产说会注意事项与操作要点

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产说会会中注意事项综述资料.

步骤五：取得下次见面的时间、地点
促成时机：
主持人宣布交流时间开始时，马上促成促成的工具准备：
• 签字笔 •投保书 • 利益演示表 • 费率手册 •相关资料 • 计算器
促成步骤及技巧
步骤一：询问对方的感受
三个关键的询问：
如果您买您给谁买？如果您买您买多少？那您看受益人是您爱人还是写孩子呢？
步骤三：拒绝处理参考话术
“我还要好好考虑考虑！”
• “您是考虑什么问题呢？是投保多少的问题吗？”
•保守型－－指出多买多受益。 •炫耀型－－指出量力而行，保险要慢慢买全。
•“您是考虑什么问题呢？是考虑给谁买吗?
•为您以及您爱人买解决养老，医疗，财产保值增值，为您避税和财产保全。 •为您得孩子买解决孩子得教育金，婚嫁金，养老金，可以照顾孩子一辈子。
会前要注意的问题会前注意的问题
认真筛选客户,尽量邀约高层次的客户我们和客户事先沟通会议流程和金彩明
天保险大胆邀约客户尽量去接客户和客户一起到场，一定要穿职业装,体现出我们的专业
会中注意的问题
•每一位参与的伙伴都应高度重视,认真参与
•就座时服从礼仪人员的安排,不能占位子 •我们伙伴的手机一定要关闭,要敢于要求客户 •会议进行过程中切勿随意走动,保持会场安静 • 总之,一言一行都要体现出中国人寿一流员工的素质
要克服审美疲劳积极配合:点头.微笑.回应.掌声
点头的魅力—让客户与你一起认同讲师的观点微笑的魅力—让客户感受你的真诚鼓掌的魅力—让客户被会场的热情感染
产品说明会宣导之
促成技巧
促成步骤及技巧：
步骤一：询问对方的感受步骤二：询问对方有什么不明白步骤三：拒绝处理步骤四：让客户填写相关资料
•

产说会注意事项

万能追加扬州必胜
会
（24小时内收单效果最佳）； 24小时内收单效果最佳）小时内收单效果最佳
后
1、及时将现场签单的保费追踪到位，二日内收单并交至公司及时将现场签单的保费追踪到位，
2、如客户犹豫不决时，巧用放弃函再次促成；如客户犹豫不决时，巧用放弃函再次促成； 3、保单出来后将保单和奖品及时送至客户家中；保单出来后将保单和奖品及时送至客户家中； 4、总结报告会成功签单或失败的原因，以便提升今后其他产品总结报告会成功签单或失败的原因，说明会签单率。说明会签单率。
会
中
会议期间，自觉遵守会场纪律——严禁接打电话，严禁接打电话， 1、会议期间，自觉遵守会场纪律严禁接打电话通讯工具设置在静音（侧面提醒客户），），严禁随意通讯工具设置在静音（侧面提醒客户），严禁随意走动——保证客户接受质量；保证客户接受质量；走动保证客户接受质量 2、客户被抽中奖项，鼓励客户及时上台领取礼品；客户被抽中奖项，鼓励客户及时上台领取礼品；在专家讲解的过程中要配合互动， 3、在专家讲解的过程中要配合互动，伙伴表示认同观念时，需要不停的点头；念时，需要不停的点头；如果有客户对名词不是太清楚的可以适当小声给客户进行解释；清楚的可以适当小声给客户进行解释；
万能追加扬州必胜
会
前
公司客服人员电话（公司固定电话）回访话术（ 4、公司客服人员电话（公司固定电话）回访话术（组训或训练专员用普通话普通话）：或训练专员用普通话）：
**总您好：我是泰康人寿客服部， **总您好：我是泰康人寿客服部，现在与您做个电话回访总您好有时间吗？有时间吗？是这样的，我们公司将于12 13号在扬州迎宾馆贵芳园举办 12月是这样的，我们公司将于12月13号在扬州迎宾馆贵芳园举办万能投资收益报告会，您是我们公司总经理室特邀嘉宾，万能投资收益报告会，您是我们公司总经理室特邀嘉宾，我们公司专门委派**经理为您递送了请柬，请问您收到了吗？（ **经理为您递送了请柬？（收公司专门委派**经理为您递送了请柬，请问您收到了吗？（收到了）请您准时来参加本次会议，我们会议时间是13号下午2 13号下午到了）请您准时来参加本次会议，我们会议时间是13号下午2： 08，届时我们会准时在扬州迎宾馆敬候您的光临！ 08，届时我们会准时在扬州迎宾馆敬候您的光临！祝您身体健康，合家欢乐！祝您身体健康，合家欢乐！强调：此步骤一定要在会前完成回访，摸清客户参会意向。强调：此步骤一定要在会前完成回访，摸清客户参会意向。

精品产说会会前、会中、会后注意事项

VS
反思不足之处
针对本次会议的不足之处进行反思，并提出改进措施，为下次会议做好准备。
感谢与回馈
发送感谢信
向参会人员发送感谢信，表达对他们的参与和支持的感激之情。
提供回馈
根据实际情况，为参会人员提供适当的回馈，如礼品、折扣等，以激励他们继续参与和支持。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
对参与者的参与和贡献表示感谢，鼓励大家将会议内容付诸实践。
03
会后注意事项
清理会议现场
确保会场整洁
在会议结束后，应组织人员对会场进行清理，保持整洁，给参会人员留下良好印象。
检查设备归位
确保投影仪、音响等设备被正确关闭或归位，以免造成损坏或遗失。
汇总会议纪要
记录会议要点
安排专人负责记录会议的要点和重要内容，确保关键信息被准确记录。
整理成纪要
将会议记录整理成会议纪要，明确各项任务和责任人，以便后续跟踪和落实。
跟踪反馈与落实
跟进任务进展
根据会议纪要，定期跟进各项任务的进展情况，确保任务按时完成。
收集反馈意见
向参会人员收集对会议的反馈意见，以便不断改进和提高会议质量。
总结与反思
分析会议效果
对本次会议的效果进行分析和总结，包括议程安排、演讲质量、互动环节等方面。
茶歇与交流
茶歇期间应提供饮料和点心，确保参与者得到充分休息和放松。
利用茶歇时间进行自由交流，促进参与者之间的相互了解和合作。
茶歇结束后，主持人应提醒大家回到座位，准备继续会议。
结束语与总结
结束语应对会议进行简明扼要的总结，强调会议的主要成果和收获。
结束语应起到画龙点睛的作用，使会议圆满结束，给参与者留下深刻印象。

产说会流程介绍及各环节注意要点

05
分组讨论环节
分组方法及讨论主题确定
分组方法
根据与会人员数量及讨论主题的性质，可采用随机分组、按行业分组、按地域分组等方式进行分组，确保每组人数适中且具备多样性。
讨论主题确定
讨论主题应与会议主题密切相关，具有针对性和引导性。可提前告知与会人员讨论主题，以便其提前思考和准备。
小组讨论流程指导
发言内容要简洁明了，重点突出，避免冗长和重复。
主讲嘉宾补充发言及建议
主讲嘉宾可以对各小组的观点进行补充和点评，提出自己的见解
和建议。
补充发言应针对各小组的观点和结论，提出有建设性的意见和建
议。
主讲嘉宾还可以分享自己的经验和知识，为与会者提供更深入的
思考和启示。
主持人总结陈词并宣布闭幕
主持人应对整个产说会的讨论和交流进行总结，概括出主要观点和结论。
记录员负责记录小组讨论的重要观点和结论，整理成文字资料，以便后续汇报和参考。
记录方法
记录员可采用速记、录音或录像等方式进行记录，确保记录的准确性和完整性。同时，应注意保护与会人员的隐私和信息安全。
06
总结与闭幕环节
各小组发言总结观点
每个小组应提前准备好发言稿，明确表达本组的观点和结论。
在发言过程中，要注意与其他小组的沟通和交流，避免观点冲突和重复。
根据业务需求或公司战略，确定产说会的核心主题，如产品推介、市场策略讨论等。
设定会议目标
明确会议期望达成的结果，如签订合作协议、解决特定问题等。
邀请与会人员及分工
邀请相关人员
根据会议主题，邀请公司内部相关部门负责人、业务骨干，以及外部合作伙伴、行业专家等。
明确人员分工

产说会注意事项

常见问题——要那么长的时间？
是啊，这样的，买保险就是为了要做家庭中长期理财规划的嘛，现在有能力，提前做个准备总要比没做准备要好一些啊而且，漫长的一生，很大程度上也是减轻了子女的负担啊你说是吧？每个月转个1000好还是3000好？
常见问题——不划算
（男人版）：我已经仔细算过了，很值的。何况，钱生钱容易，钱生爱珍贵呀！人哪，不是挣到钱，钱多了就幸福了，而是要把挣来的钱用来解决问题的，未来担心的问题提前用钱解决了，意义就大了，现在就把女人的养老问题解决了，就意味着爱更具体落实了，她心里也就早一天踏实舒服了，你的爱她就会感受到了，把她一生的幸福锁定了，她也就会更加爱你啦，家庭就会更加幸福了。你看每个月转个1000好还是3000好？
你看每个月转个1000好还是3000好？
常见问题——我有（要买）社保
（小业主版）其实吃大锅饭有吃大锅饭的好处，做私营业主的有做私营业主的好处，如果做私营业主不用自己操心，保证只赚不赔那一定还是做私营业主生活的更加滋润，是吗？其实社保就是大锅饭，我们永福就是那个不用操心，只赚不赔，稳定为你养老的私营企业啊
五、靠信任——从众心理
你看大家也都在签了，他们也都是认为这个险种真的很适合为自己的家庭作理财规划的！你相信我吧今天趁大家都在签，先把手续办了吧。我先把礼物去领下来„„
六、求助
找主管、师傅、老师（记得相互介绍）你有多少尊重，就会有多少效果
三千万锦囊－－“没事找抽型”
千万不要：你看你还有什么问题？千万不要：或者你再看看另外这个险种好不好千万不要：要不你先回去商量一下我等你电话
常见问题——收益不高(和老公商量)
（女人版）不错了，买这个产品主要看分红，再说了，你看固定收益就有，去年我们还拿出18亿出来做二次分红，今年行情这么差，我们分红依然不低，况且钱多钱少的，主要是让我们晚年的幸福更有谱。想一想谁养女人的晚年呀？就是我们的永福呗，一辈子幸福的约定，定期、定收益、定人、定事（养老）。没有钱呀？（倒推法）现在你能不能存得起3万我不管，但我知道：你养老一定要100万，而且无数个鲜活的残酷现实案例告诉我们：感情是有有效期的：要及早锁定女人一生的幸福。我跟你老公说了，他应该愿意给你个踏实的安排。你老公的情意你可要笑纳，同时别忘了谢我啊

产说会各事项流程及分工

产说会各事项流程及分工产说会（Production Meeting）是指各部门为了协调和推进生产工作而召开的会议。

在产说会中，各部门负责人和相关人员将相互沟通，协调生产计划、任务分工、资源调配等事项。

本文将对产说会的各项事项流程及分工进行详细介绍。

一、产说会事项流程1.会前准备在每次产说会前，会议组织者应收集各部门的生产相关信息，包括销售订单、生产进度、原材料库存等。

同时，还需要准备会议议程和会议资料，确保会议的顺利进行。

2.开场白产说会开始时，主持人通常会致辞一番，介绍会议的目的和意义，强调参会人员应保持高度关注和积极配合。

3.生产计划讨论在产说会中，生产计划是核心议题之一、各部门负责人根据销售订单和生产能力，讨论并确定每日、每周或每月的生产计划。

他们将根据市场需求、生产能力、人员资源等因素，做出合理的安排。

4.生产任务分配一旦生产计划确定，各部门负责人将根据自身部门的特点和能力，制定具体生产任务分配方案。

在任务分配过程中，需要充分考虑到生产线的平衡性和资源利用效率，确保任务能够按时完成。

5.基础设施和原材料调配产说会还需要讨论和安排基础设施和原材料的调配。

比如，可能需要调整生产线的产能、增加设备数量或扩大仓储容量等。

同时，还要协商原材料的采购计划，确保生产所需的原材料供应充足。

6.质量控制和问题解决产说会中，质量控制和问题解决是关键环节。

各部门负责人将汇报产品的质量情况和生产过程中出现的问题。

针对问题，会议参与者将共同讨论并制定相应的解决方案，确保产品质量和生产进度的稳定。

7.工作汇报和总结每个部门负责人在产说会上需进行工作汇报，对上一阶段的工作完成情况、生产进度和遇到的问题进行总结和说明。

其他参会者可提出建议和意见，并共同解决问题。

8.结束语产说会结束时，主持人将总结会议内容，给予肯定和鼓励，预祝各部门取得较好的生产成绩。

同时，还需要明确下次产说会的时间和地点，确保信息的传递和沟通的持续进行。

产说会注意事项

答谢会注意事项 (面谈、促成、配合）
会前会中会后
会前
会前准备
自己：着装、形象、夹子、笔、单证、白纸、礼品确认书、提前打好的计划（了解客户需求）团队：职场卫生、礼品摆放
值日小组配合好接待、后门看守

给客户留下一个好的印象 1，表情 2，态度
3，语言
4，穿着
寒暄赞美，道明来意
送客户到楼下或电梯口送客户的过程中可以聊一下生活，回去坐什么车，路上注意安全等半个小时左右给客户发短信祝福语及感谢配合工作
团队配合
自我介绍（包装自己）赞美（穿着，气质，年龄）道明来意（公司为什么请你来，变化，公司取得的成绩，都能做什么）

会中
中国平安
会后
会后
1.填写礼品确认书 2.现场加微信，存电话号 3.促成、配合
寒暄赞美，道明来意
1.自我介绍（包装自己） 2.赞美（穿着，气质，年龄） 3.道明来意（公司为什么请你来，变化，都能做什么）
品感兴趣”（客户多，筛选客户）填写礼品确认书（严格按照程序走，规章制度，专业化，锻炼自己）打计划（为客户专门设计一份计划，具体年龄，性别，计划不要打印出来，用纸写！）配合礼品促成(团队配合，礼品就今天办理才有，今晚12点公司系统会关闭。）
审核
上传资料
（投保人，被保险人的身份证，户口本，或出生证明，银行卡）单证一定要签（让客户有已经认购的心理，后首先要跟经理或主管做配合，申请帮助客户回
家取资料（避免客户家人的一些问题，服务）直接送签单礼品（创造下次见面的机会）
铺垫下次见面的时间
•
•
针对意向客户可以以抽奖的名义进行铺垫，时间要具体。参加本次活动的嘉宾，公司会打回访电话，您配合接一下。

产说会注意事项

、到会时间：9月3日8：30 2、会议地点：丹东山上宾馆（丹东宾馆）2号楼，上坡直走100米，右手边铁门。 3、亲自去接客户 4、着装要求：男士：着白衬衫、打领带、深色西裤、黑皮鞋；女士：着白衬衫、化淡妆、深色裙子或裤子； 5、物品准备：投保单、签字笔、计算器、笔记本电脑 6、在会场内听从工作人员安排，不得大声喧哗，不得自行窜座，提醒客户手机调静音，并解决私人问题
13、快速促成，促成的时候要借力使力，在有领导或主管帮助促成的时候会配合。 14、不自制问题；每次促成后及时让客户填写理财确认卡 15、沟通时不能相互询问保费，遇到熟悉的客户不要去搭讪。 16、业务员协助客户带奖品回座，索取投保资料，填写保单，不得带客户离场，等主持人宣布结束再领取奖品、离场。 17、客户未签单或已签单时注意自己的语言、表情，勿表现出不良反应
《确认卡》流向说明： • 1、确认卡在沟通时间到数据组领取；本次现场领奖品不需要交押金。 • 2、数据组统计每张确认卡的投保保费等数据； • 3、由礼仪人员将确认卡传递至主持人，唱卡； • 4、由礼仪人员将确认卡传递至奖品组，领奖；
会后使用的工具
• 感谢短信：感谢您出席民生人寿“客户答谢会”，并为自己和家人作出理财规划，为确保您投资收益最大化，特别提示，越早存款越早受益。民生人寿保民生，民生人寿必将以更优质的服务赢得您的信任！
7、让客户坐在自己的左边，关键的地方要记录 8、会议开始之前和客户一起看公司介绍的短片 9、提前根据客户情况进行产品设计，以便于促成，保费设计以略高于期望交费标准为好 10、到场客户都会有奖品赠送，领奖时间为会议结束后，会议期间不进行兑现。 11、凡是当天保费能进账的都会获得60万平安卡一张。 12、本次说明会的奖品为玲珑白玉碗，1万元（含）以上有奖品。

产说会操作说明

客户约访1、产说会前2周之前开始筛选约访客户，通过2——3次电话确认客户，客户选择稳健类客户，年龄40——60岁左右，女性为佳。

电话约访之前需要约访人员对客户进行一定的引导，明确当天参会的目的：银行组织的客户回馈活动，有谈及一些理财观念以及会有一款新产品推荐。

同时明确能否到访，便于统计到场客户数量2、客户数量控制在30人左右，太多控场难度大，客户的反对意见也很多；人太少，氛围营造不起来，从众心里发挥不出来。

场地选择场地选择银行附近的茶楼、咖啡馆，客户如找不到具体地点可以先到银行集中，再到会议地点，确保行程短。

同时，现场不具备银保通出单的条件，如有现场出单回银行办理距离也很短。

场地要求舒适、相对封闭。

会议操作1、会晤会前5天之前落实场地，便于与客户最后敲定时间、地点。

会议前2天完成饮料、茶点等采买。

会议前一天落实电脑、投影仪、便携幕布、翻页器、相机、礼品等物资。

会议开始前2小时到达现场，完成场地布置、设备调试、礼品摆放，准备迎接客户。

2、神秘顾客安排一名神秘顾客，针对产品优点提问，在促成阶段带头购买产品，发动从众心里。

但该人提问内容和参与方式需特别注意，如被识破，会得不偿失。

3、营销参与由于讲师通过集体的讲解和促成，客户虽然在一定程度上能有购买的想法，很少有人会主动提出购买。

需要有客户经理在讲解完成后，进行有针对性的营销。

一般30人的产产说会，安排10名左右客户经理配合。

4、课件内容课件思路观念沟通产品介绍集体促成引导客户经理一对一观念沟通：充分贴近生活，理论不用太复杂。

但一定需要获得客户共鸣，利用提问、赠送小礼品的方式调动客户参与积极性。

产品说明：充分体现产品优势、卖点。

为后期客户经理一对一营销预留伏笔。

促成：集体促成一般效果都不太理想，讲师结尾处应给客户经理主动接触客户留出足够的理由。

通过客户经理现场一对一达到销售的目的。

会后追踪1、对没有现场签单的客户，通过会议后期客户经理一对一营销过程，利用赠送纪念品的方式确认电话号码，会后3天之内电话追踪营销。

产说会注意事项

产说会注意事项主题：举办产说会注意事项导言：产说会是企业内部或外部的一种会议形式，旨在让企业高层与员工、合作伙伴等相关人员进行沟通交流，共同探讨企业发展战略和方向。

为了确保产说会能够顺利进行，达到预定目标，以下是举办产说会的注意事项。

一、确定产说会目标和内容在举办产说会前，企业需要明确会议的目标以及所要讨论的内容。

目标可以是传递企业发展战略、提升员工团队合作意识等。

内容可以包括企业运营情况、市场趋势、新产品发布等。

明确目标和内容能够帮助组织者准备相关资料，使会议更具针对性和信息量。

二、合理安排时间和地点根据产说会的规模和参与人员的数量，合理安排会议的时间和地点。

要尽量避免在员工工作繁忙的时段举行会议，以免影响正常工作进程。

地点的选择也要考虑会议参与者的便利性，要确保会议场地宽敞明亮，设备齐全，确保良好的会议效果。

三、准备充分的资料和讲解者根据会议内容的要求，组织者要提前准备充分的资料，并确保讲解者对相关信息掌握全面。

资料的准备要简洁明了，能够清晰传达企业的战略和目标，讲解者要对资料中的内容了如指掌，能够准确回答参会人员的问题。

四、注意会议流程和时间掌控在产说会中，组织者要严格控制会议的流程和时间，确保会议的高效进行。

可以事先安排好会议的议程，将各项议题合理分配到每个时间段，避免某个议题耗费过多时间，导致会议无法按时结束。

同时，要注意把握会议的节奏，避免让与会者产生疲劳或失去兴趣。

五、鼓励参与和互动交流产说会是企业沟通交流的平台，组织者要鼓励与会者参与和提问。

可以设立互动环节，让员工发表意见、提出问题或分享经验，增强沟通效果。

同时，组织者要积极回应参与者的问题和建议，展示对员工意见的重视和尊重。

六、合理安排会后跟进措施产说会结束后，组织者要及时总结会议内容和互动交流情况，将有价值的意见和建议整理归纳，为企业的发展提供参考。

对于涉及的重要议题，要及时跟进，制定相应的实施计划。

并及时向参与者反馈会议的效果和相关决策。

产说会注意事项-金拇指

会
跨越雷区：
前
客户资料的选择及填写
1、不认识你的人 2、有权有势的行政领导 3、退保的客户 4、理赔不理想的客户 5、有大额财务支出的客户
会
过滤话术
前
（现钱＋闲钱＋无重大支出＋社会地位不高＋能当家作主）
1、最近生意如何 ——现钱 2、我有个朋友也是做这个生意（工作）的，每年能挣10万元，你比他强多了吧 ——闲钱 3、最近好多人在投资项目上赔钱，你没事吧？ ——有无重大支出 4、每年为自己存X万元，存X年，你爱人不会吧？ ——能否当家作主
注意：过滤话术不是每个客户都需要沟通
会
递送请柬话术：
前
××先生/女士，恭喜您能有机会参加中国人寿在大酒店隆重举办的“2008中国人寿分红报告会”，我受公司经理室的委托给您送上请柬，明早我来接你, 送你过去参会。会议期间设有抽奖活动，请您一定要携带请柬入场。注意：1、场地选择 2、递送同伴的选择 3、强调客户幸运抽中 4、约定接客户时间
会
前
会
中
会
后
打辅垫电话
填写客户资料
接客户参会
回收保费
参加场外训练
递送请柬
现场沟通促成
会
铺垫电话沟通
前
×先生，您好！近期我公司邀请成功人士、新老客户参加我公司举办的“客户答谢活动”，为了答谢您对我工件的支持，我把您的资料提交公司，由公司在众多的客户中进行电脑抽选，如果公司经理打电话给您的话，说明您被抽中了。届时可千万不要错过机会！注意：一、不打铺垫电话不能填写客户资料
回收保费
参加场外训练
递送请柬
现场沟通促成
听用话心照细做心成耐功心

新人产说会会务工作操作手册

新人产说会会务工作操作手册
一、引言
在一个企业的运营中，拥有一个高效的团队是至关重要的。

为
了帮助新成员快速适应和融入团队，公司将开展新人产说会。

本操
作手册将为你介绍新人产说会会务工作的相关安排和操作事项。

二、会务工作前的准备
1. 会议室准备
确保会议室设备齐全，并在会议开始前进行测试。

检查投影仪、音频设备和网络连接等硬件设施是否正常运行。

2. 会议资料和材料准备
收集和整理与新人产说会相关的资料和文件，如公司介绍、团
队成员名单、新员工手册等。

准备纸质材料和会议用品，如笔、便
签纸和水杯等。

3. 预定餐饮服务
根据参会人数预定会议需要的餐饮服务，确保会议期间有足够的食物和饮料供应。

4. 会议日程安排
根据会议内容和时间安排制定会议日程，确保会议流程紧凑有序，提前预留时间进行签到和交流。

三、新人产说会会务工作操作指南
1. 会议前的准备
在会议开始前，按照先到先布置的原则，提前进入会议室布置好会议需要的材料和设备。

设置好会议桌椅和投影仪等设备，确保会议室整洁有序。

2. 签到和注册
在会议开始前设置签到处，提供签到表和名牌，为参会人员提供签到服务。

确保参会人员的个人信息准确无误，并将参会人员名单交给主持人使用。

3. 会议导览。

产说会操作重点

20
第二天：全员启动会，新颖的启动会的设计，火爆的场面及氛围的渲染。
这一天的过程性指标是：参加启动会的人数及售票的数量及信息内容，及通过电话追踪来至一线的基本情况。主要目的是成功售票。售票的标准是参与启动会人数的二倍。启动会结束后业务员离开职场就发一遍目标激励性的信息；下午二点钟对购票人员打遍电话，了解上午拜访的情况并提醒伙伴准点出门，鼓励每天一定要坚持六访；下午六点时对全体人员又要进行一遍电话追踪,目的是抚慰下午拜访受到挫折的伙伴，了解一线实际问题及时给予帮助和解决；晚上离开办公室时再发一遍信息。做好互动。提醒今晚每人写出20个准客户的名单。
18
高效产说会的每天过程性指标的掌控
高效产说会的操作过程是营销基础动作的整合,也是一个产品周单元的体系运作的过程,所以严格按照高效产说会的流程和细节操作,是基础管理及产品体系操作的很有效的一种方式.。下面将每天过程性指标做一个重点提示，以便一线在操作时做参考，具体操作如下：
19
第一天：项目组及主管会议。
⑴基本法晋升 ⑵泰康之星 ⑶方案达成
10
三、追踪的技巧和方法
分层次追踪，首先要追踪主管，督促主管追踪组员，再做全体追踪。追踪过程中采用激励的话语，扬长避短，讲出当天做的好的伙伴做实例，利用相互攀比的心理通过激励和购票对营销员造成拜访压力。追踪可以是全方位的，主管、经理、内勤通过短信、电话、面谈，早会激励、市调表、检查工作日志等方式进行。上午的追踪是激励性的，下午的追踪是感性和数字性的，晚上的追踪是总结性的。注意事项：项目组人员换着花样追，项目人员分片区追踪对结果负责，这样也提高追踪人员的积极性。注意部与部之间，组与组之间，人与人之间；方案的，访量的，准客户的，预签单的，感动事迹的炒作，制造紧张战斗的氛围。

产说会注意事项

产说会注意事项
会前
• 1.展业工具的检查！电话或其他方式确定客户 • 2.心态：要把产说会定在宣传上！ • 筛选准客户 • 奠定在客户心中的地位！ • 签单…………..赚钱
会中
• 进会场前
• 提示客户注意事项，如通讯工具，走动，注意听讲
• 进会场时
• 签到，安排座位，再一次温馨提示！并及时坐在客户身边！随时注意客户的反应，做好详细记录！把情况反应给促成人员！
会后追踪
• 135法则
• 一天热三天冷五天凉
• 切忌
• 如热锅上蚂蚁，坐家等，一定要在第二天进行回访。
• 会议进行时
• 应注意听讲！不清楚的地方会后有优秀的• 讲师讲你也讲 • 电话不停的响、接听 • 走动不停 • 心绪不定
讲完后
要及时的找促成组人员为您促成！并随时递交投保书，不到最后坚决不能带客户离开会场，或去其他场所进行促成！
切忌：话语不断，问题连连

产说会注意事项

当然，如果XX有什么服务做得不好的，你要向我投诉哦!
C……… B（更加热情洋溢）：
XX，好好的招待X总，把我们X总带到最前面的位置！X总请！
会中—灵动配合，井然有序
签到
入场
现场
交单
会中—灵动配合，井然有序
签到：
1、业务人员与客户必须在XX：XX前抵达会场；（注：签到不忙，进场有序） 2、业务人员带领客户至接待处登记； 3、现场登记时，业务人员必须引导客户一起有序排队，体现生命人的素养。
（注：我们是极富教养的生命人）
会中—灵动配合，井然有序
入场：
1、签到完毕，在礼仪小姐的引导下，有序进场，并在指定区域就座；如发现桌牌有误与上级主管联系. （注：若入场时繁忙，请自觉排队；业务员需在会前根据会场图示熟悉所在区域） 2、入场后，尽量不要随意走动，可帮客户打开文件袋，若客户感兴趣，可主动进行公司、产品等的宣传介绍；（注：不宜对产品讲述过多，请他稍后听专家讲解） 3、若入场后出现缺座情况，业务人员先请客户就座，在示意工作人员后，由工作人员帮忙加座在客户旁边。（注：我们是极富教养的生命人）
已签单客户话术
首先恭喜客户已经拥有了公司的产品，已经拥有富
贵宝了，为了让您尽快的拥有这份吉祥产品，您还缺一些资料（……）。您回去看一下，您看我是明天下午三点还是五点到您这边来完善这些资料。
到场未签单客户
今晚的人太多了，非常吵，对您的招呼可能有些不周到的地方，等我忙完后，我再单独专程详细的跟您讲解一下这个产品。
会前——成功邀约，提前抵会
预备：
1、产说会当日出门前，再次检查展业夹；（注：投保书、多份计划书、产品资料、计算器、口香糖、会场指示图、相机等） 2、产说会当日出门前，再次针对促成话术及ABC法则（向中支总、区经理、部经理隆重介绍客户；中支总、区经理、部经理向客户高度赞赏业务员），进行自我过关，确保熟练掌握。 3、产说会前一日晚，与客户做最后确认，并告知客户产说会当日行程安排。

第5天-产说会注意事项

五、开场后
1、主持人问好,下面只用掌声回应，不要应答；对于会议中主持人问好,下面只用掌声回应，不要应答；出现的小高潮要带头热情鼓掌；出现的小高潮要带头热情鼓掌；领导上台要有热烈的掌领导归座时掌声应更加热烈；声，领导归座时掌声应更加热烈； 2、会中请勿与客户多讲话,应全力引导客户耐心听讲,自己会中请勿与客户多讲话,应全力引导客户耐心听讲, 同样要表现出全神贯注的样子来；同样要表现出全神贯注的样子来；观察客户在整个过程中的反映， 3、观察客户在整个过程中的反映，对于客户感兴趣的地方要进行简单的记录，便于在未来的沟通中把握要点；要进行简单的记录，便于在未来的沟通中把握要点；如中途客户去洗手间，可用手掌做一示意， 4、如中途客户去洗手间，可用手掌做一示意，一般情况下不用陪同客户出去,为减少客户中途离场的次数, 不用陪同客户出去,为减少客户中途离场的次数,可会前提醒客户；提醒客户；礼仪人员展示奖品时应主动邀约观赏, 5、礼仪人员展示奖品时应主动邀约观赏,并利用二择一话您是选**奖品还是**奖品呢？）； **奖品还是**奖品呢术（您是选**奖品还是**奖品呢？）；对于中途打盹的客户,应给予提示。 6、对于中途打盹的客户,应给予提示。
六、酒会中
餐前问清客户可有何种饮食禁忌。餐前问清客户可有何种饮食禁忌。在领导祝酒之前，可以先将酒水、饮料倒上。但切记在领导祝酒之前，可以先将酒水、饮料倒上。再饿也得忍着不能先动筷子。再饿也得忍着不能先动筷子。宣布晚宴开始后当本桌领导或年长者动筷后其他人方宣布晚宴开始后当本桌领导或年长者动筷后其他人方本桌领导或年长者动筷可开动。可开动。席间有表演时应注意配合掌声表示感谢和尊重。席间有表演时应注意配合掌声表示感谢和尊重。配合掌声表示感谢和尊重有抽奖时无论抽中与否不要失态。有抽奖时无论抽中与否不要失态。不要失态散席时应与领导和同桌打招呼后方可陪同客户离场！散席时应与领导和同桌打招呼后方可陪同客户离场！

产说会主讲技巧

产说会主讲技巧
1. 产说会主讲时，你得像个导游一样充满激情啊！比如说，你在介绍产品时，不就像是导游给游客介绍景点一样嘛，要把产品的特点、优势说得绘声绘色，让大家听了就像马上能看到那美丽的风景一样激动！这样大家才会对你的讲解感兴趣，才会有深入了解的欲望呀！
2. 要善于互动呀！在产说会上，别只顾着自己讲，要像跟朋友聊天一样时不时问问大家的看法。

就好比一场有趣的座谈会，主讲人抛出问题，大家热烈讨论，那氛围能不好吗？比如问“大家觉得这个功能怎么样”，这一下子就能调动起大家的积极性啦，效果肯定超棒！
3. 表情和肢体语言也很重要啊！难道不是吗？想想看，如果你像个木头人一样呆呆地讲，谁会被吸引呀！可是如果你肢体动作丰富，表情生动，那不就像一场精彩的表演嘛！比如说到兴奋处手舞足蹈，大家不就被你感染了嘛，那注意力不就都在你身上了嘛！
4. 讲故事呀，这是最能打动人心的！就像给孩子们讲睡前故事一样，让大家沉浸其中。

比如说讲一个客户因为使用了这个产品而改变了生活的故事，大家听了肯定会很有感触，也会更想了解产品到底有什么样的魔力呢！
5. 语言要简洁明了呀！别啰嗦半天让人摸不着头脑。

就像给别人指路一样，简单直接地告诉大家关键信息。

像说“这产品的好处就是方便快捷”，这不就很清楚嘛，别整那些复杂的词儿，简单点不好吗！
6. 保持自信呀，伙伴们！你要是自己都没信心，人家怎么能相信你说的呢！就好比你自己都怀疑一道菜不好吃，还怎么能说服别人去尝尝呢！你要站在那里，胸有成竹，让大家感受到你的底气，这样大家才会觉得靠谱呀！
结论：产说会主讲技巧真的很重要，掌握了这些技巧，就能让产说会变得精彩有趣，吸引大家的关注，有效地传达产品信息，促成更好的成果。

产说会

产说会要领
—注意事项推介
请写出：
1、客户姓名 2、投资意向金额
3、预估购买力
4、拜访次数
5、留下你的姓名
正确认识产品说明会
产说会是一场戏，生旦净墨丑样样不可少；产说会是踢一场足球，合作决定成败；
产说会流程
1、暖场； 3、暖场游戏； 5、有奖问答； 7、签单环节； 2、开场； 4、介绍公司；装、不准带小孩
注意事项：
前一天晚上再提醒客户，当天去接客户，替补客户
会中的配合
伙伴配合会议做出正面的行为暗示。
（1）听到提示，关手机。
（2）做笔记。为课堂创造出一个良好的学习气
氛，同时还可以引导客户做出签单的行为反
应。
（3）台下呼应（掌声）。对讲师的提问要做出
利于课堂继续开展的回应。
未签单客户的追踪
以征询对活动的建议为由，对客户进行回访。找出原因，争取促成。争取转介绍。寻求主管和服务部内勤的支持，以公司名义对客户进行回访。
进程注意事项
礼貌地提醒客户不要讲电话专家讲解时，尽量避免交头接耳，以示对专家的尊重不要随意走动不要带头出门
促成阶段的关键
业务员要敢于促成业务员对任何一个客户都要坚持三次以上
的促成努力，仍然无效者，做转介绍的努
力。
已签单客户的追踪
现场填写投保单，并约好两天之内补齐资料。要求转介绍客户变化理由通常是“家人反对”，要尽力争取见到反对者。