管理学与人力资源管理模拟试题

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人力资源管理模拟题及答案

人力资源管理模拟题及答案

人力资源管理模拟题及答案一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.下列关于勤劳节俭的说法中,你认为正确的是()A、促进经济社会发展,需要培养人们勤劳节俭的品质B、勤劳节俭有利于节省资源,但不能提高社会生产力C、发展社会主义市场经济,只需要勤劳,不必崇尚节俭D、倡导勤劳节俭会降低人们的消费欲望,继而阻碍经济发展正确答案:A2.让受训者将全部时间用于分析和解决其他部门而非本部门问题的培训技术称为()A、行动学习B、案例研究法C、个案比较法D、管理竞赛正确答案:A3.技术等级工资制的确定原则不包括().A、繁杂程度B、劳动复杂程度C、难易程度D、工作责任大小正确答案:C4.关于职业技能,正确的说法是()。

A、职业技能的形成与先夭素质无关B、职业技能主要是指从业人员的动手能力C、职业技能决定着从业人员的职业前途D、职业技能的提高,受职业道德素质的影响正确答案:D5.劳动合同当事人的法律地位相等,在组织管理上具有()关系。

A、隶属B、合作C、平等D、协商正确答案:A6.关于道德的说法中。

正确的是().A、道德是一种人人能够认同.但人人又不藤意身体力行的行为规范B、道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范C、道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范D、道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范正确答案:B7.确定公司简介的基本内容应先().严格按照编写原则进行。

A、写出简介基本内容的大纲B、采用主管领导的意见C、征求公司主管的意见D、征求主管领导的意见正确答案:D8.古人在道德修养方面所倡导的“慎独"的本质要求是()A、耐心细致地做好每一件事情B、无人监督时,依然按道德要求做事C、培养独立人格D、无论取得多大成就都应谦虚谨慎正确答案:B9.对于集体主义,理解正确的是()A、集体有责任帮助个人实现个人利益B、把员工的思想、行动集中起来是集体主义的核心要求C、在集体认为必要的情况下,牺牲个人利益应是无条件的D、坚持集体利益至上,一切以集体利益为转移正确答案:A10.关于职业化管理.正确的说法是()A、职业化管理日益趋向宏观管理,不再像以往那样强调过程管理B、职业化管理不是靠直觉和灵活应变,而是靠职业道德、制度和标准C、职业化管理是根据从业人员各自的聪明才智建立起来的人力资源管理体系D、职业化管理是倡导并要求从一而终的职业生涯状态的管理模式正确答案:B11.企业结构工资不包括()。

管理学-人力资源管理--习题

管理学-人力资源管理--习题

第七章人力资源管理一、名词解释1.人员配备2.内升制3.外求制4.职务轮换二、单项选择1.为了确保主管人员选聘过程中能做到公开竞争原则,其大前提是()A.足够多的人才数量B.足够好的人才质量C.人才流动D.主管人员培训三、多项选择1.主管人员的选聘是人员配备中最关键的一个步骤。

选聘的依据可以概括为()A.职位的要求B.外部就业压力C.主管人员应具备的素质和能力D.曾接受过培训的员工数量2.在主管人员选聘过程中,应当遵循以下原理()A.公开竞争原理B.灵活性原理C.弹性结构原理D.用人之长原理E.限定因素原理3.做好主管人员的考评工作,必须做到以下要求()A.考评指标要灵活B.考评指标要客观C.考评方法要可行D.考评时间要得当E.考评结果要保密四、填空1.是组织中最重要的资源,是构成组织所有要素中最重要的要素。

2.主管人员在组织活动中居于,是实现的关键人物。

3.分析职位的相对重要程度的常见方法有、、等。

4.美国管理学家哈罗德·孔茨认为主管人员应该具备的管理能力包括四类: 、、、。

5.根据我国的国情,一般认为有效的主管人员应当具备的基本素质和能力的综合结构实际上就是。

6.选聘主管人员的途径有两种:(1);(2)。

7.在主管人员的选聘过程中,首先有两条重要的原理需要遵循:(1) ;(2)。

8.主管人员的考评可以分为、、和四种方式.9.主管人员培训的具体内容一般包括以下三个方面:(1);(2);(3)。

10.主管人员培训的方法主要有: 、、、、、等。

五、是非判断1.一般说来,当组织内有能够胜任空缺职位的人选时,应先从内部提升.()2.各级主管人员都负有为所属机构或部门的空缺职位配备适当人员以及考评和培训下属的职责。

()六、简答题1.简述对主管人员培训的方法有哪几种?2.主管人员考评的方式有哪几种?各有什么缺陷?3.对主管人员考评的主要要求有哪些?4.人员配备有何重要性?5.在选聘的过程中要注意哪些问题?七、论述题1.试论述人员配备的过程.2.主管人员选聘的途径有哪几种?各有何优缺点?3.怎样做好主管人员的培训工作?八、案例分析案例1:哈兹通公司哈兹通有限公司总经理威廉·哈兹通(William Hardstone)打算为他的高级管理人员及他们的直接下属实施一个奖金计划.他聘请的帮助他从事这项计划的管理顾问极力建议奖金计划应基于:(1)在留出12%的股东股息和长期借款利息后以利润的8%建立一个奖励基金,(2)把资金份额按职位、工资级别和实际工作表现来进行分配。

人力资源管理模考试题+参考答案

人力资源管理模考试题+参考答案

人力资源管理模考试题+参考答案一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.()是指对假设的调研主题展开调査,发现新问题,淘汰旧问题,探求真正的问题所在。

A、非正式调研B、初步情况分析C、确定调研目标D、确定调研方法正确答案:A2.企业在组织校园招聘时,需要处理好的问题不包括().A、招聘人员错误观念B、招聘人员素质不髙C、应聘申请表的发放D、领导不重视正确答案:C3.劳动法律关系和劳动关系的区别在于前者体现了()的意志A、劳动者B、国家C、工会D、企业正确答案:B4.职业道德的规范功能是指()A、岗位责任的总体规定效用B、自律作用C、规劝作用D、爱干什么,就干什么正确答案:B5.下列关于道德调节与法律调节的说法中,正确的是()A、道德调节的主体比法律调节的主体广泛B、道德调节比法律调节更能够体现人性关怀C、法律调节比道德调节具有强制性和事前性的优势D、法律调节比道德调节更具有实效性正确答案:B6.企业内部劳动规则所调整的行为时作为劳动过程组成部分的().A、劳动行为和用工行为B、劳动行为C、用工行为D、管理行为正确答案:A7."以下关于"节俭"的说法,你认为正确的是()"A、节俭是物质缺乏时代的需要,但不适应现代社会B、节俭是美德,但不利于拉动经济增长C、节俭不仅具有道德价值,也具有经济价值D、生产的发展主要靠节俭来实现正确答案:C8.()是按照重要性程度确定相应的权数,从而对应聘者自身条件进行综合评价分析的一种表格形式。

A、加权应聘申请表B、应聘者简历C、自传式调査表D、应聘者推荐表正确答案:A9.在企业生产和经营活动中,职业道德的作用表现在()A、企业加强职业道德建设,有助于降低生产成本B、职业道德与企业管理是两个范畴,二者没有任何关系C、职业道德是一种柔性约束力量,几乎不起作用D、企业管理主要靠制度和纪律,没必要特别强调职业道德正确答案:A10.我国集体合同体制以()为主导体制。

管理学与人力资源管理第一章练习及答案

管理学与人力资源管理第一章练习及答案

管理学与人力资源管理第一章企业的利益相关者一.单项选择题1.以下哪一个是利益相关者的含义?()A.利益相关者是指股东.债权人等可能对公司的现金流量有要求权的人。

B.是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。

C.是与公司有联系或影响的各种群体。

D.是组织内部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。

答案:C解析:利益相关者包括外部利益相关者和内部利益相关者,A答案指出外部利益相关者的部分对象。

B答案是外部利益相关者,D答案不正确,利益相关者不仅是企业内部,也包括企业外部。

所以选C,利益相关者涉及与公司有联系或影响的各种群体。

2.哪一项不是利益相关者?()A.雇员B.供应商C.政府D.外地社区答案:D解析:外地社区和企业没有产生直接或间接的利益联系。

本地社区是企业的利益相关者。

3哪一项最恰当地描述了利益相关者这个概念?()A.利益相关者是与企业有直接联系的所有群体B.利益相关者是与企业有间接相关的所有群本C.利益相关者是与企业有任意一种联系的所有群体D.利益相关者可能是客户内部的(如雇员),也可能是客户外部的(如供应商或压力群体)答案:C解析:只有C答案正确且全面。

4.哪一项最精确的描述了环境这个词?()A.环境与影响组织运作方式的境况或状况有关B.环境是雇员生活和工作的区域C.环境与生产过程导致的污染有关D.环境与尚未利用的具有作为生产过程的一部分潜力的土地有关答案:A解析:环境与影响组织运作方式的境况或状况有关。

尚未利用的土地不看成是与企业利益相关。

B.C答案不全面。

5.哪一个是企业的内部利益相关者的例子?()A.潜在投资者B.公众C.股东D.政府机构答案:C解析:内部利益相关者是以直接方式参与组织活动的个人或群体。

股东直接参与组织的管理或活动或受到企业活动的影响。

6.哪一个是企业的外部利益相关者的例子?()A.消费者B.股东C.管理者D.环境答案:D解析:外部利益相关者指以间接方式参与组织活动的个人或群体。

2024年管理学:人力资源管理师能力考核试题(附含答案)

2024年管理学:人力资源管理师能力考核试题(附含答案)

2024年管理学:人力资源管理师能力考核试题(附含答案)一、单选题1.从管理形式上看-现代人力资源管理是()oA:静态管理B:动态管理C:权变管理D:权威管理正确答案:B2.岗位管理知识能力规范的内容不包括()。

A:能力要求B:年龄要求C:知识要求D:经历要求正确答案:B3.上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单7^GoA:考评B:引导C:沟通D:协作正确答案:A4.()一般是在绩效管理初期进行。

A:绩效考核面谈B:绩效总结面谈C:绩效计划面谈D:绩效指导面谈正确答案:C5.()是将考评期内员工的实际工作与绩效计划的目标进行对比,寻找工作绩效的差距和不足的方法。

A:水平比较法B:横向比较法C:纵向比较法D:目标比较法正确答案:D6.企业发展战略和经营策略明确了集体努力奋斗的目标。

()就表现为这些目标的内化。

影响企业集体与员工个人的信念和行为。

A:企业文化B:企业战略C:企业竞争策略D:经营策略正确答案:A7.在集体谈判的希克斯模式中,随着罢工或关厂停产的时间延长,()。

A:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C:雇主让步曲线会向上倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜D:雇主让步曲线会向下倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜正确答案:C8.在集体谈判的希克斯模式中,随着罢工或关厂停产的时间延长,()。

A:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向上倾斜B:雇主让步曲线和工会抵制曲线都会向下倾斜C:雇主让步曲线会向上倾斜,工会抵制曲线会向下倾D:雇主让步曲线会向下倾斜,工会抵制曲线会向下倾斜正确答案:C9.由于福利具有(),无形之中减少了企业的开支。

A:稳定性B:合法性C:潜在性D:延迟性正确答案:D10.以战略为导向的培训开发体系不同于传统培训开发体系的关键所在,体现了其O的特点。

A:从企业的战略目标出发B:以人力资源规划为指导C:注重关键岗位人员和稀缺人才的培训发展问题D:满足培训需求多样化和层次化的要求正确答案:B11.股票期权最大的特点是()。

《管理学与人力资源管理》刷题训练资料

《管理学与人力资源管理》刷题训练资料

《管理学与人力资源管理》刷题训练资料(课程代码 11747)第一部分一、单项选择题1.下列关于管理的说法,正确的是()。

[单选题] *A.管理过程与完成活动的人密切相关B.管理过程与完成活动的人无关(正确答案)C.管理概念可以存在于组织之外D.管理是由组织内部员工的反馈决定的答案解析:【解析】管理过程被认为指的是与完成活动的人没有关系,管理概念不可能独立于组织之外存在,而且管理是由管理者个人的行为所决定的。

2.从经济环境中获得的权利属于()。

[单选题] *A.个人权威B.法定权威C.名誉权威D.经济权威(正确答案)答案解析:【解析】经济权威指的是从经济环境中获得的权利,故D项正确。

3.图2-4中,属于职能关系的是()。

[单选题] *A.法律顾问和技术支持(正确答案)B.生产经理和市场经理C.销售经理和法律顾问D.技术支持和公关经理答案解析:【解析】职能关系一种是与专家咨询或支持服务有关,他们对外是正式的直线管理结构,他们需要听取专家建议,而后把这些建议融入组织的实践工作中,另外一种类型是由直线经理对副职或助手进行指派选而产生。

故A项正确,只有法律顾问和技术支持属于职能关系。

4.图2-5中,总经理的水平控制幅度是()。

[单选题] *A.3B.4C.5D.6(正确答案)答案解析:【解析】由图2-5可知,总经理的水平控制幅度为6。

5.在下列选项中,属于扁平结构组织的特点的是()。

[单选题] *A.有很多管理层次且控制幅度窄B.下属晋升机会少(正确答案)C.便于上级对下级的管理D.上下级信息传递层次多,有可能造成信息失真答案解析:【解析】只有很少的管理层次但是控制幅度比较宽的组织是扁平结构组织,扁平结构意味着管理者有很多的下属要与之保持联系,但是员工的晋升机会很少。

6.下列哪一项是管理活动中控制的含义()。

[单选题] *A.一种决定组织如何利用可利用资源来达到组织目标的活动B.一种为了按计划完成任务而从上级到下级传递指示的活动C.一种测量进展以及纠正偏差的活动(正确答案)D.一种提供生产过程所涉及的有关信息,以确保生产过程顺利进行的活动答案解析:【解析】控制是一种测量进展以及纠正偏差的活动。

人力资源管理综合模拟试题库与答案十套

人力资源管理综合模拟试题库与答案十套

人力资源管理综合模拟试题库与答案十套综合模拟试题一与答案―、单项选样题.(下列选题中只有一个是正确的,10x1分=1G分)1、在知识经济时代,企业的竞争,妇根结底是()的竞争。

A、资本B、信息C、人才D、技术2、与人事管理相比,人力资源管理具冇()A、行政性.B、事务性.C、专、I k t tD、战略性.3、提出科学管理原理的管理学家是()A、泰罗B、梅奥C、马斯洛D、麦戈雷格4、我W劳动法规定,加班时间每天不得超过()小时,每月不得超过36 个小时。

A、 1B、 2C、 3D、 45、劳动交易的最终完成的标志是()A、管理交易B、平等交易C、等价交换D、市场交易6、下列选项中,M于人力资源需求预测方法的是()A、技能清单法B、德尔非法C、管理人员接替图法D、人员接替模型7、职务分析屮的最小单位是()A、工作要素B、工作任务C、工作职责D、工作职务8、“字如其人”反映的是一种()测试方法A、测谎B、®文测试C、字迹测试D、个人品格测试9、下列选项中属于知识类培训的方法是()A、拓展训练B、特别任务法C、角色扮演法D、讲授法10、容易出现“轮流坐庄”现象的考评方式是()A、上级考评B、f t我考评C、下级考评D、N级考评二、判断题(.对的画V错的画X, 10x1分=10分)1、H RM足企业屮全体管理荇的共同职责,而不单单记人力资源部门的责任。

2、人力资本理论的奠棊人和主要代表足美W的经济学家燊德沃和罗斯。

()3、人力资源成木会计以财务会计方法为主耍手段,以对企业内部提供人力资源会计信总为主耍目丨的。

()4、劳动供给的实质足劳动能力的供给,而+足劳动人数的供给。

()5、随着企业的发展,工作设计出现了由强调职务工作丰宮化昀强调职务工作内荇专业化的过度。

()6、德尔非法的主耍特征是让专家公开,独立的对问题作出判断。

()7、一个职务只有一个员工,而一个职位则有多个员工。

()8、访谈法适用于工作任务周期矫,工作行为不鉍直接观察的岗位。

人力资源开发管理模拟试卷(2)

人力资源开发管理模拟试卷(2)

人力资源开发管理模拟试题(二)一、单项选择题1、工作分析作为现代人力资源管理活动中必不可少的一部分,最早起源于()73A施恩的职业锚理论B泰罗的科学管理理论C梅奥的人际关系理论D萨柏的职业发展阶段理论2、1911年,在其著作中发表了著名的“时间动作研究”的方法的是()73A泰罗B明斯特伯格C罗莫特D吉尔布雷斯夫妇3、工作中不能再继续分解的最小活动单位是()75A职责B任务C职位D工作要素4、在工作分析的相关概念中,为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合称为()76A职责B任务C职位D工作要素5、一人担负的由一项或多项任务组成的相关任务集合称为()76A职责B任务C职位D工作要素6、在工作分析的计划阶段是最重要的是()82A成立工作分析小组B确定工作分析的目标C收集有效的材料D整理材料7、工作分析的前提是()82A成立工作分析小组B制订合理的目标C编写工作说明书D收集有效的材料8、适用于有突发性事件比较多和工作周期长的工作的工作分析方法是()85A工作表演法B问卷调查法C访谈法D观察法9、目前广泛且最常用的工作分析方法之一,适应于各类工作的分析,并且对中高层管理工作进行深度分析具有很好的效果的工作分析方法是()85A工作表演法B问卷调查法C访谈法D观察法10、问卷调查法的最重要环节是()88A问卷设计B问卷测试C样本选择D信息整理11、一般我们所说的工作环境就是工作的()92A人际环境B时间环境C岗位环境D物理环境12、“隐形”任职资格主要涉及的是()93A对工作经验的要求B对工作能力的要求C对工作技能的要求D对工作教育的要求13、在管理岗位工作规范内容中,从整体出发、对方向性、全局性的重大问题进行判决的能力称为()95A理解判断能力B组织协调能力C决策能力D语言文字能力14、人力资源管理中最基础的工作,也是出现得最早的工作是()101A招聘与录用B人力资源规划C职业生涯规划D员工培训15、整个企业人力资源管理工作的基础环节是()103A招聘B职业生涯规划C员工培训D绩效16、资格审查是对求职者是否符合职位的()117A基本要求B政治条件C外貌要求D身高条件17、个性测试是测量被测试人的内向性,稳定性,动机等,主要的测试方法是()118A影射法B对比法C罗夏墨迹测验法D自陈量表法18、把应征者的兴趣和各种职业的成功职员的兴趣进行比较,然后以此作为应试者适合做什么工作、不适合做什么工作的录用参考依据的测试类型是()118A B个性测试C体能测试D兴趣测试19、通过情景模拟的方法来对应聘者作出评价的测试类型是()119A评价中心测试B个性测试C体能测试D兴趣测试20、事先无需做太多的准备,主考官只要掌握组织、职位的基本情况即可的面试形式是()121A结构面试B压力面试C小组面试D非结构面试21、给面试者提出一个意想不到的问题的面试形式是()121A结构面试B压力面试C小组面试D非结构面试22、这是主试者有意让应聘者介绍自己的情况,客观地对自己的优缺点进行评价,或曾在主试者身上发生的某些事情,以此引起应聘者毫不戒备地回答有关敏感问题,借此对应聘者进行深刻的了解。

人力资源管理模考试题+答案

人力资源管理模考试题+答案

人力资源管理模考试题+答案一、单选题(共51题,每题1分,共51分)1.企业如果以招聘的形式参加校园招聘会,为提高招聘质量,可实施()。

A、先笔试,后面试B、单独的校园内面试C、深入电话访谈D、统一的企业内面试正确答案:B2.下列各项不属于观察法的缺点的是()A、观察者往往只能观察到被调查者的表面行为,难以把握其心理变化B、为取得理想的结果,需要长时间的观察C、有时被调査者会察觉,引起误解D、被调査者易受他人影响正确答案:D3.()是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划。

A、人员规划B、费用计划C、战略规划D、成本规划正确答案:B4.关于月平均人数的统计,说法不正确的是()。

A、月平均人数是指月内平均每天拥有的人数B、公休日的节假日的人数按前一天的人数计算C、新建不满全月的企业,不必计算月平均人数D、对人员増减较小的企业,其平均人数可按月初月末之的除以2求得正确答案:C5.《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求"是()A、热爱集体,以人为本,守土有责,勤劳勇敢,开拓创新B、爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会C、遵纪守法,文明礼貌,崇尚科学,艰苦朴素,服务人民D、爱国守法,明礼诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献正确答案:B6.某岗位的小时工资标准为48元/小时,该岗位小时产量定额为3个/小时,那么,产品的计件单价为()元。

A、8B、96C、24D、16正确答案:D7.关于创新,下列说法中正确的是()A、只有被专利局认可才是真正的创新B、创新不是一般人能够做到的C、普通的事情也能体现创新D、只有大的发明创造才是创新正确答案:C8.下列说法中,包含着创新思想的是()。

A、“见利思义"B、“礼之用,和为贵”C、“民为邦本,本固邦宁,,D、“与时俱进"正确答案:D9.关于诚信。

正确的说法是()。

A、任何时候都不说假话B、善意的谎言体现了诚信的社会价值C、真实无欺。

管理学与人力资源管理第三章练习及答案

管理学与人力资源管理第三章练习及答案

四.案例研究 亨利·李合伙公司(1) 亨利·李管理着一家专门为中小商业企业提供解决方案的商务咨询公司,大多数客户是经商 不足 5 年的非法人组织。除了为有关财务和营销方面的问题提供建议外,咨询公司也提供有 组织结构方面问题的指导。亨利认为这样做非常重要,因为他相信如果这两方面的问题没有 得到恰当处理,企业就不可能成长和壮大。亨利的许多老客户也确实接受了为他们提供的建 议,令亨利感到自豪的是,其中的一些公司已经成长为行业中的领跑者。亨利不受任何一种管 理思想学派的影响,但是却试图找到一种解决办法,以使自己能接受所有的管理理论。不过他 承认在早期阶段,古典管理学派的理论可能对企业有更大的价值。随着企的发展以及人员数 量的增加,很可能要考虑行为科学学派、系统理论和权变理论研究者的理论。亨利时常建议 客户,当企业达到自身发展阶段的某个临界点时,就应该引入这些不同的思想理论。亨利的一 位同事并不赞同他的看法,并提议企业必须从一开始就采用一种方式,且必须坚持这种方式, 否则就会造成企业不能实现它的目标。最近,亨利因为工作优异获得了管理开发协会的一个 奖项,并被邀请在国际研讨会上发表演讲。他准备的题目是“管理理论不能挽救差劲的管理 者”。对这次演讲究竟应该包括哪些内容感到有点担心。为此,他和他的同事进行了多次讨论。 一些同事赞成这个题目,而另外一些同事则认为理论性的方法给企业带来的好处是毋庸置疑 的。亨利已经决定在他构思好论文之前休假一星期,用以对理论性的方法进行深入地研究。 问题:(一)从管理理论对企业作用的角度解释,为什么说亨利和他的同事可能都是对的? (二)请用简洁的文字描述一下,你认为亨利的演讲应该包括哪些内容? 答案:(一)古典学派讲的是实际运作和自私观念,行为科学学派始终坚持有必要采取工厂的 人性化管理和关注劳动的社会性,而系统理论和权变理论将管理视为根据工作过程中不断变 化的关键变量作出调整的一种需要。每一种思想学派都为潜在的管理者提供了一些可以在企 业中使用的工具,所以它们都很实用。亨利和他的同事都可能正确的原因在于特定企业所面 对的特定环境不同。因此,试用以某项具体研究成果为基础的特定方法,很可能为问题找到解 决办法。但是,盲目地照搬某一特定理论则可能产生问题。 (三)演讲的开篇应是讲解管理不善的定义。未能达到原定目标是管理不善的一种表现,但 是也需要查明失败的原因。有时这些原因是内部的,如协调不力,这在管理者个人可以解决的 范围之内。有时这些原因可能是外部的,而且超出了管理者的个人能力范围,例如一场打乱原 材料供应的战争。然而,也有人争论说,在这种情况下,高效的管理者将会迅速制定并且实施 一项临时计划从而解决问题。管理不善的另一种说法指个人没有也不可能完成所有与管理过 程有联系的任务。这个时候,PODSCRB 就变得有价值了。P——计划是决定如何利用可以得到 的资源达成组织目标的一项活动。O——组织是涉及任务的周密组织和协调,以及利用资源完 成这些任务的一项活动 D——指挥是涉及命令自上而下的传递,以便按计划完成任务的一项 活动员工安置是管理者采取最有效的方式,分配组织可利用的人力资源的一项活动 C——控 制是涉及过程判断和纠正偏差的一项活动。R——反馈是向与生产过程有关的人员提供合的 信息,从而确保生产平稳运行的一项活动。B——预算是确定生产过程的货币标准,分配合适 的资金以保证生产的一项活动。如果管理过程中的任何一方面处理得不好。结果都可能令人 失望。不过。这种情况可以通过职责或管理培训得到解决。我们已经给出了管理不善的一个 定义,现在有必要把注意力回到可以解决管理问题的理论方法上去。

管理学与人力资源管理考前模拟卷 (4)

管理学与人力资源管理考前模拟卷 (4)

管理学与人力资源管理-考前模拟卷-004总分:100一、单选题(共5题,共5分)1、在克尔伯的经验学习循环中,正确的循环顺序是()(1分)A:形成概念和归纳概括一真实经验一观察和反馈一新环境中的概念应用B:观察和反馈一真实经验一形成概念和归纳概括一新环境中的概念应用C:真实经验一观察和反馈一形成概念和归纳概括一新环境中的概念应用D:新环境中的概念应用一真实经验一观察和反馈一形成概念和归纳概括2、下列不属于计时工资优点的是()(1分)A:简单易行B:确保员工稳定收入C:利于员工高质量完成复杂任务D:利于精确衡量团队成员的贡献值3、泰罗认为,唯一能够激励员工的因素是()(1分)A:提升机会B:平台资源C:货币D:压力4、根据阿吉里斯的理论,不成熟的员工表现特点是()(1分)A:主动B:相对独立C:行为复杂D:行为单一5、对团队型管理风格最好的表述是()(1分)A:对人关心程度高,对任务关心程度低B:对人关心程度低,对任务关心程度高C:对人关心程度高,对任务关心程度高D:对人关心程度低,对任务关心程度低26二、综合题(共1题,共40分)6、案例:中国制造公共股份有限公司(1)中国制造公共股份有限公司是中华人民共和国大型家用电器第二大制造商。

它制造全系列厨房电器,并且占全部销售的75%。

目前这些商品一半以上出口,主要是销往西欧和北美。

与此同时,公司也生产用于汽车和电子工业的零部件,同样,这些产品的很大部分都用于出口。

这家公司已经成立30年了,它是由李明创办的一家小型贸易公司起家的。

在成功经营10年以后,李明与家族的另外四名成员合伙,并把公司搬到城郊的一个新的大厂房。

由于本地社区担心会引起噪音、污染环境和交通堵塞,因此一开始就反对,但是李明向当地村委会保证将干扰降至最小。

事情进展得非常成功,公司为当地居民提供很多工作机会,另外公司还在当地创办了许多慈善事业为老人和孩子提供福利。

公司持续繁荣,又过了十年,他们感到必须建另一家工厂来扩大生产能力。

《管理学与人力资源管理》刷题训练资料day5

《管理学与人力资源管理》刷题训练资料day5

《管理学与人力资源管理》刷题训练资料day5(课程代码 11747)第一部分一、单项选择题1.根据领导风格的不同,在以下领导者类型中,毛泽东属于()。

[单选题] *A.传统型领导者B.魅力型领导者(正确答案)C.职能型领导者D.情景型领导者2.与科学管理学派密切相关的领导理论是()。

[单选题] *A.特征领导理论(正确答案)B.风格领导理论C.情境领导理论D.权变领导理论3.下列属于特征领导理论研究者的是()。

[单选题] *A.阿德埃尔与费德勒B.卡特尔与伊森克(正确答案)C.布莱克与莫顿D.坦南鲍姆与施米特【解析】阿德埃尔与费德勒是权变领导理论研究的代表人物,布莱克与莫顿、坦南鲍姆与施米特均是风格领导理论的研究者,只不过前者是从员工——任务导向的角度来开展研究的,而后者则是从专制——民主式的角度。

B选项的卡特尔与伊森克是特征领导理论的研究者。

4.创立稳定——不稳定、内向——外向的性格矩阵图的是()。

[单选题] *A.麦格雷戈B.布莱克和莫顿C.瑞丁D.伊森克(正确答案)【解析】麦格雷戈创立的是X理论与Y理论,布莱克和莫顿提出的是管理方格,瑞丁的研究成果是8种领导方式,而伊森克提出的是稳定——不稳定、内向——外向的性格矩阵图,故选D。

5.下列说法中正确的是()。

[单选题] *A.X理论中的管理者适合采用民主式领导,而Y理论中的管理者则倾向于集权式领导B.压榨式的集权领导与Y理论有很多重叠的部分,而参与式的民主领导与X理论有很多重叠的部分C.密切者型与低关系、高任务的领导者相关联,而尽职者型则与高关系、低任务的领导者相关联D.乡村俱乐部型管理对生产低关心、对人高关心(正确答案)【解析】乡村俱乐部型管理是布莱克和莫顿的管理方格的内容,其特征是对生产低关心、对人高关心。

6.根据瑞丁的基本领导方式,高关系、高任务是属于()。

[单选题] *A.分立者B.密切者C.整合者(正确答案)D.尽职者【解析】分立者型、密切者型、整合者型、尽职者型的特征分别是低关系低任务、高关系低任务、高关系高任务、低关系高任务,故本题的正确答案是C选项。

《人力资源管理》模拟试题二及答案

《人力资源管理》模拟试题二及答案

《人力资源管理》模拟试题二及答案一、名词解释1 、人力资源管理:2 、人力资源规划:3 、行为科学:4 、任务分析:5 、职业生涯:二、判断题(每小题1 分,共10 分。

请在每小题前面的括号内对的划√,错的划× )1 、人力资源具有在利用中再生、在利用中增值的特点。

2 、“社会人”的假设来自于恩格尔实验。

3 、人力资源管理科学化的基础是人员招聘。

4 、人力资源与人力资本在性质上是一样的。

5 、考评要素就是考评标度。

6 、个人职业生涯发展的第二阶段是探索阶段。

7 、人力资源管理以人为核心。

8 、我国《劳动法》和《全国年节假日及纪念日放假办法》规定,中国全体员工全年节假共8 天。

9 、人才竟争不会引起人才流动。

10、人力资源管理系统是以数据为基础实现的。

三、问答题(每小题10 分,共50 分)1 、形成人力资源市场需要具备哪些条件?2 、什么是“社会人”假设?管理理论因此而转向何方?3 、工作分析一般要调查哪些问题?4 、员工招聘的途径有哪些5 、就业指导工作包括的主要内容是什么?四、论述题(20 分)联系实际论述人本管理的机制广东广播电视大学2004 年下半年期末考试各专业《人力资源管理》答案(供参考)一、名词解释(每小题4 分,共20 分)1 、人力资源管理:人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。

2 、人力资源规划:所谓人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人员的过程。

其目的是为了工作者和组织的利益,最有效地利用短缺人才。

3 、行为科学:行为科学是运用研究自然科学实验和观察方法来研究在一定的物质和社会环境中人的行为的科学。

其观点认是:人的行为实际是人体对外部环境所作出的反应,是人体心理特征和外部环境的函数。

管理学模拟试题(附参考答案)

管理学模拟试题(附参考答案)

管理学模拟试题(附参考答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1.全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务环境,下列不属于全球化的一般环境的是()。

A、文化环境B、竞争对手C、经济体制和经济政策D、社会基础设施正确答案:B2.下列关于管理的论述()是不正确的。

A、管理的职能是计划、组织、领导、控制和创新B、管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭个人的力量是无法实现的C、管理的本质是分配、协调活动或过程D、管理的载体是组织,对象是资本和人力资源正确答案:D3.下列关于组织文化的说法中不正确的是()。

A、仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识B、一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下C、组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响D、组织文化具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失正确答案:A4.关于人事考评指标,并未涉及的是()。

A、设计要与实际考评内容保持一致B、设计指标具有普遍性C、设计指标要具有可操作性D、设计要涵盖工作的方方面面正确答案:D5.以技术创新过程评价为基础,陈劲提出了一个模型,模型认为技术创新过程是由技术创新核心过程、周边系统和技术能力积累三个模块共同作用的结果。

该模型是()。

A、技术创新评估模型B、技术创新审计模型C、技术创新分析模型D、技术创新测量模型正确答案:B6.下列关于各项管理职能独有表现形式的表述哪项是错误的()。

A、控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来B、创新职能通过组织的创新氛围和成员的创新意识表现出来C、组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来D、决策职能通过方案的产生和选择表现出来正确答案:B7.出现在多数中大型企业组织里最基本的控制方式是()。

A、团体集体控制B、预算控制C、市场控制D、层级控制正确答案:D8.为了成为有效的全球化管理者,必须具备一些关键的知识与能力,以下不属于这些知识与能力的是()。

管理学与人力资源管理真题(含答案)

管理学与人力资源管理真题(含答案)

2013年5月中英合作商务管理专业管理段证书课程考试管理学与人力资源管理试题(课程代码 11747)注意事项:试题包括必答题与选答题两部分,必答题满分60分,选答题满分40分。

一、二,三题为必答题。

四、五、六、七题为选答题,任选两题回答,不得多选,多选者只按选题的前两题计分。

考试时间为165分钟。

第一部分必答题(本部分包括一、二、三题,共60分。

)一、单选题本题包括第1-5小题,每小题1分,共5分。

在每小题给出的四个选项中,只有一项符合题目要求。

1、赫兹伯格的保健因素不包括A、为员工提供食堂用餐补助B、愉快的工作环境C、不断提升的员工自尊感D、慷慨的假日津贴政策2、具有公开处理问题和成员间彼此倾听特点的团体类型是A、实验团队B、不发达团队C、发展中团队D、成熟团队3、与下属保持定期接触的做法被称为A、目标管理B、例外管理C、致性管理D、走动式管理4、以行动为中心的领导的特点不包括A、确保有充足的资源来完成任务B、确保股东尽可能获得最高的股息收入C、确保每个员工对其完成任务的能力有信心D、确保不同团队的员工有充足的资源来完成任务5、与目标管理有关的研究者是A、布莱克B、麦克雷格C、德鲁克D、坦南鲍姆二、简答题本题包括第6——小题,共15分。

6、解释垂直命令链和水平控制幅度的含义,并指出二者的区别。

(5分)7、指出赫茨伯格提出的保健因素和激励因素的区别。

(5分)8、指出招募过程中的工作描述和人员任职条件的区别。

(5分)三、案例分析题仔细阅读案例,并回答第9-12小题,共40分。

李氏食品公司李氏食品公司行业的领导者,为中国南方的许多知名餐饮企业提供产品,公司于五年前由托尼·李和亨利·李两兄弟共同创立。

李氏兄弟均有过饭店厨师的从业经历,因此对餐饮业务非常熟悉,但是缺乏运营公司的实际经验,尽管如此,公司的运营还是很成功,从一家仅有10名员工的小公司发展成为现在拥有250名员工和若干职能部门的组织,公司营业额不断增长,目前公司的利润己达14亿美元,占销售额的28%.公司设有三个独立的生产部门,每个部门负责生产一个系列的产品.各部门都有一名经理负责确保该部门完成规定的产量.经理下设几名主管,负责协助经理管理各条生产线。

全国自考管理学原理(人力资源管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)

全国自考管理学原理(人力资源管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)

全国自考管理学原理(人力资源管理)模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 简答题单项选择题1.在实行等级制度的组织里,每个人都崇尚爬到能力所不到的层次,称为( )。

A.彼得原理B.霍桑试验C.晕轮效应D.鲶鱼效应正确答案:A解析:在一个等级制度中,每一个人总趋向晋升到他所不能胜任的职位,这是彼得原理。

知识模块:人力资源管理2.对一个组织来说,各类资源中最重要的资源是( )。

A.人力资源B.物质资源C.财政资源D.信息资源正确答案:A解析:显然,各类资源中最重要的是人力资源。

知识模块:人力资源管理3.在人员的配备中,以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则?( )A.公开招聘B.因事择人C.动态平衡D.因材施用正确答案:A解析:人员配备过程中须依循的原则主要有:①因事择人的原则。

要使工作卓有成效地完成,首先要求工作者具备相应的知识和能力。

②因材施用的原则。

从人的角度考虑,只有根据人的特点安排工作,才能使人的潜能得到最充分发挥,使人的工作热情得到最大限度激发。

③人事动态平衡的原则。

人与事的配合需要进行不断的调整,使能力发展并得到充分证实的人去从事更高层次的、负更多责任的工作,使能力平平、不符合职务需要的人有机会进行力所能及的活动,使每一个人都能得到最合理地使用,实现人与工作的动态平衡。

知识模块:人力资源管理4.保兰公司是一家生产普通建材的小企业,从总经理到普通员工都倾心于主业的发展。

近年来公司发展迅速,又进入家具、化妆品、房地产等领域。

为协调和规划公司多种业务的发展,贯彻持久有效的战略,公司决定立即成立“企划部”。

从公司的历史和发展要求看,你认为企业部部长的选聘最好采取什么方法?( )A.内部选拔B.外部选拔C.由现任总经理兼任D.从内部物色有潜力的人,选送出去参加培训,回来再任用正确答案:D解析:注意题干要求“从历史和发展的角度”。

公司成立企划部的前提基础是遵循已有的战略方针,内部人员对企业情况比较了解和熟悉,而且从内部选拔,易和原有的工作人员协调和沟通,而且利于产生一种激励效应,而公司又要进人多领域,所以要将选拔的人员参加培训,使其能够达到公司多元化发展的要求。

管理学与人力资源管理模拟题B卷

管理学与人力资源管理模拟题B卷

管理学与人力资源管理模拟试题 B 卷一、单项选择题(每题 1 分,共 20 分)在每题列出的四个备选项中只有一个是切合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多项选择或未选均无分。

1.以下属于内部利益有关者的是(A. 潜伏花费者B. 政府C.供给商)D.环境2.对于管理层次与控制幅度说法不正确的选项是()A.控制幅度太宽,可能降低激励与部下人员的接触B.控制幅度太窄管理可能变得昂贵和浪费C.控制幅度与管理层次成正比关系D.管理层次越少,交流越简单,特定工作的责任越大3.处于中间管理层次的中层或高层管理人员的主要职责是()A.保证工人正确达成任务B.关怀需要做什么,以及怎样着手实行C.拟订长久计划和政策D.保证计划达成4.在法约尔的过程管理理论的十四项原则中,被以为是全部组织的固有特点,在一些组织中要比其余组织表现的更显然的管理原则是()A. 集权B. 等级链C.一致指挥D.公正5.赖斯以为一个工作组最正确规模是(A. 三人B. 五人C.八人D.十人)6.依照利克特的的四种管理模式,属于磋商式的民主领导的管理方式的是()A.权益和指挥源于对职工进行自上而下的激励、威迫和处罚B.可能有对于酬劳、处罚和威迫的一整套制度D. 上级、下级、同事之间进行交流7.依照管理方格理论,对生产低关怀对人高关怀的管理方式是()A. 任务型管理B. 农村俱乐部型管理C.中庸之道型管理D. 团队型管理8.阿德埃尔以行为为中心的领导理论以为领导者需要考虑的要素不包含()A. 任务需要B.团队需要C.情境需要D. 组织需要9.希望理论是()提出的。

A. 弗鲁姆B.费德勒C.马斯洛D.麦克莱兰10.麦克莱兰以为影响个体工作的重点需要不包含(A. 对成就的需要B.对权益的需要C.自我实现的需要11.给予职工更多的责任感,以增添他们的成就感属于(A. 工作专业化B. 工作扩大化C.工作丰富化D.职位轮换)D. 对归属的需要)12.用以测评个体运用已掌握技术的能力的测试是(A. 能力偏向测试B.成就测试C.智力测试D. 个性测试13.以下属于小组面试的长处的是()A. 花销经济B.候选人简单隐蔽能力上的短处或贫乏C.简单控制D.降低了决定带有成见的可能性)14.以下哪一种方法能够增进对整个流程的理解?(A. 工作轮换B.导师制C.指导法D.工作指导)1 / 315.经过察看受训者或经过安排一项测试来认识受训能否能够达到预先约定的标准的培训方法是()A. 以培训为中心的评估B. 以学习为中心的评估C. 与工作有关的评估D. 以反响为中心的评估16.往常合适于律师、建筑师等专业人员的酬劳支付形式是()A. 计时薪资B.佣金C.酬劳D. 计件薪资17.在集体的发展阶段中,与暂时集体的解散有关系的是()A. 形成期B.风暴期C.规范期D.调整期18.瑞丁的 8 中领导方式中,适应情形与高效带领导的整合型方式的领导方式种类的是()A. 发展着B.履行者C.官僚者D.妥协者19.与 Z 理论相适应的管理哲学的特点不包含()A. 终生雇用的愿景B. 决议权的分享C. 成立在互相相信基础上的关系D. 经济人假定20.工作设计与再设计的门路不包含()A. 工作轮换B.工作扩大化C.工作丰富化D. 工作专业化二、多项选择题(每题 2 分,共 10 分)在每题列出的五个备选项中有二个至五个是切合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

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管理学与人力资源管理模拟试题一一、单项选择题:(本题共5小题,每题1分,共5.0分)1.对团队型管理风格最好的表述是A、对人关心程度高,对任务关心程度低B、对人关心程度低,对任务关心程度高C、对人关心程度高,对任务关心程度高D、对人关心程度低,对任务关心程度低2.不属于Y理论特点的是A、人们享受工作并参与到工作过程中B、人们必须受到强迫才能工作C、人们会受到自我实现的激励D、人们欢迎来自工作场所的挑战3.泰罗管理理论中的“例外管理”是指A、管理者应把精力集中在查看没有问题的地方B、管理者应确保预算计划与预算的实际执行情况一致C、管理者应更多地授权以减轻自己的工作负担D、管理者应把时间用在查看有问题的地方4.控制幅度是指A、组织运营的工厂数量B、一个人直接监督的员工数量C、组织的市场份额D、组织所雇用的总人数5.有可能降低制造业企业碳排放的策略是A、雇用较少的本地员工B、从本地获取原材料C、只生产出口产品D、从海外购买新机器设备二、简答题:(本题共3小题,每题5分,共15.0分)1.对比外部招募,内部招募有哪些优点。

答:2.简述组织中正式团体和非正式团体的区别并举例说明。

答:3.简述工作设计的五项原则并说明实施工作设计与再设计有哪些途径。

答:三、案例分析题:(本题共1小题,共40.0分)1.A2Z有限公司是中国一家大型制造企业,25年前由明氏家族建立。

现在,明氏家族依然控制着该公司。

A2Z公司从事在工业领域广泛应用的电子元件的生产,因其产品质量高、售价合理赢得了良好的声誉。

公司拥有所生产的一些产品的专利,但是这些专利即将到期。

公司有两个工厂,这两个工厂距离很近,总共雇用了1300名工人,其中大多数是按非全日制合同雇用的妇女。

公司的年销售额是3.6亿元,净利润占销售额的23%,比行业平均水平高6%。

尽管以上业绩数据良好,但是公司当前仍面临着一些问题。

最近一段时间,公司的人员流动率迅速增加,缺勤率也开始上升,原因主要来自两个方面。

第一,公司的工资率低于行业的平均水平,而且目前公司也没有实施有效的激励工资计划。

这种工资政策显然有利于公司保持低成本运作,并且产品销售良好,获得的高利润可以持续不断地给股东支付高额股息,因此被认为是理所当然的。

第二,公司的管理层非常专制,员工几乎不参与管理决策过程。

公司采用扁平化的组织结构,其控制幅度很宽,而且内部几乎没有自下而上或横向的沟通。

实际上,无论是对于工人还是管理人员,公司都没有提供系统化培训计划。

近来,公司还发生了一些劳资纠纷。

当地政府也开始关注公司的运营情况。

首先,由于公司无视旨在降低生产污染的新法规,政府对公司的两起污染事故进行了处罚,但公司董事会却回应说,如果采用新的环境友好型的方式进行生产,公司的成本会大幅提高、利润会随之减少,相比之下,继续采用原来的生产方式并缴纳罚款,看起来成本更低。

其次,政府颁布了一些劳动法规,要求所有企业的员工都应接受定期培训,对劳动者的工作时间进行限定,控制非全日制员工占全部员工的比例。

政府为那些准备实施新法规的公司提供财政补贴和税收优惠政策,但A2Z公司至今还没有打算去获得任何财政支持。

另外,政府已经宣布准备对进口国外原材料数量进行限定,同时,对计划提高产品出口额的公司提供补助。

A2Z公司董事会对这项规定非常关注,因为目前公司40%的原材料需要进口,而产品出口额只占总产品量的10%。

公司最近任命了一名新的人力资源经理,让他总结公司面临的问题,并在下一次会议上向董事会做汇报。

他将会运用SWOT分析方法对公司进行分析,在此基础上,提交一份关于公司面临的利益相关者问题的报告,提出重新调整公司结构以构建一种具有民主管理风格的纵深组织结构的建议,以及提议在全公司实施系统化的培训。

(案例信息纯属虚构,仅作考试用途。

)1.根据案例材料,对公司现状进行SWO(T优势、劣势、机会、威胁)分析。

(12分)2.根据案例材料,阐述公司的利益相关者关心的问题。

(8分)3.解释建立纵深的组织结构需要对组织进行哪些调整,并说明公司采用民主式管理风格的好处。

(10分)4.解释系统培训的优点。

(10分)答:四、选答题(任选4题):(本题共8小题,每题10分,共80.0分)1.简述特征领导理论与风格领导理论的含义答:2.简述布莱克和莫顿的理论,并解释如何将他们的理论应用于组织管理中。

答:3.简述麦格雷戈有效团体的理论,并解释成为有效工作团体的约束条件。

答:4.简述贝尔宾的理论,并解释有效团队应拥有的角色。

答:5.阐述激励理论中的传统理论、人际关系理论和复杂人理论之间的区别。

答:6.阐述日本式管理(Z理论)的核心优点。

答:7.简述员工考评的重要性,并解释考评过程所涉及的阶段。

答:8.阐述可能会降低考评效果的不利因素。

答:管理学与人力资源管理模拟试题二一、单项选择题:(本题共5小题,每题1分,共5.0分)1.哪一项是团体形成阶段的正确顺序?A、形成期—风暴期—规范期—调整期—表现期B、风暴期—形成期—规范期—调整期—表现期C、形成期—风暴期—调整期—规范期—表现期D、形成期—风暴期—规范期—表现期—调整期2.哪一项是使用计件工资作为支付员工工资的优势?A、如果机器发生故障则员工们就失去了基本工资B、员工们认可这个计划,只要他们努力工作就能获得更多的报酬C、这个计划可能会导致在全体员工间引起妒忌D、这个计划可能会导致员工们因急促地工作而引起产品质量下降3.在布莱克和莫顿的方格中,哪个与乡村俱乐部型管理方式相关联?A、9,9B、1,1C、1,9D、9,14.()类型的领导者具有通过人格魅力影响他人的能力。

A、传统型领导者B、魅力型领导者C、情景型领导者D、职位型领导者5.下列哪个利益相关者对工资最感兴趣A、雇员B、股东C、顾客D、供应商二、简答题:(本题共3小题,每题5分,共15.0分)1.简述奖励计划在应用时存在哪些问题。

答:2.简述成功的领导者通常需要具备哪些素质?答:3.法约尔是管理研究领域里最早的学者之一,在他早期的著作里,法约尔确定了与管理有关的六项关键活动。

这六项关键活动分别是哪六项?答:三、案例分析题:(本题共1小题,共40.0分)1.立达公司的激励制度立达公司地处中关村地区,是高强博士在1998年创建的。

目前,公司每年的销售额达1.7亿元人民币,并计划10年内达到5亿元人民币。

面对外界激烈的竞争环境,高强在充分发挥自己管理天赋的基础上创造了一套有效而独特的激励方法,人们一直认为该公司的管理是极为成功的。

他为职工创造了极为良好的工作环境。

公司总部设有网球场、游泳池,还有供职工休息的花园和宁静的散步小道。

他规定每周五下午免费为职工提供咖啡,公司还定期举办酒会、宴会及各种体育比赛活动。

除此之外,他还允许员工自由选择机动灵活的工作时间。

他注意用经济手段来激励员工。

例如,他每年都会拿出—部分公司股份用于奖励优秀员工,目前,部分员工已拥有公司股份的30%了,这极大地激发了员工为公司努力工作的热情。

高强还特别注重强化员工的参与管理意识。

他要求每个员工都要为公司长远发展提出自己的设想,以加强对公司的了解进而提高他们对公司强烈的责任心和感情,自觉地关心公司的利益。

高强本人又是一个极为随和、喜欢以非正式身份进行工作的有才能的管理者。

由于他在公司内对管理人员、技术人员和员工都能平等地采取上述一系列措施,公司的绝大多数人员极为赞同他的做法。

公司员工都把自己的成长与公司的发展联系起来,并为此感到满意和自豪。

当然,高强深知,要长期维持住这样一批忠实工作的群体确实不是件容易的事。

随着公司的快速发展,它的增长速度自然会放慢,也会出现一个更为正式而庞大的管理机构。

在这种情况下,该如何更有效的激励员工呢?这自然是人们所关心的问题。

根据案例请回答下列问题:1.立达公司采取了哪些激励方法?2.结合管理理论分析这些激励方法为什么能起作用?3.简述马斯洛的需求层次理论。

4.简述马斯洛需求层次理论的局限性。

答:四、选答题(任选4题作答):(本题共8小题,每题10分,共80.0分)1.简述系统培训具有哪些优点。

答:2.简述上岗引导包括哪些内容。

答:3.简述内部招募的优点有哪些?答:4.简述外部招募的具体方法。

答:5.简述冲突的特点。

答:6.简述冲突的原因答:7.简述人力资源的管理职能。

答:8.运用目标管理,需要按照哪几个阶段进行。

答:管理学与人力资源管理模拟试题三一、单项选择题:(本题共5小题,每题1分,共5.0分)1.哪一项最准确地描述了晕轮效应?A、申请者对问题的回答非常模糊B、申请者回答问题完全正确C、申请者回答问题不真实D、申请者认为考官怎么想,就怎么回答2.哪一个角色与这样的个体有关,即他有时候被称为“沉默的人”。

A、实干家B、专家C、协同工作者D、完善者3.下面属于麦格雷格总结的有效团体的特点的是A、紧张的气氛和一些不耐烦的团体成员B、讨论往往被少数团体成员控制C、目标不明确或者员工承诺度很低D、观点是公开和自由地表达出来的4.()是第一个研究激励过程论的人。

A、弗鲁姆B、麦克莱兰C、赫兹伯格D、阿吉里斯5.这个领导者有能力很好地将对员工的激励和对工作的完成相结合,打造出高效率的团队。

这种管理是A、贫乏型管理B、乡村俱乐部型管理C、任务型管理D、团队型管理二、简答题:(本题共3小题,每题5分,共15.0分)1.简述领导者的类型。

答:2.麦克莱兰认为具备高成就需要的个体可能表现出哪些特征。

答:3.简述德鲁克指出的管理者的工作包含的五项主要任务。

答:三、案例分析题:(本题共1小题,共40.0分)1.随着我国加入WTO,企业面临新的机遇和挑战。

某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争,以及企业长期健康发展,认识到要转变观念,加快建立现代企业制度的步伐,同时需要苦练内功提高自身管理水平。

而培训是先导。

过去,企业搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家,采用所有员工参加、上大课的培训方式,在培训过程疏于控制。

培训过后,有人认为在工作中有用,有的人认为没有什么用,想学的没有学到;也有人反映培训方式太单一,没有结合工作实际等等。

1.该企业在培训中存在哪些问题?2.针对案例中的问题,应采取哪些措施?3.在培训中着重解决哪些问题?4.简述在职培训的方法有哪些?(列举出三种)答:四、选答题(任选4题回答):(本题共8小题,每题10分,共80.0分)1.简述奖励计划的含义答:2.简述奖励计划的三种类型。

答:3.麦格雷格认为有两个重要的因素影响了团体变成有效团体的能力,简述这两个因素。

答:4.简述人力资源规划的分类答:5.简述组织用于人力资源规划的方法。

答:6.简述员工考评可以采取哪些考评方式。

答:7.简述考评的效果可能会受到哪些不利因素的影响。

答:8.简述图克曼的团队形成的五个阶段。

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