七匹狼电子商务外包案例

七匹狼服饰电子商务外包案例

七匹狼电子商务发展背景：七匹狼是国内知名服装名牌品牌，近年来其传统渠道一直受到线上冲击，这使得七匹狼一直很受困扰。周少雄告诉腾讯科技，公司在这个冲突中犹豫了两年，最后意识到：如果不拥抱网络，终将丧失发展机遇。目前，七匹狼正在和IBM联合建独立网店，未来希望将线上销量提升至总销量的10%。相对于早已试水网络的国外品牌优衣库，七匹狼无疑是电子商务市场的后入者。实际上，早在2008年以前七匹狼就一直很关注电子商务的发展，不过，当时电子商务给七匹狼的印象是便宜、假冒的代名词，这使得七匹狼很谨慎，担心正价的产品不能够被网友所认可。

此外，线上线下定价也是七匹狼遭遇的一大难题。七匹狼董事长周少雄表示，公司在定价冲突中犹豫了两年时间，在这个过程中也一直在持续摸索电子商务，这也是为什么七匹狼08年才在淘宝网上正式建立官方网站。

七匹狼观点彻底改变，发生在与淘宝的几次合作后。随着中国网购市场发展越来越成熟，网民人数突破4亿，以前被指假货代名词的网购市场现在也开始注重品牌。七匹狼在与淘宝的合作中惊讶的发现自己的品牌销量排在前列，电子商务将是一个爆炸性发展的市场，如果再不发力将错失发展先机。

构建七匹狼电子商务平台：七匹狼与IBM牵手，共同打造电子商务云平台，并把平台的维护和建设工作交由IBM来进行，而自身能把更多的精力专注于产品的营销。

而在2012年2月27日七匹狼服饰与沃尔普科技电子商务外包仪式正式启动。电子商务外包决策分析：

七匹狼与IBM合作的电子商务系统将搭建出一个全新的平台，第一阶段工作将有助于使第三方网络平台与自身ERP系统有效对接，能够实现即时数据更新分析，对网店经营特别是商品仓储物流数据进行动态管理。这是一项经营管理思路与技术的极大改进，一方面能够提升订单处理能力，提高网店销售的后台支持力量；另一方面有利于提升客户体验，订单处理速度与准确率的提高将大幅提升客户满意度。

第二阶段，七匹狼将着手打造自有电子商务平台，这将较之目前的淘宝平台更能体现七匹狼特有品牌理念、商品理念和服务理念。“电子商务系统的启动，标志着七匹狼系统管理建设走向新的阶段，也是七匹狼探寻经营多元化创新之路的有力一步。”七匹狼董事长周少雄表示。据了解，2009年底七匹狼宣告与ORACLE 公司成功上线了ERP项目，进一步引进了国际化的管理理念、优化了内部业务流程，提高了企业竞争力。在此基础之上，此次七匹狼与IBM及云计算中心的合作，继续引入国际化先进管理技术和商业模式，进一步表明七匹狼在系统管理和运营型态上正不断提升和完善，树立中国服装行业内的创新型学习型企业典范。

2012年2月27日七匹狼服饰与沃尔普科技电子商务外包仪式正式启动。

电子商务平台外包的优势：

1、无技术基础，降低电子商务系统开发成本

2、缩短平台构建的周期，是电子商务平台更早进入市场

3、增强市场应变能力，提高效率

电子商务平台外包的劣势：

1、线下销售体系与线上体系冲突

2、难以找到既懂电子商务行销又了解传统服装的人才

3、电子商务团队建设问题

综合考虑七匹狼的电子商务平台是否外包，

结合业务外包得为四项原则：财务、技术（成熟度、集中度）、战略、业务。七匹狼服饰的核心竞争力并不是在电子商务，而是他的产品以及企业文化。它进行电子商务外包不会导致核心信息流失，也不会削弱企业新产品研发能力。而且数据分析，截止2011年6月公司共有销售终端3576家，同年9月销售终端增加至3880家，预计2012年将净增约400家。从去年开始七匹狼电子商务业务保持了300%以上的增长。2011年在线零售收入占比将达到10%。按照该公司2010年21亿元的收入规模推算，电商业务2011年将超过2亿元。报告期内，公司不断加大渠道建设，订单增长带动销售收入提升。

综上：七匹狼进行电子商务外包决策是一个很正确的选择。