【精品】产说会注意事项共27页
产说会运作细则PPT

带好展业工具:
条款书、投保单、简易建议书、红利演 示表、计算器、签字笔、展业夹、理赔 案例、泰康报摘和泰康新生活等杂志。
会中
(具体流程根据条件和需要)
一、工作人员提前到位 二、客户入场 三、正式开始 四、现场互动 五、业务员注意事项
一、工作人员提前到位
会中
▪ 产说会开始前一小时,全体工作人员到位,再度检查、调 试设备,并清点相关物品; ▪ 礼仪组提前半小时在指定地点(楼口、电梯口、会场口) 迎候,在会场口设接待处,统一着装、统一迎候语、佩绶带及 工作牌,举止得体、热情大方; ▪ 议程组提前半小时播放暖场音乐,并准备好上场音乐,打 出迎宾幕。播放暖场录像片。 ▪ 各项环节音乐和主持人至关重要,很多冷场都与此有关。
对提前离场的客户“您对今天的财富论坛还满意吗?”
“有机会欢迎您下次再来参加”、“哪些还不明白,随后我 们的经理再和您详细沟通”。……送到门口
二、客户入场
会中
▪ 业务员陪同客户入场,介绍产说会概要;
▪ 会场口工作人员登记客户和业务员姓名(会后领取纪 念品);登记簿要精美
▪ 礼仪人员引导客户有秩序落座;
时间、流程的把控 处理突发事情(充分的预案) 冷场的处理
六、几个容易被忽略的细节
1、门票的炒作和运用;
温馨提示
2、会前协调会、演练和走场;
3、座位安排不妥、带小孩是产说会“杀手”;
4、抽奖的时机、参与人员控制;
5、“托”的运用,该作秀的地方要做足
6、各功能组的组织和建立,会后及时的总结,奖励和激励。
产说会运作细则PPT
会前
一、策划 二、宣导/训练 三、物品准备 四、场地布置 五、业务员注意事项
一、策 划
会前
产说会注意事项
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会
(24小时内收单效果最佳); 24小时内收单效果最佳) 小时内收单效果最佳
后
1、及时将现场签单的保费追踪到位,二日内收单并交至公司 及时将现场签单的保费追踪到位,
2、如客户犹豫不决时,巧用放弃函再次促成; 如客户犹豫不决时,巧用放弃函再次促成; 3、保单出来后将保单和奖品及时送至客户家中; 保单出来后将保单和奖品及时送至客户家中; 4、总结报告会成功签单或失败的原因,以便提升今后其他产品 总结报告会成功签单或失败的原因, 说明会签单率。 说明会签单率。
会
中
会议期间,自觉遵守会场纪律——严禁接打电话, 严禁接打电话, 1、会议期间,自觉遵守会场纪律 严禁接打电话 通讯工具设置在静音(侧面提醒客户), ),严禁随意 通讯工具设置在静音(侧面提醒客户),严禁随意 走动——保证客户接受质量; 保证客户接受质量; 走动 保证客户接受质量 2、客户被抽中奖项,鼓励客户及时上台领取礼品; 客户被抽中奖项,鼓励客户及时上台领取礼品; 在专家讲解的过程中要配合互动, 3、在专家讲解的过程中要配合互动,伙伴表示认同观 念时,需要不停的点头; 念时,需要不停的点头;如果有客户对名词不是太 清楚的可以适当小声给客户进行解释; 清楚的可以适当小声给客户进行解释;
万能追加 扬州必胜
会
前
公司客服人员电话(公司固定电话)回访话术( 4、公司客服人员电话(公司固定电话)回访话术(组训 或训练专员用普通话 普通话): 或训练专员用普通话):
**总您好:我是泰康人寿客服部, **总您好:我是泰康人寿客服部,现在与您做个电话回访 总您好 有时间吗? 有时间吗? 是这样的,我们公司将于12 13号在扬州迎宾馆贵芳园举办 12月 是这样的,我们公司将于12月13号在扬州迎宾馆贵芳园举办 万能投资收益报告会,您是我们公司总经理室特邀嘉宾, 万能投资收益报告会,您是我们公司总经理室特邀嘉宾,我们 公司专门委派**经理为您递送了请柬,请问您收到了吗?( **经理为您递送了请柬 ?(收 公司专门委派**经理为您递送了请柬,请问您收到了吗?(收 到了)请您准时来参加本次会议,我们会议时间是13号下午2 13号下午 到了)请您准时来参加本次会议,我们会议时间是13号下午2: 08,届时我们会准时在扬州迎宾馆敬候您的光临! 08,届时我们会准时在扬州迎宾馆敬候您的光临! 祝您身体健康,合家欢乐! 祝您身体健康,合家欢乐! 强调:此步骤一定要在会前完成回访,摸清客户参会意向。 强调:此步骤一定要在会前完成回访,摸清客户参会意向。
精品产说会会前、会中、会后注意事项
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VS
反思不足之处
针对本次会议的不足之处进行反思,并提 出改进措施,为下次会议做好准备。
感谢与回馈
发送感谢信
向参会人员发送感谢信,表达对他们的参与和支持的感激之情。
提供回馈
根据实际情况,为参会人员提供适当的回馈,如礼品、折扣等,以激励他们继续参与和 支持。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
对参与者的参与和贡献表示感谢,鼓 励大家将会议内容付诸实践。
03
会后注意事项
清理会议现场
确保会场整洁
在会议结束后,应组织人员对会场进 行清理,保持整洁,给参会人员留下 良好印象。
检查设备归位
确保投影仪、音响等设备被正确关闭 或归位,以免造成损坏或遗失。
汇总会议纪要
记录会议要点
安排专人负责记录会议的要点和重要内容,确保关键信息被准确记录。
整理成纪要
将会议记录整理成会议纪要,明确各项任务和责任人,以便后续跟踪和落实。
跟踪反馈与落实
跟进任务进展
根据会议纪要,定期跟进各项任务的进展情况,确保任务按时完成。
收集反馈意见
向参会人员收集对会议的反馈意见,以便不断改进和提高会议质量。
总结与反思
分析会议效果
对本次会议的效果进行分析和总结,包 括议程安排、演讲质量、互动环节等方 面。
茶歇与交流
茶歇期间应提供饮料和点心,确 保参与者得到充分休息和放松。
利用茶歇时间进行自由交流,促 进参与者之间的相互了解和合作。
茶歇结束后,主持人应提醒大家 回到座位,准备继续会议。
结束语与总结
结束语应对会议进行简明扼要的总结, 强调会议的主要成果和收获。
结束语应起到画龙点睛的作用,使会 议圆满结束,给参与者留下深刻印象。
主持人定位产说会注意事项技巧总结59页
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会议主题:绿通升级服务
会议主题:眼科关爱服务
会议主题:医养上市发布
会议主题:迎新春客户答谢
主持人写主持稿,记录详细的主持稿是成功主持的关键; (撰写主持稿脑海中可以虚拟会议场景) 主持稿准备的注意事项 (1)主持稿要便于阅读; (2)主持稿要有逻辑性; (3)主持稿要尽量做到短小精悍;
1、“中国好社区 **好邻居”国际标准医养活力社区沈园发布会主持稿
1、“中国好社区 **好邻居”国际标准医养活力社区沈园发布会主持稿
十九大报告指出,中国已经进入新时代,这是我国发展新的历史方位。中国经济从高速 增长阶段转向高质量发展阶段,国家的强盛、经济的崛起、市场的繁荣、行业的兴盛,让 我们每一个中国人都由衷生出自豪感、安全感和幸福感。
今天**人寿**分公司专程邀请到了权威专家为各位嘉宾来进行《经济新常态下高净值家 庭的财富规划》。(专业化、理论化)
计划的执行者: 产说会是美味大餐,主持人是烹饪师;
主题的引导者: 产说会是品牌宣传,主持人是形象大使。
主持人起着串联内容,控制场面,沟通观 众,渲染气氛的重要作用。主持的成败主要取 决于主持人的口才与应变能力。而主持人不论 在主持哪种类型、哪种形式、哪种场面的活动, 都跳不出开场、串连、结尾和应付突发事件这 四种常规情景。
例如:个人在购物的时候,很多 客户是依据自己当时的心情而定购 物的数量的多与少。客户的情绪到 位是促成的因素之一。而在产说会 上,主持人是能把控客户情绪的主 导者。是给客户带来产说会体验的 第一所见之人。
内容的串联者: 产说会是精美项链,主持人是一条线;
氛围的掌控ห้องสมุดไป่ตู้: 产说会是场音乐会,主持人就是指挥;
PART 03
前期主持准备
主持人前期准备包括
平安人寿司庆季感恩回馈客户权益告知会产说会流程26页
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有奖问答:问题四
4、截止目前,中国平安的集团总资产已达( ) 元?
A. 20000亿 B. 30000亿 C. 40000亿 D. 50000亿
D. 50000亿
有奖问答:问题五
5、请问:在中国有多少客户选择中国平安?
A.7000万
B.8000万
C.9000万
D.超1亿
D.超1亿
2、请问:美国《福布斯》(Forbes)2018年全 球上市公司2000强中,中国平安名列第()位?
A.38位
B. 16位
C. 10位
国平安综合金融服务集团, 三大业务支柱 分别是( )?
A. 保险、证券、银行 B. 保险、信托、银行 C. 保险、银行、投资
B. 京沪高铁
C. 山东高速
D. 以上皆是
D. 以上皆是
自由交流 现场签单好礼送上
衷心祝愿您:
身体健康 阖家幸福 工作顺利 万事如意
2000位列全球第10位,同时,在全球金融企业排名中,中国平安名列第
5。
2018年度“BrandZ最具价值全球品牌100强” 位列榜单第7位,一举摘
得保险行业全球第一品牌。
专业创造财富,实力成就未来——收益稳
平安集团投资的主要集中在国家产业、政策支持行业、事关国计民
生的重要行业等固定收益率较高的固定收益类资产投资。平安不断强化
为保证您聆听的效果
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切勿交谈/走动
会议流程
平安之初
1988年5月27日,深圳蛇口诞生了一家小 型的保险公司,一个门面,13个人、13辆 自行车。开始了它的道路与梦想……
专业创造财富,实力成就未来——业务全
国际领先的个人金融生活服务提供商
产说会流程介绍及各环节注意要点
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05
分组讨论环节
分组方法及讨论主题确定
分组方法
根据与会人员数量及讨论主题的性质,可采用随机分组、按行业分组、按地域 分组等方式进行分组,确保每组人数适中且具备多样性。
讨论主题确定
讨论主题应与会议主题密切相关,具有针对性和引导性。可提前告知与会人员 讨论主题,以便其提前思考和准备。
小组讨论流程指导
发言内容要简洁明了, 重点突出,避免冗长 和重复。
主讲嘉宾补充发言及建议
主讲嘉宾可以对各小组的观点进 行补充和点评,提出自己的见解
和建议。
补充发言应针对各小组的观点和 结论,提出有建设性的意见和建
议。
主讲嘉宾还可以分享自己的经验 和知识,为与会者提供更深入的
思考和启示。
主持人总结陈词并宣布闭幕
主持人应对整个产说会的讨论 和交流进行总结,概括出主要 观点和结论。
记录员负责记录小组讨论的重要观点和结论,整理成文字资料,以便后续汇报和 参考。
记录方法
记录员可采用速记、录音或录像等方式进行记录,确保记录的准确性和完整性。 同时,应注意保护与会人员的隐私和信息安全。
06
总结与闭幕环节
各小组发言总结观点
每个小组应提前准备 好发言稿,明确表达 本组的观点和结论。
在发言过程中,要注 意与其他小组的沟通 和交流,避免观点冲 突和重复。
根据业务需求或公司战略,确定 产说会的核心主题,如产品推介 、市场策略讨论等。
设定会议目标
明确会议期望达成的结果,如签 订合作协议、解决特定问题等。
邀请与会人员及分工
邀请相关人员
根据会议主题,邀请公司内部相关部 门负责人、业务骨干,以及外部合作 伙伴、行业专家等。
明确人员分工
产说会注意事项
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常见问题——要那么长的时间?
是啊,这样的,买保险就是为了要做家庭中 长期理财规划的嘛,现在有能力,提前做个 准备总要比没做准备要好一些啊 而且,漫长的一生,很大程度上也是减轻了 子女的负担啊 你说是吧?每个月转个1000好还是3000好?
常见问题——不划算
(男人版):我已经仔细算过了,很值的。何况, 钱生钱容易,钱生爱珍贵呀!人哪,不是挣到钱, 钱多了就幸福了,而是要把挣来的钱用来解决问 题的,未来担心的问题提前用钱解决了,意义就 大了,现在就把女人的养老问题解决了,就意味 着爱更具体落实了,她心里也就早一天踏实舒服 了,你的爱她就会感受到了,把她一生的幸福锁 定了,她也就会更加爱你啦,家庭就会更加幸福 了。 你看每个月转个1000好还是3000好?
你看每个月转个1000好还是3000好?
常见问题——我有(要买)社保
(小业主版)其实吃大锅饭有吃大锅饭的好处, 做私营业主的有做私营业主的好处,如果做私营 业主不用自己操心,保证只赚不赔那一定还是做 私营业主生活的更加滋润,是吗?其实社保就是 大锅饭,我们永福就是那个不用操心,只赚不赔, 稳定为你养老的私营企业啊
五、靠信任——从众心理
你看大家也都在签了,他们也都是认为这个险 种真的很适合为自己的家庭作理财规划的! 你相信我吧 今天趁大家都在签,先把手续办了吧。我先把 礼物去领下来„„
六、求助
找主管、师傅、老师 (记得相互介绍) 你有多少尊重,就会有多少效果
三千万锦囊--“没事找抽型”
千万不要:你看你还有什么问题? 千万不要:或者你再看看另外这个险种好不好 千万不要:要不你先回去商量一下我等你电话
常见问题——收益不高(和老公商量)
(女人版)不错了,买这个产品主要看分红,再说了, 你看固定收益就有,去年我们还拿出18亿出来做二次分 红,今年行情这么差,我们分红依然不低,况且钱多钱 少的,主要是让我们晚年的幸福更有谱。想一想谁养女 人的晚年呀?就是我们的永福呗,一辈子幸福的约定, 定期、定收益、定人、定事(养老)。 没有钱呀?(倒推法)现在你能不能存得起3万我不管, 但我知道:你养老一定要100万,而且无数个鲜活的残酷 现实案例告诉我们: 感情是有有效期的:要及早锁定女人一生的幸福。我跟 你老公说了,他应该愿意给你个踏实的安排。你老公的 情意你可要笑纳,同时别忘了谢我啊
新人产说会会前、会中、会后
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会 前 准 备
• 建议客户夫妻二人一起到场最好; • 尽量不要让客户带小孩; • 如需建议书请提前打印好,建议与产说会组合 版本一致; • 提前30分钟在会场等候或陪客户一起来; • 指引客户签到,找好位置,坐在客户右边。
10
会 前 交 流
• 与客户聊天,激起兴趣;
1
课程大纲
• 会前邀约 • 会中操作 • 会后跟进
会前邀约
• 请主管协助再次梳理邀约名单 • 电话邀约 • 递送邀请函
• 会前确认
1、电话邀约
• 短信预发 为了……,答谢广大客户的支持,中国平安近期举办客户联 谊会,……期待您携家人光临。联系人:您的朋友XXX。
(短信内容可由机构根据实际情况补充,但请注意 合规性)
• 电话预约 张哥您好,我是小赵,我给您发的短信您收到了没?是这样 的, 平安保险公司为了答谢像您这样客户的支持,将举行客 户联谊会。到场嘉宾……(补充现场的活动内容)。名额不多, 我也只分到两个。我觉得这个活动很不错,所以我向公司推荐 你来参加,希望你带家人来了解了解。时间是……地点是…… 您看是明天上午还是明天下午我把邀请函给你送过去?
12
第一次促成:
1.时机:主持人宣布现场优惠; 2.话术:张哥,听了刚才专家的理财观念和产品介 绍,您感觉怎样? 这是我专门为您设计的建议书,(分别讲 解:交多少、领多少、保多少),只有联 谊会现场的客户进行申购开户才有礼物领 取机会,我去帮你领你申购单,你稍微等 一下。(到工作人员领取,填写完客户资 料后)张哥,您需要在这里签个字……
15
第四次促成:请求桌长协助促成
1.时机:自己无计可施时;
2.话术:张哥,这位是我们的主管,刘先生,他加入 公司有三年了,现在是我们的主管,业绩都 做得很不错,对产品也非常了解,我请他为 您讲解一下我们的产品吧。
产说会注意事项
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意外、疾病,假如有一天真的发生,我们和家人怎样 来筹集生命中最重要的这笔钱?是靠社会救济?家人? 朋友?还是自己?在风险面前,我们都是弱者,风险 发生在别人身上,对我们来说就是一个故事,假如发 生在自己和亲人身上,就是一种损失,甚至是一个悲 剧。朋友们,面对变化莫测的风险,靠天靠地靠别人, 远远不如靠自己,“因为自力更生,才能丰衣足食”, 而面对未知的风险,我们完全可以做好有效的防范, 防范的最佳方式是转移风险,转移风险的最好方式就 是给自己和家人买一份适合的人寿保险。当今的社会, 我们需要有这样一种科学的方式来规划自己的健康人 生。保险,对穷人来说则是以小搏大——因为它是一 份高额的保障;而对富人来讲则是居安思危——因为 它是一种科学的理财。无论您是穷人,还是富人,都 需要一份保障。所以,保险能让我们做到:生时起伏 不惊,老时颐养天年,病时及时救治,死后安得其所。
五张保单沟通话术
一个人一生中需要五张保单伴随人生。1、 意外险;2、个人重大疾病险;3、儿童教育 成长险;4、养老险;5、理财保险 “年轻不积钱,年老受饥寒”,保险告诉世人, 人生只有自己给自己买单,不可能依靠他人 而生活;保险是:平时当存钱,有事不缺钱, 投资稳赚钱,收益免税钱,伤病可领钱, “万一”得大钱。我们销售的钱,但不是一 般的钱,而且特殊的钱,您只能在不需要的 时候购买它,而在需要的时候却买不到的 钱……!因此,可以这样说,保险是保障人 生风险,保全资产,未——保险是爱的承诺与延续;保 险——是责任的无限放大规避;保 险——是急用现金的强大后备资源; 保险——是一笔永远也不用上税的个 人资产;保险——是今天为了明天做 好资金储备的准备;保险——是父母 为了儿女的将来,做好万全准备的责 任与义务的体现;保险——是您年轻 的时候为您年老的时候做好准备的重 要途径;保险——是您健康的时候为 不健康的时候,避免“急而无 奈”“穷而无奈”的重要手段。
产说会注意事项
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13、快速促成,促成的时候要借力使力,在有领导 或主管帮助促成的时候会配合。 14、不自制问题;每次促成后及时让客户填写理财 确认卡 15、沟通时不能相互询问保费,遇到熟悉的客户不 要去搭讪。 16、业务员协助客户带奖品回座,索取投保资料, 填写保单,不得带客户离场,等主持人宣布结束 再领取奖品、离场。 17、客户未签单或已签单时注意自己的语言、表情, 勿表现出不良反应
《确认卡》流向说明: • 1、确认卡在沟通时间到数据组领取;本次 现场领奖品不需要交押金。 • 2、数据组统计每张确认卡的投保保费等数 据; • 3、由礼仪人员将确认卡传递至主持人,唱 卡; • 4、由礼仪人员将确认卡传递至奖品组,领 奖;
会后使用的工具
• 感谢短信: 感谢您出席民生人寿“客户答谢会”,并为自己 和家人作出理财规划,为确保您投资收益最大化, 特别提示,越早存款越早受益。民生人寿保民生, 民生人寿必将以更优质的服务赢得您的信任!
7、让客户坐在自己的左边,关键的地方要记录 8、会议开始之前和客户一起看公司介绍的短片 9、提前根据客户情况进行产品设计,以便于促成, 保费设计以略高于期望交费标准为好 10、到场客户都会有奖品赠送,领奖时间为会议结 束后,会议期间不进行兑现。 11、凡是当天保费能进账的都会获得60万平安卡一 张。 12、本次说明会的奖品为玲珑白玉碗,1万元(含) 以上有奖品。
产说会
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临门一脚话术(适用于非常熟悉的客户): 还犹豫什么呢?认识那么多年了,您是不是 不信任我?大家都拿了礼品回家了。赶快在这签个 字就可以了,我去帮您拿礼品了。 需求点满足话术: 您看,算下来每年才存万八儿块钱,六年拿出 来正好孩子上大学,还本、保障加分红,多好!要 不就多存几年,给孩子存个婚嫁金,结婚正好拿出 来用。
产品说明会
会前篇 会中篇 会后篇
确保颗粒归仓 享受丰收喜悦
会后客户识别-案例
客户 许三多 邀约情况 一次成功 参会情况 提前 会中表现 听课认真,回答问题 会中促成 意向签单2万 备注 客户
刘能
异议处理2 次
因经济能力为借口拒绝 追踪顺序:许三多-刘能 黄蓉 老顽童 刘能-黄蓉 追踪顺序:许三多 刘能 黄蓉-老顽童 抱孩子准 时 参与度高,积极互动 ,一直到会议结束才离 开 促成环节提前离场 主动提出多个问题,带 走意向书
创造再次拜访的理由
消毒会
• 树典型,借势宣传,为下次启动作铺垫: 召开总结表彰会:包装收获大的员工,让其分享 总结分析签单人员的成功经验 • 没签单人员的分层消毒会: 帮其分析没签单的原因,教其回访话术!
谢谢聆听!
分工明确 各司其职
导演(1人)
会务组:含主持、 主讲(1人)
支持组:物品准备、 签到、促成(1人)
礼仪组:引导、 展示奖品、签单 登记(1人)
会前流程
• 决定产说会形式及规模,选择目标客户群 ; • 提前与保险公司沟通,确定会议时间、地点,客户层次,主 讲内容等; • 召开会前会,调动积极性,同时再次筛选客户名单; • 具体分工的安排(落实到责任人) • 让其做好相关物品的准备:参加客户的小礼品、抽奖的客户 礼品、开单奖、首单奖等; • 举行层次较高的产说会,一定要派发“客户邀请函”,以体 现客户的尊贵感觉。
第5天-产说会注意事项
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五、开场后
1、主持人问好,下面只用掌声回应,不要应答;对于会议中 主持人问好,下面只用掌声回应,不要应答; 出现的小高潮要带头热情鼓掌; 出现的小高潮要带头热情鼓掌;领导上台要有热烈的掌 领导归座时掌声应更加热烈; 声,领导归座时掌声应更加热烈; 2、会中请勿与客户多讲话,应全力引导客户耐心听讲,自己 会中请勿与客户多讲话,应全力引导客户耐心听讲, 同样要表现出全神贯注的样子来; 同样要表现出全神贯注的样子来; 观察客户在整个过程中的反映, 3、观察客户在整个过程中的反映,对于客户感兴趣的地方 要进行简单的记录,便于在未来的沟通中把握要点; 要进行简单的记录,便于在未来的沟通中把握要点; 如中途客户去洗手间,可用手掌做一示意, 4、如中途客户去洗手间,可用手掌做一示意,一般情况下 不用陪同客户出去,为减少客户中途离场的次数, 不用陪同客户出去,为减少客户中途离场的次数,可会前 提醒客户; 提醒客户; 礼仪人员展示奖品时应主动邀约观赏, 5、礼仪人员展示奖品时应主动邀约观赏,并利用二择一话 您是选**奖品还是**奖品呢?); **奖品还是**奖品呢 术(您是选**奖品还是**奖品呢?); 对于中途打盹的客户,应给予提示。 6、对于中途打盹的客户,应给予提示。
六、酒会中
餐前问清客户可有何种饮食禁忌。 餐前问清客户可有何种饮食禁忌。 在领导祝酒之前,可以先将酒水、饮料倒上。但切记 在领导祝酒之前,可以先将酒水、饮料倒上。 再饿也得忍着不能先动筷子。 再饿也得忍着不能先动筷子。 宣布晚宴开始后当本桌领导或年长者动筷后其他人方 宣布晚宴开始后当本桌领导或年长者动筷后其他人方 本桌领导或年长者动筷 可开动。 可开动。 席间有表演时应注意配合掌声表示感谢和尊重。 席间有表演时应注意配合掌声表示感谢和尊重。 配合掌声表示感谢和尊重 有抽奖时无论抽中与否不要失态。 有抽奖时无论抽中与否不要失态。 不要失态 散席时应与领导和同桌打招呼后方可陪同客户离场! 散席时应与领导和同桌打招呼后方可陪同客户离场!
产说会注意事项
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产说会注意事项主题:举办产说会注意事项导言:产说会是企业内部或外部的一种会议形式,旨在让企业高层与员工、合作伙伴等相关人员进行沟通交流,共同探讨企业发展战略和方向。
为了确保产说会能够顺利进行,达到预定目标,以下是举办产说会的注意事项。
一、确定产说会目标和内容在举办产说会前,企业需要明确会议的目标以及所要讨论的内容。
目标可以是传递企业发展战略、提升员工团队合作意识等。
内容可以包括企业运营情况、市场趋势、新产品发布等。
明确目标和内容能够帮助组织者准备相关资料,使会议更具针对性和信息量。
二、合理安排时间和地点根据产说会的规模和参与人员的数量,合理安排会议的时间和地点。
要尽量避免在员工工作繁忙的时段举行会议,以免影响正常工作进程。
地点的选择也要考虑会议参与者的便利性,要确保会议场地宽敞明亮,设备齐全,确保良好的会议效果。
三、准备充分的资料和讲解者根据会议内容的要求,组织者要提前准备充分的资料,并确保讲解者对相关信息掌握全面。
资料的准备要简洁明了,能够清晰传达企业的战略和目标,讲解者要对资料中的内容了如指掌,能够准确回答参会人员的问题。
四、注意会议流程和时间掌控在产说会中,组织者要严格控制会议的流程和时间,确保会议的高效进行。
可以事先安排好会议的议程,将各项议题合理分配到每个时间段,避免某个议题耗费过多时间,导致会议无法按时结束。
同时,要注意把握会议的节奏,避免让与会者产生疲劳或失去兴趣。
五、鼓励参与和互动交流产说会是企业沟通交流的平台,组织者要鼓励与会者参与和提问。
可以设立互动环节,让员工发表意见、提出问题或分享经验,增强沟通效果。
同时,组织者要积极回应参与者的问题和建议,展示对员工意见的重视和尊重。
六、合理安排会后跟进措施产说会结束后,组织者要及时总结会议内容和互动交流情况,将有价值的意见和建议整理归纳,为企业的发展提供参考。
对于涉及的重要议题,要及时跟进,制定相应的实施计划。
并及时向参与者反馈会议的效果和相关决策。
产说会细节说明
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注意事项:
1.与客户亲切交谈,并且协助客户填写办理手续。 2.会中注意观察客户是否在仔细听专家讲解。 3.会后现场促成及会后跟单;
几大误区:
1.会前急切的跟客户将产品; 2.会议期间与客户交谈,不听专家讲解;
3.随意进出;
4.会议刚讲完,礼品未展示就开始预约客户填礼单。
• • • • •
业务员严禁进出 提示客户手机静音 对于进出接电话的客户两次劝其离场 统一职装 统一展业工具
产说会注意事项
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会前
• 1.展业工具的检查!电话或其他方式确定客 户 • 2.心态:要把产说会定在宣传上! • 筛选准客户 • 奠定在客户心中的地位! • 签单…………..赚钱
会中
• 进会场前
• 提示客户注意事项,如通讯工具,走动,注意听讲
• 进会场时
• 签到,安排座位,再一次温馨提示!并及时坐在客户身边! 随时注意客户的反应,做好详细记录!把情况反应给促成 人员!
会后追踪
• 135法则
• 一天热三天冷五天凉
• 切忌
• 如热锅上蚂蚁,坐家等,一定要在第二天进行 回访。
• 会议进行时
• 应注意听讲!不清楚的地方会后有优秀的• 讲师讲你也讲 • 电话不停的响、接听 • 走动不停 • 心绪不定
讲完后
要及时的找促成组人员为您促成!并随 时递交投保书,不到最后坚决不能带客 户离开会场,或去其他场所进行促成!
切忌: 话语不断,问题连连
产说会注意事项
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当然,如果XX有什么服务做得不好的 ,你要向我投诉哦!
C……… B(更加热情洋溢):
XX,好好的招待X总,把我们X总带到最前面的位置!X总请!
会中—灵动配合,井然有序
签到
入场
现场
交单
会中—灵动配合,井然有序
签到:
1、业务人员与客户必须在XX:XX前抵达会场; (注:签到不忙,进场有序) 2、业务人员带领客户至接待处登记; 3、现场登记时,业务人员必须引导客户一起有序排队,体现生命人 的素养。
(注:我们是极富教养的生命人)
会中—灵动配合,井然有序
入场:
1、签到完毕,在礼仪小姐的引导下,有序进场,并在指定区域就座;如发 现桌牌有误与上级主管联系. (注:若入场时繁忙,请自觉排队;业务员需在会前根据会场图示熟悉所在 区域) 2、入场后,尽量不要随意走动,可帮客户打开文件袋,若客户感兴趣,可 主动进行公司、产品等的宣传介绍; (注:不宜对产品讲述过多,请他稍后听专家讲解) 3、若入场后出现缺座情况,业务人员先请客户就座,在示意工作人员后, 由工作人员帮忙加座在客户旁边。 (注:我们是极富教养的生命人)
已签单客户话术
首先恭喜客户已经拥有了公司的产品,已经拥有富
贵宝了,为了让您尽快的拥有这份吉祥产品,您还缺一些 资料(……)。您回去看一下,您看我是明天下午三点还 是五点到您这边来完善这些资料。
到场未签单客户
今晚的人太多了,非常吵,对您的招呼可能有些不 周到的地方,等我忙完后,我再单独专程详细的跟您讲 解一下这个产品。
会前——成功邀约,提前抵会
预备:
1、产说会当日出门前,再次检查展业夹; (注:投保书、多份计划书、产品资料、计算器、口香糖、会场指示图、 相机等) 2、产说会当日出门前,再次针对促成话术及ABC法则(向中支总、区经 理、部经理隆重介绍客户;中支总、区经理、部经理向客户高度赞赏业 务员),进行自我过关,确保熟练掌握。 3、产说会前一日晚,与客户做最后确认,并告知客户产说会当日行程 安排。
产说会注意事项
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2014年开门红早会训练系列课件之——
产说会注意事项
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大家好,我是小王。公司要举办产说会,帮我们
促成签单。可是,我要怎样做才能更好地借力呢?
注意事项
事后
产说会结束后,必须热趁打铁,及时做好会后追踪工作: 1、盘点我的客户,包括签单的、未签单的和未到会的;
2、积极投入,认真训练,掌握追踪技巧;
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3、当天,我必须对签单客户表示恭贺,强化 购买。 4、3天之内,我必须完成以上客户的追踪;
2、对准客户进行认真筛选,提升签单可能性; 3、每天早会我要认真学习、训练递送门票话术和电话邀约话术;
4、我要大胆邀约并确认参会客户人数;
5、每天早会我要认真学习产品、建议书和保险理念;
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注意事项
事中
为了让产说会有更好的效果,在产说会进行时,要做到以下几点,因为
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我们一起齐声朗诵产说会注意事项!
事前
事中
事后
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这样对自己和大家都有好处:
1、着装规范,充分展现我的专业形象; 2、提前…到场,迎接客户到来;
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❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路,那么,任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远,吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应,言行相称。——韩非
【精品】产说会注意事项
51、没有哪个社会可以制订一部永远 适用的 宪法, 甚至一 条永远 适用的 法律。 ——杰 斐逊 52、法律源于人的自卫本能。——英 格索尔
53、人们通常会发现,法律就是这样 一种的 网,触 犯法律 的人, 小的可 以穿网 而过, 大的可 以破网 而出, 只有中 等的才 会坠入 网中。 ——申 斯通 54、法律就是法律它是一座雄伟的大 夏,庇 护着我 们大家 ;它的 每一块 砖石都 垒在另 一块砖 石上。 ——高 尔斯华 绥 55、今天的法律未必明天仍是法律。 ——罗·伯顿