全国烟草行业企业管理现场会材料汇编(烟草精益管理)
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二是着力明确精益管理主要内容。烟草行业专卖专营的 体制决定了我们的经营管理工作要坚持“两个至上”的价值 取向，因此，我们认为，精益管理的核心要求就是要通过提 升客户的精益价值来促进实现行业可持续发展的长期目标。
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具体而言，包括通过优化对烟农、工业企业、零售客户的精 益服务来提升客户的满意度水平；通过对烟农服务、烟叶加 工、品牌管理、客户服务、市场调控、物流管理、专卖管理 等主要流程的精益改进来提升价值链的整体效能；通过建立 人力资源、企业文化、信息化、标准化、创新支撑体系和成 本、价值等评估体系来促进主要流程的持续改进。
12.紧扣体系建设总抓手 推动基础管理创一流 武汉市烟草专卖局（公司） .................... 143
大力探索精益管理“1722 工作法” 全面推进企业转型发展
广东省烟草专卖局（公司）
尊敬的李克明副局长，尊敬的各位领导、各位代表： 全国烟草行业企业管理现场会在广东召开，给我们提供
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链效率和价值的最大化，最终提高企业发展的质量和效益。可 以说，全面推行精益管理，是深入推进“管理创一流”活动的 重要载体，是全面开展“增收节支”活动、降本增效的重要抓 手，是解决实际问题、改进薄弱环节的重要手段，是实现一流 企业管理的重要途径，更是建设更加规范、更富效率的广东烟 草的迫切需要。
对于烟草商业企业而言，精益管理还是比较新的课题。 我们迎难而上，从实际出发，经过深入思考和积极探索，找 准切入点，认真做好精益管理工作规划：
三是着力理清精益管理工作思路。围绕精益管理的主要 内容，继续抓好现场管理、质量管理体系运行、标准化工作 等精益管理的基础性工作，打牢精益管理基础；围绕重点推 行精益管理，把提高效率、降低成本作为开展精益管理工作 的关键所在；充分发挥以质量管理体系为基础的综合管理平 台作用，构建精益管理长效机制；注重导入精益管理思想， 形成全员参与、持续改善的氛围，强化精益管理工作支撑。
6.完善基础管理架构 积极推进精益管理 贵州中烟工业有限责任公司 ...................... 78
7.构建“六精”设备管理模式 持续提升设备管理精益化水平 山东中烟工业有限责任公司青岛卷烟厂............. 87
2
8. 推进精益管理 助力内涵发展 全面建成全国重要的战略性优质烟叶基地 四川省凉山彝族自治州烟草专卖局(公司) ......... 99
一是着力谋划精益管理实施路径。根据全省实际制订了 《广东烟草商业系统精益管理工作方案》，把精益管理工作 分为总体规划、重点实施、全面推进、长效运行等四个阶段， 准备用 2-3 年时间分阶段、分重点推行与实施精益管理，不 断提升基础管理水平。其中，今年主要是在部分重点单位先 行导入精益管理思想和工具，通过具体实践，力争摸索、提 炼出具有行业特色的精益管理工作模式。
全国烟草行业企业管理现场会
会务手册
2013 年 11 月〃广州
目
录
1.大力探索精益管理“1722 工作法” 全面推进企业转型发展 广东省烟草专卖局（公司） ....................... 1
2.夯实基础，转变思维 努力打造价值持续提升的管理升级版 广东中烟工业有限责任公司 ...................... 19
了一次与全国同行交流、向全国同行学习、接受全国同行指 导的宝贵机会。下面，我简要汇报一下广东烟草商业概况和 精益管理建设推进情况。
广东省局（公司）辖 20 个地级市局（公司），2 家烟叶 复烤公司。全省行业现有员工 15000 多人，为近 1 万户烟农、 29 万户卷烟零售户提供服务。2012 年销售卷烟 336.73 万箱， 实现税利 171.93 亿元；种植烟叶 25.63 万亩，收购 69.48 万担。今年 1-10 月，全省销售卷烟 287.34 万箱，同比增长 0.82%；实现税利 159.29 亿元，同比增长 6.59%；平均单箱 销售收入 26178 元，同比增长 6.05%。
9. 精益改善 降本增效 推动企业管理转型升级 大连市烟草专卖局 ............................ 110
10.活学活用精益理论 扎实推进精益管理 济南市局（公司）开展精益管理情况汇报 ........ 122
11.整合目标 融合文件 强化管控 探索建立三标合一的管理体系 四川省烟草专卖局（公司） .................... 133
3.全面导入精益管理 逐步释放管理红利 山西省烟草专卖局（公司） ...................... 43
4.推进“精益制造”体系建设 争创一流卷烟制造工厂 上海烟草集团有限责任公司上海卷烟厂............. 51
5.运用集整管理思想 打造综合管理平台 推动重庆烟草管理体系提质升级 重庆市烟草专卖局（公司） ...................... 68
今年以来，在国家局特别是李局长及经济运行司的指导 下，我们围绕“理论上有创新、实践上有成效、工作上有力 度、现场会有亮点”的“四有”目标，集成兄弟省份的新经
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验、新做法，积极探索、认真实践、扎实推进精益管理建设 工作。主要有以下四个方面：
一、抓好“四个着力”，主旨引领，科学谋划 广东是卷烟销售大省，但基础管理工作相对薄弱。自 2003 年以来，全省烟草商业系统卷烟销量和实现税利连续多 年高速增长，目前已经处于高位运行状态，保持持续稳定健 康发展的压力越来越大。过去多年的高速增长掩盖了我们基 础管理水平不高的问题，在当前全省卷烟销量增长空间不大 的情况下，再靠增加要素投入、靠扩大规模来保持增长，这 种发展模式已经是难以为继了。 回顾行业基础管理工作的开展历程，首先是从粗放管理 到规范管理，即“做标准”、建立流程的阶段，接着是从规 范管理到精细管理，即“做加法”、健全流程的阶段；现在 国家局提出在全行业推行精益管理，我们认为就是在前面两 个阶段工作的基础上，开始从精细管理到精益管理，即“做 减法”、优化流程的阶段，进而推动企业从“严格规范”走 向“更富效率”。因此，我们充分认识到，精益管理工作和 之前行业基础管理工作的要求是紧密相关、一脉相承的，其 主要目标就是要进一步夯实管理基础，围绕服务和效率来降低 企业成本费用水平，快速有效地响应市场需求，实现企业供应
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具体而言，包括通过优化对烟农、工业企业、零售客户的精 益服务来提升客户的满意度水平；通过对烟农服务、烟叶加 工、品牌管理、客户服务、市场调控、物流管理、专卖管理 等主要流程的精益改进来提升价值链的整体效能；通过建立 人力资源、企业文化、信息化、标准化、创新支撑体系和成 本、价值等评估体系来促进主要流程的持续改进。
12.紧扣体系建设总抓手 推动基础管理创一流 武汉市烟草专卖局（公司） .................... 143
大力探索精益管理“1722 工作法” 全面推进企业转型发展
广东省烟草专卖局（公司）
尊敬的李克明副局长，尊敬的各位领导、各位代表： 全国烟草行业企业管理现场会在广东召开，给我们提供
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链效率和价值的最大化，最终提高企业发展的质量和效益。可 以说，全面推行精益管理，是深入推进“管理创一流”活动的 重要载体，是全面开展“增收节支”活动、降本增效的重要抓 手，是解决实际问题、改进薄弱环节的重要手段，是实现一流 企业管理的重要途径，更是建设更加规范、更富效率的广东烟 草的迫切需要。
对于烟草商业企业而言，精益管理还是比较新的课题。 我们迎难而上，从实际出发，经过深入思考和积极探索，找 准切入点，认真做好精益管理工作规划：
三是着力理清精益管理工作思路。围绕精益管理的主要 内容，继续抓好现场管理、质量管理体系运行、标准化工作 等精益管理的基础性工作，打牢精益管理基础；围绕重点推 行精益管理，把提高效率、降低成本作为开展精益管理工作 的关键所在；充分发挥以质量管理体系为基础的综合管理平 台作用，构建精益管理长效机制；注重导入精益管理思想， 形成全员参与、持续改善的氛围，强化精益管理工作支撑。
6.完善基础管理架构 积极推进精益管理 贵州中烟工业有限责任公司 ...................... 78
7.构建“六精”设备管理模式 持续提升设备管理精益化水平 山东中烟工业有限责任公司青岛卷烟厂............. 87
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8. 推进精益管理 助力内涵发展 全面建成全国重要的战略性优质烟叶基地 四川省凉山彝族自治州烟草专卖局(公司) ......... 99
一是着力谋划精益管理实施路径。根据全省实际制订了 《广东烟草商业系统精益管理工作方案》，把精益管理工作 分为总体规划、重点实施、全面推进、长效运行等四个阶段， 准备用 2-3 年时间分阶段、分重点推行与实施精益管理，不 断提升基础管理水平。其中，今年主要是在部分重点单位先 行导入精益管理思想和工具，通过具体实践，力争摸索、提 炼出具有行业特色的精益管理工作模式。
全国烟草行业企业管理现场会
会务手册
2013 年 11 月〃广州
目
录
1.大力探索精益管理“1722 工作法” 全面推进企业转型发展 广东省烟草专卖局（公司） ....................... 1
2.夯实基础，转变思维 努力打造价值持续提升的管理升级版 广东中烟工业有限责任公司 ...................... 19
了一次与全国同行交流、向全国同行学习、接受全国同行指 导的宝贵机会。下面，我简要汇报一下广东烟草商业概况和 精益管理建设推进情况。
广东省局（公司）辖 20 个地级市局（公司），2 家烟叶 复烤公司。全省行业现有员工 15000 多人，为近 1 万户烟农、 29 万户卷烟零售户提供服务。2012 年销售卷烟 336.73 万箱， 实现税利 171.93 亿元；种植烟叶 25.63 万亩，收购 69.48 万担。今年 1-10 月，全省销售卷烟 287.34 万箱，同比增长 0.82%；实现税利 159.29 亿元，同比增长 6.59%；平均单箱 销售收入 26178 元，同比增长 6.05%。
9. 精益改善 降本增效 推动企业管理转型升级 大连市烟草专卖局 ............................ 110
10.活学活用精益理论 扎实推进精益管理 济南市局（公司）开展精益管理情况汇报 ........ 122
11.整合目标 融合文件 强化管控 探索建立三标合一的管理体系 四川省烟草专卖局（公司） .................... 133
3.全面导入精益管理 逐步释放管理红利 山西省烟草专卖局（公司） ...................... 43
4.推进“精益制造”体系建设 争创一流卷烟制造工厂 上海烟草集团有限责任公司上海卷烟厂............. 51
5.运用集整管理思想 打造综合管理平台 推动重庆烟草管理体系提质升级 重庆市烟草专卖局（公司） ...................... 68
今年以来，在国家局特别是李局长及经济运行司的指导 下，我们围绕“理论上有创新、实践上有成效、工作上有力 度、现场会有亮点”的“四有”目标，集成兄弟省份的新经
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验、新做法，积极探索、认真实践、扎实推进精益管理建设 工作。主要有以下四个方面：
一、抓好“四个着力”，主旨引领，科学谋划 广东是卷烟销售大省，但基础管理工作相对薄弱。自 2003 年以来，全省烟草商业系统卷烟销量和实现税利连续多 年高速增长，目前已经处于高位运行状态，保持持续稳定健 康发展的压力越来越大。过去多年的高速增长掩盖了我们基 础管理水平不高的问题，在当前全省卷烟销量增长空间不大 的情况下，再靠增加要素投入、靠扩大规模来保持增长，这 种发展模式已经是难以为继了。 回顾行业基础管理工作的开展历程，首先是从粗放管理 到规范管理，即“做标准”、建立流程的阶段，接着是从规 范管理到精细管理，即“做加法”、健全流程的阶段；现在 国家局提出在全行业推行精益管理，我们认为就是在前面两 个阶段工作的基础上，开始从精细管理到精益管理，即“做 减法”、优化流程的阶段，进而推动企业从“严格规范”走 向“更富效率”。因此，我们充分认识到，精益管理工作和 之前行业基础管理工作的要求是紧密相关、一脉相承的，其 主要目标就是要进一步夯实管理基础，围绕服务和效率来降低 企业成本费用水平，快速有效地响应市场需求，实现企业供应