关于产说会的注意事项
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产说会会中注意事项综述资料.
步骤五：取得下次见面的时间、地点
促成时机：
主持人宣布交流时间开始时，马上促成 促成的工具准备：
• 签字笔 •投保书 • 利益演示表 • 费率手册 •相关资料 • 计算器
促成步骤及技巧
步骤一：询问对方的感受
三个关键的询问：
如果您买您给谁买？ 如果您买您买多少？ 那您看受益人是您爱人还是写孩子呢？
步骤三：拒绝处理参考话术
“我还要好好考虑考虑！”
• “您是考虑什么问题呢？是投保多少的问题吗？”
•保守型－－指出多买多受益。 •炫耀型－－指出量力而行，保险要慢慢买全。
•“您是考虑什么问题呢？是考虑给谁买吗?
•为您以及您爱人买解决养老，医疗，财产保值增值，为您避税和 财产保全。 •为您得孩子买解决孩子得教育金，婚嫁金，养老金，可以照顾孩 子一辈子。
会前要注意的问题 会前注意的问题
认真筛选客户,尽量邀约高层次的客户 我们和客户事先沟通会议流程和金彩明
天保险 大胆邀约客户 尽量去接客户和客户一起到场， 一定要穿职业装,体现出我们的专业
会中注意的问题
•每一位参与的伙伴都应高度重视,认真参与
•就座时服从礼仪人员的安排,不能占位子 •我们伙伴的手机一定要关闭,要敢于要求客户 •会议进行过程中切勿随意走动,保持会场安静 • 总之,一言一行都要体现出中国人寿一流员工的 素质
要克服审美疲劳 积极配合:点头.微笑.回应.掌声
点头的魅力—让客户与你一起认同讲师的观点 微笑的魅力—让客户感受你的真诚 鼓掌的魅力—让客户被会场的热情感染
产品说明会宣导之
促成技巧
促成步骤及技巧：
步骤一：询问对方的感受 步骤二：询问对方有什么不明白 步骤三：拒绝处理 步骤四：让客户填写相关资料
•
促成时机：
主持人宣布交流时间开始时，马上促成 促成的工具准备：
• 签字笔 •投保书 • 利益演示表 • 费率手册 •相关资料 • 计算器
促成步骤及技巧
步骤一：询问对方的感受
三个关键的询问：
如果您买您给谁买？ 如果您买您买多少？ 那您看受益人是您爱人还是写孩子呢？
步骤三：拒绝处理参考话术
“我还要好好考虑考虑！”
• “您是考虑什么问题呢？是投保多少的问题吗？”
•保守型－－指出多买多受益。 •炫耀型－－指出量力而行，保险要慢慢买全。
•“您是考虑什么问题呢？是考虑给谁买吗?
•为您以及您爱人买解决养老，医疗，财产保值增值，为您避税和 财产保全。 •为您得孩子买解决孩子得教育金，婚嫁金，养老金，可以照顾孩 子一辈子。
会前要注意的问题 会前注意的问题
认真筛选客户,尽量邀约高层次的客户 我们和客户事先沟通会议流程和金彩明
天保险 大胆邀约客户 尽量去接客户和客户一起到场， 一定要穿职业装,体现出我们的专业
会中注意的问题
•每一位参与的伙伴都应高度重视,认真参与
•就座时服从礼仪人员的安排,不能占位子 •我们伙伴的手机一定要关闭,要敢于要求客户 •会议进行过程中切勿随意走动,保持会场安静 • 总之,一言一行都要体现出中国人寿一流员工的 素质
要克服审美疲劳 积极配合:点头.微笑.回应.掌声
点头的魅力—让客户与你一起认同讲师的观点 微笑的魅力—让客户感受你的真诚 鼓掌的魅力—让客户被会场的热情感染
产品说明会宣导之
促成技巧
促成步骤及技巧：
步骤一：询问对方的感受 步骤二：询问对方有什么不明白 步骤三：拒绝处理 步骤四：让客户填写相关资料
•
产说会注意事项
万能追加 扬州必胜
会
（24小时内收单效果最佳）； 24小时内收单效果最佳） 小时内收单效果最佳
后
1、及时将现场签单的保费追踪到位，二日内收单并交至公司 及时将现场签单的保费追踪到位，
2、如客户犹豫不决时，巧用放弃函再次促成； 如客户犹豫不决时，巧用放弃函再次促成； 3、保单出来后将保单和奖品及时送至客户家中； 保单出来后将保单和奖品及时送至客户家中； 4、总结报告会成功签单或失败的原因，以便提升今后其他产品 总结报告会成功签单或失败的原因， 说明会签单率。 说明会签单率。
会
中
会议期间，自觉遵守会场纪律——严禁接打电话， 严禁接打电话， 1、会议期间，自觉遵守会场纪律 严禁接打电话 通讯工具设置在静音（侧面提醒客户）， ），严禁随意 通讯工具设置在静音（侧面提醒客户），严禁随意 走动——保证客户接受质量； 保证客户接受质量； 走动 保证客户接受质量 2、客户被抽中奖项，鼓励客户及时上台领取礼品； 客户被抽中奖项，鼓励客户及时上台领取礼品； 在专家讲解的过程中要配合互动， 3、在专家讲解的过程中要配合互动，伙伴表示认同观 念时，需要不停的点头； 念时，需要不停的点头；如果有客户对名词不是太 清楚的可以适当小声给客户进行解释； 清楚的可以适当小声给客户进行解释；
万能追加 扬州必胜
会
前
公司客服人员电话（公司固定电话）回访话术（ 4、公司客服人员电话（公司固定电话）回访话术（组训 或训练专员用普通话 普通话）： 或训练专员用普通话）：
**总您好：我是泰康人寿客服部， **总您好：我是泰康人寿客服部，现在与您做个电话回访 总您好 有时间吗？ 有时间吗？ 是这样的，我们公司将于12 13号在扬州迎宾馆贵芳园举办 12月 是这样的，我们公司将于12月13号在扬州迎宾馆贵芳园举办 万能投资收益报告会，您是我们公司总经理室特邀嘉宾， 万能投资收益报告会，您是我们公司总经理室特邀嘉宾，我们 公司专门委派**经理为您递送了请柬，请问您收到了吗？（ **经理为您递送了请柬 ？（收 公司专门委派**经理为您递送了请柬，请问您收到了吗？（收 到了）请您准时来参加本次会议，我们会议时间是13号下午2 13号下午 到了）请您准时来参加本次会议，我们会议时间是13号下午2： 08，届时我们会准时在扬州迎宾馆敬候您的光临！ 08，届时我们会准时在扬州迎宾馆敬候您的光临！ 祝您身体健康，合家欢乐！ 祝您身体健康，合家欢乐！ 强调：此步骤一定要在会前完成回访，摸清客户参会意向。 强调：此步骤一定要在会前完成回访，摸清客户参会意向。
会
（24小时内收单效果最佳）； 24小时内收单效果最佳） 小时内收单效果最佳
后
1、及时将现场签单的保费追踪到位，二日内收单并交至公司 及时将现场签单的保费追踪到位，
2、如客户犹豫不决时，巧用放弃函再次促成； 如客户犹豫不决时，巧用放弃函再次促成； 3、保单出来后将保单和奖品及时送至客户家中； 保单出来后将保单和奖品及时送至客户家中； 4、总结报告会成功签单或失败的原因，以便提升今后其他产品 总结报告会成功签单或失败的原因， 说明会签单率。 说明会签单率。
会
中
会议期间，自觉遵守会场纪律——严禁接打电话， 严禁接打电话， 1、会议期间，自觉遵守会场纪律 严禁接打电话 通讯工具设置在静音（侧面提醒客户）， ），严禁随意 通讯工具设置在静音（侧面提醒客户），严禁随意 走动——保证客户接受质量； 保证客户接受质量； 走动 保证客户接受质量 2、客户被抽中奖项，鼓励客户及时上台领取礼品； 客户被抽中奖项，鼓励客户及时上台领取礼品； 在专家讲解的过程中要配合互动， 3、在专家讲解的过程中要配合互动，伙伴表示认同观 念时，需要不停的点头； 念时，需要不停的点头；如果有客户对名词不是太 清楚的可以适当小声给客户进行解释； 清楚的可以适当小声给客户进行解释；
万能追加 扬州必胜
会
前
公司客服人员电话（公司固定电话）回访话术（ 4、公司客服人员电话（公司固定电话）回访话术（组训 或训练专员用普通话 普通话）： 或训练专员用普通话）：
**总您好：我是泰康人寿客服部， **总您好：我是泰康人寿客服部，现在与您做个电话回访 总您好 有时间吗？ 有时间吗？ 是这样的，我们公司将于12 13号在扬州迎宾馆贵芳园举办 12月 是这样的，我们公司将于12月13号在扬州迎宾馆贵芳园举办 万能投资收益报告会，您是我们公司总经理室特邀嘉宾， 万能投资收益报告会，您是我们公司总经理室特邀嘉宾，我们 公司专门委派**经理为您递送了请柬，请问您收到了吗？（ **经理为您递送了请柬 ？（收 公司专门委派**经理为您递送了请柬，请问您收到了吗？（收 到了）请您准时来参加本次会议，我们会议时间是13号下午2 13号下午 到了）请您准时来参加本次会议，我们会议时间是13号下午2： 08，届时我们会准时在扬州迎宾馆敬候您的光临！ 08，届时我们会准时在扬州迎宾馆敬候您的光临！ 祝您身体健康，合家欢乐！ 祝您身体健康，合家欢乐！ 强调：此步骤一定要在会前完成回访，摸清客户参会意向。 强调：此步骤一定要在会前完成回访，摸清客户参会意向。
精品产说会会前、会中、会后注意事项
VS
反思不足之处
针对本次会议的不足之处进行反思，并提 出改进措施，为下次会议做好准备。
感谢与回馈
发送感谢信
向参会人员发送感谢信，表达对他们的参与和支持的感激之情。
提供回馈
根据实际情况，为参会人员提供适当的回馈，如礼品、折扣等，以激励他们继续参与和 支持。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
对参与者的参与和贡献表示感谢，鼓 励大家将会议内容付诸实践。
03
会后注意事项
清理会议现场
确保会场整洁
在会议结束后，应组织人员对会场进 行清理，保持整洁，给参会人员留下 良好印象。
检查设备归位
确保投影仪、音响等设备被正确关闭 或归位，以免造成损坏或遗失。
汇总会议纪要
记录会议要点
安排专人负责记录会议的要点和重要内容，确保关键信息被准确记录。
整理成纪要
将会议记录整理成会议纪要，明确各项任务和责任人，以便后续跟踪和落实。
跟踪反馈与落实
跟进任务进展
根据会议纪要，定期跟进各项任务的进展情况，确保任务按时完成。
收集反馈意见
向参会人员收集对会议的反馈意见，以便不断改进和提高会议质量。
总结与反思
分析会议效果
对本次会议的效果进行分析和总结，包 括议程安排、演讲质量、互动环节等方 面。
茶歇与交流
茶歇期间应提供饮料和点心，确 保参与者得到充分休息和放松。
利用茶歇时间进行自由交流，促 进参与者之间的相互了解和合作。
茶歇结束后，主持人应提醒大家 回到座位，准备继续会议。
结束语与总结
结束语应对会议进行简明扼要的总结， 强调会议的主要成果和收获。
结束语应起到画龙点睛的作用，使会 议圆满结束，给参与者留下深刻印象。
产说会流程介绍及各环节注意要点
05
分组讨论环节
分组方法及讨论主题确定
分组方法
根据与会人员数量及讨论主题的性质，可采用随机分组、按行业分组、按地域 分组等方式进行分组，确保每组人数适中且具备多样性。
讨论主题确定
讨论主题应与会议主题密切相关，具有针对性和引导性。可提前告知与会人员 讨论主题，以便其提前思考和准备。
小组讨论流程指导
发言内容要简洁明了， 重点突出，避免冗长 和重复。
主讲嘉宾补充发言及建议
主讲嘉宾可以对各小组的观点进 行补充和点评，提出自己的见解
和建议。
补充发言应针对各小组的观点和 结论，提出有建设性的意见和建
议。
主讲嘉宾还可以分享自己的经验 和知识，为与会者提供更深入的
思考和启示。
主持人总结陈词并宣布闭幕
主持人应对整个产说会的讨论 和交流进行总结，概括出主要 观点和结论。
记录员负责记录小组讨论的重要观点和结论，整理成文字资料，以便后续汇报和 参考。
记录方法
记录员可采用速记、录音或录像等方式进行记录，确保记录的准确性和完整性。 同时，应注意保护与会人员的隐私和信息安全。
06
总结与闭幕环节
各小组发言总结观点
每个小组应提前准备 好发言稿，明确表达 本组的观点和结论。
在发言过程中，要注 意与其他小组的沟通 和交流，避免观点冲 突和重复。
根据业务需求或公司战略，确定 产说会的核心主题，如产品推介 、市场策略讨论等。
设定会议目标
明确会议期望达成的结果，如签 订合作协议、解决特定问题等。
邀请与会人员及分工
邀请相关人员
根据会议主题，邀请公司内部相关部 门负责人、业务骨干，以及外部合作 伙伴、行业专家等。
明确人员分工
产说会注意事项
常见问题——要那么长的时间？
是啊，这样的，买保险就是为了要做家庭中 长期理财规划的嘛，现在有能力，提前做个 准备总要比没做准备要好一些啊 而且，漫长的一生，很大程度上也是减轻了 子女的负担啊 你说是吧？每个月转个1000好还是3000好？
常见问题——不划算
（男人版）：我已经仔细算过了，很值的。何况， 钱生钱容易，钱生爱珍贵呀！人哪，不是挣到钱， 钱多了就幸福了，而是要把挣来的钱用来解决问 题的，未来担心的问题提前用钱解决了，意义就 大了，现在就把女人的养老问题解决了，就意味 着爱更具体落实了，她心里也就早一天踏实舒服 了，你的爱她就会感受到了，把她一生的幸福锁 定了，她也就会更加爱你啦，家庭就会更加幸福 了。 你看每个月转个1000好还是3000好？
你看每个月转个1000好还是3000好？
常见问题——我有（要买）社保
（小业主版）其实吃大锅饭有吃大锅饭的好处， 做私营业主的有做私营业主的好处，如果做私营 业主不用自己操心，保证只赚不赔那一定还是做 私营业主生活的更加滋润，是吗？其实社保就是 大锅饭，我们永福就是那个不用操心，只赚不赔， 稳定为你养老的私营企业啊
五、靠信任——从众心理
你看大家也都在签了，他们也都是认为这个险 种真的很适合为自己的家庭作理财规划的！ 你相信我吧 今天趁大家都在签，先把手续办了吧。我先把 礼物去领下来„„
六、求助
找主管、师傅、老师 （记得相互介绍） 你有多少尊重，就会有多少效果
三千万锦囊－－“没事找抽型”
千万不要：你看你还有什么问题？ 千万不要：或者你再看看另外这个险种好不好 千万不要：要不你先回去商量一下我等你电话
常见问题——收益不高(和老公商量)
（女人版）不错了，买这个产品主要看分红，再说了， 你看固定收益就有，去年我们还拿出18亿出来做二次分 红，今年行情这么差，我们分红依然不低，况且钱多钱 少的，主要是让我们晚年的幸福更有谱。想一想谁养女 人的晚年呀？就是我们的永福呗，一辈子幸福的约定， 定期、定收益、定人、定事（养老）。 没有钱呀？（倒推法）现在你能不能存得起3万我不管， 但我知道：你养老一定要100万，而且无数个鲜活的残酷 现实案例告诉我们： 感情是有有效期的：要及早锁定女人一生的幸福。我跟 你老公说了，他应该愿意给你个踏实的安排。你老公的 情意你可要笑纳，同时别忘了谢我啊
产说会主讲人注意事项
内 容
1、形象：衣着、打扮、站姿、动作 2、语言：声音、语速、时间控制 3、表情：面部表情、眼神 4、讲授过程禁忌
声
音
1、普通话 2、声音足够大 3、准确清晰 4、语速适中，语调富于变化 5、有感情
讲话要有激情，如果抑扬不足，起码声音要大。普 通话标准一点。讲话语速不要太快，如果拿捏不好， 可以多多演练。这是关键！讲话要掷地有声，不要 半推半就，在讲台上要有台风。
最好能做到咬字清晰，语音悦耳，抑扬顿挫。
讲演中要完全避免负面、消极的用语,
拿麦克风的姿势也要注意,跟嘴之间的配合,可以轻松 的发声,角度很重要
语
速
语速会明显地影响到表达的效果。讲授 语速通常控制在180～220字Байду номын сангаас分钟。
时
间
人的注意力一般只能集中30分钟左右， 整个产说会讲的过程不宜过长，控制在45 分钟左右最佳 自我介绍时间不宜过长
作用：观察、提醒
1、能有效的控制住紧张情绪。 2、同听众中的每个人都有一对一的交流，引发听众 对你的注意力。 3、经由眼光的接触，评估听众的反应以便调整授课 方式和内容。 4、语速将得到有效控制，会变得抑扬顿挫。 5、你无意识的口头禅会大大减少，甚至根本没有。
内 容
1、形象：衣着、打扮、站姿、动作 2、语言：声音、语速、时间控制 3、表情：面部表情、眼神 4、讲授过程禁忌
禁
忌
1、过多的挥舞我们的手臂 2、做小动作(如玩笔、首饰或头发等) 3、紧张性动作(如双手紧握、洗手、) 4、相当长时间保持一种手势（尤其是“双手抱胸 式”、“踱步休息式”、“手插衣袋式”及“讲台 支撑式”)
两手插兜，倒背两手，两手交叉抱臂，两手叉腰， 或者用手指指向某位客户等等，都是不允许出现的 肢体语言。
产说会注意事项
、到会时间：9月3日8：30 2、会议地点：丹东山上宾馆（丹东宾馆）2号楼， 上坡直走100米，右手边铁门。 3、亲自去接客户 4、着装要求： 男士：着白衬衫、打领带、深色西裤、黑皮鞋； 女士：着白衬衫、化淡妆、深色裙子或裤子； 5、物品准备：投保单、签字笔、计算器、笔记本电 脑 6、在会场内听从工作人员安排，不得大声喧哗，不 得自行窜座，提醒客户手机调静音，并解决私人 问题
13、快速促成，促成的时候要借力使力，在有领导 或主管帮助促成的时候会配合。 14、不自制问题；每次促成后及时让客户填写理财 确认卡 15、沟通时不能相互询问保费，遇到熟悉的客户不 要去搭讪。 16、业务员协助客户带奖品回座，索取投保资料， 填写保单，不得带客户离场，等主持人宣布结束 再领取奖品、离场。 17、客户未签单或已签单时注意自己的语言、表情， 勿表现出不良反应
《确认卡》流向说明： • 1、确认卡在沟通时间到数据组领取；本次 现场领奖品不需要交押金。 • 2、数据组统计每张确认卡的投保保费等数 据； • 3、由礼仪人员将确认卡传递至主持人，唱 卡； • 4、由礼仪人员将确认卡传递至奖品组，领 奖；
会后使用的工具
• 感谢短信： 感谢您出席民生人寿“客户答谢会”，并为自己 和家人作出理财规划，为确保您投资收益最大化， 特别提示，越早存款越早受益。民生人寿保民生， 民生人寿必将以更优质的服务赢得您的信任！
7、让客户坐在自己的左边，关键的地方要记录 8、会议开始之前和客户一起看公司介绍的短片 9、提前根据客户情况进行产品设计，以便于促成， 保费设计以略高于期望交费标准为好 10、到场客户都会有奖品赠送，领奖时间为会议结 束后，会议期间不进行兑现。 11、凡是当天保费能进账的都会获得60万平安卡一 张。 12、本次说明会的奖品为玲珑白玉碗，1万元（含） 以上有奖品。
13、快速促成，促成的时候要借力使力，在有领导 或主管帮助促成的时候会配合。 14、不自制问题；每次促成后及时让客户填写理财 确认卡 15、沟通时不能相互询问保费，遇到熟悉的客户不 要去搭讪。 16、业务员协助客户带奖品回座，索取投保资料， 填写保单，不得带客户离场，等主持人宣布结束 再领取奖品、离场。 17、客户未签单或已签单时注意自己的语言、表情， 勿表现出不良反应
《确认卡》流向说明： • 1、确认卡在沟通时间到数据组领取；本次 现场领奖品不需要交押金。 • 2、数据组统计每张确认卡的投保保费等数 据； • 3、由礼仪人员将确认卡传递至主持人，唱 卡； • 4、由礼仪人员将确认卡传递至奖品组，领 奖；
会后使用的工具
• 感谢短信： 感谢您出席民生人寿“客户答谢会”，并为自己 和家人作出理财规划，为确保您投资收益最大化， 特别提示，越早存款越早受益。民生人寿保民生， 民生人寿必将以更优质的服务赢得您的信任！
7、让客户坐在自己的左边，关键的地方要记录 8、会议开始之前和客户一起看公司介绍的短片 9、提前根据客户情况进行产品设计，以便于促成， 保费设计以略高于期望交费标准为好 10、到场客户都会有奖品赠送，领奖时间为会议结 束后，会议期间不进行兑现。 11、凡是当天保费能进账的都会获得60万平安卡一 张。 12、本次说明会的奖品为玲珑白玉碗，1万元（含） 以上有奖品。
第5天-产说会注意事项
五、开场后
1、主持人问好,下面只用掌声回应，不要应答；对于会议中 主持人问好,下面只用掌声回应，不要应答； 出现的小高潮要带头热情鼓掌； 出现的小高潮要带头热情鼓掌；领导上台要有热烈的掌 领导归座时掌声应更加热烈； 声，领导归座时掌声应更加热烈； 2、会中请勿与客户多讲话,应全力引导客户耐心听讲,自己 会中请勿与客户多讲话,应全力引导客户耐心听讲, 同样要表现出全神贯注的样子来； 同样要表现出全神贯注的样子来； 观察客户在整个过程中的反映， 3、观察客户在整个过程中的反映，对于客户感兴趣的地方 要进行简单的记录，便于在未来的沟通中把握要点； 要进行简单的记录，便于在未来的沟通中把握要点； 如中途客户去洗手间，可用手掌做一示意， 4、如中途客户去洗手间，可用手掌做一示意，一般情况下 不用陪同客户出去,为减少客户中途离场的次数, 不用陪同客户出去,为减少客户中途离场的次数,可会前 提醒客户； 提醒客户； 礼仪人员展示奖品时应主动邀约观赏, 5、礼仪人员展示奖品时应主动邀约观赏,并利用二择一话 您是选**奖品还是**奖品呢？）； **奖品还是**奖品呢 术（您是选**奖品还是**奖品呢？）； 对于中途打盹的客户,应给予提示。 6、对于中途打盹的客户,应给予提示。
六、酒会中
餐前问清客户可有何种饮食禁忌。 餐前问清客户可有何种饮食禁忌。 在领导祝酒之前，可以先将酒水、饮料倒上。但切记 在领导祝酒之前，可以先将酒水、饮料倒上。 再饿也得忍着不能先动筷子。 再饿也得忍着不能先动筷子。 宣布晚宴开始后当本桌领导或年长者动筷后其他人方 宣布晚宴开始后当本桌领导或年长者动筷后其他人方 本桌领导或年长者动筷 可开动。 可开动。 席间有表演时应注意配合掌声表示感谢和尊重。 席间有表演时应注意配合掌声表示感谢和尊重。 配合掌声表示感谢和尊重 有抽奖时无论抽中与否不要失态。 有抽奖时无论抽中与否不要失态。 不要失态 散席时应与领导和同桌打招呼后方可陪同客户离场！ 散席时应与领导和同桌打招呼后方可陪同客户离场！
产说会注意事项
产说会注意事项主题：举办产说会注意事项导言：产说会是企业内部或外部的一种会议形式，旨在让企业高层与员工、合作伙伴等相关人员进行沟通交流，共同探讨企业发展战略和方向。
为了确保产说会能够顺利进行，达到预定目标，以下是举办产说会的注意事项。
一、确定产说会目标和内容在举办产说会前，企业需要明确会议的目标以及所要讨论的内容。
目标可以是传递企业发展战略、提升员工团队合作意识等。
内容可以包括企业运营情况、市场趋势、新产品发布等。
明确目标和内容能够帮助组织者准备相关资料，使会议更具针对性和信息量。
二、合理安排时间和地点根据产说会的规模和参与人员的数量，合理安排会议的时间和地点。
要尽量避免在员工工作繁忙的时段举行会议，以免影响正常工作进程。
地点的选择也要考虑会议参与者的便利性，要确保会议场地宽敞明亮，设备齐全，确保良好的会议效果。
三、准备充分的资料和讲解者根据会议内容的要求，组织者要提前准备充分的资料，并确保讲解者对相关信息掌握全面。
资料的准备要简洁明了，能够清晰传达企业的战略和目标，讲解者要对资料中的内容了如指掌，能够准确回答参会人员的问题。
四、注意会议流程和时间掌控在产说会中，组织者要严格控制会议的流程和时间，确保会议的高效进行。
可以事先安排好会议的议程，将各项议题合理分配到每个时间段，避免某个议题耗费过多时间，导致会议无法按时结束。
同时，要注意把握会议的节奏，避免让与会者产生疲劳或失去兴趣。
五、鼓励参与和互动交流产说会是企业沟通交流的平台，组织者要鼓励与会者参与和提问。
可以设立互动环节，让员工发表意见、提出问题或分享经验，增强沟通效果。
同时，组织者要积极回应参与者的问题和建议，展示对员工意见的重视和尊重。
六、合理安排会后跟进措施产说会结束后，组织者要及时总结会议内容和互动交流情况，将有价值的意见和建议整理归纳，为企业的发展提供参考。
对于涉及的重要议题，要及时跟进，制定相应的实施计划。
并及时向参与者反馈会议的效果和相关决策。
产说会现场注意事项
客户答谢会得注意事项
思考：好多伙伴在产说会结束之后，不会促成，束手无策……
我们要如何做好
现场促成呢？
【第*页】
讲师示范
话术背诵 2
演练点评
两两演练
全员通关
1
3
4
5
6
促成三大要素（1）氛围营造
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ点头
让客户与你 一起认同讲 师的观点
2
微笑
让客户感受 到你的真诚
3
鼓掌
让客户被会 场气氛感染
4
记录
让客户感觉 到你的重视 和认真
4
5
6
产说会现场注意事项
氛围营造
会 中 点头 微笑 鼓掌 记录 互动
借势借力
主讲人促成 抽奖促成 从众心理促成
现场促成 还记得 促成话术吗？
主管或促成团协助 促成（需提前沟通）
礼品促成
【第*页】
讲师示范 2
话术背诵
演练点评
3
4
两两演练
全员通关
5
6
现场促成话术
业： 您觉得我们专家讲得怎么样？
出理财规划。为确保您的投资收益最大化，特别提示：越早投
会 后
【第*页】
资越早受益。作为您的保险理财顾问，我将以更优质的服务为 您和家人提供风险与理财规划。新华人寿某某某
*
自我检视：以上工作我是否已经做到位了？
讲师示范 2
话术背诵
演练点评
两两演练
全员通关
3
4
5
6
会后电话追踪(1)已签单客户
王哥您好，我是新华人寿***。感谢您昨天来参加我们的“客户 答谢会”，并对我的工作这么支持。昨天您在台上领奖拍的照片我 已经帮您冲洗出来了，您看是今天中午还是晚上有空，我给您送家 里去？（二择一法确定登门时间） 另外，恭喜您昨天签的那份投保单已通过初步审核，但今天公 司通知我，银行转账还没有成功。不知道是银行的问题还是您没有 时间办理？如果您忙的话，我帮您去办理一下。您看这样好吗？
思考：好多伙伴在产说会结束之后，不会促成，束手无策……
我们要如何做好
现场促成呢？
【第*页】
讲师示范
话术背诵 2
演练点评
两两演练
全员通关
1
3
4
5
6
促成三大要素（1）氛围营造
1
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ点头
让客户与你 一起认同讲 师的观点
2
微笑
让客户感受 到你的真诚
3
鼓掌
让客户被会 场气氛感染
4
记录
让客户感觉 到你的重视 和认真
4
5
6
产说会现场注意事项
氛围营造
会 中 点头 微笑 鼓掌 记录 互动
借势借力
主讲人促成 抽奖促成 从众心理促成
现场促成 还记得 促成话术吗？
主管或促成团协助 促成（需提前沟通）
礼品促成
【第*页】
讲师示范 2
话术背诵
演练点评
3
4
两两演练
全员通关
5
6
现场促成话术
业： 您觉得我们专家讲得怎么样？
出理财规划。为确保您的投资收益最大化，特别提示：越早投
会 后
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资越早受益。作为您的保险理财顾问，我将以更优质的服务为 您和家人提供风险与理财规划。新华人寿某某某
*
自我检视：以上工作我是否已经做到位了？
讲师示范 2
话术背诵
演练点评
两两演练
全员通关
3
4
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会后电话追踪(1)已签单客户
王哥您好，我是新华人寿***。感谢您昨天来参加我们的“客户 答谢会”，并对我的工作这么支持。昨天您在台上领奖拍的照片我 已经帮您冲洗出来了，您看是今天中午还是晚上有空，我给您送家 里去？（二择一法确定登门时间） 另外，恭喜您昨天签的那份投保单已通过初步审核，但今天公 司通知我，银行转账还没有成功。不知道是银行的问题还是您没有 时间办理？如果您忙的话，我帮您去办理一下。您看这样好吗？
产说会的相关注意事项保险营销销售产品商品说明会服务节vip客户答谢会创业说明会启动会早会晨会夕会投影
2024/2/26
10
产品说明会的客户锁定
➢ 利用召开产品说明会督促伙伴们加大拜访量，并锁定 客户群，物色好参加产品说明会的合适人选。
➢ 可以不开产品说明会而能促成的客户，尽量不要等到 开产品说明会，避免造成营销员的依赖心理
2024/2/26
11
产品说明会的人员心理建设
确保所有参加人员，特别是业务员对产品说明会形成 正面的评价，进而调动他们的热情，最后使他们积极 地与讲师配合正面影响客户的行为走向。
请柬：请柬的制作可以扩宽思路，精美，突出公司形象，有实用价值。
签到台、台布、签到簿、签到笔、鲜花、抽奖箱、客户投保额排名软 件（excel表格）、手提电脑和投影仪。
奖品：奖品设置要注意高档和差别。但高档不等于高价。
主持人台词：串场词事前审核，上档次有规范，配合讲师及业务员， 有效影响客户的行为走向。
四“提前”： 提前一小时工作人员全部到岗；提前一小时督促业务员落实客 户到场情况；提前45分钟关键人员、设备全部到位； 提前30分钟投放欢迎 彩屏，播放明快、急促、音量适度的开场音乐；可能推迟正式开讲时间，一 定要提前5分钟预告 。
灯光配合：入场时灯光敞亮，使客户能看清会场的布置；抽奖时灯光全亮； 老师讲课时台上灯光稍暗，台下较亮。让客户注意力集中；签单时再次将灯 光打亮。
业务员要掌握一定的话术，促成签单。
业务员对任何一个客户都要坚持三次以上的促成努力，仍然无效者，做转介 绍的努力。
业务员不能有“结束”的概念，无论签单与否，送完客户后，业务员要仍然 回到会场中。
主讲人主讲的内容和回答客户提问咨询时要注意中性化，避免过激言辞
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产品说明会进行阶段（3） 进程注意事项
产说会注意事项
产说会注意事项
会前
• 1.展业工具的检查！电话或其他方式确定客 户 • 2.心态：要把产说会定在宣传上！ • 筛选准客户 • 奠定在客户心中的地位！ • 签单…………..赚钱
会中
• 进会场前
• 提示客户注意事项，如通讯工具，走动，注意听讲
• 进会场时
• 签到，安排座位，再一次温馨提示！并及时坐在客户身边！ 随时注意客户的反应，做好详细记录！把情况反应给促成 人员！
会后追踪
• 135法则
• 一天热三天冷五天凉
• 切忌
• 如热锅上蚂蚁，坐家等，一定要在第二天进行 回访。
• 会议进行时
• 应注意听讲！不清楚的地方会后有优秀的• 讲师讲你也讲 • 电话不停的响、接听 • 走动不停 • 心绪不定
讲完后
要及时的找促成组人员为您促成！并随 时递交投保书，不到最后坚决不能带客 户离开会场，或去其他场所进行促成！
切忌： 话语不断，问题连连
会前
• 1.展业工具的检查！电话或其他方式确定客 户 • 2.心态：要把产说会定在宣传上！ • 筛选准客户 • 奠定在客户心中的地位！ • 签单…………..赚钱
会中
• 进会场前
• 提示客户注意事项，如通讯工具，走动，注意听讲
• 进会场时
• 签到，安排座位，再一次温馨提示！并及时坐在客户身边！ 随时注意客户的反应，做好详细记录！把情况反应给促成 人员！
会后追踪
• 135法则
• 一天热三天冷五天凉
• 切忌
• 如热锅上蚂蚁，坐家等，一定要在第二天进行 回访。
• 会议进行时
• 应注意听讲！不清楚的地方会后有优秀的• 讲师讲你也讲 • 电话不停的响、接听 • 走动不停 • 心绪不定
讲完后
要及时的找促成组人员为您促成！并随 时递交投保书，不到最后坚决不能带客 户离开会场，或去其他场所进行促成！
切忌： 话语不断，问题连连
产说会注意事项
当然，如果XX有什么服务做得不好的 ，你要向我投诉哦!
C……… B（更加热情洋溢）：
XX，好好的招待X总，把我们X总带到最前面的位置！X总请！
会中—灵动配合，井然有序
签到
入场
现场
交单
会中—灵动配合，井然有序
签到：
1、业务人员与客户必须在XX：XX前抵达会场； （注：签到不忙，进场有序） 2、业务人员带领客户至接待处登记； 3、现场登记时，业务人员必须引导客户一起有序排队，体现生命人 的素养。
（注：我们是极富教养的生命人）
会中—灵动配合，井然有序
入场：
1、签到完毕，在礼仪小姐的引导下，有序进场，并在指定区域就座；如发 现桌牌有误与上级主管联系. （注：若入场时繁忙，请自觉排队；业务员需在会前根据会场图示熟悉所在 区域） 2、入场后，尽量不要随意走动，可帮客户打开文件袋，若客户感兴趣，可 主动进行公司、产品等的宣传介绍； （注：不宜对产品讲述过多，请他稍后听专家讲解） 3、若入场后出现缺座情况，业务人员先请客户就座，在示意工作人员后， 由工作人员帮忙加座在客户旁边。 （注：我们是极富教养的生命人）
已签单客户话术
首先恭喜客户已经拥有了公司的产品，已经拥有富
贵宝了，为了让您尽快的拥有这份吉祥产品，您还缺一些 资料（……）。您回去看一下，您看我是明天下午三点还 是五点到您这边来完善这些资料。
到场未签单客户
今晚的人太多了，非常吵，对您的招呼可能有些不 周到的地方，等我忙完后，我再单独专程详细的跟您讲 解一下这个产品。
会前——成功邀约，提前抵会
预备：
1、产说会当日出门前，再次检查展业夹； （注：投保书、多份计划书、产品资料、计算器、口香糖、会场指示图、 相机等） 2、产说会当日出门前，再次针对促成话术及ABC法则（向中支总、区经 理、部经理隆重介绍客户；中支总、区经理、部经理向客户高度赞赏业 务员），进行自我过关，确保熟练掌握。 3、产说会前一日晚，与客户做最后确认，并告知客户产说会当日行程 安排。
一场成功的产说会注意细节(7页)
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二、会中配合
说明会举办的过程中， 说明会举办的过程中，一方面我们要把每 一个细节都做得恰到好处， 一个细节都做得恰到好处，另外一方面营销 音效， 员，音效，主持人都要和主讲者之间形成良 好的互动，彼此之间有一个默契， 好的互动，彼此之间有一个默契，但值得注 意的是，配合不要过于极端和主动， 意的是，配合不要过于极端和主动，不能让 客户感觉是有人做托。我们只要台上台下， 客户感觉是有人做托。我们只要台上台下， 会前会后，配合主动热情， 会前会后，配合主动热情，创造好的销售氛 就一定会赢得客户的认同。 围，就一定会赢得客户的认同。
ห้องสมุดไป่ตู้
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三、注意着装 营销员的服装最好统一， 营销员的服装最好统一，倘若不能统 最起码也是着职业装， 一，最起码也是着职业装，这样既能显 示出公司的形象和企业的实力， 示出公司的形象和企业的实力，同时让 客户更加信任，细节决定了风范和成败。 客户更加信任，细节决定了风范和成败。 穿得不成体统就没有专业人士的状态， 穿得不成体统就没有专业人士的状态， 千万不要忽略这些小事情。 千万不要忽略这些小事情。
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一场成功的产说会 必须注意的细节
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一、前期铺垫 不要认为只要请来了优秀的老师就能把 客户锁定了， 客户锁定了，其实说明会营造的是销售环 环境固然重要， 境，环境固然重要，但来宾能否适应环境 就取决于前期营销员和客户的沟通， 就取决于前期营销员和客户的沟通，是否 就保险的话题谈过，客户有没有基本的认 就保险的话题谈过， 识等都非常重要。 识等都非常重要。
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二、会中配合
说明会举办的过程中， 说明会举办的过程中，一方面我们要把每 一个细节都做得恰到好处， 一个细节都做得恰到好处，另外一方面营销 音效， 员，音效，主持人都要和主讲者之间形成良 好的互动，彼此之间有一个默契， 好的互动，彼此之间有一个默契，但值得注 意的是，配合不要过于极端和主动， 意的是，配合不要过于极端和主动，不能让 客户感觉是有人做托。我们只要台上台下， 客户感觉是有人做托。我们只要台上台下， 会前会后，配合主动热情， 会前会后，配合主动热情，创造好的销售氛 就一定会赢得客户的认同。 围，就一定会赢得客户的认同。
ห้องสมุดไป่ตู้
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三、注意着装 营销员的服装最好统一， 营销员的服装最好统一，倘若不能统 最起码也是着职业装， 一，最起码也是着职业装，这样既能显 示出公司的形象和企业的实力， 示出公司的形象和企业的实力，同时让 客户更加信任，细节决定了风范和成败。 客户更加信任，细节决定了风范和成败。 穿得不成体统就没有专业人士的状态， 穿得不成体统就没有专业人士的状态， 千万不要忽略这些小事情。 千万不要忽略这些小事情。
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一场成功的产说会 必须注意的细节
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一、前期铺垫 不要认为只要请来了优秀的老师就能把 客户锁定了， 客户锁定了，其实说明会营造的是销售环 环境固然重要， 境，环境固然重要，但来宾能否适应环境 就取决于前期营销员和客户的沟通， 就取决于前期营销员和客户的沟通，是否 就保险的话题谈过，客户有没有基本的认 就保险的话题谈过， 识等都非常重要。 识等都非常重要。
产说会注意事项
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2014年开门红早会训练系列课件之——
产说会注意事项
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大家好，我是小王。公司要举办产说会，帮我们
促成签单。可是，我要怎样做才能更好地借力呢？
注意事项
事后
产说会结束后，必须热趁打铁，及时做好会后追踪工作： 1、盘点我的客户，包括签单的、未签单的和未到会的；
2、积极投入，认真训练，掌握追踪技巧；
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3、当天，我必须对签单客户表示恭贺，强化 购买。 4、3天之内，我必须完成以上客户的追踪；
2、对准客户进行认真筛选，提升签单可能性； 3、每天早会我要认真学习、训练递送门票话术和电话邀约话术；
4、我要大胆邀约并确认参会客户人数；
5、每天早会我要认真学习产品、建议书和保险理念；
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注意事项
事中
为了让产说会有更好的效果，在产说会进行时，要做到以下几点，因为
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我们一起齐声朗诵产说会注意事项！
事前
事中
事后
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这样对自己和大家都有好处：
1、着装规范，充分展现我的专业形象； 2、提前…到场，迎接客户到来；
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产说会注意事项
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大家好，我是小王。公司要举办产说会，帮我们
促成签单。可是，我要怎样做才能更好地借力呢？
注意事项
事后
产说会结束后，必须热趁打铁，及时做好会后追踪工作： 1、盘点我的客户，包括签单的、未签单的和未到会的；
2、积极投入，认真训练，掌握追踪技巧；
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3、当天，我必须对签单客户表示恭贺，强化 购买。 4、3天之内，我必须完成以上客户的追踪；
2、对准客户进行认真筛选，提升签单可能性； 3、每天早会我要认真学习、训练递送门票话术和电话邀约话术；
4、我要大胆邀约并确认参会客户人数；
5、每天早会我要认真学习产品、建议书和保险理念；
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注意事项
事中
为了让产说会有更好的效果，在产说会进行时，要做到以下几点，因为
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我们一起齐声朗诵产说会注意事项！
事前
事中
事后
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这样对自己和大家都有好处：
1、着装规范，充分展现我的专业形象； 2、提前…到场，迎接客户到来；
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
产说会注意事项
会中 *产说会进行时切忌： 产说会进行时切忌： 讲师讲你也讲！ 讲师讲你也讲！ 电话不停地响，接听！ 电话不停地响，接听！ 走动不停！ 走动不停！ 心绪不宁！ 心绪不宁！
产说会注意事项
讲完后
要及时的找促成组人员为您促成！并随 时递交投保书！不到最后坚决不能带客户离 开会场，或去其他场所进行促成！
进会场时： 进会场时：
签到，安排座位。再一次温馨提示！并及时坐在客户 签到，安排座位。再一次温馨提示！ 身边！随时注意客户的反应，做好详细记录！ 身边！随时注意客户的反应，做好详细记录！把情况 反应给促成人员！ 反应给促成人员！
会议进行时： 会议进行时：
应注意听讲！ 应注意听讲！不清楚的地方会后有优秀的主管或专业 的代理人为您解答！ 的代理人为您解答！
时间：70分钟！ 时间：70分钟！ 分钟
会前沟通、铺垫。
• • • • 目的： 1、帮我们邀请客户的诚意！ 2、会议地点的选择，位置，容纳人数等！ 3、详细说明此次会议的重点及邀请方法，注意事 项并在次确定会议的时间等相关事宜！ • 二、对所有要邀约的客户进行首次拜访，进行公 司介绍及邀约说明，筛选准客户！ • 三、在会议的前一天再次确定人数，并且诚挚的 邀请！
*切忌： 切忌： 话语不断，问题连连！ 话语不断，问题连连！
产说会注意事项
会后追踪
135法则： 一天热三天冷五天凉！
*切忌： 切忌： 如热锅上蚂蚁，坐家等！ 如热锅上蚂蚁，坐家等！
产说会注意事项
• 提前预报：时间、地点、预参会人数，邀 请讲师，邀请促成人员！ • 是否备产说会奖品，如：幸运奖，纪念奖， 签单奖！ • 是否用邀请函进行邀约！ • 产说会后一定要在二天内进行回访追踪， 再次促成！
产说会
产品说明会是为向客户介绍、宣传保险 知识、沟通保险理念的会议。 更是寿险营销员提升服务品质，提高销 售水平，减少展业时间，增加收入的法宝。
产说会流程
1、会前沟通、铺垫 2、会中配合讲师、努力促成。 3、会后追踪保单。
时间：70分钟！ 时间：70分钟！ 分钟
产说会流程
会前沟通、铺垫。 找客户：在屯中有影响力的、爱面子、有钱 的、说的算、有保险意识的、能够积极配合的、 知情知理的、年龄在25岁至45岁的、家中有孩 25 45 子的、身体健康的！ 历经三次至少二次： 一、电话说明或亲自到达未来召开会议的地点。
产说会注意事项
Байду номын сангаас会前
展业工具的检查！电话或其他方式确定客户 心态：要把产说会定位在宣传！ 筛选准客户！ 奠定在客户心中的地位！ 签单-----赚钱
*切忌： 切忌： 把产说会定位在为你签单和赚钱上！ 把产说会定位在为你签单和赚钱上！
产说会注意事项
会中
进会场前： 进会场前：
提示客户注意事项，如通讯工具走动，注意听讲等！ 提示客户注意事项，如通讯工具走动，注意听讲等！