建筑工程全面质量管理

99.99
合
计
37
99.99
c.画排列图。在横坐标上从频数大的项目起自左至右依 次写入项目名称，纵坐标表示频数和累计频率。各直方高度 对应频数和频率，宽度相等，直方与直方之间不留空隙。根 据累计频率在各直方相应部位标上点，连接这些点便得到一 条曲线，这条曲线称为巴列特曲线。
频数（项） 累积频率(%)
一、关于建筑工程质量
任何一种产品都有自己的质量要求，提高产品质量， 重视产品质量，这是众所周知、毫无疑问的事情。然而， 对于建筑工程质量却要格外予以认识和重视，因为它不 仅关系到用户的使用，而且关系到用户包括其他人员的 生命、健康和巨额财产的安全，绝非一般产品质量问题。
具体讲，建筑工程质量，可以从 5个方面的质量特 性来认识，即性能、寿命、可靠性、安全性和经济性。 这些特性表现于不同的用途，针对不同用户可满足其不 同需要。
度
%
6 10 0 9 24 4 10 8 5 71
8 门窗洞口 +5 5 10 5 3 8 6 7 4 6 7 2 6 3 6 7 8 6 3 4 7 12 宽度
9 水平灰缝 +8 6 5 4 3 2 1 0 7 6 5 4 3 1 2 0 7 9 5 4 6 1 厚度
b.整理数据。将上表数据按不合格点数多少依次排列， 并计算出频率和累计频率，列表如下。
全面的质量管理，除了工程（产品）质量管理、工作质量 管理外，还包括工艺质量管理、操作质量管理等，它对设备质 量、基层人员素质及培训，也都提出了明确的要求。
2、全员的质量管理
全员的质量管理，指建筑工程质量绝不仅仅是质检员的 事，从项目经理到工程队长、施工员、材料员、班组长直到 一线工人，他们对整个建筑工程质量都负有不可推卸的责任。 全员的质量管理，要求企业所有工作人员都树立工程质量意 识，各尽职守，同心同德，为提高工程质量承担自己的一份 责任。全员的质量管理，要求企业各单位和部门树立全员质 量管理观念，密切配合，通力合作，共同对工程质量作出保 证。
2 基础楼面 +15 10 10 20 21 4 5 20 25 23 20 15 14 12 6 标高
5 7 21 22 17 19 10
3 垂 每层 5 5 5 0 6 2 4 3 4 5 4 3 2 1 5 3 2 1 2 3 2 1
直
4
全高 20 12 10 8 5 0 0 3 4 0 5 8 16 10 14 12 9 8 7
序号 影响因素 频数（项） 频率（%） 累计频率（%）
1 门窗洞口宽度
12
32.43
32.43
2 基础楼面标高
10
27.03
59.46
3 混水墙平整度
8
21.62
81.08
4 清水墙平整度
4
10.81
91.89
5 垂直度（每层）
1
2.70
94.59
6
砂浆饱和度
1
2.70
97.29
7 水平灰缝厚度
1
2.70
1、排列图作图方法与步骤。 例题：某瓦工小组对砌砖工程进行主次因素分析。
a.搜集数据。按“建筑安装工程质量检验评定标准”之规定， 对小组砌砖的操作质量进行检测，结果如下表。
项 实测项目 允
次
许
偏
差
mm
不
合
各 点 检 测 值（mm）
格 点
数
1 轴线位移 10 10 8 6 8 5 4 3 5 6 7 3 8 7 6 8 9 10 10 9 8 0
第二节 数据的基本知识（自学）
第三节 全面质量管理中常用的几种工具
【掌握】 排列图的概念 因果分析图的概念 直方图的概念 控制图的概念
【重点掌握】 排列图的观察分析方法 因果分析图的观察分析方法 直方图的观察分析方法 控制图的观察分析方法
一、排列图法
排列图法又叫巴列特图法，或主次要因素法，它是从影响 产品质量的许多因素中找出主要影响因素的一种有效的简单方 法。
第八章 建筑工程全面质量管理
1、概述 2、数据的基本知识(自学) 3、全面质量管理中常用的几种工具 4、抽样检验(自学) 5、GB/T 19000——ISO9000简介(自学) 6、工程质量的检查与评定
第一节 概述
【了解】 建设工程质量特性
【掌握】 PDCA管理循环
【重点掌握】 全面质量管理的含义
3、全程的质量管理
全程的质量管理，是指工程质量具体分布和落实在 项目实施的各个阶段和过程。项目总承包工程从项目决 策、规划、勘察、设计、施工、安装、试车直到竣工验 收的每个阶段。施工承包项目从施工准备、定点、布围、 桩基、基础、墙柱、楼地面、装修、装饰的每个过程， 它们的质量都决定和影响整个工程项目的质量。所以， 全程的质量管理，要求对工程项目实施全过程中每一环 节的生产和业务，都要严格进行质量控制、监督和管理 工作。
度
10m 以上
5 平 清水 5 砖墙
3 2 6 2 465 4 2 1 5 4 8 2 3 4 5 5
整
6
混水 8 7 8 9 2 4 3 9 10 12 2 3 5 9 10 11 3 7 6
度 砖墙
7 砂浆饱和 <20 4 16 15 14 22 7 6 5 9 12 14 20 6 7 9 11 12 1
AP CD
A A
P P
AP CD
C C
D D
3、螺旋上升环
处理A 计划P 检查C 实施D
提高
处理A 计划P 检查C 实施D 提高
保持→
保持→
三、关于全面质量管理
所谓全面质”，“全员的质量管理”和“全 程的质量管理”。
1、全面的质量管理
所谓全面的质量管理，是指不仅要重视工程（产品）质量 的管理，还要重视工作质量的管理。虽然二者是两个不同的概 念，但它们的关系非常密切。工程（产品）质量取决于各方面 的工作质量，它是各方面、各环节工作质量的综合反映。工作 质量是工程（产品）质量的保证，要保证工程（产品）质量， 绝不是只抓工程（产品）质量所能解决问题的，而是要求各方 面、各环节都提供优良的工作质量。
n=37
二、关于质量管理
质量管理的基本思路和工作方法是计划、实施、检查 和处理四个阶段的循环，称为PDCA管理循环。PDCA是 Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）、Action （处理）四个英语单词的缩写。
1、单元PDCA环
处理A 计划P 检查C 实施D
2、大环套小环
AP CD
AP
CD