社会保险常见问题答疑

社会保险常见问题答疑
7、 我的社保号是多少？怎么查？ 答：社保号的查询可登录 IN 网――部门之窗――人力资源部――员工自助区――员工社保号查询
8、 我要怎样才能查到自己的社会保险购买情况？ 答：社会保险的购买情况可登陆广州市劳动保障网上业务大厅查询。 网址：http://203.88.202.87:7001/gzlss_usal/person_index_weboffice.jsp 用户名：身份证号 初始密码如更改过又忘记的，本人可凭身份证到广州任一社保局重新设置。
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如您是外省人员，打算以后都不会在广州地区工作，可办理社保跨省转移。现目前政策只能转移养老保险，而医保，工 伤等社保只能在参保地使用。转移的金额为您本人缴存部分，公司缴存部分会划入社会统筹。您可凭《基本养老保险参 保缴费凭证》到新就业地办理转入。
务必谨慎办理转移，一旦转移，个人的其他参保记录将清零。 22、 如何可获得《基本养老保险参保缴费凭证》？
初始密码：社保号
15、 我的社保购买证明需要社保局盖章，应该到哪盖？ 答：您凭身份证到广州任一社保局打印社保购买证明都会盖章的。如需委托他人打印，需提供双方的身份证原件以及委托书。
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9、 如何知道我的医保卡是哪家服务银行的？ 答：可登陆广州市劳动保障网上业务大厅查询。 网址：http://203.88.202.87:7001/gzlss_usal/person_index_weboffice.jsp
用户名：身份证号 初始密码：社保号
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10、 我的医保卡在外地能用吗？如不能用，外地产生的医疗费用怎么保险？ 答：目前医保尚未全国联网。医保卡的使用只能在社会保险购买的地区――广州使用。外地的员工可通过办理异地就医报销 相关的医疗费用。
18、 男方有工作和生育保险，女方没有，能报销相关的医疗费用吗？ 答：广州医保局尚未有具体的细则，目前这种情况不能报销。
19、 社保卡与医保卡有什么区别？ 答：社保卡现在暂时与医保卡的功能相同。以后社保卡的功能会很强大，可以存取钱、刷卡购物，领取各种保险金等。
20、 为什么我一直都没有社保卡？ 答：2011 年 12 月前参保的员工公司已经统一办理医保卡更换社保卡。相关资料于 2012 年 5 月已提交到医保局，目前医保局 还没有明确答复取卡的时间。待取回公司会统一发放。如急需用社保卡的员工可本人凭身份证以及医保卡到医保服务银 行办理更换。2012 年 1 月后参保的员工也可本人到医保服务银行办理更换。
7、 我的医保卡丢了怎么补办？ 答：医保卡丢失，需本人凭身份证到医保卡的服务银行挂失再补办。挂失后一般需要 15 个工作日才能重新领卡。不能代办。
8、 我的医保卡密码是什么？如果忘记了怎么办？ 答：医保卡密码在随医保卡一并发放的密码纸上。如需更改或重设需本人凭身份证到医保卡的服务银行办理。不能代办。
答：您可凭本人身份证到广州任一社保局打印 《基本养老保险参保缴费凭证》。也可委托公司代为打印，需将个人身份证正 方面复印件，快递地址以及联系电话发送至 wangrd@7daysinn.cn 。人力资源部每月会统一办理一批，办妥后会将凭借快 递给您（快递到付）。
23、 离职后医保可以转移吗？ 答：目前社会保险只有养老保险是承认异地缴费年限的。医保尚未实现。如您一定要转移您的医保缴费历史需到广州任一医 保局办理。此项公司暂不代办。具体手续可电话咨询：020-12333
21、 我离职后社保该如何处理？ 答：如您离职后仍在广州工作在广州参保，不需办理任何手续。7 天这边停止购买社保后，新公司即可接着购买。 如您新的工作地仍在广东省，也不需办理任何手续。现全省正在建设社保联网工程。以后会自动合并。
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更多的讯息可登陆以下网站了解： 1、 广州市社会保险基金管理中心：http://www.gzlm.net/sbjjzx/gzsb_new/ 2、 广州市医保管理网：http://www.gzyb.net/Index.html 3、 医保服务银行电话：中国光大银行：95595 广州市商业银行：02083966288 中国农业银行：95599。
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以 2012 年为准（2012.7.1－2013.6.30）单位及个人缴费金额可参照下图，标准工资低于最低缴费基数的以最低基数*各百分 比，高于的则以标准工资*各百分比。
单位：元/月
12、 医保卡在广州的使用范围？ 答：.第一，医保分两个帐户，个人帐户，体现在医保卡内的钱，可以用来在定点药店买药，门诊费用的支付和住院费用中个 人自付部分的支付；统筹帐户，由医保中心管理，参保人员发生符合当地医保报销的费用由统筹帐户支付 。 第二，在就医的时候，向定点医院出示医保卡证明参保身份和挂号，该医保报销的部分由医保和医院结算，个人不需要 先支付再报销，在结帐的时候，该个人自付的部分由自己用医保卡余额和现金支付。 第三，住院报销的时候，有个起付线（起付标准一般为上年度全市职工年平均工资的 10％），也就是说起付线的钱需要自 己支付，超过起付线的部分才能根据当地医保的规定报销，报销比例各地是不一样的，并且不同的医院和不同的项目也 是不一样的，无法具体给您，大概 50%，详细的您可以去广州劳动保障网上了解。
初始密码：社保号
6、 为什么我一直没有医保卡？ 答：医保卡的领取时间是正式参保后的一个季度后，一般是第四个月。没有医保卡的情况会有以下两种： 第一种：入职时间较短，未超过 4 个月。第二种：以前曾在广州参保，医保卡会沿用原卡不需重新领取。 如不属于以上两种情况又没有医保卡的，请到医保服务银行申请补办即可。医保具体的服务银行可参照 9。
13、 我们公司在广州定点了哪些医院？ 答：公司没有统一选择某家医院作为定点医院。您可携带身份证、医保卡到自己选定的医院挂号办理挂靠业务就行了。一次 挂靠两个医院：1.二级以上医院（报销 50%）2.基层社区医院（报销 65%）,一年期限。每年七月为广州医保定点医院更 换时间。
14、 我如何获得社保购买的相关证明？ 答：您可登陆广州市劳动保障网上业务大厅查询打印。 具体路径：社会保险――信息查询――个人缴费历史查询――个人缴费历史打印 网址：http://203.88.202.87:7001/gzlss_usal/person_index_weboffice.jsp 用户名：身份证号
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1、 公司什么时候给我购买社会保险？购买的基数是多少？ 答：每月 10 日（含 10 日）之前办结入职手续、建立劳动关系的当月参保。10 日后入职的下月参保。购买基数为您的合同标准 工资即总工资。
2、 我是 10 日前入职的为什么当月没有购买社会保险？ 答：这会存在两种情况。第一种，您原在广州参保的单位未给您停保，导致 7 天无法为您购买社保，请您 10 日前一定要通知原 单位停保。第二种，您的信息在广州社保网上发生信息冲突导致 7 天不能顺利为您购买社保。人力资源同事需到萝岗地税 局前台办理，因有受理时间，一般来讲次月社保就会正常购买的。
合计(RMB) 单位 个人 总计
本
地 城 2258 270.96 180.64 1300 26.00 13.00 6.50 2873 24.42 229.84 57.46
12.45 23.95 594.12 251.10 845.22
镇
外
地 城 2258 270.96 180.64 1300 26.00 13.00 6.50 2873 24.42
5、 购买社会保险的基数以及比例可以调整吗？ 答：购买社会保险的比例是国家规定，不可更改的。基数每年只能调整一次，时间为 7 月。期间如有薪资变动，社保基数不能 更改。按照社保的相关规定，购买的基数要与员工工资匹配。故社保基数调整只能调高不能调低。
6、 购买的社会保险包括哪些？具体的比例是多少？ 答：购买的社会保险包括以下：基本养老保险、工伤保险、失业保险、基本医疗保险、重大疾病医疗补助、生育保险。 购买的具体险种比例因个人的户口性质而异，每年企业职工社会保险缴费基数都会有上下限的调整。
人 最低 员
缴费 类 基数 型
养老保险
单位 个人
12%
8%
最低 缴费 基数
失业保险 单位 个人 2.0% 1.0%
工伤 保险 单位
0.5%
最低 缴费 基数
生育 保险 单位
0.85%
医疗保险
单位 个人
8%
2%
住院保 险 单位 市平 *4%
重大疾 病 单位 市平
*0.26%
补充 医疗 单位 市平 *0.5%
17、 女性职工的生育津贴以及生育医疗待遇如何领取？ 答：生育津贴分两部分，产假期间工资正常发放以及分娩后凭相关资料到社保局核实可领取分娩营养补助费。 女性职工在怀孕满 16 周分娩前必须办好分娩医院才能报销生育医疗费用。 具体可见 IN 网――部门之窗――人力资源部――员工自助区――生育定点，生育费用报销以及所需提交资料
191.56 12.45 23.95 555.84 193.64 749.48
镇
农
村 户 2258 270.96 180.64 1300 26.00
6.50 2873 24.42
191.56 12.45 23.95 555.84 180.64 736.48
口
单
买
1300
6.50
工
6.50
6.50
伤
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异地就医办理方式请见：IN 网――部门之窗――人力资源部――员工自助区――异地就医办理指引
11、 我的异地看病产生的医疗费用如何报销，需提供什么材料？ 答：异地医疗费用报销详情请见：IN 网――部门之窗――人力资源部――员工自助区――异地医疗费用报销
3、 离职当月社保是否购买？ 答：考虑到离职人员当月工资的扣缴以及并不影响个人续买、办理社保转移手续。公司统一规定，每月以 15 日为界，15 日（含 15 日）前离职的不购买当月社保，15 日后离职的购买当月社保。
4、 医保和社保是什么关系？ 答：医疗保险是社会保险的一种。公司购买的社会保险包括医疗保险。
16、 生育保险如何享用？ 答：享受对象必须是合法婚姻者，即必须符合法定结婚年龄、按婚姻法规定办理了合法手续，并符合国家计划生育政策。并 且连续购买生育保险满 12 个月。 女性职工可享受生育津贴以及生育医疗待遇。 男性职工可享受带薪陪产假十天。前提是所生育的子女为独生子女。申请假期津贴时需提供独生子女证。