管理学 控制方法课件
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?全面质量管理（TQC）阶段：从20世纪50年代 后 以保证产品质量和工作质量为中心，企业全体 员工参与
10
预算控制
生产控制
对供应商的控制 库存控制 质量控制
财务控制方法
综合控制方法
思考题
质量控制
? 全面质量管理与控制
1.永远进取 2.提高质量 3.精确衡量 4.放权员工
TQC 认为没有最好，只有更好。
财务控制方法
综合控制方法
思考题
质量控制
? 质量的概念：
?广义：产品质量 ?狭义：除产品质量外还包括工作质量
? 质量管理和控制的三个阶段：
?质量检查阶段：20世纪20到40年代 工作重点在产品生产出来的质量检查
?统计质量管理阶段： 20世纪40至50年代 管理人员主要采用统计方法作为工具，对生产 过程加强控制，提高产品质量
2
预算控制
预算的编制 预算的种类 预算的作用及缺 点
生产控制
财务控制方法
综合控制方法
思考题
预算的编制
? 为了有效地从预期收入和费用两个方面对 企业经营全面控制，不仅需要对各个部门、 各项活动制定分预算，而且要对企业整体 编制全面预算
?分预算是按照部门和项目来编制的 ?全面预算则是在对所有部门或项目分预算进行
生产控制
财务控制方法
综合控制方法
思考题
预算的作用及缺点
? 预算的作用：
?使得企业在不同时期的活动效果和不同部门的 经营绩效具有可比性
?使管理者了解企业经营状况的变化方向和组织 中的优势部门与问题部门，从而为调整企业活 动指明了方向
?为协调企业活动提供了依据 ?为企业的各项活动确立财务标准 ?大大方便了控制过程中的绩效衡量工作，也使
第十五章 控制方法
第一节 第二节 第三节 第四节
预算控制 生产控制 财务控制方法 综合控制方法
预算控制
预算的编制 预算的种类 预算的作用及缺 点
生产控制
财务控制方法
综合控制方法
思考题
预算控制
预算控制就是根据预算规定的收入与 支出标准来检查和监督各个部门的生产经 营活动，以保证各种活动或各个部门在充 分达成既定目标、实现利润的过程中对经 营资源的利用，从而费用的支出受到严格 有效的约束。
15
预算控制
生Biblioteka Baidu控制
财务控制方法
比率分析 经营审计 其它方法
综合控制方法
思考题
外部审计
? 外部审计是由外部机构（如会计师事务所） 选派的审计人员对企业财务报表及其反映 的财务状况进行独立的评估
? 优点：
?保证审计的独立性和公正性
? 缺点：
?对公司缺乏了解，对具体业务的审计困难 ?员工的抵制，增加审计难度
之更加客观可靠
5
预算控制
预算的编制 预算的种类 预算的作用及缺 点
生产控制
财务控制方法
综合控制方法
思考题
预算的作用及缺点（续）
? 预算的缺点 ：
?不能促使企业对企业文化、企业形象、企业活 力的改善予以足够的重视
?编制预算时通常参照上期的预算项目和标准， 从而会忽视本期活动的实际需要
?预算可能会过度束缚决策者的行动，使企业经 营缺乏灵活性和适应性
TQC 采用最广泛的质量定义，它不仅指 最终的产品，而且覆盖与最终产品有关的 一切。
TQC 运用数理统计方法衡量实绩，比较 标准，纠正偏差。
TQC 授权于生产线上的工人和技术人员， 动员和鼓励他们参与质量管理工作。
11
预算控制
生产控制
财务控制方法
比率分析 经营审计 其它方法
综合控制方法
思考题
比率分析
? 审计是对反映企业资金运动过程及其结果 的会计记录及财务报表进行审核、鉴定， 以判断其真实性和可靠性，从而为控制和 决策提供依据
? 根据审查主体和内容的不同，可将审计划 分为三种主要类型：
?由外部审计机构的审计人员进行的外部审计 ?由内部专职人员对企业财务控制系统进行全面
评估的内部审计
?由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效 进行评估的管理审计
?固定资产周转率：销售总额与固定资产之比 反映了单位固定资产能够提供的销售收入，表明 了企业固定资产的利用程度
?销售收入与销售费用的比率： 表明单位销售费用能够实现的销售收入，在一 定程度上反映了企业营销活动的效率
14
预算控制
生产控制
财务控制方法
比率分析 经营审计 其它方法
综合控制方法
思考题
经营审计
? 含义：比率分析就是将企业资产负债表和 收益表上的相关项目进行对比，形成一个 比率，从中分析和评价企业的经营成果和 财务状况
? 常用的两种比率：
?账务比率：帮助了解企业的偿债能力和盈利能 力等财务指标
?经营比率：也称活力比率，是与资源利用有关 的几种比例关系
12
预算控制
生产控制
财务控制方法
比率分析 经营审计 其它方法
综合平衡的基础上编制而成的
? 全面预算必须用统一的货币单位来衡量， 而分预算则不一定用货币单位计量
3
预算控制
预算的编制 预算的种类 预算的作用及缺 点
生产控制
财务控制方法
综合控制方法
思考题
预算的种类
收入预算
资产负债 预算
预算的 种类
资金支出 预算
支出预算
现金预算
4
预算控制
预算的编制 预算的种类 预算的作用及缺 点
2.速动比率：
?流动资产和存货之差 与流动负债之比 ?衡量企业资产流动性 的指标
13
预算控制
生产控制
财务控制方法
比率分析 经营审计 其它方法
综合控制方法
思考题
经营比率
? 也称活力比率，是与资源利用有关的几种比例 关系
? 经营反映了企业经营效率的高低和各种资源是 否得到了充分利用
?库存周转率：销售总额与库存平均价值之比 反映了与销售收入相比库存数量是否合理，表 明了投入库存的流动资金的使用情况
?对费用的精打细算可能会忽视部门活动的本来 目的
?预算很可能被无形地放大
6
预算控制
生产控制
对供应商的控制 库存控制 质量控制
财务控制方法
综合控制方法
思考题
库存管理（续）
经济订购批量示意图：
总成本 成 本
保管成本
O
经济订购批量
订购成本 订购批量
9
预算控制
生产控制
对供应商的控制 库存控制 质量控制
综合控制方法
思考题
财务比率
4.盈利比率：
? 利润与销售额、全部 资金等相关因素的比例 ?反映企业在的盈利程度 ?和变化情况
1.流动比率：
? 流动资产与流动负债
之比 ?反映了企业偿还需要 付现的流动负值能力
财务比率
3.负债比率：
?企业总负债与总 资产之比
?反映企业所有者提 供的资金与债权 人 提供资 金的比率关系
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预算控制
生产控制
财务控制方法
比率分析 经营审计 其它方法
综合控制方法
思考题
内部审计
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预算控制
生产控制
对供应商的控制 库存控制 质量控制
财务控制方法
综合控制方法
思考题
质量控制
? 全面质量管理与控制
1.永远进取 2.提高质量 3.精确衡量 4.放权员工
TQC 认为没有最好，只有更好。
财务控制方法
综合控制方法
思考题
质量控制
? 质量的概念：
?广义：产品质量 ?狭义：除产品质量外还包括工作质量
? 质量管理和控制的三个阶段：
?质量检查阶段：20世纪20到40年代 工作重点在产品生产出来的质量检查
?统计质量管理阶段： 20世纪40至50年代 管理人员主要采用统计方法作为工具，对生产 过程加强控制，提高产品质量
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预算控制
预算的编制 预算的种类 预算的作用及缺 点
生产控制
财务控制方法
综合控制方法
思考题
预算的编制
? 为了有效地从预期收入和费用两个方面对 企业经营全面控制，不仅需要对各个部门、 各项活动制定分预算，而且要对企业整体 编制全面预算
?分预算是按照部门和项目来编制的 ?全面预算则是在对所有部门或项目分预算进行
生产控制
财务控制方法
综合控制方法
思考题
预算的作用及缺点
? 预算的作用：
?使得企业在不同时期的活动效果和不同部门的 经营绩效具有可比性
?使管理者了解企业经营状况的变化方向和组织 中的优势部门与问题部门，从而为调整企业活 动指明了方向
?为协调企业活动提供了依据 ?为企业的各项活动确立财务标准 ?大大方便了控制过程中的绩效衡量工作，也使
第十五章 控制方法
第一节 第二节 第三节 第四节
预算控制 生产控制 财务控制方法 综合控制方法
预算控制
预算的编制 预算的种类 预算的作用及缺 点
生产控制
财务控制方法
综合控制方法
思考题
预算控制
预算控制就是根据预算规定的收入与 支出标准来检查和监督各个部门的生产经 营活动，以保证各种活动或各个部门在充 分达成既定目标、实现利润的过程中对经 营资源的利用，从而费用的支出受到严格 有效的约束。
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预算控制
生Biblioteka Baidu控制
财务控制方法
比率分析 经营审计 其它方法
综合控制方法
思考题
外部审计
? 外部审计是由外部机构（如会计师事务所） 选派的审计人员对企业财务报表及其反映 的财务状况进行独立的评估
? 优点：
?保证审计的独立性和公正性
? 缺点：
?对公司缺乏了解，对具体业务的审计困难 ?员工的抵制，增加审计难度
之更加客观可靠
5
预算控制
预算的编制 预算的种类 预算的作用及缺 点
生产控制
财务控制方法
综合控制方法
思考题
预算的作用及缺点（续）
? 预算的缺点 ：
?不能促使企业对企业文化、企业形象、企业活 力的改善予以足够的重视
?编制预算时通常参照上期的预算项目和标准， 从而会忽视本期活动的实际需要
?预算可能会过度束缚决策者的行动，使企业经 营缺乏灵活性和适应性
TQC 采用最广泛的质量定义，它不仅指 最终的产品，而且覆盖与最终产品有关的 一切。
TQC 运用数理统计方法衡量实绩，比较 标准，纠正偏差。
TQC 授权于生产线上的工人和技术人员， 动员和鼓励他们参与质量管理工作。
11
预算控制
生产控制
财务控制方法
比率分析 经营审计 其它方法
综合控制方法
思考题
比率分析
? 审计是对反映企业资金运动过程及其结果 的会计记录及财务报表进行审核、鉴定， 以判断其真实性和可靠性，从而为控制和 决策提供依据
? 根据审查主体和内容的不同，可将审计划 分为三种主要类型：
?由外部审计机构的审计人员进行的外部审计 ?由内部专职人员对企业财务控制系统进行全面
评估的内部审计
?由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效 进行评估的管理审计
?固定资产周转率：销售总额与固定资产之比 反映了单位固定资产能够提供的销售收入，表明 了企业固定资产的利用程度
?销售收入与销售费用的比率： 表明单位销售费用能够实现的销售收入，在一 定程度上反映了企业营销活动的效率
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预算控制
生产控制
财务控制方法
比率分析 经营审计 其它方法
综合控制方法
思考题
经营审计
? 含义：比率分析就是将企业资产负债表和 收益表上的相关项目进行对比，形成一个 比率，从中分析和评价企业的经营成果和 财务状况
? 常用的两种比率：
?账务比率：帮助了解企业的偿债能力和盈利能 力等财务指标
?经营比率：也称活力比率，是与资源利用有关 的几种比例关系
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预算控制
生产控制
财务控制方法
比率分析 经营审计 其它方法
综合平衡的基础上编制而成的
? 全面预算必须用统一的货币单位来衡量， 而分预算则不一定用货币单位计量
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预算控制
预算的编制 预算的种类 预算的作用及缺 点
生产控制
财务控制方法
综合控制方法
思考题
预算的种类
收入预算
资产负债 预算
预算的 种类
资金支出 预算
支出预算
现金预算
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预算控制
预算的编制 预算的种类 预算的作用及缺 点
2.速动比率：
?流动资产和存货之差 与流动负债之比 ?衡量企业资产流动性 的指标
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预算控制
生产控制
财务控制方法
比率分析 经营审计 其它方法
综合控制方法
思考题
经营比率
? 也称活力比率，是与资源利用有关的几种比例 关系
? 经营反映了企业经营效率的高低和各种资源是 否得到了充分利用
?库存周转率：销售总额与库存平均价值之比 反映了与销售收入相比库存数量是否合理，表 明了投入库存的流动资金的使用情况
?对费用的精打细算可能会忽视部门活动的本来 目的
?预算很可能被无形地放大
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预算控制
生产控制
对供应商的控制 库存控制 质量控制
财务控制方法
综合控制方法
思考题
库存管理（续）
经济订购批量示意图：
总成本 成 本
保管成本
O
经济订购批量
订购成本 订购批量
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预算控制
生产控制
对供应商的控制 库存控制 质量控制
综合控制方法
思考题
财务比率
4.盈利比率：
? 利润与销售额、全部 资金等相关因素的比例 ?反映企业在的盈利程度 ?和变化情况
1.流动比率：
? 流动资产与流动负债
之比 ?反映了企业偿还需要 付现的流动负值能力
财务比率
3.负债比率：
?企业总负债与总 资产之比
?反映企业所有者提 供的资金与债权 人 提供资 金的比率关系
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预算控制
生产控制
财务控制方法
比率分析 经营审计 其它方法
综合控制方法
思考题
内部审计