最新版物业管理服务合同
2024年物业管理服务合同电子版（4篇）
2024年物业管理服务合同电子版第一章总则第一条本合同当事人委托方（以下简称甲方）：组织名称：＿＿＿＿＿＿＿＿代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿地址；＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿受委托方（以下简称乙方）：企业名称：＿＿＿＿＿＿＿＿法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿注册地址：＿＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将＿＿＿＿＿＿＿（牧业名称）委托乙方实和行物业管理，订立本合同。
第二条物业基本情况物业类型：＿＿＿＿＿＿＿＿座落位置：＿＿＿＿市＿＿＿＿区＿＿＿＿路（街道）＿＿＿＿号四至：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿占地面积：＿＿＿＿平方米建筑面积：＿＿＿＿平方米（委托管理的物业构成细目见附件）第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。
第二章委托管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院＿＿＿＿。
第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
第六条公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
第七条公共绿地的养护与管理。
第八条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
第九条公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿。
第十条交通与车辆停放秩序的管理。
第十一条维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿。
2024年物业管理服务合同电子版（2）【合同编号】2024WM02物业管理服务合同本合同由以下各方共同订立，以明确双方的权利和义务。
2024年物业管理服务合同官方版
2024年物业管理服务合同官方版物业管理服务合同模板一、协议双方本物业管理服务合同（以下简称“合同”）由以下双方签订：甲方：【甲方名称】（以下简称“甲方”）法定代表人：【甲方法定代表人】联系地址：【甲方地址】联系方式：【甲方联系方式】乙方：【乙方名称】（以下简称“乙方”）法定代表人：【乙方法定代表人】联系地址：【乙方地址】联系方式：【乙方联系方式】二、合同内容1. 甲方承诺为乙方提供以下物业管理服务：1.1. 日常巡查和维护物业设施；1.2. 管理物业开支和预算；1.3. 协调物业修缮和维护工作；1.4. 处理物业相关的投诉和纠纷。
2. 乙方应按照以下约定支付服务费用：2.1. 服务费用总额为【金额】，分季度支付；2.2. 乙方应在【日期】前支付每季度的服务费用。
三、责任与义务1. 甲方应保证提供的服务合乎法律规定，并确保乙方的物业安全和正常运营。
2. 乙方应按时支付服务费用，并配合甲方开展物业管理工作。
3. 双方应在合同期限内保持良好的沟通和合作，共同维护物业管理秩序。
四、违约责任1. 若任一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此而遭受的损失。
2. 若因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应相互理解并尽力协商解决问题。
五、其他事项1. 本合同自【日期】起生效，至【日期】终止。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。
六、争议解决本合同的解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
若发生争议，双方应友好协商解决；如协商不成，应向【仲裁/法院】申请解决。
签署人：签署日期：【日期】【甲方名称】【乙方名称】。
物业管理服务合同2024年版6篇
物业管理服务合同2024年版6篇篇1甲方（业主委员会）：____________________乙方（物业管理公司）：____________________根据有关法律法规和政策规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况物业名称：____________________物业类型：____________________坐落位置：____________________建筑面积：____________________平方米物业边界范围（详见附件图）：____________________二、服务内容乙方提供的物业管理服务包括以下内容：1. 综合管理服务；2. 公共设施管理养护；3. 公共环境卫生服务；4. 绿化服务；5. 秩序维护服务；6. 物业服务档案管理和客户服务。
三、服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、服务费用及支付方式1. 物业服务费用标准：按照物业类型和面积计算，具体标准如下（详见附件）。
2. 物业服务费用支付方式：每季度/半年/年支付一次，甲方应于每个计费周期的第一天向乙方支付物业服务费用。
3. 其他费用：如停车费、装修管理费等，按照乙方公示的标准收取。
五、甲乙双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务：1. 享有乙方提供的物业管理服务；2. 监督乙方的物业管理服务行为，提出意见和建议；3. 按照约定支付物业服务费用；4. 合理使用物业，遵守物业管理制度。
（二）乙方的权利与义务：1. 按照合同约定提供物业管理服务；2. 对物业的公共设施、设备等进行维修、养护和管理；3. 对物业的环境卫生、绿化进行维护；4. 维护物业秩序，协助有关部门做好安全防范工作；六、违约责任1. 若乙方未能按照本合同约定提供专业、高效的物业管理服务，且未在合理期限内完成整改，甲方有权要求乙方承担违约责任并支付违约金。
2024年小区物业公司管理服务合同
2024年小区物业公司管理服务合同一、合同目的本合同旨在明确小区物业公司与委托方之间关于管理服务的责任和义务，确保小区的良好管理和服务水平。
二、服务内容1. 日常保洁：负责小区公共区域的清洁工作，包括大厅、楼道、电梯等。
2. 环境维护：对小区绿化、景观进行保养和管理，确保小区环境优美。
3. 安全管理：对小区安全出入口、消防设施等进行监督和维护。
4. 设备管理：负责小区设备设施的日常维护和维修。
5. 物业服务：为业主提供物业相关的咨询和解答服务。
三、服务标准1. 服务态度：物业员工应保持礼貌和热情，对业主的问题及时解答。
2. 服务效率：对于业主提出的问题，应及时处理并跟进，确保问题得到妥善解决。
3. 服务质量：物业公司应保证服务的质量和效果，不断改进提高服务水平。
四、费用结算1. 委托方应按照约定的时间和金额向小区物业公司支付管理服务费。
2. 小区物业公司应按照实际提供的服务情况出具明细账单，并向委托方提交。
五、违约责任1. 若小区物业公司未按照约定提供管理服务，造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
2. 若委托方未按约定支付管理服务费用，应承担相应的违约责任。
六、合同解除1. 合同期满时，如双方同意继续合作，可协商签订新的管理服务合同。
2. 若发生严重违约行为，任何一方有权解除该合同，并应承担相应的法律责任。
七、其他条款本合同未尽事宜，双方可协商解决。
本合同自双方签字盖章生效，具有法律效力。
委托方（盖章）：__________ 日期：__________小区物业公司（盖章）：__________ 日期：__________。
2024版最新物业管理合同(标的物为一座住宅小区的物业管理服务)
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024版最新物业管理合同（标的物为一座住宅小区的物业管理服务）本合同目录一览第一条定义与解释1.1 合同双方1.2 标的物1.3 物业管理服务1.4 合同期限1.5 合同金额1.6 违约行为1.7 损害赔偿第二条物业管理服务的范围与内容2.1 物业维护2.2 安全防范2.3 环境卫生2.4 设施设备维护2.5 绿化养护2.6 其他服务第三条物业公司的义务与责任3.1 服务达标3.2 人员培训3.3 保险责任3.4 信息安全3.5 合规经营3.6 应急处理第四条业主的义务与责任4.1 遵守规约4.2 支付费用4.3 配合管理4.4 爱护设施4.5 禁止行为第五条合同的生效、变更与终止5.1 生效条件5.2 变更程序5.3 终止条件5.4 解除后果5.5 剩余费用处理第六条争议解决6.1 协商解决6.2 调解程序6.3 仲裁申请6.4 法律适用第七条违约责任7.1 物业公司违约7.2 业主违约7.3 违约赔偿第八条保密条款8.1 保密内容8.2 保密义务8.3 例外情况第九条不可抗力9.1 不可抗力事件9.2 影响范围9.3 责任减轻第十条合同的监督与检查10.1 监督机构10.2 检查权利10.3 违规处理第十一条附加条款11.1 附加服务的范围与费用11.2 附加服务的预约与执行第十二条合同的签字盖章12.1 签字盖章的程序12.2 签字盖章的效力第十三条合同的备份与保管13.1 备份要求13.2 保管责任第十四条其他事项14.1 通知机制14.2 合同的单一性14.3 修改权归属第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1 合同双方1.2 标的物本合同的标的物为一座位于____市的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。
1.3 物业管理服务物业管理服务包括但不限于物业维护、安全防范、环境卫生、设施设备维护、绿化养护等服务，具体服务内容详见附件。
2024年版物业管理服务合同(含绿化维护)
专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方：XXX乙方：XXX2024年版物业管理服务合同（含绿化维护）本合同目录一览1. 物业管理服务范围与内容1.1 物业基本情况1.2 物业管理服务内容1.2.1 物业设施管理1.2.2 物业环境卫生管理1.2.3 物业安全保卫管理1.2.4 绿化维护管理1.2.5 其他服务内容2. 合同双方权利与义务2.1 甲方权利与义务2.2 乙方权利与义务3. 物业管理服务费用3.1 服务费用标准3.2 费用支付方式与时间3.3 费用调整机制4. 服务期限4.1 合同签订期限4.2 合同续签条件与流程5. 物业服务质量与标准5.1 服务质量保障措施5.2 服务标准评价体系6. 合同的履行与监督6.1 合同履行监督机构6.2 合同履行报告制度7. 违约责任与争议解决7.1 违约责任7.2 争议解决方式8. 合同的变更与终止8.1 合同变更条件与流程8.2 合同终止条件与流程9. 保密条款9.1 保密内容9.2 保密期限9.3 违约保密责任10. 合同的生效、履行与解除10.1 合同生效条件10.2 合同履行地点与方式10.3 合同解除条件与流程11. 法律适用与争议解决11.1 法律适用11.2 争议解决方式12. 其他约定12.1 甲方特殊情况处理12.2 乙方特殊情况处理13. 附件13.1 物业管理服务内容明细表13.2 服务费用明细表13.3 物业设施设备清单14. 签字盖章页14.1 甲方签字盖章14.2 乙方签字盖章第一部分：合同如下：1. 物业管理服务范围与内容1.1 物业基本情况本合同所指物业为位于市区街道号的小区，包括但不限于住宅楼、商业裙楼、地下停车场、绿化区域等物业设施。
物业总面积约为平方米。
1.2 物业管理服务内容1.2.1 物业设施管理乙方负责对物业内的设施进行日常维护和管理，包括但不限于电梯、消防系统、给排水系统、供电系统、供暖系统等。
物业服务管理合同5篇
物业服务管理合同5篇篇1甲方（业主委员会）：__________乙方（物业服务公司）：__________根据有关法律法规和政策规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供物业服务管理达成以下协议：一、服务管理事项乙方提供的物业服务管理事项包括但不限于以下内容：物业管理区域的保洁、绿化、秩序维护、设施设备运行维护、安全防范、客户服务等。
二、服务期限本合同服务期限为_____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。
三、服务费用1. 物业服务费标准：根据物业管理区域的实际情况，按照当地物价部门批准的标准收取。
2. 缴费方式：业主应当按照约定缴纳物业服务费，可采用月缴、季缴或年缴等方式。
3. 滞纳金：业主未按时缴纳物业服务费的，应当按照约定支付滞纳金。
四、服务质量乙方应当履行以下服务质量承诺：1. 严格按照国家、地方相关标准及本合同约定的服务内容和标准提供服务。
2. 建立服务档案，对物业服务对象的基本情况、服务内容、服务标准等进行记录并保存。
3. 对公共设施设备定期进行巡检、维护，确保运行正常。
4. 建立安全防范制度，制定应急预案，确保物业管理区域的安全。
5. 客户服务人员应当礼貌待人，热情服务，及时处理业主的投诉和报修。
五、双方权利义务1. 甲方的权利义务：（1）对乙方提供的物业服务质量进行监督。
（2）按照约定支付物业服务费。
（3）遵守物业管理区域内的相关规定。
2. 乙方的权利义务：（1）按照合同约定提供物业服务。
（2）对物业管理区域内的公共设施设备进行维护和管理。
（3）对业主的投诉和报修及时处理。
（4）制定并执行物业管理区域内的安全防范制度。
（5）遵守国家法律法规和相关政策规定。
六、违约责任1. 甲方未按照约定支付物业服务费的，应当按照约定支付滞纳金。
2. 乙方未按照合同约定提供服务的，应当承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
3. 甲乙双方因履行本合同产生的争议，应当友好协商解决；协商不成的，可以向有关部门投诉或者通过法律途径解决。
物业管理合同书完整版5篇
物业管理合同书完整版5篇篇1甲方（业主委员会）：__________地址：__________________________联系方式：______________________乙方（物业管理公司）：__________地址：__________________________联系方式：______________________根据有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方对甲方物业进行专业化管理服务事宜，达成如下协议：一、物业基本情况物业名称：______________________物业类型：______________________物业面积：______________________（具体数值）平方米物业位置：______________________（详细地址）二、服务内容1. 物业服务范围：包括公共区域的清洁、绿化、维护，公共设施设备的运行、维修、保养，公共秩序维护等。
2. 物业服务内容：包括但不限于门卫服务、停车场管理、电梯运行维护、消防安全管理等。
三、服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、服务费用及支付方式1. 物业服务费用标准：按照物业服务面积计算，每平方米每月____元。
2. 支付方式：采取____（如月付、季付、年付等方式）方式支付物业服务费用。
3. 其他费用：如停车费、装修管理费等，按照相关规定收取。
五、双方权利义务（一）甲方权利义务：1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业服务。
2. 甲方有义务按时支付物业服务费用。
3. 甲方应尊重乙方工作人员的工作，不得妨碍乙方正常的工作秩序。
（二）乙方权利义务：1. 乙方有权按照合同约定收取物业服务费用。
2. 乙方应按照合同约定提供物业服务，履行管理职责。
3. 乙方应建立物业服务档案，定期听取业主意见，改进服务质量。
2024年物业管理服务合同经典版(5篇)
2024年物业管理服务合同经典版甲方：住址：法人代表：身份证号：乙方：住址：法人代表：身份证号：风险提示：合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。
实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。
为了扩大市场，提高经济效益，塑造物业品牌，实现共同发展之目标。
甲乙双方经坦诚、友好协商，就物业管理服务事宜达成如下合作协议：一、甲方同意乙方以甲方名义对外承接_____物业管理服务业务。
业务范围包括物业项目全委管理服务、单项物业服务及基于物业项目管理开展的多种活动。
二、甲方全力配合乙方基于业务开展而进行的参观调研、投标活动、发票开具、劳动合同办理等企业业务。
三、甲方同意条件具备的情况下设立分公司，自主经营管理乙方开展的物业相关业务。
四、双方协商同意由甲方指派_____为乙方开展物业业务总协调人，授权其决策和处理乙方物业业务有关的全部事务。
双方同意根据业务需要由甲方派驻项目经理及财务人员，所派驻人员由甲方指派总负责人协调安排。
五、甲方负责分公司工商注册、协助收费审批及行政部门手续办理，办理手续的相关费用由乙方支付。
六、在协议有效期内，乙方：1、负责所开展物业服务（分公司业务）的收支经营并自负盈亏。
2、负责支付所开展业务（分公司业务）向税务、工商等各类部门缴纳的税费和其他各类费用。
3、负责处理并承担所开展业务（分公司业务）物业服务有关的全部经济纠纷、员工劳动纠纷和其他所有纠纷导致的经济责任。
4、甲方指派总负责人费用由甲方自行承担，甲方派驻参与乙方管理人员及财务人员的工资等费用由乙方直接支付。
七、本合同签订后乙方自行承接本合同所述物业项目，乙方就具体物业项目服务内容及标的额自行决策，前期运作所需费用由乙方自行承担。
八、投标后签署《物业服务合同》所约定期限内，乙方每年向甲方支付物业服务管理服务费_____，支付方式：《物业服务合同》签订之日起____日内乙方向甲方支付管理服务费用，甲方开具内部收据。
2024年修订版：物业服务管理合同
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年修订版：物业服务管理合同本合同目录一览1. 定义与解释1.1 合同各方1.2 物业1.3 服务期1.4 物业服务费1.5 违约1.6 其他术语2. 物业服务内容2.1 物业维护2.2 物业管理2.3 公共区域维护2.4 安全保障2.5 环境卫生2.6 其他服务3. 物业服务标准3.1 物业维护标准3.2 物业管理标准3.3 公共区域维护标准3.4 安全保障标准3.5 环境卫生标准3.6 其他服务标准4. 物业服务费用4.1 费用构成4.2 费用支付方式4.3 费用调整4.4 费用退还4.5 费用支付时间5. 物业服务期限5.1 起始时间5.2 终止时间5.3 提前终止5.4 续约条款6. 违约责任6.1 物业公司违约6.2 业主违约6.3 违约处理流程7. 争议解决7.1 协商解决7.2 调解解决7.3 仲裁解决7.4 法律途径8. 合同的变更与解除8.1 变更条件8.2 解除条件8.3 变更与解除的程序9. 保密条款9.1 保密内容9.2 保密义务9.3 保密期限10. 合同的生效、终止与失效10.1 生效条件10.2 终止条件10.3 失效条件11. 合同的附件11.1 附件列表11.2 附件的效力12. 合同的签署与备案12.1 签署流程12.2 备案流程13. 合同的监督检查13.1 监督机构13.2 检查频率13.3 检查结果处理14. 其他条款14.1 不可抗力14.2 法律适用14.3 合同的语言版本14.4 合同的完整性与互斥性第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1 合同各方本合同甲方为物业公司，乙方为业主。
1.2 物业物业指甲方管理的所有建筑物、构筑物及其附属设施、设备、场地和周边环境。
1.3 服务期本合同服务期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
最新物业管理服务合同(2024版)
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX最新物业管理服务合同(2024版)本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及住所1.2 乙方名称及住所1.3 物业管理服务定义第二条物业管理服务内容2.1 物业维护与管理2.2 物业设施设备维护2.3 物业环境管理2.4 物业安全保卫2.5 其他服务内容第三条服务标准及质量3.1 服务标准3.2 服务质量保证3.3 服务满意度调查第四条服务费用4.1 物业管理费用的计算方式4.2 费用支付方式4.3 费用调整机制4.4 费用退还及赔偿第五条合同期限5.1 合同开始日期5.2 合同结束日期5.3 合同续约条款第六条乙方的义务与责任6.1 乙方义务6.2 乙方责任6.3 乙方人员管理第七条甲方的义务与责任7.1 甲方义务7.2 甲方责任7.3 甲方权利第八条合同的变更与解除8.1 合同变更条件8.2 合同解除条件8.3 合同变更或解除的程序第九条违约责任9.1 乙方违约责任9.2 甲方违约责任9.3 违约赔偿金额及方式第十条争议解决10.1 争议解决方式10.2 仲裁机构10.3 法律适用第十一条保密条款11.1 保密内容11.2 保密期限11.3 泄密责任第十二条不可抗力12.1 不可抗力定义12.2 不可抗力后果处理第十三条附则13.1 合同附件13.2 合同生效条件13.3 合同份数及保管第十四条其他约定14.1 甲方与乙方其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及住所甲方全称为：×××公司，住所为：×××地址。
1.2 乙方名称及住所乙方全称为：×××物业管理公司，住所为：×××地址。
1.3 物业管理服务定义物业管理服务是指乙方按照本合同约定，对甲方拥有的物业进行维修、养护、管理，维护物业区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
物业管理服务的合同范本2024年版8篇
物业管理服务的合同范本2024年版8篇篇1甲方（业主/使用人）：______________________地址：____________________________________联系方式：______________________________乙方（物业管理公司）：_____________________地址：__________________________________联系方式：______________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容乙方提供的物业管理服务内容包括但不限于以下内容：物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；物业管理区域内的环境卫生、绿化管理；物业管理区域内的安全防范及秩序维护等。
二、服务期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用1. 物业服务费标准：按照乙方所提供的服务内容和标准，甲方应按照每月每平方米____元的标准支付物业服务费。
2. 支付方式及时间：甲方应于每月的___日前将物业服务费支付给乙方。
3. 其他费用：如发生其他费用（如停车费、能源费等），双方另行协商确定。
四、双方权利义务1. 甲方的权利义务：（1）甲方有权合理使用物业，并按照约定支付物业服务费。
（2）甲方应配合乙方进行物业管理，遵守物业管理制度。
（3）甲方应合理使用公共设施，不得擅自改变物业的使用功能。
2. 乙方的权利义务：（1）乙方有权按照约定收取物业服务费。
（2）乙方应按照合同约定提供物业管理服务，并努力达到约定的服务质量标准。
（3）乙方应对物业服务情况定期向甲方进行报告，接受甲方的监督。
五、服务质量及标准乙方提供的服务质量应符合国家及地方的相关标准，具体标准详见附件。
2024年最新物业管理服务合同范本5篇
2024年最新物业管理服务合同范本5篇篇1甲方（业主委员会/物业管理公司）：____________________乙方（物业管理服务公司）：__________________________鉴于甲方需要专业的物业管理服务，乙方具备提供物业管理服务的能力和资质，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，就物业管理服务事宜达成如下协议：一、合同目的本合同旨在明确甲乙双方的权利和义务，规定乙方为甲方提供物业管理服务的内容、标准、期限以及费用等事项，以实现甲方物业的有效管理和良好运作。
乙方提供的物业管理服务包括但不限于以下内容：物业设施维护、绿化养护、保洁服务、安保服务、客户服务等。
具体服务内容以双方约定的服务标准为准。
三、服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
合同到期后，经双方协商一致，可续签合同。
四、服务费用1. 乙方提供物业管理服务的费用计算方式为：按照甲方物业的建筑面积计算，每平方米每月的物业服务费为____元人民币。
2. 甲方应按照约定时间及方式向乙方支付物业服务费。
甲方逾期支付物业服务费的，应按日向乙方支付____%的滞纳金。
3. 乙方应在收到物业服务费后按照约定用途合理使用，并履行相应的财务公开义务。
1. 乙方应按照国家和地方相关法规以及本合同约定，为甲方提供优质的物业管理服务。
2. 乙方应设立专门的客户服务部门，及时处理甲方的投诉和意见。
3. 乙方应定期对物业设施进行巡查和维护，确保物业的正常使用。
4. 乙方应确保物业环境的卫生、绿化和整洁。
5. 乙方应制定并执行完善的安全管理制度，保障甲方的人身和财产安全。
六、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供物业管理服务。
2. 甲方应配合乙方开展物业管理服务工作，遵守物业管理制度。
3. 乙方应按照本合同约定履行物业管理服务义务。
4. 乙方有权按照本合同约定收取物业服务费。
物业管理服务的合同范本8篇
物业管理服务的合同范本8篇篇1甲方（业主委员会）：____________________地址：________________________________联系方式：____________________________乙方（物业管理公司）：____________________地址：________________________________联系方式：____________________________根据相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜达成以下协议：一、物业基本情况物业名称：_____________________________物业类型：住宅/商业/综合类等具体描述：____________物业面积：________平方米具体位置：_____________________________其他相关物业情况：_____________________________二、服务内容1. 物业服务范围：包括但不限于房屋维护、公共设施管理、绿化养护、保洁服务、安保服务、停车场管理等。
2. 服务标准：按照国家和地方相关法规、行业标准以及本合同约定的服务标准提供物业管理服务。
3. 服务期限：自合同签订之日起至______年______月______日止。
三、服务费用1. 物业费标准：按照物业面积计算，每平方米______元。
2. 缴费方式：业主应按约定时间缴纳物业费，可以选择月缴、季缴或年缴等方式。
3. 逾期缴费责任：若业主未按时缴纳物业费，乙方有权收取滞纳金，滞纳金计算方法为欠款金额的______%。
四、双方权利义务1. 甲方权利与义务：甲方有权要求乙方按照合同约定提供物业管理服务；甲方应按时支付物业管理费用，配合乙方开展物业服务工作。
2. 乙方权利与义务：乙方应按照合同约定提供物业管理服务；乙方有权收取物业管理费用；乙方应定期向甲方报告物业服务情况，及时解答甲方提出的问题。
2024年最新版物业管理服务协议
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024年最新版物业管理服务协议本合同目录一览第一条协议背景与定义1.1 背景说明1.2 物业定义第二条协议主体2.1 甲方权益2.2 乙方权益第三条服务内容3.1 物业维护3.2 安全保障3.3 环境卫生3.4 客户服务第四条服务标准与质量4.1 服务准则4.2 质量控制第五条服务费用5.1 费用标准5.2 费用支付5.3 费用调整第六条服务期限6.1 起始日期6.2 终止日期6.3 提前终止协议第七条违约责任7.1 甲方违约7.2 乙方违约第八条争议解决8.1 协商解决8.2 第三方调解8.3 法律途径第九条法律适用与管辖9.1 法律适用9.2 管辖法院第十条合同的变更与解除10.1 变更条件10.2 解除条件第十一条保密条款11.1 保密内容11.2 泄露后果第十二条不可抗力12.1 不可抗力事件12.2 不可抗力后果第十三条附则13.1 合同附件13.2 补充协议第十四条签字盖章14.1 甲方签字14.2 乙方签字14.3 生效日期第一部分：合同如下：第一条协议背景与定义1.1 背景说明：甲方作为物业的所有者或合法使用权人，将其物业管理权委托给乙方，乙方作为专业的物业管理公司，应按照本协议的约定，为甲方提供物业管理服务。
1.2 物业定义：本协议所指物业包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等，具体物业范围详见附件一。
第二条协议主体2.1 甲方权益：甲方享有物业所有权或合法使用权，有权对乙方提供的物业管理服务进行监督和检查，并提出合理建议和意见。
2.2 乙方权益：乙方作为物业管理服务提供方，有权根据本协议约定，收取物业服务费用，并按照合同约定对物业进行管理和维护。
第三条服务内容3.1 物业维护：乙方应保证物业的基本设施设备正常运行，对物业的结构、设备、设施进行定期检查、保养和维修，确保物业的安全和完好。
3.2 安全保障：乙方应采取必要的措施，保护物业的安全，防止发生火灾、盗窃等安全事故，并制定应急预案，确保在发生突发事件时能够及时妥善处理。
物业管理服务合同2024年版7篇
物业管理服务合同2024年版7篇篇1甲方（业主委员会）：___________________乙方（物业管理公司）：___________________根据有关法律法规和政策规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜，订立本物业服务合同。
一、物业基本情况物业名称：___________________物业类型：___________________物业地址：___________________物业面积：___________________平方米二、服务内容1. 综合服务：负责物业管理区域内的公共事务处理，协调业主之间的关系，维护物业秩序等。
2. 公共设施管理养护：对物业内的公共设施进行日常管理和维护，确保正常运行。
3. 公共卫生保洁服务：负责物业区域内的公共区域卫生保洁工作，保持环境整洁。
4. 绿化养护管理：负责物业区域内的绿化植物养护管理，美化物业环境。
5. 秩序维护：维护物业区域内的公共安全秩序，安排人员巡逻，保障业主安全。
6. 停车场管理：负责物业内的停车场管理，保障停车秩序。
7. 其他服务：其他与物业管理相关的服务工作。
三、服务期限本合同服务期限为_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付物业管理费用。
具体费用标准、计费方式和支付时间等详见附件。
2. 甲方应按期支付物业服务费用，如逾期未支付，乙方有权按照约定收取滞纳金。
五、服务质量及标准乙方应按照相关法律法规、政策规定和合同约定，提供优质的物业管理服务。
具体服务质量标准详见附件。
六、双方权利义务1. 甲乙双方应遵守法律法规、政策规定和合同约定，履行各自的义务。
2. 甲方有权监督乙方的物业管理服务，提出合理化的意见和建议。
3. 乙方应按照规定提供物业服务，并接受甲方的监督。
4. 甲乙双方应共同协作，处理好物业管理过程中的问题。
2024年最新：物业服务管理合同
专业合同封面COUNTRACT COVER20XXP ERSONAL甲方：XXX乙方：XXX2024年最新：物业服务管理合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1 甲方名称及住所1.2 乙方名称及住所1.3 丙方名称及住所1.4 合同中所涉及的专业术语定义第二条物业服务内容2.1 物业服务范围2.2 物业服务项目2.3 物业服务质量标准第三条物业服务费用3.1 物业服务费用标准3.2 物业服务费用的支付方式3.3 物业服务费用的调整第四条物业服务期限4.1 合同期限4.2 合同续约条款4.3 合同终止条件第五条甲方权利与义务5.1 甲方权利5.2 甲方义务第六条乙方权利与义务6.1 乙方权利6.2 乙方义务第七条丙方权利与义务7.1 丙方权利7.2 丙方义务第八条合同的变更与解除8.1 合同变更条件8.2 合同解除条件第九条违约责任9.1 违约行为9.2 违约责任承担方式第十条争议解决方式10.1 争议解决方式10.2 争议解决地点第十一条法律适用及争议解决11.1 法律适用11.2 争议解决方式第十二条其他条款12.1 合同的签订、生效与解除12.2 保密条款12.3 通知与送达12.4 附件第十三条合同的签订日期及地点第十四条合同的份数及保管14.1 合同份数14.2 合同保管第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1 甲方名称：×××物业管理有限公司，住所：××省××市××区××路××号。
1.2 乙方名称：×××小区业主委员会，住所：××省××市××区××路××号。
1.3 丙方名称：×××物业服务公司，住所：××省××市××区××路××号。
物业的管理服务合同(2024版)
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX物业的管理服务合同(2024版)本合同目录一览1. 物业概述1.1 物业位置与范围1.2 物业类型与规模1.3 物业所有权与使用权2. 甲方（物业所有权人或授权代表）权利与义务2.1 甲方权利2.1.1 提供物业及相关设施2.1.2 对物业进行维护和保养2.1.3 制定和修订物业管理制度2.2 甲方义务2.2.1 保障乙方合法使用权2.2.2 确保物业安全与环境卫生2.2.3 处理乙方提出的合理诉求3. 乙方（物业使用人或租户）权利与义务3.1 乙方权利3.1.1 按约使用物业及相关设施3.1.2 参与物业管理的民主监督3.1.3 享有物业提供的公共服务3.2 乙方义务3.2.1 遵守物业管理制度3.2.2 支付物业管理费用3.2.3 保持居住环境整洁和安全4. 物业管理服务内容4.1 物业综合管理4.2 物业设施设备维护4.3 物业管理与维修基金4.4 物业安全与巡查4.5 物业环境卫生4.6 物业绿化养护4.7 物业公共秩序维护4.8 物业服务咨询与投诉处理5. 物业管理服务费用5.1 物业管理费用的构成5.2 物业管理费用的计算与支付5.3 物业管理费用的调整5.4 物业管理费用的使用与监督6. 合同期限与续约6.1 合同期限6.2 续约条件与程序6.3 合同终止与解除7. 违约责任与争议解决7.1 违约行为与责任7.2 争议解决方式7.3 法律适用与管辖8. 其他条款8.1 合同的生效与变更8.2 甲乙双方的保密义务8.3 甲方对乙方个人信息的保护8.4 合同的解除与终止9. 附件9.1 物业管理制度汇编9.2 物业设施设备清单9.3 物业管理与维修基金使用规定9.4 物业服务人员名单10. 签署与日期10.1 甲方（签字/盖章）10.2 乙方（签字/盖章）10.3 签署日期：2024年第一部分：合同如下：第一条物业概述1.1 物业位置与范围甲方拥有位于【具体地址】的【物业类型】物业，物业包括但不限于住宅、商业、办公等用途。
最新版精选物业管理服务合同范本
最新版精选物业管理服务合同范本合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、物业基本情况1.1 物业地址：__________1.2 物业类型：__________1.3 物业规模：__________1.4 物业使用情况：__________二、物业管理服务内容2.1 乙方提供的物业管理服务内容包括但不限于：（1）物业设施设备维护；（2）物业环境卫生管理；（3）物业安全保卫管理；（4）物业公共秩序维护；（5）物业装修管理；（6）物业档案管理；（7）物业绿化管理；（8）物业消防安全管理；（9）物业服务质量监督；（10）其他双方约定的物业管理服务内容。
2.2 乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，提供合格的物业管理服务，确保物业的正常使用和维护。
三、物业管理服务标准3.1 乙方应按照国家和地方物业管理的相关法规、标准和要求，提供相应的物业管理服务。
3.2 乙方应建立健全物业管理规章制度，明确各岗位的工作职责，确保物业管理服务的顺利进行。
3.3 乙方应加强物业管理人员的培训和教育，提高物业管理人员的业务水平和服务质量。
3.4 乙方应定期对物业进行检查、维护和保养，确保物业设施设备的正常运行和安全使用。
四、合同期限4.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
4.2 合同期满前，双方如需续签，应提前____个月协商达成一致，并签订新的合同。
五、物业服务费用5.1 乙方提供的物业管理服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。
5.2 物业服务费用支付方式为：____。
5.3 乙方应按照约定的服务费用标准和收费办法，向甲方收取物业服务费用。
六、违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。
2024版物业管理服务合同样本
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX2024版物业管理服务合同样本本合同目录一览第一条定义与解释1.1 合同相关术语1.2 物业定义1.3 甲方定义1.4 乙方定义第二条物业管理服务内容2.1 物业维护与管理2.2 物业安保服务2.3 环境卫生服务2.4 公共设施维护2.5 其他服务内容第三条服务期限3.1 合同开始日期3.2 合同结束日期3.3 延长合同的条件第四条服务质量与标准4.1 服务质量保证4.2 服务响应时间4.3 服务满意度标准第五条费用与支付5.1 服务费用5.2 费用支付方式5.3 费用调整机制5.4 逾期支付的后果第六条乙方的权利与义务6.1 乙方权利6.2 乙方义务第七条甲方的权利与义务7.1 甲方权利7.2 甲方义务第八条合同的变更与终止8.1 合同变更条件8.2 合同终止条件8.3 合同终止后的处理第九条违约责任9.1 乙方违约责任9.2 甲方违约责任第十条争议解决10.1 争议解决方式10.2 仲裁或诉讼地点第十一条法律适用11.1 合同适用的法律第十二条保密条款12.1 保密义务12.2 保密信息范围第十三条通知与送达13.1 通知方式13.2 送达地址第十四条合同的生效14.1 合同生效条件14.2 合同附件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1 合同相关术语（1）物业：指甲方提供的，位于_______（地址）的_______（物业类型，如住宅小区、商业大厦等）物业。
（2）甲方：指_______（甲方名称），物业的所有者或合法代表。
（3）乙方：指_______（乙方名称），接受甲方委托提供物业管理服务的公司。
（4）服务期：指本合同约定的乙方提供物业管理服务的期限，自_______（开始日期）至_______（结束日期）。
1.2 物业定义本合同所称物业，包括所有建筑、设施、设备和场地，以及甲方提供的其他相关服务。
1.3 甲方定义甲方是指拥有物业所有权或经营管理权的个人或单位，负责与乙方签订合同并支付服务费用。
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最新版物业管理服务合同表达物业管理服务合同甲方：xxxx有限公司乙方：xxxx物业管理有限公司一、总则㈠本合同当事人⒈ 委托方以下简称甲方：名称：xxxx有限公司法定代表人：地址：邮编：xxx电话：⒉ 受委托方以下简称乙方：名称：xxx物业管理有限公司法定代表人：地址：邮编：xxx电话：xxx⒊ 根据中华人民共和国合同法、中华人民共和国物权法、物业管理条例和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方以承包制形式对北京xxx大厦整体不含a座酒店提供后期物业管理服务事宜，双方经平等协商一致，订立本合同。
㈡ xxx大厦位置、面积及服务范围1、坐落位置：2、物业类型：综合性商业物业。
包括写字楼、商铺、会议中心、停车场地上、地下等。
3、建筑面积：4.6万平方米含停车场。
二、物业服务期限㈠本合同为固定期限合同，合同期为24个月，即XX年12月1日至2021年11月30日。
㈡本合同期满前一个月，甲方以书面形式通知乙方是否续签。
三、物业管理服务内容㈠乙方以承包制形式为甲方提供物业管理服务，内容包括但不限于以下方面：1、制定物业服务工作计划，并组织实施;管理与物业相关的工程图纸、租户档案与竣工验收材料等;建立物业管理的各项制度。
2、房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括但不限于：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、公共卫生间、走廊通道、配电房、消防监控室、安全中控室、卫星电视机房等如以上存在与酒店共用部分的，管理权责以酒店与写字楼分摊管理合同为准。
3、共用设施设备的日常维修养护、运行和管理，共用设施设备包括但不限于：共用的上下水管道、共用照明、积水井等。
4、公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括围墙、道路、室外上下水管道、自行车棚、停车尝沟渠、池、井、路灯等。
5、公共绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
客户提出要求时，应为客户提供室内有偿花卉租摆服务等。
6、配套服务设施根据甲方委托进行管理。
7、公共环境卫生，包括公共场所部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、楼宇外墙含玻璃幕墙的定期清洗、化粪池定期清掏服务及为物业使用人提供室内的有偿清洁服务等。
8、维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查、安全监控、消防监控。
维护物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行疏导管理;地下停车场的日常管理与收费服务等如以上存在与酒店共用部分的，管理权责以酒店与写字楼分摊管理合同为准。
9、消防服务：包括公共区域消防设施的维护以及消防制度的建立;协助做好安全防范工作，发生火灾事故时及时向有关单位报告;采取相应措施，做好救助工作。
10、电梯的运行和日常维护管理。
11、房屋装饰装修管理服务。
制定租户装修指南供租户作为操作依据，装修图纸均需由乙方事前批准，并签订装修管理协议，负责监督租户按照乙方批准的装修图纸和其他有关规定进行装修。
12、写字楼前台服务，包括解答客户咨询、接受客户投诉、处理客户报刊邮件等服务。
13、公共区域节假日物业装饰布置。
14、联系政府各职能部门及协调工作。
15、每月定期抄水表、电表，并对数据进行统计、汇总。
16、写字楼集中开放时间8:00—18:00内的夏季空调制冷及冬季采暖供应。
17、与酒店共用设备设施的维修保养及运行由酒店管理公司负责，乙方负责监督，按照与酒店最终协商为准。
18、写字楼会议中心会议组织管理服务，包括接受会议中心租赁客户咨询、组织管理会议中心会议服务、收缴会议中心会议服务各项费用。
19、负责地下二层员工餐厅的监督和管理服务质量以及收缴日常经营收入等各项费用。
㈡财务管理原则xxx大厦项目物业相关经营性收入归乙方所有，与之相配比的支出由乙方承担。
1、账户管理原则：本物业管理的相关收入和支出均通过乙方为本项目物业管理处所开立的专用银行账户进行处理，专用银行帐户预留三方印鉴，即太平物业财务专用章、太平物业法定代表人名章、国际公司法定代表人名章。
乙方付款均需以转帐支票形式付款，并通知银行必须见三方印鉴才可办理付款手续。
2、费用收缴原则:乙方在任何时候向本物业的业主、物业使用者收费应提交收费通知单，并提供正式发票。
包括固定费用及非固定费用，固定费用即物业管理费、空调制冷费及采暖费，非固定费用包括有偿服务费及其他相关费用。
3、会议层由乙方代为管理，乙方应提前通知甲方会议召开的时间及地点，并办理甲乙双方签字认可的会议用时记录，并根据会议实际召开的时间及收费标准进行收费，实收会议费全部交给甲方。
3、乙方所辖物业处根据甲方与租户签订的租赁合同之规定内容，每月向租户代发缴费通知书，并将收取款项存入甲方专用账户，并提供正式发票。
4、乙方必须按国家税法规定，足额缴纳自己应负担的各种税款。
5、乙方所辖物业处将定期核对空置单元面积和管理费金额，向业主收取空置单元管理费及其他能源费用如有,以保障物业管理工作能顺利进行。
6、按照实际开支情况并针对市场情况变化，需调整本物业的物业管理费标准，则须由甲方与乙方共同商议确定新的物业管理费标准并签署补充协议后执行。
本合同其他条款仍为有效。
7、甲方应积极协调乙方配合xxx大厦集团自用部分物业费用的收取，保证物业管理区域工作的顺利进行。
8、在不违反现行的法律、法规和北京市的地方法规的前提下，物业管理费主要但不限于以下开支：⑴管理服务人员的招聘、工资、奖金、社会保险、住房公积金和按规定提取的福利费、解聘费用及其他人工成本类费用;⑵物业共用部位、共用设施设备的日常运行、能源及维护费用;⑶物业管理公共区域清洁卫生费用; ⑷物业管理公共区域绿化养护费用;⑸物业管理公共区域秩序维护费用;⑹办公费用及法律诉讼、审计费用;⑺物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用及其它相关保险;8该项目的供暖、制冷费用和公共区域的给排水费用;9其他有关物业管理开支及临时应急需支出的如有的其他费用;9、物业管理费应全部用于本合同约定的支出。
物业服务支出年度结算后结余部分，转入下一年度继续使用，不得用于其他支出。
每一年度结束后，甲方派出中介审计机构对物业公司年度收支情况进行专项审计，并视审计结果出具具体意见，如发现物业公司有严重违反本合同约定，将物业收入挪做他用，甲方有权单方中止合同;10、乙方所辖物业处应向甲方公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预算、决算，并将每月的经营情况及资金收付情况上报业主备案，业主有权根据月度经营情况进行定期检查物业费的使用情况。
㈢人事管理为本项目提供物业服务的乙方所聘用的全部物业管理人员，其劳动人事关系包括工资、福利待遇、保险等隶属于乙方，由乙方负责签订劳动合同予以聘用并承担全部人工类费用。
并由乙方对各级人员拥有直接人事任免权。
㈣其他委托事项⒈组织开展本物业内的文化娱乐活动;⒉可以与客户签订其它与物业有关的特约服务，服务内容和费用由乙方与客户另行约定;⒊发现物业服务区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规的行为，应当及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告;四、物业管理服务质量要求㈠管理服务质量要求⒈设备运行方面供冷供暖⑴夏季空调供应时间为5月1日—9月30日，特殊情况根据北京市相关规定;⑵冬季供暖时间为11月15日—次年3月15日，特殊情况根据北京市相关规定;⒉其他服务标准及服务保证⑴物业外观：保持统一外观，禁止违章建筑并确保外观明亮整洁，禁止违规设立各种广告、招牌等;⑵设备运行：确保直接管理的机电设备运行顺畅，除不可抗力及意外事件外不得无故中断;遇检修停运时，需提前两天书面告知全体客户;⑶房屋共用部位及设施设备的维修养护：由专业公司定期进行维修及保养，确保运作安全正常;⑷急修：提供客户单元内二十四小时有偿急修服务，排除故障，解决问题。
小修：参照执行房屋及其设备小修服务标准;⑸绿化维护：保持草坪春夏常绿及进行保养，四季时节定期更换时花;⑹环境卫生：保持物业环境优雅、整洁、美观;⑺公共秩序维护：协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，保证24小时的门岗和巡查;⑻交通秩序和停车管理：保证物业内交通畅通无阻，保证车辆停泊行驶合理有序，24小时设专人看管;有发生紧急情况的处置预案;⑼消防管理：确保物业范围内的安全，做好防火防盗工作及巡查，不得出现严重事故;⑽电梯运行维护：确保主梯运行顺畅，不得无故中断，有发生紧急情况时的处置预案，日常维护由专业公司负责;⑾装饰装修管理：有健全的装修管理服务制度;⑿在公共区域安装及摆放与物业管理无关的装饰品、摆件、挂件等物品须经甲方同意;⒊物业管理服务量化指标如乙方违反下列规定之一甲方有权扣除当月物业费5%—10%并每月上报甲方以下9项报表:⑴办公室管理：督促指导各类文件处理，急件催办率95%;做好公司内外部关系的协调，重大失误率为1%以下;完成信息的收集、整理和上报及时率99%;⑵人力资源管理：做好员工岗前培训，上岗合格率95%;特种作业人员持证上岗率100%;⑶质检管理;各项检查内容计划落实实施率95%;不合格处理率及跟踪验证及时率100%;⑷财务管理：服务费用收缴率95%;缴费通知单发放率、正确率100%;⑸秩序维护及消防管理：秩序维护管理范围内无责任事故;消防控制系统24小时值班;车辆专人疏导，排放整齐;无责任丢失、责任盗窃、治安案件;无重大刑事案件;无重大人员伤亡;无责任火警、火情;火灾报警通知率达100%;⑹工程管理：设备完好率不低于98% ;无重大责任事故;设备返修率低于1%;不发生人为责任事故，严格执行各项规章制度和操作规程;零维修及时率98% ，合格率100%;制定设备安全运行，岗位责任制，定期巡回检查、维修保养、运行记录管理;维修档案管理制度，并严格执行;⑺环境保洁管理：大厦内公共区域卫生达标率98%;绿植养护达标率99%;⑻客户服务管理：规范服务，仪容仪表及言行举止符合要求;业户投诉及报修受理率100%;重大投诉及维修事件回访率100%;本合同期内每季度至少进行一次客户满意率调查，且保证客户满意率80%以上，并统计投诉率且客户投诉率低于1%以下;⑼催缴租户租金：大厦外部租户拖欠租金超过2月以上;五、物业管理费用收取及支付㈠物业服务费⒈物业管理费为办公楼人民币32元/m2/月，首层商铺为人民币35元/m2/月;裙房商铺为人民币30元/m2/月。
注：以实际租户签约租赁合同为准;⒉收取及支付酒店管理公司的物业费内容及标准详见双方共用设施设备管理合同;⒊物业服务费价格的调整，按政策规定或根据本物业实际管理情况，经双方协商一致后可适当调整;⒋物业使用人逾期未交纳物业服务费的，乙方应从逾期之日起每日加收应缴而未缴费用的万分之五的违约金。
该标准应在租赁合同及其它相关文件中加以约定并遵照执行。
如出现物业使用人欠缴物业服务费严重情况，乙方应通过法律途径或其它正当措施，保持和保证物业管理维持正常服务内容和标准。