第五章配送方案设计
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第五章 配送方案设计
教学重点
★物流配送计划的制定与决策； 物流配送计划的制定与决策； 配送路线的优化与选择； ★配送路线的优化与选择； 物流配送成本分析； ★物流配送成本分析；
教学难点
配送路线的优化与选择。 ★ 配送路线的优化与选择。
技能目标
★学会制定配送计划； 学会制定配送计划； 学会选择配送路线； ★学会选择配送路线； ★学会配送成本简单分析
配送路线优化与选择的方法
（一）经验判断法 （二）综合评分法 （三）数学计算法
经验判断法
经验判断法是指利用行车人员的经验来选择配送路线的一种主观 判断方法。 一般是以司机习惯行驶路线和道路行驶规定等为基本标准，拟定 出几个不同方案，通过倾听有经验的司机和送货人员的意见，或 者直接由配送管理人员凭经验作出判断。 这种方法的质量取决于决策者对运输车辆、客户地理位置与交通 路线情况的掌握程度和决策者的分析判断能力与经验。尽管缺乏 科学性，易受掌握信息的详尽程度限制，但运作方式简单、快速、 方便。通常在配送路线的影响因素较多，难以用某种确定的关系 表达时，或难以以某种单项依据评定时采用。
表中的路线方案得分为32分 为满分（理想方案）的80% 各项平均得分为3.2分 总分： 4+4+2+3+3+3+4+4+3+2=32
数学计算法 1、起讫点不同的单一路径规划 2、多个起讫点的路径规划 3、起点和终点相同的路径规划
六、配送成本分析
一、配送成本构成 二、配送成本的影响因素 三、配送成本控制 四、配送定价
配送地点（部门） 配送地点（部门） 年
物品 名称 物品 规格 配送 数量 配送 时间
月
日
车辆 状况
序号
合
计
（二）配送计划制定的影响因素
1、配送对象（客户） 2、配送物品种类 3、配送数量或库存量（Q） 4、配送物品价值 5、物流渠道 物流渠道大致有以下几种模式：
（1） 生产企业→配送中心→分销商→零售商→ 消费者； （2） 生产企业→分销商→配送中心→零售商→ 消费者； （3） 生产企业→配送中心→零售商→消费者； （4） 生产企业→配送中心→消费者。 6、物流服务水平 7、物流交货期
综合评分法 步骤： 1、拟定配送路线方案 2、确定评价指标； 3、对方案进行综合评分。
【例5-1】某配送企业设立配送路线方案评价10项指标。 ①配送全过程的配送距离；②行车时间；③配送准时性； ④行车难易；⑤动用车辆台次数；⑥油耗；⑦车辆状况； ⑧运送量；⑨配送客户数；⑩配送总费用。每个评分标准 分为5个档次并赋予不同的分值，即极差（0分）、差（1 分）、较好（2分）、良好（3分）、最优（4分），满分 为40分，然后在表上为配送路线方案评分，根据最后的评 分情况，在各个方案之间进行比较，最后确定配送路线。 表5-1所示为对某配送路线方案进行评分的情况。
二、配送计划的制定
（一）配送计划制定的依据 1、客户订单 客户订单对配送商品的品种、规格、数量、送 货时间、送达地点、收货方式等都有要求。因 此客户订单是拟定运送计划的最基本的依据。 2、客户分布、送货路线、送货距离 客户分布是指客户的地理位置分布。客户位置 离配送据点的距离长短、配送据点到达客户收 货地点的路径选择，直接影响到配送成本。
三、配送计划的决策
1、基本配送区域划分 2、车辆配载 3、暂定配送先后次序 4、车辆安排 5、决定每辆车负责的客户 6、路线选择 7、确定最终送货顺序 8、车辆装载方式
第二节 配Байду номын сангаас路线的优化与选择
一、配送路线优化与选择的原则 二、配送路线优化与选择的方法 三、配送车辆调度问题
配送路线优化与选择的原则
案例
在线零售商的物流配送
思考与练习
1. 物流配送方案包括哪些内容？ 2. 制定配送计划应考虑哪些因素？ 3. 简述最短路径法和节约里程法的原理和算 法。 4. 车辆调度工作有哪些作用，应遵循哪些基 本原则？
谢谢！ 谢谢！
第一节 配送计划
一、配送计划的内容
（一）客户订单方面 客户需求的物品品名、规格、数量、时间、地点。 （二）配送作业方面 （1）配送车辆、线路与人员 （2）满足客户时间性需求、结合运输距离而确定的送 提前期 （3）满足客户需求所选择的送达服务的具体组织方式 和规范 （三）配送预算方面
配送计划应对以下配送成本支出项目作出合理 预算。它们是：资本成本分摊、支付利息、员 工工资福利、行政办公费用、商务交易费用、 自有车辆设备运行费、外车费用、保险费或者 残损风险、工具以及耗损材料费、分拣装卸搬 运作业费、车辆燃油费等。 配送计划确定之后，还应将货物送达时间、品 种、规格、数量通知客户，使客户按计划准备 接货工作。
表5-1 路线方案评分表
序号 评价指标 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 配送全过程的配送距 离 行车时间 配送准时性 行车难易 动用车辆台次数 油耗 车辆状况 运送量 配送客户数 配送总费用 √ √ √ √ √ √ √ √ 极差 0分 差 1分 较好 2分 良好 3分 最优 4分 √ √
（1）确定目标 （2）确定配送路线的约束条件
确定目标
1、成本最低 2、距离最短 3、吨公里数最低 4、准确性最高 5、运力利用最合理 6、劳动消耗最低
确定配送路线的约束条件
1、满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求。 2、满足收货人对货物发到时间范围的要求。 3、在允许通行的时间内进行配送。 4、各配送路线的货物量不得超过车辆容积和载重量的 限制。 5、在配送中心现有运力允许的范围内。
3、配送货物的体积、形状、重量、性能、运 输要求 配送货物的体积、形状、重量、性能、运输要 求，是决定运输方式、车辆种类、载重、容积、 装卸设备的制约因素。 4、运输、装卸条件 道路交通状况、送达地点及其作业地理环境、 装卸货时间、气候等对输送作业的效率也起相 当大的约束作用。
配送计划表
客户 名称
教学重点
★物流配送计划的制定与决策； 物流配送计划的制定与决策； 配送路线的优化与选择； ★配送路线的优化与选择； 物流配送成本分析； ★物流配送成本分析；
教学难点
配送路线的优化与选择。 ★ 配送路线的优化与选择。
技能目标
★学会制定配送计划； 学会制定配送计划； 学会选择配送路线； ★学会选择配送路线； ★学会配送成本简单分析
配送路线优化与选择的方法
（一）经验判断法 （二）综合评分法 （三）数学计算法
经验判断法
经验判断法是指利用行车人员的经验来选择配送路线的一种主观 判断方法。 一般是以司机习惯行驶路线和道路行驶规定等为基本标准，拟定 出几个不同方案，通过倾听有经验的司机和送货人员的意见，或 者直接由配送管理人员凭经验作出判断。 这种方法的质量取决于决策者对运输车辆、客户地理位置与交通 路线情况的掌握程度和决策者的分析判断能力与经验。尽管缺乏 科学性，易受掌握信息的详尽程度限制，但运作方式简单、快速、 方便。通常在配送路线的影响因素较多，难以用某种确定的关系 表达时，或难以以某种单项依据评定时采用。
表中的路线方案得分为32分 为满分（理想方案）的80% 各项平均得分为3.2分 总分： 4+4+2+3+3+3+4+4+3+2=32
数学计算法 1、起讫点不同的单一路径规划 2、多个起讫点的路径规划 3、起点和终点相同的路径规划
六、配送成本分析
一、配送成本构成 二、配送成本的影响因素 三、配送成本控制 四、配送定价
配送地点（部门） 配送地点（部门） 年
物品 名称 物品 规格 配送 数量 配送 时间
月
日
车辆 状况
序号
合
计
（二）配送计划制定的影响因素
1、配送对象（客户） 2、配送物品种类 3、配送数量或库存量（Q） 4、配送物品价值 5、物流渠道 物流渠道大致有以下几种模式：
（1） 生产企业→配送中心→分销商→零售商→ 消费者； （2） 生产企业→分销商→配送中心→零售商→ 消费者； （3） 生产企业→配送中心→零售商→消费者； （4） 生产企业→配送中心→消费者。 6、物流服务水平 7、物流交货期
综合评分法 步骤： 1、拟定配送路线方案 2、确定评价指标； 3、对方案进行综合评分。
【例5-1】某配送企业设立配送路线方案评价10项指标。 ①配送全过程的配送距离；②行车时间；③配送准时性； ④行车难易；⑤动用车辆台次数；⑥油耗；⑦车辆状况； ⑧运送量；⑨配送客户数；⑩配送总费用。每个评分标准 分为5个档次并赋予不同的分值，即极差（0分）、差（1 分）、较好（2分）、良好（3分）、最优（4分），满分 为40分，然后在表上为配送路线方案评分，根据最后的评 分情况，在各个方案之间进行比较，最后确定配送路线。 表5-1所示为对某配送路线方案进行评分的情况。
二、配送计划的制定
（一）配送计划制定的依据 1、客户订单 客户订单对配送商品的品种、规格、数量、送 货时间、送达地点、收货方式等都有要求。因 此客户订单是拟定运送计划的最基本的依据。 2、客户分布、送货路线、送货距离 客户分布是指客户的地理位置分布。客户位置 离配送据点的距离长短、配送据点到达客户收 货地点的路径选择，直接影响到配送成本。
三、配送计划的决策
1、基本配送区域划分 2、车辆配载 3、暂定配送先后次序 4、车辆安排 5、决定每辆车负责的客户 6、路线选择 7、确定最终送货顺序 8、车辆装载方式
第二节 配Байду номын сангаас路线的优化与选择
一、配送路线优化与选择的原则 二、配送路线优化与选择的方法 三、配送车辆调度问题
配送路线优化与选择的原则
案例
在线零售商的物流配送
思考与练习
1. 物流配送方案包括哪些内容？ 2. 制定配送计划应考虑哪些因素？ 3. 简述最短路径法和节约里程法的原理和算 法。 4. 车辆调度工作有哪些作用，应遵循哪些基 本原则？
谢谢！ 谢谢！
第一节 配送计划
一、配送计划的内容
（一）客户订单方面 客户需求的物品品名、规格、数量、时间、地点。 （二）配送作业方面 （1）配送车辆、线路与人员 （2）满足客户时间性需求、结合运输距离而确定的送 提前期 （3）满足客户需求所选择的送达服务的具体组织方式 和规范 （三）配送预算方面
配送计划应对以下配送成本支出项目作出合理 预算。它们是：资本成本分摊、支付利息、员 工工资福利、行政办公费用、商务交易费用、 自有车辆设备运行费、外车费用、保险费或者 残损风险、工具以及耗损材料费、分拣装卸搬 运作业费、车辆燃油费等。 配送计划确定之后，还应将货物送达时间、品 种、规格、数量通知客户，使客户按计划准备 接货工作。
表5-1 路线方案评分表
序号 评价指标 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 配送全过程的配送距 离 行车时间 配送准时性 行车难易 动用车辆台次数 油耗 车辆状况 运送量 配送客户数 配送总费用 √ √ √ √ √ √ √ √ 极差 0分 差 1分 较好 2分 良好 3分 最优 4分 √ √
（1）确定目标 （2）确定配送路线的约束条件
确定目标
1、成本最低 2、距离最短 3、吨公里数最低 4、准确性最高 5、运力利用最合理 6、劳动消耗最低
确定配送路线的约束条件
1、满足所有收货人对货物品种、规格、数量的要求。 2、满足收货人对货物发到时间范围的要求。 3、在允许通行的时间内进行配送。 4、各配送路线的货物量不得超过车辆容积和载重量的 限制。 5、在配送中心现有运力允许的范围内。
3、配送货物的体积、形状、重量、性能、运 输要求 配送货物的体积、形状、重量、性能、运输要 求，是决定运输方式、车辆种类、载重、容积、 装卸设备的制约因素。 4、运输、装卸条件 道路交通状况、送达地点及其作业地理环境、 装卸货时间、气候等对输送作业的效率也起相 当大的约束作用。
配送计划表
客户 名称