QCC品管圈基础知识及其作用
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• 包括作业人员全员参加，透过QCC活动提高 现场士气，使品质管理活动能贯彻到现场的最 基层，并且以此为基础，提高现场的品质意识 、问题意识、改善意识；
• 作业全公司品质管理活动的一环，以现场 为核心，彻底执行总经理、厂长等的方针，贯 彻现场管理，使现场的管理安定，并促进品质 保证等各方面的有效进行；
《合理化建议》
QCC与企业管理之间的关系 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
4、 QCC与物料管理
6
改进性
实施QCC活动是要确保某项工作或活动
的改进，否则毫无意义
7
经济性
QCC活动涉及的人员和范围不大，在日
常工作中随时组织和进行，投入小，见
效快，日积月累，经济效益明显
4
科学性
wenku.baidu.com
QCC活动遵循规定的工作程序，采用科
学的统计技术和工具来分析和解决问题
8
发展性
QCC活动遵循PDCA循环，持续改进，在
原有目标上不断发展
QCC活动的基本理念/精神
➢改善企业机制，繁荣企业
➢是为了公司的活动
➢尊重人性和民主，建立光明愉快的工作现场
➢是为了同事间与工作现场的活动
➢发挥人的能力，开发无限的脑力资源
➢为了自已的活动
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
QCC活动的目的
• 以提升第一线监督者的领导能力与管理能 力为目的，并且以透过自我启发来达成之；
一方面，今天的QCC活动的范围在扩展，已经 不局限于品质控制方面，还涉及到企业管理的其他 方面，如效率、成本、交货期、安全等等。
另一方面，今天的QCC活动也不仅仅是员工自 主自发的活动，而且是员工职务活动的重要组成部 分。只有那些将自主自发的QCC活动与作为职务活 动一部分的QCC活动有机结合起来的企业，才能够 取得良好的改善效果。
A
解决
.... .
开发结果验证 存在问题
材料 问题
技术 问题
标准 问题
成本 问题
QCC活动
改善对策及实施
问题解决
成果加强
《合理化建议》
QCC企业管理之间的关系 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
2、 QCC与生产管理
生产策划 生产组织
生产过程实施
过程控制存在问题
PDCA
人员 问题
机器 问题
材料 问题
1、 提高工作现场管理水平 2、 提高工作现场员工团队士气 3、 提高员工品质意识 4、 提高员工发现问题和解决问题的意识 5、 提高改善工作质量的意识 6、 提高节约和降低成本的意识 7、 增强自我提高和自我培养的意识有利于培训学 习型组织
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
QCC与企业管理之间的关系
1、 QCC与产品和技术开发管理
新产品和新技术开发
产品和技术开发活
动可分为几个阶段：
开发策划、开发输
入、开发输出、开
设计
问题
发评审、开发验证、
开发确认、开发更
改等，对每个阶段
存在的问题都可以
PDC
利用QCC活动加以
QCC活动在活动内容和活动形式上都有了新的 发展，因此经常把QCC活动叫做课题改善活动。
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
QCC品管圈的特点
1
普遍性
企业的员工人人都可以参加QCC活动
2
自愿性
员工以自愿参加为前提，自我管理，
不受行政命令的制约
3
目的性
以解决企业管理实际问题为目的
采购结果验证
说明：采购QCC
PDC
PDC
品管圈应与供商
A
人员
机器
材料
环境
方法
A
问题
问题
问题
问题
问题
相关人员共同组
成，双方互动，
生产输出存在问题
充分协商，才能
保证改善措施的
有效实施，最终
PDC
A
实现互利双赢。
QCC活动 采购改善 下次采购输出验证
采购输出问题解决
.... .
下次QCC主题： 降低采购成本
品管圈被认为是日本生产力神奇配方的重要 成份,使日本在生产力增长率方面在过去的几十年 来一直处于领导的地位,成为每小时生产量最高的 国家.同时在世界各地“Made In Japan”也成了“ 品质”的代名词.
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
QCC的新发展
对QCC和QCC活动的定义，相信很多人并不陌生，但 是许多成功推进QCC活动的企业和管理实践告诉我 们，QCC活动已经有了新的发展。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
问题？？？
•在我们的工作现场中，我们有遇到问题吗??? •问题? 不解决…你工作顺畅吗? 快乐吗??? •哪一次不是高层来决定我们要如何改善??? •我们是否有积极主动去改善解决问题…..
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
我也可以做得到
或工作相互关联区域的人员自动
自发地进行品质管理活动所组成
的小组。
QCC
.... .
《合理化建议》
QCC的发展史 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
品管圈于一九六二年由日本科技联盟(JUSE) 建立,当时全日本只有二十三个圈,时至今日,在联 会注册的品管圈已超过十万个,而未注册的数目估 计有一百万个以上,每个品管圈成员每年平均提出 五十项建议,构成一股强大生产力的推动力量.
5
民主性
参加QCC活动的员工可以各抒己见、畅
所欲言，发挥民主精神实现既定的目标
9
激励性
通过QCC活动的实施，员工的自主性和能
动性得以充分发挥，而且通过QCC成果的
肯定和发布，以及获得奖励，员工的工
作积极性不断提高，增强企业凝聚力
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
QCC的目标宗旨
QCC活动
环境 问题
生产过程改善 生产结果验证
生产输出存在问题
材料 问题
环境 问题
QCC活动
方法 问题
PDCA
.... .
改善对策及实施 生产问题解决
PDCA
方法 问题
方法对策
PDCA
《合理化建议》
QCC与企业管理之间的关系 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
3、 QCC与采购管理
合格供应商 采购实施
•其实 我本来就有一些建议及想法 想说 只是不 知道领导\同事会不会笑我!!! •没想到今天我有参与 改善工作现场问题的机会!! •我也可以做得到 … 大家一起来解决工作现场的问题 吧!!
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
什么是QCC?
QCC英文全称是Quality Control Circle，中文译成“品管圈”。 QCC品管圈是：同一个工作现场
• 作业全公司品质管理活动的一环，以现场 为核心，彻底执行总经理、厂长等的方针，贯 彻现场管理，使现场的管理安定，并促进品质 保证等各方面的有效进行；
《合理化建议》
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4、 QCC与物料管理
6
改进性
实施QCC活动是要确保某项工作或活动
的改进，否则毫无意义
7
经济性
QCC活动涉及的人员和范围不大，在日
常工作中随时组织和进行，投入小，见
效快，日积月累，经济效益明显
4
科学性
wenku.baidu.com
QCC活动遵循规定的工作程序，采用科
学的统计技术和工具来分析和解决问题
8
发展性
QCC活动遵循PDCA循环，持续改进，在
原有目标上不断发展
QCC活动的基本理念/精神
➢改善企业机制，繁荣企业
➢是为了公司的活动
➢尊重人性和民主，建立光明愉快的工作现场
➢是为了同事间与工作现场的活动
➢发挥人的能力，开发无限的脑力资源
➢为了自已的活动
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
QCC活动的目的
• 以提升第一线监督者的领导能力与管理能 力为目的，并且以透过自我启发来达成之；
一方面，今天的QCC活动的范围在扩展，已经 不局限于品质控制方面，还涉及到企业管理的其他 方面，如效率、成本、交货期、安全等等。
另一方面，今天的QCC活动也不仅仅是员工自 主自发的活动，而且是员工职务活动的重要组成部 分。只有那些将自主自发的QCC活动与作为职务活 动一部分的QCC活动有机结合起来的企业，才能够 取得良好的改善效果。
A
解决
.... .
开发结果验证 存在问题
材料 问题
技术 问题
标准 问题
成本 问题
QCC活动
改善对策及实施
问题解决
成果加强
《合理化建议》
QCC企业管理之间的关系 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
2、 QCC与生产管理
生产策划 生产组织
生产过程实施
过程控制存在问题
PDCA
人员 问题
机器 问题
材料 问题
1、 提高工作现场管理水平 2、 提高工作现场员工团队士气 3、 提高员工品质意识 4、 提高员工发现问题和解决问题的意识 5、 提高改善工作质量的意识 6、 提高节约和降低成本的意识 7、 增强自我提高和自我培养的意识有利于培训学 习型组织
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
QCC与企业管理之间的关系
1、 QCC与产品和技术开发管理
新产品和新技术开发
产品和技术开发活
动可分为几个阶段：
开发策划、开发输
入、开发输出、开
设计
问题
发评审、开发验证、
开发确认、开发更
改等，对每个阶段
存在的问题都可以
PDC
利用QCC活动加以
QCC活动在活动内容和活动形式上都有了新的 发展，因此经常把QCC活动叫做课题改善活动。
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
QCC品管圈的特点
1
普遍性
企业的员工人人都可以参加QCC活动
2
自愿性
员工以自愿参加为前提，自我管理，
不受行政命令的制约
3
目的性
以解决企业管理实际问题为目的
采购结果验证
说明：采购QCC
PDC
PDC
品管圈应与供商
A
人员
机器
材料
环境
方法
A
问题
问题
问题
问题
问题
相关人员共同组
成，双方互动，
生产输出存在问题
充分协商，才能
保证改善措施的
有效实施，最终
PDC
A
实现互利双赢。
QCC活动 采购改善 下次采购输出验证
采购输出问题解决
.... .
下次QCC主题： 降低采购成本
品管圈被认为是日本生产力神奇配方的重要 成份,使日本在生产力增长率方面在过去的几十年 来一直处于领导的地位,成为每小时生产量最高的 国家.同时在世界各地“Made In Japan”也成了“ 品质”的代名词.
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
QCC的新发展
对QCC和QCC活动的定义，相信很多人并不陌生，但 是许多成功推进QCC活动的企业和管理实践告诉我 们，QCC活动已经有了新的发展。
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
问题？？？
•在我们的工作现场中，我们有遇到问题吗??? •问题? 不解决…你工作顺畅吗? 快乐吗??? •哪一次不是高层来决定我们要如何改善??? •我们是否有积极主动去改善解决问题…..
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
我也可以做得到
或工作相互关联区域的人员自动
自发地进行品质管理活动所组成
的小组。
QCC
.... .
《合理化建议》
QCC的发展史 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
品管圈于一九六二年由日本科技联盟(JUSE) 建立,当时全日本只有二十三个圈,时至今日,在联 会注册的品管圈已超过十万个,而未注册的数目估 计有一百万个以上,每个品管圈成员每年平均提出 五十项建议,构成一股强大生产力的推动力量.
5
民主性
参加QCC活动的员工可以各抒己见、畅
所欲言，发挥民主精神实现既定的目标
9
激励性
通过QCC活动的实施，员工的自主性和能
动性得以充分发挥，而且通过QCC成果的
肯定和发布，以及获得奖励，员工的工
作积极性不断提高，增强企业凝聚力
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
QCC的目标宗旨
QCC活动
环境 问题
生产过程改善 生产结果验证
生产输出存在问题
材料 问题
环境 问题
QCC活动
方法 问题
PDCA
.... .
改善对策及实施 生产问题解决
PDCA
方法 问题
方法对策
PDCA
《合理化建议》
QCC与企业管理之间的关系 资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
3、 QCC与采购管理
合格供应商 采购实施
•其实 我本来就有一些建议及想法 想说 只是不 知道领导\同事会不会笑我!!! •没想到今天我有参与 改善工作现场问题的机会!! •我也可以做得到 … 大家一起来解决工作现场的问题 吧!!
.... .
《合理化建议》
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
什么是QCC?
QCC英文全称是Quality Control Circle，中文译成“品管圈”。 QCC品管圈是：同一个工作现场