护理心理学重点
护理心理学常考知识点(重点笔记+知识点总结)
护理心理学常考知识点（重点笔记+知识点总结）1护理心理学：是心理学和护理学相结合的学科，是将心理学的理论和技术应用于护理领域，研究病人及护士心理活动的规律及特点，以实施最佳护理的一门应用性学科。
2.护理心理学研究对象是人，包括病人和护士。
3.护理心理学的研究任务4.研究病人的心理活动规律及其特点。
5.研究心理社会因素，对病人心理活动的影响。
6.研究心理评估和心理干预的理论和技术。
7.研究心理护理的理论，技术和方法。
8,研究及培养护士的心理素质。
9.护理心理学研究的基本原则：客观性原则、辩证的原则、伦理学原则10.护理心理学的研究方法：观察法、实验法、调查法、抽样∏∙资料收集：问卷法、访谈法、测验法、个案法12.①精神分析理论，19世纪末由奥地利精神科医学家弗洛伊德创立。
②行为主义理论又称“刺激一反应”，是20世纪20年代由美国中心学嘉华嘉华生在钱双流生理学家巴普洛夫经典条件反射理论的基础上创立。
13.心理学是一门研究心理现象，发生发展及变化规律的科学。
14.大脑的结构及功能：大脑皮层、边缘系统、脑干及其相连结构15.感觉：是人脑对直接作用于感受器官的客观事物个别属性的反映。
16.知觉：是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反应。
17.知觉的特性：选择性、知觉的整体性、知觉的理解性、知觉的恒常性18.动机冲突（理解可能有问答）、双趋冲突、双避冲突、趋避冲突、多重趋避冲突19.希波克拉底的体液学说（理解）①胆汁质：活泼易好动，敏捷而不持久，注意易转移，兴趣易变换，情绪体验不深刻，外露。
②多血质：安静沉着，注意稳重善于忍耐，情绪反应慢，持久，不外露。
③黏液质：精力充沛，动作有力，性情急躁，情绪易爆发外露，且强烈，冲动。
④抑郁质：反应迟钝，敏感，怯懦，情绪体验深刻，持久不外露易伤感，善于观察小事细节。
20.孕期能够引起个体产生应激的各种刺激21.根据应激源的来源分类内部应激源：生理，心理外部应激源：社会，文化22.根据应激源的属性分类躯体性应激源心里像应激源双趋式冲突双避式冲突趋避式冲突社会性应激源文化性应激源23.认知反应：偏执、灾难化、反复沉思、“闪问”与“闯入性思维”、否认，投射，选择性遗忘24.伤身疾病：又称心身障碍或心理生理疾病，指心理社会因素在发病，发展过程中起重要作用的躯体器质性疾病和功能性障碍。
大一护理学心理学知识点
大一护理学心理学知识点1.什么是心理学？心理学是研究个体的心智和行为的学科。
它涵盖了认知、情绪、社会和发展等各个方面。
2.心理学的研究方法心理学主要使用实证研究方法，例如实验、观察和调查等；还有一些心理学家使用其他非实证方法，如临床研究方法。
3.认知心理学认知心理学是研究人类思维、学习和记忆等认知过程的分支学科。
它探究了注意力、感知、知觉和解决问题等认知活动。
4.心理发展心理发展研究人类在生命各个阶段的发展和变化。
理论模型包括皮亚杰的认知发展理论和爱里克森的心理社会发展理论等。
5.人格心理学人格心理学研究人类个体在他们独特的方式中表现出的一致性特征。
常用的人格理论包括福克斯和麦克亚当斯的五大人格特质理论。
6.社会心理学社会心理学研究个体在社会环境中的行为和思维。
它关注群体互动、社会认知和态度形成等社会心理过程。
7.情绪和心理健康情绪心理学研究人类情绪的产生和处理。
心理健康是指个体在精神和情感上的良好状态。
8.应用心理学应用心理学是将心理学原理和方法应用于实际问题的学科。
领域包括临床心理学、教育心理学和工业/组织心理学等。
9.精神疾病和治疗护理学中的心理学也关注精神疾病的诊断和治疗，以及与患者的沟通和支持。
10.外部环境和行为心理学研究外部环境对个体行为的影响，包括物理环境、社会环境和文化环境等。
11.健康心理学健康心理学研究人们的行为和健康之间的关系，旨在改善健康行为和促进健康。
12.心理评估和测量心理学使用各种方法来评估和测量个体的心理状态和特征，包括智力测试、人格问卷和心理评估等。
13.心理治疗心理治疗是通过与患者的对话和互动来促进个人的心理健康和恢复。
14.研究伦理心理学研究需要遵守伦理原则，包括知情同意、尊重隐私、保护受试者的权利和禁止伤害等。
15.变态心理学变态心理学是研究异常行为和心理疾病的学科，包括精神分裂症、抑郁症和焦虑症等。
总结：心理学是护理学中一个重要的学科，它涉及到各个方面，包括个体的认知、情绪、发展和行为等。
护理心理学重点 (1)
护理心理学重点：实践中的心理问题，以实施最佳护理的一门应用科学。
研究任务：（1）研究心理行为的生物学和社会学基础。
（2）研究各种疾病的病人心理行为变化的一般规律和特殊的心理表现。
（3）研究和应用心理评估的理论和技术。
（4）研究心理护理方法和技术。
（5）研究心理健康教育和健康促进的内容和方法。
（6）研究护士心理品质及其培养。
（1）构造主义：奠基人为冯特，著名的代表人物为铁钦纳。
心理学应该研究人们的直接经验即意识，并把人的经验分为感觉、意象和激情状态三种元素。
（2）功能主义：创始人美国著名心理学家詹姆斯。
代表人物有杜威和安吉尔等人。
主张研究意识。
（3）行为主义：美国心理学家华生。
反对研究意识，主张心理学研究行为；反对内省，主张应用试验方法。
（4）格塔式心理学：韦特海默，柯勒，考夫卡。
主张整体，但整体不等于部分之和。
（5）精神分析学派：奥地利维也纳精神病院医生弗洛伊德，阿德勒，荣格等。
意识、前意识、前意识。
（6）人本主义心理学：美国心理学家马斯洛，罗杰斯等。
主张心理学必须说明人的本质，研究人的尊严、价值、创造力和自我实现。
3.心理学是研究心理现象及其规律的科学。
认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想像）注意心理过程情感过程（情绪与情感）意志过程人格人格倾向性（需要、动机、兴趣、理想、信念等）人格心理特征（能力、气质、性格）特征：知觉的选择性，知觉的整体性，知觉的理解性，知觉的恒常性。
6.记忆：个体对其经验的识记、保持和以后的再现（再认、回忆）的心理过程。
从信息加工的观点看，记忆就是人脑对输入的信息进编码、储存和提取的过程。
按记忆时间，可把记忆分为瞬时记忆（0.25~2s）、短时记忆（5s~2min）和长时记忆（1min以上到终生）。
、保持、再现（再认：经历过的事物再度出现时能够确认，回忆：经历过的事物不在面前时能在头脑中重现。
）度、事迹材料的系列位置、识记者的态度等许多其他因素的影响。
8.思维：是人脑对客观事物的一般特性和规律的间接的、概括的反映。
心理护理-护理心理学
-8-
心理护理在整体护理中的地位
• 1、心理护理是整体护理的核心成分； • 2、心理护理贯穿于整体护理全过程； • 3、心理护理方法与其他方法有本质区别
第六章 心理护理
-1-
教学目标与要求
• 1、掌握心理护理的概念、心理护理的实施形式； • 2、熟悉心理护理与相关概念的联系与区别； • 3、掌握心理护理的基本要素及作用； • 4、掌握心理护理的实施程序。
-2-
教学重点与难点
• 重点： 1、心理护理的概念、心理护理的实施形
式 2、心理护理的基本要素及作用； 3、心理护理的实施程序
四、具有积极的职业心态
护士积极的职业心态是优化心理护理氛围的关 键（微笑＋主动＋热情） 。积极的职业心态也是护士 掌握心理学知识，深入研究患者心理问题，主动探索 心理护理实施对策等必不可少的一种内在动力。
-28-
心理护理的原则
1、交往的原则 2、启迪的原则 3、针对性的原则 4、自我护理的原则 5、保密性原则
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心理护理的实施形式
个性化
共性化
有意与无意
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心情极差的伤残患者
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情绪较稳定的康复患者
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个性化心理护理
• 目标明确、针对性较强、解决病人特异 性、个性化心理问题的心理护理。
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伤残患者
肿瘤患者
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共性化心理护理
• 目标不太明确、针对性不太强、从满足 病人需要的一般规律出发，解决病人同类 性质或共同特征心理问题的心理问题。
护理心理学重点整理
护理心理学第一章绪论psychology 护理心理学：研究护理人员和护理对象的心理现象及其心理活动规律,特点，解决护理实践中的心理问题，以实施最佳护理的一门应用学科。
心理学：研究机体的心理现象发生发展及变化规律的科学。
3.心理现象的内容：（1）心理过程：a.认知过程 b.情绪和情感过程 c.意志过程（2）人格： a.意识倾向性 b.个性心理特征 c.自我意识4.护理心理学的任务：（1）探索有效的心理护理方法并用于临床实践（2）研究患者心理特征影响健康和疾病的作用机制（3）探索护患关系及其改善（4）探索优秀护理人才的心理特点，探索培养途径nursing care 心理护理：是指在护理过程中应用心理学方法，通过人际交往来影响和改变患者的认知，情绪和行为，促进患者健康或达到最佳身心状态的活动。
第二章基础理论1.人本主义心理学：马斯洛（1）自我实现论（2）顶峰体验罗杰斯人有实现的趋向，人性基本可以信赖2.行为主义心理学：华生巴普洛夫及其经典条件反射斯金纳和操作条件反射班杜拉及其社会认识论，自我效能理论3.观察学习的四个具体过程：（1）注意过程：集中观察所需要模仿的行为规范是基础（2）保持过程：把观察得到的信息进行编码并储存在记忆中的活动（3）运动再现过程：通过自己的运动结合再现被模仿的行为（4）动机确立过程：多数有目的的模仿行为都需要某种动机力量的支持，观察，记忆和重现，如果没有动机被推动和支持都有可能不发生。
4.健康信念模式（HBM）理论要点：（1）知觉疾病易感性：是个体对危险行为会危害自己的健康或疾病可能性的敏感程度（2）知觉疾病威胁：是个体对危险行为后果和疾病危险性的预期（3）知觉健康行为益处：是对采取行动，改变行为能带来好处的预期（4）知觉行动阻碍：是对采取行动所付出代价和遇到的困难预期（5）行动线索：实现行为改变的策略（6）自我效能（感）高自我效能者采纳建议，实施有益于健康的行为转变的可能性高。
护理心理学期末重点复习资料
名词解释1护理心理学（nursing psychology）：研究护理人员和活动规律、特点，解决护理实践中的心理问题，以实施最佳护理的一门应用学科。
2·感觉：人脑对直接作用于感的反映。
种类；外部感觉（视觉、听觉、嗅觉、味觉、皮肤感觉）、内部感觉（肌肉运动感觉、平衡感觉、内脏感觉）。
特征：适应，感觉对比（同时对比或继时对比），感觉补偿，联觉（出现另一感官的感觉和表象）。
3·知觉：人脑对直接作用于感观的客观事物的整体属性的反映。
感觉是知觉的基础，知觉使感觉有意义。
分类；空间知觉、时间知觉、运动知觉。
特征；整体性、选择性、理解性、恒常性4·记忆：过去经验中发生过的事物在人脑中的反映，是人脑对输入的信息进行编码、储存和提取的过程。
分类；按记忆内容分（形象记忆、语词逻辑记忆、情绪记忆和运动记忆）、按记忆时间分（瞬时记忆、短时记忆和长时记忆）5·情绪：是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应6·情绪的外部表现：即表情，是和语言平行的交流手段，可分为面部、身段、言语表情7·意志：人自觉地确定目的、以实现预定目标的心理过程。
特征；以随意运动为基础、与克服困难相联系、有自觉目的的行为8·人格：构成一个人思想、情感及行为的特有模式，包括一个人区别与他人的稳定而统一的心理品质。
人格的特征：①同性③人格的整体性④生物制约性和社会制约性9·气质：是一个人心理活动的主要表现为个人心理活动过程的速度和灵活性，心理过程的强度以及心理活动的指向性，其特点为稳定性及个体差异性10·应激：个体察觉各种刺激对胁时出现的整体现象，所引起的反应可以是适应或适应不良。
11·心理评估：通过应用多种方象作全面、系统和深入的客观描述。
12·心理护理：护理全过程中，（包括主动运用心理学的理论和技能），积极地影响病人的心理活动，帮助病人在其自身条件下获得最适宜的身心状态。
护理心理学各章节重点
护理心理学各章节重点护理心理学是指将心理学知识与护理实践相结合，帮助护士了解和应对患者的心理需求和情绪问题。
以下是护理心理学各章节的重点概述：第一章：护理心理学概述- 介绍了护理心理学的定义、历史和发展。
- 强调了护理心理学对于改善患者的身心健康和提供全面护理的重要性。
第二章：人类发展与护理- 探讨了人类的生命周期，包括婴儿期、儿童期、青春期、成人期和老年期的心理和生理发展。
- 强调了护士如何根据不同阶段的患者需求提供有效的心理护理。
第三章：应对与适应- 研究了个体面对压力和逆境时的应对机制和适应能力。
- 介绍了不同的应对方式，包括积极应对、消极应对和应激反应等。
- 教导护士如何识别和应对患者在应对和适应过程中可能遇到的问题和困境。
第四章：情绪与心理健康- 探索了情绪的概念和心理健康的关键要素。
- 强调了护士对患者情绪的敏感度和理解，以及如何促进患者的心理健康和情绪稳定。
第五章：文化与健康- 研究了文化对健康和疾病概念的影响。
- 强调了护士在跨文化环境中提供全面护理和考虑患者文化因素的重要性。
第六章：社会影响与家庭- 探讨了社会支持、家庭关系和社会因素对个体心理健康的影响。
- 提供了护士在支持患者家庭和社交网络方面的指导和技巧。
- 强调了护士在社会支持系统中的角色和职责。
第七章：患者教育与心理护理- 强调了患者教育对于患者自我管理和康复的重要性。
- 提供了护士在心理健康教育和支持方面的指导和技巧。
第八章：临终关怀与终身关怀- 探讨了临终关怀和终身关怀对于患者和其家人的心理影响。
- 提供了护士在提供临终关怀和终身关怀方面的知识和技巧，包括沟通、痛苦管理和心理支持。
第九章：心理障碍与护理- 研究不同心理障碍的定义、症状和诊断。
- 强调了护士在评估、支持和协助患者的心理障碍治疗方面的角色和责任。
护理心理学的各章节重点主要涉及心理发展、应对、情绪、文化、家庭关系、患者教育、临终关怀、心理障碍等方面。
通过学习和应用这些知识，护士可以更好地理解和回应患者的心理需求，提供全面的护理服务，促进患者的身心健康。
护理心理学_考试重点
第一章1.护理心理学：心理学与护理学相结合的学科，是将心理学的理论和技术应用于护理领域，研究病人及护士心理活动的规律和特点，以实施最佳护理的一门应用性学科。
2.护理心理学的任务：将心理学的理论技术应用于临床护理，知道护理人员根据病人的心理活动规律做好心理护理工作。
3.护理心理学的学科性质：交叉学科、基础学科、应用学科。
4.护理心理学的学科原则：客观性原则、辩证原则、伦理学原则。
5.护理心理学的研究方法：观察法、实验法、调查法、个案法。
6.护理心理学相关的主要的心理理论：1）精神分析理论19世纪末奥地利精神科医生弗洛伊德创立，包括潜意识理论、人格学说、性本能和性心理发展理论、释梦和心理防御机制理论。
2）行为主义理论代表人物：20世纪20年代美国心理学家华生，包括：经典条件反射、操作条件反射理论、社会观察学习理论、内脏操作条件反射理论。
3）认知理论20世纪50年代美国临床心理学家埃利斯、美国心贝克，包括埃利斯ABC理论和贝克情绪障碍认知理论。
4）人本主义心理学代表人物：美国心理学家马斯洛、罗杰斯等。
包括马的需要层次论（生理-安全-社会-尊重-自我实现）和罗杰斯的自我理论。
第二章1.心理学开端的标志：1879年德国生理学家冯特在莱比锡大学建立了第一个心理实验室。
2.心理的实质：脑是心理的器官；心理是脑的功能；心理是人脑对客观显示主观能动性的反应。
3.心理学是研究心理现象及其规律的科学认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想像、注意）心理过程情绪情感过程意志过程心理现象人格倾向性（需要、动机、信念）人格人格心理特征（能力、气质、性格）自我意识系统(自我认识、自我意识、自我调控)4感觉: 人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
感觉的特征：感觉适应，感觉对比，感觉后像，感觉补偿，联觉5.知觉：人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。
感觉和知觉的关系：都是客观事物直接作用于感觉器官产生的。
护理学《护理心理学》教学大纲
护理心理学课程教学大纲（Nursing Psychology）一、课程基本信息课程编号：10234057适用专业：护理学总学分：2学分总学时：32学时课程性质：专业选修课先修课程：基础心理学后续课程：行为科学、神经心理、异常心理学课程简介：本课程通过教学，系统介绍了心理学的基础理论和技能，如通过对正常成人的心理现象讲解，理解哪些因素导致心理健康或异常的发生、如何诊断病人的心理健康问题、有心理问题后怎样干预、学习了不同病人年龄、性别、病种的不同具有的心理特点也不一样，针对不同的心理特点，采用不同的心理干预方法，最后还分析护士的心理健康状况以及怎么维护护士本人健康。
通过对理论的学习，可以提高解决临床护理的能力。
主要教学方法与手段：课堂多媒体课件结合黑板板书。
选用教材：杨艳杰主编《护理心理学》（第三版）、新华书店、1999年。
必读书目：《护理心理学》人民卫生出版社 2006年6月出版蒋继国主编《护理心理学》人民卫生出版社 2011年8月出版沈郁秋主编选读书目：《医学心理学》人民卫生出版社 2013年10月第6版姚树桥孙学礼主编《护理心理学》人民卫生出版社 202012年6月第3版杨艳杰主编二、课程总目标：随着医学模式的转变，心理学在疾病的诊断、治疗、护理、康复过程中的地位日渐明显，学习护理心理学的目的是把心理学的基本理论和技术运用于临床护理，指导护理工作，以提高护理质量，促进病人的全面康复。
三、课程教学内容与教学要求1、教学内容与学时分配2、教学要求：学生通过护理心理学的理论学习，能够掌握一定的心理学基础知识和技能，并能应用到临床护理实践中，解决护理过程中病人出现的各种心理、行为问题，以实现对病人的最佳护理。
本课程的教学要求：1、了解护理心理学的发展史、研究方法和研究趋向。
2、熟悉各类病人的一般心理问题以及如何维护护士的心理健康。
3、掌握正常人的心理现象、心理疾病的病因分析、心理诊断、心理护理计划的制订和实施。
护理心理学各章节重点
护理心理学各章节重点
护理心理学是指将心理学原理应用于护理实践中，关注患者的心理健康和护理过程中潜在的心理问题。
下面是护理心理学中各章节的重点：
1.简介和基本概念：介绍护理心理学的定义、历史背景和基本
概念，包括心理健康、心理障碍、心理影响因素等。
2.发展心理学：探讨心理学的发展阶段和心理发展理论，了解
患者各个年龄阶段的心理特点，以便为他们提供相应的护理。
3.精神卫生护理：关注精神卫生问题的护理干预，包括精神疾
病、心理创伤和应激反应等，了解常见的心理障碍和处理方法。
4.思维和情感：探讨思维和情感过程对患者行为和情绪的影响，
帮助护士了解思维错误、情绪调节和认知干预等相关知识。
5.应激和应对：重点研究患者在应激情况下的心理反应和应对
方式，了解应激的生理和心理机制，帮助患者应对和适应应激。
6.自我概念：关注患者自我认知和自尊心理，了解自我概念的
形成和影响因素，帮助患者建立积极和健康的自我概念。
7.人际关系和沟通：探讨患者与家人、同事和护理团队之间的
人际关系，帮助护士提升沟通和人际交往技巧。
8.心理评估和护理干预：介绍护理心理学中的评估工具和干预
方法，了解如何对患者进行心理评估并制定相应护理计划。
9.疼痛和不适管理：关注疼痛和不适对患者心理健康的影响，
并介绍非药物性疼痛管理和心理干预方法。
10.临终关怀：涵盖患者临终期间的心理和情感需求，帮助护士
提供终生关怀和支持。
这些章节的重点内容涵盖了护理心理学的多个方面，帮助护士了解患者的心理需求，提供全面的护理支持。
护理心理学知识点
1：护理心理学：是研究护理人员和护理对象的心理现象及其心理活动规律、特点，解决护理实践中的心理问题，以实施最佳护理的一门应用学科。
2、认知过程：是人们获得知识或应用知识的过程，也就是信息加工的过程，包括感觉、知觉、记忆、思维等心理活动。
3、感觉：是人脑对直接作用作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
感觉的特征：适应、感觉对比、感觉补偿、联觉。
4；知觉：是人脑对直接作用于感官的客观事物整体属性的反映。
知觉的特征：整体性、选择性、理解性、恒常性。
6、思维：是人脑对客观事物间接、概括的反映。
7、想象：是人脑对已有表象进行改造，形成食物新形象的心理过程。
8、注意的品质：注意的广度、注意的稳定性、注意的分配、注意的转移。
9、情绪和情感：是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应.10、需要：是有机体内部的一种不平衡状态，它反映某种客观的要求和必要性，并成为个体活动积极性的源泉。
11、动机：是推动人的活动、并使活动朝向某一目标的内部动力12兴趣的品质：兴趣的倾向性、广阔性、持久性、效能。
13、能力：是指成功地完胜某项活动所必须的心理特征，它直接影响活动的效率。
14、气质：是一个人心理活动的稳定的动力特征。
15、护士角色人格：特质从事护士执业的群体，共同具备并能形成相似的角色适应性行为的心理特征总和。
16、心身耗竭综合征（BS）：是一种因心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生以极度心身疲惫和感情枯竭的综合征，并表现为自卑、厌恶工作。
失去同情心等。
17：挫折：指在有目的的行为场景中，个体在趋向目标的过程遇到了不可克服的障碍，使行为进程受阻或被延隔而产生的紧张状态与情绪反应。
原因：⑴客观外界因素：自然环境因素、社会环境因素；⑵主观内在因素：心理条件、生理条件。
18、心理评估：指通过应用多种方法获得信息对个人某一心理现象作全面、系统和深入的客观描述。
2、心理评估的目的：筛查心理护理对象、提供心理护理实施依据、评估实施效果。
护理心理学重点
护理心理学重点名词解释1.护理心理学:是心理学和护理学相结合的学科，是将心理学的理论和技术应用于护理领域，研究病人及护士心理活动的规律及特点，以实施最正确护理的一门应用性科学。
.2.心理学:是一门研究心理现象发生，开展及变化规律的科学。
.3.感觉:是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映4.知觉:是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映5.记忆:是过去经历过的事物在人脑中的反映。
.6.注意:是人的心理活动对肯定对象的指向，指向性和集中性是注意的两大特征。
7.意志:是人们自觉地确立目的，并依据目的的支配调节行动，通过克服困难和挫折，完成预定目标的心理过程。
8.气质:是一个人生而具有的典型的，稳定的心理特征，是个体心理活动动力特征的总和。
9.性格:是指个体对客观现实的稳定的态度和与之相适应的习惯化了的行为方法10.一般适应综合征:各种各样的不同因素都可以引起同样的反响，都可以产生同样的应激征侯群。
11.应激:是个体“觉察〞各种刺激对其生理，心理及社会系统威胁时的整表达象，所引起的反响可以是适应或适应不良。
12.应对:又称应对策略或应付，是个体对应激源以及因应激源而出现的自身不平衡状态所采取的认知和行为措施13.心身疾病:又中意身障碍或心理生理疾病，指心理社会因素在疾病发生开展过程中起重要作用的躯体器质性疾病和功能性障碍14.心理评估:是应用观察法、访谈法和心理学测验等多种心理学方法所获得的信息，对个体某一心理现象作全面，系统和深刻的客观描述15.心理测试:是指依据肯定的心理学理论在标准的情境下使用肯定的操作程序对个人的心理特征进行客观分析和描述的一种方法，是一种测量技术。
16.共情:在护理方面，共情是指设计好的护士行为，有效的护理干预，满足病人的心理需求，使病人的负性情绪能尽情地得到宣泄，促进病人自我分析，自我感想，自我认知，稳定其情绪，缓解其心理压力和心理应激，提高其适应能力17.合理情绪疗法:称为“理性情绪疗法〞，是通过理性分析和逻辑思辨的途径，改变造成病人情绪困扰的非理观念，以援助他解决情绪和行为问题的一种心理医治方法。
护理心理学教案
护理心理学教案护理心理学教案一、教学目标1. 了解护理心理学的基本概念和理论2. 了解不同心理状态对病人康复的影响3. 学会运用心理学知识和技巧进行护理工作二、教学重点1. 护理心理学的基本概念和理论2. 不同心理状态对病人康复的影响三、教学难点1. 如何运用心理学知识和技巧进行护理工作四、教学方法1. 讲授教育2. 讨论分析3. 观摩体验4. 实践操作五、教学内容1. 护理心理学的基本概念和理论1.1 护理心理学的定义1.2 护理心理学的研究内容1.3 护理心理学的相关理论：心理发展理论、人际关系理论等2. 不同心理状态对病人康复的影响2.1 焦虑对康复的影响2.2 抑郁对康复的影响2.3 压力对康复的影响3. 运用心理学知识和技巧进行护理工作3.1 沟通技巧：倾听、表达、情绪疏导等3.2 干预策略：心理支持、信息提供、正向引导等3.3 病人教育：康复知识、心理调适方法等六、教学过程1. 教师引入（5分钟）介绍护理心理学的重要性和作用，并激发学生学习的兴趣。
2. 掌握基本概念和理论（20分钟）讲授护理心理学的基本概念和理论，包括护理心理学的定义、研究内容以及相关理论的介绍。
3. 分析不同心理状态对康复的影响（20分钟）让学生分组讨论不同心理状态对康复的影响，并就焦虑、抑郁和压力三个方面进行具体案例分析和讲解。
4. 运用心理学知识和技巧进行护理工作（30分钟）通过观摩体验和实践操作，教师示范护理心理学知识和技巧的运用，包括沟通技巧、干预策略和病人教育等。
5. 学生总结和反思（15分钟）学生进行小结和反思，总结本节课的重点和难点，并提出问题和困惑。
七、教学资源1. 课件：护理心理学的基本概念和理论2. 实践操作材料：沟通技巧和干预策略的案例八、教学评估1. 课堂表现评估：学生是否积极参与讨论和实践操作2. 作业评估：学生针对护理心理学知识和技巧的小结和反思3. 考试评估：对护理心理学基本概念、理论和实践操作进行考核九、教学延伸1. 学生自主学习：鼓励学生阅读相关的护理心理学书籍和论文，拓宽知识面2. 临床实践：学生参与临床护理实践，运用护理心理学知识和技巧进行护理工作十、教学反思本次教学通过讲授、讨论和实践操作的方式，使学生对护理心理学有了初步的了解，并学会了一些基本的心理学知识和技巧。
护理心理学重点1
护理心理学试题一、名词解释1、记忆:记忆是指过去的经验在人脑中的反映.2、意志:意志是人自觉地确定目标,并支配行动去克服困难,以实现预定目标的心理过程.3、人格:人格是指个体在适应社会生活的成长过程,经遗传与环境的相互作用下形成的稳定而独特的身心结构与组织.4、需要:是有机体内部的一种不平衡状态,反映某种的要求和必要性,并成为个体活动积极性的源泉.5、心理健康[39 ]：指在身体、智能以及情感上，在与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人心境发展成最佳状态。
6、应激{23}：指人对某种意外环境的刺激做出的适应性反应。
7、人格障碍{74}：指人格特征显著偏离正常，使患者形成特有的根深蒂固的行为模式。
8、心理测验{83}：指依据一定的心理学理论，使用一定的操作程序，给人的行为确定出一种数量化的价值。
9、心理治疗{96}：是由经过训练的专业人员运用心理学专业知识和技巧，影响改变患者的认识、情绪和行为等心理活动，从而改善患者的心理状态和行为以及与此相关的痛苦与症状。
10、心理护理{136}：指护理全过程中，护士通过各种方式和途径（包括主动运用心理学的理论和技能），积极地影响病人的心理活动，帮助病人在其自身条件下获得最适宜的身心状态。
二、选择题1、以下各项不属于灾难事件心理危机干预原则的是cA协同化原则；B正常化原则；C规范化原则；D个性化原则2、以下不是情绪理论的是A坎农-巴德理论；B卡默龙理论；C情绪的认知理论；D詹姆斯-兰格理论3、心理挫折的常见行为表现有A攻击、退行、焦虑、固着B固着、泠漠、抑郁、攻击C退行、焦虑、抑郁、攻击D固着、攻击、退行、泠漠4、以下哪项均为主要的心理防御机制A投射、抵消、升华、倒退B转移、退行、合理化、抵消C幻想、转换、退行、否认D幽默、幻想、泠漠、反向5、下列哪项不是应激的心理反应A认知反应；B情绪反应；C行为反应；D心理反应6、下列哪项不全是倾听时应把握的要点A距离、环境；B举止、应答；C应答、距离；D姿势、距离7、哪种病人最容易产生阉割性焦虑反应A绝症病人B需要手术的病人C精神病人D刚入院的病人8、心理护理的基本要素是指影响心理护理的科学性、有效性的关键因素，主要包括哪些A护士、病人、医生、心理学理论及技术B护士、医生、心理学理论及技术、病人的心理问题C护士、病人、心理学理论及技术、病人的心理问题D病人、医生、心理学理论及技术、病人的心理问题9、根据思维的水平及其凭借的不同以及根据思维探索答案的方向不同可以将思维分类，以下哪种不是根据思维的水平的不同分类A动作思维B抽象思维C集中式思维D抽象思维10、人格心理特征是在人格结构中，经常、稳定、具有决定意义的成分，包括能力、气质、性格等，那么，人格有哪些特征A整体性、独特性、多面性、稳定性B独特性、稳定性、整体性、生物制约性与社会制约性C 多面性、稳定性、独特性、生物制约性与社会制约性D稳定性、整体性、多面性、生物制约性与社会制约性三、简答题1、心理卫生的原则答：整体性原则、发展性原则、预防性原则、保护性原则、文化-历史性原则。
护理心理学考试重点
医学模式的概念是一定时期内各种医学观点的集中反映，是对医学重要方面的高度理论概括。
包括心身观、健康观、疾病观。
影响从医者的思维方式和行为模式，也影响医学工作的结果。
医学模式发展4阶段神灵主义医学模式自然哲学医学模式生物医学模式生物-心理-社会医学模式生物医学模式→生物心理社会医学模式护理心理学概念是研究护理领域中人的心理活动发生发展的规律及特点，解决护理实践中的心理问题，以实践最佳护理的一门应用学科。
护理心理学的发展3阶段以疾病为中心（20世纪40年代以前）以病人为中心（20世纪40~60年代）以人的整体健康为中心（20世纪70年代以来）)4个心理学理论流派与其代表性人物及基础理论精神分析：弗洛依德的潜意识学说；行为主义：强化与惩罚；1、经典条件作用理论巴普洛夫，华生2、操作条件反射理论斯金纳、桑代克3、社会学习理论/模仿学习理论班杜拉人本主义：马斯洛的需求层次论；认知理论：艾里斯ABC理论(合理情绪理论)、贝克的逻辑错误基模理论习得性无助心理过程：认知情感意志感知觉的特性感觉（1）感觉的适应：在外界刺激持续作用下，人的感受性发生变化的现象（2）感觉后像：外界刺激停止作用后，暂时保留的感觉印象（3）感觉的对比：不同刺激物作用于同一感觉器官，使感受性发生变化的现象。
（4）不同感觉间的相互作用a--联觉：一个刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象b--不同感觉的相互补偿:指某种感觉系统的机能丧失后而由其他感觉系统的机能来弥补。
知觉整体性选择性恒常性理解性情绪的分类1．基本情绪与复合情绪2. 情绪的状态心境：指人比较平静而持久的情绪状态，它具有弥漫性。
激情：是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。
应激：指人对某种以外的环境刺激所做出的适应性反应。
短时记忆：5-2分钟容量5-9、记忆曲线：1天后，25%，随着时间的推移遗忘的速度减慢大脑的偏侧化优势：左脑理性右脑感性布洛卡区与威尔尼克区：布洛卡区：“运动性失语症”。
护理心理学知识点汇总
1、护理心理学是护理学和心理学相结合的学科，是将心理学的理论和技术应用于护理领域，研究病人和护士心理活动的规律及特点，以实施最佳护理一门应用性学科。
2、护理学的研究任务：研究病人的心理活动规律及特点，研究心理社会因素对病人心理活动的影响，研究心理评估和心理干预的理论和技术，研究心理护理的理论技术和方法，研究及培养护士的心理素质。
3、心理的实质：心理是人脑对客观现实主观能动的反映。
4、感觉是人脑对直接作用与感觉器官的客观事物个别属性的反映。
5、知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映。
6、记忆是过去经历过的事物在人脑中的反映。
从信息加工的观点来看，记忆就是人脑对所输入的信息进行编码、储存和提取的过程。
7、记忆的过程：识记、保持和再现8、遗忘及其规律：1）时间规律：遗忘“先快后慢”的时间规律。
2）材料的性质：以形象、动作、情绪为内容的记忆保持时间较长，遗忘较慢;以语词、逻辑为内容的记忆，遗忘得较快。
3）学习程度：学习程度越高，保持效果越好，当过度学习程度达百分之150时，保持效果最好。
4）遗忘与位置的关系：中间材料容易遗忘，开头与结尾的内容容易记忆5）对所识记内容的骨架支柱不容易遗忘，细枝末节容易遗忘。
9、思维的基本过程：分析与综合、比较与分类、抽象与概括、归纳与演绎。
归纳是从个别事实中推演出一般原理。
演绎是从一般到个别的推理方法。
10、影响问题解决的因素：心理定势、功能固着、迁移、动机强度、人格特征。
11、注意是人的心理活动对一定对象的指向和集中。
12、情绪和情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。
这种体验反映着事物与人的需要之间的关系。
13、情绪是指与情绪状态相联系的身材外部表现，包括面部表情、身段表情、言语表情。
14、（简答/论述）人格形成的影响因素：1）生物遗传2）环境因素：家庭环境、学校环境、社会文化环境3）实践活动4）自我教育15、能力是指成功地完成某项活动所必需的心理特征，它直接影响活动效率16、能力的发展规律：从三四岁到十二三岁，智力的发展与年龄的增长几乎是同步的。
护理心理学重点
第一章绪论目标：了解心理学的概念，研究目的，方法与发展史熟悉心理现象的发生发展和组成掌握心理现象的实质内容：（重点）1.护理心理学，是介于心理学和护理学之间的交叉学科，具有心理学的本质。
2.脑是产生心理的机能，心理是脑的机能；心理现象是客观现实的反映；心理现象的实质是人脑对客观现实主观的，能动的反映。
3.1879年，德国心理学家冯特在德国莱比锡大学建立世界第一个心理学实验室，开始对心理现象进行系统的实验室研究，标志着科学心理学的诞生。
4.护理心理学的研究对象主要涉及患者和护士两大范畴。
5.护理心理学研究的理论原则：（1）.无损于被研究者的身心健康（2）.不强加被研究者的主观意愿（3）.不泄露被研究者的个人隐私6.护理心理学研究方法：观察法，调查法，测验法，实验法第二章心理过程1.心理活动包括紧密联系的心理过程和个性两个方面2.人的心理过程，就其性质和功能可分为认知过程，情绪情感过程和意志过程第一节认识过程目标：掌握概念——感受，感受性，感受阈限，感觉的适应，知觉，错觉，记忆，思维，想象，注意，恒常性熟悉痛觉的特征和影响痛觉的心理特征知觉的特征，分析感觉与知觉的区别与联系注意的品质特征内容：1.认识过程是接受，加工，贮存和理解各种信息的过程，是人脑对客观事物的现象和本质的反应过程。
2.认识过程包括感觉，知觉，记忆，注意，表象，语言，思维和想象。
3.感觉人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反应4.知觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的各个部分和属性的整体反应5.感受性指人对刺激物的感受能力6.感受阈限衡量感受的高低的标准7.感觉的适应指感受器在刺激物持续作用下所发生的感受性的变化，这种变化既可以是感受性提高，也可以是感受性降低8.痛觉的特征：（1）痛觉不存在特定的适宜刺激（2）痛觉的主观体验具有显著的个体差异性（3）痛觉于情绪的单极联系9.影响痛觉感受性的心理因素：（1）对疼痛的态度：个体对疼痛的态度极大的影响个体的痛觉感受性（2）注意：个体对疼痛的注意或分心，所产生的疼痛感受也有所不同（3）暗示：暗示对疼痛的影响可用安慰剂的效果来说明（4）情绪：情绪能明显疼痛的感受10.知觉的基本特征：（1）知觉整体性（2）知觉的选择性（3）知觉的理解性（4）知觉的恒常性11.知觉的恒常性：当知觉某熟悉的事物时，虽然知觉的条件在一定范围内发生改变，知觉的映像在相当程度上在相当程度上仍保持不变，这种特性即知觉的恒常性12.错觉：人在特定条件下对客观事物产生某种歪曲的知觉13.记忆：是人脑对经历过的事物的反映14.完整的记忆过程包括识记、保持、再认或回忆3个环节15.记忆系统（1）瞬时记忆（感觉记忆）：保持时间一到数秒，容量较大（2）短时记忆：保持时间一分钟之内，容量：一般记忆广度为（7+/-2）个组块（3）长时记忆：保持时间一分钟以上，容量无限16.注意本身不是独立的心理过程，而是一种心理状态17.注意的品质特征：（1）注意的稳定性（2）注意的广度（3）注意的分配（4）注意的转移18.注意的种类：无意注意，有意注意和有意后注意19.思维是人脑对客观事物的间接和概括的反映20.根据思维的凭借物分类：动作思维，形象思维和抽象思维21.想象是人脑对过去形成的表象进行加工，改造而产生新形象的过程22.想象分为有意想象（包括再造想象和创造想象，幻想是特殊的创造想象）和无意想象（特殊：梦）第二节情绪目标：掌握情绪、情感、心境、激情和意志的概念熟悉情绪情感的区别和联系意志的品质分析意志过程，认知过程和情绪情感过程三者的关系（举例）内容：1.情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应，由内心体验，外部表情和生理变化三部分组成2.心境：指一种比较微弱而持久、具有渲染性的情绪体验状态。
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护理心理学重点：实践中的心理问题，以实施最佳护理的一门应用科学。
研究任务：（1）研究心理行为的生物学和社会学基础。
（2）研究各种疾病的病人心理行为变化的一般规律和特殊的心理表现。
（3）研究和应用心理评估的理论和技术。
（4）研究心理护理方法和技术。
（5）研究心理健康教育和健康促进的内容和方法。
（6）研究护士心理品质及其培养。
（1）构造主义：奠基人为冯特，著名的代表人物为铁钦纳。
心理学应该研究人们的直接经验即意识，并把人的经验分为感觉、意象和激情状态三种元素。
（2）功能主义：创始人美国著名心理学家詹姆斯。
代表人物有杜威和安吉尔等人。
主张研究意识。
（3）行为主义：美国心理学家华生。
反对研究意识，主张心理学研究行为；反对内省，主张应用试验方法。
（4）格塔式心理学：韦特海默，柯勒，考夫卡。
主张整体，但整体不等于部分之和。
（5）精神分析学派：奥地利维也纳精神病院医生弗洛伊德，阿德勒，荣格等。
意识、前意识、前意识。
（6）人本主义心理学：美国心理学家马斯洛，罗杰斯等。
主张心理学必须说明人的本质，研究人的尊严、价值、创造力和自我实现。
3.心理学是研究心理现象及其规律的科学。
认识过程（感觉、知觉、记忆、思维、想像）注意心理过程情感过程（情绪与情感）意志过程人格人格倾向性（需要、动机、兴趣、理想、信念等）人格心理特征（能力、气质、性格）特征：知觉的选择性，知觉的整体性，知觉的理解性，知觉的恒常性。
6.记忆：个体对其经验的识记、保持和以后的再现（再认、回忆）的心理过程。
从信息加工的观点看，记忆就是人脑对输入的信息进编码、储存和提取的过程。
按记忆时间，可把记忆分为瞬时记忆（~2s）、短时记忆（5s~2min）和长时记忆（1min 以上到终生）。
、保持、再现（再认：经历过的事物再度出现时能够确认，回忆：经历过的事物不在面前时能在头脑中重现。
）度、事迹材料的系列位置、识记者的态度等许多其他因素的影响。
8.思维：是人脑对客观事物的一般特性和规律的间接的、概括的反映。
间接性：借助其他事物为媒介，间接的认识事物。
概括性：在大量感性材料的基础上，把一类事物的共同的、本质的特征和规律抽取出来，加以概括。
基本过程：分析与综合，比较与抽象，概括。
深刻性：透过现象看本质。
敏捷性：迅速发现问题、及时解决问题。
逻辑性：思路连贯、清晰、不矛盾。
独立性：独立发现问题、分析问题、解决问题。
灵活性：机智的解决问题。
想象的种类：1.无意想象（梦）2.有意想象（再造想象，创造想象）3.幻想9.注意：是心理活动对一定事物的指向或集中。
种类：不随意注意（无意注意），随意注意（有意注意），有意后注意。
品质：广度，稳定性，分配，转移。
10.情绪与情感的区别：情绪情感与生理需要相联系与社会需要相联系动物与人所共有的人所独有情境性、不稳定性、短暂性深刻性、稳定性、长期性发生早发生晚外部表现明显、冲动性大不明显、少有冲动联系：情感离不开情绪，稳定的情感是在情绪的基础上形成的，又通过情绪表达出来。
情绪的变化反映情感的深度，情绪的变化有时会受情感的调节。
11.情绪状态：指在某种事件或情景的影响下，一定时间内所产生的激动不安状态。
其中最典型的情绪状态有心境、激情和应激3种。
12.意志品质与相反品质：（1）自觉性——盲从和独断。
（2）果断性——武断和优柔寡断。
（3）坚韧性——动摇和执拗。
（4）自制力——任性。
和思维方式，是具有一定倾向性的、比较稳定的心理特征的总和。
1.人格倾向性（需要、动机、兴趣、理想、信念等）2.人格心理特征：稳定性与可变性，独特性与共同性，人格的整体性，生物制约性与社会制约性。
（能力、气质、性格）（1）奥尔波特的特质论：分为共同特质和个人特质。
其中个人特质又分成首要特质，中心特质和次要特质。
（2）卡特尔特质理论：分成表面特质和根源特质。
表面特质是直接与环境接触，常常随环境的变化而变化，是从外部可以观察到的行为：根源特质是隐藏在表面特质后，通过表面特质而体现，是制约表面特质的潜在基础和人格的基本因素。
（人格问卷）。
.需要：有机体内部的一种不平衡状态，它反映某种客观的要求和必要性，并成为个体活动积极性的源泉。
15.马斯洛的需要理论由低到高的五个层次：生理需要，安全需要，归属与爱的需要，尊重的需要，自我实现的需要低级向高级发展，层次越低，力量越强。
16.动机：指推动人活动，并使活动朝向某一目标的内部动力。
17.动机冲突：当多个动机同时存在，有时可表现为相互矛盾的状态。
也称心理冲突。
基本形式：（1）双趋冲突：鱼与熊掌不能兼得。
（2）双避冲突：后有追兵，前遇大河。
（3）趋避冲突：想吃鱼又怕腥。
兴趣：指人积极探究某些事物的认识倾向。
表现为个体对客观事物或对象的一种选择性态度。
兴趣的品质：倾向性、广阔性、持久性、效能。
18.能力的种类：一般能力，特殊能力。
19.气质：是一个人心理活动稳定的动力特征。
与人的生物学素质有关。
气质特点：（1）心理过程的速度和稳定性。
（2）心理过程的强度。
（3）心理活动的指向性。
20.高级神经活动类型与气质类型：神经过程的基本特性神经类型气质类型强度平衡性灵活性强不平衡兴奋型胆汁质强平衡灵活活泼型多血质强平衡不灵活安静型粘液质弱弱型抑郁质21.性格的特征：态度特征，理智特征，情绪特征，意志特征。
内外倾向学说：瑞士心理学家荣格。
（1）外向型的人：感情外露，自由奔放，当机立断，不拘小节，独立性强，善于交际，勇于进取，适应力强。
（2）内向型的人：感情深沉，处事谨慎，深思熟虑，缺乏决断能力，交际面窄，适应环境不灵活。
22.健康：生理、心理、社会适应和道德品质的良好状态。
23.护士角色人格：特指从事护士职业的群体，共同具备并能形成相似的角色适应性行为的心理特征总和。
24.南丁格尔塑造的早期形象：1.品格高尚的人 2.满足患者需求的人 3.具备心理学知识的人 4.属于专门学科人才的人 5.,人类健康的使者护士角色人格要素特质主要内容：①忠于职守与爱心②高度责任心和同情心③良好的情绪调节与自控能力④较出色的人际沟通能力：人际沟通能力是护士胜任职业角色的最主要因素⑤健全的社会适应性⑥较适宜的气质与性格类型25.护士角色人格要素特质：在护士角色人格形成和发展过程中不可缺少、起决定作用的随时可能影响职业角色模式的人格特质。
、护士角色人格的匹配模式①重合匹配模式：是最协调的匹配模式，约占护士群体的5%②基本匹配模式：是较理想的模式，约占护士群体的80%③少许匹配模式：是难协调的匹配模式，约占护士群体的5%-10%④完全不匹配模式：是不协调的匹配模式，约占护士群体的5%心身耗竭综合征：一种因心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多，而产生以极度心身疲惫和感情枯竭为主的综合征，并表现为自卑、厌恶工作、失去同情心。
1947年 WHO 对健康的定义：不仅仅是没有疾病，而且是身体上、心理上和社会上的完好状态或完全安宁。
26.心理健康的标准：有正常的智力水平、有健康的情绪特征、有健全的意志、有完善的人格、有和谐的人际关系。
27.人格特质：A 型性格，好发冠心病； C 型性格，好发癌症； D 型性格，心脏病和肿瘤。
28.社会再适应量表，次年患病几率，生活变化单位LCU小于150，平安，150到300,50%，300以上，70%心理挫折：在有目的的行为情景中，个体在趋向目标的过程中遇到了不可克服的障碍，使行为进程受阻或被延搁而产生的紧张状态与情绪反应。
心里挫折常见行为表现：攻击、退行、固着、冷漠。
29.心理防御机制：是指个体面临挫折或冲突的紧张情境时，在其内部心理活动中具有的自觉或不自觉地解脱烦恼，减轻内心不安，以恢复心理平衡与稳定的一种适应性倾向。
主要心理防御机制：抑潜：触景生情，梦境、笔误、口误否认：爱人已故，仍坚信还活着，癌症否认外投射：以小人之心，度君子之腹反向：矫枉过正转移：转移发泄的对象等抵消：破财免灾合理化：玉不琢不成器，木不伐不成材，棍棒底下出孝子升华：歌德的多次失恋，创作出名著退行：患者完全康复也不愿出院幻想：白日梦幽默：在困境时，用幽默的方式化解代偿：残疾人经过苦练后的技能心理防御机制特征：1，防御机制的作用在于减弱、回避或消除消极的情绪状态2.防御机制通常不是人们故意运用的3.防御机制通过自我肯定支持自尊，保护并防护自己免受伤害名解）应激：个体“察觉”各种刺激对其生理、心理及社会系统构成威胁时出现的整体现象，所引起的反应可以是适应或适应不良。
应激源：能够引起个体产生应激的各种因素。
30.根据应急预案的属性分类：躯体性应激源，心理性应激源，社会性应激源，文化性应激源。
31.应激的心理反应：认知反应，情绪反应，行为反应32.。
应激生理模型：分为3 阶段，警觉反应期、抵抗期、衰竭期33.CPT模型：认知-现象学-交互作用模型。
46.（论述）心理中介因素在心理应激中的作用：心理中介因素主要有认知评价、社会支持、人格与应激等。
认知评价，指个体根据自身情况对应激源的性质和意义所作出的估计。
对同样的应激源，认知评价不同，所引起的应激反应也截然不同。
例如武术冠军和普通人遇到一个强盗的应激反应就不同。
社会支持，是指人们从自己的社会关系网络中获得的来自社会或他人的各种帮助。
它一般具有减轻应激反应的作用，即缓冲器的作用。
同样的应激源，社会支持不同，所引起的应激反应也截然不同。
如孤儿获得的社会支持明显少于正常家庭儿童，其应激反应也较大。
人格影响应激过程常通过一下两种机制：暴露差异假设：即人格因素影响个体暴露于应激源的程度，从而导致应激反应的不同。
如A 型人格的个体期望较高，使其更多地暴露于应激源；敌意较高的个体往往也更多地遭受人际冲突应激源。
反映差异假设：即人格因素影响个体对应激源的反应，这种情况称为缓和效应。
例如韧性较强的个体在同样应激情境下较少出现应激反应。
34.应激反应：是指个体由于应激源存在而导致的各种生理、心理、行为等变化。
9、应对方式的3种类型;①积极的认知应对②积极的行为应对③回避应对应激的处理策略：问题处理策略：1解决问题2社会技能3寻求信息4应激监督情绪的处理策略：1消除紧张：是最常用技能，使用放松疗法2认知重组：改变个体对某个事物和情景的评价3积极转移：以建设性活动把注意力从痛苦思维中转移4自我暴露或宣泄：能向他人交流，释放或澄清感情5逃避和退缩：离开特定环境以寻求消除应激源35.36.心理评估：应用多种方法获得信息，对个体某一心理现象作全面、系统和深入的客观描述，这一过程称为心理评估。
主要功能：筛查心理护理对象，提供心理护理事实依据，评估实施效果。
37.行为观察的设计：确定观察行为；确定观察情境；确定观察方式；确定观察指标；确定观察的记录方法。
38.心理测验：是指在标准的情景下，对个人行为样本进行客观分析和描述的一类方法。