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“应该要做的事情未完成”是个最大的問題点!作业员的问题,或管理者、领导 的问题!
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案例方法-2
*问题点在哪里? ①来料品质 ②作业工程 ③检查体制 ④问题対策 ⑤TOTAL的管理体制
⇒来料入厂品质标准 ⇒疏忽错误对策 ⇒漏检流出防止对策 ⇒再发防止对策 ⇒意识改革
☆「严禁不良品流出」要有强烈意识,持续实施上记对策方案,不断完 善体制的构建。
*针对现行CZC生产体制的防止不良流出作为本次重点项目 。
*导入ICM-CS的工程检验方式。
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案例方法-1
*事先收集信息 ①正确编制作业指导书。⇒ 这是最基本 ⇒作业指导书最好由日本方的事先确认。 ②未严格按照作业指导书正确作业。⇒这就是問題点 ③检查工位发现工程不良时,只是返回重工。⇒无再发防止对策
CZC制造品质改善计划(案)
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不良对策3原则 1.不接收不良品 2.不生产不良品 3.不流出不良品
基本方针
→来料品质 →(制造)工程品质 →出货品质
制定严禁不良品流到下一工程的“方案”、并持续不断地构 建一个完善的管理体制。
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重点措施
采用ISO的手法 1.构建“正确”的方案
⇒“正确”的方案要标准化。 2.全员理解该“方案”。 3.实施该“方案”,并要让其延续。 4.保留实施“方案”的记录。 5.结果跟进。
☆ 管理者、领导层 包括作業员需有全员共识 :「严禁不良品流出」
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管理者及领导人的工作
1.制定流程及方法。(ex.作业指导书) 2.已决定的事情,要执行并指导作业员按要求作
业。 3.做过的事情应做好记录归档(ex.确认明细表) 4.跟进。
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管理层教育-4
*从玉置K报告书看、品质改善的关键 (付1/6报告书) ①作业遗漏属频繁发生现象 ②集中确认体制一事(作业员与其他检查员一起检查。) ③作业员不能活用作业指导书。无法读懂作业指导书的内容
/也无法理解其内容。因此,现状是需有生产线的管理人 员进行指导下才能生产。
①一定要使用确认明细表 ②一定要建立按照作业指导书作业的体制 ③一定要实施不良对策~再发防止对策
处理与对策
1.流出不良率为0 ⇒ 重点的重点课题:必须马上实施 2.关于最初制造出现的工程不良、部品不良,按上记方法
实施构建管理体制、再发防止体制。
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事前准备(日本方实施)
制造工程改善用 *作业指导书的事先确认
组装作业指导书、包装作业指导书、检查(测试)作业 指导书已发行完毕
(作业指导书内已注明详细内容) *ICM-CS准备确认明细表
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• 针对品质改善的管理
(生产线上管理者及领导者的任务)
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不良对策3原则 1.不接收不良品 2.不生产不良品 3.不流出不良品
基本方针
→来料品质 →(制造)工程品质 →出货品质
制定严禁不良品流到下一工程的“方案”、并持续不断地构建一个完善的管 理体制。
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重点措施
采用ISO的手法 1.构建“正确”的方案
由此可见,前两次的综合不良率为10% 市场一般不良(即流出不良率)的允许范围是1%以下,持续这种状态的
话,将无法继续委托生产。(就是无法持续下单,跟CZC做生意)
2.必须紧急对应 ①防止不良品的流出 ②防止不良品的发生
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管理层教育-2
1.目的
*要充分理解品质意识、解决态度、及必要性,构建“不制造不良品”“严禁 流出不良品”的管理体制。
⇒在CZC产线执行(中文翻译) *管理者教育用
引用ISO的思维方式(资料收集中) 1)作业方法确定 2)实施及记录 3)持续执行
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APPENDIX
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管理层教育(案)
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管理层教育-1
*现状问题(不良流出现象) 去年12月生产:500台 不合格49件(9.8%) 今年 3月生产:1500台 不合格151件(10.1%)
2.方法
*引用ISO的思维方式和手法
1)作业方法的确定 ⇒按照作业指导书“正确”实施作业
2)实施和记录
⇒根据确认明细表来实施确认和记录
3)持续管理,持续推行 ⇒持续“正确作业”
4)不良对策
⇒不良品发生时,制定再发防止对策
・调查原因,执行对策方案。
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管理层教育-3
3.管理者、领导者的职责 ①为了不产出不良品 1)指导作业员,必须严格按照作业指导书(SOP) 正确作业。 2)确认作业状况,是否有严格按照作业指导书(SOP)进行作业。 3)记录。保留“正确作业”的记录。 ②为了不让不良品流出 1)每1台都要使用 “确认明细表”来确认 2)彻底实施。不疏忽每次的确认。 ③不采用不合格的部材 1)执行入料检查及反馈
“即使已决定了该做的项目但是没有去做”就是个最大的問 題点!作业员是有问题,但管理者、领导也有问题!
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案例方法-2
ຫໍສະໝຸດ Baidu
*问题点在哪里? ①来料品质 ②作业工程 ③检查体制 ④问题対策 ⑤TOTAL的管理体制
⇒来料入厂品质标准 ⇒疏忽错误对策 ⇒漏检流出防止对策 ⇒再发防止对策 ⇒意识改革
☆「严禁不良品流出」要有强烈意识,持续实施上记对策方案,不断完 善体制的构建。
⇒“正确”的方案要标准化。 2.全员理解该“方案”。 3.实施该“方案”,并要让其延续。 4.保留实施“方案”的记录。 5.结果跟进。
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案例方法-1
*事先收集情报 ①正确编制作业指导书。⇒前提条件 ⇒作业指导书的确认由日本方事先完成实施。 ②未严格按照作业指导书正确作业。⇒問題点 ③检查工位发现工程不良时,只是返回重做。⇒无再发防止对策。
☆ 管理者、领导层 包括作業员需有全员共识 :「严禁不良品流出」
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实施项目
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WD 项目
实施日程表
来料・工程・管理 系
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我们前进的方向和目标
*培养作为UNITCOM-GP的合作伙伴。 *让人安心的制造品质水平。→不良流出为0 *保持制造品质水平,让管理体制也能改善
→工程不良、部品不良也为0
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本次CZC改善计划的实施方针
首先“严禁不良品流出”!就是 “止血” ①本次重点课题,即防止不良品流出对策
1)防止部材(部件及材料)品质不良的流出 2)防止工程品质不良的流出 3)防止出货品质不良的流出 ②管理体制的构建 1)按照作业指导书(正确作业)的“实施”及 “确认”的体制 2)不良品发生时的再发防止对策:制定流程~实施~跟进的体制 3)体制的构建及维持、保证完善的体制