公司业务管理制度
公司业务流程管理制度（通用13篇）
公司业务流程管理制度公司业务流程管理制度（通用13篇）在充满活力，日益开放的今天，制度起到的作用越来越大，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家收集的公司业务流程管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
公司业务流程管理制度篇1为了提高公司经营运作，加强产品市场的开发维护，以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。
所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。
第一章管理制度一、考勤制度1、工作时间9：00—18：002、按规定时间迟到早退者1元分钟，凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工，除被违纪处罚及扣除当日工资外，另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，视自动离职。
3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意，否则根据情节可按早退或旷工处理，同上条规定一并累计计算。
二、请假制度1、如遇病、事假，提前向主管请假，填写员工请假条，再由主管上交销售经理签字批准，最后将请假条交由财务保管。
2、病假超过两天者需提供医院证明。
三、轮休1、原则上每人每周休息一天（周一至周五选一天），如遇特殊情况不能休息，由销售主管统一安排调休。
2、同一岗位工作人员分开休息，以保证工作的顺利开展；3、值班情况4、如员工在规定时间以外加班，员工应根据工作需要服从公司安排。
公司以年调休方式给予补偿，如员工个人自愿加班，视情况而定。
2四、日常管理制度1、工作人员上班期间要佩带工作证；2、注意保持个人卫生及桌面整洁（每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生）；2、客户接待过程中，严格按照接待流程进行介绍，务必实事求是，不得对客户擅自许诺，不得误导客户；3、客户接待完毕后，必须做客户信息登记。
4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗，禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机；5、有客户在场，禁止谈论与工作无关的话题；6、不允许用公司座机接打私人电话，接私人电话时简明扼要，不许煲电话粥；7、保管好个人办公用品（包括电脑）。
公司业务管理制度范文（三篇）
公司业务管理制度范文第一章总则第一节为了规范公司的业务管理，确保公司的正常运作和有效发展，制定本制度。
第二节公司业务管理制度是公司的基本管理制度，适用于公司全体员工，包括公司各级管理人员和一般员工。
第三节公司业务管理制度的制定和修改，由公司管理层负责，经公司董事会批准后生效。
第四节公司的业务管理旨在实现以下目标：1. 提高公司业务水平和经营效益；2. 规范公司的业务流程和操作流程；3. 加强公司的业务监督和控制；4. 促进公司的创新和发展。
第五节公司业务管理制度应当与公司的组织结构和经营战略相适应，与相关法律法规和政策相符合。
第二章公司业务管理体系第一节公司业务管理体系主要包括以下内容：1. 公司业务目标和战略；2. 公司业务流程和操作流程；3. 公司业务监督和控制；4. 公司业务绩效评估。
第二节公司业务目标和战略的确定由公司董事会负责，经公司管理层商讨和确定后执行。
第三节公司业务流程和操作流程应当明确具体，确保各项业务能够按照规定的流程和程序进行。
第四节公司业务监督和控制主要包括以下内容：1. 业务数据的收集、整理和分析；2. 业务风险的识别、评估和控制；3. 业务流程和操作流程的监督和审核；4. 业务报告的编制和审核。
第五节公司业务绩效评估主要包括以下内容：1. 业务目标的制定和分解；2. 业务绩效的考核和评价；3. 业务绩效的反馈和改进。
第三章公司业务流程和操作流程第一节公司业务流程主要包括以下内容：1. 业务需求的确定和评估；2. 业务方案的制定和实施；3. 业务过程的监督和控制；4. 业务结果的评估和总结。
第二节公司业务操作流程主要包括以下内容：1. 业务流程的规范和标准化；2. 业务操作的流程和步骤；3. 业务数据的采集和处理；4. 业务结果的汇总和报告。
第三节公司业务流程和操作流程应当符合以下要求：1. 明确流程和步骤，确保业务操作的顺利进行；2. 确定责任和权限，保证每个环节的责任落实；3. 充分利用信息技术手段，提高业务操作的效率和准确性；4. 定期评估和改进流程和操作，提高业务运作的质量和效果。
业务公司管理制度
业务公司管理制度篇一：公司业务管理制度(版)业务管理制度总则1、为强化公司营销管理，规范所属人员工作程序，提高工作效率，特制定本制度。
2、本制度适用于营销中心各部门的管理工作，求相关员工个遵守，维护制度的严肃性。
第一章日常管理1、为了建成一支作风优良、纪律严明、技术过硬的营销团队，为使每名业务人员能够得到及时的指导，根据营销中心的工作特性，制定相应的管理制度，具体细则见《营销管理软件实施细则》。
2、公司所有业务人员未经许可严禁代理其它公司产品，若有违反一经查实，立即开除。
第二章费用管理费用管理是营销业务管理工作中的重要环节，对于控制营销成本，提高经济效益，规范业务行为，具有重要的作用。
1、公司实行收支两条线管理，货款必须直接打入公司指定的账户，严禁各业务人员动用货款。
如因具体原因须由业务人员支付的费用（如运费、会议费等），事前必须在营管部填写《营销费用支出申请表》，有大区经理批准后执行，否则不予报销。
2、各种费用必须按规定如实报销，不得弄虚作假，一经发现，处虚报款额五倍罚款，并解除劳动合同。
第三章合同管理为维护公司合法权益、避免经济损失及提高经济效益，对公司营销业务强化合同管理，严格合同管理操作程序。
1、委托授权签订合同的授权实行委托代理制，由公司法人签发《授权书》，授予营销副总及各区业务人员为委托代理人，全权对外签订合同。
2、合同评审合同签订前，承办人员应全面审视各项合同条款，检查是否符合国家经济合同法和相关行业法规，有关质量保证、交货、价格及付款方式期限等是否适宜，然后拟出草案，按审批权限报送评审。
3、合同签订注意事项（一）所有合同签订前，承办人员应全面了解对方的资信情况，在和客户详细分析市场的基础上商议的目标（首次合作的必须填写《客户档案》）。
（二）使用公司统一制发的经济合同文本及附件，一式三份，一份交客户，一份交营销内勤备案，一份由经办人员留存。
（三）承办人员签订合同，应注意条款内容，严谨细致，表述明确，文字表达准确、清楚。
关于公司的业务管理制度
第一章总则第一条为规范公司业务管理，提高工作效率，确保公司各项业务有序、高效地开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，各部门应严格遵守，确保业务管理的规范化、标准化。
第二章业务流程管理第三条业务流程设计1. 业务流程设计应遵循科学性、合理性、高效性原则，确保业务流程的顺畅。
2. 业务流程设计应充分考虑公司实际情况，兼顾各部门、各岗位的职责和权限。
第四条业务流程优化1. 定期对业务流程进行评估，发现问题及时整改，优化业务流程。
2. 鼓励员工提出改进建议，对合理的建议予以采纳并实施。
第五条业务流程执行1. 各部门应按照业务流程执行，确保业务处理的规范性和一致性。
2. 员工应熟悉并掌握所在岗位的业务流程，提高业务处理效率。
第三章业务合同管理第六条合同签订1. 合同签订前，相关部门应进行充分的市场调研和风险评估。
2. 合同签订应遵循公平、公正、公开原则，确保公司利益最大化。
第七条合同履行1. 各部门应严格按照合同约定履行义务，确保合同履行的及时性和准确性。
2. 合同履行过程中，如遇特殊情况，应及时与对方沟通，协商解决。
第八条合同变更与终止1. 合同变更应经双方协商一致，并签订书面协议。
2. 合同终止应按照合同约定执行，必要时可依法提起诉讼。
第四章业务档案管理第九条档案分类1. 业务档案应按照业务类型、时间顺序进行分类，便于查询和管理。
2. 档案分类应遵循统一、规范、方便的原则。
第十条档案保管1. 档案保管应确保档案的完整、安全、保密。
2. 档案保管人员应定期检查档案，防止档案损坏、丢失。
第十一条档案查询与利用1. 档案查询应遵循真实、准确、高效的原则。
2. 查询档案需填写查询申请，经批准后方可查阅。
第五章业务监督与考核第十二条业务监督1. 公司设立业务监督部门，负责对业务流程、合同履行、档案管理等业务环节进行监督。
2. 业务监督部门应定期或不定期开展业务检查，发现问题及时纠正。
第十三条业务考核1. 公司建立业务考核制度，对各部门和员工的业务工作进行考核。
公司业务管理制度优秀（通用9篇）
公司业务管理制度优秀（通用9篇）公司业务管理制度优秀篇1一、上下班工作时间及工作事项1、上下班：每天早上9：00上班，17：00下班。
出勤以考核为准。
2、上班时严守自己的岗位不得与其他同事打闹。
3、因公因私不能上班时实行书面请假制度。
4、上班期间总公司以及分公司和各地办事处的业务员外出拜访期间不得关机，否则每一次关机罚款100元。
二、业务员工作职责1、认真执行公司的各项和部门管理规定。
2、热爱工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的.相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标。
3、注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作。
4、严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密，不得泄露与他人。
5、广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。
6、必须全面了解交易所的历史及优点和发展方向，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款。
8、在工作中，搞好团结协作关系，共同完成销售任务。
9、在业务中出现问题，及时向主管和部门经理汇报，提出个人建议。
10、认真服务客户，提高客户和服务中心对公司的美誉度和信誉度。
11、认真做好售后服务，发现问题及时进行调查，提出解决方案，请示领导同意后实施。
12、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利，不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
13、公司业务员接到客户订单后应把订单详情表及时传回公司或当地办事处，把相关资料交由当地办事处若在未设立办事处的地区则应及时联系公司把相关客户资料传回技术部。
14、公司业务员接到如有特殊要求的订单不可私自同意须向公司汇报获批后方可接单。
15、业务员接单后保留公司回传单号和负责的分公司或部门相关信息，7个工作日后应向相关分公司或部门询问订单信息和催促订单生产。
16、业务员不可私自承诺客户规定时间内交货应与公司取得联系后方可做出承诺。
业务部管理制度(精选7篇)
业务部管理制度(精选7篇)业务部管理制度1一、业务处理制度：为使本公司有关业务的处理有所遵循，以利业务的推展，特制定本制度。
1、报价处理：（1）、向客户报价的原则：向用户报价前，必须了解清楚客户资料，是否属于一般用户、重点发展的用户判断其需求力，然后根据公司业务工程师成本核算情况由公司领导进行准价报价。
（2）、按毛利报价权限：产品毛利在50%（含50%）以上业务员可在外先期自己决定（后走审批流程）；毛利在30-50%（含30%）需请示业务经理决定；毛利在20-30%（含20%）需将详细资料上报总经办决定：毛利在20%（不含20%）以下由总经理决定。
（3）、业务员未按照公司报价流程私自报价的造成公司损失（负毛利）或公司名誉受损的业务员承担全部损失，情节严重的将追究其经济责任和法律责任。
负毛利计算方法为该产品毛利10%（含10%）以下。
2、订单处理（1）、客户以电话、传真或网络通知方式或当面通知进行订货；（2）、业务接受订货时，应先调查有无该项库存，如有库存即予填具《送货单》给仓库发货；若无此项库存，立即转换为公司《施工单》，确定生产交期；（3）、若客户以现金或支票方式订货时，应于《送货单》备注栏内，注明现金交易；（4）、若订单数量多，须先收部分订金时，待客户预付订金后，方通知生产单位生产；3、出货（1）、业务人员根据《送货单》数量出货,仓库根据《送货单》发货,客户签收后交业务助理统一管理;（2）、凡无销售行为的出货（送样品等），需填具《送货单》，并备注“样品”等字样；（3）、业务开具《送货单》时，需同时开具《放行条》等证明及办妥各项运送手续；4、客户投诉处理（1）、公司接获客户投诉时，应填写《客户投诉单》，将客诉的原因详注后，转交品管部、工程部、生产部，作客诉记录及责任的判定。
（2）、经判定非为公司的责任时，将处理的经过及建议填写于《客户投诉单》后，转交业务部，通知客户；（3）、若判定为本公司责任时，则由品管单位召集工程、生产部门会集处理方案，并将处理的建议写成处理方案，并送呈总经办审核。
公司业务员管理制度（四篇）
公司业务员管理制度为了更好地树立公司的形象，促进公司各项业务的顺利发展，以及加强对市场推广人员的有效管理，特制订以下管理规定。
第一章出勤制度一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。
工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
二、工作时间按照国家规定为为双休制。
假日和夜间值班由办公室统一安排。
三、因公，因私不能上班的，必须向部门经理申请报告。
四、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。
如有违反者当天按旷工____天处理;当月累计____次的，按旷工____天处理;当月累计____次的，按旷工____天处理。
五、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其它团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。
在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理;未经批准擅自不参加的，视为旷工。
六、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。
如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
七、考勤管理工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为____小时。
其中:周一至周五:上午:8:00-11:30下午:14:00-17:00为工作时间第二章业务员管理条例业务员是公司的重要组成部分，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下:一、业务员管理条件1.业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2.广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。
3.必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出，降低销售成本。
4.及时高效的完成公司领导交办的工作，处理做到最完美，执行公司的指令，服从安排。
5.不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。
6.业务员要离职时必须提前一月上交书面申请，无条件协助公司做好新旧交接工作。
业务公司管理制度
业务公司管理制度•相关推荐业务公司管理制度（通用10篇）在现实社会中，制度使用的频率越来越高，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。
那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编为大家收集的业务公司管理制度（通用10篇），希望对大家有所帮助。
业务公司管理制度1第一条维护好综合市场、服务社、xx餐厅等经营网点的正常工作和经营秩序，保证经营项目(品种)齐全，保障对校内教职员工的副食、日用品等物资的供应，保护消费者的切身利益。
第二条严格执行上下班制度，不迟到早退，上班时间一律不得会客，不得与无关人员闲聊(业务座谈除外)。
值班人员着装整齐，保持良好的精神面貌，严格履行职责，回答问题清楚、准确，不得擅自离开岗位。
第三条严格执行财务和有关票证管理制度，不得私设小金库，不得有乱收费和短款少款现象发生，不得出现收款不开发票的贪污行为，支付清楚，收款项目具体清楚。
第四条保持经营环境和容貌整洁、干净，保持每天24小时内，经营区域无杂物、无臭味。
摊档位序号醒目，宣传标语、经营门牌、经营广告等内容具体、健康、规范。
第五条工作(管理)人员要廉洁奉公，不得利用职权做交易，自觉维护单位利益。
处理买卖纠纷时要公开、公平、公正，廉洁自律，维护经营和消费者的合法权益。
第六条保证自主经营职工的采购(进货)用车。
依据经营协议，须提前一天填好用车申请，经主管领导签字同意后，方能出车，并按规定收取车公里费。
第七条员工必须爱护经营区域设施和公共建筑设施，保持经营环境规范、整洁，维护好正常的工作和经营秩序。
保护集体利益不受损失。
第八条员工无事不得私自外出，有事需外出须经领导批准同意后，方能外出，并按时归队。
因特殊情况需在外夜宿的须提前按级请示后执行。
第九条员工严禁在办公场地和临时工住宿内使用与工作和生活无关的电器、燃气用具。
违者除没收并给予行政和经济处罚，造成严重后果的将按有关规定处理直至送司法机关。
公司业务活动管理制度(6篇)
公司业务活动管理制度（6篇）公司业务活动治理制度1第一章总则第一条为了能使公司运作有秩序地进展，维护公司及员工的切身利益，特制定本治理制度。
其次条本制度涵盖业务员思想道德行为准则、日常工作标准条例、账款治理制度、客户关系治理方法等。
第三条凡公司业务员适用本制度。
其次章业务员思想道德行为准则第一条业务员应思想端正，品德高尚，诚恳守信，对公司拥护忠诚，喜爱本职工作，有奉献精神，严格遵守公司的一切规章制度，听从公司领导的安排。
其次条业务员之间应相敬相爱，团结互助，要具备团队意识，有冲突纠纷要妥当解决，或上报公司领导寻求调解，不得私下用武力等不良方式，一经发觉，扣除当月______奖金，情节特殊严峻的，公司有权解除合同，予以解聘。
第三条业务员是对外代表公司形象的重要“代言人”，每个业务员在客户面前，不得作出有损公司形象的行为或举动，不得作出有损公司信誉的事情，如经发觉，或有客户投诉涉及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月全部工资奖金。
第四条公司本着充分保障每个业务员利益的原则，严禁业务员之间消失抢单或划单的行为。
抢单，是指甲业务员在洽谈的业务，乙业务员利用关系或以让出自己提成点数等别的手段抢走此业务；划单是指，甲业务员将自己的单划到乙业务员的名下。
公司一经发觉有抢单或划单的行为，扣除双方当月全部工资及奖金，并在全公司通报一次。
如其次次再犯，公司有权解除合同，予以辞退。
第五条业务员应善待公司的任何财物。
如有恶意破坏者，除要求赔偿外，公司予以扭送公安机关依法处理。
不当心损坏者，比方灯具，公司按本钱价从其工资中扣除_______元。
第六条业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与业务无关的活动。
如经发觉，扣除当月全部工资奖金，马上予以解聘，并送公安机关依法处理。
第七条业务员应具备职业操守，遵守公司相关的保密规定，不得将公司的商业隐秘告知竞争对手。
如经发觉，扣除当月全部工资奖金，马上予以解聘，并依据合同内容中的相关保密协议向法院起诉。
公司业务制度管理制度范文
一、总则第一条为了加强公司业务管理，规范业务流程，提高工作效率，确保公司业务活动的合规性和有效性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，各部门应按照本制度的要求，严格执行。
二、业务审批制度第三条公司业务活动应遵循以下审批程序：1. 业务部门提出业务申请，包括业务背景、目的、内容、预算、预期效果等。
2. 业务部门负责人审核业务申请，对业务申请的真实性、合规性、可行性进行初步判断。
3. 需要报批的业务，由业务部门负责人提交至相关部门或领导审批。
4. 审批通过的业务，业务部门负责组织实施。
5. 审批未通过的业务，业务部门负责人应向申请人说明原因，并指导其修改完善后重新提交。
三、合同管理制度第四条公司合同管理应遵循以下原则：1. 合同订立应遵循公平、公正、诚实信用的原则。
2. 合同订立前，业务部门应充分了解合同对方的资质、信誉等情况。
3. 合同订立过程中，业务部门应确保合同条款的合法性、合规性。
4. 合同签订后，业务部门应及时履行合同义务，确保合同履行到位。
第五条公司合同管理流程：1. 业务部门提出合同签订申请，包括合同背景、目的、内容、对方主体等。
2. 合同管理部门审核合同申请，对合同条款的合法性、合规性进行审查。
3. 审查通过的合同，由业务部门与对方签订。
4. 合同签订后，合同管理部门负责合同归档、备案等工作。
四、业务报告制度第六条公司业务报告应遵循以下原则：1. 实事求是，准确反映业务开展情况。
2. 及时性，确保报告内容真实、准确、完整。
3. 全面性，报告内容应涵盖业务开展、进度、成效、问题等方面。
第七条业务报告流程：1. 业务部门定期向公司领导及相关部门提交业务报告。
2. 领导及相关部门对业务报告进行审核，提出意见和建议。
3. 业务部门根据审核意见，对业务进行改进和调整。
五、附则第八条本制度由公司行政部门负责解释。
第九条本制度自发布之日起施行。
公司业务管理制度范文(三篇)
公司业务管理制度范文第一章总则一、为规范公司业务管理，提高公司运营效率和经济效益，保障公司业务的顺利进行，特制定本管理制度。
二、本制度适用于公司内部各部门、各岗位的业务管理工作。
三、公司业务管理应坚持科学性、规范性、高效性、灵活性、公正性和经济适应性的原则。
第二章业务流程管理一、公司业务流程的制定和管理应遵循客户需求为导向，确保业务流程的顺畅进行。
二、业务流程的制定应包括开立合同、安排生产计划、采购、生产、质检、装配、包装、发货、售后等全过程。
三、各部门应理顺业务流程，明确各环节的责任和工作要求，并定期进行评估和改进。
第三章业务信息管理一、业务信息的管理应建立健全的信息系统，确保信息的准确、完整和及时。
二、各部门应及时准确地录入和更新业务信息，并定期进行数据分析和报告。
三、业务信息的传递应采用正式渠道，通过文件、邮件、会议等形式进行，以确保信息的传达和记录。
第四章业务人员管理一、公司应根据业务需求，招聘具有相关专业知识和经验的人员，并按照职责分工进行管理。
二、业务人员应严格遵守公司规章制度，履行职责，忠诚于公司，保护公司利益。
三、业务人员应定期接受培训和学习，提高专业素质和业务水平。
四、公司应建立健全的绩效评估制度，对业务人员进行绩效考核和奖惩，激励员工积极主动地履行职责。
第五章业务风险管理一、公司应建立健全的风险管理制度，对可能出现的风险进行预测、评估和控制。
二、各部门应认真执行风险控制措施，确保业务的顺利进行。
三、公司应定期进行风险评估和风险应对方案的制定，及时应对和处理可能出现的风险。
第六章业务协作管理一、各部门之间应加强沟通和协作，形成良好的工作氛围。
二、各部门之间的协作应建立在互相尊重、互利共赢的基础上，共同完成公司的业务目标。
三、公司应建立有效的协作机制，明确各部门的职责和协作事项，并定期评估协作效果和改进方法。
第七章业务监督管理一、公司将建立完善的业务监督制度，对业务操作进行监督和管理。
公司业务规范管理制度
公司业务规范管理制度第一章总则第一条目的与依据本规章制度的目的是规范公司业务的管理，提高效率和质量，保证公司业务的正常运营。
本制度依据《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工，包含正式员工、临时员工以及外包员工等。
第三条定义1.公司业务：指公司经营范围内的各项业务活动，包含销售、采购、生产、质量掌控、人力资源等。
2.业务规范：指符合法律法规和公司内部规定的业务处理方式和操作规程。
第二章业务流程规范第四条业务流程管理1.公司业务流程应依据实际情况订立，明确每个环节的责任和操作流程。
2.各部门应依据公司业务流程执行相关工作，不得擅自转变或绕过规定流程。
第五条业务操作规程1.各部门应建立并完善相应的操作规程，确保业务操作的准确性和高效性。
2.操作规程应包含相关表格、报表和审批流程等，并定期进行更新和优化。
第六条业务信息记录1.公司业务信息应详实、准确地记录在公司指定的信息系统中。
2.各部门应及时记录和共享业务信息，确保信息的完整性和保密性。
第七条业务沟通协调1.各部门应保持紧密沟通，及时协调解决业务中的问题和矛盾。
2.业务相关的沟通记录和协调结果应进行书面记录，便于追溯和复核。
第三章业务责任规范第八条业务责任制1.各部门应明确相关业务的责任人，并订立相应岗位职责和工作目标。
2.各部门负责人应监督和评估下属的业务工作，确保责任的落实。
第九条业务问题解决1.各部门应建立健全的问题解决机制，快速有效地解决业务中的问题。
2.问题解决的结果应记录并向相关人员进行通报。
第十条业务风险防控1.各部门应对业务风险进行识别、分析和评估，并订立相应的风险防控措施。
2.各部门负责人应定期检查和评估风险防控的落实情况，并及时采取相应措施。
第四章业务绩效评估第十一条业务绩效评估指标1.公司应依据业务目标和策略订立相应的绩效评估指标。
2.绩效评估指标应客观、可量化、具有挑战性，并与员工的薪酬和晋升挂钩。
公司业务部门管理制度模板
一、总则第一条为加强公司业务部门的规范化管理，提高工作效率，确保业务部门工作有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门及其工作人员。
第三条业务部门管理制度遵循公平、公正、公开、高效的原则。
二、组织架构第四条业务部门设置应按照公司发展战略和业务需求合理设置，确保部门职能明确、职责分明。
第五条业务部门负责人由公司任命，负责本部门工作的全面领导。
第六条业务部门下设若干科室，科室设置应与业务需求相适应。
三、岗位职责第七条业务部门工作人员应具备相应的业务知识、技能和职业道德。
第八条业务部门负责人岗位职责：1. 负责制定本部门工作计划，并组织实施；2. 组织协调部门内部各项工作；3. 督促检查部门员工履行职责；4. 完成公司领导交办的其他工作任务。
第九条业务部门科室岗位职责：1. 根据部门负责人要求，制定科室工作计划；2. 组织实施科室工作任务；3. 汇报科室工作进展情况；4. 完成部门负责人交办的其他工作任务。
四、工作流程第十条业务部门工作流程应规范、高效，确保业务顺利进行。
第十一条业务部门工作流程包括：1. 需求分析：明确业务需求，制定解决方案；2. 项目策划：制定项目计划，明确项目目标、时间、人员、资源等；3. 项目实施：按照项目计划，组织项目实施；4. 项目验收：对项目实施结果进行验收，确保项目质量；5. 项目总结：总结项目经验，提出改进措施。
五、考核与奖惩第十二条业务部门实行绩效考核制度，考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第十三条考核内容包括：1. 工作态度；2. 工作能力；3. 工作业绩；4. 团队协作；5. 培训与发展。
第十四条对表现优秀的员工给予表彰和奖励；对工作不力、违反规定的员工给予批评、警告、降职或辞退等处分。
六、附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
第十七条本制度可根据公司实际情况进行修订。
公司业务部门管理制度模板
一、总则第一条为规范公司业务部门的运作，提高工作效率，确保业务目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有业务部门及其工作人员。
第三条业务部门应遵循公司发展战略，坚持客户至上、诚信为本的原则，不断提升业务水平和服务质量。
二、组织架构第四条业务部门设立部门经理，负责部门的日常管理工作，并向公司总经理报告工作。
第五条业务部门下设若干业务小组，负责具体业务项目的执行。
第六条各业务小组设立组长，负责小组的日常管理和业务执行。
三、职责与权限第七条部门经理职责：1. 负责部门整体规划，制定业务发展策略；2. 组织协调各部门资源，确保业务目标的实现；3. 监督检查业务执行情况，及时调整业务计划；4. 培养和带领团队，提高业务能力和综合素质；5. 负责部门内部沟通与协作，确保信息畅通。
第八条业务小组组长职责：1. 负责小组业务执行，确保项目进度和质量；2. 组织协调小组成员，共同推进业务发展；3. 定期向上级汇报小组工作情况；4. 发现和解决问题，提高业务效率。
第九条业务部门工作人员职责：1. 遵守公司规章制度，服从上级领导；2. 认真履行岗位职责，完成工作任务；3. 积极学习业务知识，提高自身业务能力；4. 主动与同事沟通协作，共同推进业务发展。
四、业务流程第十条业务部门应建立健全业务流程，确保业务运作规范、高效。
第十一条业务流程包括：1. 市场调研与需求分析；2. 项目策划与可行性研究；3. 资源配置与项目实施；4. 项目监控与风险控制；5. 项目总结与评估。
第十二条业务部门应根据实际情况，不断优化业务流程，提高工作效率。
五、考核与激励第十三条公司对业务部门及其工作人员进行定期考核，考核内容包括：1. 业务完成情况；2. 工作质量；3. 团队协作；4. 业务创新；5. 个人成长。
第十四条考核结果作为绩效工资、晋升、培训等方面的依据。
第十五条公司对业务部门及个人进行激励，包括：1. 表彰优秀员工；2. 提供培训机会；3. 调整薪酬福利；4. 晋升机会。
公司业务制度管理制度范文
公司业务制度管理制度范文一、总则1. 本公司制定本业务制度管理制度，旨在明确公司内部管理职责、流程及操作规范，以提高管理效率和服务质量。
2. 本制度适用于公司全体员工，所有员工必须严格遵守，任何违反规定的行为都将受到相应的管理措施。
二、组织结构与职责1. 公司设立专门的业务制度管理部门，负责本制度的制定、修订、监督和执行。
2. 各部门应根据本制度的要求，结合部门特点，制定具体的实施细则。
3. 员工应积极参与业务制度的培训和学习，提高自身业务素质和执行力。
三、业务制度内容1. 业务流程：明确各业务环节的操作步骤、责任人及完成时限。
2. 工作标准：设定各项工作的质量标准和评价指标。
3. 考核激励：建立公正、合理的考核体系，对员工的工作绩效进行评价，并给予相应的奖惩。
4. 风险管理：识别业务过程中可能出现的风险，制定预防和应对措施。
四、制度执行与监督1. 业务制度管理部门应定期检查制度的执行情况，发现问题及时纠正。
2. 鼓励员工之间相互监督，共同维护良好的工作环境。
3. 对于制度执行中出现的问题，应及时反馈给相关部门，以便不断完善和优化制度。
五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由业务制度管理部门负责解释。
2. 如有未尽事宜，按照国家有关法律法规和公司其他相关制度执行。
通过上述范文范本，我们可以看到，一个有效的业务制度管理制度应当具备清晰的目标、明确的组织结构与职责、详尽的业务制度内容以及严格的执行与监督机制。
企业应当根据自身的实际情况，制定符合自己特点的业务制度管理制度，以促进企业的健康发展。
在实际操作中，企业还应当注重以下几点：- 确保制度的合理性和可操作性，避免过于复杂或难以执行的规定。
- 加强员工的培训和教育，确保每位员工都能够理解和掌握相关制度。
- 定期对制度进行评估和修订，以适应企业发展和市场变化的需要。
- 强化领导层的示范作用，确保管理层首先遵守并执行相关制度。
公司业务部日常管理制度
第一章总则第一条为加强公司业务部的日常管理，提高工作效率，确保业务部门工作有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司业务部全体员工，业务部经理负责组织实施。
第三条业务部日常管理制度应遵循以下原则：1. 以公司发展战略为导向，确保业务工作与公司目标一致；2. 严谨规范，明确责任，提高工作效率；3. 公平公正，激励员工积极性，提高团队凝聚力；4. 不断优化，适应市场变化，提升业务竞争力。
第二章组织架构与职责第四条业务部组织架构：1. 业务部经理：负责业务部的全面工作，对业务部经理负责；2. 业务主管：负责业务团队的管理和业务拓展，对业务部经理负责；3. 业务员：负责具体业务项目的执行和客户关系维护，对业务主管负责。
第五条业务部各部门职责：1. 业务部经理职责：（1）制定业务部门工作计划，组织实施并监督执行；（2）协调内部资源，确保业务工作顺利进行；（3）对业务团队进行考核，提出改进措施；（4）与公司其他部门沟通协作，共同推进公司业务发展。
2. 业务主管职责：（1）负责业务团队的管理和业务拓展；（2）制定业务团队工作计划，组织实施并监督执行；（3）对业务员进行培训和指导，提高业务能力；（4）收集市场信息，为业务拓展提供支持。
3. 业务员职责：（1）负责具体业务项目的执行；（2）维护客户关系，提高客户满意度；（3）收集市场信息，为业务拓展提供支持；（4）按时完成工作任务，提高工作效率。
第三章工作流程与规范第六条业务流程：1. 市场调研：业务员负责收集市场信息，了解客户需求，为业务拓展提供支持；2. 项目立项：业务主管根据市场调研结果，制定项目计划，提交业务部经理审批；3. 项目执行：业务员负责具体业务项目的执行，业务主管进行指导和监督；4. 项目验收：业务主管组织对项目进行验收，确保项目质量；5. 项目总结：业务员对项目进行总结，提出改进意见，为后续项目提供借鉴。
第七条工作规范：1. 业务员应具备良好的沟通能力和团队合作精神，积极主动地完成工作任务；2. 业务员应熟悉公司产品和服务，了解市场动态，为客户提供专业建议；3. 业务员应按时完成工作任务，提高工作效率，确保项目进度；4. 业务员应保持良好的职业形象，遵守公司规章制度，维护公司利益；5. 业务主管应定期对业务员进行培训和指导，提高业务能力。
公司业务管理制度范文（4篇）
公司业务管理制度范文第一章总则第一条为规范公司业务管理行为，促进公司发展，加强内部控制，制定本制度。
第二条公司业务管理制度适用于公司内所有部门和人员，包括总部、分支机构、子公司等。
第三条公司业务管理制度包括业务规范、流程管理、风险管理、信息安全、内部控制等。
第四条公司业务管理制度的修订应经公司领导班子讨论通过，并及时向全体员工通知。
第五条公司领导班子应当组织相关部门对公司业务管理制度的执行情况进行监督检查，定期汇报。
第二章业务规范第六条公司的业务规范包括合规经营、合同管理、质量管理、客户服务等方面。
第七条公司在开展业务活动时，应遵守相关法律法规，不得从事违法违规行为。
第八条公司的合同管理应明确合同的签订流程，并对各类合同进行统一管理和归档。
第九条公司的质量管理应建立质量保证体系，确保产品和服务符合相关标准和客户要求。
第十条公司的客户服务应建立健全客户投诉处理机制，及时处理客户投诉并给予回应。
第三章流程管理第十一条公司的流程管理包括业务流程、人力资源流程、财务流程等。
第十二条公司的业务流程应根据实际情况进行规范，包括开展业务前的准备工作、中间环节的操作和结果的反馈。
第十三条公司的人力资源流程应包括招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等方面，确保人力资源的合理配置和激励机制。
第十四条公司的财务流程应包括预算编制、报销审批、财务报表编制等方面，确保财务管理的规范和透明。
第四章风险管理第十五条公司的风险管理应建立健全风险评估、风险控制、风险应对等机制。
第十六条公司应对业务、市场、财务等各类风险进行评估，并采取相应的控制措施。
第十七条公司应建立健全应急预案，预防和应对各类突发事件和风险。
第十八条公司应加强对外部环境的监测和分析，尽早掌握和应对可能影响公司的风险。
第五章信息安全第十九条公司的信息安全管理包括信息存储、传输、使用等各个环节。
第二十条公司应建立健全信息安全管理制度，确保信息系统的正常运行和安全保密。
第二十一条公司应加强员工信息安全意识培训，防范和避免因员工的过失或疏忽导致的信息泄露。
公司的业务管理制度
第一章总则第一条为规范公司业务管理，提高工作效率，确保业务运营的有序进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于市场部、销售部、客户服务部、财务部等部门。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保公司业务的健康发展。
第二章业务流程管理第四条业务流程管理包括业务申请、审批、执行、监控和评估等环节。
第五条业务申请：各部门根据公司战略目标和市场情况，提出业务申请，包括业务背景、目标、预算、预期效果等。
第六条业务审批：业务申请经部门负责人审核后，提交给总经理审批。
总经理审批通过后，业务进入执行阶段。
第七条业务执行：各部门按照批准的业务计划，组织相关人员实施业务活动。
第八条业务监控：公司设立业务监控小组，对业务执行情况进行定期检查和评估，确保业务按计划推进。
第九条业务评估：业务完成后，由业务负责人组织相关人员对业务效果进行评估，总结经验教训，为后续业务提供参考。
第三章业务风险管理第十条公司业务风险管理包括风险识别、评估、控制和应对。
第十一条风险识别：各部门在业务开展过程中，要充分识别可能存在的风险，并及时上报。
第十二条风险评估：对识别出的风险进行评估，确定风险等级，制定相应的应对措施。
第十三条风险控制：各部门按照风险等级，采取有效措施控制风险，确保业务安全稳定运行。
第十四条风险应对：发生风险事件时，各部门要迅速响应，采取应急措施，降低损失。
第四章业务信息管理第十五条业务信息管理包括信息收集、整理、存储、传输和共享。
第十六条信息收集：各部门要按照业务需求，及时收集相关业务信息。
第十七条信息整理：对收集到的信息进行分类、整理，确保信息的准确性和完整性。
第十八条信息存储：将整理好的信息存储在公司的信息系统中，便于查询和共享。
第十九条信息传输：各部门在业务过程中，需按照规定进行信息传输，确保信息及时、准确传达。
第二十条信息共享：公司内部建立信息共享机制，各部门间可相互查询、共享业务信息。
第五章奖惩机制第二十一条公司对在业务管理中表现优秀的员工给予奖励，对违反业务管理规定的员工进行处罚。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司业务管理制度
一、总则
为规范销售员的推销行为，激励业务员工作激情，特制定本制度。
二、销售员
1. 销售员应具有良好的综合素质，富有进取心、有服务精神、能吃苦、业务知
识丰富。
2. 销售员主要工作是开拓新客户、留住老客户、促成成交、收集分析和传递市
场信息，具体可分为营销人员的岗位职责和营销主管分派的任务。
3. 公司销售员必须经过公司培训及考试合格后方可上岗。
三、营销计划
1. 公司鼓励销售人员事先提出营销计划，经营销主管审核同意后，销售人员可
按销售计划进行。
2. 销售员私自答应客户要求其后果自行承担，公司不予解决。
四、销售过程
1. 销售员一般自主进行活动，公司制定详细推销规程，且予以培训，销售员按
该规程执行。
2. 销售员需以敬业精神采取各种努力和营销技巧促成交易。
拟签订合同必须以国家颁布的标准合同或本公司文本为准。
3.
4. 洽谈合同条款时，授权范围内的销售员自行决定，如有疑问的地方或在授权
范围外的需请示公司领导。
5. 销售员每月定期提交各类推销总结报告，业绩费用报告，并作为公司考核依
据。
五、销售价格
1. 公司制定销售价格方针和具体定价标准，并可印刷对外公开的报价单。
2. 公司制定各种促销条件和折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。
3. 客户报价低于定价标准或销售员折扣权限，报公司领导批准后方可成交。
4. 公司内部报价和折扣标准为公司商业机密，谨防泄密。
六、待遇与考核
1. 公司对销售人员实行底薪加业务提成的薪资制度。
2. 公司对销售人员的考核指标有:销售计划(数量)完成率，销售额增长率，
销售价格保持率，欠款回收率，访问成功率，老顾客保持率。
3. 营销部对营销人员每月进行业绩考核，对连续个月未能完成销售定额者，调
离或辞退。
4. 业务提成的奖金在收到付款之月的次月支薪日发放。
5. 销售人员适用于一般员工的奖励和处罚条例，对业绩突出者予以晋升，核发
一次性年终奖等;不能收回付款，形成呆坏账，被诈骗造成公司损失的，应负连带赔偿责任。
七、附则
本办法由营销部解释执行，由总经理批准颁行
-------- 欢迎下载资料，下面是附带送个人简历资料
用不了的话可以自己编辑删除，谢谢～
X X X 个人简历个人资料
姓名:xxxx 婚姻状况:未婚
出生:1987-06-24 政治面貌:团员
性别:男民族:汉
照片学位:本科移动电话:
专业:英语电子邮件:
地址:
教育背景
2006.9-2010.6 吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系主修课程
大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，英语口
译，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美国文学，语言学，本科阶段主修
日语，中外名胜。
特长及兴趣爱好
除了有专业的英语方面知识外，我在校生活部工作一年, 在系宣传部和秘书处各工作一
年。
为全面发展，大三上学期，我加入系文学社，参于了我系《心韵》杂志的创刊和编辑工
作。
在这些活动中锻炼了我的领导和团队协作能力，学会了更好的与人相处，这些在我以后
的工作中一定会有很大的帮助。
计算机能力
能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。
获国家计算机二级等级资格证书。
外语水平
通过英语专业四级考试，能熟练进行听说读写译。
奖励情况:
2007-2008 优秀学生会干部 2008,07 师生合唱比赛一等奖普通话水平测试等级证书
英语专业四级证书
自我评价
X X X 个人简历
个人资料
姓名: 婚姻状况:未婚
出生: 政治面貌:团员
性别: 民族:汉
学位: 移动电话:
专业: 电子邮件:
地址:
教育背景
2006.9-2010.6 吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系
主修课程
大学英语精读，大学英语泛读，英语口语，英语听力，英语写作，英语口译，翻译学，词汇学，语法学，英美概况，英国文学，美国文学，语言学，日语，中外名胜。
能力及特长
这要写你明你有什么样的能力及经验，最重要就是告诉用人单位，你会做什么, 计算机能力
能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。
获国家计算机二级
等级资格证书。
外语水平
通过英语专业四级考试，能熟练进行听说读写译。
奖励情况
2007-2008 优秀学生会干部 2008,07 师生合唱比赛一等奖
普通话水平测试等级证书
英语专业四级证书
实习经验(或实践经验或兼职经验)
这里写上你的实习经验或实践经验或兼职经验等信息吧，标题自己起一个贴切的。
自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。
工作认真负责，积极主动，
能吃苦耐劳。
有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各
种环境，并融入其中。
我不是最优秀的，但我是最用功的;我不是太显眼，但我很
踏实;希望我的努力可以让您满意。
这里不要照抄哦，不会写自我评价的朋友，你可以访问http 这里有很多自我
评价范文可以参考。
(按住键盘的CTRL键，再用鼠标点链接就可以直接打开网站，
不用复制到浏览器的。
)本人性格热情开朗、待人真诚，善于沟通，应变能力较强。
懂得珍惜拥有的一切。