交互设计-简单

交互设计-简单

交互设计是近几年流行的一个词语。现在市场上有许多资料来介绍什么是交互设计，如何做交互设计等。从场景，任务，用户，操作等分析。但由于受实际情况的限制，往往不能很深入。所以笔者结合实际工作体验与大家分享下，具体做设计时候是怎么考虑的。如果要说什么是一个好的交互设计，个人浅见就是简单。本文以下内容都是围绕简单2字进行展开。

简单在本文中包括认知和操作两个部分：

1. 认知主要是指人的思维过程，本文中主要说明用户是如何做决定的；

2. 操作在本文中说明用户的浏览和点击行为。

先来说下认知，我们时常能够看到“装修前大清仓，最后3天”。这些促销用语，是商家用数字来制造稀缺，引起用户的注意，我们就来说说：数字是如何引导用户的。

制造稀缺和迫切的氛围

要让人们渴望做一件事，只需要使做这件事的机会难以获得。

1. 时间（通常用倒计时的方式呈现，给用户造成一种，“此时不买，只有后悔”的暗示，或者推荐给好友，附带一句“赶快买，马上要结束了”）

2. 数量（限量200件，仅剩20件）

小结

1. 把原价，现价标出来，再去掉原价。因为只有一个价格用户不知道有多便宜；

2. 给出原价，产生对比，帮助用户决策。至于现价是不是真的，很多用户不会考虑。

制造社会认同,刺激用户跟风

社会认同是指一种群体影响力，简单说来，就是个人在群体中的从众心理，人们倾向于认为他人比自己更加了解所处的情况，他人的行为也总是合理和正确的。因此个人会做出和他人一样的行为，来获得群体的认同，这种效应就是“社会认同”。

数字提醒，让用户非点不可

相信很多人都有立刻去点掉数字的冲动。这里的数字提醒，笔者以为与前面的略有不同。

1. 起到最基本的提示引导作用；

2. 这里的操作会让用户上瘾，从而培养用户习惯，增加用户粘性；

3. 对于平台级的产品，是互相拉动，形成一站式体验。

小结：

1. 数字不能弄虚作假，特别是电子商务网站，对于一些价格，时间、数量的数字要真实准确；

2. 要在显眼的位置把这些数字显示出来，让用户有一个直观的判断和快捷的操作；

3. 对于“微”提醒，界面上要设计的显眼，又不能打扰到用户。

接下来就让我们说说操作的简单：

这里笔者先抛出一个常见的场景：

1. 按钮放这么远，用户会看不到；

2. 按钮能不能大点，生动点，要有点击欲。

这是日常工作中经常碰到的事，在这里我们能不能去提炼下呢？

1. 邀请用户操作（评论，购买，注册）—功能需求；

2. 要大，要近，要明显—设计需求。

先来看一个事例：

这是来自Digg的截图，Digg是一个社会化推荐的新闻站点，推荐是站点运营的核心，所以按钮要大，要明显，按钮更不能隐藏，这好像是废话。但需要引出本文一个概念—实时可见工具,该工具就是将用户操作入口明确化，表现形式上是各种按钮，文字链，图标等。接下来我们简单分析下它是否足够简单：

1. 从认知角度来看，在这里主要是视觉部分。通过文字的颜色和大小，明度和间距的变化起到层次感，主次突出，方便阅读。

2. 从操作层面上来说其实就是点击，已近是最简单的了。所以需要通过按钮的3态（默认，悬浮，点击）变化，动画效果（从Digg变到Dugg）等细节来提升产品的体验和口碑。

下面我们看看一些主流的SNS的feed设计是如何的?

Qzone

facebook

新浪微博

腾讯微博

Digg

里面包含了头像，发布者，内容，时间戳，操作入口等基本元素。这里需要考虑各元素之间的关系，从视觉上分清主次，从而方便阅读,特别在大面积feed的情况下，不凌乱，干净，整洁。是不是很简单，下面我们就看个反例，滥用按钮会怎么样。排布混乱，层次不清晰，具体就不累赘了。

现在让我们看看Gmail是怎么做的。

突出标记是对邮件分类很重要的功能，所以将他默认展示，通过明度调整使它从视觉上不突出，降低视觉干扰。点击后用高亮显示明确突出，简而言之，把最重要的东西默认放出来，通过处理，降低视觉干扰。

最后我们小结下，实时可见工具需要注意的点：