麦肯锡-平安保险-上海产险人员配置方案共42页文档
中国平安保险上海分公司产险人员配置方案
验和专业知识。
培训岗位
负责员工培训和业务指导，需 要具备优秀的培训能力和教学
经验。
人员素质要求
专业知识和技能
具备相关领域的专业知 识和技能，能够胜任岗
位职责。
沟通能力
具备良好的沟通能力和 团队协作精神，能够与 同事和客户有效沟通。
责任心和执行力
具备较强的责任心和执 行力，能够按时按质完
成工作任务。
学习能力
具备快速学习新知识和 适应新环境的能力，不
断提升自身素质。
人员数量与结构需求
数量需求
根据业务规模和发展计划，确定各岗位所需人员的数量。
结构需求
根据岗位职责和要求，合理配置各岗位人员的学历、经验、年龄等结构要素， 确保人员结构合理、高效。
中国平安保险上海分公司产 险人员配置方案
目录
• 人员配置方案背景 • 人员配置需求分析 • 人员配置策略 • 人员配置方案实施与监控 • 风险管理与应对措施 • 结论与建议
01
人员配置方案背景
行业背景
保险行业发展趋势
随着社会经济的发展和人们保险 意识的提高，保险行业整体规模 不断扩大，竞争日益激烈。
提高员工素质
加强员工培训和职业发展规划，提高员工的业务水平和综合素质，增 强公司的竞争力和市场占有率。
建立激励机制
建立科学的激励机制，通过合理的薪酬制度和晋升渠道，激发员工的 积极性和创造力，促进公司业务的持续发展。
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缺乏激励机制
现有薪酬和晋升体系未能充分激发员工的积极性和创造力。
02
人员配置需求分析
岗位需求分析
01
上海平安保险公司人员配置方案PPT文档共44页
11、不为五斗米折腰。 12、芳菊开林耀，青松冠岩列。怀此 贞秀姿 ，卓为 霜下杰 。
13、归去来兮，田蜀将芜胡不归。 14、酒能祛百虑，菊为制颓龄。 15、春蚕收长丝，秋熟靡王税。
▪
26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗Байду номын сангаас·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
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29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
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30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
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上海产险人员发展方案(PPT33页)
重点培 养人才
生涯计划 指导/辅导
重点培养人才，为 各级人才提供特殊 提拨渠道
培
衡量技能 / 个人发
工作 转换 *
训
能力*
展计划
指导/ 辅导以进一步 指明发展方向和提 供反馈
年中、年末评估衡 量每位干部/ 员工 的能力/ 技能
干部工作轮换，让 他们获得不同的工 作经验
* 在其它章节讨论
此报告仅供中国平安保险公司内部使用。未经本公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。
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公司人员发展计划的制定要根据公司发展目标找出人力资源的现实状况和需 求状况之间的差距，同时要考虑到人力资源的储备
上海公司人员发展规划流程
三级机构总经理
期望
人力资源需求分析
·人员数量需求 ·人员素质需求
管理系列
分公司部门经理
室主任
••
管理人员储备
公司发 展目标
现实
差距
现有人力资源评估
·现有人员数量 ·现有人员质量
此报告仅供中国平安保险公司内部使用。未经本公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。
为 配 合 新 的 人 力 资 源 策 略 ， 人 力 资 源 各 系 统 必 须 进 行 全 面 改 革 ，改 革 方 向 与 重 点 要 与 策 略 一 致 。
人力资源系统改革目标
•以 “ 竞 争 、 激
自我评分
100-90 分 100-90 分 100-90 分 100-90 分 100-90 分 100-90 分 100-90 分 100-90 分 100-90 分
59 分 以 下 59 分 以 下 59 分 以 下 59 分 以 下 59 分 以 下 59 分 以 下 59 分 以 下 59 分 以 下 59 分 以 下
平安咨询-员工发展(麦肯锡)
上海产险人员发展方案
中国平安保险股份有限公司上海分公司 （产险）人力资源改革小组 一九九八年六月二十五日
人员招聘
人员配置
组织与岗 位设计
绩效评估 与报酬
人员发展
• 个人发展计划 • 重点人才培养 • 员工培训计划
为 配 合 新 的 人 力 资 源 策 略 ， 人 力 资 源 各 系 统 必 须 进 行 全 面 改 革 ，改 革 方 向 与 重 点 要 与 策 略 一 致 。
重点培 养人才
生涯计划
指导/辅 导
培 训
指导/ 辅导以进一步 指明发展方向和提 供反馈
重点培养人才，为 各级人才提供特殊 提拨渠道
年中、年末评估衡 量每位干部/ 员工 的能力/ 技能
干部工作轮换，让 他们获得不同的工 作经验
* 在其它章节讨论
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公司人员发展计划的制定要根据公司发展目标找出人力资源的现实状况和需 求状况之间的差距，同时要考虑到人力资源的储备
部门
总结评估项目 发展计划 达成率
总人数
负责人
评 估 结 果（可采用图表分析的形式）
优 秀、最 差 各 案分 析
发展计划给 部门带来的 主要变化
存 在 的 主要 不 足 和改 进 的 建议
B 类 干 部 发 展 计 划 总 结 评 估表
部门
上海分公司 总 人 数
负责人
总结评估项目
发展计划 达成率
评 估 结 果（可另采用图表分析的形式）
最 低 25% 最 低 25% 最 低 25% 最 低 25% 最 低 25% 最 低 25% 最 低 25% 最 低 25% 最 低 25%
中国平安保险股份有限公司上海分公司（产险）人力资源管理管理委员会评估报告
麦肯锡—平安保险招聘手册PPT优选课件
3.时间划分原则：是对招聘计划的时限要求。将年度计划按季划分，使工作有序进行。并且由此控 制以老带新的合适比例，利于协调工作、同化新人；
选择渠道
初选
面试
设计 报酬
同化 新人
招聘最好 人才必须 通过多元 化渠道， 所以必须 经常评估 渠道效率
招 聘 初 选 面 试 时 应 对报 酬 设 计 应 招 聘 流 程
应 基 于 明 应 试 者 全 面具 弹 性 ， 以 包 括 同 化
确 、 具 体 评 估 ， 选 择吸 引 最 好 人 新 人 及 试
2-4
第三章 招聘组织及分工
平安上海分公司（产险）招聘手册
第十一条 招聘活动由组织人事部组织进行。
第十二条 各具体用人部门在人事部的组织和协调下直接参与招聘工作。
第十三条 人事部与用人部门具体分工如下：
1、人事部门
（1）招聘策略策划；
（2）招聘计划的审核、具体实施与监控；
（3）招聘审核中对应聘人综合素质的基本要求（公司统一政策，如亲属回避等）的审定及具体评定；
1.遵循定编原则：是对招聘计划的量的要求。以公司年度内人员发展规划为前提，结合目前在岗
2020/10/18数并预测年度内可能出现的内部人员调剂及人员流失，从而规划年度内招聘的规模数；
此报告仅供公司内部使用。未经中国平安保险公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。
2-5
平安上海分公司（产险）招聘手册
的 能 力 要 有 长 远 发 展才
上海产险人员配置方案
上海产险人员配置方案上海产险人员配置方案随着经济全球化的深入发展，上海作为中国最大的经济中心和金融中心，各类企业在这里蓬勃发展，众多的财产也随之而来。
因此，上海产险公司人员的配置方案变得尤为重要，以应对不断变化和发展的复杂保险需求。
一、人员配置原则在制定上海产险人员配置方案时，需要遵循以下原则：1. 人员配置与业务发展相适应。
根据上海地区的经济发展水平和市场需求，合理配置产险公司的人员数量和结构，确保能够充分满足客户的保险需求。
2. 人员配置与市场竞争相适应。
上海作为一个国际大都市，吸引了众多的保险公司进驻，因此，人员配置方案应该能够适应激烈的市场竞争，提供高质量的服务，提升公司的竞争力。
3. 人员配置与技能要求相适应。
上海是一个高度发达的经济中心，企业的财产种类繁多，因此，人员配置方案应该根据不同的业务需求，确定相应的专业技能和培训要求。
4. 人员配置与监管要求相适应。
上海作为金融中心，涉及的保险业务也相对复杂。
因此，人员配置方案应该与相关监管机构的要求相适应，确保公司的合规经营。
二、人员分类与职能根据上述原则，建议将上海产险公司的人员分为以下几个类别，并给出相应职能：1. 销售人员：销售人员是保险公司的核心力量，负责市场拓展和业务推广。
他们应具备良好的沟通能力和销售技巧，能够准确了解客户的需求，提供专业的保险方案。
2. 保险顾问：保险顾问是销售人员与客户之间的桥梁，负责了解客户需求并提供相关咨询。
他们应具备扎实的保险知识和良好的服务意识，能够为客户提供专业的保险建议。
3. 售后服务人员：售后服务人员负责保险理赔和客户服务工作。
他们应具备较强的责任心和服务意识，能够及时、准确地处理客户的保险理赔事宜，提供高质量的售后服务。
4. 专业技术人员：专业技术人员负责保险风险评估和保险方案设计。
他们应具备较高的专业水平和技术能力，能够准确地评估风险，并为客户提供量身定制的保险方案。
5. 管理人员：管理人员负责公司的运营和管理工作。
上海平安保险人员配置方案
上海平安保险人员配置方案上海平安保险人员配置方案一、背景介绍保险行业是支撑金融业发展的重要组成部分，也是保障人民群众合法权益的重要保障。
上海作为中国经济最发达的城市之一，保险市场的需求量巨大。
为了更好地服务于上海市民，保障其利益，平安保险需要合理配置人员，提供高质量的保险服务。
二、市场需求分析根据市场调研数据显示，上海目前保险市场的需求主要集中在以下几个方面：1. 财产保险方面，上海的房地产市场持续火爆，很多人购买了房产，对房屋保险的需求量较大；2. 人寿保险方面，随着人均收入的提高，上海市民的保障意识也在逐渐增强，对人寿保险的需求量逐年增长；3. 健康保险方面，上海市民的生活水平较高，对健康问题的关注度也在提高，对健康保险的需求量逐年增长；4. 旅游保险方面，上海作为一个国际化大都市，吸引了大量的海外游客和国内游客，对旅游保险的需求量较大。
三、人员配置方案根据市场需求分析，平安保险应该合理配置人员来提供高质量的保险服务。
下面是一个初步的人员配置方案：1.销售人员：销售人员是保险公司的重要组成部分，他们负责与客户沟通，推销保险产品。
应该招聘一批销售能力强、沟通能力好的人员，提供专业化的销售服务。
2.理赔人员：理赔是保险公司的重要职能之一，负责处理客户的索赔申请。
应该招聘一批有丰富理赔经验的人员，能够及时、准确地处理客户的理赔申请，提供高效的理赔服务。
3.客服人员：客服人员是保险公司与客户之间的桥梁，他们负责解答客户的问题、咨询客户的需求。
应该招聘一批服务态度好、责任心强的客服人员，提供周到的客户服务。
4.产品开发人员：产品开发人员是保险公司的核心竞争力之一，他们负责开发新的保险产品，满足市场需求。
应该招聘一批具有创新能力、市场敏感度高的产品开发人员，开发出具有竞争力的保险产品。
5.风险控制人员：风险控制是保险公司的重要职能之一，他们负责评估、控制保险风险。
应该招聘一批具有丰富风险控制经验、工作细致认真的风险控制人员，确保保险公司的风险控制工作得到有效实施。