现代管理学案例库
现代管理理论全部案例
1、商店企业组织形式选择菲亚拥有一家经营得十分成功的汽车经销商店——菲亚商店。
25年来，菲亚一直坚持独资经营，身兼所有者和管理者两职。
现在他已经70岁了，打算从管理岗位上退下来，但是他希望汽车经销商店仍能掌握在家族手中，他的长远目标是将这份产业留给自己的儿孙。
菲亚正在考虑是否应该将他的商店转为公司制经营。
如果他将商店改组为股份公司，那么他就可以给自己的每一位儿孙留下数目合适的股份。
另外，他可以将商店整个留给儿孙们让他们进行合伙经营。
为了能够选择正确的企业组织形式，菲亚制定了下列目标。
1．所有权。
菲亚希望他的两个儿子各拥有25％的股份，五个孙子各拥有10％的股份。
2。
存续能力。
菲亚希望即使发生儿孙死亡或放弃所有权的情况也不会影响经营的存续性。
3．管理。
当菲亚退休后，他希望将产业交给一位长期服务于商店的雇员乔·汉兹来管理。
虽然菲亚希望家族保持产业的所有权，但他并不相信他的家族成员有足够的时间和经验来完成日常的管理工作。
事实上，菲亚认为他有两个孙子根本不具有经济头脑，所以他并不希望他们参与管理工作。
4．所得税。
菲亚希望产业采取的组织形式可以尽可能减少他的儿孙们应缴纳的所得税。
他希望每年的经营所得都可以尽可能多地分配给商店的所有人。
5．所有者的债务。
菲亚知道经营汽车商店会出现诸如对顾客汽车修理不当而发生车祸之类的意外事故，这要求商店有大量的资金。
虽然商店已投了保，但菲亚还是希望能够确保在商店发生损失时，他的儿孙们的个人财产不受任何影响。
问题：1．你认为该企业应采用公司制还是合伙制?2．公司制或合伙制对企业财务管理会产生哪些影响?MLK公司是一家机械加工企业，现有员工千余人，成立于上世纪60年代，注册资本2亿元人民币，现公司已转制成为股份制企业。
由于公司前身是国企，虽然经过改制，只是投资方发生转换，但公司自身的管理理念滞后，管理体制不正规，现代企业制度也没有真正建立起来。
特别是体现在人力资源管理问题上，公司并没有一套行之有效的人力资源管理体系，缺少现代的激励、考核措施。
现代管理学案例分析
案例1-1 升任公司总裁后的思考郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘为总裁。
就任前夜，他回顾了自己在该公司工作20多年的情况。
他大学时学的是工业管理，毕业后到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。
由于对液压装配所知甚少，又没有实际管理经验，他感到不知如何工作，几乎每天都手忙脚乱。
但他认真好学，参阅该单位工作手册学习有关的技术知识，再加上监督长对他的主动指点，渐渐地胜任了工作。
半年后，他已有能力担任监督长工作。
可公司直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配再内的四个装配单位的领导工作。
在他当助理监督时，他主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。
而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作状况，还得做出以后数周乃至数月的规划，完成许多报告和参加许多会议，没有时间去从事他过去喜欢的技术工作。
当上装配部经理后不久，他就发现，原有的装配手册已基本过时，因为公司已安装了许多新设备，引入了一些新技术，这令他花了整整一年的时间去修订工作手册，使之切合实际。
在修订手册的过程中，他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有很多讲究的。
他还主动到几个工厂去访问，学到了许多新的工作方法，并将其吸收到新的工作手册中去。
由于该公司的生产工艺变化频繁，工作手册也不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。
在工作了几年以后，他不但自己学会了这些工作，而且还学会如何将这些工作交给助手去做，教他们如何做好。
这样，他可以腾出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，以及花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
当他担任装配部经理6年以后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其他公司，郭宁便主动申请担任这一职务。
在同另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。
他自信拥有担任此一新职务的能力，但由于高级职务工作的复杂性，仍使他在刚接任时遇到不少麻烦。
例如，他感到很难预测1年以后的产品需求情况。
现代管理学课件及案例
讨论：怎样管理员工和工作？ 1 人力资源管理与人事管理有什么区别？ --------------------------------------- 2 什么是“以人为本”的管理？ ----------------------------------------------思考：你最关心的现实管理问题是什么？ ----------------------------------------------
2 管理的普遍规律和原理的特征是什么？ ----------------------------------- ------------------------------------ 3 管理的技能和方法的主要思路是什么？ ------------------------------------ ------------------------------------------
管理学的形成与发展（四）
三 管理科学阶段 * 布莱克：管理坐标图《新管理方格》 核心是： ---------------------------------------------------- * 主要技术方法： 运筹学（规划论、库存论、排队论、搏弈论、 网络技术等） 控制论（自控制论、二次控制论、复杂系统控制论等)问题：你应用过以上哪些管理技术方法？ -----------------------------------------
管理者的社会责任和道德（二）
讨论：1 你认为企业管理者的最基本的道德准则是什么？ ----------------------------------------------------- 2 你参与并采纳《全球契约》的基本原则了吗？它包括哪些 基本内容？在管理中我们做得如何？ ------------------------------------------------------ -----------------------------------------------------思考：请选择你认为管理者最重要的五个品质，并说明你选择的理由 抱负 胸怀 能力 性情 整洁 勇气 宽恕 帮助 诚实 想象 独立 智慧 逻辑 热情 服从 礼貌 责任 自律 -------------------------------------- --------------------------------------
现代管理学案例-欧阳健的领导风格(领导和激励)
5. 试用强化理论说明欧阳健对销售部经理采取了何种激励方式？为什么？
欧阳健对销售部胡经理采取了自然消退的激 励方式。 从强化理论可知，所谓强化是指不断通过改 变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消除某种 行为的过程。自然消退作为四种强化类型中的一 种，是指撤消对原来可接受行为的强化，使这种 行为逐步降低频率，以至最后消失。针对销售部 胡经理的行为特征，欧阳健遵循强化手段应用原 则，运用自然消退的激励方式是恰到好处的。
生产部经理愿意留下跟着欧阳健干而采购部经理却想离职以期望理论来分析激励力期望值生产部经理认为其完成目标任务的期望值为1而采购部经理认为其完成原料成本削减任务的期望值几乎为0可见采购部经理和生产部经理对取得满意的工作绩效的期望值很不一样相应的所受激励的程度就大不相同
现代管理学
武汉科技大学 机械自动化学院 工业工程系 蒋国璋
案例思考
【思考题 】 1. 欧阳健进入蓝天公司时采取了何种领导方式？这 种领导方式与留任的董事长的领导方式有何不同？ 他对研究部门和生产部门各自采取了何种领导方 式？当蓝天公司各方面的工作走向正轨后，为适 应新的形势，欧阳健的领导方式将作何改变？为 什么？ 2. 蓝天公司一些高层管理人员因为工资被削减而提 出辞职。按照双因素理论，工资属于保健因素还 是激励因素？研究部主任的话反映他当前的需要 属于哪一种？ 3. 生产部经理愿意留下跟着欧阳健干，而采购部经 理却想离职，对其原因请用期望理论进行分析。 有效激励有哪些要求？
──欧阳健的领导风格
第一次‚ 危机‛发生在常务经理欧 阳健首次召开的高层管理会议上。会议 定于上午9点开始，可有一个人姗姗来迟， 直到9点半才进来。欧阳健厉声道： ‚我再重申一次，本公司所有的日常例 会要准时开始，谁做不到，我就请他走 人。从现在开始一切事情由我负责。你 们应该忘掉老一套，从今以后，就是我 和你们一起干了。‛到下午4点，竟然有 两名高层主管提出辞职。
现代管理学案例——贾厂长的无奈
现代管理学案例——贾厂长的无奈第一篇：现代管理学案例——贾厂长的无奈现代管理学案例——贾厂长的无奈《现代管理学基础》考试论述题目—————贾厂长的无奈江南某机械厂是一家拥有职工2000多人，年产值约5000万元的中型企业。
厂长贾明虽然年过半百，但办事仍风风火火。
可不，贾厂长每天都要处理厂里大大小小的事情几十件，从厂里的高层决策、人事安排，到职工的生活起居，可以说无事不包，人们每天都可见到贾厂长骑着他那辆破旧的自行车穿梭于厂里厂外。
正因为这样，贾厂长在厂里的威信很高，大家有事都找他，他也是有求必应。
不过，贾厂长的生活也的确过得很累，有人劝他少管些职工的鸡毛蒜皮的事，可他却说：“我作为一厂之长，职工的事就是我自己的事，我怎能坐视不管呢？”贾厂长是这么说也这么做的。
为了把这个厂办好，提高厂里的生产经营效益，改善职工的生活，贾厂长一心扑在事业上。
每天从两眼一睁忙到熄灯，根本没有节假日，妻子患病他没时间照顾，孩子的家长会他也没时间出席，他把全部的时间和心血都花在了厂里。
正因为贾厂长这种勤勤恳恳、兢兢业业的奉献精神，他多次被市委市政府评为市先进工作者，市晚报还专门对他的事迹进行过报道呢！在厂里，贾厂长事必躬亲，大事小事都要过问，能亲自办的事决不交给他人办；可办可不办的事也一定是自己去办；交给下属的一些工作，总担心下面办不好，常要插手过问，有时弄得下面的领导不知如何是好，心里憋气。
但大家都了解贾厂长的性格，并为他的好意所动，不便直说。
有一次，厂里小王夫妇闹别扭，闹到了贾厂长那里，当时贾厂长正忙着开会，让工会领导去处理一下，工会主席在了解情况后，做双方的思想工作，事情很快就解决了。
可贾厂长开完会后又跑来重新了解情况，结果本来平息了的**又闹起来了。
象这样的例子在厂里时有发生。
虽然贾厂长的事业心令人钦佩，可贾厂长的苦劳并没有得到上天的赏赐。
随着市场环境的变化，厂里的生产经营状况每况愈下，成本费用急剧上升，效益不断下滑，急得贾厂长常常难以入眠。
现代管理专题案例库
《现代管理专题》案例库案例一：小鸭——战略联盟借势起飞 (2)案例二：IBM信贷公司的流程再造 (4)案例三：克莱斯勒的供应链关系改造 (5)案例四：学习型组织问题 (6)案例五：联想：中国第一个学习型组织？ (7)案例六：GE公司组织扁平化 (12)案例七：从金字塔到扁平化 (12)案例八：福特公司的企业业务流程再造 (13)案例九：柯达电子再造流程 (14)案例十：大冶摩托的用友ERP之旅 (17)案例十一：福特汽车公司的JIT之路 (18)案例十二：sony公司的美籍员工为什么跳槽？ (19)案例十三：系统思考训练案例：关上你的窗帘 (19)案例十四：典故――倒掉壶中之水 (20)案例十五：甲骨文：深度汇谈讲出员工的心声 (20)案例十六：深深浅浅话海尔 (21)案例十七：忽视经营环境的失误 (22)案例十八：智邦公司的组织文化 (23)案例十九：让班组去做主 (24)案例二十：美国IBM 公司的成长 (25)案例一：小鸭——战略联盟借势起飞（一）与东芝战略联盟，借入世挺进国际市场小鸭集团迎对ＷＴＯ的举措之一是，与东芝战略联盟，借入世跨进国际市常东芝是世界级的家电巨头，是日本最重要的洗衣机生产商，在日本境内拥有２０％的洗衣机市场份额。
根据初步达成的合作框架，有两个大方面的合作，一是东芝将洗衣机方面最先进的技术提供给小鸭，使小鸭的洗衣机产品创新发生质的变化。
目前，利用东芝技术开发的静音、变频、节能等全新洗衣机已进入批量生产并正式投放市场，其中基于东芝技术的ＤＤ电机超静音洗衣机，洗衣时的噪音只有３８分贝，可以说只听得美妙的流水声，听不到机器工作的噪音。
另一方面的合作是，小鸭利用自身的管理、技术人才，生产制造东芝品牌的洗衣机，并利用小鸭的市场，在国内销售，部分产品返销日本。
目前，发达国家的家电企业也在进行产业结构的调整，国际知名企业正在利用其资本优势、品牌优势、将目标转向新兴技术领域。
小鸭要紧紧抓住世界家电企业伸过去的链条，争取成为其中重要的一环。
管理学经典案例20篇
管理学经典案例20篇1．安通公司的投资决策安通公司是一家特种机械制造公司.该公司下设１０个专业工厂，分布在全国10个省市，拥有20亿资产,8万员工，其中本部员工200人。
本部员工中60％以上技术管理人员，基本都是学特种机械专业的。
该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集中采购，供应全国市场。
改革开放以来，安通公司的生产经营呈现较好的局面，在机械行业普遍不景气的情况下，该公司仍保持各厂都有较饱和的产品.但是，进入90年代以后，国内市场开始呈现供大于求的趋势.政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安通公司的产品,仍可维持正常生产经营。
面对这样的新形势，安通公司领导连续召开两次会议，分析形势，研究对策。
第一次会议专门分析形势。
刘总经理主持会议,他说，安通公司要保持良好的发展趋势，取得稳定的效益，首先必须分析形势,认清形势，才能适应形势。
我们的产品在全国市场已经趋于饱和。
如果不是有政府主管部门干预和集中采购，我们的生产能力一下子就过剩30%，甚至更多。
我们应该对此有清醒的认识负责经营的李副总经理说，改革开放以来，全公司的资金利润率达到了8％左右，局全国机械行业平均水平之上。
但是现在产品单一，又出现供大于求的趋势，今后再保持这样的发展水平很难。
目前，公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员，应该做出新的选择.分管技术工作的赵副总经理说，总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术，基本是能满足国内市场目前的需要,总公司和各厂的专业技术力量很强，如果没有新产品持续不断开发出来，单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失.其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势，大家都感到这次会议开得及时，开得必要. 第二次会议仍有刘总主持.他说，我们上次会议全面分析了形势,使我们大家头脑更清醒，认识更加一至,这就是总公司要适应新形势，必须研究自己的发展战略。
分管经营的李副总说,我们应该充分利用富余人员和富余资金，寻找新的门路，发展多种经营。
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案例分析汇总：案列1——1 升任公司总裁后的思考问题：1.你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了那些变化？他应当如何去适应这些变化？2.你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能吗？试加以分析。
3.如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该如何努力，才能使公司取得更好的绩效？案列分析：实践是培养管理者的重要一环。
郭宁在从基层管理者升任总裁的过程中，他的管理责任逐渐加重。
要成功的胜任公司总裁的工作，必须具备很强的概括分析能力、人际交往能力和相应的业务技术能力，扮演好联络者、代言人、谈判者三个角色，促进公司绩效的提高。
案列1——2 工厂经理比尔的工作问题：1.试从管理职能的角度分析比尔的工作。
2.试运用管理者角色理论来描述比尔的工作，并完成表1—2的各项内容。
案列分析：管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制等。
比尔作为一名工厂的经理，每天在履行其各种管理职能的同时，也在扮演着不同管理角色。
比如，开会时他扮演信息方面的角色；接待来访，他扮演人际关系方面的角色等。
案列2——1 管理理论真能解决实际问题吗问题：1.你同意哪个人的意见？他们的观点哟普什么不同？2.如果你是海伦，你如何使汉克信服权变理论？3.你认为汉克关于激励问题的看法怎样？他的观点属于哪一种管理理论的观点？案列分析：系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
所以，必须把组织当作一个完整的、相互联系的开放系统来研究，其中任何一个环节出现问题都会影响整个组织的发展状况。
权变理论学派认为，由与组织内部各个部门之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。
采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。
任何一种管理理论都需要早管理实践中得以完善，没有普遍适用的理论。
案列2——2 文化到位找到新感觉问题：1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？3.怎样认识企业文化的本质和作用？案列分析：20世纪80年代，企业文化理论引入我国，但是直到现在，人们在认识上仍然存在许多误区，比如有的人认为企业就是企业形象宣传，甚至认为企业文化不过是做表面文章。
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海尔“赛马不相马”（2）齐山市帐篷厂的选举风波（1）一个老总，两个助手（2）戴尔公司（2）鼎立建筑公司（2）李科长的烦恼（3）韦尔奇对通用电器公司的改造（3）康柏（4）通用的组织结构创新（4）第二机器制造厂的生产计划（4）苹果电脑公司（5）英特尔公司（5）摩托罗拉公司（5）艾琳化妆品公司（6）皮尔·卡丹的领导艺术（6）年轻人辞职引发的风波（7）围绕核心竞争力的管理变革（7）“铱星”的陨落（7）GE是如何成为学习型组织的（7）“青钢”集团的：五个日“管理”（7）《现代管理学案例库》案例1海尔“赛马不相马”思考题1．有人认为海尔的管理制度太严、管理方法太硬，很难留住高学历和名牌大学的人才。
你如何看待这一问题？2．对于传统的用人观念“用人不疑、疑人不用”，“世有伯乐，然后才有千里马”，你怎样看待？全面评价海尔的人员管理思路。
3．试分析“届满轮流”制度，它主要是为了培养人还是防止小圈子，或防止惰性？案例分析内容与要求本案例分析的目的：根据企业管理场景的模拟分析，提高学生思考问题、解决问题的管理能力。
主要是启发学生思考（1）企业的管理制度的有效性与企业效益的关系；（2）企业怎样建立和推行管理者的任用和监督的机制；（3）企业的管理模式与行业的特点和员工之间的关系。
本案例的分析路径：（1）存在就是合理的，管理制度的有效性必须要用效益来检验。
（2）企业管理者的权力与责任是相对应的，但关键在于监督机制的建立与落实。
（3）精确化管理是企业管理的成功模式，但不一定适用所有企业。
案例2 齐山市帐篷厂的选举风波思考题1、你是怎样评价王展志的领导作风？2、为什么王展志会在干部与职工中得到两种截然不同的评价？3、如果你是总公司的领导者，你将如何处理这一风波？4、如果你是王展志，并假设继续担任厂长，你应当采取什么样的行动？案例分析内容与要求本案例分析目的：根据企业管理现状的模拟分析，提高学生管理水平和领导协调能力。
启发学生思考要点：（1）管理者与领导者的联系与区别；（2）企业领导者如何发挥领导职权；（3）领导者应付危机的能力本案例的分析路径：（1）管理者与领导者的一致性都是指挥协调别人的人。
东南大学《现代管理学》案例
东南大学《现代管理学》教学案例[案例1] 春兰集团发展战略研究一、春兰情况的简介1985年，春兰的前身是泰州冷气设备厂，当时的全部家产仅有280万元，年产值不到1000万元。
当时大大小小产品48个，由于形不成“拳头”而缺乏竞争力，企业惨淡经营，步履维艰。
面对严峻的现实，总经理陶建新带领一班人，没有向政府“呼救”，而是提出“团结、奉献、务实、拼博”的企业精神，动员全厂职工不等、不靠、不要，艰苦创业。
经过三个月的市场调研和慎密思考，春兰迈出了走向市场、参与竞争的第一步，砍掉了42个成本高、批量小的产品，集中力量开发空调器。
1986年底，春兰推出第一个四年计划（承包期为四年），即“三、五、一”工程，目标总产值1987年3000万元，1988年5000万元，1990年1亿元。
“甩开副产、突出主产”，芜蔓一除，主枝强壮。
企业摆脱了传统生产的“小而全”，向现代化生产的“大而精”迈进。
其时，国内涌出近百个空调生产厂家，广州、北京等地引进线也开始投产。
春兰从未来市场和空调产品当前结构中发现机遇，果断决策“让开大道，占领两厢”，暂时放弃当时市场热门3000大卡的空调器生产，重点开发7000大卡以上柜式空调和3000大卡以下家用空调。
结果，这“两厢”产品很快赢得市场。
1990年，企业实现产值1.2亿元、利税1000万元。
更重要的是“春兰”空调拥有了相当的市场份额。
在企业迅速扩张时期，实施资本经营事半功倍——春兰集团第二个四年规划的战略目标是谋划多支柱产业结构。
第一个四年规划期间，春兰主要以产品经营为主，它为企业在经营、管理等方面夯实了基础，使企业具备了规模发展的条件。
1990年底，春兰又不失时机推出了第二个四年规划，也叫“一、三、五”工程，即要使公司的产值从1991年到1994年分别登上了10亿元、30亿元、50亿元的台阶。
当时，空调市场一度由“热”转“冷”，春兰从一时的萧条看到了持续的繁荣及由此而来的激烈竞争。
必须抓住空隙，迅速达到世界规模批量。
现代管理学案例
此前有媒体报道，今年 2 月，西班牙警方 代号“幽灵”行动突击搜查了该分行营业 厅，并逮捕6名高管。
• 2月20日，工行有关负责人曾表示，工商银行历来高度重视反洗钱与合规管 理工作，始终坚持依法合规经营，严格遵守中国及各境外机构驻在国家和地 区的反洗钱监管规定，建立了严密的反洗钱管理制度体系，认真履行客户身 份识别、可疑交易监控及报告等反洗钱法定义务，持续提升洗钱风险防控能 力，持续增强内部控制的完整性、合理性和有效性。 • 工行有关负责人称，根据总行掌握的情况，马德里分行是认真遵守当地反洗 钱规定和各项法律法规的，配置了反洗钱系统，聘用当地高管担任合规审查 官，而且定期按照监管规定向当地金融监管机构报送业务资料，监管机构未 提出过任何意见。由于反洗钱工作本身的复杂性和特殊性，始终存在信息不 对称的风险挑战。工商银行总行一方面要求马德里分行积极配合调查，另一 方面也聘请律师介入事件，坚决依法维护分行和员工的合法权益。
二.案例分析
1.税务局控制不当。当地税务局有责 任对工行进行税务监管，但是因为监 管不力，造成工行一而再再而三的逃 税。 2.工行内部管理控制不当。内部管理 控制松懈，给内部人员可乘之机。 1积极配合调查，并坚持反洗钱法和 坚持依法运作。 2.加强对工行内部的直接控制，提拔 更加合格的高层管理人员。 3.工行和有关部门应当实施有效的事 后控制，从信息反馈中分析原因，采 取措施，从而起到控制作用，防止再 次发生此类事件。
• 这份本星期（6月12日）发表的由西班牙检方起草的文件称中国工商银行是 两个犯罪集团之间的“洗钱渠道”。文件没有点出犯罪集团的名称，但表示 涉及西班牙和中国两国，并与逃税和走私等行为有关。文件称，为了降低被 查出的风险，每次转移款项限定在5万欧元，另有一家空壳公司的网页作为 掩护。
现代企业管理案例
现代企业管理相关案例、思考题与参考文献一、案例集案例1-1 回到管理学的第一个原则案例1-2 索尼公司进入欧洲与美国市场的成功经验案例2-1 海盐衬衫厂的兴衰案例2-2 通用电气公司的情感管理案例3-1 新任厂长的产品决策案例3-2 艾琳·格拉斯纳的化妆品公司案例4-1 通用公司的组织结构变革案例4-2 AB公司的组织变革案例5-1 刘俊卿的用人之道案例5-2 “闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”案例6-1 大陆航空公司走出经营低谷案例6-2 宏基公司的人员管理与激励案例7-1 鄂尔多斯的“四统一分”财务控制案例7-2 格雷格厂长的目标与控制案例7-3 戴尔公司与电脑显示屏供应商案例8-1 思科凭什么超越微软案例8-2 海尔文化研究案例1-1 回到管理学的第一个原则纽曼公司的利润在过去的一年来一直在下降，尽管在同一时期，同行们的利润的不断上升。
公司总裁杰克先生非常关注这一问题。
为了找出产生利润下降的原因，他花了几周的时间考察公司的各个方面。
接着，他决定召开各部门经理人员会方议，把他的调查结果和他得出的结论连同一些可能的解决方案告诉他们。
杰克说：“我们的利润一直在下降，我们在正进行的工作大多数看来也都是正确的。
比方说，推销策略帮助公司保持住了在同行中应有的份额。
我们的产品和竞争对后的一样的好，我们的价格也不高，公司的推销工作看来是有成效的，我认为还没有必要改进什么”。
他继续评论道：“公司有健全结构、良好的产品研究和发展规划，公司的生产工艺在同行中也占领先地位。
可以说，我们的处境良好。
然而，我们的公司却面临这样的严重问题。
”室内的每一个都有所期待地倾听着。
杰克开始讲到了劳工关系：“像你们所知道的那样，几年前，在全国劳工关系局选举中工会没有取得谈判的权利。
一个重要的原因是，我们支付的工资一直至少和工会提出的工资率一样高。
从那以后，我们继续给员工提高工资，问题在于，没有维持相应的生产率。
车间工人一直没有能生产足够的产量，可以把利润维持在原有的水平上。
现代管理学案例库
《现代管理学案例库》案例1海尔“赛马不相马”1995年某月，海尔人力资源开发中心主任的办公桌上放着职工江华为的辞职申请书。
汪华为是刚进集团工作不久的大学生。
在集团下属的冰箱厂工作时，他表现突出，提出了一些有创造性的工作意见，被评为“揭榜明星”。
领导看到了他的发展潜力，于是集团将其提升为电冰箱总厂财务处干部。
这既是对其已有成绩的肯定，也为其进一步磨练提供了一个更广阔的舞台。
汪华为作为年轻的大学生，在海尔集团有着良好的发展前途，缘何要中途辞职？丁主任大惑不解。
经了解，汪华为接受了另一家用人单位的月工资高出上千元的承诺，他正准备跳槽。
仅仅是因为更好的物质待遇吗？事情恐怕并非如此简单。
虽然汪华为在海尔的努力工作得到了及时肯定，上级赋予他更大的权力和责任，但他仍认为一流大学的文凭应是一张王牌和优势至上的通行证，理所当然，他可以进厂就担当要职，驾驭别人，而非别人驾驭他。
而海尔提出的“赛马不相马”的用人机制更注重实际能力和工作努力后的市场效果，人人都有平等竞争的机会，“能者上，庸者下”；岗位轮流制更是让人觉得企业中的“仕途漫漫”。
作为刚步入社会的大学生，汪华为颇有些心理不平衡。
另外，海尔有着严格的内部管理，员工不准在厂内或上班时间吸烟，违反者重罚；员工不准在上班时间看报纸，包括《海尔报》；匆忙之间去接电话，忘了将椅子归回原位，也要受到批评。
因为公司有一条“离开时桌椅归回原位”的规定；《海尔报》开辟了“工作研究”专栏，工作稍有疏忽就可能在上面亮相；每月一次的干部例会，当众批评或表扬，没有业绩也没犯错误的平庸之辈也被归入批评之列；海豚式升迁、能上能下的用人机制更让人感到一种无处不在的压力。
当另一家用人单位口头承诺重用他时，他便递上了辞职申请书。
丁主任望着办公大楼的外面，今年新招进的一批大学生正在参加上岗前的军训，与草地浑然一色的橄榄绿让人真正感受到了这些年轻人的活力和朝气。
究竟一个企业应如何为刚走出校门的大学生提供一个施展才华的空间？企业如何才能争得来人才并留得住人才并保持合理的人员流动性？海尔的用人理念企业管理一般主要管四样东西：管人、管物、管财、管信息。
现代管理学案例
现代管理学案例
现代管理学案例涵盖了各种各样的企业和组织的管理实践，从全球知名企业到小型企业，从公益组织到政府机构，这些案例阐述了现代管理学的理论和实践，从而帮助人们了解、学习和应用现代管理学的概念和方法。
以下是几个现代管理学案例的例子：
1.亚马逊：亚马逊成为了世界上最大的在线零售商之一，这部分是因为他们创新的管理方式。
亚马逊的领导层强调快速决策和创新，同时给予员工更大的自由度和责任感。
这种管理方式促进了团队合作和持续改进，使亚马逊成为了市场领导者。
2.星巴克：星巴克采用了一种独特的管理方式，通过员工培训和文化建设来提高服务质量和员工忠诚度。
星巴克的管理团队强调员工的个性和创造性，使员工能够在工作中实现自我价值，从而提高效率和客户满意度。
3.沃尔玛：沃尔玛采用了一种高度集中的管理方式，通过中央控制来实现效率和成本控制。
沃尔玛的管理团队强调数据分析和决策，使公司能够在全球范围内保持领先地位。
4.非营利组织：非营利组织的管理方式通常侧重于使命和价值观，而不是盈利。
这些组织的管理团队要面对不同的挑战，如资源匮乏和组织复杂性。
许多非营利组织采用了创新的管理方式，如社交媒体和在线募捐，以提高效率和影响力。
这些案例展示了现代管理学的多样性和重要性。
无论您是企业
家、管理人员还是学生，都可以从这些案例中学习到有关创新、效率和领导力的重要概念。
完整版)管理学15个经典案例分析
完整版)管理学15个经典案例分析某家电公司在市场竞争中遭遇困境，销售额不断下滑，市场份额不断缩小。
公司管理层认为，这主要是由于竞争对手的价格战和市场萎缩所致，因此采取了一系列降价促销的措施。
但是，这些措施并没有带来预期效果，反而导致了产品形象下降和利润率的降低。
请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。
1）从案例中可以看出，该公司所处的内外部环境都发生了变化。
市场竞争激烈，竞争对手采取了价格战的策略，导致市场萎缩。
同时，消费者的需求和消费观念也在不断变化，对产品形象和品质的要求越来越高。
2）因此，该公司应该重新审视自身的竞争优势和核心价值，重新定位产品和品牌形象。
具体措施可以包括：加强产品研发和创新，开发符合消费者需求的高品质产品；提升品牌形象和品牌价值，加强品牌营销和品牌推广；加强渠道建设和销售网络的拓展，提高销售效率和市场占有率；注重售后服务和客户体验，提高客户满意度和忠诚度。
同时，该公司也应该加强内部管理和组织建设，提高员工素质和团队协作能力，为公司的发展提供有力支持。
某地方的一个传统工艺品企业随着我国对外开放政策的推进逐渐发展壮大，销售额和出口额近十年来平均增长15%以上，员工数量也从不足200人增加到了2000多人。
然而，企业仍然采用过去的直线型组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情，让XXX应接不暇。
首先，生产基本上是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。
碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。
虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔。
其次，以前企业招聘人员人数少，所以XXX一人就可以决定。
现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。
第三，过去总是XXX临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做已经做不了做不好了。
凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。
从案例中可以看出，企业采用的直线型组织结构已经无法适应企业的发展需求。
(完整版)管理学15个经典案例分析
(完整版)管理学15个经典案例分析(完整版)管理学15个经典案例分析案例一：波音737 MAX的设计失误与事故分析案例二：Uber的争议性领导风格对公司发展的影响案例三：苹果公司的创新模式及其在市场竞争中的优势案例四：特斯拉的市场热潮与生产困境案例五：亚马逊的供应链与物流管理创新案例六：阿里巴巴的电商模式对中国经济的影响案例七：华为的全球化战略与国际市场竞争能力案例八：谷歌的人才管理与创新文化案例九：可口可乐的市场营销策略分析案例十：麦当劳的全球化经营战略与文化冲突案例十一：星巴克的员工激励与顾客体验管理案例十二：沃尔玛的供应链管理与成本控制案例十三：微软的变革管理与组织文化重塑案例十四：宜家的平价家居零售模式分析案例十五：联想的跨国收购战略与品牌整合1. 波音737 MAX的设计失误与事故分析波音公司在设计737 MAX飞机时，为了迎合市场需求和竞争对手的压力，采取了一系列风险较高的设计决策。
然而，这些决策导致了两起重大事故，造成了人员伤亡和飞机停飞。
本案例将分析波音737 MAX设计失误的原因，提出改进建议。
2. Uber的争议性领导风格对公司发展的影响Uber曾以其革新的共享经济模式和灵活的服务而受到欢迎，但其争议性领导风格也引发了众多争议。
本案例将探讨Uber争议性领导对公司声誉、员工士气和业务发展的影响，并提出相应的管理建议。
3. 苹果公司的创新模式及其在市场竞争中的优势苹果公司以其独特的创新模式和卓越的产品设计在市场上取得了巨大成功。
本案例将分析苹果公司的创新模式，探讨其在市场竞争中的优势，并提供其他公司可以借鉴的经验。
4. 特斯拉的市场热潮与生产困境特斯拉作为电动汽车制造商在市场上引起了轰动，但其生产困境也备受关注。
本案例将探讨特斯拉在市场热潮中迅速崛起的原因，分析其生产困境背后的管理问题，并提出可行的解决方案。
5. 亚马逊的供应链与物流管理创新亚马逊以其高效的供应链和物流管理著称，成为全球最大的在线零售商之一。
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《现代管理学案例库》案例1海尔“赛马不相马”思考题1．有人认为海尔的管理制度太严、管理方法太硬，很难留住高学历和名牌大学的人才。
你如何看待这一问题？2．对于传统的用人观念“用人不疑、疑人不用”，“世有伯乐，然后才有千里马”，你怎样看待？全面评价海尔的人员管理思路。
3．试分析“届满轮流”制度，它主要是为了培养人还是防止小圈子，或防止惰性？案例分析内容与要求本案例分析的目的：根据企业管理场景的模拟分析，提高学生思考问题、解决问题的管理能力。
主要是启发学生思考（1）企业的管理制度的有效性与企业效益的关系；（2）企业怎样建立和推行管理者的任用和监督的机制；（3）企业的管理模式与行业的特点和员工之间的关系。
本案例的分析路径：（1）存在就是合理的，管理制度的有效性必须要用效益来检验。
（2）企业管理者的权力与责任是相对应的，但关键在于监督机制的建立与落实。
（3）精确化管理是企业管理的成功模式，但不一定适用所有企业。
案例2齐山市帐篷厂的选举风波思考题1、你是怎样评价王展志的领导作风？2、为什么王展志会在干部与职工中得到两种截然不同的评价？3、如果你是总公司的领导者，你将如何处理这一风波？4、如果你是王展志，并假设继续担任厂长，你应当采取什么样的行动？案例分析内容与要求本案例分析目的：根据企业管理现状的模拟分析，提高学生管理水平和领导协调能力。
启发学生思考要点：（1）管理者与领导者的联系与区别；（2）企业领导者如何发挥领导职权；（3）领导者应付危机的能力本案例的分析路径：（1）管理者与领导者的一致性都是指挥协调别人的人。
但领导者不仅可以在正式组织中产生也可以在非正式的组织中产生。
（2）领导者发挥领导职权很重要的一点是个人的魅力，影响下属接受你的指挥。
（3）领导者在危机面前应表现出比其他人更强的应对能力和谋划能力。
案例3一个老总，两个助手思考题：1、你若是陈厂长，你将怎样评价这两位助手及怎样取舍这两个建议？2．分析刘、王二位助理，为什么会拿出截然不同的建议方案？3．这两种建议各是基于什么样的背景根源？有无片面之处？如何化解阻力，建立共识，达到改善方案之日的？案例分析内容与要求本案例分析目的：本案例通过对两个厂长助理工作思路的提出与实施背景的分析，使学生进一步了解国有企业改革的实施过程与有效结果。
提高学生管理活动中的实际操作能力。
启发学生思考要点：（1）改革是改观念还是改制度；（2）领导有职权是否一定就有能力；（3）领导才能在什么情况下可以有效发挥。
本案例的分析路径：（1）从内容来看，两个改革方案都有可取之处，但刘助理的方案更可行。
企业改制是必由之路，但怎样走得通却十分重要。
（2）两个人的工作和受教育的背景不同决定其思维模式不同。
（3）如果能将两个方案结合起来更好些，刘助理的方案主要是正面激励，王助理的方案是负面激励。
案例4戴尔公司思考题：1、戴尔的直销模式的管理特点2、戴尔计算机公司的零库存管理是什么？3、戴尔直销模式的直销、零库存和与客户结盟，三者之间有什么必然的联系，为什么？案例分析内容与要求本案例分析目的：通过对直销模式最为典型的戴尔公司模式分析，使学生进一步认识销售环节和零库存管理在企业生产流程中的重要意义，改变传统观念。
启发学生思考的要点：（1）是生产决定销售还是销售决定生产？（2）怎样实现零库存？（3）怎样通过客户关系管理实现客户价值增值？本案例的分析路径：（1）直销流程与管理将客户放在核心地位。
（2）按单生产实现零库存。
（3）坚持以客户为核心的理念，通过与客户结盟实现直销和零库存。
案例5鼎立建筑公司思考题：1、分析公司出现的主要问题及原因（3点以上）2、胡经理应怎样解决公司的“元老”问题？3、解决公司问题要在哪几方面着手？案例分析内容与要求本案例分析目的：了解企业实际运行的情况，增强学生解决实际问题的能力。
启发学生思考要点：（1）由小到大公司成长的瓶颈是什么？（2）能创业的人是否也能守业？（3）公司的战略目标是什么？本案例分析路径：（1）公司主要是管理上的问题。
（2）解决元老问题有多种方案，可并行。
（3）突破的瓶颈在管理改革，组织、激励、职权等。
案例6李科长的烦恼思考题：1、你认为谁胜任厂技术科科长的工作？2、如果李平担任厂技术科科长的工作？怎样打开工作局面？3、如果李平抓新产品开发工作，应采取哪些有效措施？案例分析内容与要求本案例分析目的：通过对企业实际运行中人际关系的分析，增强学生的领导能力。
启发学生思考要点：（1）选拔领导者的标准是什么？（2）领导者的职权能力是怎样发挥的？（3）领导者与被领导者的关系是什么？本案例分析路径：（1）三人都有当科长的条件，关键取决于企业人际背景。
（2）李平缺少人际协调技能必须加强。
（3）增强职权支持背景。
案例7韦尔奇对通用电器公司的改造思考题:1、韦尔奇通用公司组织模式的变革有怎样的特点？2、组织结构或管理模式的转变对提升企业的核心竞争力有怎样的作用?3、韦尔奇的个人魅力是什么？案例分析内容与要求本案例分析目的：通过对企业实际运行中相关信息的分析，增强学生的对企业运行的认识能力和解决问题能力。
启发学生思考要点：（1）组织模式转变的条件是什么？（2）领导者在其中起什么作用？（3）大公司组织是否一定要扁平化？本案例分析路径：（1）高耸式的组织模式转变为扁平化组织模式。
（2）大公司可以像小公司一样灵活面对市场。
（3）通用的改革需要韦尔奇这样的领袖人物。
案例8康柏计算机公司思考题：1、康柏公司的创立和发展过程是怎样形成管竞争优势的？2、康柏公司的战略管理有什么特色？3、技术创新是康柏公司的核心优势吗？案例分析的内容与要求本案例分析目的：通过对该公司的背景分析，了解快速成长企业的发展历程和决定要素。
启发学生思考要点：（1）快速成长公司的背景条件是什么？（2）促使公司快速成长的关键要素是什么？（3）快速成长公司是否也有成长的阶段性？本案例分析路径：（1）由专业人才发展为领先技术。
（2）以创新开拓市场空间。
（3）技术领先是该公司的核心优势。
案例9通用的组织结构创新思考题：1、通用公司的战略目标与战略管理是怎样结合的？2、其组织结构是怎样与企业的战略目标相结合的？3、直线制向事业部制转变的条件是什么？案例分析的内容与要求本案例分析目的：通过对该公司的背景分析，了解通用汽车公司在百年的成长中是怎样通过组织结构创新保持历久不衰的。
启发学生思考要点：（1）组织职能在公司的作用是什么？（2）组织目标与管理模式怎样结合促使公司不断成长？（3）组织模式变革需要哪些条件？本案例分析路径：（1）战略目标为战略管理指明方向，战略管理实施保证战略目标实现。
（2）企业发展的不同阶段，特别是成长较快时，组织模式的及时变革是非常重要的。
（3）直线制向事业部制转变的条件是产品系列化和业务多元化。
案例10第二机器制造厂的生产计划思考题：1、企业的计划模式如何适应市场形式的变化？2、怎样有效发挥计划的职能？3、计划与市场变化怎样有效结合？案例分析的内容与要求本案例分析目的：通过对该公司的内部计划流程分析，了解通企业计划制定与实施的条件与程序以及中国转轨时期计划职能作用的发挥。
启发学生思考要点：（1）计划职能在公司的作用是什么？（2）计划目标与管理模式怎样结合保证生产有序化？（3）计划工作转变需要哪些条件？本案例分析路径：（1）计划经济条件下的计划工作一定要转变为市场经济条件下的计划职能。
（2）计划职能的有效发挥与计划制定的科学性、计划实施中的监督与控制要有机结合。
（3）计划的弹性是十分重要的，决定了计划与市场需要结合。
案例11苹果电脑公司思考题：1、苹果公司陷入困境的根本原因是什么？2、为什么说乔布斯是苹果公司的精神领袖？乔布斯靠什么能拯救苹果公司？3、苹果公司与微软联手是一种什么样的战略模式？案例分析的内容与要求本案例分析目的：通过对该公司的发展状况的分析，了解苹果公司在其成长中的危机以及企业渡过危机的战略举措。
启发学生思考要点：（1）怎样理解企业发展的辉煌与衰落之间的关系？（2）在企业成长过程中，企业领导人的作用是什么？（3）企业选择的战略模式与领导人之间的关系是什么？本案例分析路径：（1）苹果公司陷入困境的根本原因是企业领导人战略选择失误。
（2）如果企业是以某一领导人为主创立并成长的，那么，其领军人物一定是其领袖。
（3）苹果公司与微软联手是一种强强联手，不论是在声势上还是实质上都是双赢。
案例12英特尔公司思考题：1、请你总结英特尔公司的管理特点（四点以上）2、请解释“工作第一，个人电脑只是个工具”这两句话3、英特尔公司的管理风格是与总裁风格更接近，还是与公司特点更接近？你最欣赏其管理特点中的哪一点？案例分析的内容与要求本案例分析目的：通过对该公司管理模式的分析，了解英特尔公司管理特点与其对其他企业的借鉴意义。
启发学生思考要点：（1）什么是“以人为本”的管理？（2）“经济人”和“社会人”的管理模式的区别是什么？（3）人本管理是集体管理吗？本案例分析路径：（1）英特尔公司的管理的核心点是“以人为本”。
（2）电脑只是个人工作的工具，一定要跳出电脑来看这一事物。
（3）英特尔公司的管理风格是总裁风格，也集中体现了公司特点。
案例13摩托罗拉公司思考题：1、根据本案例材料，摩托罗拉实行彻底的战略转移风险是什么？条件是什么？2、如果摩托罗拉公司不将电视机企业售出，再另行发展通讯设备生产，实行多元化经营，你认为会更好吗？（特别是在管理上）3、如果坚持电视机生产，强化其核心技术能力，与日本企业竞争一定就会灭亡吗？为什么？案例分析的内容与要求本案例分析目的：通过对该公司的战略发展模式分析，了解摩托罗拉公司的战略发展模式，从中研究战略发展模式的转变对企业成长的重要作用。
启发学生思考要点：（1）发展战略在公司的作用是什么？（2）战略目标与管理模式怎样结合以保证公司不断成长？（3）企业战略模式变革需要哪些条件？本案例分析路径：（1）战略方向转变风险远大于战略目标的变化。
（2）摩托罗拉公司的战略转变取决于市场变化、企业资源状况，人才储备和核心技能。
（3）国际公司的战略取向主要考虑国际市场和国际竞争对手。
案例14艾琳化妆品公司思考题：1、分析艾琳化妆品公司的管理模式？2、企业生产销售计划是怎样实施的？3、公司下一步发展面临什么样的问题？案例分析的内容与要求本案例分析目的：通过对格拉斯纳创办艾琳化妆品公司的实施过程，使学生进一步了解公司的设立及运营管理模式，增强学生创办公司的实际操作能力。
启发学生思考要点：（1）企业由小到大发展最重要的问题是什么？（2）创业规划与系统实施怎样有机结合？（3）是领导人耕重要还是中层管理者更重要？本案例分析路径：（1）艾琳创业时更多的考虑的是资金、技术和市场，而对企业管理者考虑不够。