企业内训师训练标准教程PPT课件

课堂禁忌
A.用手指或教鞭指点学员 B.注意克服手爱动的习惯 C.如果是坐着不要抖动腿部 D.口头语或脸部小动作 E.突然走近学员 F.挡住投影仪或黑白板
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3.企业内训师专业表达
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课堂掌控原则
1.主 动 控 场 2.全 面 控 场 3.预 先 控 场
给大家一些东西看 请大家回答一个问题 请大家说说新想法 征询大家的需求 请大家来读一下
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自己讲错？
课 遗忘内容？
堂 学员走神？ 掌 课堂私语？ 控 学员睡觉？
课堂混乱？
对 有意抬杠？
策 恶意挑衅？ 遭遇高手？
Control
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提问技巧
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培训师职业化
七大利剑
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利剑之一：手法
交流 制止
区分
激情 指明
拒绝
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利剑之二
身法
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利剑之三
步法
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利剑之四：说法
你真是我的好朋友
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1. 企业内训师职业导论
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培训
是最佳的成长途径
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企业内训的特点和趋势
1、现代培训与传统教育的区别 2、企业内训的三大关键要素 3、在职人员的学习特点
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制定企业内训目标
原则：SMART 内容：4W+1H
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培训工作实施
1、争取相关支持 2、选择培训师资 3、召集培训学员 4、布置培训场地 5、处理突发事件
辩论 训练法
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4.企业内训师专业组织
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企业内训的时机
1、内、外部环境发生变化 2、现状与期望之间存在差距 3、人员工作发生变化 4、公司人才储备计划
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企业内训需求调查
1、培训需求调查意义 2、培训需求调查对象 3、培训需求调查方法 4、分析需求调查结果
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情理并茂
理性-理解 How
严肃
Sobriet yAnarch
y混乱
卓越
Excellenc e Vividnes
s 生动
感性-感知 What
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感 性 游戏
案例
故事
理性
观点 原理 结论
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开场原则
．设定目标
．激发意愿
管
．掌握成果
理 者
内训师
教 导 者 ．有效教导
开发者
．课程设计
．开发人才
．教材开发
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2. 企业内训师职业基础
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“怯场” 测 试
心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软
心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白
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精彩点评之道
准确、归纳、思辨 强调、升华、示范
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训练形式
偶发事 例研讨
个案 研讨
讲授法
训练 形式
角色 扮演
示范法
情景 训练法
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训练方法
讨债鬼 训练法
现场 直播法
训练 方法
粉笔线法
想象力 训练法
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特定式提问 整体式提问 封闭式提问 开放式提问
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应答技巧
反问式回答
直接式回答 报告式回答 附和式回答 描述式回答
拒绝回答
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自我介绍与即席发表
成功的培训 从自我介绍开始
who how when what where
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压力人格模式
Behavior 行为 Feeling 感觉
Thought 思想
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压力舒缓法
Pressure 压力
时间压力
Time 时 间
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压力分散法
环境 学员
内容 自己
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余韵
展望
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职业培训互动十大技能
1、主动提问
6、让学员担任部分教学
百度文库2、进行体验活动
7、舞台剧
3、角色扮演
8、情景训练
4、案例/偶发事例研讨 9、导入常识
5、给学员提问的时间 10、音乐引导
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吸引参与学员
大家猜猜看 让我们娱乐一下 我们一起做个游戏 给良好表现一个鼓励
上场
空台登场 静场起音 从容不迫 启动注意
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导入方法
概念 观点 事件 演示
谜语 游戏 问题
数据 场景 引言 故事
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收尾原则
专注全场 享受掌声 再次致礼
下场
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收结方法
选择 呼应
要求
总结
希望
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利剑之五：看法
培训师
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利剑之六
听法
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利剑之七：穿法
男装
深色西装+长袖衬衫+同色系小花纹领带 +黑色或棕色皮鞋
女装
西装套裙或西装套装+服装相配的皮鞋
不怪异、不轻佻、不拘泥
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企业内训师成长训练
标准教程
讲师：
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课 程 目的
1、了解现代企业内训的特点及发展趋势 2、理解现代企业内训的工具、技能、方法 3、掌握企业内训师的职业表达呈现技巧 4、提升现代企业内训师的课程设计能力
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课程纲要
一、企业内训师职业导论 二、企业内训师职业基础 三、企业内训师专业表达 四、企业内训师专业组织 五、企业内训师编导艺术
现代企业学习之道
课堂—人生
——训练与修炼
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内训师的角色认知
Radar
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培训师三重角色
编 导演
培训内容的表达者 培训课程的设计者 培训活动的组织者
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企业内训师能力模型
．定位需求
．协调沟通