主要处理以下信访事宜：
（一）下级教育局部门久拖不决，多次重复上访案件；
（二）案情较大，在全州有影响的重大信访案件；
（三）信访人员强烈要求局领导接待的案件；
（四）其他局领导认为应当接待的案件。

第九条局领导接待群众所作出的决定、要求和承诺，有关处室要认真落实、跟踪督办，并将落实情况及时报告有关
局领导。

领导班子成员公开接访制度范文(三篇)

领导班子成员公开接访制度范文一、概述为加强领导班子成员的工作透明度，增强政府与公众的互动沟通，特制定本公开接访制度。

二、适用范围本制度适用于领导班子成员。

三、接访时间与地点1. 接访时间：领导班子成员每周设立固定接访时间，具体时间由领导班子成员根据工作安排确定，并向公众进行通告。

2. 接访地点：领导班子成员确定固定的接访地点，确保公众方便前往并进行有效的沟通。

四、接访申请及备案1. 公众提出接访申请：公众通过书面或电子邮件的形式提出接访申请，包括个人信息、接访事由和需求等内容。

2. 领导班子成员接收申请：领导班子成员接收接访申请并进行初步审批，确保申请合理并具有一定的紧迫性。

3. 接访备案：批准接访申请后，领导班子成员将申请进行备案，并安排接访时间和地点。

五、接访办理1. 接访工作人员：领导班子成员安排专门的工作人员负责接访工作，包括协助组织接访流程、提供相关资料和解答公众问题等。

2. 点对点接访：领导班子成员按照接访备案的顺序，逐个接待公众，并进行详细了解接访事由和予以解答。

3. 接访结果反馈：领导班子成员将接访事项及处理结果进行记录，并及时向公众反馈处理情况。

六、接访记录与公示1. 接访记录：领导班子成员要做好接访记录的整理和归档工作，并确保接访记录的真实性和完整性。

2. 公示机制：领导班子成员可以将接访记录公示在官方网站、微博微信等渠道，让公众了解接访情况并保持透明度。

七、违规处理领导班子成员如违反接访制度或未按规定进行接访工作，将面临相应的纪律处分，以确保接访工作的正常进行。

八、附则本制度的解释权归领导班子所有，如有需要进行修改或调整，应经过领导班子成员协商一致，方可实施。

领导班子成员公开接访制度范文（二）尊敬的领导班子成员：经过充分研究和讨论，我们决定推行公开接访制度，以提高我们的工作效率，加强与民众的联系与沟通。

现将制度范文如下：第一条为规范领导班子成员接访行为，增加政务透明度，激发广大干部的工作热情，根据国家相关法律法规和党内制度，制定本规定。

2024年领导干部定期接访制度样本（三篇）

2024年领导干部定期接访制度样本为强化党与人民群众的紧密联系，确保信访流程的畅通，有效处理信访问题，保障信访人的合法利益，依据《信访条例》之规定，结合本机构实际，特制定本规程。

一、负责接待群众来访的领导本机构的领导班子成员及科室负责人将轮流承担接访职责。

每次接待工作由一位领导班子成员及两位科室负责人共同进行。

二、群众来访的接待时间与方式局领导的群众接待分为定期和不定期两种形式。

定期接待时间为每周三，由各局领导按周轮流安排；不定期接待则在每周三以外的时间进行，如遇特殊情况或重要信访问题，将根据具体情况请相关局领导直接参与接待。

三、接待群众来访的地点领导信访接待室设于局传达室。

四、处理群众来访事项的原则与方法1. 实行首次接待责任制和重大疑难问题领导督办制度；2. 严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限；3. 对能当场解决的问题，由接访领导直接答复或提出处理建议，交由相关科室执行；对复杂疑难问题，责成相关科室在规定时间内办理；4. 对已受理且在规定期限内处理中的信访事项，对不属于本机构职权范围的事项，以及应通过诉讼途径解决的事项，应及时告知信访人；5. 若多人来访反映相同问题，将要求信访人推选不超过规定人数的代表提出信访要求。

五、群众来访接待的组织工作1. 局办公室负责处理局领导接待群众来访的日常事务；2. 局办公室应安排工作人员参与接待，并做好详细记录；同时，每年对局领导的信访接待工作进行总结。

六、本规程自公布之日起实施。

2024年领导干部定期接访制度样本（二）为强化党与人民群众的紧密联系，确保信访流程的畅通，有效处理信访问题，保障信访人的合法利益，依据《信访条例》之规定，结合本机构实际，特制定本规程。

一、负责接待群众来访的领导本机构的领导班子成员及科室负责人将轮流承担接访职责。

每次接待工作由一位领导班子成员及两位科室负责人共同进行。

二、群众来访的接待时间与方式局领导的群众接待分为定期和不定期两种形式。

领导干部定期接访制度电子版(5篇)

领导干部定期接访制度电子版为密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，根据____《信访条例》精神，结合本局实际，制定本制度。

一、参加接待群众来访的领导领导班子成员、科室负责人负责轮流接访。

每次接访由一名领导班子成员、两名科室负责人组成。

二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种。

定期接待群众来访时间为每周三，每位局领导轮流安排接待；不定期接待每周三以外的时间，如果发生群众____或有重要信访问题，根据信____项请有关局领导直接出面接待信访人。

三、接待群众来访的地点领导信访接待室设在局传达室。

四、接待群众来访事项的处理原则和方法1、坚持首访接待责任制和重大疑难信访件领导包案件制；2、严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求；3、对能够当场处理的问题，接访领导直接答复或提出处理意见，责成有关科室办理；对情况复杂、涉及面广的疑难信件，责成有关科室在规定的时间内办理；4、对已给受理并在规定期限内正在办理的信访事项，对不属于本局职权范围的信访事项，对已经或者应当通过诉讼的信访事项，应当及时向信访人告知；5、对多人来访提出共同信访事项的，要求信访人推选不得超过____人以上的代表提出信访要求五、接待群众来访的____安排1、局办公室责任局领导接待群众来访的具体事务性工作。

2、局办公室安排一名工作人员参与接待，并做好接待记录；同时每年对局领导信访接待工作情况进行总结。

六、本制度从公布之日起执行。

领导干部定期接访制度电子版（二）为进一步畅通信访渠道，维护群众权益，按照县委、县政府统一部署，现就____乡领导干部接待群众来访工作制定如下制度：一、参与接访的领导范围乡党委、政府领导班子全体成员；二、接访时间安排乡党委、政府每个工作日安排一名领导接待群众来访；三、提前公示接访信息通过广播、电视或公示栏等方式，至少提前两天公示接访信息。

公示内容包括接访领导的姓名、职务、分管工作以及接访时间、地点、形式等，以方便群众了解情况；四、接访形式接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式。

领导干部接访制度

领导干部接访制度 Prepared on 22 November 2020XX区XX局领导干部接访制度一、参与接访的领导范围党委领导班子全体成员；二、接访时间安排党委每个工作日安排一名领导接待群众来访；三、提前公示接访信息通过广播、电视或公示栏等方式，至少提前两天公示接访信息。

定点接访是指在来访接待室等固定的接待场所面对面接待来访人。

重点约访是指有针对性的约请信访人反映信访事项，并协调相关部门解决信访突出问题；五、按程序接待来访接访程序分登记、接谈、批示、转办、交办、劝返等。

在接访前，来访人就应填写《来访人基本情况登记表》。

登记表应包括来访人姓名、身份号码、单位或住址、反映的主要问题等内容。

来访人填表后按照先后顺序依次接谈；六、陪同接访人员陪同领导接访的人员应有：相关部门负责人等。

七、批示和交办接访的党政领导干部根据信访人所反映的问题，依照有关法律政策，按照"属地管理，分级负责"、"谁主管、谁负责"的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。

根据领导批示意见，将接访案件交办到责任单位进行处理。

八、建立工作台帐对领导接访的信访事项，逐件建立工作台帐，接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。

九、适时开展督办对领导接访批示交办的信访事项，要进行督办，确保信访事项及时处理，按期办结，回复来访群众，促进"案结事了"和问题解决。

领导干部接访制度纳入信访工作目标考核。

领导干部定期接访制度

领导干部定期接访制度
是一种组织管理措施，旨在促进领导干部与普通群众之间的沟通联系，了解民情民意，解决群众的实际问题。

这一制度通常由党委政府制定并实施，涉及各级领导干部。

具体而言，领导干部定期接访制度包括以下几个方面的内容：
1. 接访时间的设定：确定接访的时间安排，如每周、每月或每季度一次，确保领导干部有足够的时间与群众进行面对面的交流。

2. 接访地点的设定：确定接访的地点，通常会选在政府、党组织或相关部门的接待室，方便群众前来咨询和解决问题。

3. 接访程序的规定：规定领导干部接访时的程序，包括群众提出问题、领导干部做出回应的流程，确保交流过程公正、透明。

4. 接访记录的保留：建立健全的接访记录制度，记录接访的时间、地点、问题以及领导干部的回应，以备后续跟进和协调解决问题。

5. 接访结果的反馈：领导干部及时向群众反馈问题的处理情况，确保问题得到妥善解决，并及时采取措施纠正问题，提高工作效率、满足民众需求。

通过领导干部定期接访制度，可以使领导干部更加贴近基层群众，了解他们的实际需求和困难，及时解决问题，增加政府的
透明度和公信力，提高人民群众的满意度，更好地推动社会稳定和发展。

同时，这也是一种促进领导干部廉洁自律的有效手段，能够防范腐败问题的发生。

规章制度：XX市XX局领导干部接待群众来访制度

XX市XX局领导干部接待群众来访制度第一条为健全领导干部联系群众的长效机制，保障人民群众合法权益，维护良好的社会秩序，结合我市XX工作实际，特制定本制度。

第二条按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和“一岗双责”原则，坚持有访必接、有接必果的要求，在公开接待日让领导与上访群众面对面交流，依法处理信访事项，切实把群众反映的合理诉求解决在基层、化解在萌芽，推动领导干部接待群众来访工作制度化、规范化。

第三条参与接访的领导干部范围：局领导。

局机关相关科室、各相关直属单位主要负责人承担协助职责。

第四条领导干部接待群众来访，主要采取如下方式：（一）定点接访。

在规定时间和固定信访接待场所面对面接待来访群众。

局领导干部接待群众来访日每月安排一次，定于每月上旬。

接访地点设于市局二楼会议室。

接访的领导干部如遇重要会议、活动或出差等特殊情况无法在规定时间接待群众来访的，可以调整接访时间，并及时公示，方便群众了解。

（二）重点约访。

对责任主体不明确、协调难度大、反复上访的疑难复杂问题及重点人员，有针对性地进行预约接访。

对约访的信访事项，明确责任主体，限期化解。

（三）专题接访。

对一个阶段、一个方面、一个领域的突出问题进行专门集中接待。

对确定接访的专题，提前向社会公示，便于群众提出相应诉求。

（四）带案下访。

对信访复查、复核件以及处理难度大、案情复杂、协调难度大的信访件，应深入到问题发生地进行调查，核实了解相关情况，明确责任主体和化解时限。

（五）领导包案。

对接访中当场不能解决的疑难复杂信访事项和群众反映强烈的突出问题，确定包案领导，落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的“四包”责任制。

第五条对所有的信访事项，首先应立足于调解，调解不成的，应当分清性质、明确管辖，根据法定职责和“三定”方案，由相关部门依法依规处理。

领导干部接访。

领导干部接访工作制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为进一步规范领导干部接访工作，切实解决群众反映的问题，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，根据《中华人民共和国信访条例》等有关规定，结合本地区实际，制定本制度。

第二条领导干部接访工作是指各级领导干部按照规定的时间和地点，接待来访群众，了解群众诉求，协调解决群众反映的问题，以及进行相关政策法规宣传和思想政治工作的一项重要工作。

第三条领导干部接访工作应当遵循以下原则：（一）依法依规原则。

严格按照国家法律法规和政策规定，依法处理群众诉求。

（二）群众至上原则。

始终把人民群众的利益放在首位，关心群众疾苦，维护群众合法权益。

（三）公开透明原则。

接访工作公开透明，接受群众监督。

（四）及时高效原则。

对群众反映的问题及时受理、调查、处理，确保群众诉求得到及时解决。

第二章接访范围和内容第四条领导干部接访范围包括：（一）群众反映的涉及党和国家方针政策、法律法规执行中的问题；（二）群众反映的涉及民生保障、社会保障、教育、医疗、就业、住房等方面的问题；（三）群众反映的涉及企业生产经营、安全生产、环境保护等方面的问题；（四）群众反映的涉及社会治安、执法司法、公共服务等方面的问题；（五）群众反映的其他应当由领导干部接待解决的问题。

第五条领导干部接访内容主要包括：（一）了解群众诉求，掌握群众反映的问题；（二）宣传党和国家方针政策、法律法规；（三）协调解决群众反映的问题；（四）对群众进行思想政治工作；（五）对有关单位或部门的工作提出意见和建议。

第三章接访时间和地点第六条领导干部接访时间：（一）各级领导干部应当根据工作安排，定期或不定期地接待群众来访；（二）遇有重大敏感时期，各级领导干部应当增加接访次数，确保群众诉求得到及时处理。

第七条领导干部接访地点：（一）各级领导干部应当指定专门的接访场所，方便群众来访；（二）对于不便到指定接访场所的群众，各级领导干部应当采取上门接访、电话接访等形式，方便群众反映问题。

第四章接访程序第八条群众来访应当提前预约，预约方式包括电话、网络、书面等形式。

领导干部接访下访制度三篇

领导干部接访下访制度三篇领导干部接访下访制度篇一一、基本方法1、公示。

市信访局具体负责市党政领导干部定期接待群众来访具体工作，通过公示栏对接访领导干部的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等情况进行公示，方便信访群众了解和参与。

2、接访。

采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式进行。

市党政领导在市信访局信访接待大厅接访，面对面接待来访人。

对一些疑难、重点信访问题，适当时间有针对性地约请信访人协调解决。

对一些解决难度大的信访案件，有关领导或部门要带案下访，深入到矛盾突出、解决难度大的地方，广泛听取群众意见，剖析问题症结，研究解决办法。

3、包案。

对群众反映强烈的突出问题，实行领导包案制度，落实责任单位、责任人，并落实包掌握情况、包思想教育、包解决化解、包息诉息访的四包责任制。

对群众反映的涉及面广、社会关注度高的疑难信访事项，由市党政主要领导亲自包案。

包案情况要以两办文件下发各包案单位，明确责任。

对涉及人数多、组织化倾向明显的群体性问题，包案领导干部要组织有关部门提出解决问题的意见和建议，提交信访联席会议集体研究。

4、落实。

把领导干部接访的重点定位在事要解决上，努力在案结事了上狠下功夫。

要综合运用政策、法律、经济、行政、社会救助以及思想教育等手段，促使问题得到有效解决。

对领导干部接待的信访事项，要建立包括问题发生地、责任单位、产生原因、接待处理意见、办理结果等要素在内的工作台帐，以便督办落实和回复来访群众。

二、党政领导定期接待群众来访的基本要求1、热情负责地接待群众。

要带着责任和感情耐心听取来访群众的诉求，想方设法解决群众反映的问题，耐心细致地做好解疑释惑和情绪疏导工作。

要设身处地为群众着想，不管诉求是否合理都要认真解答，做到件件有着落、事事有回音，决不能推诿扯皮、敷衍塞责。

2、认真解决突出问题。

要抓住重点和关键，着重解决案情复杂、久拖未决的.疑难问题，着重解决责任主体难落实、工作难度大的复杂问题，着重解决涉及政策层面、需要完善相关规定的重大利益矛盾和突出问题。

领导干部定期接访制度

领导干部定期接访制度是为了加强领导干部与民众的联系、密切干群关系而制定的制度。

该制度要求领导干部定期开放办公室接受民众的来访，听取他们的意见和建议，并及时解决民众的问题和困难。

领导干部定期接访制度的实施具体涉及以下几个方面的内容：1. 定期接访：领导干部应按照预定的时间和地点，定期接受民众的来访。

通常可以设立固定的接访时间，如每周一至周五的上午或下午，接受民众的来访。

接访地点可以选择在领导干部办公室或公共场所，以便更好地接待来访者。

2. 公开透明：接访制度要求领导干部在接受来访时公开透明，不压制民众的言论自由，允许他们自由表达意见和诉求。

领导干部应主动公开接访的事项，提前告知民众接访的时间、地点和注意事项，确保接访过程公正公平。

3. 纠正问题：接访制度要求领导干部认真听取民众的意见和建议，并对存在的问题进行及时纠正。

如果民众反映的问题属实，领导干部应当积极采取措施解决，并及时反馈给民众。

同时，对于不能解决的问题，要向民众做出合理的解释和说明，以增强民众的信任和理解。

4. 保护权益：接访制度要求领导干部保护民众的合法权益。

领导干部应认真听取民众的诉求，帮助他们解决实际问题，维护他们的合法权益。

在接访过程中，领导干部应严格遵守保密规定，保护民众的个人隐私。

5. 持续改进：领导干部定期接访制度是一个持续改进的过程。

通过接受民众的来访，领导干部可以了解到社情民意，及时发现问题和不足，并对工作进行调整和改进，提升领导干部的服务水平。

总之，领导干部定期接访制度是一种加强领导干部与民众联系的机制，通过定期接受民众的来访，听取他们的意见和建议，解决民众的问题和困难，增进干群关系，提升领导干部的服务水平。

领导干部定期接待群众来访制度

领导干部定期接待群众来访制度
一、为使领导干部直接接触信访人，掌握处理信访事项的第一手材料，加大对信访工作的指导和领导力度，建立领导干部定期接待群众来访制度。

二、接待地点：局信访接待室。

三、每天由一名领导接待，局领导轮流参加。

若有来信来访，当值领导必须按时到达接待地点接待群众来访；必须亲自阅批群众来信；必须亲自协调、处理、解决来访群众提出的问题。

四、对受理的信访事项，要按照《信访条例》的相关规定依法办理。

对来信、来访人提出的问题，凡能马上解决的要马上解决；该交职能部门处理的，交由职能部门处理。

不能马上解决或不便交由职能部门处理的，要认真做好解释、疏导工作，在规定期限内解决或答复。

五、在接待信访的过程中，要注意做好政策宣传，做到治标和治本相结合。

领导干部定期接待群众来访时间表。

领导班子成员公开接访制度范本

领导班子成员公开接访制度范本第一章总则为了加强政府公开透明，提高政府工作的责任和效能，依照法律法规有关规定，制定本制度。

第二章接访范围本制度适用于本市领导班子成员的接访活动。

领导班子成员包括市委、市政府及其各部门主要负责人、县区党政主要负责人及其各部门主要负责人等。

第三章接访目的为便于群众对政府工作提出意见和建议，保障群众合法权益，及时解决群众关注的问题，改进工作作风，增加政府公信力。

第四章接访内容在接访过程中，领导班子成员将接待群众对政府工作及相关问题的意见、建议、投诉、举报等事项。

第五章接访方式接访可以采取集中接访和个别接访相结合的方式。

集中接访：领导班子成员定期或不定期在指定时间、地点接待群众。

接访通知应提前发布，并通过各种媒体广泛宣传，确保群众知晓。

个别接访：群众可以通过书面或电子邮件等方式提出接访申请。

接访申请提交后，相关部门进行审核，符合条件的将安排个别接访。

第六章接访程序6.1 集中接访程序（1）接访前准备：确定接访时间、地点，并通过媒体发布相关信息。

（2）接访安排：在接访开始前，安排好人员和场地，并提供充分的接访准备材料。

（3）接访过程：按照提前确定的时间和地点，准时接待群众，接听群众对政府工作的意见和建议。

不得限制群众的发言权利，尊重群众的合理诉求。

（4）接访记录：接收群众意见和建议，对接访过程进行详细记录，确保接访信息准确无误。

（5）问题整理：对接访中反映的问题进行整理和分析，合理安排解决方案。

（6）回访回复：对接访问题及时回访，并将回访情况向上级主管部门报告。

6.2 个别接访程序（1）接访申请：群众可通过书面或电子邮件等方式向政府提交接访申请。

（2）接访审核：接访申请由相关部门进行审核，确保符合接访条件的群众能够安排接访。

（3）接访安排：审核通过的接访申请，相关部门将进行接访安排，确定接访时间和地点，并通知申请人。

（4）个别接访：按照约定的时间和地点，进行个别接访。

接访期间应保持安静、整洁和秩序，为群众提供良好的接访环境。