《市场营销学》助学平台复习资料

《市场营销学》助学平台复习资料 一、单项选择题 1、 （）的出现彻底颠覆了自企业营销实践产生以来一直被沿袭的惯性思维。 A.

生产导向 B. 产品导向 C. 推销导向

D. 营销导向

【正确答案】：D

2、

为了实现企业目标、创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案进行的分析、计划、执行与控制是（ A.

市场营销 B. 市场营销观念

C. 市场营销管理

D. 市场营销哲学

【正确答案】：C 3、 在营销管理中，（）是要制定相应的标准，并对执行的过程进行监管，以保证计划的执行不偏离预定轨道，同时也包括对执行结果的总 结和反馈。 A. 分析 B. 计划 C. 执行 D. 控制 【正确答案】：D 4、 在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是（ A. 协调市场营销 B. 关系市场营销 C. 反市场营销 D. 开发市场营销

【正确答案】：A

5、 产品价值的基本属性是（ A. 产品质量 B. 产品功能

C. 产品规格

D. 产品样式

【正确答案】：A

6、 顾客购买产品或服务的直接驱动因素是（ A. 产品价值 B. 服务价值

C. 人员价值

D. 形象价值 【正确答案】：A

7、 在关系营销的层次中，最为高级的是（ A. 基本型关系 B. 响应型关系 C. 责任型关系

D. 伙伴型关系

【正确答案】：D

8、 （）是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。

A.

企业内部报告系统 B. 营销情报系统

C.

营销调研系统 D. 营销决策系统 【正确答案】：A 9、 （）的任务是利用各种方法收集和提供企业营销环境最新发展信息。 A. 企业内部报告系统 B. 营销情报系统 C. 营销调研系统 D. 营销决策系统 【正确答案】：B 10、 （）的任务就是系统、客观地识别、收集、分析和传递有关市场营销活动方面的信息，提出与企业所面临的特定营销问题有关的研究 报告，以帮助营销管理者制定有效的营销策略。 A. 企业内部报告系统 B. 营销情报系统 C. 营销调研系统

D. 营销决策系统

【正确答案】：C

11、 （）是根据调研主题，从各种历史的或现行的文书档案或同级资料中检索出所需资料，并加以归类、分析和整理的一种方式。 A. 文案调研

B. 实地调研

C. 网上调研

D.

电话调研 【正确答案】：A

）。 ）。 ）。

）。 ）。

12、 （）是指为其他某种目的而收集的资料。

A. 一手资料

B. 二手资料

C. 三手资料

D. 四手资料

【正确答案】：B

13、 （）是指根据调研目的的要求，由调研人员直接或通过仪器在现场观察调研对象的行为动态并加以记录而获取原始资料的方法。

A. 观察法

B. 深度小组座谈法

C. 专家调查法

D. 实验法

【正确答案】：A

14、 （）的突出特点是鼓励与会者自由发表意见，有利于各种不同观点和看法的表达，并且互相启发、互相借鉴、互相补充。

A. 观察法

B. 深度小组座谈法

C. 德尔菲法

D. 头脑风暴法

【正确答案】：D

15、 德尔菲法和头脑风暴法属于（ A. 观察法

B. 深度小组座谈法

C. 专家调查法

D. 实验法

【正确答案】：C

16、 关于邮寄调查表的叙述错误的是（ A. 不受地点的限制

B. 调查者有充足的时间对问题进行考虑

C. 调查对象选择不受限制

D. 问卷的回收率低

【正确答案】：C

17、 （）是通过电话对抽中的调查对象按事先设计好的问卷进行提问并记录答案的一种信息收集方法。

A. 邮寄调查表

B. 电话访谈

C. 面对面访问

D. 在线访问

【正确答案】：B

18、 （）的缺点是调查成本比较高，调査结果受调研人员业务水平和被调査者回答问题真实与否的影响很大。

A. 邮寄调查表

B. 电话访谈

C. 面对面访问

D. 在线访问

【正确答案】：C

19、 （）往往是预测者个人对市场结果所做出的度量，也是对预测者个人的市场信念的一种度量。

A. 德尔菲法

B. 专家会议法

C. 个别专家意见法

D. 主观概率预测

【正确答案】：D

20、 （）有利于对广告效果的测定和对产品需求量的测定。

A. 销售波调研

B. 加速试销

C. 控制试销

D. 市场测试

【正确答案】：B

21、 判断企业营销活动是否符合消费者及社会利益，能否给广大消费者及社会带来最大福利的是（

A. 市场营销观念

B. 市场营销哲学

C. 市场营销道德

D. 企业社会责任

【正确答案】：C

22、 下列不属于企业对员工的责任的是（ A. 为员工提供安全、健康的工作环境

B. 为员工提供平等的就业、升迁、接受教育的机会

C. 为员工提供民主参与管理的渠道

D. 尊重员工的知情权和自由选择权

【正确答案】：D

23、 产品价值的基本属性是（ ）。

A. 产品质量

）。

）。

）。

）。